GESTION DE EMPRESAS

Caso 3

La Clnica Salvavidas

INTEGRANTES:
Torres Garcia, Gianfranco
Palomino Ramrez, Luis
PROFESOR:
Salas Hidalgo, Luis

SECCIN: C13 - 6

FECHA DE ENTREGA: 27/11/2015

2015 2

CASO LA CLINICA
La Clnica: SADIVAVLAS LE viene desde el 2000 trabajando para la
comunidad del distrito de San Borja, durante este tiempo se le ha reconocido
como una clnica eficiente y exitosa. Atiende todo tipo de operaciones desde
cesreas, otorrino, urologa y oncolgicas. Esto debido a que funciona como un
grupo de consultorios cuyos mdicos dedican horas de atencin con la
salvedad de son solo inquilinos ya que el sistema de trabajo es pagar una renta
por el alquiler de los consultorios y un porcentaje de los ingresos por concepto
de uso de instalaciones de las salas de operaciones, de cuidados intensivos,
enfermeras, adems de los servicios de limpieza y comida. La clnica consta de
la siguiente infraestructura:

Stano 2: Lavandera
Stano 1: Preparacin para distribucin de alimentos
Primer piso: Emergencias / Farmacia / Counter de atencin/ Anlisis
clnicos
Segundo piso: Odontologa
Tercer piso: Atencin en Otorrino Laringologa, urologa, oncologa y
otros.
Cuarto piso: Una parte habitaciones post operatorios y la otra parte
materno post natal.
Quinto piso: Habitaciones Materno post natal.
Sexto piso: Salas de operaciones una parte para cesreas y partos
normales y otra parte para operaciones de todo tipo.
Sptimo piso: Oficinas administrativas

En esta clnica dedicada a atender todo tipo de urgencias, emergencias y

operaciones de poco, medio y alto grado, se ha registrado la siguiente
informacin:

La disponibilidad de atenciones en emergencias mdicas es de 100 por

da, teniendo actualmente un promedio de 60% casos atendidos
diariamente.
Del total de atenciones de emergencia un 3% concluyen en
hospitalizacin del tipo preventivo que mximo duran un da, el 0.5% son
del tipo de emergencias quirrgicas o heridas graves requieren
operacin y una hospitalizacin no mayor a 4 das.
La disponibilidad de atencin de odontologa es de 50 consultas diarias,
contando para ello con el apoyo de estudiantes de la universidad.
La atencin de otorrino y otros, es de alrededor de 100 consultas diarias,
derivando de estas un promedio de 20% a operaciones programadas.
En materno la atencin es de alrededor de 50 por da siendo el 40% de
las mismas programadas, para el parto en la clnica, este ritmo se ha
mantenido ms de un ao.

La disponibilidad de habitaciones para hospitalizacin es de alrededor

de 150, adems de contar para ello con sus respectivas alimentaciones
es decir desayuno, almuerzo y cena.
Los tiempos de atencin en sala de operaciones para partos y cesreas
son de alrededor de 2 horas en promedio sin embargo las operaciones
de otorrino y otros pueden durar alrededor de 3 horas.
Considerar un promedio de tiempo de duracin en la habitacin de 3
das por cada paciente para urologa y otros.
El 2% de las atenciones de emergencia son para embarazos no
programados y para ello se derivan inmediatamente a la sala de
operaciones de materno. Sin embargo el porcentaje de los embarazos
programados que llegan adicionalmente como urgentes son el 10% del
total de lo programado, comunicndose cada paciente con mdico de
cabecera, quien es el que gestiona con la clnica la habilitacin de la
sala de operaciones.
El 1.5% total de embarazos programados ingresa a ser internado antes
de lo programado por presentar alguna irregularidad en la gestacin y
utiliza las habitaciones entre 1 a 2 das.
El 4% de los casos de otorrino que estn programados para operacin y
otros ingresa antes de la operacin a ser internado 2 a 3 das por
presentar algn malestar o urgencia.
Si el utilitario de la habitacin esta 7 das sin usar, este es reemplazado
por otro.
La preparacin de los alimentos pasa por un tema de distribucin y
verificacin de calidad.

Se sabe que cada utilitario de habitacin pesa alrededor de 2.5 kilos (incluye
sabanas, fundas, cubrecamas, ropa del paciente, etc.). Tomar en cuenta que
dependiendo de la operacin o internamiento el cambio del utilitario de
habitacin debe ser cambiado diario o mximo dos das.
Se sabe adems que el utilitario de odontologa, de atencin en consultorios de
materno y, en consultorios de otorrino y otros es un 10% del peso del utilitario
de habitacin en cada caso, y que se cambian en todos los casos diariamente.
En cambio las salas de operaciones de diversos tipos y cesreas, tienen un
peso de 5 kilos por cada utilizacin.
En ningn caso los utilitarios se mezclan entre atenciones u hospitalizaciones.

Lavandera trabaja los 30 das del mes incluyendo feriados. Adems cuenta
con los siguientes procesos y tiempos:

OPERACION

1. Desaguado de la
ropa
2. Proceso de
lavado
3. Proceso de
blanqueado
4. Secado
5. Planchado
6. Embolsado

Tiempos
estndar x
50 kilos

Nmero
de
operarios
x
maquina
x turno

10

50

20

12
45
50

1
1
1

Estos procesos consumen los siguientes materiales:

1. Desaguado: Donde principalmente se elimina la tierra, adems consume
un antibacteriano tipo 001, que se utiliza en una proporcin de 3.0 kilos
por cada 50 kilos de utilitario.
2. En el proceso de lavado es con agua caliente y por cada 50 kilos se
consume lo siguiente:
a. Detergente industrial 001 para lavandera
b. Antibacteriano 002
c. Clorox

Cantidad
12.5 kilos
7.5 kilos
7.5 litros

Costo en soles
25.00/ kilo
18.00/ kilo
12.00/ litro

3. En el proceso de blanqueado se consume por cada 50 kilos de utilitario:

Cantidad
Costo en soles
a. Blanqueador industrial 001
5 litros
9.00/ litro
b. Antibacteriano 003
5 kilos
16.00/ kilo
c. Suavizante
7.5 litros
11.00/ litro
4. En el embolsado se utiliza por cada 50 kilos de utilitario de habitacin:
a. Bolsas de 150cm x 150cm

Cantidad
25 unidades

Costo en soles
15.00/ millar

No se cuenta con stock inicial y se solicita un stock final del 20% de lo

solicitado en produccin.

Se sabe que el ingreso promedio de planilla es de S/. 1,000 soles, sin incluir los
beneficios de ley.(considerar 50% ms a la planilla)
Se sabe que el costo de contratacin y despido son respectivamente un sueldo
incluido beneficios de ley para el primero y dos para el segundo.
Adems se cuenta con las siguientes mquinas:
i. De lavado con capacidad de 50 kilos por carga que pueden hacer las
operaciones de desaguado, lavado y blanqueado.
ii.
De secado con capacidad de 50 kilos por carga por mquina.
iii.
El trabajo de planchado es de una planchadora por persona, semimanual.
iv. Y el embolsado es totalmente manual.

TIPOS DE
ATENCION

DISPONIBILI
DAD DIARIA

DISPONIBILI ATENDID
DAD
OS
MENSUAL

PROGRAMA
DOS

NO
PROGRAMA
DOS

Emergencia
Materno no
Programado
Materno
Programado
Odontologa
Otorrino y
Otros
Materno
TOTAL
Preguntas:
1.

100

3000

1800
36

50

1500

60
1500

100
50

3000
1500

3000
1500

600
600

900

Calcular el requerimiento de materiales necesarios para un mes.

Sustentar su respuesta.

Peso
utilitario x
habitacin
utilitario x
atencin
utilitario x
operacin

TIPO DE
ATENCION

2.5

kg

0.25

kg

kg

UTILITARIOS
HOSPITALIZAC OPERACI
ION
N
90
9
1500
0
0

ATENCI
ON

Emergencia
Odontologa
Otorrino y
Otros
Materno
Sub-total
TOTAL x
utilitario

3000
1500
6000

1872
1926
3888

600
636
1245

1500

9720

6225

17445 kg

REQUERIMIENTO DE MATERIALES
OPERACIN

MATERIALES

DESAGUADO

Antibacteriano 001

LAVADO

Detergente Industrial
001
Antibacteriano 002

UTILITARIO x
CANTIDAD
50kg
PROPORCIONAL

SUBTOTAL

348.9

1046.7

348.9

12.5

4361.25

348.9

7.5

2616.75

BLANQUEADO

EMBOLSADO

Clorox
Blanqueador Industrial
001

348.9

7.5

2616.75

348.9

1744.5

Antibacteriano 003

348.9

1744.5

Suavizante

348.9

7.5

2616.75

Bolsas 150cm x 150cm

348.9

25

8722.5

2. Calcular el requerimiento de personal y maquinas necesario, adems

determinar el costo de la mano de obra para 1 mes. Sustentar su
respuesta.

UTILITARIO
x 50kg

PROCESO

Maquina A

Maquina B
Maquina C
Maquina D

Desaguado de la
ropa
Proceso de lavado
Proceso de
blanqueado
Secado
Planchado
Embolsado

Maquina A
Maquina B
Maquina C
Maquina D
TOTAL

TIEMPO
ESTANDAR X
TIEMPO
50kg
TOTAL
(minutos)
(minutos)

348.9
348.9

10
50

3489
17445

58.15
290.75

348.9
348.9
348.9
348.9

20
12
45
50

6978
4186.8
15700.5
17445

116.3
69.78
261.675
290.75

TIEMPO
465.2
69.78
261.675
290.75

HORAS x
mes
240
240
240
240

#
MAQUINA
#
S
OPERARIOS
2
2
1
1
2
2
2
2
7
7

El nmero total de mquinas es de 7 al igual que el nmero de operarios.

Costo promedio de planilla = S/. 1000.00

Costo planillas con beneficios (50%)= S/.1500.00
Costo por Contratacin = S/.1000.00

Costo de Mano de obra=S/. 1500 7 operarios

Costo de Mano de obra=S/. 10500.00

Costo de Contratacin=S/. 1000 7 operarios

Costo de Contratacin=S/. 7000.00

TIEMPO
TOTAL
(horas)

3. Calcular el costo de materiales y mano de obra (costo primo) del mes,

segn la informacin alcanzada.

MATERIALES
Antibacteriano 001
Detergente Industrial
001
Antibacteriano 002
Clorox
Blanqueador
Industrial 001
Antibacteriano 003
Suavizante
Bolsas 150cm x
150cm

CANTIDAD
REQUERID
A
1257 kg.
5234 kg.
3141 litro
3141 litro
2094 litro
2094 Kg.
3141 litro
uni
10467 d.

COSTO
UNIT.
S/.
15.00
S/.
25.00
S/.
18.00
S/.
12.00
S/.
9.00
S/.
16.00
S/.
11.00
S/.
15.00

COSTO TOTAL
S/.

18,855.00

S/.

130,850.00

S/.

56,538.00

S/.

37,692.00

S/.

18,846.00

S/.

33,504.00

S/.
S/.
30.00

34,551.00