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VISION, MISSION, VALUES & GUIDELINES

ERGEBNISSE DES CI-WORKSHOPS AM 23. JANUAR 2007

DIE AUSGANGSLAGE
To become number one distributor
in c onvenience stores in Romania

Ein Unternehmen
Eine Marke

Lekkerland is de beste Convenience Company

Ein visueller Auftritt


Aber: Keine gemeinsame
Identitt nach innen

Lekkerland ist der fhrende


Anbieter von Dienstleisungen
im Convenience-Markt Schweiz

Einfach bestellen. Einfach liefern. Einfach bequem und lekker.


Einfach genieen.

FRECHEN

7. MRZ 2007

UNSERE VISION
Wofr stehen wir in den nchsten
10 15 Jahren?
Unsere Vision beschreibt, wofr wir in der
Zukunft stehen.

FRECHEN

7. MRZ 2007

UNSERE VISION

Wir machen einfachen und bequemen Genuss mglich


wherever, whatever, whenever.

FRECHEN

7. MRZ 2007

UNSERE MISSION
Was macht uns heute aus?
Unsere Mission beschreibt, wer wir heute
sind, wofr wir heute stehen und was uns
einzigartig macht.

FRECHEN

7. MRZ 2007

UNSERE MISSION

Mit unseren Kernkompetenzen Grohandel, Logistik und Dienstleistung


sind wir der europische Partner fr alle Convenience-Absatzkanle.
berall dort, wo der schnelle und bequeme Genuss gefragt ist,
sind wir der Experte.
Um die Bedrfnisse der Verbraucher zu befriedigen, bieten wir unseren Kunden
mageschneiderte Lsungen und verhelfen ihnen zu mehr Geschftserfolg.

FRECHEN

7. MRZ 2007

UNSERE WERTE
Grundpfeiler und Charakteristika
Unsere Konzernwerte sind die Grundpfeiler
unserer Unternehmenskultur.
Sie beschreiben die zentralen Wesenszge
unseres unternehmerischen Handelns.

FRECHEN

7. MRZ 2007

UNSERE WERTE

Dynamisch.
Verlsslich.
Flexibel.

FRECHEN

7. MRZ 2007

UNSERE LEITLINIEN
Kompass
Unsere Leitlinien zeigen, wie wir unsere
Werte im Arbeitsalltag tatschlich leben
und geben Orientierung.

FRECHEN

7. MRZ 2007

UNSERE LEITLINIEN
Kunden erfolgreich machen
Wir begeistern unsere Kunden. Ihr Geschftserfolg
treibt uns an. Wir verstehen uns als ihr kompetenter
und fairer Partner.
Wir haben stets die Bedrfnisse der Verbraucher im
Blick. Denn sie sind die Kunden unserer Kunden.

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UNSERE LEITLINIEN
Qualitt liefern
Erstklassige Qualitt zeichnet unsere Leistungen
aus. Jederzeit.
Wir optimieren unsere Strukturen, Ablufe und
unser Handeln Tag fr Tag.

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UNSERE LEITLINIEN
Unternehmerisch agieren
Wir wollen den Erfolg.
Rentabilitt sichert unsere Zukunft. All unsere
Entscheidungen und Aktivitten richten sich
darauf aus.
Wir handeln pragmatisch. Auf Basis von Fakten
entscheiden wir schnell und flexibel.

FRECHEN

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UNSERE LEITLINIEN
Offen miteinander umgehen
Wir kommunizieren offen und aufrichtig.
Wir suchen den Austausch und arbeiten in Teams.
Wir gehen respektvoll miteinander um.

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UNSERE LEITLINIEN
Erfolg braucht Fhrung
Unsere Fhrungskrfte fordern und frdern
ihre Mitarbeiter.

Sie handeln zielorientiert und vorbildlich.


Sie fhren durch Klarheit und delegieren
Verantwortung.

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UNSERE LEITLINIEN
Loyal handeln
Jeder Einzelne bernimmt die Verantwortung fr
seine Aufgaben und sein Handeln.
Durch seinen Einsatz trgt jeder Einzelne zum
Erfolg des Unternehmens bei.

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AUF EINEN BLICK


VISION
Wir machen einfachen und bequemen Genuss mglich
w herev er, w hatev er, w henev er.

MISSION
Mit unseren Kernkompetenzen Grohandel, Logistik und Dienstleistung sind wir der europische Partner fr alle ConvenienceAbsatzkanle. berall dort, wo der schnelle und bequeme Genuss gefragt ist, sind wir der Experte.
Um die Bedrfnisse der Verbraucher zu befriedigen, bieten wir unseren Kunden mageschneiderte Lsungen
und verhelfen ihnen zu mehr Geschftserfolg.

WERTE
Dynamisch

Verlsslich

Flexibel

LEITSTZE
Kunden erfolgreich machen

Offen miteinander umgehen

kundenorientiert

dialogorientiert

v erbraucherorientiert

teamorientiert
respektv oll

Qualitt liefern

Erfolg braucht Fhrung

erstklassige Leistungen

f ordern und f rdern

sich tagtglich v erbessern

zielorientiert und v orbildlich handeln


Verantwortung delegieren

Unternehmerisch agieren

Loyal handeln

erf olgsorientiert

Verantwortung bernehmen

rentabel

engagiert

pragmatisch

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VIELEN DANK FR IHRE IDEEN & IHREN INPUT

FRECHEN

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