Turismo Zuliano

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN

U.E. INSTITUTO SIMN BOLVAR
TAMARE ESTADO ZULIA
VENEZUELA
TURISMO ZULIANO EN EL MUNICIPIO ALMIRANTE PADILLA COMO

FACTOR PARA EL DESARROLLO ECONMICO DEL ESTADO ZULIA
Trabajo Especial de Grado Para Optar al Ttulo de Educacin Media General
Tutores de Contenido:
Autores:
Lcda. Liliam Narvez
Bonnett, David.
Lcda. Marisol Ramos
Bacco, Daniela.
Barrios, Loreannys.
Faneite, Andrea.
Gonzlez, Oriana.
TAMARE, JUNIO 2015

Trabajo Especial de Grado Para Optar al Ttulo de Educacin Media General
DEDICATORIA
Dios, por mostrarnos da a da que con
humildad, paciencia y sabidura que todo es posible.

A nuestros padres, familiares, amigos y profesores, quienes con su amor,
apoyo y comprensin incondicional estuvieron siempre a lo largo de nuestra
vida estudiantil; a ellos que siempre tuvieron una palabra de aliento en los
momentos difciles y que han sido incentivos de nuestras vidas.
AGRADECIMIENTO
dios por darnos siempre aliento de vida,
quitarnos el miedo a seguir, y por ayudarnos a culminar este proyecto de

investigacin.
Al Instituto Simn Bolvar, por habernos facilitado las instalaciones, recursos,
conocimiento y especialmente los momentos que vivimos y disfrutamos en
nuestra formacin acadmica.
A nuestros padres, que con su cario, paciencia y amor nos ayudaron y
apoyaron siempre.
A nuestros profesores, por brindarnos y ofrecernos conocimientos,
aprendizaje y recuerdos inolvidables que influyeron en nuestro desarrollo como
personas y futuros profesionales.
A todas aquellas personas, que de una u otra forma contribuyeron con su
apoyo para alcanzar nuestra meta y la culminacin de nuestro proyecto.
NDICE GENERAL
CONTENIDO
PGINA
DEDICATORIAIII
AGRADECIMIENTO..IV
INDICE GENERAL.V
INDICE DE CUADROVI
INDICE
DE
TABLAS
GRFICOS...VI
RESUMEN..VIII
INTRODUCCINIX
CAPTULO I. EL PROBLEMA10
Planteamiento del Problema10
Formulacin del Problema11
Objetivos..12
Justificacin de la Investigacin..12
Delimitacin.14
CAPTULO II. MARCO TEORICO..15
Antecedentes de la investigacin....15
Bases Tericas...17
Definicin de trminos bsicos....28
Operacionalizacin de las variables37
CAPTULO III. MARCO METODOLOGICO..38
Tipo de investigacin.38
Diseo de Investigacin38
Poblacin y Muestra..39
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos.40
Validez del instrumento.41
CAPTULO IV. ANLISIS Y DISCUSIN DE LOS RESULTADOS.43
CONCLUSIONES...65
RECOMENDACIONES..67
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS...68
ANEXOS......71
INDICE DE CUADROS, TABLAS Y GRFICOS
CUADROS
PGINA
Cuadro N 1. Operacionalizacin de las variables...37
TABLAS Y GRFICOS
Tabla y grfico N1. Tiene conocimiento de la palabra Turismo.44
Tabla y grfico N2. El turismo en el Municipio Almirante
Padilla es promovido...45
Tabla y grfico N3. Conoce usted donde est ubicado el
Municipio Almirante Padilla....46
Tabla y grfico N4. Saba usted que el dicho Municipio est
conformado por Islas con bellezas naturales..47
Tabla y grfico N5. Est en
buenas condiciones la
Infraestructura vial y existe el transporte adecuado en dicho
Municipio...48
Tabla y grfico N6. Todas las viviendas ubicadas en el
Municipio Almirante Padilla tienen servicios de energa elctrica
y servicios telefnicos....49
Tabla y grfico N7. Todas las islas cuentan con servicios de
agua potable y cloacas...50
Tabla y grfico N8. Conoces la Isla San Carlos51
Tabla y grfico N9. Ha visitado el Castillo y las playas de San
Carlos.52
Tabla y grfico N10. Conoces la Isla de Toas...53
Tabla y grfico N11. Asistes en tus vacaciones o das libres a
la Isla de Toas..54
Tabla y grfico N12. Conoces la Isla de Zapara...55
Tabla y grfico N13. Has visitado los mdanos de la isla de
Zapara...56
Tabla y grfico N14. Dichas islas puedan ayudar al desarrollo
econmico de ese Municipio y del Estado Zulia.57
Tabla y grfico N15. El turismo en el Municipio Almirante
Padilla es importante para aumentar la economa en el
Estado Zulia.58
Tabla y grfico N16. Se deben promover los sitios tursticos
del mencionado Municipio.59
Tabla y grfico N17. Crees que con mayor publicidad como
folletos
publicitarios
de las reas
tursticas aumentara el
desarrollo econmico del Municipio.60
Tabla y grfico N18. Es necesario hacer una recuperacin del
Municipio Almirante Padilla61
Tabla y grfico N19. Es necesario una inversin econmica o
recoleccin de fondos para la mejora o recuperacin de
dichas reas.62
Tabla y grfico N20. Necesita mejoras los servicios de calidad
en dichas islas.63
Tabla y grfico N21. Aumentar la calidad del turismo atraer
ms visitantes a las islas64
U.E
INSTITUTO SIMN BOLVAR
Autores:
BONNETT DAVID, BACCO DANIELA, BARRIOS LOREANNYS, FANEITE
ANDREA, GONZLEZ ORIANA.
Ao: 2015
RESUMEN
La investigacin que se presenta tiene como objetivo general determinar el

turismo en el Municipio Almirante Padilla como un factor para el desarrollo
econmico del Estado Zulia, con la finalidad de diagnosticar mediante un
anlisis de sitio la situacin actual del turismo en el mismo para identificar su
influencia econmica, tomando en cuenta espacios recreativos como la Isla de
San Carlos, Isla de Toas y la Isla de Zapara. En el trabajo estn incluidos los
aspectos tericos donde se desarrollan los antecedentes de la investigacin y
las bases tericas ms relevantes. Se abord metodolgicamente con un
diseo de proyecto factible, de investigacin de campo, descriptiva y no
experimental, utilizando para ello una poblacin de 12.639 habitantes
pertenecientes a dicho municipio, a partir de la cual se extrajo la muestra,
seleccionada a travs del muestreo aleatorio, calculado segn la frmula para
poblaciones finitas, arrojando un resultado de 40 personas pertenecientes a las
Islas de Toas, San Carlos y Zapara, a los cuales se les aplic el instrumento de
recoleccin de datos, llamado encuesta. Se hizo una observacin para obtener
un registro visual de la condicin actual en el Municipio Almirante Padilla y
poder conocer la situacin actual econmica en el Estado Zulia. Una vez
validado y aplicado el instrumento, se analizaron los resultados por medio de
estadstica descriptiva, donde se agruparon y tabularon en una matriz de datos,
para luego hacer la representacin grfica de los rasgos, que posteriormente
dieron lugar a las conclusiones y recomendaciones. Estos resultados
permitieron demostrar que el Municipio Almirante Padilla es una gran fuente
para aumentar la economa en el Estado Zulia.
Palabras claves: influencia econmica, situacin actual, municipio, turismo.
INTRODUCCIN
El turismo es una forma de relaciones humanas, que registra aspectos
culturales, estticos, sociales, recreativos y polticos, que se evidencia como
una alternativa viable de desarrollo social.
Al igual que en el mbito nacional, regional y local, puede aportar
importantes contribuciones al desarrollo socioeconmico de Venezuela, en la
medida que genere beneficios, promueva empleos, afiance la identidad
nacional, revalorice el espacio local y desarrolle actividades recreacionales
acorde con la integracin municipal.
En la presente investigacin, es importante resaltar que el turismo en el
Municipio Almirante Padilla ofrece un desarrollo econmico sustentable para el
progreso en el Estado Zulia, lo cual, nos lleva a realizar un estudio ms
profundo de los sitios tursticos que posee dicho Municipio, con la finalidad de
crear
en
la
poblacin
cultura
turstica.
Para ello se fundamenta en cuatro captulos que contienen lo siguiente: Para

el Capitulo I, se revela el planteamiento del problema, Objetivos tanto General
como Especficos, Justificacin y Delimitacin del Problema. En el Captulo II
denominado Marco Terico, se otorga sustento al estudio, basado en los
aportes que dan paso al desarrollo econmico en el Estado, develando la
importancia y los tipos del turismo, tambin la infraestructura y servicios que el
Municipio Almirante Padilla posee. Por ltimo se presenta el cuadro de variables
para
aplicacin
del
instrumento
de
validacin.
En el Captulo III. Marco Metodolgico, se presenta el tipo y diseo de

investigacin, as como la poblacin y muestra empleada para el estudio, las
tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos y la validez del instrumento. En
el Captulo IV, se ilustran los resultados de las encuestas a travs de tablas y
grficos, para realizar los anlisis respectivos y discutir los resultados. Luego,
se muestran las conclusiones y recomendaciones. Y finalmente se presentan
las referencias bibliogrficas y los anexos.
CAPTULO I
EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El turismo es actualmente una de las actividades econmicas y culturales
ms importantes con las que puede contar un pas o una regin. Durante
dcadas, el turismo ha experimentado un continuo crecimiento y una profunda
diversificacin, hasta convertirse en uno de los sectores econmicos que crecen
con mayor rapidez en el mundo. El turismo es una actividad clave en muchos
pases, siendo frecuentemente la principal fuente generadora de divisas. As, un
anlisis realizado por la Organizacin Mundial del Turismo (OMT) sita la
actividad turstica entre las cinco categoras ms importantes dentro de las
exportaciones mundiales.
El turismo econmico a nivel mundial supone en los pases eminentemente
tursticos un peso especfico elevado en su PIB (producto interior bruto), un
ejemplo seria en Espaa, que fue el cuarto pas del mundo en recibir ms
turistas extranjeros, por detrs de Francia, Estados Unidos y China, disfrutando
de una cuota del 5,5 % del turismo mundial y reportndole 59.982 millones de
euros, lo que supone un 13 % ms que en 2010. En Francia es una fuente
primordial para su economa, es el pas con ms visitantes del mundo,
aproximadamente 80 millones al ao; sus turistas provienen principalmente de
Amrica del Norte, Japn, China, y otros pases de Europa.
El turismo en Venezuela es una industria poco desarrollada, pese a que el
pas est favorecido por la amplia gama de ambientes naturales que este
posee. El pas recibe menos visitantes extranjeros que la mayora de los pases
de igual dimensin e incluso que regiones cercanas como Aruba. Para 2008
Venezuela cont con unos 301.579 visitantes provenientes de Europa, seguidos
10
por
Suramrica (227.105), Amrica del Norte (130.257), el
Caribe (39.480), Asia (15.912), Centroamrica (11.377) y el Medio Oriente

(10.100). La industria vivi una cada importante debido a la inestabilidad
poltica en aos recientes. Segn los datos del Ministerio del Poder Popular
para el Turismo (MPPT), en 2003 se recibieron a 435.421 turistas, un 47 %
menos a los nmeros de 1998.
En el Estado Zulia el turismo se ha quedado atrs a pensar de contar con
grandes recursos naturales que invitan a ser conocidos y disfrutarlos debido a
que el gobierno no se ha preocupado por desarrollar esta gran fuente
econmica, quedndose conformes solamente con lo que el petrleo genera y
desaprovechndose todas las bellezas naturales que el estado tiene. Se cuenta
con diversos sitios naturales e infraestructuras que se han deteriorado y han
quedado abandonadas por la falta de inversin a pesar del potencial turstico
que tiene las mismas.
En el Municipio Almirante Padilla la actividad turstica, constituye un gran
potencial que debe ser aprovechado de inmediato. Las grandes riquezas y
bellezas que adornan a las Islas de San Carlos, Toas y Zapara brindan
condiciones capaces de generar demanda turstica como el Castillo de San
Carlos de la Barra, las playas, los mdanos, el Torren de Zapara y otros
lugares que le dan ventajas comparativas y competitivas con relacin a otras
zonas geogrficas de nuestro estado. A la vez, por ser un emporio turstico
estas Islas exigen cuidarlas y protegerlas con el ms sano sentido de la
expresin, pero esto no ha ocurrido y por el contrario han sido descuidadas y no
son lo debidamente promovidas tursticamente.
FORMULACIN DEL PROBLEMA
En base a lo anteriormente planteado, la incgnita objeto de la investigacin
es la siguiente:
11
Qu efecto ejerce el turismo en el Municipio Almirante

Padilla como factor para el desarrollo econmico del Estado Zulia?
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
Objetivo General:
Determinar el turismo en el Municipio Almirante Padilla como un factor para
el desarrollo econmico del Estado Zulia.
Objetivos Especficos:
1. Diagnosticar mediante un anlisis de sitio la situacin actual del turismo
en el Municipio Almirante Padilla.
2. Identificar la influencia econmica que tienen los sitios tursticos ms
relevantes del Municipio Almirante Padilla para el Estado Zulia.
3. Proponer diversas soluciones para la recuperacin y mejoramiento de las
reas tursticas en dicho Municipio.
JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN
Desde el punto de vista terico, el turismo en el Estado Zulia pudiese
convertirse en una gran industria, un sector no solo generador de importante
actividad econmica y de creacin de empleos, sino generadora de divisas, que
hoy ms que nunca se requieren para Venezuela. El gobierno no se ha ocupado
lo suficiente en el desarrollo de sta tan importante industria, a pesar que como
pas posee recursos y bellezas naturales. En el Municipio Almirante Padilla, no
han establecido las condiciones y polticas necesarias, la legislacin e
incentivos adecuados para que el turismo se transforme en uno de los sectores
de mayor dinamismo e impacto econmico y social.
Desde el punto de vista prctico, un elemento muy importante en el
desarrollo del turismo como industria es el factor financiamiento. Los
12
inversionistas y emprendedores deben contar con las

facilidades crediticias y de apoyo financiero por parte del gobierno que permitan
que se puedan llevar adelante iniciativas para el mejoramiento y la recuperacin
de las reas tursticas del Municipio Almirante Padilla y la creacin de nueva
infraestructura turstica para la generacin de ganancias y de divisas no solo
para el Estado Zulia y el pas, sino para los propios empresarios tursticos.
Desde el punto de vista social, la infraestructura turstica es uno de los
pilares que sostienen esta actividad y ha quedado abandonado en nuestro
estado, y es de vital importancia ya que al turista deben brindrseles
comodidades, seguridad plena, servicios pblicos que funcionen, vialidad,
transporte, limpieza, para que pueda disfrutar tranquilamente de los lugares
visitados. Un viajero requiere atenciones, comodidades, informacin y sobre
todo respeto, lo cual solamente se puede dar si existe una cultura que nos haga
entender que el turista requiere del mejor trato. Sin duda la educacin de los
ciudadanos del pas que oferta servicios tursticos es lo ms importante para
que se pueda desarrollar un turismo creciente y sustentable. Hay que crear
cultura turstica.
Desde el punto de vista metodolgico, registrar el comportamiento de la
explotacin con tica, moral y ordenadamente sobre el turismo a fin de
favorecer con ingresos econmicos al Estado Zulia y darle paso a las
inversiones. A creacin de nuevos empleos y aprovechamiento del capital
humano preparado para estos menesteres.
Esta recoleccin de informacin sobre el turismo zuliano en el Municipio
Almirante Padilla como factor Para el desarrollo econmico del Estado Zulia,
servir como fuente a las futuras generaciones, as como un soporte til para
efectuar anlisis econmicos y financieros, viables para la toma de decisiones
en empresas e instituciones pblicas y privadas. Al mismo tiempo al ser datos
actualizados, permitir a los interesados tener una base reciente y concreta
para posibles investigaciones similares.
13
DELIMITACIN DEL PROBLEMA

Espacial: Esta investigacin sobre el turismo como factor para el desarrollo
econmico se ha realizado en la Isla de San Carlos, Isla de Toas y la Isla de
Zapara ubicadas en el Municipio Almirante Padilla en el Estado Zulia,
Venezuela.
Temporal: Esta investigacin se realiz desde noviembre de 2014 hasta Junio
del 2015.
14
CAPTULO II
MARCO TEORICO
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN
Quintero de Contreras, Mara Estella (2007). La actividad turstica

como base econmica del desarrollo sustentable de la comunidad
de Gavidia ubicada en el parque nacional Sierra Nevada; El turismo
puede crear una plataforma de desarrollo que pueda convertirse en una
de las primeras fuentes generadoras de empleo y, en consecuencia, de
armona social, adems de coadyuvar al conocimiento y difusin de
valores culturales. Este artculo es producto de una investigacin, cuyo
objetivo consisti en diagnosticar la situacin del Parque Nacional Sierra
Nevada y, particularmente, de la comunidad de Gavidia durante el
periodo 1995-2005. Los resultados de la investigacin reflejan la
necesidad de considerar la participacin ciudadana para solucionar los
problemas ambientales, y que el desarrollo sostenible se puede
conseguir a partir de una conciencia ambientalista

Br. Hernan Rafael Portillo Primera (2011). Complejo turstico
recreacional ubicado en la isla de zapara, Municipio Almirante
Padilla Estado Zulia; El propsito del presente trabajo, es el diseo de
un Complejo Turstico Recreacional ubicado en la isla de Zapara,
Municipio Almirante Padilla del Estado Zulia, con la finalidad de dar
15
respuesta
la
necesidad
recreacional
del
zuliano,
desarrollando equipamientos o facilidades dirigidos al desarrollo turstico

de la Isla, adems de aportar a la comunidad receptora nuevas fuentes
de empleo y espacios recreativos. Para el desarrollo de la propuesta se
realiz una investigacin documental con el fin de conocer antecedentes
tanto nacionales como internacionales y determinar a travs de estos los
espacios conformantes del Complejo, adems de identificar los
materiales y sistemas constructivos adecuados para la propuesta,
tomando en cuenta el emplazamiento de la misma. As mismo, se
desarrollo una investigacin de campo para diagnosticar mediante un
anlisis de sitio la situacin actual de la isla y as establecer el
emplazamiento formal del complejo. Finalmente se desarrolla el diseo
de un Complejo Turstico Recreacional que ofrezca una opcin diferente
de esparcimiento y recreacin en tiempo de ocio en el estado Zulia
dndonos una respuesta de que todos los materiales y sistema
constructivo
fueron
tratados
con
materiales
anticorrosivos
para
protegerlos de las condiciones ambientales de la isla. Partiendo del

diagnstico desarrollado y de esta propuesta se concluye que a pesar de
las limitaciones existentes en relacin a infraestructura, esta posee
recursos naturales y culturales inigualables en el estado, por lo que este
complejo es un aporte al desarrollo turstico recreacional en la Isla de
Zapara.
Norwin Villalobos (2011). Manual de formacin ciudadana para la
promocin del turismo como factor de desarrollo socioeconmico
de la Subregin Guajira; El presente estudio, pretende disear un
manual de formacin ciudadana para la promocin del turismo como
factor de desarrollo socioeconmico de la subregin Guajira, bajo los
postulados de Fuenmayor (2004), Ramrez (2002), Boulln (1999),
Ceballos (1995), Guerrero (2002), Hernndez (1997), Pearsen (1978) y
otros, esta investigacin se considera un proyecto factible, de campo,
transversal. De esta manera, se pretende cubrir estos requerimientos con
16
la elaboracin de un manual el cual contiene la informacin

sobre conocimiento, tcnicas y procedimientos de acuerdo a los hallazgo
obtenidos. Tipo de investigacin no experimental, utilizando para ello una
poblacin de 6.135 habitantes de los municipios Mara, Almirante Padilla y
la Guajira Bolivariana, de la Subregin Guajira del estado Zulia. La
confiabilidad arroja un resultado de 0,93. Los resultados de la
investigacin resaltan lo siguiente: Un Manual de Formacin ciudadana,
est orientado a la formacin de la poblacin, rea de actividades
tursticas, generando desarrollo econmico, que son fundamentos
socioeconmicos de las actividades en la regin; asimismo, se clasifican
las actividades. Se advierte tambin que el turismo est siendo
debidamente tomado en cuenta como factor de desarrollo econmico; la
poblacin est de acuerdo en que esa es la va ms idnea para
alcanzar el desarrollo. El pas mantiene su potencial turstico por la
riqueza de los recursos naturales, culturales y humanos que posee. Los
sitios existentes para la promocin del turismo como factor de desarrollo
de la subregin Guajira, Se estim la pertinencia de la publicacin de los
resultados obtenidos, para que sean del conocimiento de todas las
instituciones afines del sector, y donde quiera que sea posible su
aplicacin, para que se haga uso de las bondades que este trabajo
ofrece. Se recomienda en el futuro, la asimilacin de los valores
obtenidos en esta investigacin; difundindolos en foros, talleres y
charlas que permitan asumir estrategias alternativas para ir obteniendo
cada vez ms instituciones con funcionamiento efectivo, producto de la
actitud mostrada por las autoridades competentes, especialmente en lo
que se refiere a la divulgacin de las ventajas y potencialidades que
ofrecen los sitios tursticos enmarcados en esta regin del pas.

Lcdo. Leonardo E. Mauriello S (2012). Proyecto de inversin
financiera del Complejo Recreacional IL Resto como alternativa
turstica en el eneal, Municipio Crespo del Estado Lara; La
investigacin que se presenta tiene como objetivo general plantear el
17
proyecto de inversin financiera del Complejo Recreacional

IL RESTO como alternativa turstica en El Eneal, Municipio Crespo del
Estado Lara. La investigacin se desarrolla bajo una orientacin
metodolgica cuantitativa, abordada con un diseo de campo de carcter
descriptivo, ubicndose en la modalidad de proyecto factible. Por otra
parte, se analizaron cada una de las investigaciones orientadas a
recolectar y evaluar informacin escrita confiable de trabajos anteriores y
que estn relacionadas con la lnea objeto de estudio.

Doger Molero (2013). Programa de Gobierno local del Municipio
Almirante Padilla; Estos son algunas de las mltiples necesidades que
aquejan estas islas y con ellas me propongo llevarlos Rumbo al
progreso. El archipilago padillense quiere renacer con el gobierno que
yo Doger Molero presidir como Alcalde en estas elecciones Municipales
del 08 de diciembre de 2013 y as transformarse en el polo Turstico del
Estado Zulia solucionado todas las necesidades bsicas de las islas del
Municipio Almirante Padilla.
BASES TERICAS
Turismo
Segn la Organizacin Mundial del Turismo de las Naciones Unidas, el
turismo comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes
y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un periodo de
tiempo consecutivo inferior a un ao, con fines de ocio, por negocios y otros
motivos.
El turismo debe fundamentarse en las bellezas naturales de una regin, en
sus costumbres, en su gastronoma, en sus monumentos y museos, en su
cultura, clima, playas, montaas, en su fauna y flora, en sus adelantos
tecnolgicos, en sus deportes, en su infraestructura turstica, en el
profesionalismo turstico, entre otros; pero nunca especficamente, en prctica
18
de
juegos de envite y azar. Sin embargo existe una numerosa
clientela aficionada al juego la cual debe ser atendida tursticamente.

El desarrollo del turismo depende de la conciencia frente al mismo, de la
preparacin tcnica y cientfica de quienes lo manejan y del comportamiento y
trato con el visitante. De la jerarqua que en el sector oficial se d a la actividad
turstica y de enfocarla seriamente y con conciencia va a depender su
aprovechamiento para crear riqueza que equitativa y rpidamente llegue a
todos los compatriotas sin distingos de clases oposiciones. Si actuamos con
este criterio haremos un gran servicio a la patria.
El turismo requiere considerable mano de obra y, sobre todo, el mantener
una reserva de trabajadores especializados. El sector turstico ocupa alrededor
de un 10% de la poblacin activa del mundo, no solo en empleo directo sino
tambin en indirecto. El problema que plantea el turismo con respecto al empleo
es la fuerte estacionalidad, pues un gran nmero de puestos de trabajo se
crean en temporada alta.
Tipos de Turismo
Turismo interno: Se entiende por turismo interno los viajes realizados,

con fines tursticos, por los residentes de un pas, sean nacionales o
extranjeros, dentro del territorio nacional. A los fines estadsticos no se
computan como turismo interno los viajes cuya duracin no pase de un
da, pues estos son generalmente viajes de negocios o de tramitaciones
administrativas.
El turismo interno se produce generalmente por visitas a sitios de
inters tursticos con infraestructuras organizadas para atender y recibir
turistas y en los cuales el actor consiga un marcado cambio de ambiente
en relacin al que existe en el lugar de su habitual residencia.

Turismo de masas: Es aquel que se realiza masivamente por todo tipo
de personas de clase media y por tanto no es un tipo de turismo
19
exclusivo para un colectivo. Es el ms convencional, pasivo y
estacional. Es normalmente menos exigente y especializado.

Turismo urbano: Variante de la actividad turstica que define el concepto
de recurso y soporte funcional a partir del complejo desarrollo de las
ciudades. En ellas destacan sus componentes de inters cultural,
derivadas de la conservacin y peculiaridad de sus conjuntos histricos
originarios o de la celebracin de acontecimientos artsticos y culturales
(museos, exposiciones, conciertos musicales, espectculos teatrales o
festivales de cine).
Igualmente destacan sus componentes socioeconmicas y
productivas, donde tiene cabida las visitas a reas y centros comerciales
urbanos, el aprovechamiento de los negocios como medio de
promocionar conocer la ciudad, celebracin de ferias y mercados.
En las ltimas dcadas se han ido incorporando nuevas modalidades
al turismo, que han diversificado la apropiacin de la ciudad para tales
funciones.
La celebracin de acontecimientos cientficos y congresos,
aprovechando las dotaciones urbanas, la localizacin de grandes reas
de esparcimiento y ocio o de parques temticos (atracciones, jardines
botnicos, y zoolgicos) y la celebracin de eventos deportivos de ndole
nacional e internacional (campeonatos mundiales, juegos olmpicos,
entre otros) son buenos ejemplos de la tendencia de la actividad turstica
en las ciudades de los pases desarrollados.

Turismo de sol y playa: Es el turismo por excelencia y el ms
masificado. En Espaa se realiza principalmente en la temporada estival,
aunque existen destinos soleados durante todo el ao.

Turismo cultural: Es aquel que tiene como motivacin el acercamiento
al patrimonio del lugar visitado. Tiene como fin conocer las ciudades,
museos y monumentos que tengan valor histrico y/o artstico.

Turismo rural: Se realiza en pequeas localidades rurales en las que es
posible el contacto con la naturaleza. La paz del campo, la flora, la fauna
y la belleza de los paisajes son sus grandes atractivos.
20
Ecoturismo: Se caracteriza por visitar destinos en los que el

principal encanto es la naturaleza. En este turismo destacan los parques
nacionales y parques, parajes y reservas naturales.

Turismo de salud: Est destinado a todos aquellos que deciden viajar
para tratar alguna dolencia
o para relajarse. Existen distintos
tratamientos, como por ejemplo los termales. Tambin existen espacios
naturales con propiedades teraputicas.

Turismo deportivo y de aventura: Tiene como objetivo principal
practicar alguna actividad vinculada al deporte.

Turismo gastronmico: Se trata de un tipo de turismo en el que los
protagonistas son las comidas y bebidas tpicas de un pas o de una
regin. En toda Europa existen numerosas rutas y fiestas gastronmicas.
Estado Zulia y el turismo

El Estado Zulia es una de las 24 entidades federales de Venezuela ubicada
en la Regin Zuliana al extremo noroccidental del pas. Su territorio rodea el
lago de Maracaibo, el cual es la masa de agua ms extensa de Amrica Latina.
Su capital es la ciudad de Maracaibo. Tiene una extensin geogrfica de 63.100
km lo que representa el 6,89% del territorio nacional. Posee una poblacin
estimada para el ao 2015 segn el Instituto Nacional de Estadstica de
4.023.467 de habitantes, lo que lo convierte en el 1er estado ms poblado de
Venezuela.
El Estado Zulia, cuenta con las mejores condiciones de infraestructuras y
servicios tursticos a nivel regional, destacndose los recursos culturales, muy
por encima de los naturales. Resulta contradictorio que en esta rea de escasos
recursos tursticos naturales, se encuentre la mayor y mejor dotacin de
servicios para el turista, pero esto se explica por la presencia en ella de la
segunda ciudad ms poblada del pas, (1.3 millones de habitantes. INE, 2006).
Los atractivos culturales constituyen los elementos tursticos dinamizantes
de esta rea y cuentan con los servicios de apoyo. Entre ellos tenemos: La
21
Baslica, La casa de Morales, El museo Rafael Urdaneta,

Santa Lucia, La calle de la Tradicin y el Convento de San Felipe.
El Municipio Almirante Padilla; tiene una superficie de 139 Km2; es un
archipilago constituido por las islas: Toas, San Carlos, Zapara, Pjaros,
pescadero y los islotes de Maraca, San Bernardo, Juan Zenn, Pedro colina,
Camargo, Los Gusanos, Barboza y Bajo fro. El Municipio est situado al
nordeste del Estado Zulia. Pertenece a la unidad Administrativa a la Sub-Regin
Guajira junto con los Municipios Mara y Guajira. En la poltica administrativa
est representado por dos parroquias nombradas Toas y Monagas, con sus
capitales casero El Toro y Isla de San Carlos respectivamente.
El Municipio Almirante Padilla limita por el Norte con el Golfo de Venezuela;
por el sur con la Baha El Tablazo y el canal de navegacin del Lago de
Maracaibo; por el este con la cinaga de los Olivitos en el Municipio Miranda; al
Oeste con los Municipios Mara y Guajira.
Infraestructura y Servicios
Vialidad y Transporte: La infraestructura vial es muy reducida por

cuanto solo en Isla de Toas existen vas asfaltadas, bsicamente en sus
principales
calles
(se
estima
en
12,5
Km.).
En la Parroquia Monagas la mayora de sus carreteras son de arena. En

San Carlos se cuenta con una vialidad definida, la misma carece de
asfaltado en su totalidad. En las restantes islas que conforman el
Municipio, Maraca, Zapara y Sabaneta de Montiel no existe un plan
definido de vialidad, por lo que sus calles son de tierra. En cuanto al
servicio de transporte, en Isla de Toas existen aproximadamente
doscientos vehculos automotores, utilizndose con mayor frecuencia y
cantidad las motocicletas. En esta funciona organizadamente una
asociacin de carros por puestos.
El Municipio Almirante Padilla por poseer caractersticas de
archipilago, el transporte ms utilizado es el lacustre, por medio del cual
22
se comunican o trasladan los pobladores y visitantes de las

diferentes islas, cada una de estas posee pequeos puertos de cabotaje.
El transporte del Mojan hacia Isla de Toas se realiza en lanchas.
Existe tambin una lancha que cubre la ruta San Carlos-Toas destinada
solo al transporte de emergencias, maestros y los estudiantes que se
trasladan al liceo del Municipio, ubicado en Toas.
El acceso a Isla de Toas tambin se puede realizar a travs del Ferry
Boats Don Ernesto y algunas canoas, desde el Mojan, el horario vara
dependiendo
de
la
afluencia
de
pasajeros.
El transporte con destino a las islas de Sabaneta de Montiel, Maraca y

Zapara se realiza a travs de las embarcaciones pesqueras o propias de
los habitantes de estas islas.

Energa Elctrica: De las 2.479 viviendas que posee el Municipio solo
existen 1.158 subscriptores de electricidad. (INE-2001).

Telecomunicaciones: El Municipio Almirante Padilla cuenta con servicio
telefnico. En la Isla de San Carlos, parroquia Monagas, se encuentra
instalado un radio con 12 canales alimentados va microondas desde el
Mojan. Solo en estas dos islas existe la presencia de empresas de
telecomunicaciones, en el resto de las islas se comunican a travs de
celulares.
Agua potable y Cloacas: La poblacin servida de acueductos y agua
potable en el Municipio es de 6.803, en su totalidad distribuidos en Isla
de Toas y San Carlos, en el resto de las islas el suministro de agua
potable se realiza a travs de gabarras. Mientras que en el Municipio no
existe una red de cloacas segn cifras aportadas por el INE para el ao
2001.
Turismo en el Municipio Almirante Padilla

El conjunto insular conformado por las islas San Carlos, Toas y Zapara,
principalmente, brindan condiciones naturales capaces de generar demanda
turstica, contando con excelentes recursos naturales y culturales de
aprovechamiento turstico.
23
Isla de
San Carlos
Es la isla ms concurrida del estado, con todas las facilidades de estada y

seductoras playas. San Carlos est en el extremo norte del municipio Almirante
Padilla. Colinda al norte con el Golfo de Venezuela y al sur con la baha de
Uruba - San Carlos. En ella se encuentra un monumento histrico nacional: el
Castillo de San Carlos de la Barra. Este pueblo, tpico de pescadores, es orgullo
histrico nacional, pues all se consolid la independencia poltica de Venezuela
con la Batalla Naval del Lago en 1823. San Carlos es destino de rigor para los
amantes de las playas del Zulia.
Museo Castillo de San Carlos: Cuenta con reas de exposiciones,

tiendas de artesana, ventas de boletos de entrada al Castillo y con otros
servicios para turistas y visitantes.

Baha de San Carlos: Este es el sitio preferido de los visitantes. La
playa
permite
la
prctica
de
deportes
nuticos,
actividades
recreacionales, deportivas y de turismo de playa.

San Bernardo: Es un rea de paisaje rido natural desprovisto de
vegetacin. Posee gran calidad escnica. Hacia la costa norte hay dos
pequeas bahas aptas para el bao. Al sur, un rompeolas natural
predomina en el paisaje.
Otras opciones naturales; si se antoja un recorrido nutico por las
inmediaciones, se acude los lancheros de la zona, quienes ofrecen
paseos esplndidos para observar la diversidad de manglares y fauna
silvestre.
Isla de Toas
La isla de Toas es una isla perteneciente a Venezuela, ubicada en el
municipio Almirante Padilla del Estado Zulia, al sur de la pennsula de San
Carlos, a una distancia de 2,5 kilmetros de sta y a 5 kilmetros del frente
oriental de San Rafael de El Mojn, ciudad desde la cual se distingue la isla.
Cubre una superficie de 3 km.
24
La Isla
de Zapara
La Isla de Zapara est ubicada en Venezuela en el Municipio Almirante

Padilla del Estado Zulia, cuenta con una superficie de siete kilmetros
cuadrados y est casi toda cubierta por mdanos que tienen una altura de
hasta 30 metros.
La forma ms fcil y segura de acceso a esta increble isla, es desde el
embarcadero principal de El Mojan situado a una hora al oeste de la ciudad de
Maracaibo. En diminutas lanchas con capacidad para ocho pasajeros, los
turistas pueden llegar a Zapara.
Esta es la primera playa zuliana apta para baistas, las otras se encuentran
en la mediana y alta Guajira. Zapara es una islita sencilla, humilde para
muchos, a pesar de que el Gobierno ha invertido en las instalaciones para
mejorar la calidad de vida de su poblacin, lo que redunda en beneficios para
los visitantes.
Turismo y Economa
Para Cohen (1972), la actividad turstica constituye una actividad econmica,
los impactos econmicos del turismo han sido muy estudiados, aunque no deja
de tener una gran complejidad por la amplia variedad de subsectores que
intervienen o que se relacionan directa o indirectamente con la actividad
turstica. En Jamaica, Espaa, Mxico y otros pases, el turismo es el ms
grande receptor de moneda extranjera y el que dirige la industria en trminos de
ingresos y empleos (Mathieson y Wall, 1990, p.51). Sin duda, el turismo tiene
efectos primordiales en la economa del destino. A menudo es acogido como
una industria que genera divisas, empleo y una forma de vida moderna.
El turismo es una de las pocas industrias en la cual el consumidor
actualmente paga el servicio en forma personal en el lugar donde se produce
(Mathieson y Wall, 1990, p.55). El turista requiere de servicios y mercancas
25
anexos,
que son ofrecidos por otros sectores de la economa, por lo
que se puede decir que es un producto fragmentado.

El turismo ofrece a los pases en vas de desarrollo una opcin potencial
para el crecimiento econmico, el grado de aprovechamiento depende de las
caractersticas del pas y la identificacin de las metas para que puedan
alcanzarse.
Segn Mathieson y Wall (1990) el turismo es generador de empleo. Ofrece
oportunidades en los hoteles, la fuente principal, pero tambin proporciona
ingresos adicionales a los taxistas, tiendas de curiosidades, restaurantes,
agencias de viajes.
La OMT (1998, p.216) menciona los siguientes aspectos positivos que
generala actividad turstica en la economa de un pas:
a) Contribucin al equilibrio de la balanza de pagos.
El turismo genera la oportunidad de obtener de manera rpida las divisas
necesarias para equilibrar la balanza nacional de pagos. Este juega un papel
que se expresa en trminos de ingresos, generados por visitantes
internacionales, y gastos realizados por nacionales en el extranjero.
b) Contribucin al Producto Nacional Bruto (PNB).
El gasto turstico en la economa de un pas puede valorarse a travs de su
contribucin al PNB. Medida esta que puede ser utilizada como una indicacin,
ya que no explica los impactos en una economa.
c) Contribucin a la creacin del empleo.
La industria turstica depende en gran medida del factor humano, por lo que
favorece a la generacin del empleo, ya sea directa o indirectamente,
d) Motor de la actividad empresarial.
En sus mltiples conexiones con los dems sectores de la economa. La
actividad turstica est compuesta por un grupo heterogneo de las empresas,
que dependen unas de las otras para proveerse, por lo que el crecimiento del
26
turismo
estimula el crecimiento de la demanda de bienes locales y
del nivel econmico del destino en general.

e) Contribucin al aumento y distribucin de la renta.
Se entiende que no slo el aumento de la renta en el rea en la que se
desarrolla el turismo, sino tambin la mejora de su distribucin, tanto en la
poblacin como en la contribucin al equilibrio del pas.
En general, se puede afirmar que el turismo representa una posibilidad de
mejora econmica en el nivel de vida de la poblacin residente, as como un
instrumento ptimo para acelerar los posibles cambios positivos que puedan
operar en el lugar concreto en el que se desarrolle (OMT, 1998, p.220).
Promocin del Turismo
La promocin del turismo se refiere a los esfuerzos organizados,
combinados de los organismos nacionales de turismo y/o de los negocios del
sector turstico de una zona internacional, nacional o local para lograr el
crecimiento del mismo mediante la maximizacin de la satisfaccin de los
turistas. De este modo, las organizaciones de turismo y las empresas esperan
recibir los beneficios.
Los folletos son los instrumentos ms usados por el sector turstico
tradicionalmente, y adems permiten tangibilizar un producto que es por s
intangible (turismo). Van dirigidos tanto a mayoristas, minoristas, trabajadores y,
por supuesto, al cliente final. Su distribucin se puede realizar a travs de
distintos medios: en mano, por correo, en ferias y otros eventos
Estn considerados como una necesidad para el sector turstico,
especialmente, para la promocin de destinos. De hecho, durante mucho
tiempo ha sido el nico medio de promocin (por ejemplo, los trpticos de los
hoteles), a modo de tarjeta de presentacin.
27
Calidad del servicio en el mbito turstico

Para lograr la calidad de servicio en el mbito turstico, es necesario
implementar una orientacin hacia los clientes, quienes a fin de cuentas, son los
que evalan y deciden si pagarn por un servicio. En este contexto, la
orientacin al cliente se sustenta en el trato, por tanto, la actuacin y
desempeo del talento humano es el eje del sistema de calidad turstica. De las
personas (guas tursticos, taxistas. policas, mesoneros, expendedores de
playa y otros) depende en gran medida el grado de satisfaccin del visitante y,
por tanto, el xito o el fracaso del servicio turstico. Es por ello que para lograr el
xito como prestador de servicios tursticos se requiere, aparte de ciertas
tcnicas, una correcta actitud de servicio.
Resumiendo lo anterior, la calidad turstica implica un proceso organizado de
servicios personalizados y tecnificados. Sin embargo, nunca debe confundirse
calidad de servicio con servilismo. Adems, el cliente no slo exige calidad en la
prestacin de servicios, sino tambin en la capacidad para responder ante
cualquier situacin emergente no prevista en la promesa bsica. Por ello es
necesario que las empresas tursticas cuenten con unas Normas de Calidad
que puedan ser percibidas por el cliente y que dispongan de unos procesos
operativos tecnificados que simplifiquen el trabajo.
Inversin Econmica en el turismo
La inversin consiste en la aplicacin de recursos financieros a la creacin,
renovacin, ampliacin o mejora de la capacidad operativa de la empresa, en
este caso permitir recuperar la infraestructura, ya que tenemos en el turismo
una actividad econmica muy importante para diversificar la economa y una
fuente como lo reconoce la Constitucin de consolidacin y de desarrollo de la
Venezuela potencial.
DEFINICIN DE TRMINOS.
28
Agencias
de
Turismo:
Empresas
organizadas como
sociedades de comercio que se dedican al negocio de viajes y promocin

turstica, a su vez sirven de intermediarias entre los usuarios y los prestadores
de servicios tursticos.
rea Turstica: Extensin de dimensiones variables compuesta de atractivos
tursticos unidos y prximos unos a otros, que adems cuenta con una red de
transporte que los intercomunica.
Alojamiento: Lugar de establecimiento que provee de un espacio para
pernoctar, puede ofrecer adems servicios complementarios.
Atractivo Turstico: Lugar, objeto o acontecimiento de inters turstico.
Bien: Cualquier cosa susceptible de satisfacer necesidades humanas.
Cadena de Hoteles: Integracin de varios hoteles de organizacin semejante.
Calidad Turstica: Es la satisfaccin de las necesidades y expectativas
razonables de los clientes a un precio igual o menor del que ellos asignan al
producto o servicio en funcin del valor que han recibido y percibido.
Catalogo Turstico: Lista selectiva de los sitios, objetos y acontecimientos de
inters turstico de una localidad, regin o pas.
Centro Turstico: Son lugares que por sus atractivos particulares, por sus
medios de comunicacin equipamiento son objeto de demanda turstica.
Circuito Turstico: Son viajes o recorridos completos caracterizados por: tener
contenido e inters turstico, ser permanentes, tener itinerarios previamente
establecidos, incluyendo horarios fijos de salida y llegada, as como tambin
paradas en determinados sitios para comidas, alojamientos, diversiones,
recreacin en general y visitas a lugares o monumentos nacionales. El punto de
origen es comn al punto de llegada y tiene una duracin mayor de 24 horas.
29
Competencia: Rivalidad entre las empresas que desean

obtener mayor ganancia en un mismo mercado.
Complejo
Turstico:
Zona
privilegiada
de
reconocimiento
Turstico
Internacional, compuesta de varias clulas que cubren integralmente todas las

necesidades tursticas.
Conciencia Turstica: Conjunto de actitudes y comportamientos de una
poblacin que favorecen el desarrollo del Turismo en la localidad, regin y/o
pas en la cual habitan.
Consumo: Utilizacin por parte del sujeto consumidor, de un bien o servicio.
Corriente Turstica: Conjunto de personas que con fines tursticos, se desplaza
de un lugar a otro, constituyendo un caudal contino con caractersticas
especiales para la realizacin de actividades ajenas a las de rutina.
Cultura de Calidad: Es el sistema de valores, principios, creencias, normas y
costumbres que determinan una forma de vida en la que todos los miembros
que conforman el sector turstico y aquellos que se relacionan directamente con
l, se ocupen de hacer las cosas bien a la primera, con la satisfaccin de ser
tiles a sus semejantes y considera que para que la calidad sea total, sta debe
estar presente en todos los procesos dentro de la empresa y en todas sus reas
y en todos los organismos pblicos y sociales que participan en la actividad,
pues todos ellos son a final de cuentas, elementos que estn vinculados en una
secuencia continua de proveedores y consumidores de servicios y satisfactores
tursticos y recreativos.
Dficit: En el comercio, descubierto que resulta comparando el haber o caudal;
existente con el fondo o capital puesto en la empresa. En la administracin
pblica, parte que falta para levantar las cargas del Estado, unidas todas las
cantidades destinadas a cubrirlas.
30
Demanda: Pedido o encargo de mercancas. En trminos

econmicos es: cantidad de un bien o servicio que los sujetos econmicos
estn dispuestos a adquirir para un precio dado.
Demanda Turstica: Conjunto de bienes y servicios tursticos que el turista est
dispuesto a adquirir a los precios internos en el caso del turismo nacional; y a
precios determinados por las tasas de cambio, en el turismo internacional.
Desplazamiento Turstico: Traslado de un lugar a otro con fines tursticos.
Divisas: Ttulo de crdito expresado en moneda extranjera y que se paga en el
extranjero. Por extensin dcese tambin divisa a la propia moneda extranjera.
Economa: Administracin ordenada y prudente de los bienes, constituida por
el conjunto de actividades de una colectividad humana que rige la produccin y
el consumo de sus bienes y servicios. Ciencia que estudia e indica los medios
que una colectividad ha de emplear para aumentar su propia riqueza.
Espacio Turstico: Comprende a aquellas partes del territorio donde se verifica
o podra verificarse, la prctica de actividades tursticas, cuyo elemento clave
para ser delimitado son los atractivos. La primer situacin corresponde a los
lugares a donde llegan los turistas, y la segunda a aquellas partes a las que
podran llegar, pero no lo hacen; ya sea porque son inaccesibles para ellos, o
porque la falta de comodidades mnimas en el lugar desalienta su visita.
Estructura Econmica: Situacin efectiva de los recursos fsicos y humanos
de un territorio determinado en funcin de la extensin, orografa, clima, suelo y
poblacin, en un momento dado y sus relaciones fundamentales de
interdependencia.
Folletos Publicitarios: Los folletos publicitarios constituyen un tipo particular
de publicidad que pueden ofrecer un producto o un servicio.
31
Gasto:
dinero empleado o expendido en una cosa.
Gasto pblico: el que realiza la administracin para satisfacer las necesidades

colectivas.
Mercado: lugar donde se venden y compran mercancas (concurren all la
oferta y la demanda).
Equipo turstico: conjunto de instalaciones, instrumentos, sistemas y
aditamentos necesarios para la elaboracin del producto turstico.
Equipaje: conjunto de artculos, efectos y otras propiedades personales de un
pasajero.
Estacionalidad
turstica:
concentracin
de
la
afluencia
turstica
en
determinadas pocas del ao.

Estada: tiempo de permanencia que realiza una persona en un lugar
determinado.
Extranjero: ciudadanos de un pas, que se trasladen temporalmente a otros
pases por distintas razones.
Gua de turismo: persona facultada legalmente para acompaar, dirigir,
orientar e informar al turista a lo largo de los itinerarios.
Gua turstica: fascculo, libro u otro tipo de publicacin que tiene como fin
esencial suministrar informacin histrica, artstica y de servicios de un lugar al
turista.
Husped:
persona
que
utiliza
los
establecimiento.
32
servicios
de
alojamiento
en
un
infraestructura turstica: obra bsica generalmente de

accin estadal en materia de comunicaciones, abastecimientos de agua,
eliminacin de desechos, puertos, aeropuertos. Son elementos bsicos en
forma del desarrollo turstico y constituyen las bases para las estructuras
requeridas por los turistas.
Intensidad turstica: tcnicamente se considera la relacin que existe entre la
capacidad turstica de un pas y la utilizacin de esa capacidad en una poca
dada.
Intrprete: persona a disposicin de los extranjeros de lenguas distintas a la
del pas visitado que los ayuda hacerle entender y le suministra en su propio
idioma todas las informaciones de orden prctico.
Investigacin turstica: conjunto de acciones que de acuerdo a una
metodologa llevan a averiguacin, aportacin y creacin de nuevos
conocimientos sobre el turismo.
Localidad turstica: localidad que por su situacin sobre las vas de
comunicacin y por sus instalaciones tursticas es objeto de demanda turstica.
Localizacin turstica: conjunto de elementos fsicos, factores econmicos y
humanos que hacen posible la explotacin de un recurso bsico que sirven para
la atraccin y frecuentacin turstica con un ndice de rentabilidad.
Manual de informacin turstica: edicin con criterio catalogrfico destinado
casi exclusivamente al profesional. Contiene informacin sobre formalidades
fronterizas, frontera, horario, tarifas, etc.
Marketing turstico: conjunto de tcnicas relativas a la transferencia y servicios
tursticos del producto al consumidor. Constituye la poltica y la demanda con la
preparacin de producto turstico para su venta con la distribucin del mismo,
33
con
la
satisfaccin
ptima
de
necesidades
de
segmentos
determinados de consumidores.
Mejoramiento: Se puede decir que es el cambio o progreso de una cosa que
est en condicin precaria hacia un estado mejor.
Monumentos Naturales: reas legalmente declarada para la conservacin
indefinida de fenmenos geolgicos, biolgicos y otras manifestaciones de la
naturaleza existentes en un pas. Generalmente no tienen la variedad de
atractivos que caracterizan a los parques nacionales.
Municipio: Un municipio es una entidad administrativa que puede agrupar una
sola localidad o varias y que puede hacer referencia a una ciudad, un pueblo o
una aldea.
Municipio Almirante Padilla: El Municipio Almirante Padilla, es uno de los 21
municipios en el estado Zulia, en Venezuela. Se encuentra ubicado en la
entrada del lago de Maracaibo. Su capital es El Toro ubicada en la isla de Toas.
Sitio Turstico: Se denomina sitio turstico a una zona o rea geogrfica
ubicada en un lugar
que es visitado por el turista, cuenta con lmites de
naturaleza fsica, de contexto poltico y de percepcin por parte del mercado.

Oferta: Promesa que se hace dar, cumplir o ejecutar una cosa (mercanca que
se pone a la venta)
Oferta Turstica: Conjunto integrado por bienes y prestaciones de diferentes
tipos
de
empresas
(Patrimonio
Industria
Propaganda).
En
estas
combinaciones de prestaciones materiales y de servicios, stos ltimos suelen

cumplir la funcin ms importante en la elaboracin y distribucin del producto
turstico.
OMT: Organizacin Mundial de Turismo. (Depende de la ONU).
34
Parque
Nacional: Extensin terrestre, acutica o mixta que por su
excepcional importancia se considera reservada a la prestacin indefinida de

los paisajes particularidades geolgicas, hidrolgicas, flora y fauna.
Planta Turstica: Conjunto de instrumentos tiles instalaciones o efectos
necesarios para la produccin y prestacin de servicios tursticos comprende
las empresas, la informacin turstica, el sealamiento turstico, las escuelas de
turismo, etc.
Planificacin Turstica: Determinacin anticipada de los sucesos tursticos por
medio de la disposicin de ideas y acciones, encaminadas a lograr en forma
concatenada metas sealadas de antemano dentro de un proceso racional y
coherente.
Patrimonio Turstico: Conjunto de recursos naturales y obras creadas por el
hombre, que estimulan el deseo de viaje y satisfacen las necesidades que de
ste se originan.
Polica Turstica: Accin del Estado. Integrada por una serie de normas
orgnicas, esfuerzos, tendencias y disposiciones destinadas a regular, fomentar
y proteger las actividades tursticas.
Precio: valor pecuniario en que se estima una cosa, estimacin o crdito.
Produccin: actividad que transforma determinados bienes en otros que
poseen una utilidad mayor.
Producto Turstico: Conjunto de bienes y servicios necesarios para el
desarrollo de las actividades de consumo turstico.
Promocin Turstica: Conjunto de acciones destinadas al fomento de las
diversas etapas del desarrollo turstico.
35
Recuperacin: Se refiere a la accin y resultado de

recuperar algo, por ejemplo, un objeto extraviado o bien de recuperarse de
alguna afeccin fsica.
Residentes: ciudadanos de un pas que viven en l permanentemente o lo
abandonan temporalmente slo por razones diplomticas, militares, de estudio
o de salud.
Ruta turstica: es un recorrido de inters turstico mayor de 24 horas, con un
lugar de salida distinto al lugar de llegada. Implica una permanencia temporal y
la inclusin de servicios.
Precio: valor pecuniario en que se estima una cosa, estimacin o crdito.
Produccin: actividad que transforma determinados bienes en otros que
poseen una utilidad mayor.
Servicio: organizacin y personal destinados a cuidar intereses y satisfacer
necesidades del pblico o de alguna entidad oficial o privada. Es el conjunto de
acciones establecidas para incrementar la satisfaccin del cliente unido a los
beneficios del producto.
Servicio Pblico: Entidad dedicada a cubrir necesidades colectivas entre los
servicios pblicos ms importantes figuran los transportes, telfonos, correos,
agua, gas y electricidad.
Servicio
Turstico:
Organizacin
adecuada
personal
especializado
destinados a satisfacer necesidades y deseos del turista.

Solucin: Se trata de la accin y efecto de resolver una dificultad o una duda.
Tarifas: Tabla o catlogo de precios, derechos o impuestos de un servicio a
prestar (tarifas hoteleras, tarifas areas).
36
Temporada Alta: poca del ao en que el movimiento

turstico alcanza la mxima proporcin.
Temporada Baja: poca del ao en que el movimiento turstico decae a la
mnima proporcin.
TOUR: Es un recorrido o desplazamiento en donde el punto de salida y entrada
se encuentra dentro de una misma localidad.
Turismo: Es el conjunto de las relaciones y fenmenos producidos por el
desplazamiento y permanencia de personas fuera de su lugar de domicilio, en
tanto que dichos desplazamientos y permanencias no estn motivados por una
actividad lucrativa.
Turismo Emisor: Es el de los residentes de un pas, que viajan a otro pas.
Turismo Internacional: Es el comprendido por el turismo receptor y el turismo
emisor.
Turismo Interno: Es el que realiza el residente del pas dado siempre que viaje
nicamente dentro de ese mismo pas.
Turismo Nacional: Es el comprendido por el turismo interno y el emisor.
Turismo Receptor: Es el de los no residentes que viajan dentro del pas dado.
Viaje: Tcnicamente se refiere a la gira turstica individual organizada por una
agencia de viajes o por propia iniciativa.
37
CUADRO N1. OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES
38
Fuente:
Titulo: Turismo en el municipio Almirante Padilla como factor para el
Bacco
desarrollo econmico del Estado Zulia.

Objetivo General
Objetivos
Especficos
Diagnosticar
Determinar el turismo en el municipio Almirante Padilla
Barrios
como un factor para el desarrollo econmico del
Loreannys,
Estado Zulia.
Variabl Dimensione
Bonnett
turismo en el
de sitio la situacin
Municipio
actual del turismo en
Almirante
Municipio
la
influencia
econmica
tienen
que
los
tursticos
David,
Aspectos Generales
Andrea,
sitios
soluciones para la
promocin,
y
mejoramiento de las
Infraestructura y
Servicios.
Sitios
Isla de San
factor
econmica
turstic
Carlos
econm
de los sitios
ico
tursticos.
os
ms
releva
Isla de Toas
Isla de
2
2
a
Promoci
Zulia
Folletos
Soluciones
Publicitari
para las
Recupera
os
Inversin
reas
cin
Econmic
Mejora
a
Servicios
tursticas.
de calidad
ubicadas en dicho
Municipio.
METODOLGICO
TIPO DE INVESTIGACIN
39
Oriana
(2015).
Zapara
ntes
Econom
Estado
tursticas
Faneite
Gonzlez
Influencia
Municipio Almirante
Proponer diversas
reas
s
2
como
del
recuperacin
Turismo
Padilla.
ms
relevantes
tem
Turismo
Almirante Padilla.
Identificar
Indicadores
s del
Situacin
mediante un anlisis
el
Daniela,
CAPITULO
III
MARCO
De
acuerdo al presente proyecto de investigacin que tiene por
finalidad determinar el efecto que ejerce el turismo en el Municipio Almirante

Padilla como factor de desarrollo econmico del Estado Zulia, el cual pretende
diagnosticar mediante un anlisis de sitio la situacin actual del turismo en el
mismo para identificar su influencia econmica, describiendo cada uno de los
sitios tursticos ms relevantes que este municipio posee, y a la vez, se tracen
soluciones para su promocin, recuperacin y mejoramiento, podemos calificar
entonces, el presente trabajo como una investigacin de tipo descriptiva y no
experimental.
Segn Hurtado (2002), infiere que la investigacin descriptiva tiene como
objetivo la descripcin precisa del evento de estudio, este tipo de investigacin
se asocia al diagnstico; el propsito es exponer el evento estudiado, haciendo
una enumeracin detallada de sus caractersticas, de modo tal que en los
resultados se pueda obtener dos niveles de anlisis.
DISEO DE INVESTIGACIN
Segn Arias (1999), el diseo de la investigacin se define como la
estrategia que adopta el investigador para responder al problema planteado.
Es una investigacin de campo, puesto que al basarnos sobre hechos reales
es necesario llevar a cabo una estrategia que nos permita analizar la situacin
directamente en el lugar donde acontecen, es decir, en el Municipio Almirante
Padilla, lo cual hace posible el contacto directo entre investigadores y el
problema, ya fuese de una manera participativa o omnisciente, logrando as una
mayor visin e informacin acerca de la situacin, economa y turismo que el
Municipio representa, como lo afirman Santa Palella y Feliberto Martins
(2010) que explican que la investigacin de campo consiste en la recoleccin de
datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o
controlar las variables. Estudia los fenmenos sociales en su ambiente natural.
El investigador no manipula variables debido a que esto hace perder el
ambiente de naturalidad en el cual se manifiesta.
40
El
diseo de la investigacin es no experimental, porque la
variable Turismo como factor econmico, no se somete al control ni intervencin

de los investigadores, sino a su diagnstico y evaluacin; Hernndez,
Fernndez y Baptista (2004), afirman que el diseo de investigacin no
experimental, es aquel que se realiza sin manipular deliberadamente las
variables, observndose los fenmenos tal y como se dan naturalmente, para
despus analizarlos.
POBLACIN Y MUESTRA
Segn Tamayo y Tamayo (2004) se entiende por poblacin "a la totalidad
de unidades que conforman el fenmeno a estudiar". Estas unidades poseen
caractersticas comunes, las cuales se estudian y dan origen a los datos de la
investigacin. Para los efectos de esta investigacin, se ha considerado como
poblacin a 12.639 habitantes pertenecientes al Municipio Almirante Padilla
ubicado en el Estado Zulia. En lo referente a la poblacin, la misma es el
estudio del universo de la investigacin, sobre el cual se pretende generalizar
los resultados. Est constituida por estratos que le permiten distinguir los
sujetos unos de otros.
Precisa Hurtado (2002), como una vez definido el evento o eventos a
estudiar es necesario determinar en qu o en quin se va a investigar ese
evento; es decir, en cul ser o seres se manifiesta la situacin a estudiar; estos
seres son las unidades de estudio; el conjunto de seres que poseen la
caracterstica o evento a estudiar conforman la poblacin.
La muestra se define como una porcin representativa, que permite
generalizar sobre la misma y los resultados de una investigacin. Su propsito
bsico es extraer informacin que resulte imposible estudiar en la poblacin
completa.
Determinacin del tamao de la muestra
41
Para
hallar el tamao de la muestra de la poblacin se utiliz la
siguiente frmula de la poblacin finita:
Donde:
n= tamao de la muestra.
N= tamao de la poblacin.
p= probabilidad de xito50%...0,50
q= probabilidad de fracaso50%...0,50
E= error muestral13%...0,13
Z= nivel de confianza90% Z=1,64
De acuerdo a los clculos realizados, para la presente investigacin se
consider un nivel de confianza del 90%, con un error muestral del 12%, una
probabilidad de xito del 50% y de fracaso del 50%, tomando como desviacin
estndar 1,64; por lo que la muestra estar conformada por 40 personas
pertenecientes a las Islas de Toas, San Carlos y Zapara ubicadas en el
Municipio Almirante Padilla.
TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS.
Las tcnicas de recoleccin de datos, son definidas por Tamayo (2004),
como la expresin operativa del diseo de investigacin y que especfica
concretamente como se hizo la investigacin. As mismo, tambin se puede
definir las tcnicas como aquellos medios tcnicos que se utilizan para registrar
observaciones y facilitar el tratamiento de las mismas.
El proceso de recoleccin de la informacin en esta investigacin, se realiz
utilizando la tcnica de encuesta, la cual se puede considerar como la obtencin
42
de
los
datos de inters en la investigacin mediante la interrogacin
de los miembros del universo en estudio.

Se hizo una observacin para obtener un registro visual de la condicin
actual en el Municipio Almirante Padilla y poder conocer la situacin actual
econmica en el Estado Zulia.
Fue realizada una revisin documental la cual consiste en recopilar
informacin relacionada con la investigacin, con el propsito de profundizar en
el tema y sustentar las bases tericas; para ello se procedi a realizar una
revisin y extraccin de informacin a travs de la red de internet, visitas a
bibliotecas y otras fuentes.
Se utilizaron paquetes computarizados para el desarrollo, obtencin,
tabulacin y codificacin de los datos, as como tambin la estructuracin del
trabajo de grado, se utilizaron como fuente de apoyo los paquetes
computarizados Microsoft Word y Excel.
VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO
Para considerar un instrumento de recoleccin de datos debe reunir dos
requisitos esenciales: validez y confiabilidad. La validez se refiere al grado en
que un instrumento mide la(s) variable(s) que el investigador desea evaluar.
Segn lo indican Hernndez y otros (2004), definen la validez como el grado
en que un instrumento realmente pretende medir la validez. Por lo cual, los
tems o reactivos del instrumento de recoleccin de datos (encuesta) empleado
provienen del anlisis tcnico realizado para manifestar el turismo en el
Municipio Almirante Padilla como un factor para el desarrollo econmico del
Estado Zulia. La validacin del instrumento se obtuvo a travs del juicio de
expertos, quienes presentaban conocimientos en el rea y realizaron los ajustes
correspondientes.
43
Con
respecto a la confiabilidad de la encuesta aplicada, Snchez
y Guarisma (1.995) plantean que una medicin es confiable o segura, cuando

aplicada repetidamente a un mismo individuo o grupo, o al mismo tiempo por
investigadores diferentes, da iguales o parecidos resultados. Por ello con el fin
de revisar, evaluar y determinar la confiabilidad del instrumento, se procedi a
aplicar la misma, ya que viene representada por una muestra pequea y los
datos arrojados tendrn un nivel alto de confiabilidad.
44
CAPTULO IV
ANLISIS Y DISCUSIN DE LOS RESULTADOS
El anlisis de los datos comprende todos aquellos procedimientos requeridos
para evaluar e interpretar la informacin recopilada, para ello se revis,
organizo, clasifico y tabulo los resultados obtenidos en la encuesta con el fin de
visualizarlos ms claramente y poder analizarlos con mayor facilidad.
TIPO DE ANALISIS
Para esta investigacin, el anlisis utilizado fue porcentual, inferencial y
cuantitativo. En este sentido, el anlisis porcentual consiste en inducir una serie
de cantidades a porcentajes sobre una base dada. Los datos recaudados de
manera cuantitativa se expresaron a travs de puntajes y codificaron de manera
numrica, de tal forma la informacin se vaca en una base de datos o matriz
para sus anlisis, emplendose a la vez el anlisis inferencial donde se
describen las grficas elaboradas a partir de los datos.
PRESENTACION DE RESULTADOS.
Los resultados son mostrados mediante tablas, las cuales contienen los
siguientes renglones:
Alternativas: son cada una de las opciones que representan a los tems
de la encuesta aplicada.
Frecuencia Absoluta: es el nmero de veces que aparecen o se repiten
las alternativas que el encuestado sealo como respuesta.

Frecuencia Relativa (porcentaje): la obtendremos al dividir la
frecuencia absoluta entre el nmero total de datos. En este caso es 40,
que viene representado de un 100% de los encuestados.
Tabla N1
Dimensin: Situacin del turismo en el Municipio Almirante Padilla
Variable: Turismo como factor econmico
45
Indicador: Turismo
tem 1: Tiene conocimiento de la palabra Turismo.
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Si
25
62,5%
Casi siempre
8
20%
A veces
4
10%
Casi nunca
2
5%
No
1
2,5%
Total
40
100%
Fuente: Bacco Daniela, Barrios Loreannys, Bonnett David, Faneite Andrea,
Gonzlez Oriana (2015).
Grfico N1
Tiene conocimiento de la palabra turismo
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Si
Casi siempre
A veces
Casi nunca
No

Anlisis: De acuerdo a lo que se observa, en el grfico N1, se indica que de
un total de 40 personas encuestadas, las cuales representan el 100%, el 62.5%
si tienen conocimiento de la palabra turismo, el 20% eligi la opcin casi
siempre, el 10% optan por la opcin a veces, mientras que el 5% seleccionaron
casi nunca y un 2.5% no sabe el significado de la mencionada palabra.
Tabla N2
46

Indicador: Turismo
tem 2: El turismo en el Municipio Almirante Padilla es promovido.
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Si
2
5%
Casi siempre
3
7,5%
A veces
5
12,5%
Casi nunca
20
50%
No
10
25%
Total
40
100%
Grfico N2
El turismo en el Municipio Almirante Padilla es promovido.
25%
No
50%
Casi nunca
13%
A veces
Casi siempre
Si
8%
5%

Anlisis: En relacin a lo planteado en el tem 2, el 50% de los encuestados
consideraron la alternativa casi nunca, un 25% dice que no, un 12.5% opto por
la opcin a veces, el 8% escogi casi siempre, mientras que solo un 5% de los
encuestados seleccionaron la opcin si, por lo cual, se puede notar que segn
los datos obtenidos, en el Municipio Almirante Padilla no se promueve
debidamente el turismo.
Tabla N3
47
Dimensin: Situacin del turismo en el Municipio Almirante

Padilla
Indicador: Aspectos generales
tem 3: Conoce usted donde est ubicado el Municipio Almirante Padilla.
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Si
10
25%
Casi siempre
12
30%
A veces
5
12,5%
Casi nunca
5
12,5%
No
8
20%
Total
40
100%
Grfico N3
Conoce usted donde esta ubicado el Municipio Almirante Padilla
30.00%
25.00%
20.00%
Si
15.00%
Casi siempre
A veces
Casi nunca
No
10.00%
5.00%
0.00%
Columna1

Anlisis: Segn el grfico anterior, se evidencia que un 30% de los
encuestados selecciono la opcin Casi siempre en relacin al tem planteado
sobre si conoca la ubicacin del Municipio Almirante Padilla, de la misma
forma, un 25% selecciono la opcin Si, el 12.5% marco la opcin a veces, el
48
mismo
porcentaje de encuestados escogi la alternativa Casi nunca
y un 20% dice que No.

Tabla N4
Indicador: Aspectos generales
tem 4: Saba usted que el dicho Municipio est conformado por islas con
bellezas naturales.
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Si
4
10%
Casi siempre
5
12,5%
A veces
14
35%
Casi nunca
10
25%
No
7
17,5%
Total
40
100%
Grfico N4
Saba usted que el dicho Municipio est conformado por islas con bellezas naturales
40.00%
35.00%
30.00%
25.00% Si
Casi siempre
A veces
Casi nunca
No
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%

Anlisis: De acuerdo a lo observado en la grfica N4, un 35% de los
encuestados selecciono la opcin a veces, el 25% marco la alternativa casi
49
nunca,
un 17.5% respondi que no, en relacin a si saban que el
Municipio estaba conformado por hermosas islas, a la vez, el 12.5% escogi

casi siempre y por ltimo un 10% dijo que s.
Tabla N5
Indicador: Infraestructura y servicios
tem 5: Est en buenas condiciones la infraestructura vial y existe el transporte
adecuado en dicho Municipio.
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Si
1
2,5%
Casi siempre
2
5%
A veces
5
12,5%
Casi nunca
20
50%
No
12
30%
Total
40
100%
Esta en buenas condiciones la infraestructura vial y existe el transporte adecuado en dicho Municipio
Si
Casi siempre
30%
3% 5%
13%
A veces
Casi nunca
No
50%
Grfico N5
Anlisis: El grfico N5 resume las opiniones en lo referente a las condiciones
de la infraestructura vial y el transporte adecuado que existen en el Municipio.
Puede notarse que una minora (2.5%) seala que si se encuentra en buenas
condiciones; Mientras que el 5% opta que casi siempre se encuentra en buenas
50
condiciones. El 30% expresa que no, y un 50% de la

poblacin piensan que casi nunca est en buenas condiciones la infraestructura
vial y el transporte ya que es deficiente y debe ser fortalecido.
Tabla N6
tem 6: Todas las viviendas ubicadas en el Municipio Almirante Padilla tienen
servicio de energa elctrica y servicios telefnicos.
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Si
6
15%
Casi siempre
15
37,5%
A veces
10
25%
Casi nunca
7
17,5%
No
2
5%
Total
40
100%
Grfico N6
Todas las viviendas ubicadas en el Municipio Almirante Padilla tienen servicio de energa elctrica y servicios telef
40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
Si
Casi siempre
A veces
Casi nunca
No

51
Anlisis: Como se muestra en el grfico N6 el 37.5% de los

encuestados opina que casi siempre cuentan con servicios de energa elctrica
suficiente, el 25% dice que a veces cuentan con dichos servicios, el 17.5% casi
nunca cuenta con estos recursos. Mientras que el 15% Si obtiene los servicios
de energa elctrica y solo un 5% de la poblacin no cuenta con estos recursos
en sus viviendas.
Tabla N7
tem 7: Todas las islas cuentan con servicios de agua potable y cloacas.
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Si
2
5%
Casi siempre
6
15%
A veces
20
50%
Casi nunca
9
22,5%
No
3
7,5%
Total
40
100%
Grfico N7
Todas las islas cuentan con servicios de agua potable y cloacas
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Si
Casi siempre
A veces
52
Casi nunca
No
Fuente: Bacco Daniela, Barrios Loreannys, Bonnett David,

Faneite Andrea, Gonzlez Oriana (2015).
Anlisis: El grfico N7 muestra que la mitad de la poblacin un 50%, opina
que las islas a veces cuentan con sus servicios de agua y cloaca. Mientras que
el 22.5% casi nunca tienen dichos servicios. El 15% de la poblacin sostiene
que casi siempre las islas cuentan con estos servicios que son de alta
importancia. Casi el 8% coincide con que las islas no cuentan con los servicios
que requieren y solo el 5% de la poblacin seala que estas islas cuentan con
estos servicios.
Tabla N8
Dimensin: Influencia econmica de los sitios tursticos
Indicador: Isla de San Carlos
tem 8: Conoces la Isla de San Carlos.
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Si
23
57,5%
Casi siempre
0
0%
A veces
2
5%
Casi nunca
0
0%
No
15
37,5%
Total
40
100%
Grfico N8
53
Conoces la Isla de San Carlos

60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%

Anlisis: En el grfico N8 se muestran la cantidad de personas encuestadas
que conoce la Isla San Carlos. Respecto a esto, el 57.5% de las personas
coincidieron que si conocen dicha isla, mientras que tan solo un 5% marco la
alternativa a veces y el resto de la poblacin que sera el 37.5% no conoce la
instalacin de la Isla San Carlos ubicada en el Municipio Almirante Padilla.
Tabla N9
Indicador: Isla de San Carlos
tem 9: Ha visitado el Castillo y las playas de San Carlos.
Alternativas
Frecuencia
Si
Porcentaje
12
54
30%
Casi
8
20%
siempre
A veces
10
25%
Casi nunca
4
10%
No
6
15%
Total
40
100%
Grfico N9
Ha visitado el Castillo y las playas de San Carlos
Si
0.00%
Casi siempre
5.00%
10.00%
A veces
15.00%
Casi nunca
20.00%
25.00%
No
30.00%

Anlisis: Como se pudo observar en el grfico N9 del 100% de los
encuestados solo un 30% respondi si haber visitado el Castillo y las playas de
San Carlos, mientras que el 25% marco la opcin de a veces, un 20% manifest
visitarla casi siempre, un 15% no haberla visitado y solo un 10% indico que casi
nunca haberla visitado.
Tabla N10
Indicador: Isla de Toas
tem 10: Conoces la Isla de Toas
55
Frecuencia
Porcentaje
Alternativas
Si
20
50%
Casi siempre
0
0%
A veces
6
15%
Casi nunca
0
0%
No
14
35%
Total
40
100%
Grfico N10
Conoce s la isla de Toas
35%
Si
Casi siempre
A veces
Casi nunca
No
50%
15%

Anlisis: En el grfico N10 se logra observar que el 50% de las personas
encuestadas marco la opcin si conocer las Isla de Toas, mientras que el 35%
de los encuestados afirma el no conocerlas. El 15% restante de la poblacin
coinciden con la opcin de a veces ir a visitarla, lo cual nos da como resultado
un 100%.
Tabla N11
Indicador: Isla de Toas
56
tem
11: Asistes en tus vacaciones o das libres a la Isla de Toas

Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Si
8
20%
Casi siempre
6
15%
A veces
10
25%
Casi nunca
6
15%
No
10
25%
Total
40
100%
Grfico N11
Asistes en tus vacaciones o dias libres a la Isla de Toas
30.00%
25.00%
20.00%
Columna1
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
Si
Casi siempre
A veces
Casi nunca

Anlisis: En el grafico anterior podemos observar que el 25% de los
encuestados no asiste en las vacaciones o das libres a la Isla de Toas,
mientras que otro 25% indica de ir a las instalaciones a veces y un 20% dice
que si asiste. Por otro lado las opciones casi siempre con un 15% y casi nunca
15% fueron marcadas por la poblacin para un total del 100%.
Tabla N12
57
No
Indicador: Isla de Zapara

tem 12: Conoces la Isla de Zapara
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Si
20
50%
Casi siempre
2
5%
A veces
4
10%
Casi nunca
2
5%
No
12
30%
Total
40
100%
Grfico N12
Conoces la Isla de Zapara
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Si
Casi siempre
A veces
Casi nunca
No

Anlisis: En el grfico N12 el 50% de la poblacin afirma conocer la Isla de
Zapara, mientras que el 30% resalto no conocerla, el 10% coinciden con la
opcin a veces. Por otro lado las elecciones fueron 5% casi siempre y 5% casi
nunca, lo cual nos muestras el 100% de los encuestados.
Tabla N13
58

Indicador: Isla de Zapara
tem 13: Has visitado los mdanos de la isla de Zapara.
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Si
3
7,5%
Casi siempre
6
15%
A veces
8
20%
Casi nunca
10
25%
No
13
32,5%
Total
40
100%
Grfico N13
Has visitado los mdanos de la Isla de Toas
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
Si
Casi siempre
A veces
Casi nunca
No

Anlisis: Segn el anlisis en el grfico, el 32.5% dice que no conocen los
mdanos de la Isla de Zapara, el 25% manifest la opcin casi nunca, haciendo
referencia a lo poco que van a los mdanos, el 20% visitan a veces esos
mdanos, el 15% casi siempre lo visitan y un 7.5% si viajan y asisten a esos
mdanos.
Tabla N14
59

Indicador: Economa.
tem 14: Dichas islas pueden ayudar al desarrollo econmico de ese Municipio
y del Estado Zulia.
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Si
20
50%
Casi siempre
10
25%
A veces
5
12,5%
Casi nunca
3
7,5%
No
2
5%
Total
40
100%
Grfico N14
Dichas islas pueden ayudar al desarrollo econmico de ese Municipio y del Estado Zulia.
No
Casi nunca
A veces
Casi siempre
Si
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%

Anlisis: Segn la grfica anterior el 50% de los encuestados afirman que las
islas pueden ayudar al desarrollo econmico del Municipio, el 25% selecciono
casi siempre, el 12.5% dice que eso puede pasar a veces, el 7.5% dieron a
expresar la opcin casi nunca y el 5% sostuvo que las islas no ayudan con el
desarrollo econmico.
60
Tabla
N15

Indicador: Economa.
tem 15: El turismo en el Municipio Almirante Padilla es importante para
aumentar la economa en el Estado Zulia.
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Si
18
45%
Casi siempre
10
25%
A veces
6
15%
Casi nunca
4
10%
No
2
5%
Total
40
100%
El turismo en el Municipio Almirante Padilla es importante para aumentar la economia en el Estado Zulia.
45.00%
25.00%
15.00%
10.00%
Si
5.00%
Casi siempre
A veces
Casi nunca
No
Grfico
N15
Anlisis: Se puede evidenciar que el 45% afirman que el turismo en el
Municipio Almirante Padilla es importante para aumentar la economa en el
Estado Zulia. El 25% dice que casi siempre es importante el turismo del
61
Municipio para ayudar con la economa, un 15% selecciono

la opcin a veces, el 10% marco la alternativa casi nunca y el 5% prefiri la
opcin no.
Tabla N16
Dimensin: Soluciones para las reas tursticas
Indicador: Promocin.
tem 16: Se deben promover los sitios tursticos del mencionado Municipio.
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Si
18
45%
Casi siempre
14
35%
A veces
8
20%
Casi nunca
0
0%
No
0
0%
Total
40
100%
Grfico N16
Se deben promover los sitios turisticos del mencionado Municipio
45.00%
45.00%
40.00%
35.00%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
Si
Casi siempre
A veces
0.00%
Casi
nunca
0.00%
No

62
Anlisis: Es de apreciar que el 45% aseguran la importancia

de promover los sitios tursticos del Municipio, un 37.5 marcaron la alternativa
casi siempre, el 17.5 dice que a veces se deben promover los sitios tursticos, y
nadie dice que no se deben promover los sitios tursticos.
Tabla N17
Indicador: Promocin (folletos publicitarios).
tem 17: Crees que con mayor publicidad como folletos publicitarios de las
reas tursticas aumentara el desarrollo econmico del Municipio.
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Si
21
52,5%
Casi siempre
10
25%
A veces
9
22,5%
Casi nunca
0
0%
No
0
0%
Total
40
100%
Grfico N17
Crees que con mayor publicidad como folletos publicitarios de las reas tursticas aumentara el desarrollo econmico del M
No
0.00%
Casi nunca
0.00%
A veces
22.50%
Casi siempre
25.00%
Si
52.50%

63
Anlisis: En relacin a lo planteado en el tem 17, el 52.5%

de los encuestados consideraron la alternativa Si, un 25% dice casi siempre, un
22.5% opto por la opcin a veces, las opciones Casi nunca y No, no fueron
seleccionadas por ningn encuestado, de tal forma se puede llegar a la
conclusin que segn los datos obtenidos, si puede aumentar el desarrollo
econmico por medio de publicidad como folletos publicitarios de las reas
tursticas.
Tabla N18
Indicador: Recuperacin
tem 18: Es necesario hacer una recuperacin del Municipio Almirante Padilla
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Si
25
62,5%
Casi siempre
15
37,5%
A veces
0
0%
Casi nunca
0
0%
No
0
0%
Total
40
100%
Grfico N18
64
Es necesario hacer una recuperacion del Municipio Almirante Padilla

70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Si
Casi siempre
A veces
Casi nunca
No

Anlisis: Segn lo observado en el grfico N18, el 62.5% de los encuestados
optaron por la alternativa Si, un 37.5% dice que casi siempre, y de las
siguientes alternativas A veces, Casi nunca y No, no se han obtenido
votaciones, es decir, si es necesario hacer una recuperacin del Municipio
Almirante Padilla, segn los encuestados.
Tabla N19
Indicador: Recuperacin (Inversin econmica).
tem 19: Es necesario hacer una inversin econmica o recoleccin de fondos
para la mejora o recuperacin de dichas reas.
65
Frecuencia
Porcentaje
Alternativas
Si
17
42,5%
Casi siempre
13
32,5%
A veces
6
15%
Casi nunca
3
7,5%
No
1
2,5%
Total
40
100%
Grfico N19
Es necesario hacer una inversin econmica o recoleccin de fondos para la mejora o recuperacin de dichas
7% 2%
Si
Casi siempre
15%
A veces
43%
Casi nunca
No
33%

Anlisis: Es de apreciar en el tem 19, que el 42.5% de los encuestados
optaron por la alternativa Si, un 32.5% dice Casi siempre, un 15% opto por la
opcin a veces, el 7.5% escogi Casi nunca, mientras que un 2.5% de los
encuestados seleccionaron la opcin No, por lo cual, podemos observar que, el
Municipio Almirante Padilla si requiere de una inversin econmica o
recoleccin de fondos para la mejora o recuperacin de dichas reas.
Tabla N20
Indicador: Mejora
tem 20: Necesita mejoras los servicios de calidad en dichas islas
66
Frecuencia
Porcentaje
Alternativas
Si
23
57,5%
Casi siempre
15
37,5%
A veces
2
5%
Casi nunca
0
0%
No
0
0%
Total
40
100%
Grfico N20
Necesita mejorias los servicios de calidad en dichas islas.
70.00%
60.00%
57.50%
50.00%
37.50%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
5.00%
Si
Casi siempre
A veces
Casi
nunca
0.00%
No
0.00%

Anlisis: Segn lo evidenciado en el grfico N20, un 57.5% de los
encuestados votaron por la alternativa Si, un 37.5% dice Casi siempre, un 5%
opto por la opcin a veces, mientras que las alternativas restantes Casi nunca y
No, no fueron seleccionadas por los encuestados, de tal forma, se puede notar
que en las islas del Municipio, si se necesitan mejoras en los servicios de
calidad.
Tabla N21
67
Indicador: Mejora
tem 21: Aumentar la calidad del turismo atraer ms visitantes a las islas
Alternativas
Frecuencia
Porcentaje
Si
16
40%
Casi siempre
8
20%
A veces
10
25%
Casi nunca
4
10%
No
2
5%
Total
40
100%
Grfico N21
Aumentar la calidad del turismo atraera mas visitantes a las islas.
No
Casi nunca
5.00%
10.00%
A veces
25.00%
Casi siempre
20.00%
Si
0.00% 5.00%
10.00% 15.00%
20.00% 25.00%
40.00%
30.00% 35.00%
40.00%

Anlisis: De acuerdo a los resultados obtenidos en el grfico N21, el 40% de
los encuestados optaron por la alternativa Si, un 20% dice Casi siempre, un
25% escogi la opcin A veces, el 10% selecciono Casi nunca, mientras que un
5% de los encuestados marcaron la opcin No, por lo cual, podemos observar
que, el Municipio Almirante Padilla si requiere de un aumento de calidad en el
turismo para atraer ms visitantes a las islas.
CONCLUSIONES
68
Tomando como sustento la informacin expresada en la

investigacin, en funcin de cada uno de los objetivos especficos y los
resultados de la encuesta, se redactaron las siguientes conclusiones:
ste estudio nos permiti conocer las condiciones que presentan las islas
del Municipio Almirante Padilla, y de ese modo, conocer cmo se podra lograr
un aumento en el desarrollo econmico en el Estado Zulia. As mismo, nos
permiti determinar las fallas y factibilidad del nuevo desarrollo econmico en el
Estado, y los servicios que esta brinda tanto para los turistas como a la
poblacin residenciada en dicho Municipio.
Debido al anlisis prctico por los datos arrojados de la encuesta, se
evidencio que el Municipio necesita mejoras en las infraestructuras de los sitios
tursticos que se encuentran ubicados en el mismo. A la vez, se alcanzaron
evidencias que permitieron interpretar que en sta rea del pas, no existe un
modelo favorable de promocin, lo que repercute en un escaso conocimiento,
por parte de sus habitantes, de las potencialidades que le ofrece su geografa
para el aprovechamiento de los mismos, como fuente de ingreso y potencial
desarrollo socioeconmico para la zona, con lo cual se aliviara sustancialmente
el nivel de pobreza que ha estado enraizado en ella.
Las opiniones de las personas encuestadas expresan que hay
desvinculacin entre las actividades de supervisin con la calidad de los
servicios de las reas tursticas del Municipio, que se requiere de funcionarios
especialmente dedicados con la motivacin de aumentar la publicidad y el
rendimiento de dichas reas. De acuerdo con la informacin que recibimos se
puede afirmar que los encuestados plantean la presencia de debilidades en
todas las reas de las islas, que no se realiza convenios ni un buen proceso de
toma de decisiones en todas las situaciones problemticas, no se observa una
buena coordinacin entre las actividades para aumentar el desarrollo.
Sin embargo, cabe destacar que el estudio comprob que los habitantes del
Municipio tienen una percepcin positiva y favorable con respecto a la
importancia que tiene el turismo como un factor que contribuira mucho a la
69
economa local. De acuerdo con la apreciacin de los

encuestados, los mismos cuentan con diversos servicios, pero se requieren de
recursos econmicos para la mejora de estos y de la infraestructura para el
desarrollo de las islas.
Y finalmente, una vez culminada la revisin de los resultados obtenidos en la
presente investigacin, esta nos ayud a determinar cmo podramos aumentar
las visitas a las islas Toas, Zapara y San Carlos como sitios tursticos y algunas
alternativas a travs de lineamientos, que permitan optimizar la administracin
de recursos para ampliar el desarrollo econmico en el Estado Zulia.
RECOMENDACIONES
70
Partiendo de las conclusiones, se emiten una serie de

proposiciones en lo referente al turismo zuliano en el Municipio Almirante Padilla
como factor para el desarrollo econmico del Estado Zulia, las mismas en
carcter de recomendaciones y que se muestran a continuacin:
El gobierno Regional debe incentivar la inversin privada, nacional o
extranjera, a fin de mejorar la oferta de infraestructura turstica.

Utilizar folletos publicitarios como una accin eficaz de promocin de los
atractivos tursticos del Municipio para captar nuevos visitantes.

Se deben implementar acciones que permitan la recuperacin de las
reas tursticas y en general, de todo el Municipio.

Mejorar los servicios pblicos y sanitarios de las viviendas ubicadas en
las islas de Toas, San Carlos y Zapara.

Poner en marcha un programa de fomento de la capacidad
emprendedora para estimular nuevas iniciativas empresariales tursticas
en el Municipio.
Mejorar el transporte pblico del Municipio para incrementar la cantidad
de turistas en la zona.
Fomentar la creacin de Tours Tursticos hacia el Municipio Almirante
Padilla desde diversos sectores del Estado Zulia.

Invertir econmicamente en reas como el Castillo de San Carlos y los
mdanos de Zapara, para que sean promovidos y recuperados.

Establecer programas que permitan la preparacin del personal
adecuado para ofrecer y brindar servicios de calidad turstica.

Reparar las calles y avenidas pertenecientes al Municipio Almirante
Padilla desde diversos sectores del Estado Zulia.

Mantener, cuidar y no contaminar las islas de Toas, San Carlos y Zapara,
para tener siempre un medio ambiente sano en las mismas.
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74

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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN

TURISMO ZULIANO EN EL MUNICIPIO ALMIRANTE PADILLA COMO

Lcda. Liliam Narvez

Lcda. Marisol Ramos

TAMARE, JUNIO 2015

TURISMO ZULIANO EN EL MUNICIPIO ALMIRANTE PADILLA COMO

Dios, por mostrarnos da a da que con

humildad, paciencia y sabidura que todo es posible.

dios por darnos siempre aliento de vida,

quitarnos el miedo a seguir, y por ayudarnos a culminar este proyecto de

La investigacin que se presenta tiene como objetivo general determinar el

Palabras claves: influencia econmica, situacin actual, municipio, turismo.

Para ello se fundamenta en cuatro captulos que contienen lo siguiente: Para

En el Captulo III. Marco Metodolgico, se presenta el tipo y diseo de

Suramrica (227.105), Amrica del Norte (130.257), el

Caribe (39.480), Asia (15.912), Centroamrica (11.377) y el Medio Oriente

Qu efecto ejerce el turismo en el Municipio Almirante

inversionistas y emprendedores deben contar con las

DELIMITACIN DEL PROBLEMA

Quintero de Contreras, Mara Estella (2007). La actividad turstica

conseguir a partir de una conciencia ambientalista

desarrollando equipamientos o facilidades dirigidos al desarrollo turstico

protegerlos de las condiciones ambientales de la isla. Partiendo del

la elaboracin de un manual el cual contiene la informacin

ofrecen los sitios tursticos enmarcados en esta regin del pas.

proyecto de inversin financiera del Complejo Recreacional

que estn relacionadas con la lnea objeto de estudio.

juegos de envite y azar. Sin embargo existe una numerosa

clientela aficionada al juego la cual debe ser atendida tursticamente.

Turismo interno: Se entiende por turismo interno los viajes realizados,

en relacin al que existe en el lugar de su habitual residencia.

exclusivo para un colectivo. Es el ms convencional, pasivo y

estacional. Es normalmente menos exigente y especializado.

en las ciudades de los pases desarrollados.

aunque existen destinos soleados durante todo el ao.

museos y monumentos que tengan valor histrico y/o artstico.

Ecoturismo: Se caracteriza por visitar destinos en los que el

nacionales y parques, parajes y reservas naturales.

o para relajarse. Existen distintos

tratamientos, como por ejemplo los termales. Tambin existen espacios

naturales con propiedades teraputicas.

practicar alguna actividad vinculada al deporte.

Estado Zulia y el turismo

Baslica, La casa de Morales, El museo Rafael Urdaneta,

Vialidad y Transporte: La infraestructura vial es muy reducida por

En la Parroquia Monagas la mayora de sus carreteras son de arena. En

se comunican o trasladan los pobladores y visitantes de las

El transporte con destino a las islas de Sabaneta de Montiel, Maraca y

los habitantes de estas islas.

existen 1.158 subscriptores de electricidad. (INE-2001).

Turismo en el Municipio Almirante Padilla

Es la isla ms concurrida del estado, con todas las facilidades de estada y

Museo Castillo de San Carlos: Cuenta con reas de exposiciones,

servicios para turistas y visitantes.

recreacionales, deportivas y de turismo de playa.

La Isla de Zapara est ubicada en Venezuela en el Municipio Almirante

que son ofrecidos por otros sectores de la economa, por lo

que se puede decir que es un producto fragmentado.

estimula el crecimiento de la demanda de bienes locales y

del nivel econmico del destino en general.

Calidad del servicio en el mbito turstico

sociedades de comercio que se dedican al negocio de viajes y promocin

Competencia: Rivalidad entre las empresas que desean