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Gua Documental para Docentes

Comunidad Educativa en lnea

Contenido
1. Antecedente
2. Objetivo
3. Alcance
4. Glosario de trminos
5. Cmo ingreso a la plataforma?
a. Ingreso y cambio de contrasea por primera vez
b. Cambio de Contrasea
c. Recuperacin de contrasea
6. Cmo realizo el ingreso de notas, asistencia y recomendaciones?
a. Ingreso de notas, Nivel inicial 2
b. Ingreso de atrasos, faltas injustificadas y faltas Justificadas, Nivel inicial 2
c. Ingreso de recomendaciones, Nivel inicial 2
d. Ingreso de notas, EGB
e. Ingreso de das asistidos, faltas y atrasos EGB
f. Ingreso de nota para comportamiento, EGB
g. Ingreso de recomendaciones, EGB
h. Ingreso de notas y asistencia, BGU (Bachillerato General Unificado), BTE
(Bachillerato Tcnico) y BIN (Bachillerato Internacional)
i. Ingreso de nota comportamiento, BGU, BTE y BIN
j. Ingreso de notas por plantilla (generando archivo para ingresar notas desde
Excel y posteriormente importar)
a. Qu debo hacer en caso de robo?
b. Qu hacer en caso de daos fsicos en el equipo?
c. Que hacer en caso de tener problemas o dudas usando Educar?
d. Reporte de Incidentes
e. Gua de uso de otras herramientas de Educar Ecuador
7. Preguntas Frecuentes

1. Antecedente
El Ministerio de Educacin en su afn de proporcionar las
mejores herramientas, que permitan administrar eficientemente
la informacin de todos los miembros de la Institucin, ha venido
desarrollando sistemas informticos que, de cierta manera, no
se encontraban al 100% articulados entre s, ocasionando que,
en ciertos casos, se duplique la informacin existente y se genere
confusin; por lo cual, pensando en tener una visin holstica de
la informacin del Ministerio de Educacin, se genera el Proyecto
Comunidad Educativa en Lnea, que facilitar el acceso a los
diversos datos generados en el accionar diario de la gestin
institucional, y cuyo funcionamiento se encuentra detallado en el
presente documento.

2. Objetivo
Facilitar la gestin educativa mediante el acceso y uso de
servicios otorgados por medios electrnicos a los miembros de la
comunidad educativa nacional, contribuyendo al mejoramiento
continuo de la calidad de la educacin mediante la generacin
de registros acadmicos, el incremento de las competencias
profesionales en los docentes y fomentando el aprendizaje
potenciado por la tecnologa.

3. Alcance
Dotar de servicios de gestin de control escolar y entorno
virtual de aprendizaje otorgados por medios electrnicos a los
miembros de la comunidad educativa de la educacin pblica:
autoridades educativas, docentes, estudiantes y representantes
legales (familias).

4. Glosario de Trminos
CEL: Comunidad Educativa en Lnea
Notas: valoracin y registro de informacin que evidencia el logro
de objetivos de aprendizaje de los estudiantes
Asistencia: registra el nmero de das asistidos para los
estudiantes de IN2 y EGB, en el caso de BGU es el nmero de
horas asistidos en cada asignatura.
Concentrado de calificaciones: reporte de uso del docente o
de la autoridad educativa en el cual se muestra un resumen de
calificaciones de alumnos por grupo, por materia, por parcial,
por quimestre o global.
Incidente: Cualquier inconveniente que surja en el uso de su
equipo o en el sitio web de la Comunidad Educativa en Lnea.

5. Cmo ingreso a la plataforma?


Si usted va a ingresar a la Plataforma Educar por primera vez y desea cambiar su contrasea, le sugerimos seguir estas instrucciones:

a. Ingreso y cambio de contrasea por primera vez

Figura 1

Ingresar al Entorno Virtual de Aprendizaje, a travs del


siguiente link: www.educarecuador.gob.ec
(Ver figura 1).

Figura 2

Hacer click en la seccin


correspondiente de acuerdo a su rol
(Ver figura 2).

Figura 3

Ingresar el nombre de usuario


y contrasea, que le fueron
entragados por la Institucin
Educativa
(Ver figura 3).

Figura 4

En "Contrasea actual" ingresar la contrasea que le entrego la Institucin Educativa.


En "Nueva contrasea" y
"Verificacin" ingresar una
contrasea que le sea fcil
recordar (Que incluya nmeros, letras maysculas y
minsculas. Ejemplo: Marielisa83), en ambos campos
debe coincidir.
(Ver figura 4).

Figura 5

**********

*************
*************

Hacer click en "Cambiar


Contrasea". La prxima vez
que ingrese a la plataforma
deber utilizar esta nueva
contrasea
(Ver figura 5).

b. Cambio de Contrasea
Figura 1

Ir a la parte superior derecha


donde aparece su nombre
(Men personal) y seleccionar
la opcin "Cambio de
contrasea".
(Ver figura 1).

Figura 2

Llenar los campos solicitados


como son "contrasea actual
(proporcionada por la Institucin Educativa o si ya la
cambiaste ingresa tu contrasea actual), una nueva
contrasea y la confirmacin
de la misma".
(Ver figura 2).

Figura 3

Por ltimo hacer click en el


botn "Cambiar contrasea".
(Ver figura 3).

c. Recuperacin de contrasea
Figura 1

En caso de olvidar su contrasea, ingresar a la opcin


"Olvid su contrasea?" que
aparece en la parte inferior
de la ventana de ingreso
(Ver figura 1).

Figura 2

En caso de olvidar su contrasea, ingresar a la opcin


"Olvid su contrasea?" que
aparece en la parte inferior
de la ventana de ingreso
(Ver figura 2).

Figura 3

El sistema enviar a la cuenta


de correo registrada y proporcionada en el paso anterior
(deben coincidir), un correo
que contiene un cdigo de
recuperacin.
Consultar
entrando a su cuenta de
correo en otra ventana o
navegador, deber seleccionarlo y copiarlo ya que en el
siguiente paso se le solicitar.

(Ver figura 3)
Nota: En caso de no visualizar este
correo en su bandeja de entrada
consultar la opcin "Correo no
deseado"

Figura 4

Volver a la ventana de ingreso


al sistema y pegar el cdigo
recibido por correo electrnico (copiado previamente) en
el campo correspondiente,
ingresar la respuesta de su
pregunta secreta y el cdigo
que visualiza en la imagen, por
ltimo hacer clic en "Recuperar contrasea"
(Ver figura 4).

Figura 5

Aparecer un mensaje de
confirmacin, lelo ya que
contiene indicaciones para
continuar, hacer clic
en "Continuar"
(Ver figura 5).

Figura 6

Ingresar
nuevamente
al
correo alternativo y consultar
el correo recibido con una
contrasea temporal.

(Ver figura 6).


Nota: en caso de no visualizar este
correo en la bandeja de entrada
revisar la carpeta "Correo no
deseado".

Figura 7

Ingresar de nuevo a la pantalla de ingreso, teclear su


nombre de usuario y la
contrasea temporal recibida en el correo alternativo.
(Ver figura 7)

Figura 8

El sistema solicitar cambiar


de nuevo la contrasea tal
como lo hizo la primera vez
que ingres al sistema, para
lo cual deber ingresar la
contrasea temporal y su
nueva contrasea tanto en el
campo "nueva contrasea"
como en el campo "verificacin" por ltimo hacer clic en
"Cambiar la contrasea" .
(Ver figura 8).

6. Cmo realizo el ingreso de notas,


asistencia y recomendaciones?
Le brindamos las siguientes instrucciones para poder ingresar las notas, asistencia y recomendaciones para sus estudiantes:

a. Ingreso de notas, Nivel Inicial 2


Figura 1

Ingresar al men "Control


escolar" y a las opciones de
"Acadmico"
e
"Ingresar
notas".
(Ver figura 1).

Figura 2

Hacer click para seleccionar


el Perodo y el Nivel en el
cual desea ingresar las notas.
(Ver figura 2).
Nota: Slo se mostrarn los niveles en
donde imparte clases.

Figura 3

Seleccionar el "Grupo" y
posteriormente la(s) asignatura(s) (indicadores de desarrollo) que desea capturar y
hacer click en "Aceptar".
(Ver figura 3).

Nota: Es posible seleccionar ms de una


asignatura (indicador de desarrollo)
presionando la tecla CTRL+Click. Al
seleccionar ms de una asignatura
(indicador de desarrollo), debe indicar el
nmero de asignaturas que desea agrupar
para ingresar notas y hacer click en
"Aceptar".

10

Figura 4

Seleccionar el "Quimestre" en
el que desea ingresar la nota.
(Ver figura 4).

Figura 5

Ingresar las notas (I, EP, A o NE)


segn el desarrollo de cada
estudiante. Debe desplazarse con
la barra de la derecha para
visualizar todos los estudiantes.
I=Inicia el desarrollo de destreza,
EP=En Proceso de desarrollo de la
destreza, A=Adquiere la destreza
y NE=No Evaluado.
(Ver figura 5).

Figura 6

Una vez capturadas las


notas hacer click en "Guardar notas".
(Ver figura 6).

Figura 7

Se muestra un mensaje
indicando que se ha guardado la informacin y podr
visualizarla. Deber hacer
click en "Cerrar" para capturar otra(s) asignatura(s)
(indicadores de desarrollo) o
volver a la pantalla de inicio.
(Ver figura 7).
Nota: Recuerde que hay un perodo
programado para ingreso de notas.

11

b. Ingreso de atrasos, faltas injustificadas y faltas Justificadas, Nivel Inicial 2


Figura 1

Ingresar al men "Control


escolar" y a las opciones de
"Acadmico" e "Ingresar
notas".
(Ver figura 1).

Figura 2

Seleccionar el "Grupo", y la(s)


"Asignatura(s)" referentes a
Atrasos, Faltas Justificadas y
Faltas Injustificadas que se
desean ingresar y hacer click
en "Aceptar.
(Ver figura 2).

Figura 3

Seleccionar el "Grupo" y la(s)


asignatura(s) referentes a
atrasos, faltas justificadas y
faltas injustificadas que desea
capturar y hacer click en
"Aceptar".
(Ver figura 3).

Es posible seleccionar ms de una asignatura


(indicador de desarrollo) presionando la
tecla CTRL+Click. Al seleccionar ms de una
asignatura (indicador de desarrollo), debe
indicar el nmero de asignaturas que desea
agrupar para ingresar notas y hacer click en
"Aceptar".

12

Figura 4

Seleccionar el "Quimestre" en
el que desea ingresar la
informacin de asistencia.
(Ver figura 4).

Figura 5

Ingresar el nmero, en formato


de nmero entero, que corresponde a cada estudiante de
acuerdo al encabezado de la
columna marcada.
(Ver figura 5).

Figura 6

Una vez capturados los


atrasos y/o faltas, hacer click
en "Guardar nota".
(Ver figura 6).

Figura 7

Se muestra un mensaje
indicando que se ha guardado la informacin y podr
visualizarla. Deber hacer
click en "Cerrar" para ingresar
otro(s) rubros de asistencia o
volver a la pantalla de inicio.
(Ver figura 7).
Nota: Recuerde que hay un perodo
programado para ingreso de notas.

13

c. Ingreso de recomendaciones, Nivel Inicial 2


Figura 1

Ingresar al men "Control


escolar" y a las opciones
de
"Acadmico"
y
"Captura de textos para
reporte de evaluacin"
(Ver figura 1).

Figura 2

Hacer click para seleccionar


el Perodo y el Nivel en el
cual desea ingresar
recomendaciones.

(Ver figura 2).


Nota: Slo se mostrarn los niveles en
donde imparte clases.

Figura 3

Seleccionar la "Asignatura"
llamada "Recomendaciones"
correspondiente al grupo al
cual desea ingresar.
(Ver figura 3).

14

Figura 4

Seleccionar el "Quimestre" en
el que desee ingresar las
recomendaciones.
(Ver figura 4).

Figura 5
Hacer click en la icono que esta
en la columna de "Avisos personalizados. Si desea escribir la
misma recomendacin a ms
de un estudiante, seleccionar a
los estudiantes dando clic en el
cuadro de la columna de avisos
personalizados y dar clic en
donde dice mensaje personalizado para todos los alumnos
personalizados.
(Ver figura 5).

Figura 6

Ingresar el texto de recomendacin correspondiente al


alumno seleccionado. Al terminar hacer click en "Guardar".
(Ver figura 6).

Figura 7

Hacer click en "Cancelar"


para capturar recomendaciones de otros grupos o volver a
la pantalla de inicio.
(Ver figura 4).
Nota: Recuerde que hay un perodo
programado para ingreso de notas.

15

d. Ingresar notas, EGB (Educacin General Bsica)


Figura 1

Ingresar al men "Control


escolar" y a las opciones
de "Acadmico" e "Ingresar notas".
(Ver figura 1).

Figura 2

Hacer click para seleccionar el Perodo y el Nivel


en el cual desea ingresar
notas.

(Ver figura 2).


Nota: Slo se mostrarn los niveles
en donde imparte clases.

Figura 3

Seleccionar el "Grupo" y
posteriormente
la(s)
asignatura(s) a ingresar y
hacer click en "Aceptar".
(Ver figura 3).

Figura 3.1
Es posible seleccionar ms
de una asignatura presionando la tecla CTRL+Click.
Al seleccionar ms de una
asignatura, debe indicar el
nmero de asignaturas que
desea agrupar para ingresar notas y hacer click en
"Aceptar".
(Ver figura 3.1).

16

Figura 4
Seleccionar el rubro en el que
desea ingresar notas, los rubros
disponibles para ingreso de
calificacin para cada quimestre son:
(Ver figura 4).

a) Parcial 1
b) Parcial 2
c) Parcial 3
d) Examen
e) Examen de Mejoramiento al terminar
el Ciclo Escolar podr ingresar notas en
los rubros:
a) Supletorio
b) Remedial
c) Examen de Gracia

Figura 5

Ingresar la nota correspondiente para el estudiante en


formato de UN entero y DOS
decimales.
Nota: Para ingresar la nota de otro
estudiante puede utilizar la tecla TAB.
(Ver figura 5).

Figura 6

Hacer click en
"Guardar notas".
(Ver figura 6).

Figura 7

Se muestara un mensaje
indicando que se han guardado las notas y se visualizarn
las notas guardadas. Hacer
click en "Cerrar" para capturar
otra(s) asignatura(s) o volver a
la pantalla de inicio.

(Ver figura 7).


Nota: Recuerde que hay un perodo
programado para ingreso de notas.

17

e. Ingreso de asistencia, EGB


Figura 1

Ingresar al men "Control


escolar" y a las opciones
de "Acadmico" e"Ingresar notas".
(Ver figura 1).

Figura 2

Hacer click para seleccionar


el Perodo y el Nivel en el
cual desea ingresar informacin de asistencia.

(Ver figura 2).


Nota: Slo se mostrarn los niveles en
donde imparte clases.

Figura 3

Seleccionar el "Grupo" y
posteriormente
la(s)
"Asignatura(s)"
correspondientes, para 1ro EGB
Atrasos, faltas justificadas
y faltas injustificadas y
para paralelos de 2do a
10mo das asistidos, faltas
justificadas, faltas injustificadas y atrasos, hacer
click en aceptar.
(Ver figura 3).

18

Figura 4

Seleccionar el parcial para


1ro de EGB (quimestre 1 y
quimestre 2), los paralelos de
2do a 10mo parcial 1, 2 y 3 que
corresponden
a
cada
quimestre, en el cual desea
ingresar la nota.
(Ver figura 4).

Figura 5

Ingresar el nmero en formato de


entero, que corresponde a cada
estudiante de acuerdo al encabezado de la columna marcada

(Ver figura 5).


NOTA: Ignorar las dos columnas que
estan a la derecha ya que se utilizan
slo para algunas asignaturas.

Figura 6

Hacer click en "Guardar notas".


(Ver figura 6).

Figura 7

Se muestra un mensaje
indicando que se ha guardado la informacin y podr
visualizarla. Deber hacer
click en "Cerrar" para ingresar
otro(s) rubro(s) de asistencia o
volver a la pantalla de inicio.
(Ver figura 7).
Nota: Recuerde que hay un perodo
programado para ingreso de notas.

19

f. Ingreso de nota para comportamiento, EGB


Figura 1

Ingresar al men "Control


escolar" y a las opciones
de "Acadmico" e "Ingresar notas".
(Ver figura 1).

Figura 2

Hacer click para seleccionar


el Perodo y el Nivel en el
cual desea ingresar evaluacin de comportamiento.

(Ver figura 2).


Nota: Slo se mostrarn los niveles en
donde imparte clases.

Figura 3

Seleccionar "Grupo", y la
"Asignatura"
llamada
"Comportamiento, hacer
click en "Aceptar".
(Ver figura 3).

20

Figura 4

Seleccionar Parcial 1, 2 o 3 en
el cual desea ingresar la
informacin de comportamiento. Tambin deber
ingresar nota en Quimestre 1
y Quimestre 2, al finalizar
cada quimestre.
(Ver figura 4).

Figura 5

Ingresar la LETRA que corresponde a la evaluacin de cada


estudiante de acuerdo con la
siguiente escala: A=Muy satisfactorio, B=Satisfactorio, C=Poco
satisfactorio, D=Mejorable y
E=Insatisfactorio.

(Ver figura 5).


Nota: Ignorar las dos columnas que
estan a la derecha ya que se utilizan
slo para otras asignaturas.

Figura 6

Hacer click en "Guardar notas".


(Ver figura 6).

Figura 7

Se muestra un mensaje
indicando que se ha guardado la informacin y podr
visualizarla. Deber hacer
click en "Cerrar" para ingresar informacin en otro
"Grupo" o volver a la pantalla
de inicio.
(Ver figura 7).
Nota: Recuerde que hay un perodo
programado para ingreso de notas.

21

g. Ingreso de recomendaciones para EGB y BGU


Figura 1

Ir al men Control Escolar


> Acadmico > Ingreso de
textos para reporte de
evaluacin
(Ver figura 1).

Figura 2

Seleccionar el nivel en el cual


desea ingresar recomendaciones
(Ver figura 2).

Figura 3

Elegir el paralelo correspondiente y la asignatura llamada "Recomendaciones"


(Ver figura 3).

Figura 4
Elegir el parcial del quimestre
en el cual desea ingresar
recomendaciones
del
modelo de evaluacin.
(Ver figura 4).

Figura 5

Hacer clic en el cono con la


imagen de una "hoja de papel"
en la columna de "Avisos personalizados" para el alumno al
que
desea
agregar
una
recomendacin.
(Ver figura 5).

22

Figura 6

Tambin puede seleccionar


varios estudiantes, haciendo clic
en la columna a la derecha de
los nombres y posteriormente
hacer clic en "mensaje personalizado para todos los alumnos
seleccionados".
(Ver figura 6).

Figura 7

Agregar la recomentacin
para el estudiante seleccionado y hacer clic en "guardar".
(Ver figura 7).

Figura 8

Agregar la recomendacin
para los estudiantes seleccionados. Te recomendamos que
selecciones "Agregar al final
del mensaje existente", considerando que puede haber un
mensaje previamente asignado a algunos de los estudiantes. Finalmente hacer clic en
"guardar"
(Ver figura 8).

Figura 9

Agregar la recomentacin
para el estudiante seleccionado y hacer clic en "guardar".
(Ver figura 9).

23

h. Ingreso de notas y asistencia, BGU (Bachillerato General Unificado), BTE (Bachillerato Tcnico) y BIN (Bachillerato Internacional)
Figura 1

Ingresar al men "Control


escolar" y a las opciones
de "Acadmico" e "Ingresar notas".
(Ver figura 1).

Figura 2

Hacer click para seleccionar


el Perodo y el Nivel en el
cual desea ingresar notas.
(Ver figura 2).
Nota: Slo se mostrarn los niveles
en donde imparte clases.

Figura 3

Seleccionar el "Grupo" y
posteriormente la(s) "Asignatura(s)" para ingresar
notas y asistencia (horas
justificadas, horas injustificadas y horas asistidas) y
hacer click en aceptar.
(Ver figura 3).

24

Figura 4
Seleccionar el rubro en el que Desea
ingresar notas y asistencia los siguientes rubros estn disponibles.
a) Parcial 1
b) Parcial 2
c) Parcial 3
d) Examen
e) Examen de Mejoramiento
Al terminar el ciclo escolar podr
ingresar nota en uno de los rubros de
mejoramiento y tambin en:
a) Supletorio
b) Remedial
c) Examen de Gracia
(Ver figura 4)
Nota: En el caso de Examen Q1,
examen Q2, examen mejoramiento
Q1, examen mejoramiento Q2,
supletorio, remedial y examen de
gracia, slo est disponible el concepto de NOTA.

Figura 5
Ingresar la nota correspondiente para el estudiante en
formato de UN entero y DOS
decimales. Para ingresar la
nota de otro estudiante puede
utilizar la tecla TAB. El registro
de asistencia es en nmero
ENTERO:
(Ver figura 5).

Figura 6

Hacer click en "Guardar notas".


(Ver figura 6).

Figura 7

Se muestra un mensaje
indicando que se han
guardado las notas y se visualizarn las notas guardadas.
Hacer click en "Cerrar" para
capturar otra(s) asignatura(s)
o volver a la pantalla de inicio

(Ver figura 7).


Nota: Recuerde que hay un perodo
programado para ingreso de notas.

25

i. Ingreso de notas Comportamiento, BGU / BTE / BI


Figura 1

Ingresar al men "Control


escolar" y a las opciones
de "Acadmico" e "Ingresar notas".
(Ver figura 1).

Figura 2

Hacer click para seleccionar


el Perodo y el Nivel en el
cual desea ingresar evaluacin de comportamiento.

(Ver figura 2).


Nota: Slo se mostrarn los niveles en
donde imparte clases.

Figura 3

Seleccionar "Grupo", y la
"Asignatura"
llamada
"Comportamiento, hacer
click en "Aceptar".
(Ver figura 3).

26

Figura 4

Seleccionar Parcial 1, 2 o 3 en
el cual desea ingresar la
informacin de comportamiento. Tambin deber
ingresar nota en Quimestre 1
y Quimestre 2, al finalizar
cada quimestre.
(Ver figura 4).

Figura 5

Ingresar la LETRA que corresponde a la evaluacin de cada


estudiante de acuerdo con la
siguiente escala: A=Muy satisfactorio, B=Satisfactorio, C=Poco
satisfactorio, D=Mejorable y
E=Insatisfactorio.
(Ver figura 5).

Figura 6

Hacer click en "Guardar notas".


(Ver figura 6).

Figura 7

Se muestra un mensaje
indicando que se ha guardado la informacin y podr
visualizarla. Deber hacer
click en "Cerrar" para ingresar informacin en otro
"Grupo" o volver a la pantalla
de inicio.
(Ver figura 7).
Nota: Recuerde que hay un perodo
programado para ingreso de notas.

27

j. Ingreso de notas por plantilla (generando archivo para ingresar notas desde Excel y posteriormente importar)
Figura 1

Ingresar al men "Control


escolar" y a las opciones
de
"Acadmico"
e
"Ingresar notas".
(Ver figura 1).

Figura 2

Hacer click para seleccionar


el Perodo y el Nivel en el
cual desea ingresar notas.

(Ver figura 2).


Nota: Slo se mostrarn los niveles en
donde imparte clases.

Figura 3

Seleccionar el "Grupo" y
posteriormente la(s) "Asignatura(s)" para ingresar
notas y hacer click en
"Aceptar". Puede seleccionar ms de una asignatura
presionando
la
tecla
CTRL+Click dependiendo
del nmero seleccionado
elija el nmero a lado del
botn "Aceptar" por ltimo
hacer click en "Aceptar".
(Ver figura 3).

28

Figura 4

Seleccionar el rubro en el que


desea ingresar calificaciones.
Los rubros dependern del nivel
(IN, EGB, BGU, BTE, BIN). Como se
indican en los incisos anteriores.
(Ver figura 4).

Figura 5
Hacer click en "Generar
plantilla", automticamente
comenzar la descarga de un
archivo extensin "csv" (documento compatible con Excel).

(Ver figura 5).


Nota: Dependiendo la configuracin
de su computadora, debe capturar ,
o ; en el cuadro que est a la izquierda del botn Generar plantilla.

Figura 6

Abrir el archivo descargado


en su PC e ingresar la nota en
la columna que desee y por
ltimo guardar los cambios en
el archivo.
(Ver figura 6)
Nota: es muy importante respetar la
informacin en cada columna de la
plantilla y mantener el formato csv..

Figura 7

Regresar a la plataforma y
hacer click en "Seleccionar
Archivo", buscar el archivo
donde se ingresaron las notas
y por ltimo hacer click en
"Abrir.
(Ver figura 7).

29

Figura 8

Hacer click en "Importar".


(Ver figura 8).

Figura 9

Las notas sern transferidas a


los campos disponibles para
ingresar notas segn la captura
en el archivo ".csv.
(Ver figura 9).

Figura 10

Por ltimo, para guardar las


notas asignadas, hacer click
en "Guardar notas".
(Ver figura 10)
Nota: Es muy importante que antes de
hacer click en "Cerrar" guarde los
cambios, de lo contrario las
calificaciones NO se guardarn.

30

Instructivo de trabajo 07
a. Qu debo hacer en caso de robo del equipo?

En caso de que el seguro cubra el


robo se entregar el dinero para
realizar la reposicin.

En caso de que el docente deba


cancelar el deducible; se proceder a
descontar el valor en el rol de pagos.
Realizar la denuncia de
lo sucedido en la Fiscala.

Comunicar al Rector de su
Institucin Educativa lo sucedido
incluyendo la documentacin : copia
de denuncia, Fe de recepcin.

En caso de que el seguro no cubra se


proceder a comunicar a la autoridad
de la Institucin Educativa que se
debe reponer un equipo de las
mismas caractersticas.

b. Qu hacer en caso de daos fsicos en el equipo?

Dentro de 72 horas se
tendr una respuestas en
caso de que se pueda
ejecutar la garanta.
El docente deber solicitar la revisin
del equipo al Lder CEL, el cual
resolver dentro de los 12 das
posteriores a la entrega del equipo.

El Lder CEL identicar el


dao y deber notificar al
equipo de soporte.

c. Qu hacer en caso de tener problemas o dudas usando la plataforma EducarEcuador?


enviar un correo electrnico a la
mesa de servicio :
soportecel@educacion.gob.ec
o comunicarse a los nmeros:
023981384/85/86/87

Dirigirse al Lder CEL y


comunnicarle el problema o duda.

Acceder a la plataforma al link:


www.educarecuador.gob.ec/index.php/preguntas-frecuentes

31

d. Reporte de Incidentes

Notificar el incidente al correo electrnico:


soportecel@educacion.gob.ec

Incidente

Docente

Identificar el tipo de incidente y crea


un ticket en el centro de servicios CEL.

Correo

Docente TIC

Centro de
servicios

Analizar el tipo de incidente y


direccionarlo para su gestin.

Gestor de incidentes

Correo
Solucin

Analista TIC Distrital

Brindar una
solucin in situ
Correo
Notificar al usuario
y cerrar ticket

e. Gua de uso de otras herramientas de Educar Ecuador


Para conocer ms aceca de las herrramientas de Educar Ecuador,
ingrese al link: www.educarecuador.gob.ec/index.php/manuales en
donde obtendr ms informacin sobre la plataforma.

32

12. Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES
PROCESO

Comunidad Educativa
en Lnea.

PREGUNTA

RESPUESTA

Qu es CEL?

Siglas de Comunidad Educativa en Lnea, proyecto del Ministerio


de Educacin que contempla la dotacin de servicios de
gestin de control escolar y entorno virtual de aprendizaje,
otorgados por medios electrnicos a los miembros de la comunidad educativa pblica: autoridades educativas, docentes,
estudiantes y representantes legales (familias).

Quines sern parte de la Comunidad


Educativa en lnea?

Sern integrados a la comunidad educativa en lnea


autoridades educativas, docentes, estudiantes y representantes
legales (familias).

Cmo puedo ser parte de CEL?

Todos los docentes que pertenecen al sistema de educacin


fiscal sern parte de CEL, para lo cual se comunicar
oportunamente a la Institucin Educativa, las fechas en las que
ser intervenida.

Qu beneficios tiene el ser parte de CEL?

En el proyecto Comunidad Educativa en Lnea se tiene


contemplado dotar de entornos virtuales de aprendizaje y
servicios de gestin d e control escolar, a travs de los cuales
los docentes, podrn ingresar los aportes (deberes, lecciones,
notas a padres, etc.), revisar recursos didcticos, inscribirse en
capacitaciones virtuales y presenciales, entre otros beneficios.

Recibirn capacitacin los docentes en el


uso de los servicios de gestin de control
escolar?

S, una vez que el docente ingrese a la Comunidad Educativa en


Lnea ser capacitado en el uso de las herramientas tales como
gestin de control escolar y entornos virtuales de aprendizaje.

Se pueden registrar las notas y aportes en la


plataforma?

S, la plataforma EducarEcuador permite el acceso por perfiles,


dentro de los cuales se puede registrar y consultar las notas
segn la necesidad y los permisos otorgados.

Debo llenar la asistencia a diario, o puedo


hacerlo el fin de semana?

La asistencia se debe registrar diariamente, debido a que el


sistema se actualiza diariamente y de no hacerlo se registrar
como no asistencias.

Debo ingresar las notas cada parcial, o


puedo ingresar todo al final del quimestre?

El sistema se cierra una semana despus de que se termina


cada parcial, lo que hace imposible ingresar todas las notas al
final del quimestre.

Cmo debo registrar la asistencia?,


Por da o por hora?

Para los docentes de Inicial y EGB deben registrarla el total en


cada parcial (el total es sumado por da y registrada por un
docente previamente asignado por el rector), los docentes de
BGU, BTE y BIN deber ingresar el total en cada parcial de horas
asistidas, horas justificadas o horas injustificadas por asignatura.

Plataforma
EducarEcuador

33

PROCESO

PREGUNTA
Podr el representante legal del estudiante
ver sus calificaciones a travs de la
plataforma?

Plataforma
EducarEcuador

RESPUESTA
S, los padres de familia tendrn acceso a ver las calificaciones
de su hijo(a).

Nota: El representante y estudiante podrn imprimir la acta y el certificado de evaluacin, mismos que debern ser firmados y sellados para
tener una validez oficial.

Se capacitar a los padres de familia en el


uso del sistema?

S, los padres de familia sern capacitados en la misma


institucin por personal del Ministerio de Educacin para lo cual
sern comunicados con antelacin del evento.

Se pueden imprimir las actas de notas


anuales?

S se podr imprimir, pero consideremos el uso del papel, ya que


esta informacin se puede enviar en formato digital.

Se pueden imprimir los certificados de pase


de ao?

S se podrn imprimir los certificados de pase de ao.

Tiene el rector acceso a ver el avance del


ingreso de notas?

S tendr un acceso de consulta para verificar el avance de


ingreso de notas de los docentes.

Se pueden justificar las faltas despus de 48


horas?

El padre tiene un plazo de 48 horas para justificar una falta


segn la Ley Orgnica de Educacin Intercultural.

Verifique que la contrasea y el usuario sea la ltima ingresada.

Qu debo hacer en caso de no poder


acceder a la plataforma?

Verifique que no este activada la tecla mayscula.


Ejecute el proceso de recuperacin de contrasea.
De no lograr solucionar el inconveniente comunquese con el
docente de apoyo TIC de la Institucin quien le orientar en
el proceso.

34

Si no tengo computador, cmo puedo


ingresar a la plataforma?

Se puede acceder desde cualquier mquina que posea


internet con su clave y contrasea, a travs del siguiente link
www.educarecuador.gob.ec. No se olvide de cerrar la sesin
correctamente ya que las calificaciones son informacin sensible.

Calcula el sistema de calificaciones todas


las notas, o necesito utilizar una calculadora?

No es necesario, el sistema calcula automticamente los


promedios, ponderaciones y redondeos cuando aplique.

Es necesario imprimir las notas y entregarlas


en secretara?

No es necesario, el rector posee una clave que le permite revisar


e imprimir si fuera necesario.

Yo no s manejar laptops, hay algn curso


de refuerzo despus del que les dieron a los
compaeros docentes?

Se realizarn cursos de refuerzos por parte del TIC distrital para


los docentes que tengan algn inconveniente, recordemos que
la prctica hace al maestro.

PROCESO

Garantas

PREGUNTA

RESPUESTA

Se puede modificar la clave de acceso a la


plataforma?

Al primer acceso a la plataforma se le solicitar que cambie


su contrasea, la misma ser de conocimiento nico del
docente, es primordial que sea una contrasea robusta (8 o
ms caracteres, que incluya maysculas, minsculas, nmeros
y caracteres especiales).

Yo s muy poco de computacin. Podra


darle la contrasea a mi hijo/a u otra persona
para que esta me ayude a ingresar notas?

La contrasea solo debe estar en manos del docente, debido


a que es informacin de carcter personal, por tanto es
recomendable que no sea transferida.

Mi computador no funciona.

Debe asegurar que el usuario no ha golpeado o derramado


lquidos sobre el computador, ya que esto se define como mal
uso del equipo. Si este no fuera el caso, favor reportar al TIC
designado a su institucin educativa.

El computador no carga el sistema operativo.

Debe revisar que no existan medios extrables en las unidades


(USB, hdmi, memory card, unidad cd), de no solucionarse
reportar al docente TIC asignado.

Aparece una raya horizontal o vertical en la


pantalla.

Debe asegurar que el equipo no ha sufrido ningn golpe


por parte de un descuido del usuario, en cuyo caso es
responsabilidad del mismo, caso contrario deber pasar a
garanta de fabricante.

El computador se enciende pero no aparece


la imagen.

Probar conectando a travs del puerto de VGA a otro


monitor, si no fue causado por mal uso se deber comunicar
de manera gratuita desde cualquier telfono convencional
en cualquier horario directamente con el fabricante al nmero
AT&T (1999-119).

No se conecta al servicio de internet


inalmbrico

Si est intentando conectar a travs de Wireless, deber revisar


que el dispositivo est encendido, caso contrario el software
especializado puede haberse desinstalado por lo que deber
reportar al tcnico designado.

El tiempo de navegacin a internet se ha


agotado.

El usuario tiene la posibilidad de acudir a un punto de


recarga de CNT portando la caja del modem o el nmero de
servicio asignado al cual desea hacer la recarga similar al
procedimiento que se realiza con su telfono celular y por
su cuenta.

No funciona el modem de internet.

El modem fue robado.

caducadas.

Deber revisar que el chip se encuentre bien colocado de


acuerdo a las instrucciones, de no solucionarse el problema,
deber probar en otro equipo, si no ha logrado superar el
problema deber acercar a un centro de servicio tcnico de CNT.

Debe acudir con la mxima autoridad de la institucin


educativa, reportar el caso y solicitar un certificado de que
el docente es parte de la IE y consta en la base de proyecto
Comunidad Educativa en Lnea, posteriormente acudir a
un punto de atencin de CNT con la certificacin, copias de
nombramiento, acta entrega recepcin y la serie del modem.
Deber reportar al tcnico designado en la institucin
educativa para proceder con la activacin del producto o
reportar al siguiente nivel, el que designar un tcnico para
atender el caso.

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