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ADMINISTRAO DE SISTEMAS DE
INFORMAO
Graduao
UNIDADE 10
OBJETIVOS DA UNIDADE
1.
2.
3.
Avaliar o impacto dos sistemas de informao e da internet na
proteo da privacidade individual.
4.
PLANO DA UNIDADE
1.
Conceito de tica.
2.
2.1
Fundamentos ticos.
2.2
tica empresarial.
3.
informao.
4.
5.
Questes de privacidade.
6.
7.
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1. CONCEITO DE TICA
um campo da filosofia que busca conhecer as relaes entre os seres
humanos e seu modo de ser e pensar.
Como doutrina filosfica, a tica essencialmente especulativa e, a no
ser quanto a seu mtodo analtico, jamais ser normativa (ou seja, ou voc
tem tica ou no tem!). Esta caracterstica normativa da tica pertence a
uma de suas reas que se chama moral (esta sim, com cdigos, condutas
e comportamentos).
Portanto, a tica nos mostra o que era moralmente aceito no passado e
o que no moralmente aceito hoje, indicando atravs de comparao,
mudanas no comportamento humano e nas regras sociais e suas
conseqncias, podendo da detectar problemas e/ou indicar caminhos.
Alm de tudo, ser tico fazer algo em prprio benefcio, mas que de
maneira nenhuma prejudique o outro.
Engajamento - colocar-se
a servio de uma causa,
uma idia. Empenhar-se em
dada
empreendimento.
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atividade
ou
no como meio para um fim e as aes so corretas se todos adotarem a regra moral condicionada pela ao.
Existem modelos ticos de como os seres humanos aplicam sua filosofia
tica s decises e escolhas que precisam fazer diariamente no trabalho e
em outras reas de sua vida.
Uma teoria se concentra nos processos de tomada de deciso das
pessoas e enfatiza como os vrios fatores ou as nossas percepes desses
fatores afetam nosso processo de tomada de deciso tica. Outra, a teoria
do estgio comportamental afirma que as pessoas passam por diversos
estgios de evoluo moral antes de se fixarem em um nvel de raciocnio
tico.
a segunda diz respeito s numerosas questes ticas que os gerentes devem enfrentar como parte de suas decises empresariais cotidianas.
Os gerentes utilizam diversas alternativas importantes quando
1) Teoria do empresrio
Sustenta que os gerentes so agentes dos empresrios e sua nica
responsabilidade tica aumentar os lucros da empresa sem violar a lei ou
se envolver em prticas fraudulentas.
2) Teoria do Contrato Social
Afirma que as empresas possuem responsabilidades ticas para com
todos os membros da sociedade, o que permite s empresas existirem com
base em um contrato social.
3) Teoria das partes interessadas
Sustenta que os gerentes possuem uma responsabilidade tica na
administrao de uma empresa para o benefcio de todo o seu pblico, que
so todos os indivduos e grupos que possuem um interesse ou um direito
em uma empresa.
3. Questes ticas levantadas pela tecnologia da informao
Quatro conceitos so fundamentais quando se fala na utilizao de bases
de dados com informaes pessoais de clientes: privacidade, exatido,
propriedade e disponibilidade. Neste contexto, podemos definir:
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A TI e o Emprego
O impacto da TI sobre o emprego uma preocupao tica importante e
est diretamente relacionada ao uso de computadores para alcanar a
automao. O uso da TI gerou novos empregos e aumentou a produtividade;
entretanto, ela ainda tem provocado uma reduo significativa em alguns
tipos de oportunidades de trabalho.
A TI e a Individualidade
Uma crtica freqente tecnologia da informao diz respeito ao seu
efeito negativo sobre a individualidade das pessoas. Os sistemas
computadorizados so criticados como:
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IMPORTANTE
ela tem sido responsabilizada por problemas de sade entre os trabalhadores monitorados.
5. QUESTES DE PRIVACIDADE
O poder da TI de armazenar e recuperar informaes pode ter um efeito
negativo no direito privacidade de cada indivduo. Algumas importantes
questes de privacidade que esto sendo debatidas nas empresas e no
governo incluem as seguintes:
podem ou no coletar e compartilhar informaes sobre os funcionrios obtidas a partir de suas visitas a sites e grupos de notcias da
internet (violao da privacidade)?
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Privacidade na internet
A internet famosa por dar a seus usurios uma sensao de
anonimato quando, na realidade, eles so altamente visveis e esto
abertos a violaes de sua privacidade. Grande parte da internet e de
sua Rede Mundial de Computadores e grupos de notcias ainda constitui
uma fronteira eletrnica escancarada e insegura sem quaisquer regras
rgidas sobre quais informaes so pessoais e privativas.
Privacidade no e-mail
As empresas possuem diferentes polticas de privacidade, principalmente
quando estas se aplicam ao correio eletrnico. Algumas empresas, por
exemplo, nunca monitoram as mensagens de e-mail de seus funcionrios,
ao passo que outras afirmam que se reservam ao direito de faz-lo. Algumas
empresas monitoram constantemente e-mails, enquanto outras o fazem
apenas se percebem que h uma razo para suspeitar que um funcionrio o
esteja utilizando para uma atividade ilegal ou no-autorizada.
Manuseio de computadores
O manuseio o uso de computadores para exibir dados pessoais
fornecidos por diversos tipos de sistemas de informao e bancos de dados
com o objetivo de identificar indivduos para fins comerciais e outros. O uso
no-autorizado de manuseio de computadores para esse fim est se
tornando uma ameaa privacidade das pessoas. Esses bancos de dados
de clientes esto sendo vendidos por empresas e os clientes so abordados
de todas as formas para fins comerciais
Censura por computador
O lado oposto do debate da privacidade o direito das pessoas de
saberem sobre assuntos que outras podem desejar manter reservados
(liberdade de informao); o direito das pessoas de expressarem suas
opinies sobre esses assuntos (liberdade de discurso) e o direito das
pessoas de publicarem essas opinies (liberdade de imprensa).
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obsessivo
computador
por
do
longos
de
sistemas de computadores
violao da privacidade;
algum
conectar-se a sistema de
que
permite
trabalhando em outro.
rede privilegiados.
Roubo de Dinheiro
Muitos crimes com o uso do computador envolvem o roubo de dinheiro.
Eles quase sempre envolvem a alterao fraudulenta de arquivos do
computador para encobrir os rastros dos ladres ou para usufruir do dinheiro
de outros com base em registros falsificados.
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Vrus
software
programa
de
adulterado,
modificado ou falsificado
que se anexa a outros
programas de software ou
arquivos de dados a fim de
maioria
estresse no trabalho;
leses em msculos do brao e pescoo;
tenso ocular;
exposio radiao.
Ergonomia
As solues para alguns problemas de sade so baseadas na cincia
da ergonomia, s vezes chamada de engenharia de fatores humanos. A
meta da ergonomia projetar ambientes de trabalho saudveis que sejam
seguros, confortveis e agradveis para as pessoas trabalharem,
aumentando assim o moral e a produtividade do funcionrio.
A ergonomia enfatiza a concepo saudvel do local de trabalho, estaes
de trabalho, computadores e outras mquinas e at de pacotes de software.
Outras questes de sade podem exigir solues ergonmicas que enfatizem
mais o desenho do cargo do que o desenho do local de trabalho.
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das
vezes,
prejudicar o funcionamento
do software e hardware.
HORA DE SE AVALIAR!
Lembre-se de realizar as atividades desta unidade de estudo,
presentes no caderno de exerccio! Elas iro ajud-lo a fixar
o contedo, alm de proporcionar sua autonomia no processo
de ensino-aprendizagem. Caso prefira, redija as respostas
no caderno e depois as envie atravs do nosso ambiente
virtual de aprendizagem (AVA). Interaja conosco!
Nesta unidade, voc aprendeu a analisar as relaes entre as questes
ticas, sociais e polticas levantadas pelos sistemas de informao, a
identificar as principais dimenses morais de uma sociedade da informao
e os princpios de conduta que podem ser usados para guiar as decises
ticas, a avaliar o impacto dos sistemas de informao e da internet na
proteo da privacidade individual e a avaliar os principais tipos de delitos e
crimes cometidos com o uso indevido dos sistemas de informao.
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