CLASE CONTINUADO DEL TEMA ADMINSITRACIN DE RECURSOS

HUMANOS

El desempeo de cada trabajador requiere una evaluacin. Esta actividad no slo

permite estimar la forma en que cada persona est cumpliendo con sus
responsabilidades, sino que indica tambin si las actividades de recursos
humanos se han llevado a cabo de manera adecuada.
Modelo para la administracin de recursos humanos o capital humano
El rea de recurso humano es un sistema abierto porque influyen sobre l muchos
elementos de la sociedad en general, para lo cual se debe tener en cuenta los
cinco criterios que integran.
I. Fundamentos y desafos
La administracin de capital humano enfrenta muchos desafos en su relacin con
el personal. Lo fundamental es contribuir a que la organizacin mejore su eficacia
y eficiencia. Otros desafos son la creciente internacionalizacin de la actividad
econmica, el incremento en la competencia entre diversas corporaciones. Para
enfrentar estos desafos se requiere que el rea de administracin de capital
humano se organice de manera que pueda alcanzar sus metas y apoye de forma
adecuada las labores a los gerentes operativos.
II. Preparacin y seleccin
Para ser eficiente, la administracin de los recursos humanos requiere una
adecuada base de informacin. Cuando carecen de sta, los integrantes del rea
enfrentan serias limitaciones para llevar a cabo sus responsabilidades. A fin de
contar con un sistema de informacin sobre recursos humanos, el administrador
de capital humano adquiere datos sobre cada puesto de la empresa, as como las
necesidades a futuro en trminos de personal.
III. Desarrollo y evaluacin
Una vez contratados, los nuevos trabajadores se incluyen en un programa de
induccin (estimulo) tanto de la empresa como de su puesto y se les orienta sobre
las polticas y procedimientos de la organizacin. En ese punto ocupan sus
puestos de trabajo y, de acuerdo con un diagnstico de necesidades de
capacitacin y desarrollo, reciben la capacitacin necesaria para ser productivos.
Los resultados conducen a una fuerza de trabajo ms eficaz.
Para calificar el desempeo de los empleados se llevan a cabo evaluaciones
peridicas.
IV. Compensacin y proteccin
Un elemento esencial para mantener y motivar a la fuerza de trabajo es la
compensacin adecuada. Los trabajadores deben recibir sueldos y salarios justos
a cambio de su contribucin productiva. Cuando sean adecuados y aconsejables,
los incentivos deben cumplir una funcin importante.
La compensacin moderna cubre aspectos que van ms all del pago mismo. Las
prestaciones estn convirtindose en un elemento de creciente importancia en el

paquete total de compensaciones, las cuales se deben mantener a un nivel

conveniente con la productividad del empleado, para que la empresa retenga su
fuerza de trabajo y conserve su capacidad de competir.
V. Relacin con el personal y evaluacin
Para mantener una fuerza de trabajo efectiva se requiere ms que un pago justo y
contar con instalaciones adecuadas. Los trabajadores necesitan motivacin, y el
rea de capital humano en gran medida es responsable de garantizar la
satisfaccin del personal con su trabajo. Los problemas individuales y los roces
interpersonales pueden conducir a la necesidad de establecer sistemas de
asesora o de aplicar medidas disciplinarias.
El rea de capital humano para evaluar sus xitos y aprender a identificar sus
errores; se someten a auditoras peridicas para determinar cmo se han
desempeado para as identificar mejores formas de servir a la organizacin.