COSTO DE PRODUCTIVIDAD

Actualmente se ha demostrado que existe un desconocimiento a nivel mundial sobre

la productividad, este se acrecienta en los pases subdesarrollados comprobndose
que an en empresas modernas, con tecnologa avanzada y automatizada, la mano
de obra llegan a laborar a menos de un 75 u 80% del total de sus capacidades.
Los trabajadores de servicios y los trabajadores de industrias manufactureras, que
dependen ms del trabajo directo que de las mquinas, llevan a cabo sus labores
apenas un 60% de su rendimiento. Tambin se ha detectado que el empleado
administrativo se desempea en un porcentaje un poco mayor al de los obreros
fabriles, con ello, se demuestra el alto ndice de desconocimiento de la
Productividad.
Si las personas y las empresas principalmente buscan llegar a tener una buena
posicin frente a la competencia es necesario que la empresa consiga la estabilidad
de s misma y por consiguiente de sus empleados para que as lleguen a un
progreso, donde todos los trabajadores desde cualquier nivel rindan a su mxima
capacidad para obtener un ptimo resultado de la productividad. De lo anterior
surgen muchos cuestionamientos, por ejemplo Cmo llevar a cabo la productividad
de una empresa? o Cmo medir la productividad en una empresa?
Esto no es fcil de contestar pero sin embargo es preciso tomar en cuenta los
factores que intervienen en la productividad, para as llevarlos a cabo o por lo
menos intentar implementarlos en las empresas. Estos son: Motivacin, Medio
Ambiente, Poltica, Direccin, Procesos y Productos, Medio de Produccin,
Recursos Humanos, Financiamiento, Materias Primas, Actividad Productora,
Canales de Distribucin, Mercado, Contabilidad, etc., considerando que la
tecnologa evoluciona a cada momento por lo que las empresas deben ir adaptando
e inventando nuevos procesos para consignar un ptima productividad.
Por otro lado no debemos olvidar los factores que obstaculizan el pleno desarrollo
de la productividad como lo son: Retardos, Liderazgo Inefectivo, Huelgas, Mala
Comunicacin, Apata Laboral, Accidentes de Trabajo, Ausentismos, Medio

Ambiente Inadecuado, donde se deja ver la falta de informacin y modernizacin por

parte del empresario hacia sus empleados y viceversa.
ltimamente, los esfuerzos por mejorar el rendimiento de la productividad, han
seguido diferentes caminos, entre los cuales podemos mencionar:
El acercamiento tecnolgico.- Incluye el uso intensivo de equipo mecanizado,
automatizado y computarizado.
El acercamiento de fragmentacin.- Implica realizar estudios de tiempos y
descomponer tareas a sus componentes ms pequeos.
La motivacin extrnseca e intrnseca.- Son incentivos que el trabajador recibe
para su mejor desempeo.
A mediados del siglo XX se prest atencin al elemento humano y este comenz a
ser parte esencial en el ciclo productivo de una empresa. En nuestros das es un
tema de investigacin mundial todo lo que involucra a la productividad, ya que con la
evolucin tecnolgica, el libre comercio y la incansable tarea de los empresarios de
abrir negocios competitivos dado influidos por la globalizacin, ha sido necesario
que hasta en pases en vas de desarrollo, se han tenido que implementar en sus
empresas

las

nuevas

tcnicas

en

cuanto

productividad

se

trate.

1. Definicin de Productividad
A travs del tiempo se ha mantenido una idea errnea sobre el verdadero
concepto de productividad, por lo que es necesario llevar a cabo un verdadero
anlisis sobre la esencia de este concepto debido a que es preocupante que al
cuestionar tanto a empleados como algunos directivos sobre la idea que
representa

para

ellos

productividad

encontrar

resultados

altamente

desfavorables para su empresa, al no entender este concepto y confundirlo la

mayora de las veces nicamente con la produccin, sin conocer su verdadera
relacin e importancia dentro de una organizacin sin importar el ramo al que
esta se dedique.
En esencia la productividad es la relacin que existe entre la produccin de
productos o servicios producidos con las normas estrictas de calidad y la
cantidad de recursos que se utilizaron para elaborar estos. Se deben cumplir
con las normas de calidad, si no existieran stas la productividad sera intil.

En algunas ocasiones se considera a la productividad como un uso ms

intensivo de los recursos mano de obra y las mquinas, pero es importante
sealar que El mejoramiento de la productividad es trabajar de manera ms
inteligente, no ms dura.
A continuacin se cita dos definiciones de productividad ms usadas en el
mbito empresarial:
Hugo Cahuzac: Es la relacin entre los bienes producidos (outputs) y los
factores de produccin utilizados.
William A. Ruch: La productividad es un concepto sistemtico y se refiere a
la conversin de insumos en productos en el sistema que se refiere.
Existe una diversidad de conceptos acerca de la productividad, llevndose a
cabo

libros

completos

que

contienen

nicamente

definiciones

sobre

productividad, pero en esencia contienen la misma idea.

En el aumento de la productividad no solo se considera la intensificacin de la
mano de obra, debido a que intervienen una serie de recursos en el
mejoramiento de la misma, llevndose a cabo una participacin e integracin de
recursos como se observa en la siguiente frmula:
Productividad = Productos / Costos
Costos = Mano de obra + Capital + Materiales + Energa
Son una serie de factores a los cuales hay que vigilar constantemente , para
que de esta forma se puedan conseguir los mejores resultados cada vez ms,
aunque una productividad elevada no siempre est acompaada de altos
beneficios econmicos, puesto que los bienes que se elaboran con eficiencia no
son forzosamente demandados, es por esto que la empresa de cualquier tipo de
servicio, produccin o de alguna informacin en particular, debe estar
consciente de los bienes y servicios que otorgar a sus consumidores

cumpliendo con las mismas caractersticas de produccin y calidad en cada uno

de sus bienes y servicios en el mercado.
2. Tipos de Productividad
Establecida la empresa, es necesario conocer y analizar al final de un proceso
productivo o periodo de produccin los resultados obtenidos para efectos de
conocer la productividad que ha obtenido en sus actividades. Ahora bien, la
productividad est determinada por la relacin existente entre diversos aspectos,
los cuales pueden ser monetarios o bien por el nmero de unidades producida.
Si asumimos a la productividad como el resultado de la eficiencia del proceso de
transformacin de la organizacin, la relacin existente entre los resultados
obtenidos y los esfuerzos aplicados, entre una serie de clasificaciones de
productividad, encontramos las siguientes:
Productividad integral: Reconoce la buena participacin de los trabajadores de la
organizacin.
Productividad dinmica: Propicia la participacin entre los miembros de una
empresa, para el desarrollo ptimo de la organizacin.
Productividad integral superlativa: Trasciende a la sociedad en general esa
participacin

que

propicia

un

aumento

en

la

productividad.

3. Teora de la Productividad del trabajo

Actualmente se ha difundido mucho una teora que dice que los salarios son
determinados por la productividad de los trabajadores, as es que una
productividad mayor justifica salarios ms altos. Esta teora sostiene que el nivel
general de salarios debe ser determinado por el mejoramiento de la
productividad y que conforme esta aumenta, los salarios tambin deben
aumentar, sin embargo reconocemos que este es un argumento difcil de aplicar
por la situacin econmica de cada pas.
La teora de productividad del trabajo, enuncia como los salarios tienden a
regirse de acuerdo con esta productividad, en vez de ser el factor determinante
la oferta de trabajo que se considera ms bien rgida.
4. Factores que intervienen en la Productividad
El mejoramiento en la productividad se encuentra en funcin de la manera en
que se pueden identificar y utilizar los factores principales del sistema, por lo que

es muy importante que exista una estrecha comunicacin entre stos aunque
trabajen de manera independiente dentro de la organizacin.

Estos elementos en su conjunto trabajan para lograr el desarrollo de la

productividad en un nivel externo e interno de la empresa, logrando
comunicaciones entre una serie de sistemas abiertos que buscan beneficios
comunes.
5. Factores que restringen la Productividad
Dentro de una empresa existen diversos elementos que repercuten de una
manera negativa en el desarrollo de la productividad, obstaculizando cualquier
cambio en la estructura tradicional en una organizacin, por lo que a
continuacin presentaremos algunos de estos elementos y de esta manera
poder identificarlos y colaborar para que desaparezcan de los procesos
productivos.
Retardos
Liderazgo inefectivo
Huelgas
Mala comunicacin
Apata laboral

Accidentes de trabajo
Ausentismo
Medio ambiente inadecuado
Ausencia de Ergonoma
Resistencia al cambio

6. Costos internos y externos que afectan la productividad

Las

relaciones

conceptual sobre

entre

productividad

productividad

y costos, de acuerdo con el anlisis

expuesto

en

las

secciones anteriores,

resultan obvias en las propias definiciones. La productividad mejora cuando

una menor cantidad de insumos, que significa tambin

menores

costos,

genera la misma produccin. Si se asume la existencia de una produccin

mayor con un nmero menor de insumos, lo cual significa tambin
menores costos, la productividad ser mayor.
Una forma de ilustrar la clara relacin entre costos y productividad, es
analizar

las

posibles alternativas que se tienen cuando se considera una

poltica de contencin de costos. Una de estas alternativas, no necesariamente

excluyente de la otra, es establecer restricciones para la utilizacin de los
insumos con lo cual, evidentemente, los costos disminuyen. La otra es
disminuirlos; pero no a expensas del establecimiento de restricciones, sino
como resultado de un incremento de la productividad o eficiencia, pues de
esta manera se obtienen ms unidades de productos por el mismo costo. El
efecto entonces es que, en trminos relativos, el costo disminuye, y esto
sera directamente inverso ante una indiscriminada utilizacin de insumos
o una

baja

productividad

eficiencia,

en

cuyo

caso

los

costos

evidentemente se incrementan (Ruelas, 1993).

7. Importancia de la Productividad
La importancia de este tema radica en varios aspectos, uno de los ms
importantes es que las empresas tienen que ser productivas para que puedan
satisfacer las necesidades de los mercados que se encuentran en la sociedad en

donde se basa la organizacin, o bien con la creciente globalizacin satisfacer

los mercados externos.
La productividad y la calidad son las armas de las que una organizacin
dispone, a fin de no utilizar los incrementos de precios para minimizar los
efectos negativos del aumento constante de los costos totales de operacin.
Se deben buscar, de una manera razonable y racional, incrementos en la
productividad siempre y cuando estos se consideren como
estrategia
productividad,

global
a

de

pesar

parte

de

una

garanta de calidad. A veces, la bsqueda de la

de

que

puede

disminuir los costos, deteriora la

calidad.
Finalmente, es importante agregar que la importancia que tiene la productividad
es necesario difundirla no solo a los niveles medios y altos de la organizacin
sino que debe de mostrarse sobre todo a los niveles operativos ya que al estar
ellos directamente involucrados en la produccin del bien, son los que deben de
adquirir una gran conciencia sobre los beneficios y los retos que implica tomar y
llevar a cabo la productividad.

8. Clculo de la Productividad

Ejemplo 1
Calcula la productividad de cada hora por
trabajador en la empresa SITECH S.L.,
dedicada a la colocacin de falsos techos, si
sus 28 trabajadores trabajan cada uno 2,100
horas al ao poniendo un total de 215,000 m2.
La productividad del factor trabajo es:
PT = Productos obtenidos / horas de
trabajo empleadas
Horas de trabajo = 28 trabajadores x
2,100 = 58,800 horas al ao
PT = 215,000 horas / 58,800 m2 = 3.7 m2
por hora trabajada

Ejemplo 2
La empresa "Slo msica, S.A.", dedicada a la
elaboracin de vdeos y CD, desea comprar
una participacin en la empresa "Vinilo, S.A."
dedicada a la grabacin de vdeos musicales.
La plantilla de esta ltima empresa est
formada por 35 trabajadores con una jornada
laboral de 7 horas diarias y 300 das al ao, y
su produccin media anual es de 45,250
vdeos.
La direccin de "Slo msica, S.A." considera
que el proyecto de compra slo ser
interesante si la productividad de "Vinilo S.A."
supera la media del sector que est cifrada en
1 vdeo por hora y trabajador.
Explicar si el proyecto es viable y realizar las
sugerencias oportunas a la empresa acerca de
l.
La productividad del factor trabajo es:
PT = Productos obtenidos / horas de
trabajo empleadas
Horas de trabajo = 35 trabajadores x 7
horas x 300 das = 73,500 horas ao
PT = 45,250 videos / 73,500 horas = 0.62
vdeos por hora y por trabajador

La productividad de "Vinilo S.A." (0,62 vdeos

por hora y trabajador) est claramente por
debajo de la media del sector (1 vdeo por
hora y trabajador).
Por ello este proyecto no es rentable, no
obstante si la empresa "Slo msica S.A."
quiere continuar considerndolo debera tener
en cuenta lo siguiente:
Para aumentar la productividad la
empresa debera disear un sistema de
produccin que le permita optimizar la
utilizacin de los factores productivos.
Normalmente
existen
varias
combinaciones
para
alcanzar
la
eficiencia tcnica y econmica, la
empresa
deber
ensayar
la
combinacin del nmero de horas de
trabajo y de capital que le permita
aumentar la productividad.
En la actualidad la tendencia de
nuestra sociedad es sustituir el factor
trabajo por el factor capital porque su
eficiencia econmica es mayor.
Siguiendo esa tendencia la empresa "Vinilo
S.A." podra aumentar su inversin en capital
tanto en lo relativo a tcnica como en
formacin, tambin con incentivos a los
trabajadores.

Ejemplo 3
Supongamos un restaurante que durante el
pasado ao ha recibido a 74,562 clientes, que
han facturado 939,481, y ha empleado a 12
personas que en total han trabajado 15,600
horas y han generado un coste de personal de
176,280
(coste
total
empresa),
en
consecuencia la productividad de los recursos
humanos ha sido segn las siguientes
frmulas de clculo:

Frmula 1 >>>>PR1= Total Clientes

Servidos / Horas trabajadas

PR1 = 74,562 clientes /

15,600 horas = 4.78 clientes por hora
Siendo pues la productividad de 4.78 clientes
servidos por hora - persona trabajada.
Frmula 2 >>>>PR2 = Ventas / coste
de personal

PR2
=
939,481
facturado/ 176,280 en personal = 5.32
Lo que significa que por cada euro de coste de
personal hemos obtenido 5.32 de ingreso.

Bibliografa
Barajas, F. R. (1996). Calidad, Productividad y Costos. Salud Pblica de Mxico , 298-304.
Parra, H. R. (2001). Calidad, Productividad y Costos: Anlisis de Relaciones entre estos
Tres Conceptos. Actualidad Contable , 49-61.
Prokopenko, J. (1989). La Gestin de la Productividad. Ginebra: OIT.
Sumanth, D. (1990). Ingeniera y Administracin de la Productividad. Mexico: McGraw Hill.