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FACULTAD DE ECONOMIA
TESIS
PRESENTADO POR:
HUANCAYO PER
2014
ASESOR:
Mg. Miguel Angel Huaringa Snchez
DEDICATORIA:
A mis padres, quienes gracias a
su empuje y garra, no slo nos
ensearon el camino para lograr
el xito profesional, sino tambin
nos formaron con valores slidos
y humansticos.
3
AGRADECIMIENTO
A mis padrinos de promocin, quienes con sus consejos da a da, hicieron que me
interesara ms la teora econmica, y me hayan sido un gran apoyo ante los problemas
que pude haber tenido.
RESUMEN
Se tiene cuenta de distintos estudios desarrollados a las MYPE informales, pero poco o
nada se ha hecho sobre las MYPE formales. Es ah donde apunta esta investigacin,
haciendo un diagnstico a las MYPE formales de Huancayo, conociendo los puntos
dbiles y fuertes de estos establecimientos.
El objetivo del presente estudio es conocer la relacin existente, as como los factores
que influyen entre la asociatividad y la productividad de las MYPE en Huancayo.
Teniendo como hiptesis la existencia de una relacin directa y estrecha entre las
variables anteriormente sealadas.
Mediante investigacin descriptiva, se demostr esta correlacin, utilizando los datos
obtenidos por la Encuesta de Micro y Pequea Empresa (EMYPE), de los periodos
2010,2011 y 2012, para la ciudad de Huancayo, comparando los mismos resultados con
el total nacional.
El estudio arroj un resultado interesante, dando a conocer que las principales variables
que incrementan la productividad no es el nivel asociativo de las empresas, como se
poda pensar, sino los talleres y/o eventos que contengan temas de mejoramiento en el
proceso productivo y gestin empresarial.
INTRODUCCIN
En vista a la creciente demanda por investigaciones que propongan el desarrollo
econmico, pongo en manos, no solo de la comunidad acadmica, sino tambin de los
hacedores de poltica el presente documento. El cual, basndose en la recopilacin de
datos desarrollado por el Instituto Nacional de Estadstica e Informtica INEI, tiene
como finalidad dar a conocer la situacin en la que se encuentran las MYPE formales de
Huancayo.
La presente investigacin busca correlacionar el nivel de Productividad con la incursin
en agrupaciones u organizaciones con fines empresariales. As tambin correlacionar
con la participacin en eventos y/o talleres en los que participaron las empresas.
En el mbito productivo, a priori, se puede creer que la asociacin de empresas conlleva
a una mayor productividad, lo que se traslada en menores costos de produccin, por
ende mayor beneficios. Y en el mbito comercial, ayuda a competir con las grandes
empresas e incursionar en nuevos mercados para su beneficio.
Por ltimo, espero lograr con esta iniciativa el inters por la investigacin, utilizando no
slo informacin primaria, la cual conlleva a una gran inversin, sino tambin tomando
en cuenta estadsticas desarrolladas por las distintas entidades gubernamentales, en este
caso el INEI.
EL AUTOR
INDICE
CARATULA
ASESOR
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
RESUMEN
INTRODUCCIN
INDICE
CAPITULO I
1.1.
Caracterizacin del problema
1.2.
Formulacin del problema
1.3.
Objetivos de la investigacin (general y especficos).
1.4.
Justificacin de la Investigacin
1.5.
Limitacin de la investigacin. (Tericas y metodolgicas)
CAPITULO II
2.1.
Antecedentes de la investigacin
2.2.
Bases tericas que fundamenta la investigacin
2.3.
Bases conceptuales
2.4.
Hiptesis de la investigacin
2.5.
Variables e indicadores
CAPITULO III
3.1.
Tipo de investigacin
3.2.
Nivel de investigacin
3.3
Mtodos de investigacin
3.4.
Diseos de investigacin
3.5.
Poblacin y muestra
3.6.
Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
3.7.
Procedimientos de recoleccin de datos
3.8.
Tcnicas de procesamiento y anlisis de resultados
CAPTULO IV
4.1.
Presentacin, anlisis e interpretacin de los datos
4.2.
Proceso de la prueba de hiptesis
4.2.
Discusin de resultados
CAPTULO V
5.1.
Aportes tericos o metodolgicos
5.2.
Aportes institucionales o adicin de decisiones
CONCLUSIONES
SUGERENCIAS
REFERENCIA BIBLIOGRFICA
ANEXO
i
ii
iii
iv
v
vi
7
8
8
10
10
11
11
12
12
13
26
32
32
35
35
35
35
37
37
38
39
39
40
40
51
55
57
57
57
58
60
61
63
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
argumenta
directamente
de
que
la
la
informalidad
promulgacin
de
resulta
injustas
estimula
la
informalidad
imponiendo
10
Objetivos Especficos:
- Conocer los principales factores que influyen en la productividad de las
MYPE formales en Huancayo.
- Realizar un diagnstico situacional con empresas panel, de las MYPE
formales de Huancayo.
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CAPITULO II
MARCO TERICO
i. Antecedentes de la investigacin
Como antecedentes a la investigacin, tenemos los siguientes documentos:
a) Determinacin de polticas y acceso al financiamiento de capital de
trabajo en las MYPE del sector comercio del distrito de Huancayo.
Zevallos, Leiva, Rosales, Rosales, Balden Lazo, Acero(2011)
Este documento da cuenta de la relacin que existe entre la
determinacin de polticas de mejoras en niveles de acceso y
financiamiento de capital de trabajo, con las limitaciones que presentan
las MYPE del sector comercial en Huancayo Metropolitano. Teniendo
como resultado que las principales restricciones para acceso al
financiamiento de capital de trabajo en las MYPE comerciales del distrito
de Huancayo no pasa por el costo financiero, debido al gran impulso de
las cajas municipales, ya que en la actualidad se han convertido en la
mejor opcin en micro finanzas.
b) Formalizacin de MYPE en la provincia de Huancayo. Rojas (2011).
Esta investigacin tuvo como finalidad corroborar los niveles de
competitividad e informalidad y su consecuente resultado sobre el
crecimiento econmico. As tambin estudia cmo afectan estas variables
en el control contable de la localidad. Los resultados fueron los
esperados, el nivel de informalidad es grande en Huancayo por las
distintas trabas que se tienen por parte de las entidades encargadas de este
control, especficamente la Municipalidad y la SUNAT.
c) Diagnstico sistmico y propuestas estratgicas
para
el
12
13
condicionamiento.
Los
economistas,
cuando
partes
salen
beneficiadas.
Un
jugador
17
adelante
proyectos
de
capacitacin,
1500 empresas
agropecuarias.
La organizacin sigue el modelo de una red gestionada por proyectos que
estn enmarcados en cinco unidades organizacionales:
Investigacin y desarrollo
Comunicacin y Marketing
realiz
Gaviria
(2011),
sealando
la
existencia
de
empresas
(PRODES)-
ACOPI,
los
cuales
fueron
22
24
de
generacin
conjunta
de
soluciones
para
generar
Definicin de MYPE
El criterio no es uniforme con respecto a la definicin de la Micro y
Pequea Empresa, las definiciones que se adoptan varan segn sea el
tipo de enfoque. Algunos especialistas destacan:
el propio dueo.
26
29
30
31
c. PRODUCTIVIDAD
Definimos a la Productividad como la relacin entre la cantidad
producida y el consumo Intermedio utilizado para fabricar productos
por las MYPEs.
Factores que intervienen:
o Capital humano, entendido como la preparacin, conocimiento que
tienen los trabajadores de la empresa.
o La disponibilidad de factores de produccin (materia prima, mano
de obra maquinaria y equipos).
o Nivel tecnolgico de la empresa.
o La economa nacional, entorno macroeconmico (PBI, Inflacin,
Tasa de inters).
o La estructura del mercado y los sectores donde se desarrolla la
industria.
o La tasa de inters para niveles de Inversin
o Poltica Econmico-productiva que se tienen en la economa.
El incremento de la productividad impulsa el crecimiento de la
economa y un mayor desarrollo econmico.
v. Variables e indicadores
i. Tipos de Variables
32
Variable Dependiente:
Productividad: Ser medido por la relacin entre la produccin obtenida
en relacin al consumo intermedio que realizan las MYPE.
Variables Independientes:
Se utilizarn las siguientes variables que son resultado de las EMYPE
2010, 2011 y 2012, para conocer la relacin existente con la
productividad:
- MYPE que pertenecen a alguna organizacin o agrupacin con fines
-
empresariales.
Eventos sobre Prcticas Modernas de Gestin
Eventos sobre Conocimiento sobre servicios de nuevas tecnologas
comunicacin (TIC)
Eventos sobre Adopcin de tecnologas innovadoras para mejorar
procesos productivos
Eventos sobre Conocimiento y acceso al sistema financiero
modernas de gestin.
EVENTOS SOBRE CONOCIMIENTO SOBRE SERVICIOS DE
NUEVAS TECNOLOGAS PARA LA GESTIN EMPRESARIAL:
Es la cantidad de empresas que participaron en eventos sobre
conocimientos sobre servicios de nuevas tecnologas para la gestin
empresarial
EVENTOS SOBRE CONOCIMIENTO SOBRE TECNOLOGAS
DE INFORMACIN Y COMUNICACIN (TIC): Es la cantidad de
33
Informacin y Comunicacin.
EVENTOS
SOBRE
ADOPCIN
DE
TECNOLOGAS
CAPITULO III
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN
1. Tipo de investigacin
Se utiliz investigacin aplicada, ya que este documento no slo servir
para fines acadmicos, tambin se pondr en carpeta a los empresarios
para que conozcan los resultados obtenidos.
2. Nivel de investigacin
Se realiz Investigacin descriptiva, pues se hizo un diagnstico
situacional, caracterizando los principales factores que influyen en la
problemtica de las MYPE formales, as como indicando sus rasgos ms
peculiares o diferenciadores.
3. Mtodos de investigacin
El principal mtodo tomado en cuenta fue el Mtodo Cientfico.
34
Mtodo Universal:
El mtodo idealista, ya que partir del mtodo funcionalista que consiste
en estudiar las relaciones que existen entre los diferentes elementos que
conforman un objeto, puesto que cada elemento de la realidad que se est
estudiando cobra sentido en relacin con la interrelaciones que se
establezcan con el todo. Por lo tanto realiza una funcin, es decir, dicho
elemento, contribuye al funcionamiento del conjunto del hecho
observado.
Mtodos Generales
Analtico
Debido a que se utiliz un proceso de conocimiento iniciada por la
identificacin de cada una de las partes que caracterizan una realidad. De
esa manera se establecer la relacin causa- efecto entre los elementos
que componen el objeto de la investigacin.
Anlisis es la descomposicin material o mental de un todo en sus
elementos simples. Por lo tanto, analizar un objeto es observar sus
caractersticas a travs de un descomposicin de las partes que integran
su estructura, es separar un conocimiento o un objeto en las partes que lo
estructura; es decir, hallar los principios y las relaciones, las
dependencias que existen en un todo.
Sinttico
La sntesis se utiliz en el planteamiento de la hiptesis, al efectuar
suposiciones o conjeturas sobre la relacin de tales o cuales fenmenos,
pero la conexin entre ambos fenmenos no es evidente por s misma.
El juicio sinttico consiste en unir sistemticamente los elementos
heterogneos de un fenmeno con el fin de reencontrar la individualidad
del objeto observado. La sntesis significa la actividad unificante de las
partes dispersas de un fenmeno
Mtodo Especfico
Modelacin
35
4. Diseo de investigacin
A partir de los datos recolectados de la Encuesta de Micro y Pequea
Empresa, se hizo un anlisis causa efecto, tomando en cuenta las
variables que inciden mayormente en la productividad de las MYPE.
5. Poblacin y muestra
Poblacin de estudio
MYPE de la provincia de Huancayo
Unidad de anlisis
MYPE encuestadas en Huancayo, pertenecientes a la muestra de la
EMYPE, que participaron los tres periodos 2010,2011 y 2012, y que a su
vez pertenecen a alguna de las siguientes Divisiones econmicas:
Elaboracin de productos alimenticios: Elaboracin de productos
calzado;
Fabricacin de productos de madera, corcho, paja y materiales
trenzables: Aserrados y acepilladura de madera; Fabricacin de
hojas de madera para enchapado; Fabricacin de tableros
contrachapados, laminados, de partculas y otros tableros y paneles;
Fabricacin de partes y piezas de carpintera para edificios y
36
materiales trenzables;
Fabricacin de productos elaborados de metal, excepto
maquinaria y equipo: Fabricacin de productos metlicos para uso
estructural, Forja, prensado, estampado y laminado de metales;
pulvimetalurgia; Fabricacin, tratamiento y revestimiento de
metales; Fabricacin de artculos de cuchillera, herramientas de
mano y artculos de ferretera; Fabricacin de otros productos de
metal n.c.p.;
Fabricacin de muebles: Fabricacin de muebles;
Otras industrias manufactureras: Fabricacin de joyas y artculos
6. Tcnicas e instrumentos de
recoleccin de datos
37
7. Procedimientos de recoleccin de
datos
Como se dijo en prrafos anteriores se tom como base de investigacin,
la data de las empresas panel de que participaron en la Encuesta de Micro
y Pequea Empresa- realizado por el INEI.
8. Tcnicas de procesamiento y
anlisis del resultado
Se utiliz estadstica descriptiva, hasta llegar a un proceso de correlacin
entre causa y efecto.
Los datos obtenidos sern procesados, utilizando la estadstica
descriptiva, con la finalidad de lograr una relacin causa- efecto
Var Dep = F( Var Ind. 1)
Var Dep = F( Var Ind. 2)
Var Dep = F( Var Ind.3)
Var Deep = F( Var Ind. N)
Los datos con los que se cuentan fueron tomados en cuenta en su
totalidad, es decir cualitativa y cuantitativa. Estas variables se cruzaron
entre s para ver las relaciones de causa y efecto.
38
CAPTULO IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN
i. Presentacin, anlisis e interpretacin de los datos
Antes del anlisis, debo remarcar que la Encuesta fue realizada en los
aos 2010, 2011 y 2012, pero los datos consignados pertenecen al
periodo anterior del ao encuestado, es decir, los datos con los que se
cuentan son del ao 2009, 2010 y 2011. En base a estos periodos se hizo
inferencia sobre la relacin causa efecto entre las variables que explican
la productividad de las MYPE Panel en Huancayo.
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Cuadro N 01
Huancayo, asistencia de MYPE panel a Eventos de Capacitacin
relacionados a la Gestin Empresarial, 2009 - 2011
(Porcentaje)
40
41
4.1.1.2.
empresarial
Este es otro tipo de evento que participaron las MYPE, est relacionado
con el uso de la nueva tecnologa como son pginas web, uso de
celulares, internet, Smartphone, etc. para hacer distintas operaciones de
compra venta, transacciones econmicas.
Un dato significante que arroja la encuesta, es la gran participacin que
tienen las empresas en el diseo de pginas web, con el fin de
promocionar sus productos en la red.
Es as que a nivel de la ciudad de Huancayo, se dio un incremento
gradual en el diseo de pginas web, incrementndose en 99% para el
ao 2011 en relacin al ao 2009. Mientras que a nivel nacional sufri un
descenso de 21%, lo que nos da razn que en Huancayo es de mucha
importancia el uso diseos de pginas web para promocionar los
productos.
Cuadro N 03
Huancayo, Cursos o eventos sobre Tecnologas de Informacin y
Comunicacin que recibieron las MYPE panel, 2009 - 2011
(Porcentaje)
42
43
4.1.1.3.
productivos
Este tipo de eventos tienen una relacin estrecha con la productividad, al
ensear a las empresas el correcto uso de la tecnologa para el desarrollo
de nuevos o mejores servicios, as como tambin al desarrollo de nuevos
o mejores procesos de fabricacin o produccin.
Utilizando la data de la EMYPE, podemos observar que en Huancayo se
ha reducido la participacin en estos eventos, tomando como referencia
el ao 2011 con respecto al ao 2009, sufriendo una variacin de -25%.
Mientras que a nivel nacional se observa un incremento, lo que nos da
indicios del pobre desempeo en eventos de este tipo en Huancayo.
Cuadro N 04
Huancayo, MYPE panel que participaron en Proyectos o Eventos sobre
Tecnologas Innovadoras para mejorar Productos, Procesos o Prestacin de
servicios, 2009 - 2011
(Porcentaje)
44
Grafico N 03
Huancayo, MYPE panel que participaron en proyectos o eventos sobre
Tecnologas Innovadoras para mejorar productos, procesos o prestacin de
servicios, 2009 - 2011
(Porcentaje)
4.1.1.4.
45
Cuadro N 05
Huancayo, MYPE panel que asistieron a cursos o eventos sobre ofertas
en servicios de Microfinanzas, 2009 2011
(Porcentaje)
46
Una vez visto los eventos que participaron, ahora centramos nuestra
atencin en la asociatividad, la cual es nuestra principal variable de
estudio.
ii.
Empresas que
pertenecen a
alguna
organizacin o
agrupacin con
fines empresariales
Con los datos obtenidos, podemos observar que los dos primeros aos de
estudios, tuvieron como principales motivos para acceder a estas
organizaciones, el poder acceder a mercados (sea a nivel interno o
externo), y la mejora en la negociacin con proveedores. Mientras que
para el ao 2011, el principal motivo para ser parte de este tipo de
organizaciones fue para acceder a informacin y asistencia tcnica.
Cuadro N 07:
Huancayo, Motivos de las MYPE panel para pertenecer a una Organizacin
o Agrupacin con Fines Empresariales, 2009 2011
(Porcentaje)
Cuadro N 08
48
d.
Cuadro N 09
Huancayo, Tipos de beneficios de las MYPE panel que pertenecen a una
Organizacin o Agrupacin con Fines Empresariales, 2009 2011
(Porcentaje)
49
Cuadro N 13
Huancayo, MYPE panel asistieron a Cursos o Eventos sobre Tecnologas para
mejorar Productos o Procesos o Presentacin de servicios; y productividad,
2009 - 2011
(Porcentaje)
52
Cuadro N 15
Huancayo, relacin de variables de las MYPE
Panel con la Productividad, 2009 - 2011
54
55
CAPTULO V
APORTES DE LA INVESTIGACIN
i. Aportes tericos o metodolgicos
Existe una relacin directa entre la participacin en Eventos y/o talleres
de las MYPE y la productividad, esta relacin directa, alguna veces
negada por las autoridades de turno, aunque era vox populi no hubo
manera de demostrar mediante data estadstica la importancia de
cursos/talleres para las MYPE. Por lo tanto dejo como precedente esta
correlacin entre las variables sealadas.
56
CONCLUSIONES
Debemos partir de las MYPE formales, para realizar mayores estudios a las micro y
pequeas empresas, para conocer de raz los problemas que aquejan a estos entes; pues
ya se cuentan con importantes estudios acerca de la informalidad en el pas.
En cuanto a la teora econmica ligada a la asociatividad, debemos dar cuenta de las
primeras ideas que se tenan en el siglo XIX en el mbito econmico. Un primer
concepto es el egosmo econmico de Adam Smith, que seala que cada individuo al
buscar su propiro beneficio, genera tambin un beneficio general. Posterior a ello
tenemos las ideas de Jhon Nash mediante la cooperatividad en la estrategia, quien
explica que los mejores resultados se dan cuando todos en el grupo hacen lo mejor para
ser beneficiados por s mismo, y tambin hacen lo mejor para beneficiar al grupo.
La participacin de las micro y pequeas empresas panel de Huancayo en eventos y/o
talleres, es baja. Es as que la asistencia a eventos de prcticas modernas de gestin
empresarial oscila entre 20 y 25%. Para el caso de eventos sobre servicios de
transferencia de tecnologa para la gestin empresarial, resaltan los cursos de Diseo de
pginas web, llegando a picos de 50% de participacin. En tanto, los eventos sobre
tecnologas innovadoras para mejorar procesos productivos tienen un promedio de
participacin entre 8% y 10%. Finalmente los eventos sobre ofertas de servicios de
Microfinanzas son los ms requeridos, llegando incluso al 92% de participacin. Del
mismo modo las empresas que pertenecen a alguna organizacin o agrupacin con fines
empresariales, tuvo una participacin promedio de 9%.
Del total de empresas que participaron en los eventos, as como las que pertenecieron a
alguna organizacin o agrupacin, tenemos los siguientes resultados: la asociatividad de
57
58
SUGERENCIAS
Gracias a la recoleccin de datos por parte de la EMYPE, tenemos una base estadstica
que no es explotada por los gobiernos de turno, la cual nos da resultados interesantes y
muy valiosos si son utilizados no solo con fines polticos, sino tambin buscando el
desarrollo de la ciudad huanca.
Por otro lado sali a la vista la pobre asociatividad que se tiene no solo en Huancayo,
tambin a nivel nacional. Siendo as, que solo el 10% de empresas forman parte de este
gran beneficio que son las asociaciones. Si se dieran a conocer mejores polticas no slo
asociativas, sino tambin de Cluster y se capacitara convenientemente a las empresas,
no slo con talleres y/o evento tericos sino tambin prcticos, stas obtendran una
mayor productividad traducido en mayor beneficio econmico, lo que a mediano y largo
plazo se trasladra en mejoras para la economa general en la ciudad de Huancayo, y
por qu no a nivel de la Regin Junn.
59
REFERENCIA BIBLIOGRFICA
Aires-Argentina
Gaviria (2011). Competencia y Modelos de Asociatividad en Colombia.
Bogot Colombia.
Grupo CREA, www.aacrea.org.ar Recuperado el Portal del grupo.
Inga & Meza (2012) Diagnstico sistmico y propuestas estratgicas para
el mejoramiento competitivo del Sector textil Confecciones en la
Rosario-Argentina
PYMEX(2009, 17 diciembre). Instituto de Investigacin para el
Desarrollo de Francia. Ms del 50% de MYPE mueren antes de cumplir
60
61
ANEXO
CUADRO N IX.1
MYPE PANEL QUE PERTENECEN A ALGUNA ORGANIZACIN O
AGRUPACIN CON FINES EMPRESARIALES, SEGN CAPITAL
DEPARTAMENTAL 2009 - 2011
(Porcentaje)
62
CUADRO N IX.2
MOTIVOS DE LAS MYPE PANEL PARA PERTENECER A UNA
ORGANIZACIN O AGRUPACIN CON FINES EMPRESARIALES,
SEGN CAPITAL DEPARTAMENTAL 2009 - 2011
(Porcentaje)
63
CUADRO N IX.3
MOTIVOS DE LAS MYPE PANEL PARA NO PERTENECER A UNA
ORGANIZACIN O AGRUPACIN CON FINES EMPRESARIALES,
SEGN CAPITAL DEPARTAMENTAL 2009 - 2011
(Porcentaje)
64
CUADRO N IX.4
TIPOS DE BENEFICIOS DE LAS MYPE PANEL QUE PERTENECEN A
UNA ORGANIZACIN O AGRUPACIN CON FINES
EMPRESARIALES, SEGN CAPITAL DEPARTAMENTAL 2009 2011
(Porcentaje)
65
CUADRO N IX.5
ASISTENCIA DE MYPE PANEL A EVENTOS DE CAPACITACIN
RELACIONADOS A LA GESTIN EMPRESARIAL, SEGN CAPITAL
DEPARTAMENTAL 2009 - 2011
(Porcentaje)
66
CUADRO N IX. 6
REAS DE LA EMPRESA EN LAS QUE SE APLICARON LOS
CONOCIMIENTOS SOBRE GESTIN EMPRESARIAL DE LAS MYPE
PANEL, SEGN CAPITAL DEPARTAMENTAL 2009 - 2011
(Porcentaje)
67
CUADRO N IX.7
CURSOS O EVENTOS SOBRE TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y
COMUNICACIN QUE RECIBIERON LAS MYPE PANEL, SEGN
CAPITAL DEPARTAMENTAL 2009 - 2011
(Porcentaje)
68
CUADRO N IX.8
MYPE PANEL QUE PARTICIPARON EN PROYECTOS O EVENTOS
SOBRE TECNOLOGAS INNOVADORAS PARA MEJORAR
PRODUCTOS, PROCESOS O PRESTACIN DE SERVICIOS, SEGN
CAPITAL DEPARTAMENTAL 2009 - 2011
(Porcentaje)
CUADRO N IX.9
MYPE PANEL QUE ASISTIERON A CURSOS O EVENTOS SOBRE
OFERTAS EN SERVICIOS DE MICROFINANZAS, SEGN CAPITAL
DEPARTAMENTAL 2009 - 2011
(Porcentaje)
69
CUADRO N IX.10
MYPE PANEL ASOCIADAS A UNA ORGANIZACIN O AGRUPACIN
CON FINES EMPRESARIALES Y PRODUCTIVIDAD, SEGN CAPITAL
DEPARTAMENTAL 2009 - 2011
(Porcentaje)
CUADRO N IX.11
MYPE PANEL QUE ASISTIERON A CURSOS O EVENTOS SOBRE
GESTIN EMPRESARIAL Y PRODUCTIVIDAD, SEGN CAPITAL
DEPARTAMENTAL 2009 - 2011
(Porcentaje)
70
CUADRO N IX. 12
MYPE PANEL QUE ASISTIERON A CURSOS O EVENTOS SOBRE
NUEVAS TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIN Y
PRODUCTIVIDAD, SEGN CAPITAL DEPARTAMENTAL 2009 - 2011
(Porcentaje)
CUADRO N IX.13
MYPE PANEL ASISTIERON A CURSOS O EVENTOS SOBRE
TECNOLOGAS PARA MEJORAR PRODUCTOS O PROCESOS O
PRESENTACIN DE SERVICIOS Y PRODUCTIVIDAD, SEGN
CAPITAL DEPARTAMENTAL 2009 - 2011
(Porcentaje)
71
CUADRO N IX. 14
MYPE PANEL QUE ASISTIERON A CURSOS O EVENTOS SOBRE OFERTAS
EN SERVICIOS DE MICROFINANZAS Y PRODUCTIVIDAD; SEGN
CAPITAL DEPARTAMENTAL 2009 2011
(Porcentaje)
72