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En los aos noventa el Per empez a exportar muchos ms productos a otros pases y abri
su mercado para poder importar a menor costo materias primas, equipos y tecnologa que
sus empresas necesitaban para ser ms competitivas. As, Per comenz a exportar usando
algunos sistemas de preferencia comercial que pases como Estados Unidos y la Unin
Europea ofrecan. Sin embargo, aunque estos sistemas eran buenos, resultaron insuficientes.
Las exportaciones peruanas seguan aumentando, pero sin la seguridad de que esas
preferencias continuaran. Eso impeda a los peruanos empezar proyectos de exportacin
ms grandes y al largo plazo.
Para consolidar el ingreso de sus productos a esos mercados, el Per decidi negociar
acuerdos comerciales con los pases a los que ms venda y vende hoy. Con tratados de
Libre Comercio todos los beneficios que Per tena para exportar ya no seran temporales
ni limitados, sino que estaran consolidados en Acuerdos Comerciales amplios y
permanentes. Hoy, gracias a los TLC o Acuerdos Comerciales del Per, los principales
mercados del mundo estn abiertos, y millones de consumidores pueden conocer y disfrutar
los productos y servicios que Per produce y exporta.
Determinar qu tipo de productos resultar provechoso llevar a los mercados exteriores, constituye
uno de los problemas ms importantes y complejos a que se enfrenta la direccin. Esta esfera de
accin administrativa refleja tanto factores externos como internos de la empresa.
CAPITULO I
SELECCIN DE PRODUCTOS A EXPORTAR
Hemos visto que los motivos que inducen a exportar son muy diversos y as mismo
tenemos claro que exportar significa competir
, por eso se debe definir con precisin cuales son los productos que interesa exportar por ser
los ms convenientes y a qu mercados dirigirlos por ser los ms adecuados; teniendo claro
estos dos puntos ser ms fcil establecer cual ser la estrategia que se emplear para
alcanzar los objetivos de la empresa.
Lo sealado anteriormente puede denominarse como el concepto marco del Desarrollo de
Mercados que se lleva a cabo en dos fases:
a) Fase de investigacin.
b) Fase de accin.
1.1 FACTORES EXTERNOS E INTERNOS
La oferta total a los mercados internacionales se integra con la necesidad de compra,
atractivo de presentacin (envoltura y envases), imagen de marca, crdito comercial de la
empresa, servicios o satisfactores as como elementos que apoyen al producto y estn
relacionados con ste. Internamente el producto sirve como factor comn que vincula
diversos intereses de todos los departamentos operacionales como: finanzas,
comercializacin nacional e internacional, produccin, compras, investigacin y desarrollo
personal.
1.1.1 CARACTERSTICAS Y PRESENTACIN
La introduccin de un producto o lneas de productos a los mercados internacionales
requiere enfocar las polticas y decisiones a caractersticas y presentaciones previstos en
forma anticipada por la necesidad de los consumidores.
En los productos su objetivo es la capacidad de gustar mediante el deseo de satisfacer.
Impulsado con este fin, el consumidor busca por todos los medios obtener un artculo sin
importar el precio que pagar por l. No slo el gusto influye en la decisin de compra del
consumidor, existen tambin las costumbres, accesibilidad en su costo y las facilidades de
compra que se le ofrecen.
Es negativo creer que los productos que imponen al consumidor. Conocer si un bien
satisfacer a sus adquirentes, es uno de los puntos ms delicados que tiene que considerar la
direccin comercial internacional en la poltica del producto. Verdad que resulta
imprescindible en el mercado nacional, y es todava mayor en el mbito internacional.
Con la posibilidad de maximizar la aceptacin del consumidor de los bienes, la Direccin
de Comercializacin, tiene que considerar dos aspectos generales de adaptacin del
producto: El primero, cambios sencillos para ajustarse a las especificaciones de uso y
modificaciones bsicas del carcter del producto. El segundo tipo de adaptacin los
problemas son ms difciles y los cambios pueden afectar el carcter bsico de un producto.
Si existe la decisin de abastecer a los mercados de potencial econmico bajo, requerir
simplificar, o de algn modo reducir lo suficiente el contenido del producto, para que los
costos sean bajos y accesibles a dichos mercados. Para decidir si un producto es adecuado
para un mercado, y si debe someterse a modificaciones es preciso determinar cmo se
ajusta ste a los requerimientos de la demanda internacional.
Tambin puede suceder que los componentes del producto, ya sea en su mayora o algunos
de ellos, tengan restricciones que dificulten su introduccin o aranceles muy altos que en
ocasiones hacen prohibitivo su acceso al mercado internacional de que se trate. Deber
recurrirse a la gama general de productos, seleccionados entre ellos, los ms apropiados
para que inicien la apertura de un mercado y en forma paulatina se irn introduciendo los
dems. Las ventajas de hacerlo as, es la reduccin de gastos y la posibilidad de realizar
pruebas de penetracin de mercado. Si los artculos iniciales van teniendo auge, la
repetitividad en ventas aumenta dando oportunidad para ajustar precios, entonces se crear
una confianza tal que facilitar la introduccin de los dems artculos.
1.1.2 ESPECIFICACIN
El tamao del producto es generalmente el resultado de una decisin de la
comercializacin emanada de las investigaciones en el extranjero. Son varios los factores
que entran en la determinacin del tamao de un producto. El principal es el de las
necesidades del consumidor, para determinar dichas necesidades, se requiere la evaluacin
y ponderacin de un gran nmero de variables que influyen en la segmentacin del
mercado, afectando el tamao de algunos artculos.
La estandarizacin generalizada en mercados potenciales, altamente industrializados, puede
afectar la poltica del exportador respecto al tamao. En estos pases, las especificaciones
de los productos estandarizados han sido estipuladas por los importadores, por lo que es
conveniente adaptarlas, ya que se puede tener un efecto favorable sobre los consumidores e
intermediarios.
Caractersticas tales como el peso, medidas bsicas, estndares de ejecucin y las propiedad
qumicas o tcnicas se determinan con el tamao. De cada una de estas decisiones, surge la
evaluacin de las necesidades de los mercados de consumo, de los costos y de las prcticas
adoptadas para la comercializacin exterior.
1.1.3 CALIDAD
La calidad es una palabra muy usual, no hay industria pequea o grande, ni medios
publicitarios que no dejen de pregonar tan significativo elemento cuya aplicacin al
mercado local se sujeta al precio del producto, es decir si el precio de un producto es alto, la
calidad puede tambin ser alta, y por el contrario si el precio es bajo, la calidad baja, en
trminos concretos, la calidad puede expresarse como una funcin del precio.
Por lo general, se requiere no slo que el producto lo integren excelentes materias primas.
Los procesos de fabricacin juegan tambin un papel importante para fijar o resaltar ms
cualidades del artculos, estos procesos quiz eleven sus costos .
Pero qu es calidad?, calidad es el conjunto de cualidades de una cosa, por lo que su
significado no expresa, lo que realmente se desea hacer sobresaltar y fomentar. Por lo
pronto debe considerarse como necesario, anteponerle una palabra que reflejar el valor de
calidad: alta, regular, baja. Para considerar la primera, el producto debe sujetarse a las
normas de calidad establecidas, lo mismo en el pas de origen que en el de los
importadores.
1.1.4 DISEO DE ENVOLTURAS Y ENVASES
En los mercados internaciones debe tomarse en cuenta los siguientes aspectos:
1. Proteccin del producto. Desde el momento que se produce, se transporta, se exhibe y
llega al consumidor
2. Informacin. Informa de su uso, contenido, forma de extraccin, etc.
3. Vehculo publicitario. La funcin principal de un buen envase o envoltura es vender la
mercanca
Son escasos los casos de empresas que pueden llevar a cabo numerosos estudios de
mercados, considerando los costos que representan que van de 5,000 a 50,000 dlares,
sin que nadie pueda garantizar que los resultados esperados estn en proporcin a los
gastos y esfuerzos suplementarios. Es por esto que las empresas que quieran realizar una
accin efectiva cuando lleven a cabo o encarguen un estudio de mercado, tener claramente
definido qu producto o lnea de producto se desea evaluar en un mercado especfico. De
esta manera la inversin de recursos por parte de la empresa ser ms eficiente.
Cmo realizarlo?
Seleccin
Seleccin
Elaboracin
Del
del
Del
Producto
Mercado
Proyecto
Ejecucin
1.3.1 EL PRODUCTO
Dar una definicin no es tan fcil porque existen distintas propuestas, lo que s es claro es
que por producto ya no se entiende una simple descripcin fsica.
Intentaremos aceptar la siguiente definicin Es todo aquellos que puede ofrecerse a la
atencin de un mercado para su adquisicin, uso o consumo y que adems puede satisfacer
un deseo o necesidad, abarca objetos fsicos, servicios, personas, sitios, organizaciones e
ideas esta es la definicin ms reciente de la AMERICAN MARKETING
ASSOCIATION.
Queda claro entonces que hoy a quedado totalmente sustituida la lgica industrial que capta
el producto en sus componentes y prestaciones fsicas por varias lgicas de compradores
para quienes los atributos del producto, no son solamente fsicos sino tambin del orden
psicolgico y sociolgico. Es decir el producto es ahora un compuesto de atributos y el
valor que se le conceda a estos atributos vara segn el consumidor perciba el producto a
nivel de deseo, en el momento de la compra o durante la fase de posesin y de utilizacin.
De este modo la realidad del producto es motivadora no solo de un individuo a otro, sino
tambin durante el tiempo para un mismo individuo.
1.4 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Todos los productos atraviesan a travs del tiempo varias fases que pueden asimilarse a la
vida del ser humano, este ciclo se define en funcin de dos dimensiones: el volumen de
ventas y el tiempo.
El ciclo de vida del producto est dividido en etapas algunos autores destacan cuatro, otros
sealan cinco, siendo esto un problema de denominacin ms que de concepto. En la
prctica no todos los productos pasan a travs de la curva habitual y el tiempo de duracin
del ciclo total as como de cada una de las etapas puede ser diferente; algunos productos
pueden permanecer semanas y no todos pasan necesariamente por todas las etapas,
pudiendo fracasar en la introduccin o entrar a la empresa con su marca cuando el mercado
est en crecimiento o madurez.
Estas aparentes confusiones nos obligan a aclarar que el concepto de ciclo de vida del
producto, se puede definir con respecto a una categora de producto (leche), una forma de
producto (leche en polvo) o una marca (Anchor), teniendo diferentes aplicaciones en cada
caso, ya que los primeros tienen extensos ciclos de vida, en cambio las formas de productos
si responden con mayor semejanza a la curva tradicional; en el caso de marcas este aspecto
suele ser ms variable debido a las estrategias de mercado de la empresa y la competencia,
producen casi siempre cambios bruscos en las ventas y participacin en el mercado.
Es por esto que el ciclo de vida del producto debe estar definido con relacin a un mercado
especfico, ya que un producto puede encontrarse en una etapa de una regin, ciudad o pas
y en otra muy diferente en otro lugar.
Es importante por lo tanto que reconozca que el ciclo de vida de un producto es un
instrumento valioso para que la empresa pueda comprender el ambiente competitivo en el
cual cada marca o forma de producto debe operar. De un anlisis apropiado, los gerentes
pueden comprender mejor las oportunidades y restricciones que enfrentan las marcas
individuales y las formas de producto y el tipo de costo que implica el mejoramiento o
Una vez asimilado el concepto de ciclo de vida y aclaradas las confusiones inherentes al
concepto, los directivos de las empresas pueden acceder a cualquier manual o tratado de
marketing y conocer, comparar y adaptar las distintas acciones y estrategias que se pueden
ampliar segn la fase en que se encuentra el producto. Constituyndose as en un valioso
instrumento de gestin, dado que:
Un producto que sea nuevo en el pas puede estar pasando de moda en el mercado
al cual quiere exportarlo.
-
La cronologa (velocidad / tiempo) del ciclo de vida como de cada una de sus
fases puede variar considerablemente segn el mercado de exportacin que se
trate.
Por lo tanto debemos encontrar dentro de este principio los factores que inciden y dan la
combinacin adecuada de competitividad, comienzo con enumerarlos:
-
Ventajas comparativas.- Estn constituidas por dos grupos, aquellas que son
bsicas y naturales tales como dotacin de recursos naturales, ubicacin
geogrfica, clima, etc.;y lo denominado ventajas artificiales o secundarias que
tienen como caractersticas que no son permanentes o ilimitadas por ejemplo
incentivos a la exportacin sean tributarios, financieros, o tratamientos
preferenciales en concesiones arancelarias.
En trminos generales se puede afirmar que los productos tal como se producen
o existen en el mercado local para que sean exportados requieren una
adaptacin, esta adaptacin encuentra siempre una limitacin que est en
funcin del precio final para su comercializacin. Es as que a pesar que un
anlisis del producto-mercado indique sus propios costos de fabricacin y
desarrollo, porque depender de esto la viabilidad del proceso de adaptacin
necesaria.
NUEVO
INNOVACIN
COPIA
III
II
IV
VI
CON
VENTAJAS
SIN
VENTAJAS
El cuadrante I, III son los de mayores posibilidades para basarse en ellos, y establecer una
estrategia de exportacin a largo plazo y el
cuadrante VI es el que no da ninguna posibilidad para iniciar esfuerzos de exportacin.
Asimismo en base a estas combinaciones podramos establecer otra matriz que la relacione
con los mercados y tendramos:
1.8.2 Matriz: Producto Mercado
II
III
IV
VI
MERCADO
NUEVO
MERCADO
CONOCIDO
Son los cuadrantes G, I, H, los que ofrecen elevadas posibilidades para iniciarse en
exportaciones y por el contrario F, E, L implican los mayores riesgos.
Control de calidad
Normalizacin
Diseo
Embalaje
Proteger el producto.
Facilitar manipulacin
Estimular la compra
Facilitar el empleo.
CAPITULO II
ACUERDOS COMERCIALES Y TLC
El Estado Peruano como parte de su poltica econmica internacional, ha firmado veinte
uno acuerdos comerciales con estados, organismos y comunidades internacionales. De
estos, diecinueve estn vigentes y dos por entrar en vigencia en los prximos meses.
Adems estn en negociacin cinco acuerdos ms que se esperan logren buenos trminos.
Los Acuerdos suscritos que ya entraron en vigencia son:
Nueva Zelanda, Papua Nueva Guinea, Per, Filipinas, Rusia, Singapur; Taipei Chino,
Tailandia, Estados Unidos y Vietnam.
2.1 Los Acuerdos suscritos que todava no han entrado en vigencia son:
2.2.1 Tratado de Libre Comercio Per Guatemala
Suscrito en la ciudad de Guatemala el 6 de diciembre de 2011. Se prev su entrada en
vigencia para el primer semestre de 2013. En cuanto a sus beneficios, cabe sealar que
aproximadamente el 95% de las exportaciones peruanas ingresarn a Guatemala libres de
arancel en un periodo mximo de 5 aos contados desde la entrada en vigor del acuerdo.
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA
http://www.monografias.com
http://www.abcdatos.com
http://www.negociosgt.com .
http://www.infonegocios.gov.bo
ANEXOS