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DataGramaZero - Revista de Cincia da Informao - v.5 n.

4 ago/04

ARTIGO 05

A dimenso poltica da Disseminao da Informao atravs do uso intensivo das tecnologias de


Informao e Comunicao
uma alternativa noo de Impacto Tecnolgico
The political dimension of information dissemination through the intensive use of information and communication technologies
versus the concept of technological impact

por Paula Xavier dos Santos

Resumo: Este artigo discute os processos da disseminao da informao no contexto do novo paradigma tecnolgico, no mbito
das instituies responsveis pela guarda, tratamento e disseminao da informao, tais como Bibliotecas, Arquivos, Centros de
Documentao, entre outras. Argumenta que a adoo de recursos tecnolgicos por parte destas instituies no deve ter como
motivao a imagem de modernizao, mas sim, a conduo de um projeto poltico sobre a questo. proposta uma compreenso
alternativa sugerida pela metfora do impacto das novas tecnologias, comumente usada na literatura que discute o advento da
Sociedade da Informao, baseada nas idias de autores como Pierre Lvy, Manuel Castells e Jean Lojkine.
Palavras-chave: Sociedade da Informao; Disseminao da Informao; Novo Paradigma Tecnolgico; Gesto da Informao;
Novas Tecnologias de Informao e Comunicao
Abstract: The paper aims at discussing information dissemination processes in the context of the new technological paradigm
within institutions that are responsible for keeping, treating and disseminating information, such as libraries, archives, centers of
documentation, among others. The adoption of technological resources by those institutions should not have as motivation the
adoption of an image of modernization, but rather the undertaking of a political project on the issue. As an alternative to the view
suggested by the metaphore of the impact of new technologies, frequently used by the literature on the rise of Information Society, it
is proposed an understanding based on the ideas of authors such as Pierre Levy, Manuel Castells and Jean Lojkine.
Keywords: Information Society; Information Dissemination; New Technological Paradigm; Information Management; New
Technologies of Information and Communication

1. Introduo
A metfora do impacto das novas tecnologias comumente usada na literatura que discute o advento da
Sociedade da Informao e a conformao do novo paradigma tecnolgico, para designar as transformaes
originadas em decorrncia do uso das tecnologias de informao e comunicao, sugerindo duas idias que
sero exploradas neste artigo. A primeira a de que a tecnologia desenvolvida atravs de processos
exteriores ao homem e sociedade e que sua absoro, dada atravs de seu uso, causa impactos nos
ambientes e processos onde incorporada. A segunda idia, complementar a esta, a de que a tecnologia
fator determinante nos rumos do desenvolvimento humano em todas suas esferas - econmica, poltica e
social.
Embora com perspectivas e anlises diferenciadas sobre o tema do advento da sociedade da informao e
das novas tecnologias, autores como Pierre Lvy, Manuel Castells e Jean Lojkine apresentam argumentos
comuns que abrem uma nova alternativa de compreenso em relao noo do impacto tecnolgico.
Segundo estes autores, a distino entre tecnologia e sociedade, atores humanos e no humanos, no to
ntida, pois "a tecnologia a sociedade e a sociedade no pode ser entendida ou representada sem suas
ferramentas tecnolgicas". (CASTELLS, 1999/25)
Assim como Castells, Lvy considera a metfora do impacto imprpria, uma vez que "no somente as
tcnicas so imaginadas, fabricadas e reinterpretadas durante seu uso pelo homem, como tambm o
prprio uso intensivo de ferramentas que constitui a humanidade enquanto tal". (LVY, 1999/21)
Em substituio metfora do impacto Castells introduz o conceito de penetrabilidade, cujo significado
remete idia de que "os registros histricos das revolues tecnolgicas mostram que todas (no somente a
atual) so caracterizadas por sua penetrabilidade, ou seja, por sua penetrao em todos os domnios da

atividade humana, no como fonte exgena de impacto, mas como o tecido em que essa atividade
exercida. Em outras palavras so voltadas para o processo, alm de induzir novos produtos". (CASTELLS,
1999/50)
Na viso destes autores a tecnologia no um ator autnomo, separado da sociedade e da cultura, no se
tratando, portanto, de avaliar seus impactos, mas de "situar as irreversibilidades s quais um de seus usos
nos levaria, de formular os projetos que explorariam as virtualidades que ela transporta e de decidir o que
fazer com ela". (LVY, 1999, 26)
Partindo destas consideraes o objetivo deste artigo buscar o entendimento do processo da disseminao
da informao protagonizado pelas instituies responsveis pela guarda, tratamento e disseminao da
informao, tais como Bibliotecas, Arquivos, Centros de Documentao, entre outras, inseridas no contexto
do novo paradigma tecnolgico que impera nos dias atuais. Este entendimento advm da capacidade de como bem coloca Lvy - situar as irreversibilidades que os diferentes usos das ferramentas tecnolgicas
podem ocasionar, explorar as virtualidades das diferentes opes e a partir deste entendimento decidir, no
sentido de intervir enquanto agentes deste quadro de mudanas, sobre o caminho a seguir. Nesta
perspectiva, pensar a questo da disseminao da informao no mbito das instituies voltadas para os
processos de informao, fator estratgico, uma vez que o uso de recursos tecnolgicos por parte destas
instituies no deve ter como motivao a adoo de uma imagem de modernizao, mas sim, a conduo
de um projeto poltico sobre a questo.
Buscando cumprir este objetivo o trabalho est estruturado nos seguintes tpicos: O Novo Paradigma
Tecnolgico e A Disseminao da Informao no mbito das Instituies Produtoras de Informao.
2. O Novo Paradigma Tecnolgico
No final do sculo XX um novo paradigma tecnolgico cria novas possibilidades e altera os processos da
economia, poltica, relaes sociais e culturais. Falar de um novo mundo no exagero j que as mudanas
vivenciadas na atualidade fazem emergir uma nova configurao resultante das interaes, tambm novas,
entre as diferentes dimenses das atividades humanas. As maneiras de fazer e mesmo de ser e pensar da
humanidade - em constante mutao - so alteradas pela evoluo tecnolgica.
O primeiro aspecto a se destacar desta nova era que esta revoluo tecnolgica est centrada nas
tecnologias da informao e comunicao (TICs). Isso faz com que as fontes de produtividade - informao
e conhecimento - sejam, ao mesmo tempo, o produto gerado, pois a finalidade do desenvolvimento
tecnolgico, passa a estar centrado na produo de novos conhecimentos e informao.
O que o momento atual tem de especfico, portanto, no o uso da informao e do conhecimento como
fonte de produtividade, uma vez que a agricultura e a indstria j utilizavam estes recursos, mas sim o fato
de que esta uma revoluo das tecnologias da informao e comunicao, que so desenvolvidas para
gerar mais informao e conhecimento. As novas tecnologias da informao so para esta revoluo, o
mesmo, que a energia foi para a Revoluo Industrial.
Segundo Castells esta especificidade funda um novo modo de desenvolvimento caracterizado como
informacionalismo. O modo de desenvolvimento no se confunde com o modo de produo, que continua
sendo capitalista. Na perspectiva apresentada por Castells a noo de que esta nova configurao substitui a
sociedade industrial pela informacional equivocada: "Assim, a mudana do industrialismo para o
informacionalismo no o equivalente histrico da transio das economias baseadas na agropecuria para
as industriais e no pode ser equiparada ao surgimento da economia de servios. H agropecuria
informacional, indstria informacional e atividades de servios informacionais que produzem e distribuem
com base na informao e em conhecimentos incorporados no processo de trabalho pelo poder cada vez
maior das tecnologias da informao. O que mudou no foi o tipo de atividades em que a humanidade est
envolvida, mas sua capacidade tecnolgica de utilizar, como fora produtiva direta, aquilo que caracteriza
nossa espcie como uma singularidade biolgica: nossa capacidade superior de processar smbolos".
(CASTELLS,1999, p.110-111)

O fato das TICs constiturem a base material da sociedade atual, no significa dizer que a revoluo
tecnolgica dependente de novos conhecimentos e informao; o que de fato caracteriza a sociedade atual
aplicao e uso desses conhecimentos na gerao de novas informao e conhecimento : "O que
caracteriza a atual revoluo tecnolgica no a centralidade de conhecimentos e informao, mas a
aplicao desses conhecimentos e dessa informao para a gerao de conhecimentos e de dispositivos de
processamento/comunicao da informao, em um ciclo de realimentao cumulativo entre as inovaes e
seu uso". (CASTELLS, 1999, p.50-51)
Esta realimentao cumulativa entre inovaes e seus usos ocorre a partir do momento em que os indivduos
e as sociedades se apropriam das tecnologias, definem diferentes aplicaes e usos, que condicionam as
prximas inovaes da tecnologia usada. Se trata de uma via de mo dupla: ao mesmo tempo em que as
tecnologias alteram o modo de vida dos homens, o modo como os homens as vivenciam, tambm as
moldam.
A tecnologia que gerou o que hoje conhecemos como a Internet, um exemplo de como os usos
determinam o desenvolvimento da prpria tecnologia. O que deu origem Internet foi o desenvolvimento de
uma tecnologia de redes que no deveria possuir nenhum centro, sendo formada por outras redes,
permitindo mltiplos caminhos para o trfego de informaes. Essa tecnologia, desenvolvida pela Agncia
de Projetos de Pesquisa Avanada do Departamento de Defesa dos Estados Unidos (DARPA) na dcada de
60, tinha por objetivo defender o sistema norte-americano de comunicao de possveis ataques soviticos,
preocupao predominante naquele momento. Hoje a grande rede mundial de informao e comunicao
utilizada no mundo inteiro com objetivos e interesses bastante distintos daqueles da Guerra Fria.
A inovao tecnolgica condiciona os modos de viver e pensar da sociedade, da mesma maneira, que a
sociedade condiciona o desenvolvimento da tecnologia dependendo das aplicaes e usos que faz dela.
Condicionar significa abrir novas possibilidades de desenvolvimento, sem, no entanto, determinar os
caminhos de evoluo da humanidade. Uma mesma tecnologia pode se desenvolver de diferentes maneiras
dependendo da sua interao com as sociedades. Castells cita como exemplo a China de 1400, que naquele
momento dominava era a civilizao mais avanada em tecnologia no mundo: dominava a fundio do
ferro, o arado de ferro, no setor txtil a roca progrediu com mais rapidez na China, adoo da energia
hdrica, a inveno da bssola e da plvora, na medicina tcnicas de acupuntura davam resultados
extraordinrios que apenas recentemente foram reconhecidos em todo o mundo e, a primeira revoluo no
processamento da informao foi chinesa: o papel e a imprensa foram inventados na China. Por que uma
cultura, pergunta Castells, que liderou o mundo por milhares de anos, de repente tem sua tecnologia
estagnada exatamente no momento em que a Europa embarca na era das descobertas e, em seguida, na
Revoluo Industrial? Segundo o autor, talvez a resposta esteja na anlise das diferenas entre a China de
1300 e a China de 1800, muito mais do que nas diferenas entre a China e a Europa.
As idias de Castells E Lvy se afinam sobre a questo do determinismo tecnolgico. Lvy considera que a
prpria tcnica j em si um uso. Um computador cristaliza algumas escolhas entre os usos possveis de
seus componentes, cada um deles sendo por sua vez, a concluso de uma longa cadeia de decises. "As
tcnicas no determinam nada. Resultam de longas cadeias entrecruzadas de interpretaes e requerem, elas
mesmas, que sejam interpretadas, conduzidas para novos devires pela subjetividade em atos dos grupos ou
indivduos que tomam posse dela. Mas ao definir em parte o ambiente e as restries materiais das
sociedades, ao contribuir para estruturar as atividades cognitivas dos coletivos que as utilizam, elas
condicionam o devir do grande hipertexto. O estado das tcnicas influi efetivamente sobre a topologia da
megarrede cognitiva, sobre o tipo de operaes nela executadas, os modos de associao que nela se
desdobram, as velocidades de transformao e de circulao das representaes que do ritmo a sua
perptua metamorfose. A situao tcnica inclina, pesa, pode mesmo interditar. Mas no dita".
E segundo Castells, " claro que a tecnologia no determina a sociedade. Nem a sociedade escreve o curso
da transformao tecnolgica, uma vez que muitos fatores, inclusive criatividade e iniciativa
empreendedora, intervm no processo de descoberta cientfica, inovao tecnolgica e aplicaes
tecnolgicas, de forma que o resultado final depende de um complexo padro interativo. Na verdade, o

dilema do determinismo tecnolgico , provavelmente, um problema infundado, dado que a tecnologia a


sociedade, e a sociedade no pode ser entendida ou representada sem suas ferramentas tecnolgicas".
(CASTELLS, 1999, p.25)
A partir desta interao homem mquina Lvy pergunta: O que acontece com a distino bem marcada
entre o sujeito e o objeto do conhecimento quando nosso pensamento encontra-se profundamente moldado
por dispositivos materiais e coletivos scio-tcnicos? Segundo o autor, a resposta est no conceito de
ecologia cognitiva - idia de um coletivo pensante homens-coisa, coletivo dinmico povoado por
singularidades atuantes e subjetividades mutantes. O meio que os homens utilizam para apreenso do
conhecimento altera a maneira como este processo realizado, por isso o pretenso sujeito inteligente nada
mais que um dos micro atores de uma ecologia cognitiva que o engloba e restringe.
Por trs das tcnicas no existe uma tcnica, mas indivduos concretos e datveis. Esta situao permite a
Castells traar algumas evidncias:
* Distino entre Ferramentas e Processos - as tecnologias da informao no so ferramentas a
serem aplicadas, mas processos a serem desenvolvidos; a distino entre aquele que cria e aquele que
utiliza a tecnologia perde sua nitidez;
* Aproximao da cultura e das foras produtivas - passa a ocorrer uma aproximao da cultura e
das foras produtivas. A cultura, enquanto locus de produo de conhecimento, informao e
smbolos, se aproxima das foras produtivas, que por conta da tecnologia passam a estar centradas
tambm na produo de conhecimentos. "Segue-se uma relao muito prxima entre processos
sociais de criao e manipulao de smbolos (a cultura da sociedade) e a capacidade de produzir e
distribuir bens e servios (as foras produtivas). Pela primeira vez na histria, a mente humana
fora direta de produo, no apenas um elemento decisivo no sistema produtivo". (CASTELLS,
1999, p.26)
* O hbrido homem/mquina - A tecnologia ento um amplificador da mente humana. "Assim,
computadores, sistemas de comunicao, decodificao e programao gentica so todos
amplificadores e extenses da mente humana. O que pensamos e como pensamos expresso em
bens, servios, produo material e intelectual, sejam alimentos, moradia, sistemas de transporte e
comunicao, msseis, sade, educao ou imagens. A integrao crescente entre mentes e
mquinas est. [...] alterando fundamentalmente o modo pelo qual nascemos, vivemos, aprendemos,
trabalhamos, produzimos, consumimos, sonhamos, lutamos ou morremos. Com certeza, os contextos
culturais/institucionais e a ao social intencional interagem de forma decisiva com o novo sistema
tecnolgico, mas esse sistema tem sua prpria lgica embutida, caracterizada pela capacidade de
transformar todas as informaes em um sistema comum de informao, processando-as em
velocidade e capacidade cada vez maiores e com custo cada vez mais reduzido em uma rede de
recuperao e distribuio potencialmente ubqua". (CASTELLS, 1999, p.51)
Novas maneiras de pensar e viver esto sendo elaboradas no mundo das telecomunicaes e da informtica,
que cada vez mais, captura a escrita, leitura, viso, e os sentidos no processo de aprendizagem. Atravs do
resgate da histria das tecnologias intelectuais Lvy, nos faz perceber como que o surgimento de formas
culturais especficas esto condicionadas aos diferentes usos destas tecnologias. No tempo da oralidade,
aqui entendida como uma tecnologia intelectual, a funo da palavra a gesto da memria social, a
inteligncia encontra-se identificada com a memria. Os atores da comunicao ajustam as palavras de
acordo com as circunstncias; pensam em situaes e as mensagens lingsticas so recebidas no tempo e
lugar que eram emitidas. Emissor e receptor com partilham do mesmo universo de significao. Com o
advento da escrita a emisso e a recepo das mensagens ocorrem em diferentes intervalos de tempo. As
mensagens passam a circular fora do contexto e por isso a atribuio do sentido passa a ocupar um lugar
central no processo de comunicao. O saber suscetvel a anlise e exame. Por fim, a inveno da
impresso permitiu que um novo estilo cognitivo se instaurasse. Como coloca Eisenstein "No lugar de

cpias raras cada vez mais corrompidas, os erros sobrepostos uns aos outros, passou-se a dispor de
edies periodicamente melhoradas. O corpus do passado encontra-se definitivamente preservado. Ao
mesmo tempo, foi possvel dar mais ateno s descobertas recentes, e a impresso permitia fixar
corretamente e difundir em grande escala as novas observaes astronmicas, geogrficas ou botnicas.
Um processo cumulativo, que iria levar exploso do saber, engatilhado". (EISENSTEIN, 1998, p.17)
Pensando a tcnica na perspectiva filosfica apresentada por Lvy, cabe-nos perguntar: Binria a
Informtica? As novas tecnologias, por terem como finalidade o processamento de informao e
conhecimento, passam a intermediar a apreenso do conhecimento. Os homens pensam atravs de
dispositivos materiais, "algum que condena a informtica no pensaria nunca em criticar a impresso e
menos ainda a escrita, que tambm so tcnicas. Isto porque a impresso e a escrita o constituem em
demasia para que ele pense em apont-las como estrangeiras. No percebe que sua maneira de pensar, de
comunicar-se com seus semelhantes e mesmo de acreditar em Deus so condicionas por processos
materiais". (LVY, 1993, p.15)
Assim como Castells e Lvy, Lojkine no faz uma distino entre objetos tcnicos de um lado e atores
humanos do outro. O computador no uma pura tecnologia intelectual. instrumento de transformao do
mundo, material e humano. tambm condio material essencial para elevao da produtividade do
trabalho em todas as esferas de atividades. um produto scio-histrico (nasce da demanda norteamericana ao fim da segunda guerra mundial). Se entendermos as tecnologias como foras produtivas, assim
como h ao da parte dos homens que concebem e fabricam os instrumentos, h ao dos instrumentos de
trabalho sobre os homens.
Por estar centrada nas tecnologias da informao, a revoluo tecnolgica atual transfere para as mquinas,
processos mentais antes executados somente pelos homens. Neste sentido, a atual revoluo se ope
revoluo da mquina-ferramenta, momento em que as tecnologias eram desenvolvidas para executar
processos manuais. "A transferncia para as mquinas de um certo tipo de funes cerebrais abstratas (o
que propriamente caracteriza a automao) est no corao da revoluo informacional, j que tal
transferncia tem como conseqncia fundamental deslocar o trabalho humano da manipulao para o
tratamento da informao. Neste sentido a revoluo informacional nasce da oposio entre a revoluo da
mquina-ferramenta, fundada na objetivao das funes manuais, e a revoluo da automao, baseada na
objetivao de certas funes cerebrais, desenvolvidas pelo maquinismo industrial". (LOJKINE, 1999, p.14)
Esta transferncia para as mquinas de um certo tipo de funes cerebrais est no corao da revoluo
informacional. A conseqncia o deslocamento do trabalho humano da manipulao para o tratamento da
informao. Por esta razo Jean Lojkine cunha o termo Revoluo Informacional para designar as
transformaes na atualidade, que uma revoluo tecnolgica, mas, mais que isto, " o surgimento de uma
civilizao no mais dividida entre aqueles que produzem e os que comandam, mas entre aqueles que detm
o conhecimento e os que so excludos deste exerccio". (LOJKINE, 1999, p. 7).
Atravs da perspectiva apresentada por Lojkine, abre-se um caminho para pensar a dimenso informacional
da revoluo tecnolgica que est em curso, inserindo nesta discusso os aspectos estratgicos da
informao, isto , a todos os aspectos pelos quais uma informao confere sentido mirade de
informaes que saturam nossa vida cotidiana - estratgica, econmica, poltica, mas tambm de arte,
ideologia e tica.
"Aqui temos, pois, antes de mais nada, uma revoluo organizacional; a informtica, neste caso, somente
um instrumento e tambm um ndice para tratar certo tipo de informaes, mais uma informao
estandartizada ou estandartizvel, que uma informao verdadeiramente reflexiva, intuitiva e criadora. Ora,
a revoluo informacional no se limita a estocagem e circulao de informaes codificadas
sistematicamente pelos programas de computador ou difundidas pelos diferentes mass media. Ela envolve
sobretudo a criao, o acesso e a interveno sobre informaes estratgicas, de sntese, sejam elas de
natureza econmica, poltica, cientfica ou tica; de qualquer forma, informaes sobre a informao, que
regulam o sentido das informaes operatrias, particulares, que cobrem a nossa vida cotidiana".
(LOJKINE, 1999., p.109)

As novas e imensas possibilidades de acesso e de difuso de mirades de informaes colocam dois


problemas maiores, a serem assumidos pela primeira vez pela humanidade. Interpretar o sentido do que
regula os fluxos e as massas em todas as esferas das sociedades; Intervir para, por sua vez, criar sentido e
dar sentido, vida cotidiana. A mquina no mais um suporte cego da fora motriz, mas um substituto da
inteligncia, que tambm emite informao e com a qual o homem pode dialogar.
Assim como os tempos da oralidade, da escrita e da impresso instauraram novos ambientes cognitivos,
cabe investigar sobre o ambiente informtico instaurado nos dias atuais. Lvy compreende que a
informatizao das principais atividades humanas, no representa a continuidade ao trabalho de acumulao
e conservao realizado pela escrita. " primeira vista poderamos crer, que a informtica d continuidade,
graas, por exemplo, aos bancos de dados, ao trabalho de acumulao e conservao realizado pela escrita.
Isto seria desconhecer as principais finalidades da maior parte dos bancos de dados. Estes no tm vocao
para conter todos os conhecimentos verdadeiros sobre um assunto, mas sim o conjunto do saber utilizvel
por um cliente com crdito. No se trata tanto de difundir junto a um pblico indeterminado, mas sim de
colocar uma informao operacional disposio dos especialistas. Estes desejam obter a informao mais
confivel, o mais rpido possvel, para tomar a melhor deciso". (LVY, 1993, p. 114)
Pensando sobre esta colocao de Lvy, sem, no entanto, entrar na questo da informao enquanto
mercadoria, as idias de operacionalidade e velocidade parecem fazer parte deste tempo real que caracteriza
o novo ambiente cognitivo. Assim como Lojkine - quando introduz a idia de informao estratgica (quela
que d sentido aos fluxos informacionais), Lvy reconhece nas tecnologias da informao o aumento nas
potencialidades de utilizao da informao enquanto recurso estratgico. "O contedo do banco de dados
utilizado, mas no lido no sentido prprio da palavra". (LVY, 1993, P.110)
Ao longo deste trabalho foi enfatizado que as ferramentas tecnolgicas, o homem e os contedos que
produzem, so distintos apenas como categorias de anlise. O desenvolvimento das tecnologias da
informao cria novas possibilidades em relao aos processos informacionais. Entre eles, destaca-se a
obteno de informaes estratgicas atravs da anlise e interpretao dos fluxos informacionais, funes
relativas a processos intelectuais, que as mquinas, pelo menos por enquanto, no so capazes de realizar.
Portanto, no se trata de privilegiar a tecnologia ou os contedos, da mesma maneira que a distino entre a
tecnologia e as sociedades perde seu sentido. Talvez, a melhor forma de abordar estas questes seja a de
encar-los como um hbrido, percebendo que somente a convergncia entre os fluxos tecnolgicos,
informacionais e as sociedades capaz de dar suporte para os processos desta nova era. De qualquer forma,
o papel do homem como principal agente das mudanas em curso foi ressaltada tanto por Castells, Lvy e
Lojkine.
"As novas tecnologias, os novos mercados, as novas mdias, os novos consumidores desta era da informao
e do conhecimento conseguiram transformar o mundo em uma grande sociedade, globalizada e globalizante;
mas o homem, diante desta nova realidade, continua o mesmo: ntegro na sua individualidade, na sua
personalidade, nas suas aspiraes, na defesa de seus direitos, na busca da sua felicidade e de suas
realizaes, e no comando desta mudana, como o nico ser dotado de vontade, inteligncia e
conhecimento capaz de compreender os desafios e definir os passos que direcionaro seu prprio futuro".
(BORGES, 2000, p.32)
No cenrio mundial, assim como no Brasil e palavra de ordem mudana. O momento atual deve ser
tratado como anncio de potencialidades contraditrias e no como conseqncias automticas de uma
evoluo linear. Neste sentido a compreenso do novo paradigma tecnolgico e sua utilizao para insero
dos pases e regies na sociedade da informao, deve ser conduzida segundo um projeto poltico.
3. A Disseminao da Informao no mbito das Instituies Produtoras de Informao
Foram apresentados alguns elementos crticos na compreenso do novo paradigma tecnolgico. Afirmou-se
que a revoluo tecnolgica, por estar centrada nas tecnologias da informao, tambm uma revoluo
informacional e que, nesta configurao atual, informao e conhecimento, alm de fonte de produtividade,
so tambm, os produtos gerados. Por este motivo, a centralidade da nova era reside na aplicao e uso da

informao e do conhecimento, num ciclo de realimentao para gerao de novas informaes e


conhecimentos.
As instituies voltadas para a disseminao da informao, encontram-se num momento de
questionamento tanto sobre as prticas estabelecidas, bem como sobre as novas possibilidades criadas pela
introduo das TICs. A apreenso das mltiplas facetas deste novo paradigma condio fundamental para
a conduo de um projeto de insero destas instituies neste novo cenrio.
Uma destas facetas refere-se s singularidades do novo ambiente cognitivo informtico, como por exemplo,
a desterritorializao da informao atravs do mundo virtual e a criao de novos espaos e velocidades. A
informao destituda do objeto fsico que a contm. "O conhecimento e a informao no so imateriais,
e sim, desterritorializados; longe de estarem presos a um suporte privilegiado, eles podem viajar. Mas a
informao e o conhecimento to pouco so materiais. A alternativa do material e imaterial vale apenas para
substncias, coisas, ao passo, que a informao e o conhecimento so da ordem do acontecimento ou do
processo". (LVY, 1996, p.56)
A distncia e o tempo entre a fonte de informao e seu destinatrio deixaram de ter qualquer importncia;
as pessoas no precisam se deslocar pois so os dados que viajam. Quais so as exigncias dadas de acordo
com as novas caractersticas destes novos espaos e velocidades, criados pelo virtual? Estas mudanas
levam a novas exigncias, estratgias e aes. Como so os novos meios, os novos contedos, quem so os
profissionais e os usurios deste novo imperativo tecnolgico so questes que devem acompanhar este
debate.
Atualmente disseminar informao atravs do uso intensivo das novas tecnologias equivale a pensar na
transmisso de bits. O formato digital da informao representa ao mesmo tempo uma nova maneira de
apresentar contedos antigos, como tambm , a partir desta combinao inteiramente nova de fontes,
criada a possibilidade para que um novo contedo venha a ter origem.
Negroponte (1995) destaca, por exemplo, que as novas tecnologias permitiram a conjugao entre volume e
profundidade de informao "uma mudana editorial fundamental tem lugar, pois no se trata mais de uma
escolha do tipo ou-ou entre profundidade e volume de informao. Quando voc compra uma enciclopdia
impressa, um atlas ou um livro sobre o reino animal, o que voc espera um tratamento bastante amplo e
genrico da miscelnea de assuntos ali tratados. Por outro lado, um livro sobre as ilhas Aleutas ou cangurus,
voc quer um tratamento em profundidade da pessoa, lugar ou animal em questo. No mundo dos tomos,
limites fsicos impedem que se tenha volume e profundidade ao mesmo tempo - a no ser que se tenha um
livro com quilmetros de espessura. No mundo digital, o problema do volume versus profundidade
desaparece, de modo que leitores e autores podem mover-se com maior liberdade entre o geral e o
especfico. Na verdade a idia de querer saber mais sobre o assunto parte integrante da multimdia, est na
base da hipermdia". (NEGROPONTE, 1995, p.20)
Esta nova possibilidade de mover-se com mais liberdade entre o geral e o especfico apenas uma das
caractersticas criadas por este novo ambiente cognitivo. Muitas questes ainda esto por serem formuladas.
A prpria estruturao da informao atravs do hipertexto requer novas competncias. A escrita funda
uma narrativa linear, com comeo, meio e fim. J a narrativa atravs da tecnologia hipertexto pressupe um
alto grau de liberdade na criao de textos, provendo interconexes entre informaes vinculadas. A
expresso de uma idia ou linha de pensamento pode incluir uma rede multidimensional de indicadores
apontando para novas formulaes ou argumentos, os quais podem ser evocados ou ignorados. Da mesma
forma a leitura, batizada de navegao neste novo ambiente cognitivo, nos exige capacidade de navegar nos
infinitos mares de informao. Com o intuito de adequar-se forma digital, as atividades informacionais,
passam a ser campo de novas interaes entre diferentes reas. Esta interao mais que uma soma de
partes, do que uma simples agregao. Transformaes decorrem destas interaes.
Outra caracterstica peculiar do mundo digital sua capacidade de atualizao - por exemplo, quando voc
quer melhorar sua televiso, compra outra; j o computador voc atualiza. Isso torna o mundo digital
intrinsecamente malevel: Ele pode crescer e modificar-se de uma forma contnua e orgnica. A Web no

est congelada no tempo. Ela incha, se move e se transforma constantemente. A ampliao do mundo, a
descoberta de suas diversidades, o crescimento cada vez mais rpido do conhecimento cientfico e tcnico,
torna evidente que o conhecimento passou para o lado do intotalizvel, do indominvel. Por isso, segundo
Lvy que "a emergncia do ciberespao no significa que tudo pode enfim ser acessado, mas antes, que o
todo est definitivamente fora do alcance. Todos temos necessidades, indivduos, instituies, sociedades de
criar zonas de sentido, de familiaridade, de aprisionar o caos ambiente. De qualquer forma, estas zonas de
significao devero ser mveis, mutveis" O paradoxo central do ciberespao pode assim ser entendido:
quanto mais universal, menos totalizvel. A metfora da navegao implica na capacidade de lidar com um
universo do conhecimento sem fronteiras e em constante mudana.
"A tal ponto que devemos substituir a imagem da grande arca pela de uma frota de pequenas arcas, barcas
ou sampanas, uma mirade de pequenas totalidades, diferentes, abertas e provisrias, secretadas por
filtragem ativa, perpetuamente reconstrudas, pelos coletivos inteligentes que se cruza, se interpelam, se
chocam ou se misturam sobre as grandes guas do dilvio informacional". (LVY, 1999, p.161)
No mundo virtual os profissionais da informao de hoje atuam como agentes de interface - onde as pessoas
e os bits se encontram - e que tem como funes aprender sobre o campo, aprender sobre as necessidades
de informao dos usurios e com base neste conhecimento, construir contedos e prov-los atravs do uso
intensivo da TICs. A disseminao da informao atravs da Web requer a interao de profissionais de
diferentes reas do conhecimento. Esta interlocuo entre as reas na execuo de objetivos comuns no
operada como uma simples agregao, no sentido de soma. Mais do que soma, essa situao compreende
interaes, transformaes, demonstrando potenciais modos de ser.
Alm das novas caractersticas apresentadas por suas peculiaridades, alguns dos desafios apresentados pelas
novas tecnologias da informao remetem a questes que sempre fizeram parte das problemticas
enfrentadas pelas competncias que lidam com a informao. Neste contexto as TICs podem ser abordadas
como recursos agregados para soluo destes desafios no to novos. "A soluo para essa crise est sendo
buscada potencializando-se os recursos tecnolgicos da informao, que se mostram tambm caticos
quando seu uso no precedido de discusses e aes que possam minimizar o efeito do caos
informacional". (CARVALHO e KANISKI, 2000, p.37)
4. Concluso
O debate sobre a disseminao da informao no contexto das novas tecnologias deve ser apresentado, no
como uma doutrina rgida, mas em seu movimento e no desenvolvimento de suas idias. Como visto, as
novas possibilidades que a atual configurao tcnica apresenta requerem reflexes sobre antigas questes
da rea da informao, ao mesmo tempo em que apresentam novas peculiaridades que devem ser
apreendidas. Isto demonstra que o universo de incertezas bastante amplo e mais que isto, trata de questes
basilares para a rea, e que, certamente, as respostas para todas estas problemticas ainda esto por se
configurar. Atuar neste cenrio to fluido torna-se um tanto quanto complexo e ao mesmo tempo instigante.
As Instituies que atuam como produtoras e disseminadoras de informao lidam com problemas concretos
que batem sua porta diariamente. Prover acesso on-line, estruturar instrumentos de pesquisas de maior
qualidade, conhecer seu usurio, adotar estratgias de disseminao mais agressivas, fazer uso das novas
tecnologias da informao representam um conjunto de demandas que nos impulsionam na adoo de novos
caminhos.
De qualquer forma esta uma questo que no pode ser adiada, pois "no estamos esperando por uma
qualquer inveno. Ela est a. Agora. E quase gentica em sua natureza, pois cada gerao vai se tornar
mais digital que a anterior". (NEGROPONTE, 1995, p.32)
Pretendeu-se demonstrar que os recursos tecnolgicos, longe de atuarem como ferramentas destitudas de
sentido, so objetos de criao e transformao do mundo. Atores humanos e no humanos so distintos
apenas enquanto dimenses de anlise sobre a conformao de ecologias cognitivas. As Instituies que
produzem e disseminam acervos documentais so um dos micro-atores de uma ecologia cognitiva que as
engloba. Por tudo isto, a disseminao da informao no ambiente destas instituies deve ser conduzida

enquanto projeto poltico capacitador do engajamento nas transformaes que esto em jogo.
Referncias Bibliogrficas
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CARVALHO, Isabel Cristina Louzada e KANISKI, Ana Lcia. A sociedade do conhecimento e o acesso
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NEGROPONTE, Nicholas. A vida digital. So Paulo: Companhia das Letras, 1995.

Sobre a autora / About the Author:


Paula Xavier dos Santos
paulaxs@coc.fiocruz.br
Doutora em Cincia da Informao (IBICT/UFRJ)
Coordenadora do Ncleo de Informao em Histria das Cincias da Sade (Casa de Oswaldo
Cruz/FIOCRUZ)
Professora do Mestrado Profissional Gesto da Informao e da Comunicao em Sade (ENSP/COC/CICT
- FIOCRUZ)
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