Qu tan importante puede ser un lder en la productividad

de la Organizacin?
Boza Crdova Marilia y Cruz Castillo Gabriela

Resumen
El siguiente ensayo habla acerca de que tan importante puede ser un lder en la
productividad de la organizacin y que caractersticas y tareas ha de asumir un buen
lder para fomentar de forma eficiente la productividad, se tiene como objetivo el dar a
conocer de forma clara y precisa como un lder eficiente logra conseguir los mejores
resultados en los colaboradores, influyendo positivamente a travs de sus actitudes y
emociones.
Se realizara una investigacin de tipo explicativo que consistir en la investigacin y
anlisis del lder y su importancia en la productividad organizacional. Se tiene como
resultados que el lder comprometido y que mantiene una comunicacin de puertas
abiertas as como un lder inspirador lograra aumentar la productividad en la
organizacin ya que se vuelve un ejemplo a seguir, es entusiasta y mejora de esa forma
el clima laboral.
Se concluye que la mejora de la productividad est fuertemente relacionado a quien es
la persona lder tras el desempeo de tal, ya que logra una influencia positiva en los
empleados, motivando e inspirndolos para que sean ms productivos y trabajen en
equipo para el logro de los objetivos.
PALABRAS CLAVES
Lder, liderando, productividad, eficiencia, cambio organizacin

INTRODUCCIN
Un buen lder siempre jugare un papel importante en la organizacin ya que depende de
l que se logren alcanzar los objetivos de la empresa, solucionar problemas, motivar a
las personas y aumentar la productividad, dependiendo del estilo de liderazgo que
asuma, ya que est demostrado que el lder tiene una fuerte influencia en las actividades
realizadas por los trabajadores potenciando as el rendimiento y productividad
En el presente artculo daremos a conocer cul es la importancia del lder en la
productividad de la organizacin, para ello se iniciara la investigacin hablando sobre el
lder y sus caractersticas as como tambin las tareas que todo lder ha de cumplir para
realizar con eficiencia y eficacia sus actividades.
El lder dentro de la organizacin es un individuo capaz de motivar, liderar e
implementar el cambio organizacional, inspirando en el personal a su cargo confianza,
compromiso y conocimiento de los procesos productivos existentes, y de las mejores
prcticas en el cumplimiento de las metas; ya que se aborda el cambio organizacional
como la capacidad de adaptacin de las organizaciones a las diversas transformaciones
que puede sufrir el medio en el que se desenvuelven, conduciendo tales variaciones a
nuevo comportamiento dentro de la organizacin; y por ltimo se plantea al lder al
mando en los procesos de cambio como un sujeto capaz de generar cambios positivos
para la organizacin, garantizando que todos los procesos que demanden transformacin
sean llevados a cabo de una manera proactiva.

MARCO REFERENCIAL
ACERCA DE LOS LDERES

Lder, del ingls leader, es una persona que acta como gua o jefe de un grupo. Para
que su liderazgo sea efectivo, el resto de los integrantes debe reconocer sus capacidades.
El lder es llamado tambin coordinador, director de equipo, gerente de proyecto o
simplemente, responsable de proyecto constituye la cabeza del equipo.
Un lder como ya sabemos es una persona que ejerce influencia sobre los dems,
inspira, motiva y dirige sus actividades para ayudarlos a alcanzar los objetivos del grupo
o de la organizacin. Cuando los lderes son eficaces, la influencia que ejercen sobre los
dems ayuda al grupo u organizacin a alcanzar sus metas. Cuando no son eficaces, su
influencia no slo no contribuye, sino que a menudo evita que se alcancen las metas.
Como lo seala claramente El reto del administrador
Un lder adems de facilitar el logro de las metas de desempeo, un lder eficaz
incrementa la capacidad y productividad de una organizacin para que as logre
enfrentar todos los retos, de esta manera obtendr una ventaja competitiva a travs de la
necesidad de fomentar un comportamiento tico y la necesidad de administrar justa y
equitativamente una fuerza laboral diversificada. Los lderes que ejercen influencia
sobre los miembros de la organizacin para ayudarles a alcanzar esos objetivos
aumentan las oportunidades de xito de sus organizaciones.
LIDERAZGO Y PRODUCTIVIDAD DE LOS EQUIPOS
El lder, debe estar comprometido con los resultados de su equipo, l es el responsable
de que se realicen las metas y es pieza clave para conseguir los resultados esperados.
El lder productivo, intenta realizar las acciones precisas de la forma ms adecuada,
procurando ser efectivo

y eficiente. Su productividad, no se mide por las horas

trabajadas sino, por los resultados que consigue.

CARACTERSTICAS BSICAS DEL LDER
Existen muchas caractersticas que representan las cualidades que definen al lder, aqu
nombramos algunas:

Visionario: se caracteriza por su visin a largo plazo,

acontecimientos, anticipar los problemas y detectar oportunidades.

Persona inconformista, Es una persona creativa, que le gusta salir adelante y

crecer y desarrollarse.
Persona de accin: proactiva, que lucha por alcanzar los objetivos. El lder no

se contenta con soar, el lder quiere resultados.

Brillante: el lder sobresale sobre el resto del equipo, bien por su inteligencia,

bien por su espritu de lucha, por la claridad de sus planteamientos.

Coraje: el lder no se amilana ante las dificultades; las metas que propone son

difciles
Contagia entusiasmo: el lder consigue entusiasmar a su equipo; ellos perciben

delatarse a los

que las metas que persigue el lder son positivas tanto para la empresa como para

los empleados. (el liderazgo va siempre unido a un equipo).

Gran comunicador: buen comunicador, habilidad que le va a permitir "vender"

su visin, dar a conocer sus planes de manera sugerente.

Persuasivo; sabe presentar sus argumentos de forma que consigue ganar el

apoyo de la organizacin.
Gran negociador: el lder es muy hbil negociando. La lucha por sus objetivos
le exige negociar continuamente, tanto dentro de la empresa, como con clientes,

proveedores, entidades financieras, accionistas, etc.

Capacidad de mando: el lder debe basar su liderazgo en el arte de la
conviccin, pero tambin tiene que ser capaz de utilizar su autoridad cuando sea

necesario.
Compresiva, pero no una persona blanda
Exigente: con sus empleados, pero tambin, y muy especialmente, consigo
mismo. Un nivel de excelencia en el trabajo se consigue con un alto nivel de

exigencia.
Carismtico: El carisma es una habilidad natural para seducir y atraer a las
personas, es autntico magnetismo personal. El carisma permite ganarse al

equipo, que se siente atrado por su lder.

Honestidad: unos elevados valores ticos son fundamentales para que el

liderazgo
Cumplidor: el lder tiene que ser una persona de palabra: lo que promete lo

cumple.
Coherente: el lder tiene que vivir aquello que predica. Si exige dedicacin, l
tiene que ser el primero; si habla de austeridad, l tiene que dar ejemplo.

ORGANIZACIN Y GESTIN DEL LDER

A un lder le corresponde dirigir el equipo de tal forma que promueva la

productividad de la empresa por ello se debe ejercer con empata y asertividad sus
funciones, estas son algunas las siguientes tareas que debe cumplir un lder
eficiente:

Establecer objetivos.
El lder debe sealar las metas y los plazos, hacer un seguimiento de su
cumplimiento, as como anticiparse a las dificultades y resolver obstculos.
Debe concentrarse en las metas y gestionar el plan de trabajo dentro del
calendario propuesto, terminando a tiempo, en las fechas previstas y conforme al
prepuesto econmico concedido.

Convocar y organizar reuniones.

El lder, adems de organizar su propio trabajo, organiza el trabajo de los

integrantes de su equipo, concretando las relaciones entre ellos, respecto a la

realizacin de las tareas. De otro lado, en las reuniones que convoca, comparte
informacin, pide opiniones, fomenta la intervencin de todos.

Fomentar la participacin
La participacin es un proceso enriquecedor en el cual cada integrante aporta
ideas. En este sentido, el lder fomenta la escucha activa, da a toda la
oportunidad de intervenir y expresarse.

Crear un ambiente de comunicacin.

EL lder aporta, disfruta trabajando, se muestra cercano estimula una atmsfera
agradable, dando apoyo y creando un clima de confianza y respeto. Su principal
objetivo es fomentar la creatividad

Favorecer la cohesin del equipo

El lder intenta crear un nosotros, palabra que emplea a menudo y que indica:
fuerza, unin, afectividad, complicidad, armona, valores que intenta crear en su
equipo.

Reconocer el buen trabajo

El lder premia, reconoce el buen trabajo, motiva, felicita, premia el esfuerzo y
corrige cuando debe hacerlo. Es optimista, comprende tambin los fallos.
Lo ms valorable en el lder responsable del proyecto, o el lder jefe es que
intente mejorar continuamente. Por esta razn, acertar con el lder es siempre

relevante, especialmente cuando la empresa ha creado un equipo para mucho

tiempo.
El LIDERAZGO MEJORA LA PRODUCTIVIDAD ORGANIZACIONAL
Estrictamente, cuando hablamos de productividad, hablamos de comparar entradas y
salidas. No importa lo que midan esas entradas o salidas (ordenadores, coches,
informes); la productividad necesita una catalizador para, creativamente, unir todos
los recursos que se necesitan para producir algo, ya sean productos o servicios. El
recurso ms valioso de todos son, por descontado, los trabajadores y, con frecuencia, el
catalizador es el liderazgo que ejerce un directivo.
Segn una encuesta sobre productividad elaborada por el Institute for Corporate
Productivity, el 76% de las empresas afirman que un buen liderazgo hace que la
productividad de la compaa suba. Quienes respondieron tambin constataron que es
necesario que los lderes se centren en el compromiso de su mano de obra si se quiere
conseguir una productividad ptima.
Segn Morrison, los directivos pueden echar mano a un modelo al que llama
optimismo en accin. Los lderes que toman como pauta este optimismo se centran en
factores positivos y reconocen el esfuerzo que hacen los trabajadores, animndoles para
capitalizar ese esfuerzo. En definitiva, los directivos positivos hacen lo necesario para
crear unas circunstancias en las que los trabajadores pueden prosperar.
Ms compromiso
En este sentido, otro famoso estudio llevado a cabo por Margaret Greenberg y Dana
Arawaka examinaba la premisa de que ese compromiso del trabajador se da cuando el
directivo aplica tcnicas de liderazgo positivo. Estas investigadoras condujeron el
estudio entre empleados y directivos en una empresa tecnolgica y descubrieron que el
liderazgo positivo est ligado al optimismo, el compromiso y el rendimiento del
empleado. Asimismo, documentan que los equipos de trabajo son ms productivos
cuando son dirigidos por un jefe optimista, lo que habla de la importancia del
optimismo en el lugar de trabajo.
El trabajo de estas dos investigadores no es el nico que ha constatado este hecho. Otro
estudio, de este mismo ao, elaborado por el National Research Centre for the Working
Environment en Dinamarca, llega a conclusiones parecidas. El informe, titulado
Healthy at Work-Positive Factors Working muestra los resultados de un extenso

repaso de estudios sobre los factores asociados a mejorar la salud e incrementar la

productividad. La principal conclusin es que el estilo de liderazgo influye de manera
determinante en el bienestar y la productividad del trabajador.
Para Morrison, los programas de desarrollo del liderazgo se centran mucho en ayudar a
los directivos a afinar ciertas competencias que las organizaciones han identificado
como claves para gestionar un reto en particular. Otras veces se focalizan en esas
destrezas que se supone son buenas para desarrollar visin para los negocios.
Sin embargo, muchos expertos ya han manifestado que sera muy importante incluir en
la formacin de directivos una dosis sobre cmo un actitud positiva repercute en la
buena marcha de la organizacin.
En su estudio, Greenberg y Arawaka, listan aquellas caractersticas especficas que
identifican a un lder optimista y positivo. Estos directivos gestionan desarrollando las
fortalezas que los empleados tienen. En esencia, siempre ponen el acento en lo positivo.
Asimismo, en momentos adversos, se centran en resolver problemas. Finalmente, los
lderes positivos animan y reconocen el buen trabajo con habitualmente.
Comunicacin abierta
En este sentido, John Gordon sostiene en su libro El bus de la energa: 10 reglas para
estimular tu trabajo, tu vida y a tu equipo con energa positiva que gente positiva,
interacciones positivas y culturas de trabajo positivas proporcionan resultados
positivos. Gordon sugiere que los lderes positivos deben aprender a enfatizar una
comunicacin abierta en la organizacin. Adems, la interaccin interpersonal de los
directivos es, a la fuerza, positiva.
Morrison habla en su artculo de la importancia de frenar comportamiento y acciones
negativas cuando se trata de crear lderes positivos y organizaciones que encarnen ese
valor.
El concepto de liderazgo positivo ha influido ya en organizaciones de todos los mbitos.
El mismsimo FBI estadounidense ha llevado a cabo un plan de accin para mejorar la
productividad de los empleados y la efectividad en el liderazgo. Este plan incluye
elementos de liderazgo positivo, como la gestin basada en los puntos fuertes o
relaciones interpersonales positivas.

Est claro que el liderazgo positivo no es una receta mgica para incrementar la
productividad y conseguir el compromiso de los trabajadores. Sin embargo, cada vez
ms investigadores se refieren a su importancia. En contraste con esta tendencia,
Morrison admite que muy pocas organizaciones han hablado a sus directivos de cmo
transmitir en su lugar de trabajo esta energa positiva.

CONCLUSION
1. Segn lo investigado podemos decir que un lder que cuente con capacidades y
habilidades lograra trabajar de forma eficiente y eficaz logrando influir
positivamente en las personas y orientndolas al logro de los objetivos, en donde
la productividad tanto profesional como de la misma empresa emerger de
forma competitiva.
2. Otro punto muy importante que El lder desarrolla

es una visin compartida

que integra con sus seguidores respecto a visin, misin, objetivos y valores,
definiendo tareas, funciones y procesos en conjunto con su equipo, y
compartiendo expectativas sobre el desempeo.
3. El lder acta como facilitador, en la cual la comunicacin en este caso es una
herramienta fundamental para superar obstculos de personal los procesos de
cambio organizacional.
4. Un buen comienzo para cualquier empresa es que sus lder comprenda que el
liderazgo y la productividad tienen una influencia total y determinante para la
empresa y que por ende debe de ser valorada, en la cual una buena seleccin y
capacitacin de estos elementos redundara idealmente en un funcionamiento
ptimo. Podramos decir que el poder legtimo (el ser honesto y justo en todas

las situaciones y con todas las personas) es el que predomina en la actividad de

liderazgo en el IMSS segn sus propios lderes.

BIBLIOGRAFIA
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Liderazgo. Mc Graw Hill, Mxico, pg. 478.
2. Que es un lder, lideragoymercadeo.com / http://www.hacienda.go.cr

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http://talentosreunidos.com/2011/12/01/el-lider-elemento-clave-para-laproductividad/.

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http://www.tendencias21.net/Un-liderazgo-optimista-mejora-laproductividad_a2599.html

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http://www.degerencia.com/articulo/papel-e-importancia-del-liderazgo-en-lasorganizaciones

6. Buckinham, M. & Coffman, C. (2000). Primero, rompa todas las reglas.

7. http://www.gestiopolis.com/concepto-caracteristicas-estilos-liderazgo/
8. Jhon H. Zenger, Joseph R. Folman, Scott K. Edinger. El lder inspirador. Profit
Editorial, 2009
9. http://www.degerencia.com/articulo/papel-e-importancia-del-liderazgo-en-lasorganizaciones

CASO PRCTICO: LIDERAZGO

DESCRIPCIN DE LA SITUACIN:
Antonio Romero es el jefe de un equipo de trabajo que se dedica a la fabricacin de
puertas y ventanas de todo tipo de materiales, aunque se nota que su preferencia es la
metal mecnica. Es una persona que se ha hecho a s misma. Est contento con los
resultados que obtiene, aunque su jefe no piensa lo mismo que l.
No ve un buen clima en su equipo, aunque stos ya tienen alguna experiencia en el
desempeo del trabajo, y ha observado que las personas del equipo no progresan lo que
debieran en el trabajo, hay fallas en la calidad que han suscitado las quejas de algunos
clientes. Se lo han transmitido a Antonio pero ste le ha restado importancia a dichos
problemas. l lo va a arreglar de manera inmediata.
EL PROCESO QUE VA A SEGUIR ES EL SIGUIENTE:
Llamar a uno por uno dejndoles claro cules son sus obligaciones y responsabilidades
y avisndoles de las consecuencias de no seguir los procedimientos establecidos.
A partir de ahora le pondr objetivos a cada uno que permitan llegar a los cero defectos.
Asimismo les va a controlar muy de cerca para ver los resultados a corto plazo. Si
persisten las quejas de los clientes tomar medidas disciplinarias que podrn llegar al

despido. Transcurridos unos meses el Jefe de Antonio le llam a su despacho para

preguntarle si era consciente del estilo que estaba aplicando con los empleados y si
pensaba seguir con esos criterios de funcionamiento.
A lo cual Antonio respondi que s. Siempre que haba habido problemas haba actuado
de esa manera, y que no la pensaba cambiar.
De esta manera, creo que soy ntegro conmigo mismo y sincero con usted y cuando los
colaboradores se dan cuenta que lo tienes claro se someten perfectamente a las
directrices y consiguen los objetivos ms altos.
Terminada la entrevista el Jefe de Antonio se qued pensativo reflexionando acerca de
la actuacin de Antonio. No estaba seguro que sus mtodos fueran los adecuados para
liderar al personal.
CUESTIONES:
Qu estilo estaba aplicando Antonio con su equipo?
Qu estilo estaba aplicando el Jefe de Antonio con Antonio?
Cul sera el estilo de liderazgo ms eficaz desde
liderazgo situacional?
El modo de fijar las metas fue el ms adecuado?

la

perspectiva

del