Cualidades del estilo oral y escrito

PRECISIN: Es la que permite que cada palabra se use con el sentido o significado correcto que
la gente conoce. Esta caracterstica est muy relacionada con la claridad y la discrecin. Cuando
se falla con relacin a la precisin, el mensaje pierde claridad.
DISCRECIN: Consiste en no ofender. Si se ofende a la persona o parte destinataria, sta no
acta de acuerdo a lo que se le propone. Se molesta y, en ocasiones, rompe la relacin con la
empresa o profesional responsable del mensaje.
ARMONA: Es sonoridad, ritmo en el lenguaje. Satisface la inteligencia esttica de las personas;
su buen gusto. Los mensajes armoniosos operan a favor de los procesos de atencin y memoria.
(Son fciles de captar y de recordar.)
CORRECCIN: Consiste en utilizar el nivel adecuado del mensaje, formal o informal, y en incluir
los datos especficos correctos: nmeros, cantidades, pruebas, tablas y medios de comunicacin
pertinentes, lenguaje no discriminatorio o despectivo, lenguaje no sexista.
Integridad: Requiere incluir toda la informacin pertinente y las ideas relevantes.
SINTXIS: antes de redactar se debe definir y ordenar primero las ideas en la mente y
expresarlas en forma correcta.
INTEGRIDAD: es importante confirmar que no se ha quedado ningn dato, ninguna informacin
por fuera del escrito. Si se adquiere la costumbre de elaborar un esquema previo y luego escribir
un borrador y confirmarlo con l, se tendr la garanta de consignar todo lo que requiera la
comunicacin.
ESTILO ADECUADO: es la manera particular que diferencia a un lenguaje escrito de otros. Es el
conjunto de rasgos individuales manifestados en las palabras. Conviene adecuar el estilo a la
clase de escrito y a los propsitos particulares. El lenguaje de una carta familiar, puede ser
espontneo e informal pero el de una carta de solicitud de empleo, debe ser comedido,
respetuoso y cuidadoso.
CORTESA: una actitud amable siempre ayudar a las relaciones laborales, tanto dentro de una
empresa como fuera de ella. Mantener un trato agradable y discreto, no utilizar expresiones
imperativas: haga, tenga.
MOTIVACIN: las palabras deben llevar el poder de convencer, de inclinar al lector y de hacer
sentir placer por la forma de exponer las ideas.
POSITIVISMO: se debe evitar insistir en los aspectos negativos de algn asunto y por el contrario
destacar lo positivo y mostrar, ms que problemas, soluciones. As mismo evitar expresiones de
reproche.
ESTTICA: buena presentacin, distribucin adecuada, calidad de papel, en lo posible a mquina
o computador.
Daniel Rivas Meja

IAM 28 A

13/02/15

ORTOGRAFA: escribir correctamente las palabras.

MODERNISMO: es recomendable estar actualizado, para utilizar con propiedad la terminologa
comercial y no caer en la trampa de usar vocablos o expresiones pasados de moda.

Daniel Rivas Meja

IAM 28 A

13/02/15