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SOLUCION
1. Escalonamiento: Generacin de un continuo sobre el que se localizan los
objetos medidos.
Medicin: La asignacin de nmeros u otros smbolos a caractersticas de
objetos de acuerdo con ciertas reglas preestablecidas.
Medicin significa asignar nmeros u otros smbolos a caractersticas de objetos
de acuerdo con determinadas reglas preestablecidas. Note que lo que medimos
no es el objeto, sino algunas de sus caractersticas. Por lo tanto, no medimos a los
consumidores, sino sus percepciones, actitudes, preferencias u otras
caractersticas pertinentes. En la investigacin de mercados los nmeros suelen
asignarse por una de dos razones. Primera, los nmeros permiten efectuar un
anlisis estadstico de los datos obtenidos. Segunda, los nmeros facilitan la
comunicacin de las reglas y los resultados de la medicin.
El aspecto ms importante de la medicin es la especificacin de las reglas para la
asignacin de nmeros a determinadas caractersticas. El proceso de asignacin
debe ser isomorfo: debe haber una correspondencia uno a uno entre los nmeros
y las caractersticas medidas. Por ejemplo, a los hogares con ingresos anuales
idnticos se les asignan las mismas cifras monetarias. Slo as se pueden asociar
los nmeros con caractersticas especficas del objeto medido, y viceversa.
Adems, las reglas de asignacin de nmeros deben estandarizarse y aplicarse
de manera uniforme. No tienen que cambiar con los objetos ni con el paso del
tiempo.
El escalamiento implica la creacin de un continuo sobre el cual se localizan los
objetos medidos. Por ejemplo, considere una escala del 1 al 100 para ubicar a los
consumidores de acuerdo con su actitud hacia las tiendas departamentales
caracterstica. A cada encuestado se le asigna un nmero del 1 al 100 que indica
lo favorable o desfavorable de su actitud, donde 1 = extremadamente desfavorable
y 100 = extremadamente favorable. La medicin es la asignacin real de un
nmero del 1 al 100 a cada encuestado.
El escalamiento es el proceso de colocar a los encuestados en un continuo con
respecto a su actitud hacia las tiendas departamentales. En el ejemplo inicial de
las compaas ms admiradas, la asignacin de nmeros para reflejar el ingreso
anual fue un ejemplo de medicin. La colocacin de cada compaa en el continuo
de ingresos anuales fue el escalamiento.
2. ESCALAS DE MEDICION BASICAS
Hay cuatro escalas bsicas de medicin: nominal, ordinal, de intervalo y de razn.
Estas escalas se ilustran a continuacin y sus propiedades se resumen en una
tabla y se analizan en las siguientes secciones.
Escala de Razn: Una escala de razn posee todas las propiedades de las
escalas nominal, ordinal y de intervalo, adems de un punto cero absoluto.
Por lo tanto, en las escalas de razn es posible identificar o clasificar
objetos, jerarquizarlos y comparar los intervalos o las diferencias. Tambin
es significativo calcular las razones de los valores de la escala. La
diferencia entre 2 y 5 no slo es la misma que la diferencia entre 14 y 17,
sino que 14 es siete veces mayor que 2 en un sentido absoluto.
Algunos ejemplos comunes de escalas de razn incluyen estatura, peso,
edad y dinero. En el marketing, las ventas, los costos, la participacin en el
mercado y el nmero de clientes son variables que se miden en una escala
de razn. En el ejemplo inicial, el ingreso anual de las empresas ms
admiradas (que no se muestra) podra representarse en una escala de
razn. Las escalas de razn slo permiten transformaciones proporcionales
de la forma y = bx, donde b es una constante positiva. No se puede agregar
una constante arbitraria, como en el caso de la escala de intervalo. Un
ejemplo de esta transformacin se obtiene mediante la conversin de
yardas a pies (b = 3). Las comparaciones entre los objetos son idnticas, ya
se trate de yardas o pies. Todas las tcnicas estadsticas son aplicables a
los datos de razn. Ello incluye estadsticas especializadas como la media
geomtrica, la media armnica y el coeficiente de variacin.
Las cuatro escalas bsicas (aqu analizadas) no agotan las categoras de
nivel de medicin. Es posible elaborar una escala nominal que proporcione
informacin parcial sobre el orden (la escala parcialmente ordenada). De
igual manera, una escala ordinal puede transmitir informacin parcial sobre
la distancia, como en el caso de una escala mtrica ordenada. El anlisis
de dichas escalas est fuera del alcance de este texto.
De 0 a 2 ___
De 3 a 4 ___
De 4 a 5 ___
Encuentra usted todos los productos que necesita en su canasta familiar?
(Teniendo en cuenta que de 0 a 2 es malo, 3 a 4 es regular y 5 es bueno)
De 0 a 2 ___
De 3 a 4 ___
De 5 en adelante ___
4. Significado:
Muestreo: El muestreo es uno de los componentes del diseo de una
investigacin. Seleccin de un conjunto de personas o cosas que se
consideran representativos del grupo al que pertenecen, con la finalidad de
estudiar o determinar las caractersticas del grupo.
Poblacin: La suma de todos los elementos que comparten un conjunto
comn de caractersticas y que constituyen el universo para el propsito del
problema de la investigacin de mercados.
Elementos: Objetos que poseen la informacin buscada por el investigador
y sobre los cuales se harn inferencias.
Clase: Una clase es un rango, grupo o intervalo de datos numricos.