UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS E INGENIERIA

PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
MERCADEO ESTRATGICO

ACTIVIDAD 2
PLAN DE MARKETING

FABIAN EDUARDO ALFONSO GOMEZ

CODIGO: 80.230.766
JESUS DAVID PEREZ ROLON
CODIGO: 74.082.970
JOHANNA MILENA TAFUR RODRGUEZ
COD: 26.430.907
LUIS ALFREDO VALENCIA
CDIGO:1.027.882.001
SANDRA YANETH GUARNIZO GUEVARA
C.C. 49.669.862
Grupo 102048_14

Tutora
Lorena Chala
Especialista

MAYO 06DE 2016

AGUACHICA

Actividad 2 Plan de Marketing2

TABLA DE CONTENIDO
PORTADA.....1
TABLA DE CONTENIDO....2
INTRODUCCIN..3
OBJETIVOS GENERALES Y ESPECFICO...4
EMPRESA ESCOGIDA POR EL GRUPO CENTRO MDICO DEPORTIVO ATHLETIC...................5
ACTIVIDAD 2 PLAN MARKETING

ANLISIS SITUACIONAL INTERNO Y EXTERNO ...7

MATRIZ POAM......8

ANLISIS DE LA SITUACIN....9

ANLISIS DE COMPETENCIA Y OFERTA..............10

ESTRATEGA DE PRECIO Y POSICIN FRETE A CLIENTES.....11

EVIDENCIAS SIMULADOR.....12
CARTA AUTORIZACIN.....15
CONCLUSIN....16
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS...17

Actividad 2 Plan de Marketing3

INTRODUCCIN
A travs de este plan de Marketing conoceremos cuales son las necesidades futuras y actuales de los
clientes del Centro Mdico Deportivo Athletic Cuida de Ti S.A.S., evaluando la posibilidad de incursionar
en el mercado y a la vez conocer las posibilidades que brinda el entorno aportando valor al servicio que
ofrece esta organizacin y as poder competir con buenos precio considerando recursos y ofreciendo una
ventaja competitiva.

Actividad 2 Plan de Marketing4

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
o

Hacer un plan marketing sobre la empresa escogida por los integrantes del grupo evidenciando lo
aprendido en la unidad uno.

OBJETIVOS ESPECFICOS
o
o

Manejar el simulador evidenciando el trabajo realizado con pantallazos.

Continuar con el desarrollo de los roles que se asignaron en la primera actividad de evaluacin

o
o

inicial.
Determinar las variables ms relevantes en el plan marketing
Realizar las lecturas propuestas en la unidad uno

Actividad 2 Plan de Marketing5

CENTRO MEDICO DEPORTIVO ATHLETIC CUIDA DE TI S.A.S

NIT: 900431646-1

Centro Medico Deportivo Athletic cuida de ti comenz a hacer historia en el ao 1999, cuando se fund el
primer centro mdico deportivo especializado en el bienestar de la salud. Esta iniciativa tuvo como
propsito ofrecer clases grupales diferenciadas acorde a las necesidades y objetivos fsicos de sus
usuarios.
Con el paso del tiempo y debido al gran xito del proyecto, se tom la decisin de ampliar el portafolio de
servicios, convirtiendo a Centro Medico Deportivo Athletic cuida de ti en una de las principales cadena de
la ciudad de Neiva.Centro Medico Deportivo Athletic cuida de ti ofrece a sus afiliados entrenadores
certificados, seguimiento personalizado, las ltimas tendencias en entrenamiento, nutricin fitness, entre
otros servicios exclusivos.
Las instalaciones tipo boutique, estn dotadas con la mejor tecnologa en equipamento, lo que le permite
a sus afiliados disfrutar de zonas cardiovasculares, reas de musculacin, zonas de entrenamiento
funcional, salones de spinning, zonas hmedas, salones de clases grupales, salones de entrenamiento
en suspensin, cafeteras, spa, tienda deportiva, entre otros.
Objetivo social de la empresa

Actividad 2 Plan de Marketing6

Tiene como objetivo social la prestacin de servicios medico de proteccin, prevencin, recuperacin,
rehabilitacin, control y dems actividades relacionadas con las condiciones fsicas corporales y de salud
de todo ser humano, cdigo de actividad econmica No 8699.

Misin
Ayudar a cumplir los objetivos de los colombianos, por medio de servicios mdicos deportivos con altos
estndares de calidad en infraestructura, tecnologa, recursos humanos, al mejor precio del mercado.

Visin
Centro Medico deportivo Athletic cuida de ti quiere ser el lder en servicios de nutricin deportiva,
metodologas de entrenamiento, utilizando todos los recursos disponibles en la industria fitness.
Poblacin
Los actuales clientes que posee la organizacin son personas cocientes del bienestar de su salud entre
estos estn poblacin adulta, nios mayores de 12 aos, adulto mayor.

ACTIVIDAD 2 PLAN DE MARKETING

Anlisis situacional interno

Fortalezas
*Productos de calidad.

Debilidades
* Inversin Inicial

* Jvenes con mucho

entusiasmo y deseos de
aprender.
*Nuevas instalaciones.
*Productos con excelente
demanda.

*Nuevos en el mercado.

Anlisis situacional exter

Oportunidades
*La demanda es cada vez

mayor.

Am
*Los polidepor
ms fuerza.

*Atencin
individual *La lealtad del cl
*Al principio monitores no para cada individuo y
calificados.
programa personalizado. *Los deportistas
ejercicios al aire
*No tenemos clientes.
*Capaces de quitar los naturaleza.

Actividad 2 Plan de Marketing7

*Otra opcin para hacer deporte.

CAPACIDAD
ECONOMICO
Inflacin
Poltica Fiscal
Comercio Exterior
POLITICO
Constitucin
Polticas de Gobierno
Congreso, Asamblea,
Consejo
SOCIAL
Natalidad
Desempleo
Seguridad
TECNOLGICO
Automatizacin
Globalizacin
Nivel de Tecnologa
COMPETITIVO
Financiero
Conglomerado
Rotacin Talento

nuevos aficionados a
nuestros competidores.

*Acuerdos con empresas.

MATRIZ POAM
FORTALEZAS
IMPACTO
ALTO
MEDIO BAJO

DEBILIDADES
IMPACTO
ALTO MEDIO
BAJO

X
X
X

X
X
X

X
X
X
X

X
X
X
X

X
X
X

X
X
X

X
X

X
X

Actividad 2 Plan de Marketing8

Humano
GEOGRAFICO
Ubicacin
Vas
Clima

x
x
x

Plan de Marketing. CENTRO

ATHLETIC CUIDA DE TI S.A.S

x
x
x

MEDICO

DEPORTIVO

Mercadeo y publicidad
Este plan de Marketing se divide esencialmente en tres partes. Primero un anlisis de la situacin y los
elementos clave a tener en cuenta antes de actuar, posteriormente un detalle de cmo se va actuar, con
un desglose de objetivos a conseguir, estrategias a utilizar y acciones concretas a ejecutar y por ltimo un
detalle del presupuesto necesario para este plan.

Parte 1.- Anlisis de la situacin

Anlisis del cliente
Cmo es el cliente al que deseamos atraer
El cliente que queremos atraer son personas desde los 15 aos de edad en adelante ya sean
estudiantes, personas con vnculo laboral, y personas de la tercera edad entre otras.
Principales problemas que busca resolver
Los problemas a resolver son su estado fsico, prdida de peso, ganancia de masa muscular,
condicionamiento fsico, estrs, rehabilitacin.

Actividad 2 Plan de Marketing9

Dnde y cmo se informa para decidir

Fuentes informativas como radio, revistas, publicidad visual. Entre otras
Cules son los principales factores por los que compra
A continuacin est definidos los motivos crticos que mueven a comprar al cliente concreto al que
apuntamos. Al lado de cada motivo de compra se especifica el peso aproximado que consideramos que
tiene cada factor en la decisin final.
Precio: 50 %
Servicio: 50 %
Instalaciones: 25 %
Nombre: 25 %

Anlisis de la competencia
Principales competidores en el mercado
A continuacin se detallan los principales competidores identificados en el mercado, es decir aquellos que
son ms susceptibles de reaccionar y afectarnos en lo que hagamos.
Junto a cada competidor se encuentra el motivo por el que son competencia y cul es su principal ventaja
competitiva a tener en cuenta. Por ltimo, y como orientacin para guiarnos, se establece unos grados de
amenaza basados en puntuar cmo de poderoso es cada competidor en los factores principales de
compra definidos en el anlisis del cliente.
La amenaza bsica es la suma de la puntuacin del 1 al 10 que le hemos dado en cada motivo de
compra, la relativa pondera esos puntos por el peso de cada factor.

Competidor

Por qu lo es

Precio

Porque
existen
varios
competidores
o
competencia
en
el
departamento que ofrecen
los mismos servicios

Instalaciones

Porque

Ventaja competitiva

las

Amenaz Amenaz
a bsica a relativa

nos enfocamos enprestar

un mejor servicio para que
la gente est satisfecha
con el servicio y sea un
sitio bueno y agradable

empresas Capital

32

12

33

13

Actividad 2 Plan de Marketing10

grandes
cuentan
con
mayor
recursos
para
compra de maquinarias y
mantenimiento
de
instalaciones.

Anlisis de nuestra oferta

A continuacin se detalla qu; ofrecemos al mercado y, sobre todo, por qu resulta una opcin atractiva
con la que podremos conseguir los objetivos que nos proponemos ms adelante.
Proposicin nica de Venta
Detalla aquello que ofrecemos al mercado mejor que los dems y que resulta suficientemente atractivo
como para que los clientes se inclinen a elegirnos.
El mejor servicio al menor costo
Rasgos de identidad que pretendemos que el mercado asocie con nosotros
A continuacin se define el posicionamiento que deseamos adquirir en la mente del cliente, lo que
queremos que le venga a la cabeza cuando piense en nosotros.
Ejercicio saludable

Estrategia de precio
A continuacin se detalla el precio de venta que se ha determinado ptimo para el producto, cmo se
sita respecto al resto de precios del mercado y por qu hemos decidido establecer dicho precio.
El precio de nuestra oferta ser el siguiente. 90000
Cmo es el nivel de precio respecto a la competencia:
Se ha considerado ese nivel de precios por los siguientes motivos: es un precio medio el cual despues de
comparar con otros establecimientos que no nombro lo manejan.

Cmo nos posicionamos en cada uno de los factores principales de

compra del cliente

Actividad 2 Plan de Marketing11

De acuerdo a los factores crticos de compra que hemos definido anteriormente, as es cmo nos
calificamos (del 1 al 10) en cada uno de ellos, esto nos sirve para orientarnos sobre la fortaleza que
tenemos en cada motivo que hace que el cliente compre.
-Precio: 9
-Servicio: 10
-Instalaciones: 8
-Nombre: 5
Fortaleza bsica (suma de los puntos anteriores): 32.
Fortaleza relativa (teniendo en cuenta la importancia de cada factor): 32.

EVIDENCIAS SIMULADOR
Por Fabian Eduardo Alfonso

Actividad 2 Plan de Marketing12

Por Jess David Prez

Por Johanna Milena Tafur

Por Luis Alfredo Valencia

Actividad 2 Plan de Marketing13

Por Sandra Yaneth Guarnizo Guevara

Actividad 2 Plan de Marketing14

Carta Autorizacin Centro Mdico Deportivo Athletic Cuida de Ti S.A.S.

Actividad 2 Plan de Marketing15

CONCLUSIN

Actividad 2 Plan de Marketing16

En la realizacin de esta actividad implica en el estudiante desarrolle identifique y utilice estrategias

integrales para desarrollar productos y servicios para segmentos de mercado especficos, informar a los
clientes acerca de productos o servicios como consecuencia de las acciones que identificamos y
llevemos a cabo y de la cultura corporativa que adoptemos podremos posicionaremos en el mercado.

Lista de Referencias

Actividad 2 Plan de Marketing17

Moreno, M. (2016) Syllabus Mercadeo Estratgico. Campus Virtual. Universidad Nacional

Abierta y a Distancia, UNAD.
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102048/2-16-2015_Mercadeo_Estrategico/2-162015_SYLLABUS.pdf

Documento tomado el da 30 de Marzo de 2016

http://freskaleche.co/productos-freskaleche/
Documento tomado el da 30 de Marzo de 2016
http://www.contigosalud.com/beneficios-de-la-leche
Documento tomado el da 30 de Marzo de 2016
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102048/162_2016/GUIA_INTEGRADA_DE_ACTIVIDADES_ACADEMICAS_2-16-2016.pdf
Documento tomado el da 02 de Abril de 2016
http://plandemarketing.info/descargue-zen-marketing-free-gratis