Vctor Hugo Espino Sedano

Lic. en Psicologa
C.Ps.P: 4914

Bullying o
Acoso
Escolar
Vctor Hugo Espino Sedano
Lic. en Psicologa
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vespinosedano@gmail.com

(*)

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PERU - 2012

El Bullying o Acoso escolar se va presentando en la actualidad con mayor

frecuencia, sin que las medidas inmediatas logren un efecto, mucho de esto se
debe a las ideas errneas que existen sobre el mismo, pensando que se trata
de solo un juego brusco entre escolares que puede regularse, lo que resulta ser
una grave equivocacin.
El Acoso Escolar tiene sus causas en la formacin que cada nio, nia y
adolescente tiene en su hogar, los padres no pueden deslindar su
responsabilidad frente a estos hechos. Los hijos por vnculo socio familiar
imitan el comportamiento de sus padres dentro y fuera de la casa, como de los
referentes.
La atencin de casos de Acoso Escolar, requiere de la intervencin familiar, la
coordinacin con el colegio y la comunidad, todas para realizar la vigilancia
necesaria y evitar el maltrato contra nios, nias y adolescentes, pero es
importante que las vctimas tengan prioridad en el trabajo de recuperacin
psicolgica.
El presente documento busca, de forma amigable, dar a conocer que significa
el acoso, sus causas, consecuencias y la intervencin psicolgica a nivel
personal - familiar y del aula.
En espera que el material sea de ayuda, agradecemos su inters

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Bullying o Acoso Escolar

El fenmeno del acoso escolar (bullying, en ingls),
tambin llamado intimidacin, hostigamiento, acoso se
est convirtiendo en un tema de la realidad escolar en
todo el mundo y se refiere, especficamente, a maltrato
fsico o verbal sistemtico por parte de uno o ms
alumnos hacia otro.
El maltrato puede consistir en agresiones fsicas, dao
a objetos personales, pequeos hurtos, amenazas,
burlas, insultos, aislamiento, difusin de calumnias o
cualquier recurso destinado a someter a alguien a una
situacin de inferioridad y humillacin.
En general, el acto cuenta con espectadores, que
suelen formar parte de un grupo acosador o que
simplemente "disfrutan" del espectculo; se divierten
con las bromas y/o tratan de asociarse con el acosador
para "compartir" su poder y, a travs de l, llegar a
hacer algo que quiz deseen, pero no se animan a
Si bien estos hechos han ocurrido en todas las
pocas, ahora parecen haber obtenido su
"credencial" y aunque tal situacin pudiera
significar que se produce con mayor frecuencia, al
mismo tiempo indica la necesidad de iniciar
caminos para su prevencin, ya que uno de las
factores que siempre lo han hecho difcil de abordar
es su secreto, su clandestinidad, la ignorancia,
conciente o inconsciente de los adultos al respecto.
La gente quiere sentirse importante. En todas las
edades y situaciones de la vida. Sin embargo, no
siempre y no para todos es posible alcanzar ese
objetivo a travs de esos medios y, por diversas
razones, algunas personas apelan entonces a
formas negativas de ganar poder y sentirse
importantes, como por ejemplo el "bullying". En
muchos casos, suelen contar con el sostn de
creencias socioculturales, que no slo no impiden
sino que facilitan que sus actos intimidatorios se
realicen y adems queden impunes. En efecto, en
algunos casos los padres y maestros no perciben la
situacin y en otros, si bien de algn modo la
perciben o sospechan, la minimizan debido a que

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Muchos padres piensan que:

Muchos docentes frente al

Bullying:

"Son cosas de chicos."

"Deben
aprender
a
defenderse."
"Tienen que hacerse hombre."
"No
vamos
a
estar
metindonos en cada cosa de
chicos..."
"Sucedi en la escuela, que lo
resuelvan ellos..."

No saben bien qu hacer.

No prestan atencin a lo que
ocurre "entre los chicos".
El acoso no afectan el "normal
desarrollo de sus actividades".
No suceden en el aula ni a la
vista de todos.

La mayora de casos de acoso escolar se han producido, sobre todo en los primeros
aos de enseanza secundaria edad estadsticamente crtica que culminaron en
suicidios u homicidios, ante la sorpresa y la perplejidad de adultos que no asumieron la
gravedad que estos episodios pueden tener cuando se sostienen en el tiempo e
incrementan progresivamente la soledad y la impotencia de las vctimas.
No cualquiera es acosador y no cualquiera es acosado. Aunque s
cualquiera puede ser espectador, y este factor tiene suma
importancia en buscar las soluciones, porque sin pblico no hay
espectculo y, al no ser protagonistas, los espectadores son a
veces ms susceptibles de intervencin adulta que los
participantes directos. Seran testigos y, sin importar el mayor o
menor placer que les haya proporcionado la situacin, podran ser
invitados a mantener una ronda de conversaciones para describir
los hechos y reflexionar sobre sus posibles consecuencias. Ms an,
un "Ya no!", dicho en forma decidida por uno o ms de los
asistentes a un acto intimidatorio puede acabar rpidamente con la

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CARACTERSTICAS GENERALES DE LOS ACOSADORES Y ACOSADOS

ACOSADORES
Baja autoestima.
No pueden destacarse de otro modo.
Provienen de familias donde se usa la
violencia para resolver los problemas.
Son mayores o ms fuertes que la
mayora
Son lderes, por admiracin o temor.
Son extrovertidos e impulsivos.
Pueden estar vengndose de abusos
sufridos.
Pueden estar movidos por la envidia.
Tienen dificultad para reconocer los
sentimientos propios y ajenos.
Existen patrones culturales-familiares.

ACOSADOS
Tmidos, temerosos.
Menores, dbiles o torpes ante la mayora.
Pertenecen a minoras: de gnero, tnica,
social o de preferencias (varn que no juega
ftbol).
Solitarios, no tienen amigos. Introvertidos.
Recin llegados.
Tienen alguna desventaja fsica
Destacan intelectualmente y provocan
envidia.
Poco asertivos, acceden a las demandas
para "evitarse problemas". (Pasividad
aguante)
Alguna vez denunciaron y quedaron
etiquetados.
Tienen gran necesidad de ser aceptados.
Por razones culturales-familiares, creen que
no responder nunca a la violencia de otros
es la mejor forma de apaciguarlos.

Karl Popper: ser tolerante con un intolerante puede volverlo

ms intolerante. Esto es, bsicamente, el nudo fundamental
del problema y quiz sea una de las causas por las cuales
fracasen al abordarlo tanto los partidarios del "ojo por ojo"
como los "pacifistas", convencidos de que, por ejemplo, una
correcta argumentacin racional podr bastar para
modificar una actitud intimidatoria que, justamente, no se
asienta sobre bases racionales.

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De ello derivan la dificultad y, probablemente, el ocultamiento: parece ser una de esas

situaciones paradojales en las que cualquier accin que se lleve a cabo estar mal. No
sirve que el acosado reaccione violentamente, no sirve que se someta y no sirve que
trate de "negociar" racionalmente con el acosador.

PASOS A CONSIDERAR

En primer lugar,
es necesario
distinguir
claramente el
acoso, (conducta
cruel sistemtica)

En segundo
lugar, es vital la
intervencin de
los docentes,
asumiendo que el
problema existe,
que es ms
frecuente de lo
que parece y que
puede tener
consecuencias
graves .

En tercer lugar,
es necesario que
padres y
maestros, esten
atentos a signos
que pueden
indicar situaciones
de acoso. Creer en
principio a los
nios y
adolescentes
cuando denuncian
algn caso.

En cuarto lugar,
convencernos de que
este
comportamientos
nace, crece y
prolifera . Si se va un
acosador y no cambia
el consenso cultural,
muy probablemente
aparecer otro.
Debemos crear
condiciones en las
que la crueldad y el
acoso sean mal
vistos, que nadie
participe en algo que
"todo el mundo
sabe que es
negativo".

Qu acciones tomar:

Generar situaciones en las que se resalten la empata y el altruismo.

INTERVENCIN EN EL AULA
Programar encuentros con padres, de carcter general y/o dirigidos a aquellos cuyos hijos
estn o se supone que puedan estar involucrados en situaciones de acoso.
La escuela debiera convertirse en un foco de iniciativas, en principio referidas a la
circulacin de informacin en red, de todos con todos: padres con hijos, padres con padres,
maestros con alumnos, maestros con padres, maestros con maestros, directivos con todos
los dems. Y todos, a su vez, con profesionales que puedan transmitir conocimientos y
experiencias tiles.

Los docentes deben prestar atencin a cambios significativos en la conducta de uno o ms

alumnos: aislamiento, silencios persistentes, ausencias reiteradas, desatencin,
alteraciones bruscas en el rendimiento acadmico, etc.
La escuela debe mostrarse receptiva ante todo comentario o denuncia que algn padre
formule, an cuando fuere en grado de sospecha, en forma personal o a travs de la
Asociacin de Padres y Maestros

PARA LOGRAR
UN CAMBIO
CULTURAL,
DESDE LA
ESCUELA

PARA LOGRAR
UN CAMBIO
CULTURAL
DESDE LA
ESCUELA

Desarrollar las capacidades asertivas. Muchas veces, la amenaza del acosador

es mucho ms simblica que real, y un rechazo liso y llano expresado con
seguridad puede detener el proceso.

La manera de ayudar al acosador es detener su accin. La escuela debe

establecer y hacer cumplir las normas que considere adecuadas, que le
permitan sostener el orden y la prevencin.

Es probable que ste sea el tema que ms duramente desafe a la relacin

escuela-padres. Por tal motivo, es necesario instalarlo en la agenda
institucional.

En la atencin - la prioridad la tiene el acosado-, por lo degradante de su

situacin y por los riesgos que tal condicin implica para s mismo y para los
dems. Informar que, esa clase de hechos le ha sucedido y le sucede a muchas
personas, incluso muchos de adultos han destacado en diversas actividades. No
es "su culpa" ni tampoco un estigma que deber llevar de por vida.

PARA LOGRAR
La actitud serena y firme de los directivos o docentes ha hecho desistir de sus intentos a
UN CAMBIO
un acosador.
CULTURAL
Crear Conciencia de Ayuda.
DESDE LA
ESCUELA
Interiorizar informacin sobre desarrollo del nio y del adolescente, que a veces
desconocen o minimiza.
Supervisar que los alumnos estn en clase, vigilar los baos, pasillos, depsitos,
laboratorios y otros lugares en los que se pueda permanecer cierto tiempo fuera del control
de los adultos.

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HABILIDADES SOCIALES.
Desde las habilidades iniciales de
cada sujeto, se plantean dinmicas
de grupo, debates, juegos de roles y
reflexiones sobre lo sucedido, dilemas
morales, anlisis de situaciones y
"aprendizajes por observacin"

HABILIDADES SOCIALES.
Planificaremos un programa que,
en principio, parta de las
habilidades iniciales de los
sujetos, para posteriormente
hacer un diagnstico de su
situacin.

INSTALAR UN PROGRAMA PARA DESARROLLAR LAS HABILIDADES

SOCIALES

A partir de ah:
iniciar y mantener conversaciones,
finalizar conversaciones,
hacer cumplidos,
recibir cumplidos,
trabajo en equipo cooperativo,
resolver conflictos y llegar a un acuerdo,
hacer peticiones,
pedir un favor y decir NO,
realizar y recibir crticas,
pedir explicaciones,
solicitar cambio de conducta,
defender los propios derechos (asertividad) y empatizar.
En todas las dinmicas pondrn en juego estas habilidades, recibiendo
orientaciones del docente para llevarlas a cabo, adems de reflexionar
sobre los resultados.
CONDUCTAS VERBALES COMO LAS NO VERBALES

Gestos, movimientos de las manos, mirada, etc., que puedan influir en

las habilidades sociales, adems de favorecer que haya grandes
momentos de comunicacin, en los cuales puedan contar ancdotas e
incluso situaciones organizadas temporalmente para favorecer ms el
desarrollo de la funcin declarativa y lenguaje narrativo, que
posteriormente influir en su capacidad de pensamiento y lectura de su
"mundo interior" (emociones, valores, etc.).

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TCNICAS DE RESOLUCIN DE CONFLICTOS

Compartimos la reflexin de que los conflictos son positivos en el sentido

de que pueden ser considerados como oportunidades de aprendizaje.
Podemos aprender a mejorar la convivencia entre nosotros a partir de
momentos de tensin en los que tengamos que negociar una solucin
que pueda satisfacer a todos cuando llegue un momento en el que
exista un conflicto. Un conflicto puede ser consecuencia de
discrepancias entre personas a raz de la satisfaccin de una serie de
necesidades en los sujetos. Si aplicamos una serie de tcnicas de
resolucin de conflictos en las que se fomente el dilogo, la negociacin,
la asertividad, el anlisis de la situacin y desgranar los intereses y
necesidades de cada uno, podremos llegar a un acuerdo que pueda
beneficiar en esto. Podemos llevar a cabo en el aula diversos juegos de
roles y cine frums que permitan mostrar ejemplos de estos mtodos,
adems de que el docente debe llevarlos a cabo en el aula cuando se
produzcan.
EN

RELACIN

AL

PROFESORADO

Tenemos que desarrollar un programa formativo dirigido al profesorado

con contenidos que profundicen sobre el tratamiento de las conductas
inadecuadas del alumnado:

Habilidades sociales,
desarrollo de la inteligencia emocional,
el acoso escolar (prevencin e intervencin),
sensibilizacin del alumnado ante las situaciones de discriminacin
y acoso,
estrategias didcticas para trabajar las polticas de igualdad de
trato y no discriminacin en el aula,
trabajar la diversidad en el aula como una oportunidad para el
aprendizaje,
tcnicas de resolucin de conflictos en el aula,
estrategias didcticas para favorecer la convivencia en el centro
educativo y el desarrollo de relaciones interpersonales positivas.
Si fuese necesario, ellos podran tambin recibir un programa para
desarrollar sus habilidades sociales.

No solamente ser beneficioso para que sean capaces de llevar a cabo

con el alumnado los conocimientos adquiridos, sino para que sean

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capaces de aplicarlas en su dinmica de trabajo, favorecindose un

grupo de trabajo cooperativo entre todo el profesorado, en donde
predominen las relaciones de confianza y apoyo en torno a unos temas
en concreto.
En las aulas, tenemos que plantear diseos didcticos basados en el
constructivismo y el aprendizaje cooperativo. Permitir que se vivan
situaciones que posibiliten que el alumnado se relacione con sus
compaeros, incluyendo aquellos con los que habitualmente no
mantena relaciones interpersonales. Es importante que el profesorado
se ocupe de realizar los grupos ms heterogneos posibles y que se
redistribuyan los alumnos cada cierto tiempo para permitir que todos
puedan tener la oportunidad de trabajar con todos y cada uno recibir las
aportaciones de los compaeros adems de que los dems aprendan de
las suyas. Estas dinmicas favorecern el desarrollo de las habilidades
sociales (aunque conviene que previamente hayan recibido un
asesoramiento para favorecer el desarrollo positivo de estas prcticas
inclusivas) y valores positivos para la convivencia y la paz. Por otro lado,
tenemos que plantear tareas en las que, mediante el anlisis, la
reflexin y la interaccin con sus compaeros, permita que el alumnado
evolucione su escala de valores y, por consiguiente, sus actitudes a
otras ms positivas: Dilemas morales, dinmicas de grupo, desarrollo de
murales y exposiciones, juegos de roles, foros de discusin sobre el
contenido de diversos recursos (pelculas, lecturas, etc.), resolucin de
conflictos en el aula, etc.
Un desarrollo positivo de sus habilidades sociales y mejora de las
relaciones interpersonales con sus compaeros ayudar a superar
dichas conductas. Para ello, incluiramos tcnicas para ensear
habilidades de comunicacin, mejora de la autonoma personal e incluso
trabajar la autoestima y el autoconcepto, puesto que aceptarnos a
nosotros mismos nos puede ayudar a superar actitudes negativas y
mejorar las relacin con otras personas, es decir, ayudarnos a entender
lo importante que es aceptar a los dems a raz de primero aceptarnos a
nosotros mismos, y a partir de esto surgir la confianza en nosotros
mismos y en los dems. Siempre tenemos que incitar a aquellas
personas ms tmidas o con dificultades para mantener unas relaciones
interpersonales agradables y de simpata (agresores, personas con
dificultades para transmitir de manera adecuada lo que piensan, etc.) a
que participen ms y se impliquen en el desarrollo de las tareas.
Finalmente, desarrollar la inteligencia emocional le llevar a regular sus
emociones y colaborar en la promocin de competencias sociales y en la
prevencin de conductas problemticas, plantearamos trabajar la
autoconfianza, el autocontrol, habilidades para relacionarse bien con los
dems, ser un buen espectador de la realidad, saber identificar las

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emociones y aprender a regularlas, saber mantener una actitud abierta

ante las nuevas situaciones (por ejemplo, un nuevo compaero que
presenta unas necesidades especficas y que hasta el momento nunca
nos habamos encontrado), disfrutar de la compaa de otras personas,
saber situarse en el lugar de los dems (empata), etc. Esto les
permitir, entre otras cosas, ayudarles a conocerse a s mismo y
entender cmo pueden verle los dems.
(*) Vctor Espino Sedano es licenciado en Psicologa de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega, colegiatura: 4914, con experiencia en Intervencin
psicolgica con poblaciones vulnerables (Explotacin econmica y sexual, vida en calle, violencia familiar y maltrato infantil). Tambin goza de
experiencia en Monitoreo y Evaluacin de Proyectos Sociales bajo el enfoque de marco lgico y realizado labores como facilitador, capacitador,
ponente y elaboracin de mdulos en diversos temas psicolgicos y sociales.