Inv - Mercado Guarderia Construyendo Sonrisas

INDICE
INTRODUCCIN.............................................................................................. 2
CAPITULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACION.................................................3
1.
DEFINICION DEL PROBLEMA..................................................................3
1.1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA........................................................................3
1.1.1 PROBLEMA GENERAL............................................................................. 3

1.1.2 PROBLEMA ESPECFICO........................................................................3
3.
FORMULACION DE HIPOTESIS..............................................................4
3.1 HIPOTESIS GENERAL.....................................................................................................4

4.
DATOS EXTERNOS..................................................................................... 4
5.
FUENTES EXTERNAS.................................................................................. 4
6.
ANLISIS DE LA ESTRUCTURA DEL MERCADO.........................................4
6.1 ANLISIS DEL CONSUMIDOR....................................................................................4

6.1.2 PERFIL DEL CONSUMIDOR......................................................................5
6.2
ANLISIS DE LA COMPETENCIA................................................................................5
6.3
ANLISIS DE LOS COMERCIALIZADORES..................................................6
6.4
ANLISIS DE LOS PROVEEDORES..............................................................6
7.
SEGMENTACIN DEL MERCADO...............................................................6
8.
VARIABLES DE LAS BASES DE SEGMENTACIN.......................................6
8.1 SEGMENTACIN DEMOGRFICA...............................................................................6

8.2 SEGMENTACIN GEOGRFICA..................................................................7
CAPITULO II: METODOLOGIA APLICADA A LA INVESTIGACION.....................7
1
POBLACION Y MUESTRA.......................................................................7
1.1
Poblacin........................................................................................................................7
1.1.2
Muestra.................................................................................................. 8
2.
TCNICA PARA RECOLECCIN DE DATOS.............................................8
3.
TCNICAS PARA EL ANALISIS DE DATOS...............................................9
4.
PROCEDIMIENTOS................................................................................ 9
CAPITULO III RESULTADOS E INTERPRETACIN DE LA INVESTIGACIN.....10

CONCLUSIONES DEL FOCUS GROUP..............................................................................10
CAPITULO IV RESULTADOS E INTERPRETACION DE LA INVESTIGACIN.....12
CONCLUSIONES DEL TABAJO EN GENERAL..................................................18
ANEXO.......................................................................................................... 19
BIBLIOGRAFIA............................................................................................. 23
INTRODUCCIN
El presente trabajo de Investigacin de Mercados, tiene por objetivo identificar
si la Guardera para nios con habilidades especiales Construyendo Sonrisas es viable
o no en base a las observaciones, encuestas, y Focus Group que se realiz. Con el fin de
GUARDERIA PARA NIOS CON HABILIDADES ESPECIALES
recolectar informacin, datos. Para saber las necesidades, gustos y preferencias de los padres que tienen
nios con habilidades especiales que son nuestro mercado potencial y de los nios.
En el proceso del presente trabajo se hayo que los nios con habilidades especiales cada ao se
incrementa, por lo cual optamos por una idea de negocio y hallamos el problema general y los
problema especficos, as mismo se dio los respectivos objetivos para cada problema; que
contribuyeron a la hiptesis general. Como grupo pudimos percibir que los padres son muy exigentes
en el cuidado y seguridad de sus nios, y que no tienen mucho conocimiento para orientarlos y
educarlos.
Con respecto a nuestros competidores se hayo que no tenemos competidores directos y que es
nuestra principal fortaleza, pero existe una competencia indirecta que es la Institucin Educativa Santa
Teresita. Nuestro segmento son los padres que tienen nios con habilidades especiales de 2 a 10 aos
de edad, en la ciudad de Tingo Mara. Las variables de estudio que se utiliz en esta investigacin
fueron las cuantitativas y cualitativas.
Asimismo se analiz tambin a nuestros proveedores y comercializadores que sern los que nos
ayudaran a incursionar en el mercado, como tambin nos ayudaran para brindar un servicio de calidad a
nuestro mercado meta.
Con el fin de satisfacer las necesidades del cliente y superar sus expectativas con nuestro
servicio, logrando que los nios con habilidades especiales desarrollen su conocimiento cognitivo y
destrezas. Para que tengan una buena socializacin y comunicacin con sus padres y entorno.
CAPITULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACION

1. DEFINICION DEL PROBLEMA
INVESTIGACIN MERCADO- Mag.Edwar Luis Zevallos Choy
Pgina 2
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En nuestra sociedad actualmente no existe una empresa de guardera para nios con habilidades
especiales por lo cual se ha visto la necesidad de cubrir dicho segmento, que resulta muy
atractivo y por ese motivo se ha propuesto en este proyecto la creacin de una guardera privada
cuya finalidad ser brindar el servicio de cuidado de los nios que tienen habilidades especiales
y capacitacin a los padres para el cuidado y desarrollo cognitivo de sus hijos ,y as mejorar la
socializacin de los nios.
Justificacin
El motivo de la realizar la presente investigacin, es por el inters e inquietud de resolver una
necesidad por parte de los padres de familia como de los nios, a travs de un sistema
educativo de carcter no obligatorio estimulando las capacidades del nio: fsicas, afectivas,
intelectuales y sociales.
1.1.1 PROBLEMA GENERAL
Por qu el deficiente desarrollo cognitivo de los nios con habilidades especiales en la ciudad
de T.M 2015?
1.1.2 PROBLEMA ESPECFICO
a) Cmo mejorar la socializacin de los nios con habilidades especiales en Tingo Mara
2015?
b) Por qu el escaso conocimiento de los padres en el cuidado de los nios con habilidades
especiales en Tingo Mara 2015?
c) Cmo afecta la carencia de especialistas en el desarrollo de los nios con habilidades
especiales en Tingo Mara 2015?.
2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
Pgina 3
Lograr el desarrollo cognitivo de los nios con habilidades especiales, contando con
especialistas y terapeutas en Tingo Mara 2015.

2.1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
a) Mejorar la convivencia y comunicacin de los nios con habilidades especiales con sus
padres y su entorno social, en Tingo Mara 2015.
b) Brindar capacitaciones a los padres sobre cuidado y educacin para nios con
habilidades especiales en Tingo Mara 2015.
c) Contar con especialistas y terapeutas calificados para el desarrollo de los nios con
3.
habilidades especiales en Tingo Mara 2015.

FORMULACION DE HIPOTESIS
3.1 HIPOTESIS GENERAL
Contar con especialistas y terapeutas contribuir a reforzar el conocimiento de los padres
sobre el cuidado de sus nios a mejorar la socializacin y lograr el desarrollo cognitivo de los
nios con habilidades especiales en Tingo Mara 2015.

4. DATOS EXTERNOS
El Incremento de nios nacidos con habilidades especiales.
Nmero de nios nacidos con habilidades especiales.
Nmero de guarderas para nios con habilidades especiales.
Habilidades especiales ms frecuentes en los nios.
5. FUENTES EXTERNAS
Instituto Nacional de estadstica e Informtica (INEI).
Hospital de Tingo Mara.
Municipalidad Provincial de Leoncio Prado.
6. ANLISIS DE LA ESTRUCTURA DEL MERCADO

6.1 ANLISIS DEL CONSUMIDOR
Los padres de familias que tienen nios con habilidades especiales entre 2 a 10 aos, padecen
de diversas deficiencias como: el autismo, retraso mental y sndrome de Down tienen un ingreso
promedio mensual de 1000 a 1500 Nuevos soles, no disponen de mucho tiempo y conocimiento
para cuidar a sus hijos; principalmente desean y necesitan especialistas y terapeutas para el
Pgina 4
desarrollo cognitivo y fsico de sus nios actualmente viven en Tingo Mara, distrito de Rupa
Rupa, Provincia de Leoncio Prado.
Existe un factor clave en nuestros consumidores que influyen a la hora de tomar decisiones para
hacer uso de la prestacin de nuestros servicios Guardera para Nios con Habilidades Especiales
Construyendo Sonrisas.
Factores Psicolgicos
a) Motivacin: hemos observado al consumidor, y percibimos que la motivacin es un factor
clave, ya que los padres tienen deseos y anhelos de que sus nios se superen intelectualmente
y fsicamente.
b) Aprendizaje: Con respecto al aprendizaje, nuestros consumidores van adquiriendo
experiencia para el cuidado y trato de sus nios a medida que sus ellos van creciendo y con la
convivencia.
6.1.2 PERFIL DEL CONSUMIDOR
Padres que tienen nios con habilidades especiales.
Padres que no disponen de tiempo.
Padres con poco conocimiento para el cuidado de sus nios.
Padres exigentes en el cuidado y trato de sus hijos.
6.2 ANLISIS DE LA COMPETENCIA
Nuestra principal fortaleza es que no tenemos competencia directa, que presten los servicios que
ofrecemos.
Indirecta:
a) Escuela Santa Teresita: Actualmente nuestra empresa solo tiene una competencia Indirecta
que es la Escuela especial Santa Teresita, esta escuela fue fundada hace 34 aos la cual viene
enseando diferentes tipos de manualidades, tejidos, envasado canela, clavo y Hongo Laurel a
nios con habilidades Especiales entre 3 a 20 aos y es la nica Institucin que brinda este
servicio en la ciudad de Tingo Mara- Hunuco.
6.3 ANLISIS DE LOS COMERCIALIZADORES
Pgina 5
Nuestra empresa de guardera para nios con habilidades especiales Construyendo Sonrisas
comercializara sus servicios a travs del Centro Educativo Bsico Especial Santa Teresita,
hospital de Tingo Mara e Instituciones Educativas existentes en la ciudad, por lo cual a cada
entidad se le otorgara afiches, volantes; para que nuestro servicio se difunda con mayor xito, y
as tengan conocimiento de la existencia de guardera para nios con habilidades especiales de 2
a 10 aos. Construyendo Sonrisas.
6.4 ANLISIS DE LOS PROVEEDORES
Para la adquisicin de los materiales e instrumentos para la guardera para nios con
habilidades especiales denominado Construyendo Sonrisas, contaremos con los siguientes
proveedores:
La empresa de juguetes CARAMBA, ubicada en San Isidro centro comercial polo- LIMA
que proveer los materiales didcticos para los nios con habilidades especiales.
Las empresas como Mini Sol, Gran Muralla, Oro Verde, Hotel Continental estn dispuestos a
brindar donaciones a la institucin.

Librera la florida y la casa del libro de la cuidad de Tingo Mara nos proveern los libros
de cuentos, dibujo, etc.

Las cadenas de boticas arcngel no proveern los medicamentos necesarios.
|Construyendo Sonrisas creara convenio con la Universidad Cayetano Heredia para que
nos provee a los mejores especialistas y terapeutas calificados para tratar a los nios con
habilidades especiales
Asimismo con el colegio de Psiclogos del PER.
7. SEGMENTACIN DEL MERCADO

Padres de familia que tienen nios con habilidades especiales cuyas edades son entre 2 a 10
aos con un ingreso promedio mensual de 1000 a 1500 nuevos soles en Tingo Mara.
8. VARIABLES DE LAS BASES DE SEGMENTACIN
8.1 SEGMENTACIN DEMOGRFICA
Las variables que se tomaron en cuenta dentro de este tipo de segmentacin para el anlisis de
este estudio fueron:
Edad
Pgina 6
Esta variable nos sirvi para descubrir a nuestro mercado potencial que est conformado
por nios de 2 a 10 aos de edad que poseen alguna habilidad especial.

Ingresos
Se consider esta variable dado que es importante para analizar el costo de la prestacin
del servicio de guardera para nios con habilidades especiales, teniendo como dato que el
ingreso promedio de los padres de familia es de 1000 a 1500 nuevos soles.
Ciclo de vida Familiar

Esta variable nos sirvi para determinar cuntos padres de familia viven con nios de 2
a 10 aos de edad, y se determin que 605 padres de familia tienen y viven con nios que
poseen habilidades especiales.
8.2 SEGMENTACIN GEOGRFICA

Nuestra empresa se encuentra ubicada en el departamento de Hunuco, provincia de Leoncio
Prado, distrito de Rupa-Rupa, ciudad de Tingo Mara.
CAPITULO II: METODOLOGIA APLICADA A LA INVESTIGACION

1
POBLACION Y MUESTRA
1.1 Poblacin.
La poblacin en la cual se desarroll el estudio corresponde al segmento de padres de
familias que tienen nios con habilidades especiales entre 2 a 10 aos, ubicados en la Ciudad de
Tingo Mara, distrito Rupa Rupa, provincia de Leoncio Prado del Departamento de Hunuco.
La poblacin de 605 nios con habilidades especiales fue obtenida del Hospital de Tingo
Mara (fuente externa).
1.1.2
Muestra
Pgina 7
Se obtuvo una muestra de 169 nios con habilidades especiales la cual se encuestara a sus
respectivos padres, aplicando la frmula de muestreo aleatorio simple con poblacin conocida,
considerando un nivel de confianza del 95% y un 50% de probabilidad de xito (p) y un
margen de error de 5% y se calcula de la siguiente manera:
2
[ Z ( p ) ( q )( N ) ]
n=
0.05
2
[1.96
(
0.50
) ( 0.50 ) ( 605 ) ]
n=235.20
n=
Muestra corregida
nf =
n0
1+
nf =
n=235
( nN )
0
235
235
1+
605
( )
n f =169.26
n f =169
2. TCNICA PARA RECOLECCIN DE DATOS

La respectiva recoleccin de datos se desarroll mediante la aplicacin de la encuesta
personal. El cuestionario se aplic a las muestras de manera estratificada en dos momentos, en
las instalaciones del Hospital de Tingo Mara y Escuela Santa Teresita, lo cual nos permiti
obtener datos ordenados y homogneos, que facilito la sistematizacin y clasificacin de datos.
Asimismo se realiz un Focus Group con la participacin de ocho padres de familia con
duracin de una hora y quince minutos. Editado con duracin mxima de 30 minutos.
3. TCNICAS PARA EL ANALISIS DE DATOS
Pgina 8
Para evaluar los datos obtenidos, se utiliz las tcnicas grficas, estadsticas y numricas
empleando grficos de barras y grficos de pasteles.
4. PROCEDIMIENTOS
a) Aplicacin del cuestionario
La aplicacin del cuestionario fue a la muestra de 169 padres de familia, y se realiz en las
instalaciones del Hospital de Tingo Mara y Escuela Santa Teresita.
b)
Realizacin del Focus Group

El Focus Group se llev a cabo el tres de julio del 2015 con participacin de 8 padres de
familia a las 9:00 am en las instalaciones del colegio Ricardo Palma.

c)
Ordenamiento de los datos obtenidos
Despus de recopilar los datos, se precedi a ordenar las encuestas para realizar la
respectiva tabulacin.
d) Anlisis de la informacin
El anlisis fue mediante la aplicacin de la estadstica descriptiva y las tcnicas grficas
y numricas, para verificar las variaciones en los aspectos de ingresos, Pagos de las
mensualidades, beneficios, y necesidades de nuestro mercado meta . Utilizando como
herramienta principal el programa Excel.
Pgina 9
CAPITULO III RESULTADOS E INTERPRETACIN DE LA INVESTIGACIN

CONCLUSIONES DEL FOCUS GROUP
En la realizacin del focus group se lleg a las siguientes conclusiones:
Respecto a la pregunta si sus hijos son lo mejor que les a pasado el 80% menciono que son una
bendicin y que son la alegra de su hogar y un 20% dijo que al principio era un trauma por que
no aceptaban haber tenido un nio con deficiencia pero que poco a poco al verlos crecer iban
sintiendo amor por ellos tambin mencionaron que ahora ellos son lo mejor que les ha pasado.
Sobre la pregunta; que habilidades rescatan ms de sus hijos el 80% menciono que la habilidad
que ms recatan es que a sus nios les encanta bailar y cantar y un 20% menciono que a sus
nios les gusta hacer sus tareas, pintar y dibujar.

En cuanto a la relacin que tiene con su nio, el 80% mencionaron que es buena, un 10%
menciono que es excelente y otro 10% respondieron que no tiene buena relacin con su nio.
Tambin se concluy que los padres no tienen mucho conocimiento de cmo tratar y cuidar a
sus nios, debido que el 80% menciono que no tienen un conocimiento al 100% en el cuidado
de sus nios pero que van aprendiendo
a medida que su nio va creciendo y con la
convivencia, y el 20% mencionaron que se informan a travs del internet o terceras personas.
Asimismo en cuanto si les gustara recibir capacitaciones de personas especializadas y
terapeutas para mejorar el cuidado y convivencia con sus hijos el 100% de los padres
menciono que si les gustara para mejorar la convivencia y comunicacin con ellos asimismo
puedan desarrollar sus habilidades y desenvolverse mejor.

Tambin el 90% de los padres de familia mencionaron que los talleres que les gustara que sus
nios reciban es de terapia de lenguaje y oratoria y un 10% menciono talleres de pintura y canto
para que puedan reforzar las habilidades que poseen.
Pgina 10
Respecto a la pregunta con qu frecuencia realiza paseos con sus hijos el 60% de los padres
mencionaron que los llevan al parque diariamente, el 30% respondieron que lo llevan a centro
tursticos y de viaje pero lo hacen una vez al mes debido a que no disponen de mucho tiempo
por su trabajo y un 10% menciono que no lo sacan a pasear porque son muy traviesos y
prefieren tenerlos en casa.

Por ltimo respecto a la pregunta de que si estaran dispuestos a enviar a sus hijos a una
guardera para nios con habilidades especiales y que aspectos tendran en cuentan, el 100% de
los padres respondieron que s, que estaran encantados de dejarlos en una guardera que brinde
estos servicios, que sera un sueo hecho realidad. Y los aspectos que tendran en cuenta seria la
seguridad, ambiente, y que cuente con especialistas y terapeutas.
Pgina 11
CAPITULO IV: RESULTADOS E INTERPRETACION DE LA INVESTIGACIN

1. Qu habilidad especial tiene su hijo(a)?
53%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
28%
9%
9%
FUENTE: Elaboracin Propia

INTERPRETACIN: del grfico podemos observar que el 53% de los nios con habilidades
especiales tienen retraso mental, el 28% de los nios son sordo/mudos, el 9% de los nios tienen
Sndrome de Down, y el 9% de los nios tienen otras habilidades.
2. Tiene algn conocimiento de cmo tratar y cuidar a su hijo(a)?
Tiene algn conocimiento de como tratar y cuidar a su nio?
xi
50%
50%
Si
No

INTERPRETACIN: Del grfico podemos observar que el 50% de los padres no tiene algn
conocimiento para el cuidado y trato de su hijo(a) con habilidades especiales, y el 50% de los
padres si tienen conocimiento.
Pgina 12
3. Con qu frecuencia sale a dar paseos con su hijo (a)?

37%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
34%
16%
12%
FUENTE: Elaboracin propia

INTERPRETACIN: Del grfico podemos observar que el 37% de los padres saca a pasear a
su hijo(a) casi siempre, el 34% algunas veces, el 12% siempre y el 16% nunca los saca a pasear.
4. Tiene una buena comunicacin con su hijo(a)?
7%
24%
27%
Excelente
Bueno
Regular
42%
Malo

INTERPRETACIN: Del grafico podemos observar que un 42% de los padres de familia de los
nios con habilidades especiales tienen una buena comunicacin con sus hijos , mientras un 27% de
Pgina 13
padres de familia tienen regular comunicacin con sus hijos , as mismo un 24% de padres de familia
tienen una excelente comunicacin con ellos. Un 7% de los padres de familia tiene una mala
comunicacin con sus hijos.
5. Estara dispuesto a dejar a su hijo(a) con especialistas en una guardera para nios con
habilidades especiales?
8%
SI
NO
92%

INTERPRETACIN: Del grafico podemos observar que un 92% de los padres de familia
estaran dispuestos a dejar a su nio(a) al cuidado de especialistas en una guardera para nios
con habilidades especiales, el 8% no estara dispuesto a dejar a su nio(a)
6. Qu aspectos tendra usted en cuenta para dejar a sus hijos(as) en una guardera?
8%
Seguridad
41%
34%
16%
ambiente
Especialistas y
terapeutas
Otros
Pgina 14

INTERPRETACION: Del grafico podemos observar que un 42% de los padres de familia de
los nios con habilidades especiales tendran en cuenta el aspecto de seguridad para dejar a sus
hijos en una guardera , de tal forma un 34% de padres de familia el aspecto de contar con
especialistas y terapeutas sera importante para dejar a sus hijos en una guardera, as mismo el
16% de padres de
familia prefieren tomar en cuenta el aspecto de ambiente , y un 8% de padres de familia tendran
en cuenta otros aspectos para dejar a sus nios en una guardera.
7. Estara dispuesto a recibir capacitaciones para el cuidado de sus hijos(as)?
12%
Si
No
88%
Pgina 15
Interpretacin: Del grafico podemos observar que el 88% de los padres familia estn dispuestos
a recibir capacitaciones para el cuidado de sus hijos (as) y un 12% de los padres de familia no
estn dispuestos a recibir capacitaciones.
60%
50%
50%
40%
27%
30%
15%
20%
8%
10%
0%
Talleres
Aprendizaje Oratoria
Cognositivo
Otros
8.
Qu le gustara que su
hijo(a) aprenda en la guardera?
Interpretacin: Del grafico podemos observar que el 50% de los padres de familias les gustara que a
su hijo le enseen talleres (baile, canto y manualidades), el 27% aprendizaje cognoscitivo, un 15%
oratoria y un 8% otros.
Pgina 16
9. En
qu
horario
le
gustara
enviar
sus
hijos
la
guardera?
32%
Maana 53%
Tarde
Todo el dia
15%

Interpretacin: Del grafico podemos observar que el 53% de los padres de familia les gustara
dejar a sus hijos todo el da, el 32% en la maana y un 15% en la tarde.
10. Cunto estara dispuesto a pagar mensualmente por el servicio de cuidado de su hijo(a)
una guardera para nios con habilidades especiales?
Pgina 17
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
46%
38%
12%
5%

Interpretacin: del grafico podemos observar que el 46% de los encuestados estaran dispuestos
a pagar de 200 a 250 nuevos soles, un 38% de 150 a 200 soles, un 12% de 200 a 300 soles, y un
5% de 300 a 350 nuevos soles.
11. Cunto es su ingreso promedio mensual?
Pgina 18
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
46%
38%
12%
5%

Interpretacin: del grafico podemos observar que del 46% de los encuestados sus ingresos
mensuales son de 750 a 1000 nuevos soles, un 38% de 1000 a 1500soles, un 12% de 1500 a
2000 soles, y un 5% de 2000 a ms nuevos soles.
12. Edad de su Hijo(a).
Pgina 19
39%
61%
2 a 5 aos
5 a 10 aos

Interpretacin: del grfico podemos observar que el 61% de los padres tienen hijos de 2 a 5
aos y un 39% de 5 a 10 aos de edad.
.
CONCLUSIONES DEL TRABAJO EN GENERAL
Pgina 20
Con el presente trabajo de investigacin se lleg a la conclusin de que existe una gran
demanda de la poblacin del Distrito Rupa - Rupa ciudad de Tingo Mara descuidado y que
gracias a este trabajo del Curso De Investigacin De Mercados se logr descubrir a un
mercado potencial como son los nios con habilidades especiales.
Asimismo se considera un mercado muy atractivo para invertir en la creacin de una guardera
que brinde servicio especialmente para nios con habilidades especiales.
Tambin se concluy que es un proyecto viable dado que as lo demuestran las tcnicas de
recoleccin de datos Focus Group y encuestas anteriormente mencionadas.
Asimismo mediante la encuesta y focus group realizados, hemos podido identificar las
necesidades, deseos, expectativas y beneficios de nuestros clientes potenciales de este
segmento.
Pgina 21
ANEXOS
ENCUESTA
Pgina 22
1.
Qu habilidad especial tiene su nio?
2.
3.
4.
5.
a) Sndrome de Down
b) Sordo /Mudo
c) Retraso mental
d) Otros
Tiene conocimiento de cmo tratar y cuidar a su nio?
a) Si
b) No
Con que frecuencia sale a dar paseos con su hijo (a)?
a) Siempre
b) Casi siempre
c) Algunas veces
d) Nunca
Tiene una buena comunicacin con su hijo(a)?
a) Excelente
b) Bueno
c) Regular
d) Malo
Estara dispuesto a dejar a su hijo(a) con especialistas en una guardera para nios con
habilidades especiales?
a) Si
b) No
6. Qu aspectos tendra usted en cuenta para dejar a sus hijos en una guardera?
a) Seguridad
b) ambiente
c) Especialistas y terapeutas
d) Otros
7. Estara dispuesto a recibir capacitaciones para el cuidado de sus hijos(as)?
a) Si
b) No
8.
9.
10. Qu le gustara que su nio aprenda en la guardera?
a) Talleres (Baile, Canto y Manualidades)
b) Aprendizaje cognoscitivo
c) Oratoria
d) Otros
11. En qu horario le gustara enviar a sus hijos a la guardera?
a) Maana (8:00 am a 12:00 pm)
b) Tarde
(2:00 pm a 6:00 pm)
c) Todo el da
Pgina 23
12. Cunto estara dispuesto a pagar mensualmente por el servicio de cuidado de su nio en
una guardera para nios con habilidades especiales?
a) 150 a 200
b) 200 a 250
c) 250 a 300
d) 300 a 350
13. Cunto es su ingreso promedio mensual?
a) 750 a 1000
b) 1000 a 1500
c) 1500 a 2000
d) 2000 a Mas
Pgina 24
14. Edad del nio

a) [ 2- 5 ]
b) [ 5- 10 ]
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25. CUESTIONARIO DE FOCUS GROUP
1.
2.
3.
4.
5.
Sus hijos son lo mejor que les ha pasado, que es lo que ms les gusta de ellos?
Qu es lo que les gusta hacer ms a sus hijos?
Cmo es la relacin con su hijo(a)?
Ustedes tienen algn conocimiento de cmo tratar y cuidar a su nio(a)?
les gustara que personas especializadas o terapeutas, les capacite para el
cuidado y trato de sus hijos? Porque.

6. Con que frecuencia realizan ustedes paseos con sus nios(a), a donde los
llevan?
7. Si existiera una guardera para nios con habilidades especiales, estaran
dispuesto a enviarlos y que aspectos tendra en cuenta?
8. Qu talleres les gustara que su nio(a) reciba y aprenda?
9. les gustara participar de los talleres y programas junto con su nio(a?
10. Qu servicio adicional le gustara que su nio(a) reciba en la guardera?
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
BIBLIOGRAFA
38.
http://www.monografias.com/trabajos87/calculo-del-tamano-
muestra/calculo-del-tamano-muestra.shtml.
http://es.slideshare.net/Legendarius/segmentacin-e-investigacin-de-
mercados.
http://esdiseodecuestionario-e-investigacin-de-mercados.
39.
40.
41. .
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.

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INDICE

DEFINICION DEL PROBLEMA..................................................................3

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA........................................................................3

1.1.1 PROBLEMA GENERAL............................................................................. 3

3.1 HIPOTESIS GENERAL.....................................................................................................4

ANLISIS DE LA ESTRUCTURA DEL MERCADO.........................................4

6.1 ANLISIS DEL CONSUMIDOR....................................................................................4

ANLISIS DE LOS COMERCIALIZADORES..................................................6

ANLISIS DE LOS PROVEEDORES..............................................................6

SEGMENTACIN DEL MERCADO...............................................................6

VARIABLES DE LAS BASES DE SEGMENTACIN.......................................6

8.1 SEGMENTACIN DEMOGRFICA...............................................................................6

TCNICA PARA RECOLECCIN DE DATOS.............................................8

TCNICAS PARA EL ANALISIS DE DATOS...............................................9

CAPITULO III RESULTADOS E INTERPRETACIN DE LA INVESTIGACIN.....10

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CAPITULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACION

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1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

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especialistas y terapeutas en Tingo Mara 2015.

habilidades especiales en Tingo Mara 2015.

nios con habilidades especiales en Tingo Mara 2015.

6. ANLISIS DE LA ESTRUCTURA DEL MERCADO

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brindar donaciones a la institucin.

de cuentos, dibujo, etc.

7. SEGMENTACIN DEL MERCADO

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por nios de 2 a 10 aos de edad que poseen alguna habilidad especial.

Ciclo de vida Familiar

8.2 SEGMENTACIN GEOGRFICA

CAPITULO II: METODOLOGIA APLICADA A LA INVESTIGACION

INVESTIGACIN MERCADO- Mag.Edwar Luis Zevallos Choy

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2. TCNICA PARA RECOLECCIN DE DATOS

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Realizacin del Focus Group

familia a las 9:00 am en las instalaciones del colegio Ricardo Palma.

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CAPITULO III RESULTADOS E INTERPRETACIN DE LA INVESTIGACIN

nios les gusta hacer sus tareas, pintar y dibujar.

a medida que su nio va creciendo y con la

puedan desarrollar sus habilidades y desenvolverse mejor.

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prefieren tenerlos en casa.

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CAPITULO IV: RESULTADOS E INTERPRETACION DE LA INVESTIGACIN

FUENTE: Elaboracin Propia

Tiene algn conocimiento de como tratar y cuidar a su nio?

FUENTE: Elaboracin Propia

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3. Con qu frecuencia sale a dar paseos con su hijo (a)?

FUENTE: Elaboracin propia

FUENTE: Elaboracin propia

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FUENTE: Elaboracin propia

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