CAPITULO I

1. GENERALIDADES DE LA INVESTIGACION
CIENTIFICA
1.1. LA INVESTIGACIN CIENTFICA
Segn Egg y Bulege (1999), la investigacin cientfica Es un procedimiento
reflexivo, sistemtico, controlado y crtico, que permite descubrir nuevos
hechos o datos, relaciones o leyes en cualquier campo del conocimiento
humano.
Para, Best, J.W, (2002) Es el proceso formal, sistemtico e intensivo de
llevar a cabo el mtodo cientfico del anlisis. Comprende una estructura de
investigacin ms sistemtica que desemboca generalmente en una especie
de resea formal de los procedimientos y en un informe de los resultados.
Sera imposible una investigacin sin emplear espritu y mtodo cientfico.
Por otro lado, para Roberto Hernndez (2012) La investigacin cientfica se
concibe como un conjunto de procesos sistemticos y empricos que se
aplican al estudio de un fenmeno; es dinmica, cambiante y evolutiva.
1.2. ELEMENTOS DE LA INVESTIGACIN
Segn Roberto Hernndez (2012) Desde un punto de vista estructural
reconocemos cuatro elementos presentes en toda investigacin: sujeto,
objeto, medio y fin.
a. El sujeto y el objeto en la investigacin
En el proceso de conocimiento se hallan frente a s dos elementos que
hacen parte, a la vez, de la estructura de la investigacin como sistema.
Entre estos dos elementos, que son un sujeto y un objeto, se dan relaciones
de singular complejidad.
El conocimiento es siempre conocimiento para alguien, est en la conciencia
de alguien; por ello se presenta como una relacin sujeto y objeto, los
cuales estn a la vez en una permanente correlacin: el sujeto solo es

sujeto para un objeto y el objeto solo lo es para un sujeto. Ambos solo son lo
que son en cuanto son para el otro. Pero esta correlacin no es reversible.
Ser sujeto es algo completamente distinto que ser objeto; la funcin del
sujeto es aprehender al objeto, la del objeto ser aprehensible y aprehendido
por el sujeto.
El acercamiento del investigador, es decir del sujeto, hacia su objeto, puede
considerarse como la operacin fundamental, la esencia misma de la
investigacin, pues es lo que lo vincula con la realidad, le permite conocerla.
El sujeto de investigacin
Es el individuo que asume el papel de investigador, que se adentra en el
conocimiento comprensin y estudio de los objetos, fenmenos y procesos
de la naturaleza y de la sociedad. Es el hombre que, condicionado social e
histricamente, interroga por la ley que rige un fenmeno, por las causas
que lo determinan y por las posibilidades de aplicacin de sus propiedades.
El sujeto no solo conoce y utiliza los objetos sino que adems los
transforma; tal transformacin es consciente y se traza unos fines y unos
objetivos que ningn otro ser de la naturaleza puede lograr. El adoptar el
papel de sujeto es la condicin para dominar y llegar a conocer
efectivamente el objeto. La situacin contraria impide el conocimiento por
cuanto se es objeto. En su condicin de sujeto, el investigador es una
expresin social, es decir, expresa las condiciones de conocimiento y las
necesidades de la sociedad que lo produce. Pero si ello es claro, tambin lo
es el hecho de que, el sujeto de investigacin, adems de recibir
impresiones, elaborarlas e interrelacionarlas, es capaz de crear imgenes,
juicios y conceptos; es quien logra estructurar modelos y smbolos, como
instrumentos de expresin de una realidad.
En suma, el sujeto es un ser activo, creador, que desborda los lmites delos
sentidos en la infinita riqueza de la imaginacin.
El objeto de investigacin
Toda investigacin cientfica se realiza sobre un objeto; sobre un ser
existente ya sea en la sociedad, en la naturaleza inanimada o en la misma
naturaleza viva.
Se entiende por objeto de investigacin todo sistema del mundo material o

de la sociedad cuya estructura presenta al hombre una necesidad por

superar, es decir, un problema de investigacin. Pero no hay que confundir
el objeto de investigacin con el problema de investigacin. El objeto es el
sistema donde el problema existe y se desarrolla. El problema est
contenido en el objeto.
La teora de sistemas permite un conocimiento ms en detalle de los
objetos de investigacin de los ms simples hasta los ms complejos, y,
poco a poco, el investigador tendr que estudiar cada vez objetos ms
complejos, ms organizados, ms densos.
b. El Medio.
Es lo que se requiere para llevar a cabo la actividad, es decir, el conjunto
de mtodos y tcnicas adecuados.
c. El Fin.
Por fin, lo que se persigue, los propsitos de la actividad de bsqueda, que
radica en la solucin de una problemtica detectada.

1.3. CARACTERSTICAS DE LA INVESTIGACIN CIENTIFICA

Para Balestrini (1997) la investigacin recoge conocimientos o datos de
fuentes primarias y los sistematiza para el logro de nuevos conocimientos.
No es investigacin confirmar o recopilar lo que ya es conocido o ha sido
escrito o investigado por otros. La caracterstica fundamental de la
investigacin es el descubrimiento de principios generales.
El investigador parte de resultados anteriores, planteamientos,
proposiciones o respuestas en torno al problema que le ocupa. Para ello
debe:
-

Planear cuidadosamente una metodologa.

Recoger, registrar y analizar los datos obtenidos.
De no existir estos instrumentos, debe crearlos.

La investigacin debe ser objetiva, es decir, elimina en el investigador

preferencias y sentimientos personales, y se resiste a buscar nicamente
aquellos datos que le confirmen su hiptesis; de ah que emplea todas las

10

pruebas posibles para el control crtico de los datos recogidos y los

procedimientos empleados.
Finalmente, una vez sistematizados los datos son registrados y expresados
mediante un informe o documento de investigacin, en el cual se indican la
metodologa utilizada y los procedimientos empleados para llegar a las
conclusiones presentadas, las cuales se sustentan por la misma
investigacin realizada.
La Torre, A.; Rincon, D. y Arnal, J. (2003), afirman que en la investigacin
deben darse una serie de caractersticas para que sea en realidad
cientfica, las cuales detallamos a continuacin:
- Estar planificada, es decir, tener una previa organizacin, establecimiento
de objetivos, formas de recoleccin y elaboracin de datos y de
realizacin de informe.
- Contar con los instrumentos de recoleccin de datos que respondan a los
criterios de validez, confiabilidad y discriminacin, como mnimos
requisitos para lograr un informe cientficamente valido.
- Ser original, esto es, apuntar a un conocimiento que no se posee o que
este en duda y sea necesario verificar y no a una repeticin
reorganizacin de conocimientos que ya posean.
- Ser objetiva, vale decir que la investigador debe tratar de eliminar las
preferencias personales y los sentimientos que podran desempear o
enmascarar el resultado del trabajo de investigacin.
- Disponer de tiempo necesario a los efectos de no apresurar una
informacin que no responda, objetivamente, al anlisis de los datos que
se dispone.
- Apuntar a medidas numricas, en el informe tratando de transformar los
resultados en datos cuantitativos ms fcilmente representables y
comprensibles y ms objetivos en la valoracin final.
- Ofrecer resultados comprobables y verificarles
circunstancias en las se realiz la investigacin.

en

las

mismas

- Apuntar a principios generales trascendiendo los grupos o situaciones

particulares investigadas, para los que se requiere una tcnica de

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muestreo con el necesario rigor cientfico, tanto en el mtodo de seleccin

como en la cantidad de la muestra, en relacin con la poblacin de que se
trate.
1.4. NIVELES Y TIPOS DE INVESTIGACIN
A. Niveles de Investigacin
La mayora de autores lo consideran dentro de los tipos de investigacin,
lo que nosotros simplemente lo estudiaremos como niveles de
investigacin, esto no est mal ni tampoco es una contradiccin, sino es
simplemente para una mejor comprensin para el lector.
Investigacin Bsica
De acuerdo a Arturo Elizondo Lpez (2007) la definicin de, este tipo de
investigacin, tambin denominada, teora, fundamental o bsica, es
aquella que persigue la enunciacin de leyes o teoras que fundamenta la
existencia de los fenmenos estudiados. Puede afirmarse que la
existencia de investigacin pura obedece, fundamentalmente, a
estmulos de carcter intelectual
Marcelo M. Gmez,(2010) dice, la investigacin bsica (tambin llamada
pura) cuyo objetivo es acrecentar los conocimientos dentro de una rea
determinada de la ciencia.
As como tambin se menciona que la investigacin Formal o pura,
Cuyas caractersticas son: estudia las formas o ideas, usa el proceso
deductivo, usa la lgica para demostrar rigurosamente los teoremas
propuestos.
Entonces despus de estudiar estos conceptos segn los autores
mencionados, nosotros ya podemos dar nuestra propia definicin.
La investigacin pura, llamado tambin formal, es aquella que establece
la existencia los fenmenos estudiados, cuyos objetivos es ampliar los
conocimientos dentro de una determinada rea de la ciencia, haciendo
uso de un proceso y la lgica para demostrar severamente las
preposiciones planteadas.

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 Investigacin Aplicada
Segn la definicin de Arturo Elizondo Lpez (2011), la investigacin
aplicada, prctica, emprica, experimental o tecnolgica es aquella
empeada a trabajar con los resultados de la investigacin pura, con el
fin de utilizarlos en beneficio de la sociedad.
De acuerdo a Marcelo M. Gmez (2007), la investigacin aplicada, su
objetivo es estudiar los conocimientos descubiertos y conclusiones de la
investigacin bsica, para solucionar un problema completo.
Ahora ya podemos dar una definicin propia y sencilla.
La investigacin aplicada, es aquella que est obligada a trabajar de
acuerdo a los resultados y conclusiones obtenidos de la investigacin
bsica, usando como mtodo la observacin y experimentacin, para dar
soluciones a los problemas que ayuden a la sociedad.
B. TIPOS DE INVESTIGACIN
Existen diferentes tipos de investigacin, de acuerdo a los autores
citados, pues estudiaremos los ms importantes, que nos permitan tener
una idea y el conocimiento necesario y la importancia de cada uno de los
tipos de investigacin.
Investigacin histrica
La investigacin histrica se orienta a estudiar los sucesos del pasado.
Analiza la relacin de dichos sucesos con otros eventos de la poca y
con sucesos presentes.
A investigacin histrica tiene como principales fuentes y tcnicas de
obtencin de informacin, la revisin documental, los vestigios y objetos
reales, as como en algunos casos personas que tuvieron relacin directa
con los hechos estudiados o quienes aunque no tuvieron relacin directa
con los hechos, cuentan con informacin valida y confiable sobre los
mismos.
Entonces entendemos por investigacin histrica al estudio del pasado, a
travs de las fuentes y tcnicas para la obtencin de informacin
(documentos, vestigios, objetos y de personas que tuvieron relacin
directa con los hechos).

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 Investigacin exploratoria
Se realiza cuando el tema y el problema elegido han sido poco
explorados y reconocidos y cuando sobre l todava difcil formular
hiptesis precisas. Este tipo de investigacin es aplicable tambin
cuando aparece un nuevo fenmeno que no admite aun una descripcin
sistemtica.
Es considerada como el primer acercamiento cientfico a un problema.
Se utiliza cuando ste an no ha sido abordado o no ha sido
suficientemente estudiado y las condiciones existentes no son an
determinantes
Entonces se entiende por investigacin exploratoria, se realiza para
acercarse al problema que han sido poco explorados y reconocidos y que
las condicin que se tiene no son suficientemente determinantes para dar
una descripcin consecuente.

Investigacin Documental

La investigacin documental consiste en un anlisis de la informacin

escrita sobre un determinado tema, con el propsito de establecer
relaciones, diferencias, etapas, posturas o estado actual del
conocimiento respecto del tema objeto de estudio.
La investigacin documental se fundamenta en el anlisis de la
informacin escrita sobre un determinado tema que se est investigando,
con la finalidad de establecer relaciones, diferencias, etapas, o a la
postura actual del conocimiento que se tenga sobre determinado tema u
objeto que se est estudiando, con la finalidad de tratar de conocer la
verdad.

Investigacin Descriptiva

Para muchos expertos, la investigacin descriptiva es un nivel bsico de

investigacin en la cual se convierte en la base de otros tipos de
investigacin.
La investigacin descriptiva se soporta principalmente en tcnicas como
la encuesta, la entrevista, la observacin y revisin documental.
Este tipo de investigacin estudia, analiza, describe y especifica

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situaciones y propiedades de personas, grupos, comunidades o cualquier

otro fenmeno u objeto que sea sometido al anlisis
Entonces podemos dar nuestro propio concepto, de la investigacin
descriptiva, que es el un nivel primordial de la investigacin, que se
obtiene usando tcnicas (entrevistas, encuestas, observacin y revisin
de documentos), para luego ser analizadas y dar una descripcin
especfica, situaciones y propiedades de personas. Grupos,
comunidades u cualquier otro objeto que se est sometiendo al anlisis.
Investigacin explicativa
Es el tipo de investigacin que nos explica el porqu de las cosas, las
causas de los eventos, fsicos, sociales, hechos, fenmenos u objetos.
Su inters es explicar por qu ocurre un fenmeno, en qu condiciones
se da este, o porque dos o ms variables estn relacionadas.
La investigacin explicativa presupone una investigacin descriptiva, ya
que es imposible preguntarse el porqu de algo, si no se conoce como es
exactamente. La forma lgica de esta respuesta es "A es B", porque C"
Este tipo de investigacin como las siguientes debe ser expresamente
formulada para someterlos a prueba.
Ahora si podemos dar nuestra definicin sencilla, que se entiende porque
nos va a explicar el porqu de las cosas, cuales son las causas de los
eventos fsicos, sociales, hechos, fenmenos y en qu condiciones se da
y porque dos o ms variables estn relacionadas.
Investigacin Correlacional.
Para Salkind, (2001) la investigacin Correlacional tiene como propsito
mostrar o examinar la relacin entre variables o resultado de variables.
Miden las relaciones que pueden o no darse entre dos o ms variables.
Depende del nivel de profundidad de la investigacin.
Es aquel tipo de estudio que persigue medir el grado de relacin
existente entre dos o ms conceptos o variables
Entones se entiende por investigacin Correlacional a la relacin que
pueden tener o no dos variables o conceptos, con el propsito de
examinar dicha relacin.

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 Investigacin causi-experimetales
Se utilizan cuando no es posible asignar al azar los sujetos de los grupos
de investigacin que recibirn tratamiento experimental
Investigacin Experimental
La experimentacin es el verdadero mtodo o el mtodo por excelencia
de la investigacin cientfica; por lo tanto, la investigacin experimental
es la verdadera investigacin, mientras que es conocimiento generado
por la misma es el conocimiento realmente valido y cientfico
Busca una realidad que no existe en el momento, pero que existir
despus del experimento. Es una situacin provocada para medir los
cambios que ocurrirn en la variable dependiente (efecto) al estimular
cambios en la variable independiente(causa) al introducir determinadas
manipulaciones.
Este tipo de investigacin es verdaderamente valido, porque busca una
realidad que no existe, pero que existir despus del experimento, al
introducir determinadas manipulaciones.

1.5. PROCESO DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA

Hernndez Sampieri y otros (2013), entienden que la investigacin cientfica
es un proceso dinmico, cambiante y continuo, compuesto por una serie de
etapas, las cuales se derivan unas de otras y el proceso de investigacin es
un sistema que se desarrolla en etapas, la siguiente afecta a la anterior,
pero a la vez da origen a otra.
Segn Bernal (2010), los componentes bsicos del proceso de investigacin
cientfica son:
a. Tema: Consiste en la bsqueda de posibles temas de investigacin
b. Problemas de Investigacin: En esta etapa hay que plantear el
problema de investigacin. Para que un tema sea un objeto de
investigacin, debe convertirse en un problema de investigacin
c. Objetivos: Son los propsitos de estudio, expresan el fin que pretende
alcanzarse y por ende, todo el trabajo de investigacin se orientar a

16

lograr esos objetivos.

d. Justificacin y Delimitacin de la investigacin: Los estudios de
investigacin de grado en el campo de las ciencias econmicas y de
administracin, en general, son de carcter prctico, describen o analizan
problemas o bien plantean estrategias que podran solucionar problemas
reales si se llevaran a cabo.
e. Tipos de Investigacin: Existen diferentes tipos de investigacin:
investigacin documental, investigacin descriptiva (resean las
caractersticas o rasgos de la situacin o fenmeno objeto de estudio),
investigacin correlacional (tienen como propsito mostrar o examinar la
relacin entre variables o resultados de variables), investigacin
explicativa o causal (estudia el porqu de las cosas, hechos, fenmenos o
situaciones; analizan causas y efectos de la relacin entre variables),
estudios de casos (Son importantes para el desarrollo del conocimiento
sobre una organizacin .
f. Marco referencial: El marco filosfico-antropolgico (El hombre como
orientacin de la investigacin, ya sea para mejorar su calidad de vida, su
desarrollo integral, la deshumanizacin o la marginacin social), el marco
terico (entendindose como la fundamentacin terica dentro de la cual
se enmarca la investigacin relacionadas con escuelas, enfoques o
teoras existentes sobre el tema objeto de estudio), el marco conceptual
(que significa definir con precisin los distintos conceptos que se utilizarn
en el desarrollo de investigacin, como por ejemplo, si se tratara de un
estudio organizacional, creatividad, cultura organizacional, innovacin
tecnolgica, marketing turstico, etc.)
g. Hiptesis Diseos de Investigacin: La hiptesis es la suposicin o
solucin anticipada al problema objeto de investigacin (hiptesis de
trabajo, nulas, descriptivas, estadsticas, etc.). las variables, es una
caracterstica, atributo, propiedad o cualidad. Diseo de investigacin,
definido como el tipo de investigacin que se utilizar; los hay
experimentales, cuasi-experimentales y pre- experimentales.
h. Poblacin y Muestra: La poblacin, como la totalidad de elementos o
individuos que tienen ciertas caractersticas similares (unidades de
anlisis) y sobre las cuales se harn inferencias; muestra, como la parte

17

de la poblacin y sobre la cual se efectuar la medicin y la observacin

de las variables objeto de estudio.
i. Recoleccin y Procesamiento de Datos: Trabajo de campo para reunir
los datos vlidos y confiables. Fuentes: Primarias y secundarias.
Tcnicas: Encuesta, Entrevista, Observacin directa, Anlisis de
documentos, Internet. Procesar la informacin: Procesar los datos
obtenidos sobre la poblacin objeto de estudio para generar resultados.
Tcnicas de procesamiento: Anlisis de Pareto, Distribucin de
frecuencias y representaciones grficas, medidas de tendencia central,
medidas de dispersin, etc.
j. Anlisis y Discusin de Resultado: Es interpretar los hallazgos y
relacionarlos con el problema, los objetivos, la hiptesis, y las teoras
planteados en el marco terico. El Informe Final, implica redactar la
presentacin segn las normas, criterios o protocolo establecida y exigida
por la institucin a la cual se le entregar el informe.

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CAPITULO II
2. PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO
2.1. EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN
De acuerdo a Eyssautier de la Mora, (2006) el problema es el estudio de
una dificultad que no se puede resolver automticamente, sino que requiere
de una investigacin. Se expresa generalmente bajo la forma de preguntas o
interrogantes bsicas; por ello determinar con exactitud y claridad tales
preguntas es esencial para una buena marcha de la investigacin
Situacin considerada como difcil de resolver y que, por tanto, necesita de
la investigacin para resolverse. Formulacin o enunciado de una situacin
en que ciertos elementos, factores o condiciones son conocidos y otros
desconocidos, tratndose de descubrir los desconocidos que integran la
situacin del problema
El problema es una dificultad intelectual o prctica cuya solucin no es
evidente ni conocida y exige un esfuerzo para resolverla
A. Problema cientfico
Segn Gomez (2006), los problemas cientficos son formulaciones muy
importantes en el proceso de investigacin, de ah que el anlisis de sus
caractersticas se convierte en tarea prioritaria. Se sostiene que un
problema, para ser considerado cientfico, no debe tener respuesta
conocida aun en el nivel de desarrollo de la ciencia en el que el
investigador se encuentra, pero debe ser posible hallar respuesta en el
proceso de investigacin que se va a realizar. El problema cientfico
orienta el proceso de la investigacin y, como es natural, su correcto
planteamiento es garanta de xito en la investigacin.
Problema cientfico es aquel que conforma un conjunto de problemas
interrelacionados y que se plantea sobre un trasfondo cientfico y se
analiza con medios cientficos, con el objetivo de incrementar nuestro
conocimiento, pero que edemas plantea una dificultad que no puede

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resolverse automticamente, sino que requiere una investigacin y/o

emprica; as, en realidad el problema es el primer eslabn de la cadena:
problema-investigacin-solucin
2.2. CLASES DE PROBLEMAS
Segn Calderon Hernndez, en su libro "Aprender a Investigar Investigando
(2005), menciona que existen los siguientes:
Problemas descriptivos
Son aquellos que buscan definir y/o caracterizar a los objetos [95]
(fenmenos, hechos, etc.) que se estudian, tales como:
- La identificacin de sujeto o grupos
- Determinar la ubicacin de un fenmeno
- Cuantificar los componentes, estructuras o un elemento de un
problema o fenmeno
- Es aquellos que nos van a detallar y/o caracterizar los objetivos y la
estructura de un problema o fenmeno
Problemas explicativos
Proponen obtener respuestas acerca de las relaciones causales entre dos
hechos, situacin que puede lograrse mediante estudios histricos,
expos-facto, correlacinales, experimentales o predictivos.
-

Explican los factores causales de un fenmeno.

Explican la legalidad de un fenmeno.
Explican el valor de un modelo terico.

Un problema explicativo, son aquellos que explican las relaciones

causales entre dos hechos de un fenmeno, a travs de estudios
histricos, expos-facto, correlacinales, experimentales o predictivos.

Problemas tecnolgicos
Son aquellos que por sus propsitos tienden a buscar soluciones para
situaciones pragmticas que requieren. Este tipo de investigaciones
busca hallar o establecer reglas tcnicas para hacer algo o corregir un

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fenmeno con eficacia y eficiencia. Son aquellos que tienen el propsito

de buscar soluciones para realidades o fenmenos que se requiere.

2.3. SELECCIN Y PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Para Lpez (2002), el primer paso del mtodo, consiste en reconocer,
definir y limitar el problema; esto significa expresarlo en frases que lo
expongan completo y exactamente y determinar su verdadera magnitud
En realidad, plantear el problema no es sino afirmar y estructurar ms
formalmente la idea de investigacin
A. Seleccin del problema
Para seleccionar el problema de manera adecuada, y no genere
desviaciones o alteraciones, se debe de tener en cuenta lo siguiente:
A.1. Seleccionar un tema bien concreto y accesible: Es fundamental
que el estudiante comience, para decirlo en trminos directos, por el
verdadero principio. No se puede alcanzar un conocimiento sobre
temas amplios y complejos en la primera o segunda prctica como
investigador ni se puede encontrar un atajo que nos evite
adentrarnos pacientemente en los problemas, detenernos en su
estudio, familiarizarnos con los mtodos usuales de trabajo o adquirir
la pericia de un cientfico experimentado. Es por ello preferible definir
un tema concreto, bien delimitado y preciso, sobre el que pueda
encontrarse suficiente bibliografa y sea factible recoger datos de
inters.
A.2. Escoger una temtica conocida: Por ms que haya muchos
posibles temas de inters que excitan la curiosidad del investigador,
ste no puede trabajar sobre reas del conocimiento que apenas si
conoce superficialmente o de las cuales no ha obtenido an la
informacin bsica. Si una persona no tiene mayores conocimientos
de economa, por ejemplo, y apenas posee las nociones elementales
que ha recibido durante el curso de un semestre) como puede,
razonablemente, hacer una indagacin cientfica acerca de la
relacin entre costos de transaccin e inflacin? Por ello es

21

conveniente concentrarse en aqullas reas del conocimiento sobre

las que ya se posee una informacin ms o menos considerable y
postergar para mejor ocasin el abordaje de temas sobre los que no
se conoce lo suficiente.
A.3. Buscar reas del conocimiento en la que pueda contarse con
ayuda efectiva: es siempre recomendable contar con apoyo externo
cuando se comienza a investigar. Por ello se recomienda buscar
temas donde ya otro grupo de investigadores este trabajando y en
los cuales pueda contarse con el asesoramiento y la orientacin de
profesores o investigadores ms versados en la materia
A.4.

Buscar un tema de investigacin que resulte de real inters

para el investigador: es importante sentir una verdadera curiosidad
o simpata por el tema pues se estar en disposicin de dar el mejor
esfuerzo.

B. Planteamiento del problema

Todo problema aparece a raz de una dificultad; sta se origina a partir de
una necesidad, en la cual aparecen dificultades sin resolver
De ah, la necesidad de hacer un planteamiento adecuado del problema a
fin de no confundir efectos secundarios del problema con la realidad que
se investiga.
Por tanto, el planteamiento establece la direccin del estudio para lograr
ciertos objetivos, de manera que los datos pertinentes se recolectan
teniendo en mente esos objetivos a fin de darles el significado que
corresponde.
Segn Mndez Carlos (2012) , el planteamiento del problema tiene etapas
que son:
B.1. Formulacin clara y precisa del problema. Es decir, definir el
problema y su entorno y sus relaciones de la manera ms especfico
posible. Para definirlo ser necesario partir del planteamiento de una
o varias preguntas con base en el problema especfico por el que se
tenga inters. Obviamente, es ms sencillo investigar fenmenos
especficos que generales.

22

B.2. Determinacin de los lmites del problema. Es necesario delimitar

el problema de investigacin en cuanto a tiempo, espacio y contexto
socioeconmico. Por otra parte, es importante situar el problema en
su contexto social, econmico y poltico, para no olvidar sus
caractersticas peculiares al realizar la investigacin
B.3. Expresin de los trminos del problema de tal manera que sean
operativos. La operatividad de los trminos del problema se refiere
a que en stos puedan sealarse los elementos y operaciones
especficos necesarios para su manejo adecuado".
Plantear el problema se da una vez definidos el tema y el ttulo de la
propuesta de investigacin, se procede a plantear el problema de
investigacin, entendindose como problema de investigacin la
situacin, el fenmeno, el evento, el hecho u objeto del estudio a realizar.

2.4. IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN

La investigacin nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite
establecer contacto con la realidad a fin de que la conozcamos mejor.
Constituye un estmulo para la actividad intelectual creadora. Ayuda a
desarrollar una curiosidad creciente acerca de la solucin de problemas,
adems, Contribuye al progreso de la lectura crtica.
Mientras la importancia del problema de la investigacinn se orienta a
responder las expectativas sociales y otros, que la sociedad espera
alcanzar y que permite su desarrollo o la atencinn de una necesidad.
Desde la perspectiva de Sanchez y Reyes (1986) el estudio de
investigacin puede ser importante por su contenido teorico-cientfico, que
contribuyan al desarrollo de la ciencia y de la tcnica
2.5. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN
Si recurrimos al Diccionario de la Real Academia de la Lengua Espaola,
se relaciona con la conformidad con lo justo. La justificacin guarda
relacin con debe ser, que se ajusta con las normas, al derecho de las
gentes, y al inters social en general. En tal sentido la justificacin admite

23

una prelacin comparativa de intereses.

En efecto, de tales definiciones se desprende que la justificacin e
importancia de una investigacin consiste en describir los motivos por los
cuales se lleva a cabo el estudio. Plantear la relevancia del problema y
justifica el hecho de hacer la investigacin.
Para lo cual se da respuestas a las siguientes preguntas: Por qu es
importante realizar este proyecto? Con que se cuenta para realizarlo? Y
Es realmente posible realizarlo? Para ello se explican sus posibles
aportes, nivel de originalidad y trascendencia, as como las personas e
instituciones a quienes pudiera beneficiar. Se debe mencionar las
habilidades especficas propias de un comunicador social que debe poner
en evidencia el estudio, as como una estimacin de los principales gastos
en que ser necesario incurrir.

a. Funciones que cumplen la justificacin del problema

-

Describe cuales son los motivos para hacer el estudio propuesto

Justifica los beneficios sociales e institucionales
Explique cmo y por qu razn se investiga
Demuestra la factibilidad de llevar a cabo la investigacin.

De acuerdo a la visin de Ackoff (1967) y Miller (2002) la justificacin

responder a las siguientes preguntas que a continuacin desarrollamos.
- Conveniencia: Por qu se eligi el tema? Y Por qu es importante?
para qu sirve? conviene su realizacin?
- Relevancia social: Cmo se utilizarn los resultados y quienes sern
los beneficiarios?
- Implicancias prcticas: Cmo se relaciona la investigacin con las
prioridades locales, de la regin y del pas? Ayuda resolver a los
problemas prcticos?
- Valor terico: Qu conocimientos e informacin se obtendr? Cul es
la finalidad que se persigue con el conocimiento que brindar el estudio?
Cmo se diseminarn los resultados?
- Utilidad metodolgica: Crear nuevos

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instrumentos?

Mejores

instrumentos?
b. Tipos de Justificacin

En consecuencia, como hemos visto hasta ahora justificar el estudio y su

validacin significa que debe establecerse el propsito del estudio y ser lo
suficientemente fuerte para justificarlo la realizacin de la investigacin y,
seguidamente presentamos la definicin de algunas de ellas.
b.1. Justificacin Prctica: en este tem indica la aplicabilidad de la
investigacin, su proyeccin de la sociedad, quienes se benefician de
sta, ya sea un grupo social o una organizacin. Otros autores
sostienen que una investigacin tiene justificacin prctica cuando su
desarrollo ayuda resolver un problema o por lo menos pone
estrategias que, de aplicarlas contribuiran a resolverlo.
b.2. Justificacin Terica: est centrado en presentar las razones tericas
que

justifican

la

investigacin, vale

decir, seala

todos los

conocimientos que brindar el estudio sobre el objeto investigado.

Cabe precisar que en una investigacin hay una justificacin terica
cuando el propsito del estudio es generar reflexin y debate
acadmico sobre el conocimiento existente.
b.3. Justificacin Metodolgica: aqu indica las razones que sustentan
un aporte por la creacin o utilizacin de modelos e instrumentos de
investigacin.
b.4. Justificacin legal: bsicamente tratas las razones que sustenta el
cdigo segn la ley vigente en relacin a la investigacin.

2.6. ANTECEDENTES RELACIONADOS CON EL TEMA

Los antecedentes, son todos aquellos trabajos de investigacin que
preceden al que se est realizando. Son los realizados relacionados con el

25

objeto de estudio presente en la investigacin que se est haciendo.

Cuando se habla de trabajos de investigacin, esto involucra informacin
recabada tanto de libros como de publicaciones en revistas cientficas.
Para esto se pueden definir dos clases de antecedentes tericos y de
campo. Los tericos son todos aquellos antecedentes que surgen de
fuentes como libros, que exponen teoras o ideas sobre un tema en
particular, y los de campo son todas aquellas investigaciones que se hacen
con sujetos o de tipo experimental, donde se recaudan datos numricos o
informacin descriptiva.
Antecedentes tericos
-

Apellido del autor (ao).

Objetivo del trabajo (se puede redactar el ttulo del libro o del
captulo que se tom como un objetivo).
Resumen de la informacin que es relevante para el trabajo que se
est realizando.
Conclusin a que se puede llegar de esa informacin
Relacin que tiene ese trabajo con el estudio que se est por
realizar.

Antecedentes de campo
-

Apellido del autor (ao).

Objetivo del trabajo (se refiere al objetivo general del trabajo).
Como se realiz la investigacin (puede incluir metodo,
instrumentos, muestra).
Resultados obtenidos en el trabajo (usualmente se reflejan de
manera numrica, ejemplo el 30%, o la mayora).
Conclusiones del trabajo (solo se coloca las que sean pertinentes
para el trabajo que se est realizando, lo que no viene al caso, se
obvia).
Relacin que tiene ese trabajo con el estudio que se est por
realizar.

CAPITULO III
26

3.

MARCO TEORICO Y OBJETIVOS DE LA

INVESTIGACIN

3.1. DEFINICION DEL MARCO TERICO.

El marco terico es integrar el tema de la investigacin con las teoras,
enfoques tericos, estudios y antecedentes en general que se refieren al
problema de investigacin. En tal sentido el marco terico segn Tamayo
(2012) nos ampla la descripcin del problema. Integra la teora con la
investigacin y sus relaciones mutuas.
Ahora bien, al construir un marco terico debemos convenir concentrarnos en
el problema de investigacin que nos ocupa, sin divagar en otros temas
ajenos al estudio. Un buen marco terico no es el que contiene muchas
pginas, sino el que trata con profundidad los aspectos relacionados con el
problema y vincula lgica y coherentemente los conceptos y proposiciones
existentes en estudios anteriores; de manera que construir un marco terico
no slo significa reunir informacin, sino tambin ligarla, comentarla y
analizarla.
Consecuentemente con ese principio entendemos que el marco terico es, en
cierto sentido una manera de pronosticar cmo ser aquel trabajo de
investigacin, puesto que se debe contar previamente con ideas o teoras a la
realizacin de la investigacin; en tanto esta ser el espacio en el que
aquellas ideas se pondrn en cuestin o se analizarn.
Es pertinente mencionar que el marco terico es el respaldo organizado en
argumentos tericos y referenciales

que se le da al problema de

investigacin. Es la evaluacin, presentacin y pertinencia de enfoques y

27

resultados de teoras e investigaciones en diversas reas del conocimiento,

los cuales han abordado directa o indirectamente, una problemtica similar a
la del proyecto actual.
Por lo tanto el marco terico es general e incluye al marco de referencia que
ubica al problema de investigacin desde diferentes ngulos para enfocarlos
con una ptica que permita su estudio a travs del anlisis y segn encuadre
al problema.
Marco de Referencia
Para el desarrollo de este tems, sealamos que aqu se resalta la
observacin, descripcin y explicacin de la situacin a investigarse debe
ubicar en la perspectiva de lineamientos de carcter terico. Esto exige
del estudioso la identificacin de un marco de referencia sustentado en el
conocimiento cientfico; por consiguiente, cada investigacin toma en
cuenta el conocimiento construidos con antelacin, por lo que cada
investigacin se apropia de parte de la estructura terica ya existente.
El lenguaje al que se hace referencia son la base lingstica y los
conceptos sobre la que se apoya. Esto exige del investigador la
identificacin de un marco de referencia que por las caractersticas
descritas es de tipo conceptual y terico.
Marco Conceptual
Todos los fenmenos que se suceden dentro del universo son tantos y tan
grandes que la ciencia tiene que estudiarlos separadamente y establecer
los lmites para cada uno de ellos, puesto que de otra manera no sera
factible investigar todo al mismo tiempo.
En consecuencia, en una investigacin el nmero de trminos bsicos a
definir queda al criterio de cada investigador, lo importante es no manejar
conceptos en el estudio que den lugar a interpretaciones equvocas.

3.2. BASES TERICAS RELACIONADAS CON LA INVESTIGACIN

28

Este trmino se ha empleado de diferentes formas para indicar varias

cuestiones distintas. Puesto que al revisar literatura al respecto encontramos
definiciones contradictorias, adems, conceptos como teora, orientacin
terica, esquema terico, que se usan ocasionalmente como sinnimos y
otras veces con leves matices diferenciales.
Para Black, J. A. y Champion, D.J (1976), la forma en que se define el
trmino teora es la siguiente: las teoras no slo consisten en esquemas y
tipologas conceptuales, sino que contienen proposiciones semejantes a
leyes que interrelacionan dos o ms conceptos o variables al mismo tiempo
y que deben estar interrelacionadas entre s y pueden acompaarse de
esquemas, diagramas o

modelos grficos para ilustrar los conceptos

tericos ms importantes. Tiene como fin ltimo la teora porque sta

constituye una descripcin y explicacin de la realidad.
3.3. LA FINALIDAD Y LOS PASOS SUGERIDOS EN EL MARCO TERICO

A. Finalidad del marco terico

Con respecto a la finalidad que tiene el marco terico en una investigacin,
es de situar el problema que se estudia dentro de un conjunto de
conocimientos, que

permita orientar la

bsqueda y ofrezca una

conceptualizacin adecuada de los trminos que se utilizaran en la

investigacin. Por lo tanto, para construir un marco terico se debe
constituir los conocimientos previos de los fenmenos que se abordarn,
as como las enseanzas que se extraigan de las investigaciones en la
revisin bibliogrfica que obligatoriamente se tiene que realizar.
B. Pasos sugeridos en el marco terico
En una investigacin no existe un consenso sobre los pasos a seguir en el
desarrollo del marco terico, sin embargo presentamos la postura de
Neupert (1995) quien propone seguir los siguientes pasos:

29

Paso 1: Identificar los elementos tericos para fundamentar el

problema. Sobre la base del problema y los objetivos se identifican los
elementos, factores y aspectos pertinentes para fundamentar el problema.
Del proceso de revisin de literatura se extraen resultados de las diferentes
teoras, investigaciones y datos estadsticos, que a juicio del investigador
estn relacionados con el problema y sus objetivos, es decir; conocimiento
del tema.
Paso 2: Seleccionar las variables principales, es decir, los elementos
ms importantes para el estudio del problema de investigacin. Sobre la
base del problema y los objetivos, planteados en el Paso 1, se seleccionan
la variable central y las variables secundarias. La variable central se refiere
bsicamente al problema y constituye la variable dependiente; Las
variables secundarias son aquellas que ayudan a explicar y analizar el
problema y se denominan variables independientes.
Paso 3: Identificar las relaciones entre las variables y enunciar
las hiptesis. Una vez seleccionadas las variables principales, en el Paso
2,

es

necesario

postular las

hiptesis

describir

las

relaciones

entre variables identificadas; Estas hiptesis contienen suposiciones,

proposiciones, explicaciones y repuestas a hechos y fenmenos del
problema.
Paso 4: Esquematizar las relaciones entre variables. Una vez
seleccionadas y enunciadas las relaciones de las variables de inters,
en el Paso 3, es necesaria la construccin del esquema de relaciones; esto
ayuda al investigador a tener una visin de conjunto de las relaciones,
y facilita la elaboracin del marco terico. Este paso puede ser incluido si
contribuye a aclarar el marco terico.
Paso 5: Elaborar el marco terico. Se debe organizar el material para la
elaboracin del marco terico; describiendo el problema y los elementos

30

tericos relativos al mismo. Luego se procede a explicar ampliamente la

relacin planteada en la hiptesis.

3.4. DELIMITACIN DE OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

Los objetivos se refieren a los propsitos por los cuales se realiza la
investigacin, por lo cual nos permiten dejar en claro cules van a ser los
alcances de nuestra investigacin.
Segn Arias (1998), los objetivos de investigacin son metas que se traza
el investigador en relacin con los aspectos que desea indagar y conocer.
Estos expresan un resultado o producto de labor investigativa. Los
objetivos de investigacin no deben confundirse con actividades o procesos
implcitos en el estudio.
Mientras desde la postura de Tamayo (1994), el objetivo de la investigacin
es el enunciado claro y preciso de los propsitos por los cuales se lleva la
investigacin, de manera que el objetivo del investigador es llegar a tomar
decisiones y a desarrollar una teora que le permita garantizar y resolver en
la misma forma problemas semejantes en el futuro. En consecuencia los
objetivos constituyen los logros a alcanzarse en la investigacin, lo que
significa que los objetivos se conciben hacia la bsqueda de respuestas, de
all la pregunta Qu se pretende lograr con la investigacin?
Ahora bien, es importante tener cuidado especial al seleccionar los verbos
en infinitivo que describan la accin que se pretende alcanzar o lograr. Al
respecto se recomienda su redaccin con verbos en infinitivo que sean
posibles lograrse alcanzar durante la investigacin, as como debe ser
verificados o evaluados en determinado momento. Verbos en infinitivos
ms utilizados en una investigacin. Explicar, identificar evaluar, describir,
formular, clasificar, determinar, comparar, evaluar, proponer, analizar,
verificar, comprender, estudiar, plantear, establecer, relacionar, explorar,

31

etctera. Cabe precisar que no es aconsejable el uso de los verbos que

indiquen propsitos como el mejorar, motivar, capacitar, ensear, entre
otros, afines que se orientan a lograr acciones finales, porque tales
propsitos son muy difciles de alcanzar durante el proceso de
investigacin.
A. Clasificacin de objetivos
A.1. Objetivo General: Segn Mndez (2001), es el propsito general que
tiene el investigador, de modo que los objetivos generales apuntan al
tipo ms general de conocimiento que se espera producir con la
investigacin.
Al respecto Balestrini (1997) sostiene que tiene el propsito global de
estudio, no presenta detalles de los componentes de estudio, sus
fines se orientan hacia la totalidad de la accin cognoscitiva
planteada. Tiene relacin con el rea temtica que se pretende
estudiar y con el ttulo de la investigacin.
Mientras Snchez y Reyes (1986) consideran que el objetivo general
expresa el logro terminal a alcanzar en la investigacin
A.2. Objetivos especficos: Indica los propsitos especficos por los
cuales se puede lograr el objetivo general (Mndez, 2001, p. 52)
Indican lo que se pretende realizar en cada una de las etapas de la
investigacin y que al ser alcanzados en conjunto nos permite
garantizar que el objetivo general ha sido logrado.
Estn relacionados con el objetivo general, se definen en trminos
operacionales, se debe presentar los componentes y elementos que
se consideran alcanzar en la investigacin. Se trata de desagregar a
travs de una accin de conocimiento, los elementos o dimensiones
del problema presentes en el objetivo general (Balestrini, 1997, p. 78).
Consecuentemente las posturas de Snchez y Reyes (1986),
consideran que los objetivos especficos estn relacionados con los
resultados o propsitos ms especficos que se obtiene del objetivo

32

general, puesto que son acciones y operaciones necesarias que se

deben realizar para llegar al objetivo general
B. Preguntas a las que se debe responder la formulacin de
objetivos.
- Qu quiero realizar en la investigacin?
- Qu es lo que busco conocer?
- A dnde quiero llegar?
C. Funciones que cumple la formulacin de los objetivos
-

Sirve de gua para el estudio

Determina los lmites y amplitud de estudio
Orienta sobre los resultados eventuales que se espera obtener
Permite determinar las etapas del proceso de estudio a realizar

D. Criterios para la formulacin de objetivos

Como hemos expuesto anteriormente los objetivos son parte
esencial del problema. Por consiguiente, mientras no est bien
definido el problema no ser factible de plantearlos de forma
correcta. Segn King, Keohane y Verba (1994) se formula de la
siguiente manera:
- Deben estar dirigidos a los elementos bsicos del problema.
- Deben ser claros y precisos.
- Deben ser medibles y observables.
- Deben ser expresados en verbos en infinitivo.
- Deben seguir un orden metodolgico.
El alcance de los objetivos debe estar dentro de las
posibilidades del investigador.
- Su formulacin debe involucrar resultados concretos.
- Sealar qu es lo que se debe investigar.
- Ayudar a seleccionar recursos o tcnicas por utilizar.
- Sealar las metas por alcanzar.
En virtud de las razones expuestas anteriormente afirmamos que los
objetivos, por su parte, constituyen una construccin del estudioso
para abordar un tema o problema de la realidad desde el marco
terico escogido. En la prctica, los investigadores suelen diferenciar
entre objetivo general y objetivos especficos.

33

3.5. LIMITACIONES DEL ESTUDIO

Este tem est referido a los aspectos que, de alguna manera afectan la
realizacin del estudio. Aqu se debe anotar todas las limitaciones que se
pueden presentar en el desarrollo de la investigacin, teniendo en cuenta
hasta el final de la investigacin.
Las limitaciones de los recursos: en este apartado se refiere la disponibilidad
de los recursos financieros bsicos para la concretizacin del estudio de
investigacin. En cuanto a la limitacin de Informacin o acceso a ella y de
poblacin disponible para el estudio y es por estos considerandos que el
investigador debe explicar las limitaciones del proyecto con el fin de facilitar
su viabilidad.
Ahora bien, las limitaciones vienen a constituirse en factores externos al
equipo

de

investigadores

que

se

convierten

en

obstculos

que

eventualmente pudieran presentarse durante el desarrollo de estudio y por lo

general escapan al control del investigador mismo.

CAPITULO IV
4.HIPOTESIS Y VARIABLES
4.1. FORMULACIN DE HIPTESIS EN UNA INVESTIGACIN
Sobre el tema en cuestin, en el campo de la investigacin abundan
diversas opiniones debidamente sustentadas. A continuacin veamos las
siguientes perspectivas. Segn Hernndez, et, al. (2003) las hiptesis en
una investigacin indican lo que estamos buscando o tratando de probar y

34

se define como explicaciones tentativas del fenmeno investigado,

formuladas a manera de proposiciones
Desde la ptica de Tamayo (2012) la hiptesis es el eslabn entre la teora
y la investigacin, que nos conduce al descubrimiento de los nuevos
hechos. Por ello surge

explicacin a ciertos hechos y orienta la

investigacin hacia otros. De manera que la hiptesis puede ser

desarrollada desde distintas perspectivas, puede estar basada en una
suposicin, en el resultado de otros investigaciones, en la posibilidad de
una relacin semejante entre dos variables representadas en un estudio, o
puede estar basada en una teora mediante la cual una conjetura del
proceso nos conduce a la pretensin de que, si se dan ciertas condiciones,
si pueden obtener ciertos resultados, vale decir, la relacin causaefecto.
Otro punto de vista responde a Arias Galicia (1981) la hiptesis es una
proposicin respecto a algunos elementos empricos y otros conceptuales y
sus relaciones mutuas, que emergen ms all de los hechos y las
experiencias conocidas, con el propsito de llegar a una mayor
comprensin de los mismos.
Es importante destacar que los investigadores al formular hiptesis se
imaginan nuevas factibilidades, partiendo de hechos conocidos. De modo
que una hiptesis es una anticipacin en el sentido de que propone ciertos
hechos o relaciones que pueden existir pero que todava desconocemos,
en efecto que no hemos comprobado que existan.
En consecuencia podramos definir la hiptesis como una conjetura o
suposicin o sobre caractersticas con las cuales se da en la realidad el
fenmeno social en investigacin; o bien como una conjetura de las
relaciones que se dan entre variables o caractersticas de aquel fenmeno.
Por lo general un problema de investigacin es una pregunta que se
plantea el estudioso con la finalidad de darle una correcta respuesta, del
mismo modo se puede incidir que la hiptesis es la respuesta anticipada

35

que el investigador plantea a tal pregunta, respuesta que ser sometida a

una verificacin emprica con los datos que recoja, ya sea de modo directa
o indirecta. Resaltamos an, que no toda suposicin es una hiptesis; lo es
cuando ella se formula dentro de un conjunto de conocimientos ya
acumulados sobre el objeto de investigacin o dentro de la problemtica
terica o prctica que lo rodea. En su defecto, esos conocimientos
constituyen la fundamentacin de la hiptesis.

4.2. CARACTERSTICAS QUE DEBE TENER UNA HIPTESIS

En este tem mencionamos, para que una hiptesis se digna de
consideracin debe reunir ciertos exigencias. Segn Tamayo (2012) son los
siguientes:
- Debe probarse
- Establece una relacin de hechos
- Los hechos que relaciona son variables
- La relacin que se establece es de causaefecto
Ahora bien, otra ptica sobre el caso e incidiendo el enfoque cuantitativo
fue sealado por Hernndez, et, al (2003) que la hiptesis deben tener las
siguientes caractersticas:
- Las hiptesis deben referirse a una situacin social real; las hiptesis slo
pueden someterse a prueba en un universo y un contexto bien definido.
- Los trminos (variables) de la hiptesis deben ser comprensibles,
precisos y ms concreto posible; es decir los trminos vagos o confusos
no tiene cabida en una hiptesis.
- La relacin entre variables propuesta por una hiptesis debe ser clara y
verosmil (lgica). Debe quedar claro cmo se estn relacionando las
variables y esta relacin no puede ser ilgica.
- Los trminos de la hiptesis y la relacin planteada entre ellos deben ser
observables y medibles, o sea tener referentes en la realidad; las
hiptesis cientficas, al igual que los objetivos y las preguntas de
investigacin, no incluyen aspectos morales ni cuestiones que no
podemos medir en la realidad.

36

- Las hiptesis deben estar relacionadas con tcnicas disponibles para

probarlas; este requisito est estrechamente relacionado con el anterior
y se refiere a que al formular una hiptesis, tenemos que analizar si
existe tcnicas o herramientas de la investigacin, para poder
verificarlas, si es posible desarrollarlas y si se encuentran a nuestro
alcance.
4.3. CUALIDADES DE UNA HIPTESIS
Abouhamad (citado en Tamayo, 2012), considera que las cualidades de
una hiptesis bien formulada debe cumplir los siguientes pasos:
A. General y especfico
Se precisa que la hiptesis debe ser general en cuanto trasciende la
explicacin conjetural. Mientras para que sea especfica debe permitir el
anlisis de las predicciones y operaciones.
B. Referencia emprica, comprobar y refutar
Una hiptesis sin referencia emprica establece un juicio de valor. La
verificacin o comprobacin son fundamentales; si una hiptesis no
puede ser sometida a una verificacin emprica, desde una perspectiva
cientfica no tendra validez. Desde un punto de vista lgico no es la
verificacin la que da valor a una hiptesis, sino la refutacin, es decir
la eventualidad de ser puesta bajo refutacin y salir sin contradicciones.
C. Referencia terica
Es posible formular hiptesis y disear una investigacin sin que stas
se relacionen con un marco terico en forma explcita, pero esta falta
de insercin consciente en un cuerpo de teora, no conduce al
incremento de acervo cientfico.
D. Operacional
En un investigacin no ser posible probar una hiptesis si no es
operacional, esta condicin requiere que est formulada claramente,

37

sin imprecisiones, de tal forma que a partir de ella se pueda verificar la

deduccin, estableciendo claramente la relacin de las variables, la
descripcin clara de los ndices que han de utilizarse y las
implicaciones de las relaciones establecidas.
4.4. IMPORTANCIA DE HIPTESIS EN UNA INVESTIGACIN
La importancia de hiptesis en una investigacin proviene del nexo entre
teora y la realidad emprica entre el sistema formalizado y la investigacin.
En tal sentido, la hiptesis sirve para orientar y delimitar una investigacin,
dndole una direccin definitiva a la bsqueda de la solucin de un
problema. En efecto, uno de los propsitos cumplidos por las hiptesis es
servir de ideas directrices a la investigacin. En consecuencia cuando se
emplean para disearlas se llaman con frecuencia hiptesis de trabajo,
puesto que investigador puede formular diversas hiptesis para ser
sometidos a prueba.
Ahora bien, cuando la hiptesis de investigacin ha sido bien elaborada, y
en ella se observa claramente la relacin o vnculo entre dos o ms
variables, es posible que el investigador pueda seguir lo siguiente:
- Elaborar el objetivo, o conjunto de objetivos que desea alcanzar en el
desarrollo de la investigacin.
- Seleccionar el tipo de diseo de la investigacin factible con el problema
planteado.
- Seleccionar los mtodos, instrumentos y las tcnicas de investigacin
acorde con el problema que se desea resolver.
- Seleccionar los recursos tanto humanos como materiales, que se
emplearan para llevar a un fabuloso trmino de la investigacin planteada.
Otra perspectiva al respecto es de Kerlinger (1996) considera la
importancia de las hiptesis por tres razones:
- Son instrumentos de trabajo de la teora
- Son susceptibles de demostracin en cuanto a su falsedad o veracidad.
- Son poderosas herramientas para el avance del conocimiento porque
permiten a los cientficos percibir el mundo desde fuera.

38

Por estos considerandos creemos que las hiptesis constituye un rol

primordial en el proceso de produccin de conocimientos, as como la
solucin de los diversos problemas fcticos, en tanto en cuanto significan
instrumentos tericos y metodolgicos que guan y orientan al investigador
en las etapas de proceso de investigacin.
4.5. DEFINICIN

CLASIFICACIN

DE

LAS

VARIABLES

DE

LA

INVESTIGACIN.
A.

Definicin de las variables

Existen diversas definiciones referentes a las variables, sin embargo
resaltaremos de Hernndez, Fernndez y Baptista (2010). Sealan que
una variable es una propiedad que puede variar y cuya variacin es
susceptible de medirse u observarse. De manera que entendemos como
cualesquiera caracterstica, propiedad o cualidad que presenta un
fenmeno que vara, en efecto puede ser medido o evaluado.

B.

Clasificacin de las variables

Otra percepcin importante es de Ander (1982) agrupa teniendo en cuenta
a su naturaleza y caractersticas en: cualitativas y cuantitativas; continuas y
descontinuas; dependientes e independientes; exploratorias o externas y
generales; intermedias y empricas.
Segn su naturaleza.- Se clasifican en variables cuantitativas y
cualitativas.
- Variables cuantitativas: son aquellas que cuyos valores al ser
-

medidos pueden expresarse numricamente y en diversos grados.

Variables cualitativos: Estas son llamadas con este nombre porque
son susceptible a la variacin cualitativa, en efecto su medicin no
puede ser expresada numricamente. Ejemplos: Gnero: masculino
y femenino; calidad de producto: Excelente, bueno malo; actividades
preferidas: lectura, tv, cine, futbol etctera.

39

 Segn a su dominio
-

Variables Independientes: tiene el dominio causal, es la variable

que se presume que es la que causa o afecta a la otra en los
resultados. Que segn Pino (2010)

variable independiente es

aquella que el experimentador modifica a voluntad para averiguar si

sus modificaciones provocan o no cambios en las otras variables.
Recuerde que la variable dependiente es la que toma valores
diferentes en funcin de las modificaciones que sufre la variable
independiente. En consecuencia, la variable independiente ejerce
influencia o causan efecto en otras variables llamadas dependientes,
y son las que permiten explicar a stas. Adems son aquellas que
dentro de la relacin causal que propone una hiptesis, se
determinan como causas. Estas variables en un experimento, son
manipuladas por el experimentador: la finalidad de este control
directo es ver si genera cambios en la otra variable relacionada.
-

Variables Dependientes: acta como efecto de una causa que

ejerce coercin. Cabe precisar que stas designan las variables a
explicar, los efectos o resultados respecto a los cuales hay que
buscar un motivo o razn de ser. De manera podemos denominar
variable efecto o condicionada, es aquella que es afectada por la
presencia o accin de la variable independiente en los resultados.
Son las que el estudioso observa o mide, el propsito de esta
observacin es determinar si la variable independiente ha generado
o no los cambios anunciados en las hiptesis.

Variable interviniente: Es aquella que participa con la variable

independiente condicionando a la dependiente. Se interpone entre la
independiente y dependiente; esta variable no es objeto de estudio y
de exploracin, pero que al presentarse puede efectuar, de ah que
se llama tambin variable interviniente o interferente.

Segn su amplitud

40

- Variables Individuales: las unidades de observacin son los individuos

- Variables Colectivos: las unidades de observacin son colectivos,
conjunto o grupos (Estados, universidades, empresas entre otros).
Segn su nivel de abstraccin
- Variables generales.- Son las que componen el problema y la
hiptesis de investigacin y presentan caractersticas complejas, dicho
de otra forma, tienen aspectos, dimensiones, reas, antes de los
indicadores. Por esta razn no son medibles directamente, sino luego
de descomponerlas en sus respectivo niveles.
- Variables intermedias.- Como hemos visto hasta ahora estas
variables se refieren a aquellos que se aproximan ms a la realidad
fctica y presentan aspectos parciales de las variables generales.
- Variables empricas.- Es importante destacar que estos tipos de
variables tienen la particularidad de ser medibles directamente, es decir
son observables mediante los instrumentos tcnicos diseados por el
investigador.
Segn carcter de las escalas
-

Variables

Nominales:

comprenden

la

distencin

de

diversas

categoras ningn orden ni jerarqua entre ellas.

- Variables Ordinales: estos tipos de variables implican orden entre sus
categoras. Ejemplo: calidad de desempeo (Excelente, bueno malo,
-

regular, malo, psimo).

Variables Cardinales: entre las cuales, a su vez, pueden distinguir

entre:
Variable de Intervalo: supone a la vez orden y grado de distancia
iguales

entre

las

diversas

categoras

cuantitativas.

Ejemplos:

temperatura, intensidad de sismo. El inicio (cero) es arbitrario.

- Variables de Razn: comprende a la vez todos estos aspectos:
distencin, orden, distancia y origen nico natural. Ejemplo: edad, peso
de la persona etctera.

4.6. LAS VARIABLES Y SU OPERACIONALIZACIN

41

Al reflexionar sobre el tema sealamos que las variables se definen como

aspectos o caractersticas cuantitativas o cualitativas que son objeto de
bsqueda respecto a las unidades de anlisis.
El trmino variable, se utiliza para designar cualquier caracterstica de la
realidad que pueda ser determinada por observacin y que pueda mostrar
diferentes valores de una unidad de observacin a otra.
Al respecto Kerlinger (1996) manifiesta que: los cientficos llaman vagamente
variables a los constructos o propiedades que estudian, clase social,
educacin, sexo, productividad ocupacional, productividad organizacional,
religin aptitud verbal, preferencia poltica, desarrollo poltico entre otros.
Estos son variables importantes en sociologa, psicologa y educacin, es
decir, que una variable es una propiedad que adquiere distintos valores.
Diciendo esto en forma redundante, una variable es algo que vara
En consecuencia, las variables como aspectos de los problemas de
investigacin en virtud del cual asumen distintos valores, por ello deben
definirse tanto conceptual como operacionalmente.
A. Definicin conceptual de las variables
Son definiciones de diccionario o de libros especializados y cuando
describen la esencia o las caractersticas reales de un objeto o fenmeno
se les denomina "definiciones reales".
La

definicin

conceptual

o nominal

bsicamente

constituye

una

abstraccin articulada en palabras para facilitar su comprensin y su

adecuacin a los requerimientos prcticos de la investigacin.
Por lo tanto consideramos que la definicin conceptual es un elemento del
proceso de investigacin cientfico, en que un concepto especfico se
define como ocurrencia mensurable que se puede medir-. Bsicamente
le da el significado del concepto. Desde nuestra perspectiva esta
definicin permite al investigador tener una idea clara de lo que es
conceptualmente la variable que representa al hecho que se investiga.

42

B. Definicin operacional de las variables

Es el proceso mediante el cual se establecen los procedimientos
empricos que permiten la obtencin de datos de la realidad para verificar
las hiptesis y solucionar el problema.
Estas definiciones incluyen lo siguiente:
-

Determinacin de los indicadores que permitan medir a la

variable, en caso de que esto no puede hacerse directamente. Se
requiere cuando la variable es cualitativa o tiene un carcter muy
general, si la variable es cuantitativa, generalmente no es

necesario, puesto que se puede medir directamente.

Definicin de las tcnicas e instrumentos que permitan obtener
la informacin sobre las variables e indicadores. Por ejemplo:
entrevistas, cuestionarios, anlisis de documentos, recoleccin de
estadstica, observacin, experimentacin entre otros.

En consecuencia es aquella que permite observar y medir la

manifestacin emprica de las variables, en otras palabras es la
definicin por desagregacin o por descomposicin de las variables en
sus referentes empricos, mediante un proceso de deduccin, es decir
de lo ms general a lo ms especfico. En efecto, constituye un
conjunto detallado de instrucciones que permitirn clasificar a las
unidades de anlisis de manera inequvoca.
Por lo tanto sostenemos que se trata de describir cuidadosamente los
criterios de evaluacin y medicin de la informacin que se recoja.
Consiste en explicar el tratamiento o procedimiento matemtico que se
dar a la informacin que se obtenga de cada variable.
C. Definicin instrumental de las variables
En este tem se aclara como se estudiar la variable que se acaba de
definir, los medios o instrumentos para recoger la informacin. En
mrito de ello, deben definirse y elaborarse los instrumentos y medios

43

con que se recolectar la informacin. Los instrumentos nacen de las

variables y de los objetivos. Nunca deber elaborarse un instrumento
sin tener definida la variable o variables.

CAPTULO V
5.DISEO DE INVESTIGACIN.
5.1. CONCEPTO DE DISEO DE INVESTIGACIN
Para el desarrollo de este tema sealamos que el diseo es un conjunto
de estrategias procedimentales y metodolgicas definidas y elaboradas
previamente para desarrollar el proceso de investigacin.
Kerlinger (2002) sostiene que

generalmente se llama diseo de

investigacin al plan y a la estructura de un estudio. Es el plan y estructura

de una investigacin concebidas para obtener respuestas a las preguntas
de un estudio. El diseo de investigacin seala la forma de conceptuar un
problema de investigacin y la manera de colocarlo dentro de una
estructura que sea gua para la experimentacin (en el caso de los diseos
experimentales) y de recopilacin y anlisis de datos.
Otra postura responde a Arnau (1995) define el diseo de investigacin
como un plan estructurado de accin que, en funcin de unos objetivos
bsicos, est orientado a la obtencin de informacin o datos relevantes a
los problemas planteados. As, el diseo de una investigacin se entiende
como el plan de actuacin que permitir al investigador recoger los datos
para solucionar el problema de su investigacin. Para elaborar este plan, el
investigador deber tomar una serie de decisiones. Por ejemplo: decidir
cmo seleccionar la muestra, el nmero de grupos con los que va a
trabajar, la manera en que formar los grupos, el nmero de observaciones

44

que se registrar de cada unidad, la forma en que se medirn las variables,

los controles que se aplicarn sobre el fenmeno que quiere estudiar,
etctera.
Otra ptica al respecto es de Hernndez, et, al. (2003) sealan que es un
instrumento de direccin gua con un conjunto de pautas, bajo las cuales
se realiza una investigacin. En mrito de ello el trmino diseo de
investigacin se refiere al plan o estrategia concebida para obtener la
informacin que se desea.

5.2. CRITERIOS PARA SELECCIONAR EL DISEO DE INVESTIGACIN

La adecuada seleccin de diseo constituye un punto primordial de toda
investigacin, para ello el investigador debe tomar en cuenta varios
factores que exponemos a continuacin:
a. Poner a prueba las hiptesis
El investigador para poner a prueba o validar las hiptesis debe
preguntarse respecto de la idoneidad de los diferentes tipos de diseo
y de si estos son vlidos para responder a las preguntas de
investigacin. Habitualmente una debilidad de los diseos que se
proponen a veces es la falta de congruencia entre hiptesis y el diseo.
Por ejemplo querer probar una hiptesis que requiere tres o ms
grupos usando un diseo de dos grupos o pretender probar una
hiptesis de interaccin con un diseo de dos grupos.
Otro error frecuente que refleja falta de coherencia entre el problema y
la hiptesis de investigacin frente al diseo de estudio, es emparejar
sujetos por variables irrelevantes a los fines de la investigacin y querer
utilizar un diseo de dos grupos relacionados, experimental-control,
que presupone la igualdad inicial de estos.

45

b. Control de variables independientes

Esto se refiere al control tanto de las variables experimentales que se
manipulan o miden como la de las variables extraas. En cada estudio
existen determinadas variables extraas que pueden influir en los
cambios observados en la variable dependiente y que slo en la
medida en que son controladas, dejan de ser explicaciones meritorias
de los resultados y permite que estos sean explicados por las variables
independientes experimentales. Otra forma de ejercer el control es
manipulando o midiendo el investigador las variables experimentales,
pues es precisamente esta accin sobre ellas lo que diferencia al
experimento de otros tipos de investigacin.
Consecuentemente la tcnica ms eficaz de control de variables
extraas es la distribucin al azar. Por ello es que se supone que si los
grupos se han elegido as, deben ser estadsticamente iguales antes de
introducir la o las variables independientes. Por ello, se recomienda
usar la asignacin al azar siempre que sea posible y aplicarla no solo a
la seleccin de las muestras sino al asignar estas a grupos,
tratamientos,

investigadores,

etctera.

En

los

diseos

pre

experimentales, es frecuente creer que se ha probada la hiptesis y as

se concluye en el informe. Estas conclusiones son engaosas pues la
falta de control de las variables extraas impide saber si la variable
independiente es la causa del cambio observado.
c. Generalizacin
Este criterio es sinnimo de validez externa, como vemos ms
adelante. Es la que responde al interrogante, en qu medida se puede
generalizar los resultados de un estudio a otros sujetos, grupos y
condiciones experimentales?

46

Este criterio es de gran inters en la investigacin aplicada, pues se

persigue generalizar los resultados a poblaciones lo ms extensas
posible. Empalma con el problema de la representatividad de la
muestra, pero los conceptos de poblacin y muestra se aplican no solo
a las personas, sino tambin a las situaciones experimentales.
5.3. TIPOS DE DISEO DE INVESTIGACIN
De la postura de Arnau (1995) vamos a diferenciar entre tres tipos de
diseos de investigacin y que a continuacin detallamos:
A. Diseos experimentales
Arnau (1990)

define el diseo experimental como un plan

estructurado de accin tendente a la demostracin de relaciones de

carcter causal entre la variable independiente y la dependiente. Con
este objeto, el diseo experimental recoge los tres supuestos
implcitos en el enfoque experimental:
-

Aleatorizacin
Control y
Manipulacin.

Caractersticas de diseo experimental

De las definiciones anteriores se desprenden las principales
caractersticas del diseo experimental:
- Manipulacin de la variable independiente: el experimentador
interviene de forma directa sobre el fenmeno que quiere estudiar
con el objeto de provocar cambios sobre el mismo. Tales cambios
se registrarn en la variable dependiente de la investigacin.
- Control de las variables de confundido: el experimentador
controlar todas las variables que puedan incidir sobre el fenmeno
que est estudiando.
- Equivalencia inicial de los grupos: el investigador, cuando opta
por un diseo experimental de grupos, asignar aleatoriamente los
sujetos o unidades a los grupos experimentales.
Clasificacin de diseo experimental

47

Seguidamente se presenta cuatro criterios de clasificacin de los

diseos experimentales siguiendo la propuesta de Viader (1995)
segn el detalle:
- El primer criterio clasifica los diseos en funcin del nmero de
variables independientes que se manipulan.
- El segundo criterio clasifica los diseos en funcin del nmero de
variables dependientes que se registren.
- El tercer criterio clasifica los diseos en funcin del nmero de
observaciones por sujeto y condicin experimental.
- El cuarto criterio de clasificacin diferencia los diseos en funcin
de su capacidad para controlar las variables extraas y reducir la
variancia de error.
B.

Diseos cuasi-experimentales
El concepto de cuasi-experimento fue propuesto por primera vez por
Campbell y Stanley (1966) y fue ampliado ms tarde por Cook y
Campbell (1979). A partir de entonces muchos autores han propuesto
definiciones de este concepto, algunas de las cuales figuran a
continuacin.
Cook y Campbell (1986) afirman que los cuasi-experimentos son como
experimentos de asignacin aleatoria en todos los aspectos excepto en
que no se puede presumir que los diversos grupos de tratamiento sean
inicialmente equivalentes dentro de los lmites del error muestral. Esta
es la razn por la cual estos autores utilizan el trmino experimento
verdadero en oposicin al trmino cuasi-experimento.
Por lo tanto, los diseos cuasi-experimentales se utilizan cuando el
investigador

no

puede

presentar

los

niveles

de

la

variable

independiente a voluntad ni puede crear los grupos experimentales

mediante la aleatorizacin.
B.1. Caractersticas cuasi-experimentales

48

A partir de las definiciones anteriores se puede elaborar un listado con

las principales caractersticas del diseo cuasi-experimental. Son las
siguientes:
- Manipulacin de la variable independiente.

Esta es una

caracterstica que comparten los diseos cuasi-experimentales y los

diseos experimentales. Ambos tipos de diseo tienen como objetivo
el estudio del efecto de la variable independiente sobre la variable
dependiente de la investigacin.
- No aleatorizacin en la formacin de los grupos. En el diseo
cuasi-experimental el investigador no interviene en la formacin de
los grupos, de manera que recurre a grupos intactos o naturales. Se
trata de grupos de individuos que ya estn formados.
- Escaso control de las variables de confundido. Los diseos
cuasi-experimentales se suelen utilizar en investigaciones de
carcter aplicado, por lo que se desarrollarn, principalmente, en
contextos naturales alejados del laboratorio.
En definitiva, los diseos cuasi-experimentales no nos permiten
rechazar completamente otras explicaciones causales distintas a la que
nos interesa establecer. Esta es la razn por la que Campbell y
Standley (1966) recomiendan la utilizacin de los diseos cuasiexperimentales

nicamente

cuando

no

se

puedan

asignar

aleatoriamente los sujetos a las diferentes condiciones.

B.2. Clasificacin de los diseos cuasi-experimentales
Si bien existen distintas clasificaciones de los diseos cuasiexperimentales, la mayora de ellas coinciden en proponer dos grupos
de diseos. De una parte, estn los diseos transversales, y, de otra
parte, estn los diseos longitudinales. En concreto, vamos a presentar
aqu la clasificacin propuesta por Arnau (2003).

49

- Los diseos transversales se caracterizan porque estudian el

fenmeno en un momento temporal concreto, de manera que la
variable de respuesta o variable dependiente se mide en un nico
momento temporal -como mucho tomaramos otra medida de la
variable de respuesta antes de la intervencin o, lo que es lo mismo,
tomaramos una medida pre-test o pre-tratamiento-. Se trata de
diseos en los que se comparan grupos.
- Los diseos longitudinales, por el contrario, se caracterizan
porque en ellos se toman varias medidas de la variable de respuesta
para los distintos individuos -que pueden ser uno solo o ms de uno
(aulas, escuelas, poblaciones)- a lo largo del tiempo. Su objetivo es
estudiar los procesos de cambio en funcin del tiempo y explicarlos.

5.4. LOS MTODOS CIENTFICOS DE UNA INVESTIGACION

Para Arias Galicia, F. (2010) por lo general, aunque todas las ciencias
utilizan una diversidad de mtodos cientficos, el objeto material -parcela de
la realidad que se trata de conocer- y el objeto formal -ptica desde la que
se emprende su conocimiento- de cada disciplina cientfica suelen primar el
empleo de alguno de ellos sobre los dems.
En virtud de lo expuesto consideramos desarrollar los principales mtodos
cientficos empleados, tales como:
A. El Mtodo Descriptivo
Radica en efectuar una exposicin narrativa, grfica, lo ms exhaustiva
y detallada posible de la realidad que se estudia.
Ahora bien, el objetivo de este mtodo es disponer de un conocimiento
inicial de la realidad tal y como se desprende de la observacin directa
que realiza el analista y del conocimiento que ha adquirido por medio
del estudio o la lectura de las informaciones aportadas por otros
investigadores. En efecto se trata de un mtodo cuyo propsito es
presentar y obtener, con el mximo exactitud o rigor posible, la
informacin sobre una realidad de acuerdo con ciertos criterios

50

establecidas anteladamente por cada ciencia (espacio, tiempo,

caractersticas

funcionales,

caractersticas

formales,

efectos

producidos, etctera).
B. El Mtodo Analtico
Este mtodo parte del conocimiento general de una realidad para
realizar la distincin, clasificacin y conocimiento de los diferentes
elementos principales que forman parte de ella y de las relaciones que
mantienen entre s.
Se basa en el supuesto de que el todo permite explicar y conocer las
caractersticas de cada una de sus partes y de las relaciones que
existen entre ellas. De modo que esto presupone que en el proceso de
descomposicin del todo en sus partes la prdida de informacin no es
fundamental, pero esta presuncin no es del todo correcta.
C. EL Mtodo Comparativo
Es el mtodo mediante el cual se realiza una contrastacin entre los
principales elementos (constantes, variables y relaciones) de la
realidad que se investiga con los de otras realidades similares ya
conocidas.
Este mtodo exige a manifestar tanto las semejanzas -bsqueda
analgica- como las diferencias -bsqueda diferenciadora- y entre
estas ltimas adquieren especial relevancia las oposiciones -bsqueda
antagnica-.

5.5. MUESTRA Y TIPOS DE MUESTREOS

A. Muestra
En el Diccionario de la Lengua Espaola (RAE, 2001) define la muestra,
en su segunda acepcin, como parte o porcin extrada de un conjunto
por mtodos que permiten considerarla como representativa de l.

51

Tomando sta como referente diremos que la muestra es una parte o

subconjunto de una poblacin normalmente seleccionada de tal modo
que ponga de manifiesto las propiedades de la poblacin. Su
caracterstica ms importante es la representatividad, es decir, que sea
una parte tpica de la poblacin en la o las caractersticas que son
relevantes para la investigacin.
B. Tipos de muestreo
Muestra probabilstico.- Los mtodos de muestras probabilsticos son
aquellos que se basan en el principio de equiprobabilidad. Es decir,
aquellos en los que todos los individuos tienen la misma probabilidad de
ser elegidos para formar parte de una muestra y, consiguientemente,
todas las posibles muestras de tamao n tienen la misma probabilidad
de ser seleccionadas. Slo estos mtodos de muestreo probabilsticos
nos aseguran la representatividad de la muestra extrada y son, por
tanto, los ms recomendables.
Mtodos de muestras no probabilsticos .- Una precisin importante es
que a veces, para estudios exploratorios, la muestra probabilstico
resulta excesivamente costoso y se acude a mtodos no probabilsticos,
aun siendo conscientes de que no sirven para realizar generalizaciones
(estimaciones inferenciales sobre la poblacin), pues no se tiene certeza
de que la muestra extrada sea representativa, puesto que no todos los
sujetos de la poblacin tienen la misma probabilidad de ser elegidos. En
general se seleccionan a los sujetos siguiendo determinados criterios
procurando, en la medida de lo posible, que la muestra sea
representativa.
C. Tamao de la muestra
El tamao de la muestra va estrechamente unido con la representatividad,
no tiene fcil solucin. En un inicio hay que rechazar la idea, demasiado

52

extendida, de que la muestra debe ser proporcional a la poblacin. De

hecho, a medida que aumenta sta con una menor proporcin podemos
alcanzar la representatividad. Sin embargo, en igualdad de otras
condiciones, los estadsticos calculados con muestras grandes son ms
precisos que los calculados con muestras pequeas, pero una muestra
representativa de 50 elementos es preferible a otra no representativa de
100 (Jimnez, 1983).
En la investigacin no existe un tamao ideal de la muestra. A efectos
descriptivos, se considera una muestra grande cuando n > 30. Una
muestra

debe

ser

lo

suficientemente

grande

como

para

ser

representativa, pero el nmero de elementos necesarios para lograr la

representatividad vara en un estudio a otra. Cuanto ms homognea es
una poblacin en las caractersticas objeto de estudio, ms fcil resulta
conseguir muestras representativas sin necesidad de que sean grandes.
Es decir, el tamao de la muestra est en relacin directa con la
desviacin tpica de las puntuaciones en las caractersticas de la variable
a estudiar.
Segn Fernndez (1983) el tipo de datos que se desea recoger y el medio
que para ello se va a emplear son condicionantes que influyen en la
menor o mayor reduccin de la muestra seleccionada. No es igual
seleccionar, por ejemplo, aulas ya organizadas y recoger la informacin
en das y horas lectivos que hacerlo a travs de un cuestionario enviado
por correo.

5.6. EL UNIVERSO EN UNA INVESTIGACIN

Comenzamos a desarrollar este tema aclarando que existen autores que

sealan el trmino universo como poblacin; en cambio otros determinan al
universo

como

todo

elemento

de

una

determinada

rea

para

investigaciones fsicas, dicho de otro modo para aquellas investigaciones

abiticas y elementos inanimados. Por ejemplo: agua, arena luz, fuego etc.,

53

mientras otros designan netamente la poblacin a investigaciones sociales

y naturales dirigidas a estudios con seres vivos tales como: personas
animales, plantas etctera.
Carrasco (2009) seala que universo es el conjunto de elementos
personas, objetos, sistemas, sucesos, entre otras- finitos e infinitos, a los
pertenece la poblacin y la muestra de estudio en estrecha relacin con las
variables y el fragmento problemtico de la realidad, que es materia de
investigacin
En tal sentido definimos al universo como un conjunto de personas, cosas
o fenmenos sujetos a investigacin, que tienen algunas caractersticas
definitivas. Ante la posibilidad de investigar el conjunto en su totalidad, se
seleccionara un subconjunto al cual se denomina muestra.

5.7. LA POBLACION EN UNA INVESTIGACION

El concepto de poblacin en estadstica va ms all de lo que comnmente
se conoce como tal. Una poblacin se precisa como un conjunto finito o
infinito de personas u objetos que presentan caractersticas comunes.
Destacamos algunas definiciones:
"Una poblacin es un conjunto de todos los elementos que
estamos estudiando, acerca de los cuales intentamos sacar
conclusiones". Levin & Rubin (1996).
"Una poblacin es un conjunto de elementos que presentan
una caracterstica comn". Cadenas (1974).
El tamao que tiene una poblacin es un factor de suma importancia en el
proceso de investigacin estadstica y en nuestro caso social, y este
tamao vienen dados por el nmero de elementos que constituyen la
poblacin, segn el nmero de elementos la poblacin puede ser finita o
infinita. Cuando el nmero de elementos que integra la poblacin es muy

54

grande, se puede considerar a esta como una poblacin infinita, por

ejemplo; el conjunto de todos los nmeros positivos.
5.8. INSTRUMENTO DE RECOLECCIN DE DATOS
Segn Carlos Sabino (2010) Un instrumento de recoleccin de datos es en
principio cualquier recurso de que pueda valerse el investigador para
acercarse a los fenmenos y extraer de ellos informacin. De este modo el
instrumento sintetiza en si toda la labor previa de la investigacin, resume
los aportes del marco terico al seleccionar datos que corresponden a los
indicadores y, por lo tanto a las variables o conceptos utilizados y a la
tcnica la define como un conjunto de mecanismos, medios y sistemas de
dirigir, recolectar, conservar, reelaborar y transmitir los datos sobre estos
conceptos Fernando Castro Mrquez (2011) indica que las tcnicas estn
referidas a la manera como se van a obtener los datos y los instrumentos
son los medios materiales, a travs de los cuales se hace posible la
obtencin y archivo de la informacin requerida para la investigacin.
Caractersticas de las tcnicas de recoleccin de datos
-

Vlidas y confiables:
Vlidas cuando mide lo que realmente desea medir, es su eficacia para
predecir el comportamiento de los fenmenos que estudiamos y sern
confiables cuando estn en relacin con factores tales como a la
consistencia y exactitud de los resultados, si esta se volviese a aplicar
el resultado debera ser muy parecido o similar.
Confiables durante todo el proceso de la investigacin, tanto para
conformar el marco terico, como en el marco metodolgico; en el
terico dependemos ms de la consulta bibliogrfica y su fichaje;
mientras que en el metodolgico por ser el trabajo operativo de
desmenuzar y escrutar las variables se requiere del manejo de
Instrumentos ms detallados, especficos y diversificados, los cuales
debemos conocer suficientemente en cuanto a elaboracin y aplicacin,

55

al respecto hay abundante bibliografa que nos dara la informacin que

necesitamos.
5.9.

TCNICAS PARA DATOS PRIMARIOS. LA ENTREVISTA Y SUS

VARIACIONES
A estos fines de precisar el instrumento y de su clasificacin, Lourdes
Munch (2010) en Mtodos y tcnicas de investigacin, establece la siguiente
figura
a. La encuesta es una tcnica que consiste en obtener informacin acerca
de una parte de la poblacin o muestra, mediante el uso del cuestionario
o de la entrevista. La recopilacin de la informacin se realiza mediante
preguntas que midan los diversos indicadores que se han determinado
en la operacionalizacin de los trminos del problema o de las variables
de la hiptesis. Es una tcnica de investigacin de campo que puede
variar.
b. El cuestionario. Es un formato redactado en forma de interrogatorio
para obtener informacin acerca de las variables que se investigan,
puede ser aplicado personalmente o por correo y en forma individual o
colectiva y debe reflejar y estar relacionado con las variables y sus
indicadores. La misma autora antes indicada anota los procedimientos
para su elaboracin:

5.10. TCNICAS PARA DATOS SECUNDARIOS AS COMO EL ANLISIS

DOCUMENTAL.
Fernando Castro Mrquez (2011)

seala que entre otros instrumentos

tenemos: fichas, formatos de cuestionarios, pautas de la entrevista, listas de

cotejos, grabadoras, filmadoras Etc.
Tcnicas de Procesamiento y Anlisis de los Datos
Una vez obtenida y recopilada la informacin nos abocamos de inmediato a
su procesamiento, esto implica el cmo ordenar y presentar de la forma ms
lgica e inteligible los resultados obtenidos con los instrumentos aplicados,

56

de tal forma que la variable refleje el peso especfico de su magnitud, por

cuanto el objetivo final es construir con ellos cuadros estadsticos,
promedios generales y grficos ilustrativos de tal modo que se sinteticen sus
valores y puedan, a partir de ellos, extraer enunciados tericos.
El procesamiento de los datos no es otra cosa que el registro de los datos
obtenidos por los instrumentos empleados, mediante una tcnica analtica
en la cual se comprueba la hiptesis y se obtienen las conclusiones. Por lo
tanto se trata de especificar el tratamiento que se dar a los datos, ver si se
pueden clasificar, codificar y establecer categoras precisas con ellos
Tamayo y Tamayo (2012) sobre el particular Lourdes Munich sostiene
Consiste en determinar grupos, subgrupos, clases o categoras en las que
puedan ser clasificadas las respuestas.

57

CAPTULO VI
6. ANLISIS E INTERPRETACIN DE DATOS
6.1.

ANLISIS DEL CONTENIDO

Segn Kerlinger, F. (2002) , la clasificacin presenta los resultados del
estudio realizado, agrupados y relacionados de acuerdo con los objetivos de
la investigacin. Representa, por tanto, una sntesis de los hechos
observados, no nica, pues los datos son susceptibles de mltiples
clasificaciones. Pero aunque en la clasificacin se contienen, ordenadas y
dispuestas a la forma que se ha credo conveniente, las informaciones
recogidas en el trabajo de campo, no acaba en ella el proceso investigador.
Es usado especialmente en sociologa, psicologa, ciencias polticas y
literatura, e incluye normalmente la determinacin de la frecuencia con que
aparecen en un texto ciertas categoras previamente definidas, tales como
ideas, expresiones, vocablos o elementos expresivos de diversa naturaleza.
Estas categoras expresan las variables o los indicadores, segn los casos,
que forman parte del problema de investigacin planteado.
El anlisis consiste en interpretar los resultados obtenidos por los diferentes
mtodos de recoleccin de datos, de manera agrupada y relacionada
cumpliendo los objetivos de la investigacin.
Pasos para el anlisis de contenidos
- Es necesario hacer un arqueo de los documentos relevantes para la
investigacin.
- Conviene, luego, efectuar una revisin somera del contenido de los
materiales.
- Las restantes tares, si se quiere, son ya ms sencillas.

58

- La aplicacin de algunos programas de computacin llamados

procesadores de textos facilita enormemente la aplicacin de esta
tcnica.
6.2. PROCESAMIENTO DE DATOS
Es el momento en que los estadsticos concurren para ordenar, tabular,
procesar y ayudarnos a interpretar la validez a no de la hiptesis, a partir de
la cual ser posible sacar las conclusiones generales que apunten a
esclarecer el problema formulado en los inicios de la investigacin.
Es la Tcnica que consiste en la recoleccin de los datos primarios de
entrada, que son evaluados y ordenados, para obtener informacin til, que
luego sern analizados por el usuario final, para que pueda tomar las
decisiones o realizar las acciones que estime conveniente.
6.3. CODIFICACIN DE DATOS
Codificar es clasificar todos los datos sobre la base de las variables
relacionadas con la investigacin. Es un procedimiento tcnico mediante el
cual los datos son categorizados. A travs de la codificacin, los datos sin
elaborar son transformados en smbolos (letra diferente o numero)
ordinariamente numricos que pueden ser tabulados y contados.
Entonces, podemos decir que la codificacin de datos para un anlisis
intenso en profundidad. el tipo de anlisis (y la naturaleza de los cdigos)
estn determinados de acuerdo a los objetivos del proyecto de investigacin.
6.4. LA TABULACIN
La palabra "tabulacin" deriva etimolgicamente del latn tabula, y significa
hacer tablas, listados de datos que los muestren agrupados y contabilizados.
Es el recuento para determinar el nmero de casos que encajen en las
distintas categoras. Para ello es preciso contar con una de las respuestas
que aparecen, distribuyndolas de acuerdo con las categoras o cdigos
previamente definidos. Cada una de las preguntas de un cuestionario o de
una hoja de observacin tendr que ser tabulada independientemente, por lo

59

que es preciso hacer previamente un plan de tabulacin para la tarea que se

va a realizar.
6.5. CUADRO ESTADSTICO
Este criterio debe expresarse, ante todo, en el correcto titulado de cada
cuadro. Ello significa que el titulo debe contener todas las caractersticas de
la informacin que se presenta, en forma concreta, especfica y no difusa.
Cuando en un cuadro aparecen dos variables, deber mencionarse primero
aquella que suponemos dependiente y luego la independiente.
Cuadro con una sola variable
El anlisis estadstico de los datos referentes a una sola variable o de
la distribucin de frecuencia proporcional al analista, como es sabido,
fundamentalmente
Cuadro con dos o ms variables
El anlisis multivariable, que tiene en cuenta no dos variables
solamente, sino tres o ms, o en el que la relacin entre dos variables
se va probando mediante su respuesta en relacin con otras variables,
se acerca ms a la realidad y puede permitir una comprensin ms
exacta del fenmeno estudiado
Son los que presentan el comportamiento simultaneo de ms de una
variable, pretendiendo mostrar sus interrelaciones reciprocas. Surgen
de tabulaciones cruzadas y se llaman de doble o triple entrada, segn
la cantidad de variables incluidas en ellos.
6.6. GRAFICACIN
La graficacin es una actividad derivada de la anterior y consiste en expresar
visualmente los valores numricos que aparecen en los cuadros. Su objeto
es permitir una comprensin global, rpida y directa de la informacin que
aparece en cifras.

60

6.7. PROCESAMIENTOS DE DATOS CUANTIFICABLES

Incluimos en este punto las operaciones que son necesarios, es realizar con
aquellos datos verbales que no se pretenden cuantificar, sino mantener en
forma puramente conceptual.
Pruebas estadsticas
Los resultados de

las

investigaciones

cuantitativas

se

refieren

normalmente a muestras de la poblacin investigada y no a esta

poblacin misma. Si bien se suele hacer la generalizacin de que dichos
resultados tambin son vlidos para el universo o poblacin de que se
trate, sin embargo se plantea la duda fundamental de si es admisible
esta generalizacin.

61

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