Questes

Por que alguns confundem logstica com transporte?

Muitos especialistas confundem a abrangncia da logstica empresarial,
restringindo-se apenas s atividades de transporte. A Logstica envolve no
somente o transporte, mas todos os processos de abastecimento nos bastidores
das operaes. Dessa forma, a logstica abrange tanto as atividades de
suprimentos e de distribuio, quanto os processos de logstica interna, seja em
uma indstria, um centro de distribuio ou no varejo. Todas essas atividades
envolvem tambm transportes, porm fazem parte da Logstica empresarial e
tem importncia vital para o negcio, implicando sua viabilidade econmica e
em vantagens competitivas.
Em que consistem as atividades de transporte dentro da logstica?
A atividade de transporte consiste nos diversos mtodos de se movimentar
produtos e insumos e por isso essencial ao processo logstico, sendo ainda
responsvel por uma grande parte dos custos logsticos da empresa.
O transporte um fator de desenvolvimento econmico? Explique.
Sim, pois quanto mais moderno e bem desenvolvido for o sistema de transporte
de uma regio, melhor economicamente ser aquela regio. O sistema de
transporte fator preponderante no desenvolvimento econmico, pois faz com
que a produo circule gerando um natural desenvolvimento econmico que,
consequentemente, desenvolve o social, o poltico, o cultural, etc.
Quais so os cinco modais de transporte? Explique cada um deles?
Os modais de transporte mais utilizados no Brasil so: Rodovirio: O transporte
rodovirio o mais conhecido e utilizado em toda a extenso do territrio
nacional. A distribuio por meio de caminhes e carretas nas rodovias
brasileiras vem crescendo desde a dcada de 50, e atualmente responsvel
por 76% da distribuio de insumos e produtos industrializados em todo o Brasil.
Por ser um modal rpido e com uma rota flexvel, ele aconselhvel para o
transporte a curta distncia de produtos acabados ou semiacabados, produtos
com alto valor agregado como eletro e tambm perecveis como gros, laticnios
e carnes.
Ferrovirio: O transporte por meio de ferrovias uma opo de modais de
transporte adequada para cargas de grandes volumes, que percorrer longas
distncias e ter um destino fixo, pois este modal no tem a mesma flexibilidade
de rota que o rodovirio desfruta. Possui baixo custo se comparado com outros
modais e conta com alta capacidade para transportar produtos em grande escala
e pesados. ideal para transportarcommoditiesem alta quantidade, como
minrio de ferro, produtos siderrgicos, derivados do petrleo, fertilizantes,
mercadorias agrcolas, entre outros.
Areo: A principal caracterstica do modal areo a agilidade e a facilidade em
percorrer longas distncias, no territrio nacional e internacional. Esse modal
uma tima opo quando os fatores tempo de entrega e segurana so um
requisito para a sua empresa. Apesar de terlimitaesno volume de carga,

tamanho, peso e quantidade a ser transportado, so ideal para produtos

eletrnicos, produtos frgeis ou com curto prazo de validade ou de consumo.
Aquavirio: O modal aquavirio indicado para o transporte de produtos com
baixo valor agregado, apesar de ser capaz de transportar produtos de diversas
espcies e em todos os estados: lquido, slido e gasoso, desde que em estejam
bem armazenados e em containers adaptados. Capaz de transportar em
bastante quantidade, como o modal ferrovirio. Assim como o modal areo pode
transportar por longas distncias, no entanto rapidez e agilidade no so um
diferencial. Por ser uma modal que utiliza vias aquticas, no disputa espao
com outros modais, porm tem um alto custo no seguro das mercadorias.
Dutovirio: O modal de transporte dutovirio possibilitado por meio da
implantao de dutos e tubos subterrneo, submarino ou aparente. Esse
transporte possibilidade basicamente pelo controle de presso inserida nesses
dutos. um modal que permite o transporte a longas distancias e em grandes
quantidades. Apesar te ter um alto custo de implantao e um percurso
inflexvel, tem um baixo custo operacional. Esse tipo de modal recomendado
para fludos lquidos, gases e slidos granulares.
Qual a diferena entre estoque e armazm?
Estoque a quantidade de produtos armazenados, enquanto armazm e o local
onde fica o seu estoque, pode ser um armazm ou um balco dependendo do
caso.
Qual a importncia da manuteno dos estoques? Explique.
A maioria das empresas tem como objetivo o atendimento aos seus clientes na
hora certa e com a quantidade certa. Para obter uma vantagem competitiva
necessria a rapidez e presteza na distribuio das mercadorias. Nesse sentido,
a maioria dos estoques gera algumas vantagens e so importantes para:
melhorar o servio do cliente, dando suporte rea de marketing, que ao criar
demanda precisa de material disponvel para concretizar vendas; economia de
escala, os custos so tipicamente menores quando o produto fabricado
continuamente e em quantidade constantes; proteo de mudanas de preos
em tempo de inflao alta, um alto volume de compras minimiza o impacto do
aumento de preos pelos fornecedores; proteo contra incertezas na demanda
e no tempo de entrega. O risco diminuiria com a manuteno de estoques.
Qual a importncia do estoque na cadeia logstica? Explique.
Estoques so acumulaes de produtos em suas diferentes formas, na cadeia Logstica e Produo.
uma necessidade para manter algum nvel de servio, ou seja, a forma de manter o produto disponvel
quando solicitado.A manuteno do estoque, seja em pequenas ou grandes quantidades, uma
garantia para que sejam atingidas as metas e objetivos de qualquer organizao. A forma e processo de
estocagem variam conforme as caractersticas fsicas do produto, a diferena mais clara est na forma
de estocar produto granel com a forma de estocar produtos de carga geral. Existem tambm os tipos
de estoques tais como, Estoque em canal, Estoques de especulao, Estoque de Segurana, Estoque
obsoleto e Estoque de natureza cclica ou regular: Estoque em canal, so estoques em trnsito, que
ligam pontos de suprimentos. Estoque de especulao so estoques mantidos para fins de especulao
na variao de valores, maior parte so matrias primas como cobre, ouro e prata. Estoque de
Segurana, uma quantidade mais do que o normal que ir ser utilizado, em uma necessidade
inesperada, como por exemplo variao na demanda, fornecedor que atrasa o pedido, etc. Estoque

obsoleto, morto ou evaporado, a parte que se deteriora ou se perde. Por fim estoque de natureza
cclica ou regular.
Esses so os estoques necessrios para suprir a demanda mdia durante o tempo transcorrido entre
sucessivos reabastecimentos. O montante do estoque cclico altamente dependente dos tamanhos de
lotes de produo embarques de quantidades econmicas, limitaes nos espaos de armazenamento,
prazos de reposio, esquemas referentes e descontos em preos por quantidades, e custo de
movimentao.Entende-se ento que os estoques esto presentes em todas as fases da cadeia
Logstica, e todos possuem suas funes necessrias para que ao fim o produto esteja disponvel para
o cliente, no momento de seu desejo
Conclui-se que estoque uma parte fundamental na cadeia logstica, pois alm de estar presente em
quase todos os processos dos produtos de uma forma global, sua gesto est diretamente voltada nas
diversas caractersticas de cada produto, pois essas que vo definir a forma mais adequada de
gerenciar o estoque. E que o estoque pode ser manipulado de uma forma a se tornar uma vantagem
competitiva no mercado, por isso planejar, executar, medir e ajustar, so fatores essenciais para uma
gesto de estoque eficiente e eficaz.

Qual a importncia da tecnologia da informao na logstica? Explique.

A comunicao na Logstica quando unida a tecnologia de informaes, torna-se
mais eficiente e efetiva para as empresas em geral, destacando-se sempre como
um diferencial no mercado. Tem como objetivo de trabalho demonstrar que a
Comunicao e a Informao so extremamente importantes para a Logstica
Integrada e agregar conhecimentos especficos ao pblico para o qual se
destina.
De quanto o custo que envolve tecnologia da informao? Explique.
Uma rede de computadores oferece servios aos seus usurios. Alm do custo de aquisio dos
sistemas, tem-se adequao/compra de hardware, treinamento/contratao dos usurios,
disponibilidade de suporte tcnico, escalabilidade, custos com migrao, entre outros. O simples
funcionamento de um computador na rede de uma empresa apresenta diversos encargos financeiros
associados, tais como o custo do hardware, do sistema operacional, das aplicaes e da manuteno
do conjunto em utilizao. Ao total destes encargos, podemos chamar "Custo Total de Propriedade"
(Total Cost of Ownership) ou TCO do posto de trabalho.O Custo Total de Propriedade pode ser
definido como um modelo do ciclo de vida de um equipamento, produto ou servio, que considera os
custos de aquisio, propriedade, operao e manuteno ao longo de sua vida til. O TCO tambm
inclui os valores associados ao uso ou gozo do bem/servio em seu mximo potencial. Itens como
treinamento de usurios, manuteno, auditoria, avaliao, implantao, ps-venda e gerenciamento
dos processos de desenvolvimento/fabricao do bem/servio tambm constituem o Custo Total de
Propriedade que pode ser aplicado tanto para o fornecedor quanto para o usurio. O TCO tambm
possui componentes indiretos, como suporte e treinamento. As empresas podem lanar mo de
ferramentas de gerenciamento para identificar exatamente o que hardware e software representam em

uma determinada instalao, permitindo criar modelos de economia a partir da migrao para
hardware e software com configuraes padro de mercado. Por esse motivo, a figura do TCO passou
a ser um elemento fundamental no clculo dos custos de instalao e manuteno no s dos
equipamentos de informtica e redes de comunicao, mas tambm de todos os departamentos que
tenham qualquer tipo de facilidade advinda dessa tecnologia. A tarefa de implantar e manter uma
grande infra-estrutura de gerenciamento pode tornar-se onerosa e adicionar sobrecarga de trabalho s
equipes de rede, o que vem aumentar o Custo Total de Propriedade. Reduzir o TCO uma prioridade
e um desafio contnuo para praticamente toda empresa. Mas como extrair o mximo das informaes
pelo menor custo? A questo do TCO relativo a cada uma das solues oferecidas pelo mercado
(somatrio de todos os custos para implantao e manuteno) extremamente relevante, pois se trata
de um relacionamento de longo prazo. Neste caso, as opes para gerenciamento do ciclo de vida de
informaes da empresa permitem obter o mximo dos recursos disponveis com o TCO mais baixo
em cada estgio do ciclo de vida. O TCO bem estruturado em estudos e projetos possibilita uma
reduo de custos de at 40%, entre outros benefcios, especialmente para pequenas e mdias
empresas

Qual a inter-relao entre processamento de pedidos e tecnologia da

informao?
A preparao de pedidos traduzida basicamente na obteno de informaes
sobre os produtos ou servios desejados e, ainda, na requisio dos recursos a
serem adquiridos. Dessa forma, pode inclusive determinar o fornecedor
apropriado, a disponibilidade de estoque, o preenchimento de um formulrio por
um representante ou at uma escolha atravs de um menu no computador. Pode
ainda verificar custos de transporte como o frete, que pode vir a ser negociado
com clientes ou fornecedores. Algumas preocupaes nesta fase podem evitar
atrasos no ciclo do pedido, como, por exemplo, determinar se o frete ser CIF ou
FOB, solicitar lotes de pedidos que no comprometam as embalagens de
comercializao e assim por diante. Essa atividade de preparao de pedidos
tem sido muito beneficiada com a evoluo tecnolgica eletrnica, que vem
eliminando a necessidade de preenchimento manual de formulrios e reduzindo,
sensivelmente, o tempo na fase de preparao de pedidos. Outros benefcios
so, por exemplo, os leitores de cdigos de barras, que aceleram a obteno de
informaes sobre o item requisitado, computadores laptop que permitem
conectar compradores e vendedores para acessar especificaes de produtos
particulares, ou ainda, conexes dos computadores atravs da tecnologia de
intercmbio eletrnico de dados (EDI). Todas essas aes se tornam mais viveis
se a tecnologia da informao estiver contribuindo para a integrao
empresarial, suportando as operaes de maneira adequada e sendo utilizada
como um instrumento do negcio, de forma a contribuir preponderantemente
para alavancar maiores e melhores indicadores globais. O processamento de
pedidos constitui-se como pea fundamental e decisiva para um bom
planejamento das atividades logsticas. Com relao a cada uma das etapas do
referido processo, deve-se levar em considerao o uso adequado da tecnologia

de informao para que possa permitir o desencadeamento racional e timo de

toda cadeia de suprimentos.

Explique a atividade manuteno de estoques.

A manuteno de estoques agrega valor de tempo ao produto, tem o desafio de
ter o menor nvel de estoque possvel sem prejudicar o nvel de servio ao
cliente, ou seja, dispor da quantidade necessria para atender ao cliente quando
ele desejar. Entretanto, o profissional de logstica precisa sempre analisar os
custos de manter estoques, ter meios de transporte mais rpidos, oferecer um
nvel de servio ao cliente relativo a um prazo de entrega mais elstico.
Explique a atividade processamento de pedidos.
Esta atividade est relacionada diretamente ao nvel de servio ofertado aos
clientes. O grande desafio consiste em reduzir o ciclo do pedido que o tempo
total entre o cliente realizar um pedido e o mesmo ser entregue. Logo
importante contar com sistemas eficientes de recebimento de pedido, checagem
de estoque, aprovao de crdito, separao, expedio e entrega do produto
comprado para o cliente. Com o crescimento do comrcio eletrnico esta
atividade vem se tornando extremamente importante e pode ser um diferencial
competitivo para as empresas, visto que ao fazer uma compra na Internet o
consumidor espera uma entrega to gil quanto foi o processo de realizar o
pedido. Nos prximos artigos estaremos tratando das atividades de apoio
(Armazenagem, Manuseio de Materiais, Embalagem de Proteo, Obteno,
Programao de Produtos e Manuteno de Informao).
Explique a atividade manuseio de materiais.
Refere-se movimentao dos produtos no local de armazenagem e
compreende desde o processo de recebimento do item, incluindo a sua
movimentao interna dentro do armazm at a o momento de sada.
Explique a atividade embalagem de proteo.
A embalagem de proteo nada mais que a forma que os produtos so
armazenados.O desenvolvimento de uma boa embalagem (sob o ponto de vista
logstico) deve buscar: os produtos sejam movimentados sem quebras e avarias;
Que as atividades de armazenagem e transporte sejam otimizadas, ou seja, ela
deve buscar a ocupao mxima do espao; Que as atividades de manuseio
sejam facilitadas, atravs da observao de aspectos relacionados a ergomia
(peso, tamanho e condies para que uma pessoa movimente-a). Quando a
mesma necessitar ser movimentada por equipamentos, que a embalagem
oferea condies para acoplamento destes equipamentos.
Explique a atividade programao do produto.
Programao do produto est relacionada diretamente com a quantidade de
produtos que devem ser produzidos e nos locais que so fabricados, tambm lida
com a distribuio do produto, a sua sada por assim dizer.
Explique a atividade manuteno de informao.

Nenhuma funo logstica dentro de uma empresa poderia operar

eficientemente sem as necessrias informaes de custo e desempenho. Manter
uma base de dados com informaes importantes por exemplo: localizao dos
clientes, volumes de vendas, padres de entregas e nveis de estoques apoia a
administrao eficiente e efetiva das atividades primrias e de apoio.
Qual a inter-relao entre armazenagem e processamento de pedidos?
Armazenagem envolve o acondicionamento e movimentao de bens e a
administrao do espao necessrio para manter estoques. Isso envolve
dimensionamento de rea, arranjo fsico, recuperao do estoque, projeto de
docas ou baias de atracao e configurao do armazm e processamento de
pedidos uma atividade crtica em termos do tempo necessrio para levar bens
e servios aos clientes. tambm a atividade que d incio movimentao de
produtos e a entrega de servios. A administrao do processamento de pedidos
envolve normalmente decises quanto interface com os clientes (atendimento)
e transmisso de informaes para produo com o nvel de servio desejado;
regras de pedido; mtodos de transmisso de informao de pedido;
procedimentos de interface dos estoques com pedidos de vendas etc.