Mercadotecnia:

Conjunto de tcnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la

comercializacin de un producto.

Estrategia:
Traza los objetivos y los caminos que luego debern seguir las tcticas de
mercadotecnia (mercadotecnia operativa) en aras de lograr un mayor resultado
con la menor inversin y esfuerzo, definiendo el posicionamiento de la empresa
frente al mercado elegido para ser destinatario de las acciones de comunicacin
y venta.

Mercadotecnia Estratgica:
La mercadotecnia estratgica es el elemento que define y encuadra las lneas
maestras de comunicacin y comercializacin de la empresa, para aprovechar
las oportunidades del mercado.

Anlisis Situacional:
El anlisis situacional es el fundamento de la definicin del Pensamiento
Estratgico, dado que mediante el mismo se produce la vinculacin de la
empresa con su contexto y su competencia (o de nosotros con nuestro contexto).

Microambiente:
Conjunto de factores en el entorno inmediato de una empresa que influyen en la
capacidad de esta para servir a sus clientes, es decir a la propia compaa, sus
intermediarios, sus mercados meta, los competidores y los pblicos que atiende.

Macroambiente:
Son fuerzas que rodean a la empresa, sobre las cuales la misma no puede
ejercer ningn control.

Variables:
Una variable estadstica es una propiedad que puede fluctuar y cuya variacin es
susceptible de adoptar diferentes valores, los cuales pueden medirse u

observarse. Las variables adquieren valor cuando se relacionan con otras

variables, es decir, si forman parte de una hiptesis o de una teora.

Tendencia:
Inclinacin o disposicin natural que una persona tiene hacia una cosa
determinada.

Herramienta:
Una herramienta es un objeto elaborado a fin de facilitar la realizacin de una
tarea mecnica que requiere de una aplicacin correcta de energa (siempre y
cuando se hable de herramienta material).

Control de inventarios:
El Control de Inventarios es el corazn de cualquier empresa que se dedique a la
compra y venta de bienes o servicios; de aqu la importancia del manejo correcto
de inventario por parte de la misma para obtener los mejores resultados
financieros.

Suministro:
El concepto de suministro se utiliza de manera extendida en nuestra
lengua para dar cuenta del abastecimiento de aquellos productos o
bienes que la poblacin necesita para desarrollar su vida cotidiana.

Disponibilidad:
La nocin de disponibilidad se utiliza mucho para cuestiones como productos o
elementos que pueden ser consumidos por las personas. As, es normal decir que
hay disponibilidad de leche, de manteca o de queso cuando uno va al
supermercado y observa que las gndolas estn completas.
Desempeo:
Se denomina desempeo al grado de desenvoltura que una entidad cualquiera
tiene con respecto a un fin esperado.

Tcnicas de recoleccin de informacin:

Las tcnicas de recoleccin de informacin son procedimientos especiales

utilizados para obtener y evaluar las evidencias necesarias, suficientes y
competentes que le permitan formar un juicio profesional y objetivo, que facilite
la calificacin de los hallazgos detectados en la materia examinada.

Fortaleza:
Capacidad de una cosa para sostener, soportar o resistir algo.
Capacidad moral de una persona para resistir o sobrellevar sufrimientos o
penalidades

Debilidad:
Expresa la ausencia de vigor fsico en alguien, ya sea porque est cansado o
porque est padeciendo alguna afeccin que implica debilidad como alguno de
sus sntomas.

Amenaza:
Riesgo o posible peligro que una situacin, un objeto o una circunstancia
especfica puede conllevar para la vida, de uno mismo o de terceros.

Oportunidad:
Circunstancia, momento o medio oportunos para realizar o conseguir algo.

Posicin del mercado:

El posicionamiento de un producto es la forma en que ste est definido por los
consumidores en relacin con ciertos atributos importantes, es decir, el lugar
que ocupa en su mente en comparacin con los competidores.

Crecimiento:
El crecimiento es un periodo durante el cual se registra una aceptacin rpida en
el mercado y un aumento de utilidades.
Si el mercado acepta el producto, las ventas aumentan rpidamente.

Anlisis:
Examen detallado de una cosa para conocer sus caractersticas o cualidades, o
su estado, y extraer conclusiones, que se realiza separando o considerando por
separado las partes que la constituyen.

Diagnostico:
Resultado de un anlisis en el que se refleja y se valora o juzga una situacin
determinada. Se realiza en tres aspectos que son el financiero, tecnolgico y
comercial. Este ltimo es el propio del marketing.

Portafolio de Negocios:
Comprende las divisiones, lneas y unidades estratgicas de un negocio. Todos
los elementos estn relacionados debido a que todos buscan alcanzar los
objetivos generales de la empresa.