Encuentras

Edad
Sexo
Profesin
1: deseara capacitarse en gestin pblica?
Si

no

2: tiene conocimiento en gestin pblica?

Si

no

3: se ha capacitado ltimamente en gestin pblica?

3aos

2 aos

1ao

c4: conoce un instituto de capacitacin en gestin pblica en Lambayeque?

Si

no

5:crees que debera haber un instituto

Si

no

Porque: --------------------------------------------------------------------6:si existira un instituto a que asistira ?

Diplomado

conferencia

seminario

7:Cunto estaras dispuesto a pagar o asta cuanto eres capaz de invertir?

20

100

cursos

INTRODUCCION

Para la elaboracin de este proyecto se cont con la asesora de la CPC. Magda Horna
Snchez, docente del curso de Proyectos de Investigacin del instituto de Educacin
Superior Publico Pascual Saco y Olivaros y del CPC. Manuel Velsquez Cumpa, asesor
del proyecto de investigacin creacin de un Instituto de Especializacin en Gestin
Pblica.
Nuestro proyecto est enfocado a la creacin de una Empresa de Asesora, Consultora y
Capacitacin en Gestin Pblica. Para el diseo y desarrollo de este proyecto se tom
como punto de partida los resultados obtenidos de la investigacin de mercado que se
realiz a una muestra de 200 servidores y funcionarios de las empresas pblicas de la
Regin Lambayeque.
.
De acuerdo con la investigacin realizada existe un gran potencial en este sector para la
constitucin de una empresa de asesoras, consultoras y capacitacin dada sus
condiciones econmicas, sociales y polticas.
Las personas de las empresas de la muestra son conscientes de la necesidad de
capacitarse y prepararse para enfrentar los grandes cambios y exigencias que la
globalizacin y los importantes acuerdos comerciales estn exigiendo a nivel local, nacional
e internacional.
Cada uno de los captulos realizados, en este trabajo, esta soportado en el anlisis y la
investigacin suficientes para llegar a definir los objetivos y estrategias que nos permiten
consolidar una empresa de alto desempeo y competitiva para el mercado en el cual
vamos a incursionar.

NOMBRE DEL PROYECTO

Creacin de un Instituto de Especializacin en Gestin Pblica.
DIAGNOSTICO
Esta fase debe permitir la obtencin de datos y documentos tanto internos como externos
a la empresa, que recoja de manera concreta y fiable los aspectos cuantitativos y
cualitativos sobre los que se desarrollara la empresa y la situacin actual.
Esta fase termina con la realizacin de una Matriz DOFA y la fijacin de objetivos y
estrategias (Pensamiento Estratgico y Direccionamiento) La Fase de Anlisis sobre la
situacin interna y externa de la empresa y adicionalmente el mercado en el que opera
debe ser profunda y sistemtica, identificando puntos dbiles y fuertes, amenazas y
oportunidades que muestran la fundamentacin del trabajo y la cual demostrara que el plan
de empresa est soportado sobre escenarios reales y no sobre supuestos 1
La gestin pblica del Estado, tiene como finalidad hacer una distribucin, ms equitativa
de la renta y una mejor asignacin de los recursos econmicos disponibles; para que sus
acciones tiendan a lograr sus fines, objetivos y metas, deben estar enmarcados dentro de
las polticas gubernamentales; el Estado tiene un nuevo rol regulador de las actividades
econmicas, dentro del presupuesto pblico se viene introduciendo la gestin pblica por
resultados que es tcnico, estratgico, econmico y poltico, y que permite vincular y
relacionar al gobierno con la sociedad creando un valor pblico, tiene un enfoque de uso
eficiente, y que conduce a resultados
Por lo que es necesario contar con funcionarios y servidores pblicos de primer nivel, para
ello es necesario la actualizacin y capacitacin del recurso humano que se desarrolla en
las empresas del estado con la finalidad de brindar un servicio de calidad al usuario.
JUSTIFICACION
Constituir una Empresa de Asesoras, Consultora y Capacitacin para la actualizacin de
los funcionarios y servidores pblicos en el Diseo y Elaboracin de proyectos,

Diplomados, Cursos, Seminarios, conferencias, programas, Planes de Negocios, etc, de

todos los temas relacionados con la Gestin Pblica.

Es necesario realizar una aproximacin al plan de negocio, en su aspecto bsico

para conocer si la idea es capaz de soportar un primer examen personal que
permita profundizar en su desarrollo y tomar decisiones como continuar o no con
el proyecto. En cualquiera de los casos cada persona debe estar convencida de la
bondad de su idea pero consciente de que puede ser desarrollable o no.
En toda actividad empresarial existen 6 componentes bsicos que ser necesario
contemplar, y algunas preguntas de orientacin inicial que se deben responder y
profundizar en el desarrollo de la propuesta empresarial.
1.2.1. El Producto o Servicio y Logstica Requerida.
Este componente debe ser analizado en forma integral y concisa, incluyendo sus
caractersticas principales, la comparacin con otras tecnologas
existentes,
los posibles productos sustitutos, la competencia, la Informacin que
se
requerir, la Logstica para el desarrollo e implementacin.
A continuacin se presentan una serie de preguntas que orientaran mejor esa
definicin:
Cules son los Productos o Servicios a ofrecer?
Cul es la logstica que se implementara para el desarrollo del producto o
servicio?
Cul ser la informacin que se requerir para el desarrollo del producto o
servicio a ofrecer?
Qu necesito para funcionar?
Qu adecuaciones especiales requiero para funcionar?
Cuales sern los equipos necesarios para llevar a cabo la nueva empresa?
Requiero de un Software especializado para realizar el producto o servicio?
Cules sern mis productos y servicios?

En que Consistirn?
Qu Procesos intervendrn?
Se documentaran y como ser su caracterizacin?
Qu controles debo tener?
Qu documentos y Registros debo llevar?
Por qu me preferirn los clientes?
Por qu me temer la Competencia?
Por qu me querrn mis clientes?
Existir un Flujograma que explique los procesos?
1.2.2. El Mercado y Marketing
Es bsico analizar y describir las posibles aplicaciones del producto o servicio
as como los motivos que impulsaran a los clientes a su adquisicin y el
tamao del mercado.
A continuacin se presentan una serie de preguntas que orientaran mejor esa
definicin:
Qu necesidad se pretende cubrir o satisfacer?
Cul es el Sector o Sectores que se pretenden cubrir?
Cul es el alcance geogrfico de la idea?
Hacia que segmento del mercado estar enfocado el producto o servicio?
Cul ser el factor diferenciador del producto o servicio que se ofrecer?
Cmo se identificara el mercado potencial para el producto o servicio?
Para quin se hace el Producto o Servicio?
Cmo se comercializara el Producto o Servicio?
Por qu medios se podr identificar las expectativas de los clientes frente al
producto o servicio a ofrecer?
Qu problemas resuelve mi Producto o Servicio?
Qu margen de utilidad espero manejar?
Cul ser la estrategia publicitaria?
Cmo llegare a los Clientes Potenciales?
Qu cosas pueden incidir en la decisin de los posibles compradores?
Tendr Servicio post venta?
Cul es el Cliente al que se pretende llegar?
Cul es la competencia en el Sector, Segmento y lmites Geogrficos
identificados para el desarrollo de la idea?
Cul es el perfil de los clientes que atenderemos?
Cmo puedo superar a mis competidores?
Dnde me voy a ubicar?
Estar cerca o lejos de mis clientes y proveedores?
Qu limitaciones tengo y como las voy a manejar?

Cules sern los precios a manejar en el portafolio de Servicios?

Cmo sustentare estos precios?
Cmo ser la entrega de los Productos?
Cul ser el canal de comunicaciones con los clientes y proveedores?
1.2.3. La Financiacin
En estos momentos es importante plantearse y no antes, como se consigue la
financiacin necesaria para obtener los medios materiales que se necesitan.
Cada persona con su idea de proyecto empresarial debe analizar los elementos
bsicos, sus ventajas y desventajas.
El problema debe ser resuelto previamente para iniciar el camino con xito.
A continuacin se presentan una serie de preguntas que orientaran mejor esa
definicin:
Cuanto dinero necesito para iniciar el proyecto?
Cmo lo conseguir? (Evaluacin de Proyectos)
Cul es el costo de la Financiacin?
Cmo ser el Apalancamiento Financiero?
Con cuanto dinero se cuenta para iniciar?
1.2.4. EQUIPO HUMANO
Es importante definir cuales sern las caractersticas identificables en las personas
que laboraran en la compaa, aspectos como su experiencia en el campo, su
capacidad e integridad, su habilidad para formar equipos y trabajar por proyectos.
A continuacin se presentan una serie de preguntas que orientaran mejor esa
definicin:
Cules sern los roles que desempearan las personas en la nueva
empresa?
Cul ser la estructura organizacional?
Qu competencias deben tener las personas que trabajaran en la compaa?
Cul ser la estructura salarial a implementar?
Se tendr un Manual de Funciones?
Cmo ser la Evaluacin del Desempeo?
1.2.5. Aspecto Legal y Regulatoro
Para toda organizacin naciente la parte Legal as como la regulacin existente
del Sector en particular, es en muchas ocasiones pasado por alto y se incurre en
violaciones de la ley por falta de conocimiento y de informacin al respecto
A continuacin se presentan una serie de preguntas que orientaran mejor esa
definicin:
Qu clase de Empresa voy a montar?
Cmo y cuantos sern los socios de la Empresa?
Cul ser el Capital de funcionamiento?

Requiero de Licencias?
Qu tipo de Permisos debo tramitar?
Qu legislacin me aplicara?
Cmo voy a negociar?
Qu tipos de Contratos voy a manejar?
1.2.6. Sectores
Cul es el Sector o Sectores que se pretenden cubrir?
Cul es el alcance geogrfico de la idea?
Hacia que segmento del mercado estar enfocado el producto o servicio?
Cul es el Cliente al que se pretende llegar?
Cul es la competencia en el Sector, Segmento y lmites Geogrficos
identificados para el desarrollo de la idea?
1.2.7. Necesidades a Cubrir
Cules son los Productos o Servicios a ofrecer?
Cul es la logstica que se implementara para el desarrollo del producto o
servicio?
Cul ser la informacin que se requerir para el desarrollo del producto o
servicio a ofrecer?
Cules sern mis productos y servicios?
En que Consistirn?
Qu Procesos intervendrn?
Se documentaran y como ser su caracterizacin?
Qu controles debo tener?
Qu documentos y Registros debo llevar?
Qu necesidad se pretende cubrir o satisfacer?
Qu problemas resuelve mi Producto o Servicio?
Por qu medios se podr identificar las expectativas de los clientes frente al
producto o servicio a ofrecer?
1.2.8. Tipo de Cliente
Cmo se identificara el mercado potencial para el producto o servicio?
Para quin se hace el Producto o Servicio?
Cul es el perfil de los clientes que atenderemos?
1.2.9. Valor Agregado
Por qu me preferirn los clientes?
Por qu me temer la Competencia?
Por qu me querrn mis clientes?
Cul ser el factor diferenciador del producto o servicio que se ofrecer?
Qu cosas pueden incidir en la decisin de los posibles compradores?
Tendr Servicio post venta?

Cmo puedo superar a mis competidores?

Cmo ser la entrega de los Productos?
Cul ser el canal de comunicaciones con los clientes y proveedores?
1.2.10. Estrategias de Marketing
Cmo se comercializara el Producto o Servicio?
Cul ser la estrategia publicitaria?
Cmo llegare a los Clientes Potenciales?
Dnde me voy a ubicar?
Estar cerca o lejos de mis clientes y proveedores?
Qu limitaciones tengo y como las voy a manejar?
Cules sern los precios a manejar en el portafolio de Servicios?
Cmo sustentare estos precios?
Cmo ser la entrega de los Productos?
Cul ser el canal de comunicaciones con los clientes y proveedores?
Cmo voy a negociar?
1.3. PROYECTO DE INVESTIGACIN VIABILIDAD DE LA IDEA
Para desarrollar este apartado de la fase de anlisis, y para responder las
inquietudes enunciadas en el Perfil de la Idea, se realizara una Investigacin inicial
a una muestra de empresarios en los 5 Municipios del Aburra Sur.
En este sentido se tomara la informacin y los aprendizajes del Modulo de
Metodologa a la Investigacin visto durante la Especializacin en Gerencia.
1.3.1. Plan de Trabajo
_
De acuerdo con el Modulo de Metodologa a la Investigacin, la colaboracin de
Profesores del Post grado, el acompaamiento del Asesor de Empresas asignado
al proyecto y de la funcionaria Irma Villa de la Cmara de Comercio del Aburra
Sur, realizaremos un Estudio de Mercado para determinar la viabilidad de la
Empresa de Asesoras y Consultora ASEPYMES Ltda.
1.3.2. Ubicacin de la Investigacin en un Contexto Inicial
_
Cul es el Problema o Necesidad?
Verificar la viabilidad de la Empresa de Asesoras y Consultoras para las PYMES
ASEPYMES Ltda. En los municipios cubiertos por la Cmara de Comercio del
Aburra Sur (Envigado, Estrella, Caldas, Itagui, Caldas)
Qu deseo saber de la Investigacin?
El Mercado Potencial, el Tipo de Servicio y Productos que Demandan las
Empresas, Los Sectores que mas solicitan los Servicios, el Tipo de Cliente que
esta interesado en los Servicios y Quien esta interesado en los Productos y
Servicios que ofrezco
Cmo voy a encontrar la Informacin?

Con la Cmara de Comercio del Aburra Sur (que tiene cubrimiento en los
municipios de Envigado, Estrella, Caldas, Itagui y Caldas) utilizaremos informacin
de las Empresas existentes registradas en sus bases de datos, se realizara una
caracterizacin inicial de acuerdo a 2 criterios: Numero de Empleados y Valoracin
de los Activos.
Esto nos permitir identificar los 4 tipos de Empresas de acuerdo a su Tamao
(Gran Empresa, Mediana Empresa, Pequea Empresa y la Fami-Empresa)
Para nuestro trabajo de investigacin, nos enfocaremos en las PYMES y la forma
de recoger la informacin ser a travs de Encuestas que nos permitirn indagar
sobre aspectos como; La Necesidad actual de las PYMES en temas relacionados
con el Plan de Empresa, Atencin de Problemas Focales, relacionados con el
Direccionamiento y Gerenciamiento de las Empresas y las necesidades en
Capacitacin y Entrenamiento en Temas relacionados con la Planeacin, La
Organizacin, Direccin y Control de las Organizaciones.
1.3.3 Formulacin del Problema
_
Ubicar el Asunto de la Investigacin en un Contexto:
Qu Quiero Saber?
Si la Empresa ASEPYMES Ltda. Es Viable en los municipios del Aburra Sur y si
tienen demanda los Productos y Servicios Ofrecidos
Qu Quiero Demostrar?
Si existe o no un Mercado Potencial
Qu Quiero Medir?
La Cantidad de Clientes interesados y los tipos de Productos y Servicios a ofrecer
Cules la Pregunta entonces?
Cul ser el mercado potencial y los Productos a ofrecer para una Empresa de
Asesorias y Consultorias de PYMES en los Municipios cubiertos por la Cmara de
Comercia del Aburra Sur?
1.3.4. Formulacin de los Objetivos Generales
Establecer el Mercado Potencial de una Empresa de Asesorias y Consultorias
de PYMES en los Municipios cubiertos por la Cmara de Comercia del Aburra
Sur.
Determinar los Productos a Ofrecer por parte de la Empresa de Asesoria y
Consultoria de PYMES en los Municipios cubiertos por la Cmara de Comercia
del Aburra Sur.
1.3.5. Formulacin de los Objetivos Especficos
Identificar en que Sectores se encuentran los principales Clientes
Potenciales
Determinar el Tipo de Empresa de acuerdo con su Tamao que estn
interesados en los Servicios y Productos de la Empresa de Consultora y

Asesora.
Identificar Las Necesidades que actualmente tienen las Empresas en cuanto
a solicitud de Asesoras y Consultoras .
Determinar los Temas mas solicitados por los Empresarios
Determinar el Portafolio de Productos y Servicios a Ofrecer
1.3.6. Determinacin de las Variables de la Investigacin
Sectores de mayor Demanda: Cules son los Sectores de mayor
Demanda?
Tipos de Empresa de acuerdo a su tamao que ms Demandan los Servicios:
Cules son los Tipos de Empresa que mayor Demanda el Servicio?
Necesidades actuales de mayor Demanda a cubrir: Cules son las
Necesidades que mas Demandaron los Empresarios para ser cubiertas?
Temas Focales de mayor Demanda por los Empresarios: Cules fueron los
Temas Focales de mayor Demanda por los Empresarios?
1.3.7. Portafolio de Servicios a Ofrecer a los Empresarios
Cules son los Productos y Servicios que atendern las Demandas de los
Empresarios?
Qu otros Productos y Servicios se pueden desarrollar como complemento de
los primeros mas solicitados?
1.3.8. Instrumento de Medicin para la Encuesta
_
El instrumento de medicin que se utilizo para llevar a cabo la investigacin del
Mercado fue a travs de una encuesta aplicada a una muestra representativa de
las empresa del sector del Aburra Sur.
Para esto es importante identificar los sectores, el tipo de empresa, la ubicacin,
las necesidades de mayor demanda y los temas de mayor inters para
capacitacin y entrenamiento. Con esta informacin se busca desarrollar una
propuesta de Asesoramiento y de Capacitacin ajustada a las reales necesidades
de las PYMES del Aburra Sur.
1.3.8.1. Cuestionario
A que Sector pertenece su Empresa?
1. Agropecuario ( )
2. Manufactura ( )
3. Servicios ( )
4. Seguros y Finanzas ( )
5. Transportes y Comunicaciones ( )
6. Comercio, Restaurantes ( )
7. Hoteles ( )
8. Electricidad y Gas ( )
9. Minas y Canteras ( )
A que tipo de Empresa pertenece?

1. Fami empresa ( )
2. Microempresa ( )
3. Pequea Empresa ( )
4. Mediana Empresa ( )
5. Gran Empresa ( )
Dnde esta ubicada su Empresa?
1. Itagui ( )
2. Sabaneta ( )
3. Estrella ( )
4. Envigado ( )
5. Caldas ( )
Cules son las necesidades actuales de la Empresa en cuanto Asesoria
se
refiere?
1. Diseo, Elaboracin e Implementacin del Plan de Empresa ( )
2. Atencin a Problemas relacionados con el Plan de Empresa ( )
3. Atencin de Problemas relacionados con el gerencionamiento
y direccionamiento de la Empresa ( )
4. Atencin a Necesidades de Capacitacin y Entrenamiento
del personal en temas Empresariales ( )
5. Otros no relacionados ( )
Que temas especficos le gustara trabajar en su empresa?
1. Anlisis Econmico y financiero de la Empresa ( )
2. Anlisis de Recursos Operacionales ( )
3. Anlisis de Recursos Humanos ( )
4. Anlisis del Mercado y las Ventas ( )
5. Anlisis Interno de la Empresa ( )
6. Anlisis Externo de la Empresa ( )
7. Anlisis del Entorno Competitivo de la Empresa ( )
8. Desarrollo del Plan de Marketing ( )
9. Direccionamiento Estratgico ( )
10. Cuadro de Mando Integral ( )
11. Comercio Exterior ( )
12. Planeacion Estratgica ( )
13. Conceptos Bsicos de Logstica Internacional ( )
14. Conceptos Bsicos de Operaciones ( )
15. Otros
1.3.9. PROYECTO DE INVESTIGACIN
1.3.9.1. Ttulo
Viabilidad de una empresa de asesoras y consultorios para las pymes

ASEPYMES Ltda. en los municipios cubiertos por la

cmara de comercio del aburra sur (envigado, estrella, caldas, itagui, caldas)
1.3.9.2. Duracin
El trabajo de investigacin presento una duracin de 4 meses, contadas a partir
del mes octubre de 2003, hasta el da 6 de febrero de 2004, en total fueron 130
das calendario.
1.3.9.3. Responsables de la Investigacin
Maria Elena Arango Gmez, Luz Dary Hincapi, Maria Patricia Reyes y Fredy
Humberto Gmez Orjuela, todos estudiantes de la especializacin en gerencia
1.3.9.4. Sntesis del proyecto de Investigacin
El trabajo de investigacin se realizo a una muestra de 120 empresas
seleccionadas de la base de datos de la cmara de comercio del aburra sur,
ubicadas en los municipios de Envigado, Sabaneta, la Estrella, Caldas e Itagui.
El fin de la Encuesta buscaba conocer:
La Viabilidad o no de una Empresa de Asesora para las PYMES del Aburra
Sur.
Los Sectores donde se podran encontrar los Clientes Potenciales.
Los Tipo de Empresa de acuerdo con su Tamao que estaban interesados
en los Servicios y Productos de una Empresa de Consultora y Asesoria.
Las Necesidades en temas de Asesora y Consultora que actualmente
tienen las Empresas.
Los Temas mas solicitados por los Empresarios.
Y finalmente el Portafolio de Productos y Servicios a Ofrecer.
1.3.9.5. Justificacin
Dentro del desarrollo de un Plan de Empresa, es fundamental partir de situaciones
reales del mercado y conocer si lo que se esta proponiendo como empresa y
como producto si tiene quien lo demande, de otra manera no tendra sentido
seguir con el desarrollo del trabajo.
Es por esto, que para la Empresa que se propone era fundamental hacer este
primer paso y a la luz de los resultados que se muestran mas adelante,
dimensionar la empresa de acuerdo con los lineamientos de la Escuela de
Administracin de Barcelona en Espaa y los conocimientos adquiridos en el
CEIPA en Colombia.
1.3.9.6. Limitaciones
Durante el desarrollo de esta investigacin se encontraron algunas dificultades:
No fue posible cubrir el 100% de la muestra que arrojo la formula.
El tiempo con el que se cont para llevar a cabo dicha investigacin por parte
de los investigadores fue muy corto, por sus mltiples ocupaciones.
El alto costo de la investigacin para hacerlo con terceros no permiti
contratarlo.

Gran porcentaje de los Encuestados no fueron los lideres de las

organizaciones sino personal de mandos medios.
1.4. ASPECTO METODOLGICO
1.4.1 Poblacin y Muestra
El total de Empresas que existen en la base de datos en la Cmara de Comercio
son alrededor de 2.000 caracterizadas por; Sector, Tamao y Ubicacin entre
otras menos relevantes.
Para sacar la muestra se tomo como base las ms representativas de cada Sector
logrando una reduccin inicial de tamao a 170
La formula para hallar la muestra fue:
4NPQ / E2*(N-1)+4PQ
N = 170
n =?
C = 95.5 %
E = 5%
P = 50
Q = 50
4*170*50*50/5*5*170+4*50*50 = = 120 Personas a Encuestar
La Muestra que arrojo la formula para llevar a cabo el cuestionario fue de 120
Empresas
1.4.2. Procedimiento de Recoleccin de la Informacin
Se utilizo la Encuesta Telefnica como la forma ms rpida tanto para recoger la
informacin como para cubrir la muestra, teniendo en cuenta las limitaciones de
tiempo y recursos econmicos, es de anotar que en algunos casos se realizo
visita a la empresa con cita previa.
1.4.3. Resultado del Estudio
HOJA DE TABULACION DE LAS RESPUESTAS DEL CUESTIONARIO
A que Sector pertenece su Empresa?
No RESPUESTA NICA NUMERO DE
RESPUESTAS
1 Agropecuario 2
2 Manufactura 44
3 Servicios 37
4 Seguros y Finanzas 4
5 Transportes y Comunicaciones 3
6 Comercio, Restaurantes 27
7 Hoteles 0
8 Electricidad y Gas 0
9 Minera y Canteras 0
HOJA DE TABULACION DE LAS RESPUESTAS DEL CUESTIONARIO

A que tipo de Empresa pertenece?

No RESPUESTA NICA NUMERO DE
RESPUESTAS
1 Fami Empresa 16
2 Micro Empresa 29
3 Pequea Empresa 45
4 Mediana Empresa 27
5 Gran Empresa 2
HOJA DE TABULACION DE LAS RESPUESTAS DEL CUESTIONARIO
Dnde esta ubicada su Empresa?
No RESPUESTA NICA NUMERO DE RESPUESTAS
1 Itagui 39
2 Sabanita 40
3 Estrella 13
4 Envigado 19
5 Caldas 10
HOJA DE TABULACION DE LAS RESPUESTAS DEL CUESTIONARIO
Cules son las necesidades actuales de la Empresa en cuanto Asesora se
refiere?
No RESPUESTA MLTIPLE NUMERO DE
RESPUESTAS
1 Diseo, Elaboracin e Implementacin del
Plan de Empresa
18
2 Atencin a Problemas relacionados con el
Plan de Empresa
14
3 Atencin de Problemas relacionados con el
Gerenciamiento y Direccionamiento de la
Empresa
44
4 Atencin a Necesidades de Capacitacin y
Entrenamiento del personal en temas
Empresariales
54
5 No requiere 26
6 Otros 4
HOJA DE TABULACION DE LAS RESPUESTAS DEL CUESTIONARIO
Cules son los Temas Especficos en cuanto Asesoria se refiere ?

No RESPUESTA

MLTIPLE NUMERO DE

RESPUESTAS
1 Anlisis Econmico y financiero de la
Empresa
38
2 Anlisis de Recursos Operacionales 23
3 Anlisis de Recursos Humanos 42
4 Anlisis del Mercado y las Ventas 54
5 Anlisis Interno de la Empresa 26
6 Anlisis Externo de la Empresa 22
7 Anlisis del Entorno Competitivo de la
Empresa
41
8 Desarrollo del Plan de Marketing 52
9 Direccionamiento Estratgico 47
10 Cuadro de Mando Integral 1
11 Comercio Exterior 25
12 Planeacin Estratgica 55
13 Conceptos Bsicos de Logstica
Internacional
11
14 Conceptos Bsicos de Operaciones 11
15 Otros 1
16 No responde 27
La investigacin que se realizo para determinar la viabilidad de una Empresa de
Asesoras y Consultoras de PYMES en los Municipios cubiertos por la Cmara de
Comercia del Aburra Sur demostr que:
Existe un Mercado Potencial de 93 empresas (77.7%) de un total de 120
encuestadas
Los principales Sectores dentro del Mercado Potencial identificados son;
Manufactura con 44 Empresas (36.6%), Servicios con 37 Empresas (30.2%) y
Comercio con 27 Empresas (22.5%)
El tipo de Empresa que mayor demanda los productos y Servicios de la
Empresa de Consultoria y Asesoria son; la Micro Empresa con 29 Empresas
(24.2%), La Pequea Empresa con 45 Empresas (37.5%) y la Mediana
Empresa con 27 Empresas (22.5%)
Los Requerimientos mas solicitados por las empresas encuestadas fueron;
la Capacitacin y Entrenamiento del personal en temas Empresariales con 54
Empresas (45%) y la Atencin de Problemas relacionados con el

Gerenciamiento y Direccionamiento de la Empresa con 44 Empresas (36.66%)

Los Temas Especficos mas solicitados fueron; Planeacin Estratgica con 55
Empresas (45.8%), Anlisis de Mercadeo y Ventas con 54 Empresas (45%),
Plan de Mercadeo con 52 Empresas (43.3%), Anlisis de Recursos Humanos
con 42 Empresas (35%), Anlisis del Entorno Competitivo con 41 Empresas
(34.16%) y Anlisis Econmico y Financiero con 38 Empresas (31.66%)
De acuerdo con lo anterior los Productos y Servicios que la Empresa de
Consultora y Asesora debe ofrecer en su portafolio de Servicios, a las empresas
identificadas en el Mercado Potencial del Aburra Sur son:
Capacitacin y Entrenamiento al Personal Directivo, Administrativo y
al
Personal Operativo de la MIPYME en temas de: Planeacin Estratgica,
Anlisis de Mercadeo y Ventas, Plan de Mercadeo, Anlisis y Gestin de
Recursos Humanos, Anlisis del Entorno Competitivo y Anlisis Econmico y
Financiero.
Asesoras y Consultoras a la MIPYME en Problemas relacionados con el
Gerenciamiento y Direccionamiento Estratgico de las Empresas.
1.5. ANLISIS DEL ENTORNO
_
El entorno es un conjunto de factores que tienen la influencia potencial y
permanente sobre la empresa, la competencia y la demanda, y afectan a la
actividad y desarrollo de la organizacin y condicionan la consecucin de los
objetivos.
Los factores configuran oportunidades (Potencialmente explotable) y amenazas (a
veces previsibles para la empresa. su conocimiento y estudio es una tarea
imprescindible para la formulacin de estrategias.
1.5.1. Factores Econmicos
Son factores macroeconmicos que tienen incidencia directa en la microeconoma
Empresarial.
Aspectos Macroeconmicos
Concepto 2003 Comparado 2002
Tasa de Inters de Captacin Incremento en un 7.95%
Tasa Interbancaria Incremento en un 7.46%
Tasa de Colocacin Incremento en un 14.93%
ndice