Diplomado Ejecutivo en

liderazgo

carta del director

Nicols Majluf
Profesor / Director
Diplomados Ingeniera Industrial UC

El Departamento de Ingeniera Industrial de la

Universidad Catlica ofrece sus diplomados de
perfeccionamiento profesional desde el ao 2002. En
la actualidad ponemos a disposicin 24 programas
del ms alto nivel y las ms diversas materias.
La Universidad Catlica ha incluido la Educacin
Continua como parte de su misin, pues en este
mundo de cambios, en el cual la ciencia y los
conocimientos avanzan vertiginosamente, y cada
da aparecen nuevos procedimientos o tecnologas,
tenemos que poner al aprendizaje de por vida como
uno de nuestros objetivos primordiales.
Estamos comprometidos con la calidad y la
excelencia de nuestros programas. Todos nuestros
cursos estn a cargo de profesores de reconocido
prestigio, con doctorados en las mejores
universidades del mundo y con gran experiencia
docente.
Nuestros diplomados responden a las necesidades
de perfeccionamiento y desarrollo de cada
persona, y entregan conocimientos, habilidades y
herramientas UC que quedan para toda la vida. Lo
anterior se realiza otorgando la mayor exibilidad,
de modo que los alumnos puedan realizar el trabajo
exigido en los tiempos que tienen disponibles.
Son muchos los alumnos que han pasado por
nuestros diplomados y nos han entregado el
testimonio de su agradecimiento por la oportunidad
que han tenido, pero en verdad somos nosotros
quienes agradecemos a los que nos han conado
su formacin.
Te invitamos a estudiar con nosotros y a vivir la
experiencia UC.
Afectuosamente,
Nicols Majluf

conceptos generales

metodologa de estudios
cursos

Cada diplomado se compone de 5 cursos distribuidos en 5

bimestres cuya duracin es de 8 semanas cada uno.
5 crditos

La metodologa de estudio es principalmente e-learning, cada semana

se publicarn clases, videos, controles, foros de participacin,
trabajos grupales, entre otros. Dispones de 7 das corridos desde
su publicacin para realizarlos, es importante que mantengas un
ritmo de estudio adecuado, realices cada una de las actividades y
participes activamente de los foros para tu mejor comprensin de

los contenidos.

A lo largo del desarrollo de cada curso, tendrs constantemente el apoyo del tutor
acadmico quien resolver en un plazo mximo de 24 horas las dudas que plantees
mediante el foro de ayudanta.
Adems, cuentas con el apoyo de nuestro equipo de coordinadoras de asuntos estudiantiles
quienes resolvern tus consultas administrativas en horario laboral a travs de la casilla de
correo alumnosuc@claseejecutiva.cl

La metodologa que utilizamos contempla adems algunas clases

presenciales, las cuales realizan nuestros destacados acadmicos,
en donde podrs conocer personalmente a tus compaeros y
profundizar tus conocimientos.

uc

diplomado EJECUTIVO en liderazgo

conceptos generales

RAZONES PARA ESTUDIAR

beneficios PARA EL ALUMNO

La excelencia acadmica, flexibilidad y apoyo constante son parte de

los atributos ms importantes que evidenciars al inscribirte en uno de
nuestros diplomados.
Con tu Diplomado UC podrs:
Estudiar en la mejor Universidad de Latinoamrica de acuerdo al ranking
QS versin 2014.
Acceder al contenido y clases especialmente preparadas por Profesores
UC que la gran mayora posee grado de doctorado en las ms prestigiosas
universidades del mundo.
Estudiar cundo quieras y dnde quieras.
Recibir apoyo constante de parte de tus tutores acadmicos y
coordinadoras de asuntos estudiantiles.

Mientras dure el diplomado podrs

utilizar la credencial de beneficios
Diplomados UC que te dar acceso a
las Bibliotecas UC y otros beneficios que
puedes consultar aqu.

Sers invitado a seminarios gratuitos

organizados durante el ao.

uc

Dependiendo de tu Diplomado,
te entregaremos libros de los
acadmicos sin costo para ti.

Recibirs una casilla de correo

electrnico UC que mantendrs de
por vida.

diplomado EJECUTIVO en liderazgo

certificacin

Al finalizar satisfactoriamente tu diplomado

ejecutivo recibirs un certificado de La Facultad
de Ingeniera de La Pontificia Universidad
Catlica de Chile firmado por sus autoridades.

DIPLOMADO EJECUTIVO EN liderazgo / descripcin

El Diplomado en Liderazgo tiene como objetivo
preparar a personas para lderes. Este nuevo lder
debe aprender a ejercer un liderazgo real, que
combine la teora y la prctica, el fundamento y
la intuicin.
Las empresas enfrentan clientes ms informados
y exigentes, competencia ms inteligente y
audaz, mercados ms grandes y diversos,
tecnologas ms eficientes y complejas. Ya no
basta con reconocer que todo cambia, sino que

es necesario comprender que la velocidad de

cambio se acelera.
Para enfrentar este cambio fenomenal, definido
por la incertidumbre, la presencia de equipos
humanos excepcionales dirigidos por un nuevo
tipo de lder es una necesidad imperiosa.
El lder debe conocer cmo dirigir su empresas,
comunicarse correctamente, entender sus
emociones y las de su equipo de trabajo y tener
un comportamiento tico.

malla
Cursos
LIDERAZGO
Rodrigo Jordn Ph.D.
Comunicacin en Vivo para el liderazgo
Soledad Puente Ph.D. - Vasco Moulian
desarrollo organizacional
Daro Rodrguez Ph.D.
DIRECCIN DE EMPRESAS: Las TAREAS DE LOS ALTOS EJECUTIVOS
Nicols Majluf Ph.D. - Marcos Lima
inteligencia emocional para el liderazgo efectivo
Nureya Abarca Ph.D.

profesores

Rodrigo
Jordn
Ph.D.
Oxford

Soledad
Puente
Ph.D.
Navarra

Vasco
Moulian

Daro
Rodrguez
Ph.D.
Bielefeld

uc

Marcos
Lima
Ing. Civil
Industrial

Nicols
Majluf
Ph.D.
MIT

diplomado EJECUTIVO en liderazgo

Nureya
Abarca
Ph.D.
UCSD

DIRIGIDO A:
El Diplomado est dirigido a personas que se
desarrollan profesionalmente en las reas de gestin de
negocios; en organizaciones pblicas o privadas que
deseen implementar estas metodologas. Asimismo,
todos aquellos empresarios, ejecutivos y profesionales
que desean adquirir nuevos conocimientos y conocer
los conceptos de administracin de negocios, ya
sea para su emprendimiento o apoyar las labores de
gestin de su empresa.

REQUISITOS DE INGRESO
El participante debe ser egresado de universidad
o instituto profesional o tener conocimientos
equivalentes en el rea
Asimismo, es deseable tener conocimientos previos
formales o informales en administracin de empresas
y toma de decisiones, acceso a computadores e
Internet y manejo de computacin a nivel usuario.

uc

diplomado EJECUTIVO en liderazgo

liderazgo

fundamentos
El mundo actual cambia a un ritmo exponencial,
obligando a las personas y a las organizaciones a
enfrentar, en ocasiones sorpresivamente, situaciones
nuevas desafiantes. Las soluciones de ayer ya no
son tiles y debemos imaginar nuevas posibilidades.
La visin mecanicista del mundo da paso a una
concepcin biolgica que exige una gran capacidad
de adaptacin, y la creatividad surge como una
capacidad cada vez ms necesaria.
Las empresas enfrentan clientes ms informados
y exigentes, competencia ms inteligente y audaz,
mercados ms grandes y diversos, tecnologas ms

eficientes y complejas. Ya no basta con reconocer

que todo cambia, sino que es necesario comprender
que la velocidad de cambio se acelera. No es la
primera derivada sino la segunda la que toma el
control.
Para enfrentar este cambio fenomenal definido por
la incertidumbre, la presencia de equipos humanos
excepcionales dirigidos por un nuevo tipo de lder
es una necesidad imperiosa. Este nuevo lder debe
aprender a ejercer un liderazgo real, que combine la
teora y la prctica, el fundamento y la intuicin.

objetivos
Evolucin principales escuelas del liderazgo.
Comprender la complejidad del fenmeno del liderazgo.
La credibilidad del lder, base de su influencia a largo

La importancia de llevar los objetivos al compromiso.

El balance de la habilidades tridimensionales del equipo.
Los valores, base de la excelencia en resultados y

La humildad y la voluntad profesional para liderar

El equipo primero: un poderoso cambio de paradigma.

plazo.

organizaciones de excelencia.

relaciones.

La resonancia o la importancia de las emociones en la

relacin lder colaboradores.

El lder como impulsor del cambio organizacional.

contenidos
Qu es y no es Liderazgo y la evolucin de las principales
teoras
Modelo internacional de Liderazgo de Hollander
Modelo de Liderazgo transformacional desde la
perspectiva de Kouzes y Posner

uc

Liderazgo de nivel 5 de Jim Collins

Liderazgo resonante o emocional de Daniel Goleman
Liderazgo adaptativo o impulsos de cambios a travs
del conflicto de Ronald A. Heifetz

Modelo de Liderazgo Delta

Integracin

diplomado EJECUTIVO en liderazgo

profesores
Profesor
RODRIGO JORDN
Ph.D. Oxford, Inglaterra

Ingeniero Civil Industrial de la Pontificia Universidad

Catlica de Chile y Ph.D. de la Universidad de Oxford,
Inglaterra.
Es profesor de Liderazgo del MBA de la Pontificia
Universidad Catlica de Chile y en los programas de
liderazgo de Wharton School de la Universidad de
Pennsylvania, EEUU.
Es Presidente de la Fundacin de Superacin de la
Pobreza y Vicepresidente Ejecutivo y socio del Grupo
Vertical SA.
Desde la investigacin, la academia y la propia
experiencia empresarial y deportiva ha propuesto el
modelo de Liderazgo Delta.

uc

diplomado EJECUTIVO en liderazgo

comunicacin en vivo para el liderazgo

fundamentos
Con el advenimiento de la televisin y las mejoras
tecnolgicas que han permitido que el tiempo se
comprima, han cambiado los nfasis. Ya no basta
un ejecutivo trabajador, con buenas ideas y capaz
de entregar sus posturas en largos informes; ahora
ste debe ser capaz de comunicarlas a otros por
la va oral y en el menor tiempo posible. Por ello, la
poca contempornea les pide a sus lderes no slo
habilidades en la gestin, sino tambin en el modo
de divulgar sus ideas usando para ello la palabra
hablada. De all que en la actualidad hay un rescate
de la retrica clsica, aquella que se utilizaba antes
de la democratizacin de los medios impresos
y de la consolidacin de influyentes medios de
comunicacin escritos: la oralidad para persuadir.

Este curso busca que los alumnos sean capaces de

reconocer en s mismos y en los dems las fortalezas
y debilidades que tiene su propia exposicin oral y la
de los dems con el objetivo de guiar su aprendizaje
en el avance de la destreza oratoria. La formacin
incluye la correcta emisin de los sonidos, el orden
en un discurso, el manejo de la empata y el uso
de algunos recursos retricos. Para ello se trabaja
con las normas fonticas de la Real Academia, las
estructuras modernas para organizar discursos y
mtodos empticos rescatados del teatro.

objetivos
Al finalizar el curso, el alumno comprender la

importancia de divulgar sus ideas usando la palabra

hablada y el poder de la oralidad para persuadir.
Ser capaz de reconocer en s mismo y en los dems las
fortalezas y debilidades que tiene su propia exposicin oral

y la de los dems, con el objetivo de guiar su aprendizaje

en el avance de la destreza oratoria.
El alumno aprender a emitir correctamente los
sonidos, ordenar un discurso, a manejar la empata y a
usar recursos retricos.

contenidos
Todos pueden llegar a ser un gran orador
Ortologa. Castellano coloquial versus la norma culta
Comunicacin lgica. Estructura oratoria
A texto aprendido no hay cmico malo
El teatro al servicio de la comunicacin
Efectos sobre el pblico
uc

Comunicacin de emociones, contactarse con los

sentidos

La audiencia el verdadero protagonista

El vestuario es lenguaje
Recursos oratorios
Integracin

diplomado EJECUTIVO en liderazgo

profesores
En el presente es Profesor-investigador de la Facultad
de Comunicaciones de la Pontificia Universidad
Catlica de Chile y desde 2007 tiene la categora de
profesor Titular.

Profesor
SOLEDAD PUENTE
Ph.D. Navarra,
Espaa

Junto con su labor docente en el campo de la oralidad,

la profesora se dedica al periodismo televisivo donde
ha realizado destacados aportes.

Periodista de la Pontificia Universidad Catlica de Chile y

Ph.D en Ciencias de la Informacin de la Universidad de
Navarra, Pamplona, Espaa.
Adems, es Locutor profesional de la Escuela de
Locutores de Chile.

del Desarrollo. Socio fundador y director creativo

de M & Moulian, empresa Consultora. Su caso de
emprendimiento est publicado por la UC y ser
publicado por la Universidad de Harvard como el primer
caso latinoamericano de emprendimiento cultural.

Profesor
VASCO MOULIAN
Actor

Actor y director de Teatro, licenciado en actuacin.

Licenciado en Arte, Universidad del Desarrollo. Locutor
Profesional graduado en la Escuela de Locutores de Chile.
Director de famosas teleseries nacionales. Fue Director
del rea Infantil de Canal 13. Acadmico de la Pontificia
Universidad Catlica de Chile y de la Universidad

uc

diplomado EJECUTIVO en liderazgo

Desarrollo organizacional

fundamentos
La velocidad de los cambios en los ltimos aos nos
ha impactado. La cantidad de informacin disponible
y la rapidez de las comunicaciones nos permiten reconocer transformaciones constantes de escenarios.
La gestin organizacional para la dcada que estamos viviendo requiere ms que nunca una organizacin inteligente, capaz de sintonizar con su entorno,
aprender, tomar decisiones y de adaptarse.
Este curso permite una aproximacin terico-prctica, para que la organizacin pueda enfrentar estos
cambios, adaptar sus procesos organizacionales y
ser capaz de comprender la trascendencia que tiene
la innovacin en este contexto.
Lo anterior, por medio de una visin actualizada de
los temas claves de la gestin y desarrollo de las
organizaciones, enfocando los conceptos a los desafos que impone la complejidad de la sociedad de
hoy. Ensea a conocer y analizar los principales fenmenos de los sistemas organizacionales, distinguiendo formas de enfrentar problemas y de orientar el cambio. Al finalizar el curso, los participantes
contarn con los conocimientos y tcnicas bsicas
del desarrollo organizacional para su aplicacin en
organizaciones. La perspectiva utilizada es la de la
moderna teora de sistemas actualizada e incluyendo

uc

sus ltimos avances. En consecuencia, las organizaciones y sus problemas centrales son estudiados
sistmicamente, con lo que se abre una perspectiva
de gran riqueza y actualidad para su anlisis, diseo
e intervencin. El enfoque considera la presentacin
terica de los temas, acompaada de ejemplos y casos prcticos que son analizados con ayuda de los
conceptos presentados.
Algunos de los temas que sern tratados en este curso son: Las organizaciones y su relacin con un entorno cambiante. La relevancia de los stakeholders en
el logro de los objetivos organizacionales. La gestin
de las comunicaciones. Diagnstico organizacional
como fuente de informacin en la toma de decisiones. Estructura organizacional y cambio. Innovacin.
Liderazgo en un contexto en que se requiere el trabajo
en equipo y aumenta el saber especializado. Consecuencias en la cultura organizacional tras decisiones
de fusin entre empresas diferentes. El aprendizaje
organizacional ante la velocidad del cambio.

diplomado EJECUTIVO en liderazgo

objetivos
Distinguir las diferentes influencias a que estn

sometidas las organizaciones.

Reconocer la influencia que ejercen los cambios en la
organizacin.
Distinguir elementos asociados a la estructura
organizacional.
Conocer y aplicar el concepto de diagnstico
organizacional.

Reconocer la inteligencia organizacional.

Evaluar la comunicacin organizacional, tanto al interior
de la organizacin como en relacin con su entorno.

Distinguir las nuevas dificultades que enfrentan los

lderes de hoy.

Reconocer la cultura organizacional, y las consecuencias

derivadas de fusiones entre diferentes empresas.

contenidos
Las organizaciones en el siglo XXI
De la carrera funcionaria a la individual
La carrera necesita gestionarse
La carrera y la organizacin
El talento tambin necesita gestin
Motivando personas

Inteligencia organizacional
Gestin por competencias
Crear redes, desafo de los tiempos
Cambios culturales y organizacionales
Evaluacin de los principales conceptos y herramientas
aprendidos en el curso

uc

diplomado EJECUTIVO en liderazgo

direccin de empresas: las tareas de los altos ejecutivos

fundamentos
En este curso se presenta una revisin sistemtica
del rol que les corresponde desempear a los ejecutivos de empresa y las responsabilidades que ellos
asumen. En el mundo actual, los ejecutivos enfrentan
temas ms complejos que nunca. El programa cubre
los conceptos y metodologas propios de la gestin

de empresas a nivel superior, que incluyen la gestin

estratgica, responsabilidad social, liderazgo, organizacin, control de gestin y manejo poltico, entre
otros. El propsito es saber leer los signos de los
tiempos y desarrollar capacidades para dar respuesta
a los desafos de esta poca

objetivos
Identificar la forma de llegar a una decisin estratgica
correcta
Caracterizar el contenido y el proceso de formulacin
de la estrategia
Identificar las bases de una estrategia exitos
Analizar los temas del crecimiento y rentabilidad como
ejes de la creacin de valor
Analizar la implementacin de la estrategia

Modificar la estructura organizacional como reflejo de

la estrategia

Alinear las mediciones y las formas de compensacin

con la estrategia

Sustentar culturalmente una estrategia

Analizar el tema de la persona en la empresa y el capital
social

contenidos
Los desafos del trabajo ejecutivo
El rumbo de la empresa
El modelo Delta la estrategia basada en el cliente
Proyecto, equipo y liderazgo
Organizacin eficaz, desafo gerencial
Decisiones los lmites de la racionalidad

uc

Procesos polticos, juegos de poder e influencia

Conflicto y negociacin
Las comunicaciones frente a las audiencias internas y
externas

La centralidad de la persona en la Empresa

Integracin

diplomado EJECUTIVO en liderazgo

profesores
Profesor Emrito del Departamento de Ingeniera
Industrial y de Sistemas de la Pontificia Universidad
Catlica de Chile.

Profesor
nicols majluf
Ph.D. mit, ee.uu.

Consultor y director de empresas.

Su principal rea de investigacin en la actualidad es
la Gestin Estratgica y los temas de Administracin
Superior de empresas.

Ingeniero Civil de Industrias de la Pontificia

Universidad Catlica de Chile. Ph.D. en Management
de Massachusetts Institute of Technology (MIT),
EEUU y M.Sc. en Investigacin de Operaciones de la
Universidad de Stanford, EEUU.

Director del Programa Investigacin y Post Grado en

Economa de Minerales de la UC. Copper Man of the
Year 2000 (Hombre del ao en la industria del Cobre
2000), designado por el Copper Club con sede en
Nueva York.

Profesor
marcos lima

Ingeniero Civil de Industrias con mencin en Qumica de

la Pontificia Universidad Catlica de Chile. Profesor del
Departamento de Ingeniera de Sistemas de la Pontificia
Universidad Catlica de Chile y del Departamento de
Industrias de la Escuela de Ingeniera de la Universidad
de Chile.

uc

diplomado EJECUTIVO en liderazgo

inteligencia emocional para el liderazgo efectivo

fundamentos
Un cambio profundo viven las empresas a nivel
mundial y nacional: el capital humano comienza a ser
el recurso ms valorado en la bsqueda de ventajas
competitivas de crecimiento. Conforme cambian
las empresas, tambin cambian los rasgos que las
personas necesitan para meramente sobrevivir, sin
hablar de destacarse. Por lo mismo, las capacidades
que los lderes necesitarn en el futuro cercano sern
radicalmente distintas de las que se valoran en la
actualidad.
Hasta una dcada atrs, no eran prioritarias aptitudes
tales como: confianza en s mismo, credibilidad e
integridad, comodidad en la ambigedad, apertura al
cambio, alta motivacin de logro, optimismo an ante
el fracaso, compromiso con la organizacin, habilidad
para estimular y retener el talento, sensibilidad a
otras culturas y habilidad para conducir grupos.
Ahora en cambio, cada da se hacen ms necesarias
estas aptitudes en el lder. Ante la permanente
necesidad de servir bien a compradores y clientes
y de trabajar con creatividad estable con grupos de
personas cada vez ms diversas, las capacidades
relacionadas con la inteligencia emocional, resultan
tanto ms esenciales.

uc

La emocionalidad es importante, sobretodo en el

liderazgo, cuya esencia es lograr que otros ejecuten
tareas con la mayor efectividad. Manejar una situacin
emocional requiere de establecer confianzas, saber
escuchar y ser capaz de persuadir. Para lograr esto,
se necesita de una serie de habilidades relacionadas
con la inteligencia emocional.
Este curso est dirigido a ejecutivos de empresas y
a todos quienes participan en organizaciones y estn
interesados en mejorar su calidad de vida.
En este curso veremos como es posible entrenarse
y evaluaremos los principales componentes de la
inteligencia emocional: el conocer y manejar las
emociones propias, la resiliencia, la empata y el
manejo de las relaciones interpersonales.

diplomado EJECUTIVO en liderazgo

objetivos
Analizar el rol de la inteligencia emocional en el liderazgo
Analizar la naturaleza mltiple de la inteligencia humana
Analizar la necesidad de una nueva forma de liderazgo
Identificar y desarrollar habilidades relacionadas con la
inteligencia emocional: autoconocimiento
Identificar y desarrollar habilidades relacionadas con la
inteligencia emocional: expresin y manejo de emociones
interpretacin de situaciones
Identificar y desarrollar habilidades relacionadas con la

inteligencia emocional: empata

Identificar y desarrollar habilidades relacionadas con la
inteligencia emocional: resiliencia
Distinguir los conceptos de creatividad y liderazgo
Identificar el concepto de la asertividad
Analizar inteligencia emocional y trabajo en equipo

contenidos
Inversin estratgica en las personas
Inteligencias mltiples
Inteligencia emocional
Relaciones su importancia
Competencias personales
Expresin de emociones

Competencias sociales del lder

El conflicto su manejo
El estrs aprendiendo a manejarlo
Del poder a la influencia
Integracin

uc

diplomado EJECUTIVO en liderazgo

profesores
Profesor
NUREYA ABARCA
Ph.D. U.California
San Diego, EEUU

Psicloga de la Universidad de Chile y Ph.D. en

Psicologa de la Universidad de California, San Diego,
EEUU.
Profesora Titular de la Escuela de Administracin de la
Pontificia Universidad Catlica de Chile.
En la Universidad ha ocupado el cargo de Directora de
Postgrado y la Direccin de la Escuela de Psicologa.
Becada por la Comisin Fulbright, realiz estudios de
post-doctorado en la Universidad de California en el
tema de la evaluacin de Habilidades Sociales y asisti
a cursos sobre Liderazgo y Trabajo en Equipo (Center
for Creative Leadership, en San Diego, California).

uc

diplomado EJECUTIVO en liderazgo