Prova Banco Do Brasil

BANCO DO BRASIL S.A.
Maio/2013
Seleo Externa - Nvel Inicial da Carreira Administrativa
Cargo de Escriturrio
Nome do Candidato
Caderno de Prova ESC, Tipo 001
No do Documento
No de Inscrio
MODELO
No do Caderno
MODELO1
ASSINATURA DO CANDIDATO
0000000000000000
0000100010001
PROVA
Conhecimentos Bsicos
Conhecimentos Especficos
Discursiva - Redao
INSTRUES
- Verifique se este caderno:
- contm 60 questes, numeradas de 1 a 60.
- contm a proposta e o espao para o rascunho da redao.
Caso contrrio, reclame ao fiscal da sala um outro caderno.
No sero aceitas reclamaes posteriores.
- Para cada questo existe apenas UMA resposta certa.
- Voc deve ler cuidadosamente cada uma das questes e escolher a resposta certa.
- Essa resposta deve ser marcada na FOLHA DE RESPOSTAS que voc recebeu.
VOC DEVE
-
Procurar, na FOLHA DE RESPOSTAS, o nmero da questo que voc est respondendo.

Verificar no caderno de prova qual a letra (A,B,C,D,E) da resposta que voc escolheu.
Marcar essa letra na FOLHA DE RESPOSTAS, conforme o exemplo: A
C
D
Ler o que se pede na Prova Discursiva - Redao e utilizar, se necessrio, o espao para rascunho.
ATENO
- Marque as respostas primeiro a lpis e depois cubra com caneta esferogrfica de material transparente e tinta preta.
-
Marque apenas uma letra para cada questo, mais de uma letra assinalada implicar anulao dessa questo.
Responda a todas as questes.
No ser permitida qualquer espcie de consulta, nem o uso de mquina calculadora.
Em hiptese alguma os rascunhos das questes da Prova Discursiva - Redao sero corrigidos.
Voc dever transcrever a redao, a tinta, na folha apropriada. Os rascunhos no sero considerados em nenhuma
hiptese.
- A durao da prova de 4 horas e 30 minutos para responder a todas as questes objetivas, preencher a Folha de
Respostas e responder a Prova Discursiva-Redao (rascunho e transcrio).
- Ao trmino da prova, chame o fiscal de sala e devolva todo o material recebido.
- Proibida a divulgao ou impresso parcial ou total da presente prova. Direitos Reservados.

1.
CONHECIMENTOS BSICOS
Ateno:
De acordo com o texto,

(A)
durante os sculos XVI e XVII, os produtos orientais, especialmente aqueles que eram negociados
na China, constituram a base do comrcio europeu,
em que se destacou a Holanda.
(B)
a eficincia administrativa de uma empresa comercial criada na Holanda, durante o sculo XVII, favoreceu o surgimento desse pas como um dos polos
iniciais do fenmeno da globalizao.
(C)
a atrao por produtos exticos, de origem oriental,

determinou a criao de empresas transnacionais
que, durante os sculos XVI e XVII, dominaram o
comrcio entre Europa e sia.
(D)
a China, beneficiada pelo comrcio desde o sculo XVI, rivalizou com a Holanda no predomnio comercial, em razo da grande procura por seus produtos, bastante cobiados na Europa.
(E)
apesar do intenso fluxo de comrcio com o Oriente

no sculo XVII, as mudanas de valores por influncia de costumes diferentes aceleraram o declnio da superioridade comercial holandesa.
Para responder s questes de nmeros 1 a 6,

considere o texto abaixo.
Ao longo do sculo XVII, a Holanda foi um dos dois

motores de um fenmeno que transformaria para sempre a natureza das relaes internacionais: a primeira onda da chamada
globalizao. O outro motor daquela era de florescimento extraordinrio das trocas comerciais e culturais era um imprio do
outro lado do planeta a China. S na dcada de 1650, 40 000
homens partiram dos portos holandeses rumo ao Oriente, em
busca dos produtos cobiados que se fabricavam por l. Mas a
derrota em uma guerra contra a Frana encerrou os dias da
Holanda como fora dominante no comrcio mundial.
Se o sculo XVI havia sido marcado pelas grandes descobertas, o seguinte testemunhou a consequncia maior delas:
_________________________________________________________
2.
o estabelecimento de um poderoso cinturo de comrcio que ia
... daquela era de florescimento extraordinrio das trocas

o
comerciais e culturais ... (1 pargrafo)
Dados constantes do texto, que confirmam a observao
acima, dizem respeito
da Europa sia. "O sonho de chegar China o fio imaginrio que percorre a histria da luta da Europa para fugir do
(A)
ao aprendizado de novos modelos de comrcio entre

naes geograficamente distantes e influncia chinesa no continente europeu.
(B)
s grandes descobertas que marcaram os sculos XVI e XVII e possibilidade de comrcio com
a Frana.
(C)
ao grande nmero de comerciantes que saam da

Holanda para o Oriente e ao contato com novos idiomas e diferentes modos de vida.
(D)
ao esprito de liberdade na busca de produtos ainda

desconhecidos por eventuais consumidores europeus e ao acmulo de riqueza.
(E)
superioridade administrativa da Companhia das

ndias Orientais e ao comrcio ultramarino de produtos de origens diversas.
isolamento", diz o escritor canadense Timothy Brook, no livro O

chapu de Vermeer.
Isso determinou mudanas de comportamento e de valores: "Mais gente aprendia novas lnguas e se ajustava a costumes desconhecidos". O estmulo a esse movimento era o desejo irreprimvel dos ocidentais de consumir as riquezas produzidas no Oriente. A princpio refratrios ao comrcio com o
exterior, os governantes chineses acabaram rendendo-se evidncia de que o comrcio significava a injeo de riqueza na
economia local (em especial sob a forma de toneladas de
prata).
Sob vrios aspectos, a China e a Holanda do sculo XVII eram a traduo de um mesmo esprito de liberdade
comercial. Mas deveu-se s Holanda a inveno da pioneira
engrenagem econmica transnacional. A Companhia das ndias
Orientais a primeira grande companhia de aes do mundo,
criada em 1602 foi a me das multinacionais contemporneas.
_________________________________________________________
3.
Isso determinou mudanas de comportamento e de valoo

res ... (3 pargrafo)
O pronome grifado evita a repetio, no texto, da expresso:
(A)
o estabelecimento de um poderoso cinturo de comrcio.
(B)
a primeira onda da chamada globalizao.
(C)
a derrota em uma guerra contra a Frana.
(D)
o desejo irreprimvel dos ocidentais.
(E)
a injeo de riqueza na economia local.
Beneficiando-se dos baixos impostos e da flexibilidade administrativa, ela tornou-se a grande potncia empresarial do sculo XVII.
(Adaptado de: Marcelo Marthe. Veja, p. 136-137, 29 ago. 2012)
BBRAS-Escriturrio

4.
"O sonho de chegar China o fio imaginrio que percorre a histria da luta da Europa para fugir do isolameno
to". (2 pargrafo)
Ateno:
O estmulo a esse movimento era o desejo irreprimvel dos

ocidentais de consumir as riquezas produzidas no Oriente.
o
(3 pargrafo)
Considerando-se o contexto, as expresses grifadas nas
afirmativas acima seriam corretamente substitudas, respectivamente, por:
Texto I
Sustentabilidade um conceito sistmico, relacionado
com a continuidade dos aspectos econmicos, sociais, culturais
e ambientais da sociedade humana.
(A) o caminho fictcio - A causa desse impulso

(B) o desejo consumista - A busca de riqueza
(C) o intenso comrcio - A cobia de bens
(D) a finalidade lucrativa - O motor desse fenmeno
Para responder s questes de nmeros 7 e 8, considere o Texto I, abaixo.
Desenvolvimento sustentvel foi um termo utilizado pela

primeira vez em 1987, como resultado da Assembleia Geral das
Naes Unidas, e definido como aquele que "atende as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gera-
(E) a onda inicial - A curiosidade pelo desconhecido

_________________________________________________________
5.
A Companhia das ndias Orientais a primeira grande

companhia de aes do mundo, criada em 1602 foi a
me das multinacionais contemporneas.
O segmento isolado pelos travesses constitui, no contexto, comentrio que
(A) especifica as qualidades empresariais de uma companhia de comrcio.
(B) contm informaes de sentido explicativo, referentes empresa citada.
(C) enumera as razes do sucesso atribudo a essa antiga empresa.
(D) enfatiza, pela repetio, as vantagens oferecidas pela empresa.
es futuras de atenderem as suas".

Trata-se, portanto, de uma nova viso de mundo com implicao direta nas relaes poltico-sociais, econmicas, culturais e ecolgicas, ao integrar em um mesmo processo o equilbrio entre as dimenses econmicas, sociais e ambientais. Diz
respeito necessidade de revisar e redefinir meios de produo
e padres de consumo vigentes, de tal modo que o crescimento
econmico no seja alcanado a qualquer preo, mas considerando-se os impactos e a gerao de valores sociais e ambientais decorrentes da atuao humana.
(E) busca restringir o mbito de ao de uma antiga empresa de comrcio.
(Adaptado de: http://www.bb.com.br/portalbb/page251,8305,

3912,0,0,1,6.bb?codigoNoticia=28665)
_________________________________________________________
6.
A princpio refratrios ao comrcio com o exterior, os governantes chineses acabaram rendendo-se evidncia de
que o comrcio significava a injeo de riqueza na economia local.
7.
O sentido do Texto I est corretamente exposto em:

(A)
Tentar diminuir os atuais padres de consumo ser

o melhor caminho para se chegar a um real desenvolvimento econmico, de acordo com a proposta
das Naes Unidas.
(B)
S ser possvel atender as necessidades futuras

com um real crescimento econmico de todos os
meios de produo, independentemente dos atuais
padres de consumo.
(C)
O conceito de sustentabilidade relativamente datado, pois o crescimento econmico ampliou a necessidade da interferncia humana na explorao do
meio ambiente.
(D)
Desenvolvimento sustentvel aquele em que h

equilbrio entre meios de produo e padres de
consumo vigentes, ao lado de uma preocupao
ecolgica, de preservao ambiental.
(E)
O sistema econmico sustentvel, como props em

1987 a Assembleia das Naes Unidas, no condiz
com uma viso moderna dos padres de consumo
vigentes.
A afirmativa acima est corretamente transcrita, com lgica e clareza, em:

(A)
De incio, os governantes chineses acabaram aceitando o comrcio exterior, pois trazia riqueza na economia local, o que era contrrio s evidncias.
(B)
A riqueza que entrava na economia local atravs do

comrcio com o exterior, os governantes chineses
aceitaram esses resultados, apesar de ser contrrios
a eles.
(C)
O comrcio com outras naes no exterior, os governantes chineses acabaram percebendo a entrada
de riquezas na economia local, mesmo se opondo a
ele de incio.
(D)
Intrigados com a origem exterior do comrcio, os governantes chineses evidenciaram que o tal comrcio
trazia riqueza para a economia desse local.
(E)
Os governantes chineses que, de incio, se opunham abertura comercial com outras naes, mudaram seu posicionamento ao perceberem os resultados econmicos desse comrcio.
BBRAS-Escriturrio

8.
... que o crescimento econmico no seja alcanado a

qualquer preo, mas considerando-se os impactos e a gerao de valores sociais e ambientais decorrentes da
atuao humana.
Antnio, como uma das compensaes pelo impacto ambiental

provocado pela obra. A recuperao depende do deslocamento
das famlias residentes nos trilhos do trecho que ser destinado
O sentido da afirmativa acima est corretamente reproduzido, em linhas gerais e com outras palavras, em:
aos passeios tursticos. Foram recuperados a antiga estao
(A)
ferroviria de Porto Velho, alguns vages e o paisagismo ori-
o preo do crescimento econmico est alm dos

impactos oferecidos ao meio ambiente pela atuao
do homem, com os seus valores sociais e ambientais.
ginal.
(Adaptado de: Horizonte Geogrfico, n. 144, ano 25. p. 13)
(B)
(C)
o crescimento econmico est acima de qualquer

valor, seja ele social ou ambiental, mesmo se for
considerado os efeitos da atuao do homem no
ambiente.
9.
nada deve impedir a busca do crescimento econmico, que precisa ter o seu valor estabelecido, onde
for necessrio a presena humana e os impactos dela.
(D)
no se deve buscar o crescimento econmico a todo

custo, sem levar em considerao os valores sociais
e os efeitos decorrentes da interferncia humana no
meio ambiente.
(E)
com os impactos ambientais da ao humana, sendo que o crescimento econmico tem seu preo,
qualquer que seja os valores sociais e ambientais
gerados por ele.
O Texto II informa claramente que

(A)
a extenso da Floresta Amaznica foi o principal

obstculo para o funcionamento da ferrovia.
(B)
toda a rea ambiental em torno da ferrovia MadeiraMamor dever ser recuperada.
(C)
moradores da regio amaznica impedem a reativao da ferrovia Madeira-Mamor.
(D)
a ferrovia Madeira-Mamor tem sido importante meio

de transporte de borracha na Amaznia.
(E)
um pequeno trecho da antiga ferrovia MadeiraMamor ser destinado ao turismo.
__________________________________________________________________________________________________________________
Ateno:
Para responder s questes de nmeros 9 e 10,

considere o Texto II, abaixo.
10.
... mas se tornou obsoleta antes mesmo de ser finalizada ...

O fato que justifica a afirmativa acima est expresso em:
Texto II
Em 2012, a ferrovia Madeira-Mamor, que cruzava
364 quilmetros da Floresta Amaznica, completou 100 anos.
Mais de 5 mil operrios, entre os 60 mil contratados, morreram
vtimas de doenas tropicais durante a construo da estrada
de ferro, entre 1907 e 1912. A ferrovia foi concebida para
(A)
atrasos na construo da ferrovia.
(B)
insalubridade da floresta, que originava doenas.
(C)
declnio do comrcio da borracha, na poca.
(D)
desativao parcial da ferrovia, em 1966.
(E)
alterao da extenso inicial da ferrovia.
_________________________________________________________
Ateno:
transportar a borracha vinda da Bolvia at o rio Madeira e, de
l, para o Oceano Atlntico, mas se tornou obsoleta antes
Para responder questo abaixo, considere os

Textos I e II apresentados anteriormente.
mesmo de ser finalizada, devido decadncia do ciclo se-
A informao constante do Texto II que mais se aproxima do conceito de sustentabilidade (Texto I) diz respeito
ringueiro na Amaznia.
(A)
ao deslocamento de famlias que residem nos trilhos da ferrovia.
(B)
destinao da ferrovia ao transporte da borracha.
(C)
ao tombamento da ferrovia pelo Instituto do Patrimnio

Histrico e Artstico Nacional.
(D)
construo de uma usina hidreltrica na regio.
(E)
recuperao do paisagismo original da regio.
Desativada parcialmente em 1966, e por completo em

1972, a ferrovia foi tombada pelo IPHAN (Instituto do Patrimnio
Histrico e Artstico Nacional), e ter 7 quilmetros de vias recuperadas pela empresa que constri a hidreltrica de Santo
4
11.
BBRAS-Escriturrio

Ateno:

13.
A gnese da msica do Rio Grande do Sul tambm pode

ser vista como reflexo dessa multiplicidade de referncias.
O sentido da frase acima est corretamente transcrito,
com outras palavras, em:
O Sul esteve por muito tempo isolado do resto do Brasil,

mas nem por isso deixou de receber influncias musi-
(A)
Os reflexos da msica do Rio Grande do Sul pode

ser observada nas mais diversas referncias brasileiras.
(B)
A msica do Rio Grande do Sul recebeu igualmente,

desde o incio, as mltiplas influncias que se observam na msica brasileira.
(C)
No Rio Grande do Sul tambm podem ser reconhecidas a origem das referncias musicais de todo o
Brasil.
(D)
No incio da msica do Rio Grande do Sul ainda podem observar o reflexo das influncias da msica
brasileira.
(E)
As mltiplas influncias que se receberam na msica

do Rio Grande do Sul tambm pode ser vista como
reflexo do Brasil.
cais que chegavam de outras regies do pas e do mundo.

Mrio de Andrade j tinha decifrado brilhantemente em seu
Ensaio sobre a msica brasileira as fontes que compem os
ritmos nacionais: amerndia, africana, europeia (principalmente
portuguesa e espanhola) e hispano-americana (Cuba e
Montevidu).
ser vista como reflexo dessa multiplicidade de referncias. H
influncias diretas do continente europeu, e isso se mistura
_________________________________________________________
14.
valiosa contribuio do canto e do batuque africano, mesmo

tendo sido perseguido, vigiado, quase segregado.
De origem lusitana, a modinha tocada na viola, chorosa,

suave e, enfim, romntica, tornou o gnero uma espcie
de "me da MPB".
O sentido da afirmativa acima est corretamente transcrito, em linhas gerais, em:
O vanero* prprio do Sul, e a famosa modinha, bem

prpria de Santa Catarina, onde se encontra um dos mais an-
(A)
A modinha, que era de origem lusitana, enquanto

fosse tocada na viola, com ritmo suave e romntico,
tal como na gerao da msica popular brasileira.
(B)
As espcies musicais derivadas da modinha devem

ser suaves e romnticas, assim como eram tocadas
na sua origem, em Portugal, na viola.
(C)
A influncia suave e romntica da msica lusitana

gerou a msica popular brasileira, dando origem, depois dela, modinha tocada na viola.
(D)
Originada em Portugal, a modinha tocada na viola,

de som suave e romntico, se transformou em inspirao para a msica popular brasileira.
(E)
Como em Portugal, de onde vem a modinha, de

ritmo suave e romntico, assim como chorona, a
viola que gera a msica popular brasileira.
tigos registros do estilo no Brasil. De origem lusitana, a modinha

tocada na viola, chorosa, suave e, enfim, romntica, tornou o
gnero uma espcie de "me da MPB"**.
*Vanero = Ritmo de origem alem, desenvolvido no sul.
**MPB = Msica Popular Brasileira
(Adaptado de: Frank Jorge, de Porto Alegre. Revista da Cultura, 18. ed. p. 30, jan. 2009)
12.
Conclui-se corretamente do texto que

(A)
a msica que caracteriza a regio Sul se diferencia da

que se encontra no restante do Brasil, em razo do
longo isolamento em que permaneceu essa regio.
(B)
diversas manifestaes musicais que aparecem em

alguns estados distinguem-se, por sua origem, do
conceito de msica popular brasileira.
(C)
estudos especializados e registros encontrados em

alguns estados evidenciam as influncias, at as mais
remotas, recebidas na formao da msica brasileira.
(D)
(E)
o pesquisador Mrio de Andrade enfatizou, em sua

obra, os diferentes ritmos musicais encontrados na
msica da regio Sul do Brasil.
o Estado de Santa Catarina o nico do pas em
que se encontra um estilo de msica popular marcada por um ritmo mais suave e romntico.
BBRAS-Escriturrio
_________________________________________________________
15.
... mesmo tendo sido perseguido, vigiado, quase segregao

do. (final do 2 pargrafo)
O segmento acima deve ser entendido, considerando-se o
contexto, como
(A)
uma observao que valoriza a persistente contribuio africana para a msica brasileira.
(B)
restrio ao sentido do que vem sendo exposto sobre a msica popular brasileira.
(C)
a causa que justifica a permanncia da msica de

origem africana no Brasil.
(D)
as consequncias da presena dos escravos e sua

influncia na msica popular brasileira.
(E)
uma condio favorvel permanncia da msica

popular de origem africana.
5

16.
Aps a finalizao de um concurso de conhecimentos gerais, os dados foram organizados e apresentados em um

infogrfico, conforme abaixo.
REPROVADOS
18.
APROVADOS
Mulheres
Para recepcionar os 37 novos funcionrios de uma agncia, foi criada uma brincadeira na qual os novos funcionrios deveriam ser divididos em grupos iguais (mesmo
nmero de integrantes) que poderiam ter ou 5, ou 7, ou 8,
ou 9, ou 10 integrantes. Das cinco opes de tamanhos dos grupos, a que deixa menos funcionrios sem
grupo aquela em que os grupos tm nmero de integrantes igual a
(A)
7.
(B)
9.
(C)
5.
(D)
10.
(E)
8.
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Homens
Sabe-se que, do total de 840 participantes desse exame,

25% eram mulheres. Nas condies dadas, o total de
aprovados no concurso igual a
_________________________________________________________
19.
756.
(B)
315.
(C)
189.
(D)
284.
(Adaptado de: Valor Econmico, 12/03/2013)
(E)
354.
De acordo com os dados dessa notcia, o total de barris

estimados do bloco BM-S-8 que NO caber Petrobras
igual a
_________________________________________________________
17.
O Secretrio de Petrleo, Gs Natural e Combustveis

Renovveis do Ministrio das Minas e Energia (MME) afirmou que o bloco BM-S-8, no pr-sal da Bacia de Santos,
pode ter reservas de 1 bilho de barris.
Na regio, est localizado o prospecto de Carcar. O bloco BM-S-8 desenvolvido pela Petrobras (66%); Galp
(14%); Barra Energia (10%) e Queiroz Galvo (10%).
(A)
Em uma planilha eletrnica de clculo, quando digita-se

=MOD(M;N), seguido de Enter, o resultado que ser apresentado o resto da diviso de M por N. Por exemplo, se
o campo A1 da planilha est preenchido com o nmero 29, e o campo B3 com o nmero 12, digitando, em
algum campo livre da planilha, =MOD(A1;B3), seguido de
Enter, ela apresentar como resultado o nmero 5, que
o resto da diviso de 29 por 12.
Observe os nmeros preenchidos em trs campos (clulas) de uma planilha de clculo.
(A)
340 mil.
(B)
34 mil.
(C)
34 milhes.
(D)
340 milhes.
(E)
3,4 milhes.
_________________________________________________________
Ateno:
Se for digitada, no campo D1, a frmula =MOD(A1+B1;C1),

seguida de Enter, o resultado que ser apresentado pela
planilha nesse campo igual a
Dos 56 funcionrios de uma agncia bancria, alguns

decidiram contribuir com uma lista beneficente. Contriburam 2 a
cada 3 mulheres, e 1 a cada 4 homens, totalizando 24 pessoas.
20.
(A)
11.
(B)
1.
(C)

A razo do nmero de funcionrias mulheres para o nmero de funcionrios homens dessa agncia de
(A)
3 para 4.
(B)
2 para 3.
(C)
1 para 2.
(D)
3 para 2.
(E)
4 para 5.
19.
(D)
17.
(E)
4.
BBRAS-Escriturrio

21.
Os funcionrios da agncia que contriburam com a lista

decidiram que o total da contribuio dos homens deveria
ser o dobro do total da contribuio das mulheres. Sabendo que cada uma das mulheres contribuiu com 100 reais,
a contribuio que coube a cada homem foi, em reais,
igual a
(A)
200,00.
(B)
300,00.
(C)
400,00.
(D)
(E)
24.
(A)
15.500,00.
(B)
139.500,00.
250,00.
(C)
46.500,00.
150,00.
(D)
62.000,00.
(E)
31.000,00.
_________________________________________________________
22.
Uma empresa obteve um lucro lquido de R$ 263.500,00.

Esse lucro ser dividido proporcionalmente s cotas da
sociedade que cada um dos seus quatro scios possui. O
scio majoritrio detm 9 das cotas e os outros trs scios possuem, respectivamente, 1, 3 e 4 cotas da sociedade. A quantia, em reais, que o scio que possui 3 cotas
receber nessa diviso igual a
Ao final do atendimento por telefone, o usurio de um servio convidado a atribuir nota de 1 a 5 para o atendimento, sendo 1 a nota atribuda ao pssimo atendimento e 5 a
nota ao atendimento excelente. Ao final de um dia de
atendimentos, os seguintes dados foram tabulados:
Retorno do
usurio (notas)
Total de
usurios
Clculos
auxiliares
12
1 12 = 12
30
2 30 = 60
48
3 48 = 144
21
4 21 = 84
5 9 = 45
No responderam
pesquisa
80
Total = 345
TOTAL
200
_________________________________________________________
25.
2,945.
(B)
3,225.
(C)
3,125.
(D)
2,875.
(E)
2,625.
(A)
20.
(B)
64.
(C)
44.
(D)
50.
(E)
36.
_________________________________________________________
26.
A mdia de notas dadas pelos usurios que responderam

pesquisa foi
(A)
O preo de uma mercadoria subiu 25% e, depois de uma

semana, subiu novamente 25%. Para voltar ao preo inicial, vigente antes dessas duas elevaes, o preo atual
deve cair um valor, em porcentagem, igual a
Investimentos em infraestrutura so necessrios para suportar a dinmica do crescimento econmico do Pas.

Atualmente, dentre as entidades do Sistema Financeiro
Nacional, na concesso de financiamentos de projetos de
longo prazo, constata-se atuao com destaque
(A)
dos Bancos comerciais.
(B)
do Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico

e Social (BNDES).
(C)
das Companhias Hipotecrias.
_________________________________________________________
(D)
das Cooperativas Centrais de Crdito.
23.
(E)
das Sociedades de Crdito, Financiamento e Investimento.
Uma pessoa resolveu investir a quantia de R$ 200.000,00

em trs investimentos diferentes. No investimento F, ela
aplicou R$ 80.000,00. No investimento G, ela aplicou
R$ 50.000,00 e no investimento H ela aplicou R$ 70.000,00.
Aps um perodo de tempo, os investimentos apresentaram
os seguintes resultados:
investimento F com ganho lquido de 5%.
investimento G com ganho lquido de 3%.
investimento H com perda de 2%.
O valor atualizado do total investido , em reais, igual a
(A)
200.500,00.
(B)
204.100,00.
(C)
198.500,00.
(D)
201.500,00.
(E)
206.900,00.
BBRAS-Escriturrio
_________________________________________________________
27.
Visando obteno de economia de custos operacionais

e ampliao do atendimento a clientes, a tendncia entre as instituies financeiras pblicas federais
(A)
unificar as contas correntes bancrias.
(B)
analisar e definir conjuntamente os limites individuais

de crdito.
(C)
compartilhar a rede de caixas eletrnicos e o acesso

a determinados servios em suas agncias.
(D)
determinar um limite de crdito consolidado para os

portadores dos cartes de crdito emitidos por elas.
(E)
formalizar um acordo de no concorrncia entre

essas instituies.
7

28.
O Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) promoveu recentemente uma mudana na taxa de remunerao mnima dos ttulos de capitalizao, que passou a ser
(A)
de 0,35%, no caso dos produtos tradicionais.
(B)
de 0,88%, para o segmento popular e de incentivo.
(C)
idntica remunerao trimestral da poupana.
(D)
idntica remunerao mensal da poupana.
(E)
de 90% do juro da poupana.
32.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
33.
No atual debate que se d pelos meios de comunicao

sobre a questo do controle da inflao, entre as medidas
cogitadas, encontra-se a
(A)
desonerao de tributos incidentes sobre o lucro das

empresas estatais.
(B)
reduo do teto da meta anual da inflao estipulada

pelo Ministrio do Planejamento.
(C)
restrio dos investimentos estrangeiros diretos.
(D)
antecipao de reajuste de tarifas de transporte pblico.
(E)
elevao da taxa bsica de juros.
Est presente no Cdigo de tica do Banco do Brasil que

(A)
os profissionais contratados so orientados a pautarem seus comportamentos pelos seus princpios ticos familiares.
(B)
a transparncia e a agilidade no fornecimento de informaes prioriza o acionista controlador em relao aos investidores e credores.
(C)
a concorrncia entre fornecedores se d dentre

aqueles que tambm sejam clientes e tenham sido
indicados pelas reas de relacionamento comercial.
(D)
os clientes tm assegurado o sigilo das informaes

bancrias, ressalvados os casos previstos em lei.
(E)
as parcerias e os convnios so estabelecidos sem

condicionamento prvia anlise de valores de integridade, idoneidade e respeito comunidade e ao
meio ambiente.
_________________________________________________________
30.
Ao final de 2012, o Banco Central do Brasil divulgou, por

meio da diretoria de fiscalizao, que vai passar a monitorar a conduta das instituies financeiras para alm dos
temas de liquidez e solvncia. O objetivo ser fazer a chamada superviso de conduta, com a misso de verificar se
as instituies esto seguindo as regras atualmente existentes para uma srie de assuntos, que incluem
(A)
restrio ao funcionamento de entidades controladas

por capital estrangeiro.
(B)
popularizao do investimento individual em ttulos

pblicos.
(C)
determinao de reas de atuao segregadas para

bancos oficiais e privados.
(D)
monitoramento do relacionamento com correspondentes bancrios.
(E)
incentivos fiscais para abertura de novas agncias.
_________________________________________________________
34.
_________________________________________________________
CONHECIMENTOS ESPECFICOS
31.
O Banco do Brasil adota a responsabilidade socioambiental como poltica, ou seja, a gesto empresarial sustentvel o pano de fundo para os processos decisrios. Isto significa
(A)
desconsiderar se h gesto socioambiental por parte

dos seus fornecedores e parceiros.
(B)
adotar, na anlise de todas as modalidades operacionais, os padres de desempenho socioambientais

dos Princpios do Equador.
(C)
desenhar processos, produtos e servios luz de

seus impactos sociais e ambientais.
(D)
(E)
religiosa, familiar e sociolgica.

material, individual e conceitual.
coletiva, profissional e hierrquica.
motivacional, tecnolgica e ideolgica.
material, psicossocial e ideolgica.
_________________________________________________________
_________________________________________________________
29.
Autores dedicados ao tema da cultura organizacional costumam convergir no que diz respeito s dimenses componentes desse conceito, que so,
O cdigo de conduta da alta administrao pblica dispe

que:
(A)
os padres ticos da autoridade pblica so exigidos

na relao entre suas atividades pblicas e privadas,
de modo a prevenir eventuais conflitos de interesse.
(B)
a autoridade pblica pode participar de seminrios,

congressos e eventos semelhantes, mantendo sigilo
a respeito da sua eventual remunerao.
(C)
as divergncias entre autoridades pblicas sero resolvidas publicamente, proporcionando total transparncia sobre os fatos a que tenham dado motivo.
(D)
aps deixar o cargo, a autoridade pblica poder,

sem perodo de interdio, prestar consultoria a sindicato ou entidade de classe.
(E)
a boa imagem e reputao do administrador pblico

devem ser divulgadas externamente pelas chefias e
mantidas em qualquer circunstncia.
_________________________________________________________
35.
As tcnicas de vendas podem ampliar a penetrao de

mercado de determinados produtos financeiros. Sabe-se
que caminham, em paralelo com o processo de marketing
de relacionamento, o planejamento e a fidelizao. Sobre
esse assunto, correto afirmar que
(A)
o especialista em vendas tem a funo de apresentar o produto, preocupando-se com a imagem e a

credibilidade da instituio perante os clientes finais.
(B)
o especialista em vendas se preocupa com a burocracia dos servios para fidelizao dos clientes.
(C)
deixar de considerar critrios socioambientais na

avaliao do estudo de limite de crdito de empresas.
as vendas visam prioritariamente ao crescimento da

instituio, sem preocupao com os clientes.
(D)
atribuir, prioritariamente, a critrios econmico-financeiros o foco de anlise das empresas clientes e

projetos de investimento.
as instituies no focam apenas os aspectos humanos e nem sempre se preocupam com sua imagem.
(E)
as instituies focam a impessoalidade atravs do

sistema hierarquizado.
BBRAS-Escriturrio

36.
O marketing de relacionamento favorece o vendedor, em

nvel proativo, de forma que ele vende os servios e faz
consultas posteriores ao consumidor para obter o
feedback quanto ao nvel de satisfao e auxili-lo na utilizao do produto. O processo de feedback, nesta ao e
reao de relacionamento e comunicao, favorece
40.
A diretoria do Banco ABC tem tentado ampliar suas atividades de linha de frente (front office), aumentando o
contato dos clientes com suas atividades bancrias. Uma
vantagem para o Banco, dentre outras, advinda dessa deciso,
(A)
a proposta de relacionamento menos prximo.
(B)
a liberao de tempo do front office para um relacionamento de melhor qualidade.
(C)
o menor conhecimento tcnico exigido dos colaboradores.
_________________________________________________________
(D)
a imagem de servio personalizado e customizado.
37.
(E)
a menor possibilidade de venda cruzada.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
um sistema de relacionamento ineficaz.

um sistema de comunicao e relacionamento que
movem a retroalimentao das informaes.
uma comunicao variada em que existem vrias
maneiras de administrar.
uma comunicao limitada por normas escritas.
a comunicao em massa atravs da linha de vendas.
Ao nvel de planejamento estratgico, as aes de vendas

esto voltadas, para fins de execuo, ao consumidor
final. Com vistas ao planejamento de vendas em si,
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
_________________________________________________________
41.
as vendas esto relacionadas ao planejamento estratgico de longo prazo.

as vendas esto relacionadas com os nveis estratgico, ttico e operacional.
cabe ao planejamento estratgico contratar uma assessoria para implantar programas de metas de
reteno de clientes.
cabe aos subsistemas de planejamento a integrao
das diversas partes.
cabe aos sistemas de informao a definio do nvel a ser aplicado aos recursos humanos.
_________________________________________________________
38.
A promoo de vendas uma das ferramentas de comunicao integrada de marketing mais eficazes e vem ganhando cada vez mais importncia dentro do composto de
marketing. Sua utilizao feita, principalmente, para completar as demais ferramentas, e nesse sentido que consiste a sua fora.
Dessa forma, as promoes de vendas so direcionadas
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
aos produtos em relao aos servios ofertados ao

consumidor final.
divulgao de um novo produto em aberto, internamente na empresa, buscando o aproveitamento
das sugestes dos empregados para o seu desenvolvimento.
avaliao de novos clientes e produtos em busca
da comunicao integrada.
relao entre custos e benefcios no perfil desejado da venda.
aos intermedirios, atacadistas e varejistas e aos
clientes e consumidores finais.
Foras dinmicas e inter-relacionadas, externas ao processo

de planejamento estratgico, apresentam ameaas e oportunidades, devendo ser consideradas ao reunir os mercadosalvo aos compostos de marketing. (Sandhusen; 2007)
Em uma anlise do ambiente do mercado, enquadram-se
dentre as variveis ambientais que influem no planejamento estratgico as de
(A) planejamento ttico e interferncias no planejamento
do plano de negcios.
(B) poltica de regras e polticas disciplinares, em relao ao ambiente externo.
(C) nvel macroambiental e microambiental que favorecem a anlise ambiental.
(D) poltica de regras e polticas disciplinares, em relao ao ambiente interno.
(E) planejamento estratgico empresarial e o plano de
negcios que possibilita a anlise e o trabalho em
grupo.
BBRAS-Escriturrio
(A)
o varejo bancrio tem dificuldades na igualao das

tarifas praticadas pelos diferentes bancos.
(B)
o servio pode ser percebido pelo cliente como um

diferencial.
(C)
a grande diferenciao de produtos, entre bancos de

varejo, faz com que o cliente perca referncias competitivas.
(D)
os clientes no esto aptos a perceber pequenas

gradaes na qualidade de atendimento.
(E)
as estruturas fsicas de atendimento dos bancos de

varejo apresentam forte customizao.
_________________________________________________________
42.
_________________________________________________________
39.
Neymar Neto considera-se cliente fiel do Banco STU. Consultado sobre as razes de sua fidelidade, afirmou que,
sem dvida, o que o fez escolher esse banco foi a maneira
como atendido. A qualidade do atendimento bancrio
pode ser uma estratgia para atrair e fidelizar clientes,
pois
Para melhor atender e convencer o cliente em uma ao

de telemarketing, o atendente no deve interromper a fala
do cliente, deve anotar as solicitaes e as informaes
importantes. A comunicao clara e objetiva favorece um
bom atendimento. Contribui com essas aes o comportamento
(A)
atencioso, solcito e prestativo.
(B)
tolerante, impassvel e impositivo.
(C)
cordial, com clareza e intolerncia.
(D)
impositivo, com clareza e refutao constante.
(E)
persuasivo, com imprestabilidade e clareza.
_________________________________________________________
43.
A utilizao de uma voz alegre, clara e calorosa essencial para gerar empatia e garantir xito em um contato
telefnico profissional. Dentre outras, uma caracterstica
da empatia a capacidade de
(A)
agir em benefcio prprio.
(B)
interromper a fala do cliente no momento exato.
(C)
motivar o contato telefnico, por meio de entonao

lenta e pausada com refutao contnua.
(D)
compreender o sentimento ou reao da outra pessoa, imaginando-se nas mesmas circunstncias.
(E)
ter firmeza no ritmo e tom vocal para persuadir com

autoritarismo.
9

44.
Segundo a Resoluo CMN n 3.849/2010, no tocante

instituio do componente organizacional de ouvidoria, o
estatuto ou contrato social da Instituio Financeira deve
conter, de forma expressa,
(A)
(B)
o nome do ouvidor, que dever ser o do ouvidor da

associao de classe, bolsa de valores ou bolsa de
mercadorias e de futuros, entidade ou empresa que
constituir a ouvidoria.
o compromisso expresso da instituio no sentido de
criar condies adequadas para o funcionamento da
ouvidoria, bem como para que sua atuao seja
pautada pela transparncia, independncia, imparcialidade e iseno.
(C)
o relatrio semestral, na forma definida pelo Banco

Central do Brasil, relativo s atividades da ouvidoria,
sempre que identificada ocorrncia relevante.
(D)
as obrigaes da instituio a fim de dificultar o

acesso da ouvidoria s informaes necessrias para a elaborao de resposta adequada s reclamaes recebidas, prescindindo do apoio administrativo.
(E)
47.
O Banco LMN deseja incrementar a fidelizao de determinado segmento de clientes atuais. Para tanto, elaborou
uma estratgia que visa ampliao do valor entregue
aos correntistas, com base na teoria do marketing que define o conceito de proposta de valor. Segundo essa teoria,
uma ao que representa a proposta de entrega de alto
valor ao cliente
(A)
o aumento dos investimentos em automao bancria.
(B)
a fuso de agncias de uma mesma praa.
(C)
o investimento visando a reduo do consumo de

energia e reduo de gastos com material de escritrio.
(D)
a oferta de solidez institucional, confiabilidade, rapidez e simpatia no atendimento.
(E)
o projeto de melhora na distribuio de dividendos

aos acionistas.
_________________________________________________________
48.
o relatrio quantitativo e qualitativo acerca da atuao da ouvidoria, contendo as proposies quanto

s medidas corretivas ou de aprimoramento de procedimentos e rotinas, em decorrncia da anlise das
reclamaes recebidas.
O Banco Lovelock encomendou uma pesquisa tentando

identificar fatores associados fidelizao de clientes que,
potencialmente, podem fazer sua lucratividade crescer.
NO representa um fator ligado ao aumento da lucratividade por fidelizao do cliente:
(A)
o aumento do nmero de compras.
_________________________________________________________
(B)
a reduo de custos operacionais.
45.
(C)
a indicao a outros clientes.
(D)
a disposio para pagar preos mais elevados.
(E)
a constituio de barreira entrada de novos competidores.
A tabela abaixo apresenta em sua primeira coluna uma

relao contendo as trs estratgias genricas que um
banco pode escolher, a fim de enfrentar a concorrncia. A
segunda coluna apresenta trs aes ligadas a cada uma
delas.
Estratgias Competitivas
I. Liderana no custo
total
II. Diferenciao
III. Enfoque
Aes
_________________________________________________________
49.
1. Fuso bancria
2. Privilgio ao financiamento rural
3. Criao de produto considerado nico
As estratgias e suas respectivas aes esto corretamente correlacionadas em:

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
I-1;
I-2;
I-1;
I-2;
I-3;
II-3;
II-1;
II-2;
II-3;
II-1;
III-2.
III-3.
III-3.
III-1.
III-2.
_________________________________________________________
46.
Considere um setor bancrio hipottico com as seguintes

caractersticas: inexistncia de economias de escala;
clientes com baixo custo de troca de banco; baixa necessidade de capital para abertura do negcio; ausncia de
polticas pblicas restritivas.
Dentre as denominadas cinco foras competitivas de
Porter, a mais relevante como ameaa a um banco em
funcionamento, diante da estrutura setorial apresentada,
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
10
a ausncia de rivalidade entre os concorrentes.

o baixo poder de negociao dos clientes.
a possibilidade de novos entrantes.
o poder de negociao dos fornecedores.
a presso de produtos e servios complementares.
Considere o trecho abaixo, retirado do Cdigo de Proteo

e Defesa do Consumidor.
Art. 42. Na cobrana de dbitos, o consumidor inadimplente no ser exposto a ridculo, nem ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaa.
PARGRAFO NICO. O consumidor cobrado em quantia
indevida tem direito repetio do indbito, por valor igual
ou em dobro do que pagou em excesso, acrescido de correo monetria e juros legais, salvo hiptese de engano
justificvel.
(<http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8078.htm>)
Para que o texto tenha sido apresentado como acima exposto, foram realizadas algumas formataes como adio de sublinhado e negrito, espaamento entre os pargrafos, alinhamento justificado e transcrio da expresso
Pargrafo nico para letras maisculas.
Para conseguir os efeitos descritos, foram utilizados recursos do Microsoft Word 2010 (em portugus) disponveis
(A)
nos grupos Formatao

Ferramentas.
Edio,
na
guia
(B)
no grupo Formatao, na guia Ferramentas.
(C)
nos grupos Fonte e Pargrafo, na guia Pgina Inicial.
(D)
no grupo Estilo, na guia Layout da Pgina.
(E)
nos grupos Texto e Pargrafo, na guia Formatar.

BBRAS-Escriturrio

50.
O gerente do setor em que Ana Luiza trabalha solicitou a

ela a criao de uma planilha no Excel, de forma a utilizar
um clculo envolvendo mdia ponderada. Segundo ele, o
escritrio havia feito uma compra de 3 computadores no
valor de R$ 2.350,50 cada. Uma semana depois, aps
uma alta no valor do dlar, comprou mais 5 computadores
com a mesma configurao, mas ao preo de R$ 2.970,00
cada. O gerente pediu Ana Luiza que calculasse a
mdia ponderada dos preos, considerando as quantidades como pesos a serem aplicados. Com os dados fornecidos, Ana Luiza montou a seguinte planilha:
Preo unitrio
Quantidade
R$ 2.350,50
R$ 2.970,00
4
5
51.
Mdia Ponderada
Para executar a tarefa 1 corretamente, Claudia

(A)
abriu o Internet Explorer 9, clicou na ferramenta que

possui o desenho de uma estrela, no canto superior
direito da janela, selecionou a opo Segurana e, em
seguida, clicou na opo Desativar Janelas pop-up.
(B)
clicou no boto Iniciar do Windows 7, selecionou a

opo Painel de Controle, selecionou a opo Rede e Internet, selecionou a opo Opes da
Internet. Na caixa de dilogo que se abriu, selecionou a aba Contedo e, em seguida, marcou a
opo Desativar Janelas pop-up.
(C)

possui o desenho de uma casa, selecionou a opo
Segurana e, em seguida, clicou na opo Navegao InPrivate. Na caixa de dilogo Propriedades
de Internet, selecionou a opo Desativar Janelas
pop-up.
(D)

possui o desenho de uma roda dentada, no canto
superior direito da janela, selecionou a opo
Opes da Internet. Na caixa de dilogo que se
abriu, clicou na aba Privacidade e desmarcou a
caixa de seleo Ativar Bloqueador de pop-ups.
(E)
clicou no boto Iniciar do Windows 7, no campo para pesquisa de programas e arquivos, digitou
inetcpl.cpl e clicou no boto OK para abrir a caixa
de dilogo Propriedades de Internet. Em seguida,
selecionou a guia Segurana e desmarcou a caixa
de seleo Ativar Bloqueador de pop-ups.
R$ 2.737,69
Na clula A5, Ana Luiza calculou a mdia ponderada dos

valores contidos nas clulas A2 e A3, aplicando os pesos
contidos nas clulas B2 e B3, respectivamente.
Na clula A5 foram utilizadas as frmulas:
(A)
(B)
=SOMARPRODUTO(A2:A3;B2:B3)/SOMA(B2:B3) ou
=((A2*B2)+(A3*B3))/SOMA(B2:B3)
52.
=SOMA(A2:A3;B2:B3)/SOMA(B2:B3) ou
=MDIA ((A2: A3;B2:B3)/SOMA(B2:B3))
(C)
=SOMA(A2+A3)/2 ou
=MDIA(A2:A3;B2:B3)/SOMA (B2:B3)
(D)
=MDIA((A2/B2)+(A3/B3))/SOMA(B2:B3) ou
=MDIA (A2*B2)+(A3*B3)/SOMA(B2+B3)
(E)
_________________________________________________________
(A)
a nica forma de realizar a tarefa 4 clicando no

boto Iniciar do Windows 7 e no campo de pesquisa
de programas e arquivos, executando o aplicativo
services.msc.
(B)
para executar a tarefa 5, necessrio instalar um complemento do Windows 7 chamado Microsoft Checker.
(C)
para executar a tarefa 3 ou para desinstalar qualquer

software do computador, bem como os registros no
sistema, basta localizar a pasta no disco rgido e
exclu-la.
(D)
a forma mais fcil e rpida de executar a tarefa 4

por meio da execuo do aplicativo regedit, no campo de pesquisa de programas e arquivos do
Windows 7, acessado por meio do boto Iniciar.
(E)
as tarefas 3 e 5 podem ser realizadas por opes acessadas a partir do Painel de Controle do Windows 7.
=MDIAPRODUTO(A2;A3)/SOMA(B2+B3) ou
=SOMA (A2+A3)/2
_________________________________________________________
Ateno:
Sobre as tarefas apresentadas, correto afirmar que

considere as informaes abaixo.
Claudia recebeu a seguinte lista de tarefas para serem

realizadas no computador:
1. Bloquear janelas de pop-up no Internet Explorer 9 para ajudar a proteger o computador contra ao de
scripts maliciosos.
2. Fazer backup de uma pasta chamada Importantes
da partio F do disco rgido para um pen drive.
3. Desinstalar o jogo Angry Birds Seasons do computador.
4. Desativar a execuo de um aplicativo carregado na
inicializao do Windows 7, que est tornando o processo de inicializao lento.
5. Verificar algumas informaes da configurao do
computador, como a velocidade do processador e a
quantidade de memria disponvel.
BBRAS-Escriturrio
_________________________________________________________
53.
Paulo possui R$ 3.500,00 para comprar um computador

para uso pessoal. Ele deseja um computador atual, novo e
com configuraes padro de mercado. Ao fazer uma pesquisa pela Internet observou, nas configuraes dos componentes de hardware, os seguintes parmetros: 3.3 GHz,
4 MB, 2 TB, 100 Mbps e 64 bits.
De acordo com as informaes acima,
(A)
2 TB a quantidade de memria RAM.
(B)
3.3 GHz a velocidade do processador.
(C)
100 Mbps a velocidade do chipset.
(D)
4 MB a capacidade do HD.
(E)
64 bits a capacidade da memria ROM.

11

54.
A Cetip S.A. Mercados Organizados uma cmara utilizada pelos participantes do mercado financeiro e de capitais para o registro eletrnico da colocao, o depsito e a
liquidao financeira de diversos ativos, dentre os quais
esto os
57.
O COAF Conselho de Controle de Atividades Financeiras compe a estrutura legal brasileira para lidar com o
problema da lavagem de dinheiro e tem como misso
(A)
Bnus de Subscrio e as Notas do Tesouro Nacional.
autorizar, em conjunto com os bancos, o ingresso de

recursos internacionais por meio de contratos de
cmbio.
(B)
julgar se de origem lcita a incorporao na economia, de modo transitrio ou permanente, de recursos, bens e valores.
Certificados de Depsito Bancrio e as Letras Financeiras do Tesouro.
(C)
identificar e apontar para a Secretaria da Receita Federal do Brasil os casos de ilcito fiscal envolvendo
lavagem de dinheiro.
(C)
Certificados de Recebveis do Agronegcio e as

Debntures.
(D)
prevenir a utilizao dos setores econmicos para

lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo.
(D)
Commercial Papers e os Brazilian Depositary

Receipts.
(E)
discriminar as atividades principal ou acessria de

pessoas fsicas e jurdicas sujeitas s obrigaes
previstas em lei.
(E)
Ttulos da Dvida Agrria e os Contratos a Termo de

Aes.
(A)
(B)
_________________________________________________________
58.
_________________________________________________________
55.
O Comit de Poltica Monetria (COPOM), institudo pelo

Banco Central do Brasil em 1996 e composto por membros daquela instituio, toma decises
(A)
sobre a Taxa de Juros de Longo Prazo (TJLP).
(B)
a respeito dos depsitos compulsrios dos bancos

comerciais.
As linhas bancrias de crdito rural possibilitam ao cliente

acessar financiamento
(A)
para atividades de comercializao da produo.
(B)
do custeio das despesas pessoais e familiares.
(C)
com liberao de uma s vez, independentemente

do cronograma de aquisies e servios.
(D)
sem apresentao de garantias ao financiador.
(E)
para investimento em bens ou servios cujo aproveitamento se estenda por um nico ciclo produtivo.
_________________________________________________________
(C)
de acordo com a maioria dos participantes nas reunies peridicas de dois dias.
(D)
a serem ratificadas pelo Ministro da Fazenda.
(E)
conforme os votos da Diretoria Colegiada.
59.
O penhor mercantil modalidade de garantia que pode

ser exigida por operadores do Sistema Financeiro Nacional na formalizao de operaes de crdito em que
(A)
haja dispensa de fiel depositrio.
(B)
o valor atualizado do bem no exceda 50% do valor

financiado.
(C)
esse direito recaia sobre bens mveis.
(D)
o devedor possa substituir os bens empenhados

sem autorizao prvia do credor.
(E)
os recursos liberados permaneam depositados na

mesma instituio financeira.
_________________________________________________________
56.
Em 2010 ocorreu, simultaneamente, a distribuio pblica

primria e secundria de aes de emisso do Banco do
Brasil, com registros na Comisso de Valores Mobilirios.
Neste caso, como em outras operaes da mesma natureza e produto no mercado de capitais, a relao entre capital prprio e de terceiros da empresa
_________________________________________________________
(A)
passou a ser influenciada pela cotao das aes

em bolsa de valores.
(B)
no sofreu nenhuma influncia.
(C)
sofreu alterao em funo da venda das aes dos

acionistas do grupo controlador.
(D)
(E)
12
foi modificada pela captao integral dos recursos

obtidos nas ofertas primria e secundria.
foi alterada pela parcela de recursos originada com
as novas aes emitidas.
60.
As operaes denominadas Crdito Direto ao Consumidor

so caracterizadas
(A)
pela no incidncia de IOF para contratos com

pessoa fsica.
(B)
por destinao ao financiamento de bens e servios

para pessoas fsicas ou jurdicas.
(C)
pela dispensa da informao do Custo Efetivo Total

para clientes correntistas dos bancos.
(D)
pela impossibilidade de antecipao de pagamento

de parcelas.
(E)
pela ausncia de gravame no caso de financiamento

de veculos usados.
BBRAS-Escriturrio

DISCURSIVA-REDAO
Considere os textos A e B, abaixo.
Texto A
Misso:
Ser um banco competitivo e rentvel, promover o desenvolvimento sustentvel do Brasil e cumprir sua
funo pblica com eficincia.
Viso de futuro:
Sermos o primeiro banco dos brasileiros, das empresas e do setor pblico, referncia no exterior, o
melhor banco para trabalhar, reconhecido pelo desempenho, relacionamentos duradouros e responsabilidade socioambiental.
(disponvel em www.bb.com.br)
Texto B
Empresas com funcionrios mais felizes conseguem resultados melhores. Os profissionais que se
sentem engajados e satisfeitos na empresa que escolheram para trabalhar encontram propsito e
significado no trabalho, e sentem que sua funo contribui para as metas empresariais.
Com base nos elementos fornecidos, redija um texto dissertativo-argumentativo a respeito do seguinte
tema:
O profissional bem-sucedido escolhe como empregador uma empresa com a qual
se identifica, pois conhece os objetivos da corporao e concorda com eles
BBRAS-Escriturrio
13
Maio/2013
Nome do Candidato
No do Documento
No de Inscrio
MODELO
No do Caderno
MODELO1
0000000000000000
0000100010001
PROVA
Discursiva - Redao
INSTRUES
VOC DEVE
-

C
D
ATENO
-
hiptese.

1.
Ateno:

(A)

(B)
(C)
(D)

(E)


_________________________________________________________
2.

o
(A)

(B)

(C)
a Frana.
(D)

(E)


chapu de Vermeer.
prata).
_________________________________________________________
3.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
BBRAS-Escriturrio

4.
to". (2 pargrafo)
Ateno:

o
(3 pargrafo)
Texto I
(A) a onda inicial - A curiosidade pelo desconhecido

(B) o caminho fictcio - A causa desse impulso
(C) o desejo consumista - A busca de riqueza
(D) o intenso comrcio - A cobia de bens

Naes Unidas, e definido como aquele que "atende as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das gera-
(E) a finalidade lucrativa - O motor desse fenmeno

_________________________________________________________
5.

(A) busca restringir o mbito de ao de uma antiga empresa de comrcio.
(B) especifica as qualidades empresariais de uma companhia de comrcio.
(C) contm informaes de sentido explicativo, referentes empresa citada.
(D) enumera as razes do sucesso atribudo a essa antiga empresa.
es futuras de atenderem as suas".

econmico no seja alcanado a qualquer preo, mas considerando-se os impactos e a gerao de valores sociais e ambientais decorrentes da atuao humana.
(E) enfatiza, pela repetio, as vantagens oferecidas pela empresa.

_________________________________________________________
6.
7.

(A)

vigentes.
(B)

das Naes Unidas.
(C)

padres de consumo.
(D)
meio ambiente.
(E)


(A)
(B)
(C)

a eles.
(D)
ele de incio.
(E)
BBRAS-Escriturrio

8.

atuao humana.

(A)
gerados por ele.
ginal.
(B)
(C)

9.

ambiente.
(D)
(E)

meio ambiente.

(A)
(B)

(C)
(D)
(E)

__________________________________________________________________________________________________________________
Ateno:

10.

Texto II
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
_________________________________________________________
Ateno:

(A)
(B)
(C)
Histrico e Artstico Nacional), e ter 7 quilmetros de vias re-
(D)

cuperadas pela empresa que constri a hidreltrica de Santo
(E)
11.
BBRAS-Escriturrio

Ateno:

13.


(A)

reflexo do Brasil.
(B)

(C)

(D)
Brasil.
(E)
brasileira.

Montevidu).
_________________________________________________________
14.


de "me da MPB".

prpria de Santa Catarina, onde se encontra um dos mais an-
(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

tigos registros do estilo no Brasil. De origem lusitana, a modinha

12.

(A)

_________________________________________________________
(B)


contexto, como
(C)

(D)
(E)

BBRAS-Escriturrio
15.

(A)

(B)
(C)
(D)

(E)

5

16.

REPROVADOS
18.
APROVADOS
Mulheres
(A)
8.
(B)
7.
(C)
9.
(D)
5.
(E)
10.
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Homens

_________________________________________________________
19.
354.
(B)
756.
(C)
315.
(D)
189.
(E)
284.

igual a
_________________________________________________________
17.

(A)

(A)
3,4 milhes.
(B)
340 mil.
(C)
34 mil.
(D)
34 milhes.
(E)
340 milhes.
_________________________________________________________
Ateno:


20.
(A)
4.
(B)
11.
(C)

(A)
4 para 5.
(B)
3 para 4.
(C)
2 para 3.
(D)
1 para 2.
(E)
3 para 2.
1.
(D)
19.
(E)
17.
BBRAS-Escriturrio

21.

igual a
(A)
150,00.
(B)
200,00.
(C)
300,00.
(D)
(E)
24.
(A)
31.000,00.
(B)
15.500,00.
400,00.
(C)
139.500,00.
250,00.
(D)
46.500,00.
(E)
62.000,00.
_________________________________________________________
22.
Retorno do
usurio (notas)
Total de
usurios
Clculos
auxiliares
12
1 12 = 12
30
2 30 = 60
48
3 48 = 144
21
4 21 = 84
5 9 = 45
No responderam
pesquisa
80
Total = 345
TOTAL
200
_________________________________________________________
25.
(A)
2,625.
(B)
2,945.
(C)
3,225.
(D)
3,125.
(E)
2,875.
26.
_________________________________________________________

(A)
206.900,00.
(B)
200.500,00.
(C)
204.100,00.
(D)
198.500,00.
(E)
201.500,00.
BBRAS-Escriturrio

(A)
36.
(B)
20.
(C)
64.
(D)
44.
(E)
50.
_________________________________________________________

pesquisa foi
23.


(A)
(B)
(C)

e Social (BNDES).
(D)
(E)
_________________________________________________________
27.

(A)

essas instituies.
(B)
(C)

de crdito.
(D)

(E)

7

28.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
32.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
33.
(B)

empresas estatais.
(C)

(D)
(E)
_________________________________________________________
30.

(A)
(B)

(C)

pblicos.
(D)

(E)

(A)
(A)

meio ambiente.
(B)
(C)
(D)

(E)

_________________________________________________________
34.
_________________________________________________________
31.

(A)

(B)

(C)


_________________________________________________________
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29.

que:
(A)

(B)

(C)

(D)
(E)

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35.

(A)

(B)

(C)
(D)

(D)

(E)

(E)
BBRAS-Escriturrio

36.

(A)
(B)

(C)

(D)
(E)
40.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
_________________________________________________________
37.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
_________________________________________________________
41.
reteno de clientes.
_________________________________________________________
38.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

consumidor final.

(A) planejamento estratgico empresarial e o plano de
grupo.
(B)
(C)
(D)
(E)
planejamento ttico e interferncias no planejamento

poltica de regras e polticas disciplinares, em relao ao ambiente externo.
nvel macroambiental e microambiental que favorecem a anlise ambiental.
poltica de regras e polticas disciplinares, em relao ao ambiente interno.
BBRAS-Escriturrio
(A)

(B)

(C)

diferencial.
(D)

(E)

_________________________________________________________
42.
_________________________________________________________
39.
pois

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
_________________________________________________________
43.
(A)

autoritarismo.
(B)
(C)
(D)

(E)

9

44.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
47.

valor ao cliente
(A)

aos acionistas.

(B)
(C)

(D)

(E)

_________________________________________________________
48.


(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
_________________________________________________________
45.

delas.
total
II. Diferenciao
III. Enfoque
Aes
_________________________________________________________
49.
1. Fuso bancria

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
I-3;
I-1;
I-2;
I-1;
I-2;
II-1;
II-3;
II-1;
II-2;
II-3;
III-2.
III-2.
III-3.
III-3.
III-1.
_________________________________________________________
46.
justificvel.


(A)
(B)
nos grupos Formatao

Ferramentas.
(C)
(D)
(E)
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
10


Edio,
na
guia
BBRAS-Escriturrio

50.

Preo unitrio
Quantidade
R$ 2.350,50
R$ 2.970,00
4
5
51.
Mdia Ponderada

(A)
(B)

(C)

(D)

pop-up.
(E)

R$ 2.737,69

(A)
(B)
=SOMA (A2+A3)/2
52.
=((A2*B2)+(A3*B3))/SOMA(B2:B3)
(C)
(D)
=SOMA(A2+A3)/2 ou
(E)
_________________________________________________________

(A)
(B)

services.msc.
(C)
(D)

exclu-la.
(E)

_________________________________________________________
Ateno:


scripts maliciosos.
BBRAS-Escriturrio
_________________________________________________________
53.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
11

54.
esto os
57.
(A)

Aes.

previstas em lei.
(B)

cmbio.
(C)
(C)
(D)
(D)

Debntures.
(E)

(E)

Receipts.
(A)
(B)
_________________________________________________________
58.
_________________________________________________________
55.

(A)
(B)
(C)

comerciais.
(D)
(E)
(A)
(B)
(C)
(D)

(E)
_________________________________________________________
59.
_________________________________________________________
56.



(A)

(B)
(C)

financiado.
(D)
(E)

_________________________________________________________
(A)

(B)

(C)
(D)
(E)
12
60.

so caracterizadas
(A)

de veculos usados.
(B)

pessoa fsica.
(C)

(D)

(E)

de parcelas.

BBRAS-Escriturrio

DISCURSIVA-REDAO
Texto A
Misso:
Viso de futuro:
Texto B
tema:
BBRAS-Escriturrio
13
Maio/2013
Nome do Candidato
No do Documento
No de Inscrio
MODELO
No do Caderno
MODELO1
0000000000000000
0000100010001
PROVA
Discursiva - Redao
INSTRUES
VOC DEVE
-

C
D
ATENO
-
hiptese.

1.
Ateno:



motores de um fenmeno que transformaria para sempre a na-
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
tureza das relaes internacionais: a primeira onda da chamada

_________________________________________________________
2.

(A)

(B)
(C)
(D)

(E)

chapu de Vermeer.
prata).
_________________________________________________________
3.

o
(A)

(B)

(C)
a Frana.
(D)

(E)

BBRAS-Escriturrio

4.
Ateno:

Texto I

(A)
(B)
(C)

a eles.
(D)
(E)
ele de incio.
_________________________________________________________
5.
to". (2 pargrafo)

Naes Unidas, e definido como aquele que "atende as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das geraes futuras de atenderem as suas".

o
(3 pargrafo)
econmico no seja alcanado a qualquer preo, mas con-

bientais decorrentes da atuao humana.
siderando-se os impactos e a gerao de valores sociais e am-

(A) a onda inicial - A curiosidade pelo desconhecido

(B) o caminho fictcio - A causa desse impulso
(C) o desejo consumista - A busca de riqueza
7.

(A)

(B)

vigentes.
(C)

das Naes Unidas.
(D)

padres de consumo.
(E)
meio ambiente.
(D) o intenso comrcio - A cobia de bens

(E) a finalidade lucrativa - O motor desse fenmeno
_________________________________________________________
6.

(A) busca restringir o mbito de ao de uma antiga empresa de comrcio.
(B) especifica as qualidades empresariais de uma companhia de comrcio.
(C) contm informaes de sentido explicativo, referentes empresa citada.
(D) enumera as razes do sucesso atribudo a essa antiga empresa.
(E) enfatiza, pela repetio, as vantagens oferecidas pela empresa.
BBRAS-Escriturrio

8.

atuao humana.

(A)

meio ambiente.
ginal.
(B)
(C)
(D)
(E)
gerados por ele.
9.

ambiente.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
_________________________________________________________
10.
_________________________________________________________
Ateno:

(A)
(B)

(C)
(D)
(E)

Texto II
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Ateno:

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)


Histrico e Artstico Nacional), e ter 7 quilmetros de vias recuperadas pela empresa que constri a hidreltrica de Santo
4
11.
BBRAS-Escriturrio

Ateno:

13.

contexto, como

mas nem por isso deixou de receber influncias musicais que chegavam de outras regies do pas e do mundo.
(A)

(B)
(C)
(D)

(E)


Montevidu).
_________________________________________________________
14.


(A)

reflexo do Brasil.
(B)

(C)

(D)
Brasil.
(E)
brasileira.

prpria de Santa Catarina, onde se encontra um dos mais antigos registros do estilo no Brasil. De origem lusitana, a modinha
_________________________________________________________
15.
12.

(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

BBRAS-Escriturrio

de "me da MPB".
(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

5

16.
18.



igual a
(A)
3,4 milhes.

(B)
340 mil.
(C)
34 mil.
(A)
4.
(D)
34 milhes.
(B)
11.
(E)
340 milhes.
(C)
1.
(D)
19.
(E)
17.
_________________________________________________________
19.
_________________________________________________________
17.

REPROVADOS
APROVADOS
(A)
8.
(B)
7.
(C)
9.
(D)
5.
(E)
10.
Mulheres
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Homens

(A)
354.
(B)
756.
(C)
_________________________________________________________
Ateno:


20.
(A)
3 para 2.
(B)
4 para 5.
(C)
3 para 4.
(D)
2 para 3.
(E)
1 para 2.
315.
(D)
189.
(E)
284.
BBRAS-Escriturrio

21.

igual a
(A)
250,00.
(B)
150,00.
(C)
200,00.
(D)
300,00.
(E)
400,00.
24.

(A)
36.
(B)
20.
(C)
64.
(D)
44.
(E)
50.
_________________________________________________________
_________________________________________________________
22.
25.

(A)
206.900,00.
(B)
200.500,00.
(C)
204.100,00.
(D)
198.500,00.
(E)
201.500,00.
(A)
31.000,00.
(B)
15.500,00.
(C)
139.500,00.
(D)
46.500,00.
(E)
62.000,00.
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26.
_________________________________________________________
23.

Retorno do
usurio (notas)
Total de
usurios
Clculos
auxiliares
12
1 12 = 12
30
2 30 = 60
48
3 48 = 144
21
4 21 = 84
5 9 = 45
No responderam
pesquisa
80
Total = 345
TOTAL
200

(A)

essas instituies.
(B)
(C)

de crdito.
(D)

(E)

_________________________________________________________
27.


pesquisa foi
(A)
(A)
2,625.
(B)
(B)
2,945.
(C)
(C)
3,225.

e Social (BNDES).
(D)
3,125.
(D)
(E)
2,875.
(E)
BBRAS-Escriturrio

28.

(A)
(B)

(C)

pblicos.
(D)

(E)
32.

que:
(A)

(B)

(C)

(D)
(E)

_________________________________________________________
_________________________________________________________
29.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
33.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
34.

(A)
(B)

empresas estatais.
(C)

(D)
(E)
_________________________________________________________
31.
(A)

(A)

meio ambiente.
(B)
(C)
(D)

(E)

_________________________________________________________
35.

(A)

(B)

(C)

(C)
(D)


(D)

(E)

(B)
(E)
8


_________________________________________________________
_________________________________________________________
30.
BBRAS-Escriturrio

36.

40.

(A) planejamento estratgico empresarial e o plano de
grupo.
(B) planejamento ttico e interferncias no planejamento
(C) poltica de regras e polticas disciplinares, em relao ao ambiente externo.
(D) nvel macroambiental e microambiental que favorecem a anlise ambiental.
(E) poltica de regras e polticas disciplinares, em relao ao ambiente interno.
_________________________________________________________
37.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
pois
(A)

(B)

(C)

diferencial.
(D)

(E)

_________________________________________________________
41.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
_________________________________________________________
38.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
reteno de clientes.
_________________________________________________________
42.
_________________________________________________________
39.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

consumidor final.
BBRAS-Escriturrio
(A)

autoritarismo.
(B)
(C)
(D)

(E)
_________________________________________________________
43.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

9

44.

47.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)


(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
__________________________________________________________________________________________________________________
45.
48.

(A)
(B)
(C)

(D)

(E)


delas.
total
II. Diferenciao
III. Enfoque
Aes
1. Fuso bancria

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
10
I-3;
I-1;
I-2;
I-1;
I-2;
II-1;
II-3;
II-1;
II-2;
II-3;
III-2.
III-2.
III-3.
III-3.
III-1.
(A)

aos acionistas.
(B)
(C)
(D)

(E)
_________________________________________________________
_________________________________________________________
46.
valor ao cliente
49.

justificvel.
(A)
(B)
(C)
nos grupos Formatao

Ferramentas.
(D)
(E)
Edio,
na
guia
BBRAS-Escriturrio

50.

Preo unitrio
Quantidade
R$ 2.350,50
R$ 2.970,00
4
5
51.

(A)
(B)

services.msc.
(C)
(D)

exclu-la.
(E)

Mdia Ponderada
R$ 2.737,69
_________________________________________________________
52.

(A)
(B)

(C)

(D)

pop-up.
(E)


(A)
(B)
=SOMA (A2+A3)/2
(C)
=((A2*B2)+(A3*B3))/SOMA(B2:B3)
(D)
(E)
=SOMA(A2+A3)/2 ou
_________________________________________________________
Ateno:


scripts maliciosos.
BBRAS-Escriturrio
_________________________________________________________
53.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

11

54.

(A)
57.

(B)

(C)

so caracterizadas
(A)

de veculos usados.
(B)

pessoa fsica.
(C)

(D)

(E)

de parcelas.
_________________________________________________________
(D)

(E)

58.
(A)

previstas em lei.
(B)

cmbio.
(C)
_________________________________________________________
55.
esto os
(A)

Aes.
(D)
(B)
(E)

_________________________________________________________
(C)
(D)

Debntures.
(E)
59.

Receipts.
_________________________________________________________
56.

(A)
(B)
(C)
(D)

(E)
_________________________________________________________
60.

(A)
(B)
(A)

(C)

comerciais.
(B)
(C)

financiado.
(D)
(E)

(D)
(E)
12

BBRAS-Escriturrio

DISCURSIVA-REDAO
Texto A
Misso:
Viso de futuro:
Texto B
tema:
BBRAS-Escriturrio
13
Maio/2013
Nome do Candidato
No do Documento
No de Inscrio
MODELO
No do Caderno
MODELO1
0000000000000000
0000100010001
PROVA
Discursiva - Redao
INSTRUES
VOC DEVE
-

C
D
ATENO
-
hiptese.

1.
Ateno:



motores de um fenmeno que transformaria para sempre a na-
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
tureza das relaes internacionais: a primeira onda da chamada

_________________________________________________________
2.

(A)
(B)

(C)
(D)
(E)


chapu de Vermeer.
prata).
_________________________________________________________
3.

o
(A)

(B)

(C)

(D)
a Frana.
(E)

BBRAS-Escriturrio

4.
Ateno:

Texto I

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
a eles.
ele de incio.
_________________________________________________________
5.
to". (2 pargrafo)


o
(3 pargrafo)

bientais decorrentes da atuao humana.
siderando-se os impactos e a gerao de valores sociais e am-

(A) a finalidade lucrativa - O motor desse fenmeno

(B) a onda inicial - A curiosidade pelo desconhecido
(C) o caminho fictcio - A causa desse impulso
7.

(A)
meio ambiente.
(B)

(C)

vigentes.
(D)

das Naes Unidas.
(E)

padres de consumo.
(D) o desejo consumista - A busca de riqueza

(E) o intenso comrcio - A cobia de bens
_________________________________________________________
6.

(A) enfatiza, pela repetio, as vantagens oferecidas pela empresa.
(B) busca restringir o mbito de ao de uma antiga empresa de comrcio.
(C) especifica as qualidades empresariais de uma companhia de comrcio.
(D) contm informaes de sentido explicativo, referentes empresa citada.
(E) enumera as razes do sucesso atribudo a essa antiga empresa.
BBRAS-Escriturrio

8.

atuao humana.

(A)
ginal.
(B)
(C)
(D)
(E)

meio ambiente.
9.
gerados por ele.
ambiente.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
_________________________________________________________
10.
_________________________________________________________
Ateno:

(A)

(B)
(C)

(D)
(E)
Texto II
_________________________________________________________
Ateno:

(A)

(B)
(C)
(D)
(E)
11.
BBRAS-Escriturrio

Ateno:

13.

contexto, como

mas nem por isso deixou de receber influncias musicais que chegavam de outras regies do pas e do mundo.
(A)

(B)

(C)
(D)
(E)


Montevidu).
_________________________________________________________
14.


(A)
brasileira.
(B)

reflexo do Brasil.
(C)

(D)

(E)
Brasil.

_________________________________________________________
15.
12.

(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

BBRAS-Escriturrio

de "me da MPB".
(A)

(B)

(C)

(D)

(E)

5

16.
18.



igual a
(A)
340 milhes.

(B)
3,4 milhes.
(C)
340 mil.
(A)
17.
(D)
34 mil.
(B)
4.
(E)
34 milhes.
(C)
11.
(D)
1.
(E)
19.
_________________________________________________________
19.
_________________________________________________________
17.

REPROVADOS
APROVADOS
(A)
10.
(B)
8.
(C)
7.
(D)
9.
(E)
5.
Mulheres
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Homens

(A)
284.
(B)
354.
(C)
_________________________________________________________
Ateno:


20.
(A)
1 para 2.
(B)
3 para 2.
(C)
4 para 5.
(D)
3 para 4.
(E)
2 para 3.
756.
(D)
315.
(E)
189.
BBRAS-Escriturrio

21.

igual a
(A)
400,00.
(B)
250,00.
(C)
150,00.
(D)
200,00.
(E)
300,00.
24.

(A)
50.
(B)
36.
(C)
20.
(D)
64.
(E)
44.
_________________________________________________________
_________________________________________________________
22.
25.

(A)
201.500,00.
(B)
206.900,00.
(C)
200.500,00.
(D)
204.100,00.
(E)
198.500,00.
26.
Retorno do
usurio (notas)
Total de
usurios
Clculos
auxiliares
12
1 12 = 12
30
2 30 = 60
48
3 48 = 144
21
4 21 = 84
5 9 = 45
No responderam
pesquisa
80
Total = 345
TOTAL
200

pesquisa foi
(A)
2,875.
(B)
2,625.
(C)
2,945.
(D)
3,225.
(E)
3,125.
BBRAS-Escriturrio
(A)
62.000,00.
(B)
31.000,00.
(C)
15.500,00.
(D)
139.500,00.
(E)
46.500,00.
_________________________________________________________
_________________________________________________________
23.


(A)

(B)

essas instituies.
(C)
(D)

de crdito.
(E)

_________________________________________________________
27.

(A)
(B)
(C)
(D)

e Social (BNDES).
(E)

7

28.

(A)
(B)
(C)

(D)

pblicos.
(E)

32.

que:
(A)

(B)

(C)

(D)

(E)
_________________________________________________________
_________________________________________________________
29.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
33.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
34.

(A)
(B)
(C)

empresas estatais.
(D)

(E)
_________________________________________________________
31.

(A)

(B)

meio ambiente.
(C)
(D)
(E)

_________________________________________________________
35.

(A)

(A)
(B)


(B)

(C)

(D)

(D)
(E)


(E)
(C)

_________________________________________________________
_________________________________________________________
30.
BBRAS-Escriturrio

36.

40.

(A) poltica de regras e polticas disciplinares, em relao ao ambiente interno.
(B) planejamento estratgico empresarial e o plano de
grupo.
(C) planejamento ttico e interferncias no planejamento
(D) poltica de regras e polticas disciplinares, em relao ao ambiente externo.
(E) nvel macroambiental e microambiental que favorecem a anlise ambiental.
_________________________________________________________
37.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
41.


(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

reteno de clientes.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

consumidor final.
BBRAS-Escriturrio

(B)

(C)

(D)

diferencial.
(E)

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
_________________________________________________________
42.
_________________________________________________________
39.
(A)
_________________________________________________________
_________________________________________________________
38.
pois
(A)
(B)

autoritarismo.
(C)
(D)
(E)

_________________________________________________________
43.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

9

44.

47.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)


(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
__________________________________________________________________________________________________________________
45.
48.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)


delas.
total
II. Diferenciao
III. Enfoque
Aes
1. Fuso bancria

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
10
I-2;
I-3;
I-1;
I-2;
I-1;
II-3;
II-1;
II-3;
II-1;
II-2;
III-1.
III-2.
III-2.
III-3.
III-3.
(A)
(B)

aos acionistas.
(C)
(D)
(E)

_________________________________________________________
_________________________________________________________
46.
valor ao cliente
49.

justificvel.
(A)
(B)
(C)
(D)
nos grupos Formatao

Ferramentas.
(E)
Edio,
na
guia
BBRAS-Escriturrio

50.

Preo unitrio
Quantidade
R$ 2.350,50
R$ 2.970,00
4
5
51.

(A)

(B)
(C)

services.msc.
(D)
(E)

exclu-la.
Mdia Ponderada
R$ 2.737,69
_________________________________________________________
52.

(A)

(B)
(C)

(D)

(E)

pop-up.

(A)
=SOMA(A2+A3)/2 ou
(B)
(C)
=SOMA (A2+A3)/2
(D)
=((A2*B2)+(A3*B3))/SOMA(B2:B3)
(E)
_________________________________________________________
Ateno:


scripts maliciosos.
BBRAS-Escriturrio
_________________________________________________________
53.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

11

54.

(A)
57.

(B)

(C)

(E)

_________________________________________________________
55.
(A)

de parcelas.
(B)

de veculos usados.
(C)

pessoa fsica.
(D)

(E)

_________________________________________________________
58.
(D)

so caracterizadas
esto os
(A)

(B)

previstas em lei.
(C)

cmbio.
(A)

Receipts.
(D)
(B)

Aes.
(E)
_________________________________________________________
(C)
(D)
(E)
59.

Debntures.
_________________________________________________________
56.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

_________________________________________________________
60.

(A)
(B)
(A)

(C)
(B)

(D)

comerciais.
(C)
(D)

financiado.
(E)
(E)
12

BBRAS-Escriturrio

DISCURSIVA-REDAO
Texto A
Misso:
Viso de futuro:
Texto B
tema:
BBRAS-Escriturrio
13
Maio/2013
Nome do Candidato
No do Documento
No de Inscrio
MODELO
No do Caderno
MODELO1
0000000000000000
0000100010001
PROVA
Discursiva - Redao
INSTRUES
VOC DEVE
-

C
D
ATENO
-
hiptese.

1.
Ateno:

o

(A)

(B)

(C)

(D)
a Frana.
(E)


Se o sculo XVI havia sido marcado pelas grandes des-
_________________________________________________________
2.
cobertas, o seguinte testemunhou a consequncia maior delas:


da Europa sia. "O sonho de chegar China o fio ima-
(A)
(B)
chapu de Vermeer.
(C)
(D)
(E)
ginrio que percorre a histria da luta da Europa para fugir do
exterior, os governantes chineses acabaram rendendo-se evi-
_________________________________________________________
3.

(A)
(B)

(C)
(D)
(E)

dncia de que o comrcio significava a injeo de riqueza na

prata).
BBRAS-Escriturrio

4.

Ateno:
Texto I

(A) enfatiza, pela repetio, as vantagens oferecidas pela empresa.
(B) busca restringir o mbito de ao de uma antiga empresa de comrcio.
(C) especifica as qualidades empresariais de uma companhia de comrcio.
(D) contm informaes de sentido explicativo, referentes empresa citada.
(E) enumera as razes do sucesso atribudo a essa antiga empresa.
_________________________________________________________
5.

Trata-se, portanto, de uma nova viso de mundo com im-
plicao direta nas relaes poltico-sociais, econmicas, cultu-
brio entre as dimenses econmicas, sociais e ambientais. Diz
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
a eles.
ele de incio.
_________________________________________________________
6.
to". (2 pargrafo)
o
(3 pargrafo)
rais e ecolgicas, ao integrar em um mesmo processo o equil-
siderando-se os impactos e a gerao de valores sociais e ambientais decorrentes da atuao humana.

7.

(A)

padres de consumo.
(B)
meio ambiente.
(C)

(D)

vigentes.
(E)

das Naes Unidas.

(A) a finalidade lucrativa - O motor desse fenmeno
(B) a onda inicial - A curiosidade pelo desconhecido
(C) o caminho fictcio - A causa desse impulso
(D) o desejo consumista - A busca de riqueza
(E) o intenso comrcio - A cobia de bens
BBRAS-Escriturrio

8.

atuao humana.

(A)

ambiente.
ginal.
(B)
(C)
9.

meio ambiente.
(D)
gerados por ele.
(E)


(A)

(B)
(C)

(D)
(E)
__________________________________________________________________________________________________________________
Ateno:

10.

Texto II
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
_________________________________________________________
Ateno:

(A)
(B)

(C)
(D)
(E)

4
11.
BBRAS-Escriturrio

Ateno:

13.

de "me da MPB".

(A)

(B)

(C)

(D)

(E)


Montevidu).
_________________________________________________________
14.

contexto, como

(A)

(B)

(C)
(D)
(E)


_________________________________________________________
12.

(A)

(B)

(C)
(D)
(E)

BBRAS-Escriturrio
15.

(A)
brasileira.
(B)

reflexo do Brasil.
(C)

(D)

(E)
Brasil.
5

16.

REPROVADOS
18.
APROVADOS
Mulheres
(A)
10.
(B)
8.
(C)
7.
(D)
9.
(E)
5.
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Homens

_________________________________________________________
19.
284.
(B)
354.
(C)
756.
(D)
315.
(E)
189.

igual a
_________________________________________________________
17.

(A)

(A)
340 milhes.
(B)
3,4 milhes.
(C)
340 mil.
(D)
34 mil.
(E)
34 milhes.
_________________________________________________________
Ateno:


20.
(A)
17.
(B)
4.
(C)

(A)
2 para 3.
(B)
1 para 2.
(C)
3 para 2.
(D)
4 para 5.
(E)
3 para 4.
11.
(D)
1.
(E)
19.
BBRAS-Escriturrio

21.

igual a
(A)
300,00.
(B)
400,00.
(C)
250,00.
(D)
(E)
24.
(A)
62.000,00.
(B)
31.000,00.
150,00.
(C)
15.500,00.
200,00.
(D)
139.500,00.
(E)
46.500,00.
_________________________________________________________
22.
Retorno do
usurio (notas)
Total de
usurios
Clculos
auxiliares
12
1 12 = 12
30
2 30 = 60
48
3 48 = 144
21
4 21 = 84
5 9 = 45
No responderam
pesquisa
80
Total = 345
TOTAL
200
_________________________________________________________
25.
(A)
2,875.
(B)
2,625.
(C)
2,945.
(D)
3,225.
(E)
3,125.
26.
_________________________________________________________


(A)
50.
(B)
36.
(C)
20.
(D)
64.
(E)
44.
_________________________________________________________

pesquisa foi
23.


(A)
(B)
(C)
(D)

e Social (BNDES).
(E)
_________________________________________________________
27.

(A)

(B)

essas instituies.
(A)
201.500,00.
(B)
206.900,00.
(C)
(C)
200.500,00.
(D)

de crdito.
(D)
204.100,00.
(E)
198.500,00.
(E)

BBRAS-Escriturrio

28.

(A)
(B)
(C)

empresas estatais.
(D)

(E)
32.

(A)

(B)

meio ambiente.
(C)
(D)
(E)

_________________________________________________________
29.

(A)
(B)
(C)

(D)

pblicos.
(E)

_________________________________________________________
33.

que:
(A)

(B)

(C)

(D)

(E)
_________________________________________________________
30.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
_________________________________________________________
34.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
_________________________________________________________
31.
(A)

_________________________________________________________
35.

(A)
(B)

(B)

(C)

(C)
(D)

(D)

(E)

(E)

BBRAS-Escriturrio

36.
40.
(A)
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
(B)
(C)
(D)
(E)

consumidor final.
_________________________________________________________
41.
_________________________________________________________
37.

(A) poltica de regras e polticas disciplinares, em relao ao ambiente interno.
(B) planejamento estratgico empresarial e o plano de
grupo.
(C) planejamento ttico e interferncias no planejamento
(D) poltica de regras e polticas disciplinares, em relao ao ambiente externo.
(E) nvel macroambiental e microambiental que favorecem a anlise ambiental.
42.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
pois
(A)

(B)

(C)

(D)

diferencial.
(E)

_________________________________________________________
_________________________________________________________
38.


(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
_________________________________________________________
_________________________________________________________
39.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

reteno de clientes.
BBRAS-Escriturrio
43.
(A)
(B)

autoritarismo.
(C)
(D)
(E)

9

44.

delas.
total
II. Diferenciao
III. Enfoque
47.
Aes
1. Fuso bancria

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
I-2;
I-3;
I-1;
I-2;
I-1;
II-3;
II-1;
II-3;
II-1;
II-2;
III-1.
III-2.
III-2.
III-3.
III-3.
48.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

o

(A)

(C)

(E)
10

(B)
(D)
(B)

aos acionistas.
(C)
(D)
(E)



(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
_________________________________________________________
_________________________________________________________
46.
(A)
_________________________________________________________
_________________________________________________________
45.
valor ao cliente
49.

justificvel.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
nos grupos Formatao

Ferramentas.
Edio,
na
guia
BBRAS-Escriturrio

50.

Preo unitrio
Quantidade
R$ 2.350,50
R$ 2.970,00
4
5
51.
Mdia Ponderada

(A)

(B)
(C)

(D)

(E)

pop-up.
R$ 2.737,69

(A)
(B)
52.
=SOMA(A2+A3)/2 ou
(C)
(D)
=SOMA (A2+A3)/2
(E)
_________________________________________________________
(A)

(B)
(C)

services.msc.
(D)
(E)

exclu-la.
=((A2*B2)+(A3*B3))/SOMA(B2:B3)
_________________________________________________________
Ateno:


scripts maliciosos.
BBRAS-Escriturrio
_________________________________________________________
53.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

11

54.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

comerciais.
57.
58.

(A)

(B)

(D)
(E)


(C)
(D)

financiado.
(E)

so caracterizadas
(A)

de parcelas.
(B)

de veculos usados.
(C)

pessoa fsica.
(D)

(E)

(A)

(B)

previstas em lei.
(C)

cmbio.
(D)
(E)

esto os
(A)
(B)
_________________________________________________________
56.

_________________________________________________________
59.
(C)
(A)
_________________________________________________________
_________________________________________________________
55.


Receipts.
_________________________________________________________
(B)

Aes.
(C)
(D)
(E)
12

Debntures.
60.

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)

BBRAS-Escriturrio

DISCURSIVA-REDAO
Texto A
Misso:
Viso de futuro:
Texto B
tema:
BBRAS-Escriturrio
13

Prova Banco Do Brasil

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BANCO DO BRASIL S.A.

Seleo Externa - Nvel Inicial da Carreira Administrativa

Caderno de Prova ESC, Tipo 001

Procurar, na FOLHA DE RESPOSTAS, o nmero da questo que voc est respondendo.

Caderno de Prova ESC, Tipo 001

De acordo com o texto,

a atrao por produtos exticos, de origem oriental,

apesar do intenso fluxo de comrcio com o Oriente

Para responder s questes de nmeros 1 a 6,

Ao longo do sculo XVII, a Holanda foi um dos dois

o estabelecimento de um poderoso cinturo de comrcio que ia

... daquela era de florescimento extraordinrio das trocas

ao aprendizado de novos modelos de comrcio entre

ao grande nmero de comerciantes que saam da

ao esprito de liberdade na busca de produtos ainda

superioridade administrativa da Companhia das

isolamento", diz o escritor canadense Timothy Brook, no livro O

Isso determinou mudanas de comportamento e de valoo

o estabelecimento de um poderoso cinturo de comrcio.

a primeira onda da chamada globalizao.

a derrota em uma guerra contra a Frana.

o desejo irreprimvel dos ocidentais.

a injeo de riqueza na economia local.

Caderno de Prova ESC, Tipo 001

O estmulo a esse movimento era o desejo irreprimvel dos

(A) o caminho fictcio - A causa desse impulso

Para responder s questes de nmeros 7 e 8, considere o Texto I, abaixo.

Desenvolvimento sustentvel foi um termo utilizado pela

(E) a onda inicial - A curiosidade pelo desconhecido

A Companhia das ndias Orientais a primeira grande

es futuras de atenderem as suas".

(E) busca restringir o mbito de ao de uma antiga empresa de comrcio.

(Adaptado de: http://www.bb.com.br/portalbb/page251,8305,

O sentido do Texto I est corretamente exposto em:

Tentar diminuir os atuais padres de consumo ser

S ser possvel atender as necessidades futuras

Desenvolvimento sustentvel aquele em que h

O sistema econmico sustentvel, como props em

A afirmativa acima est corretamente transcrita, com lgica e clareza, em:

A riqueza que entrava na economia local atravs do

Caderno de Prova ESC, Tipo 001

... que o crescimento econmico no seja alcanado a

Antnio, como uma das compensaes pelo impacto ambiental

aos passeios tursticos. Foram recuperados a antiga estao

ferroviria de Porto Velho, alguns vages e o paisagismo ori-

o preo do crescimento econmico est alm dos

o crescimento econmico est acima de qualquer

no se deve buscar o crescimento econmico a todo

O Texto II informa claramente que

a extenso da Floresta Amaznica foi o principal

toda a rea ambiental em torno da ferrovia MadeiraMamor dever ser recuperada.

moradores da regio amaznica impedem a reativao da ferrovia Madeira-Mamor.

a ferrovia Madeira-Mamor tem sido importante meio

um pequeno trecho da antiga ferrovia MadeiraMamor ser destinado ao turismo.

Para responder s questes de nmeros 9 e 10,

... mas se tornou obsoleta antes mesmo de ser finalizada ...

atrasos na construo da ferrovia.

insalubridade da floresta, que originava doenas.

declnio do comrcio da borracha, na poca.

desativao parcial da ferrovia, em 1966.

alterao da extenso inicial da ferrovia.

Para responder questo abaixo, considere os

mesmo de ser finalizada, devido decadncia do ciclo se-