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del diseo organizacional que crea alineamiento con los focos las conductas. Y
esto ocurre cuando la gente responsabiliza a las conductas de los que forman
la organizacin en un entorno de escaza confianza sin tener en cuenta su
propia responsabilidad para crear, utilizar y mantener los sistemas que
favorecen un entorno de elevada confianza.
Si en una organizacin no existe el nivel de confianza y los dividendos de alta
confianza que debera ha llegado el momento de realizar el principio de
lineamiento, observar las estructuras y los sistemas que comunican
La confianza es la variable oculta que influye en todo
Smbolos: manifestaciones del alineamiento o de su ausencia
Los smbolos organizacionales son todos aquellos que representan y comunican
los paradigmas subyacentes a los componentes de la organizacin.
Estos smbolos son poderosos, poseen un valor desproporcionado siempre
invalidan la retorica, comunican paradigmas, mucho ms clara que las
palabras. Y lo hace con una influencia enorme. Comunican rpidamente a una
gran cantidad de gente.
Los smbolos pueden ser positivos o negativos y son capaces de adoptar
formas muy diversas entre las que se incluyen objetos, sistemas o procesos
tangibles, conductas aplicadas de manera consistente.
Para que los smbolos tengan valor en la empresa deben darle importancia y
respetar su escancia original.
Los smbolos adquieren un valor desproporcionado como representaciones,
iconos e imgenes de lo que est bien o mal dentro de una organizacin.
Como realizar cambios organizacionales
Algunas de las ideas de aplicacin de los cuatro focos que funciona en el plano
individual tambin sirven para crear alineamiento en el plano empresarial.
Para aumentar la integridad organizacional puede crear o mejorar su misin o
sus valores organizacionales, implicando a todos en el proceso a fin de evitar
que todo se quede en un tpico intil. Tambin puede trabajar para crear una
cultura de formular compromisos y mantenerlos en la empresa.
Para mejorar la intencin organizacional puede asegurarse de que su misin y
sus valores reflejan motivos y principios que fomenten la confianza.
Para aumentar las capacidades organizacionales pueden dar pasos destinando
a garantizar que las estructuras y los sistemas de sus empresa estn diseados
con el fin de atraer y conservar el talento necesario para ser competitivos en el