HFHT

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM ENGENHARIA CIVIL
EDINALDO FAVARETO GONZALEZ
ANLISE DA IMPLANTAO DA
PROGRAMAO DE OBRA E DO 5S
EM UM EMPREENDIMENTO HABITACIONAL
Florianpolis
2002
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM ENGENHARIA CIVIL
Dissertao apresentada ao Programa de PsGraduao

em
Engenharia
Civil
da
Universidade Federal de Santa Catarina como
parte dos requisitos para obteno do ttulo de
Mestre em Engenharia Civil.
Orientador: Antnio Edsio Jungles

rea: Construo Civil
Florianpolis
set/2002
Esta dissertao foi julgada adequada para obteno do ttulo de Mestre em Engenharia Civil e
aprovada em 17/09/2002 em sua forma final, pelo Programa de Ps-Graduao em Engenharia
Civil da Universidade Federal de Santa Catarina.
Prof. Dr. Antnio Edsio Jngles - Orientador
Prof. Dr. Jucilei Cordini

Coordenador do CPGEC
Banca Examinadora:
Prof. Dr. Norberto Hochheim - ECV / UFSC
Prof. Dr. Ricardo Mendes Junior - UFPR
Prof. Roberto de Oliveira, Ph.D. - ECV / UFSC
GONZALEZ, Edinaldo Favareto

Anlise da Implantao da Programao de Obra e do 5S em um Empreendimento
Habitacional; Edinaldo Favareto Gonzalez. - Florianpolis, 2002
201p
Dissertao: Mestrado em Engenharia Civil (Construo Civil)
Orientador: Antnio Edsio Jungles
1. Planejamento 2. 5S 3. Construo Enxuta 4. Cronograma Financeiro
I. Universidade Federal de Santa Catarina.
II. Ttulo
http://www.edinaldogonzalez.hpg.com.br
A minha famlia
Gentil, Maria e
Maureli
AGRADECIMENTOS
Agradeo a Deus, por sempre ter me dado foras nesta caminhada, e por me passar sempre a
sensao de estar ao meu lado;
ao Professor Cludio Emanuel Pietrobon, pela orientao, pelo incentivo e por acreditar no
sucesso de minha pessoa, tornando possvel o incio deste trabalho;
ao Professor Orientador Antnio Edsio Jungles, pela orientao, pela confiana, incentivo e
apoio, tornando possvel o trmino deste trabalho;
aos meus pais Gentil Tor Gonzalez e Maria Etelvina Favareto Gonzalez, pelo apoio, pelas
oraes e por acreditarem em mim, me ajudando a vencer mais um desafio em minha vida.
ao meu irmo Maureli Favareto Gonzalez, pela torcida e pelo apoio;
Marly Taiko Inagaki, por sempre acreditar em mim e me apoiar nas decises, apostando no
meu sucesso;
ao Programa de Ps-Graduao em Engenharia Civil da Universidade Federal de Santa Catarina,
pela oportunidade de realizao do mestrado;
Empresa Construtora e a seus funcionrios, pela ateno e pelo livre acesso ao
empreendimento, possibilitando um trabalho de melhor qualidade.
Empresa Empreiteira de Mo-de-Obra e todos os seus funcionrios, pelo tempo e ateno
reservados a esse trabalho;
ao Gestcon, por ceder espao fsico, materiais e suporte a este estudo;
ao Grupo Gestcon, em especial ao Fernando Santos Hernandes, Patrcia Ceclia Knolseisen e
ao Rafael Schadeck pelo apoio na realizao desse trabalho;
aos meus amigos Marcelo E. Y. Hokazono, Adalberto J. T. Vieira e Paulo V. H. Oliveira;
a todos os meus familiares;
e a todos aqueles que, de alguma forma, contriburam para a realizao deste trabalho.
MUITO OBRIGADO !
RESUMO
A necessidade de reduzir prazos, custos e de aumentar o controle da obra faz com que as
indstrias de construo invistam cada vez mais tempo e dinheiro em planejamento e qualidade,
melhorando a transparncia nos processos. Nesse estudo foi realizado um acompanhamento do
empreendimento, verificando o desembolso financeiro da empresa, a anlise dos processos e a
implantao de 5S. Essa implantao se deu em forma de treinamento, lista de verificao, fotos
da evoluo, avaliao e suas divulgaes. O estudo foi desenvolvido realizando a programao
e controle de um conjunto habitacional com nove blocos de apartamentos, com o objetivo de
garantir o seqenciamento das atividades da Linha de Balano. Para garantir a eficcia da
programao de curto, mdio e longo prazo, eram realizadas semanalmente reunies na obra. O
cumprimento das metas estabelecidas pelo cronograma fsico, associado s dificuldades
financeiras durante a execuo da obra e s resistncias da mo-de-obra em aceitar a implantao
do 5S formam toda a complexidade desse estudo de caso. Fazendo uma anlise baseada na
Construo Enxuta, se obtm resultados importantes para a aplicao de melhorias nas atividades
dos canteiros de obra, como, a utilizao de Linha de Balano que revela um maior controle do
empreendimento e uma estabilidade no processo, sendo responsvel pelo processo como um
todo; j na aplicao do 5S percebe melhorias significativas no fluxo de materiais e pessoas,
sendo responsvel pelo controle das equipes.
Palavras-chaves: 1. Planejamento 2. Implantao do 5S 3. Construo Enxuta 4. Cronograma

Financeiro
ABSTRACT
The need of time, and cost reduction, as well as increased site control has led construction
industry to gradually invest more resources on planning and quality aiming at process
transparency betterment. In this study verifying firm expenditures, process analysis, and 5S
implementation carried out a project follow-up. This implementation was done by training,
check-list, work evolution pictures, evaluation and its results. The study was developed by a
nine building housing project programming and controlling in which Line of Balance Technique
was employed to ensure activities sequencing. To guarantee long, short, and medium term
schedules effectiveness meetings were held every week in the site. The whole complexity of this
case study was on the trades resistance to join the 5S scheme during construction time as well as
financial difficult. On a Lean Construction-based analyses, important results arise to apply on
site activities betterment, based on Line of Balance who ensure better build control and process
stability, and 5S technique presents flow of people and materials improvement.
Key Words: 1. Planning, 2. 5S Program, 3. Lean Construction, 4. Financial planning
SUMRIO
1
INTRODUO ...................................................................................................................19
1.1
Justificativa....................................................................................................................20
1.2
Objetivos........................................................................................................................21
1.2.1
Objetivo geral ....................................................................................................21
1.2.2
Objetivos especficos.........................................................................................21
1.3
Problema da pesquisa ....................................................................................................22
1.4
Hiptese .........................................................................................................................22
1.4.1
Hiptese geral ....................................................................................................22
1.4.2
Hiptese de trabalho ..........................................................................................22
1.5
2
Limitaes do trabalho ..................................................................................................23
REVISO BIBLIOGRFICA ...........................................................................................24

2.1
Programao de Obra ....................................................................................................24
2.2
Linha de Balano ...........................................................................................................27
2.3
Produtividade e Efeito Aprendizagem...........................................................................31
2.4
Construo Enxuta.........................................................................................................33
2.5
O Programa 5S ..............................................................................................................41
2.6
Cronograma Financeiro .................................................................................................49
METODOLOGIA DA PESQUISA....................................................................................54
3.1
Elaborao do Planejamento .........................................................................................54
3.1.1
Investigao preliminar .....................................................................................56
3.1.2
Planejamento ttico mdio prazo....................................................................57
3.1.3
Planejamento operacional curto prazo............................................................59
3.2
O Acompanhamento e Controle da Obra ......................................................................60
3.3
Implantao do 5S .........................................................................................................62
3.3.1
Canteiro de obras ...............................................................................................63
3.3.2
Treinamento das equipes ...................................................................................63
10
3.3.3
Avaliao das equipes .......................................................................................64
3.4
O Acompanhamento do Cronograma Financeiro..........................................................65
3.5
Discusso para a Obteno dos Resultados da Construo Enxuta - Lean Constrution67
CONSIDERAES SOBRE O AMBIENTE DE ESTUDO...........................................70

4.1
Caracterizao da Empresa Construtora.......................................................................70
4.2
Caracterizao da Empresa de Mo-de-obra .................................................................72
4.3
Caracterizao do Empreendimento..............................................................................74
4.4
Caracterizao do Canteiro de Obra..............................................................................77
PLANO DE OBRA ..............................................................................................................79

5.1
Equipe de Apoio ............................................................................................................88
5.2
Atividade de Fundao ..................................................................................................92
5.3
Atividade de Estrutura ...................................................................................................94
5.4
Atividade de Reboco de Teto ......................................................................................101
5.5
Atividade de Alvenaria................................................................................................103
5.6
Servios Intermedirios entre Alvenaria e Reboco de Parede.....................................104
5.7
Atividade de Reboco Interno.......................................................................................106
5.8
Atividade de Reboco Externo......................................................................................110
5.9
Atividade de Assentamento de Pisos e Azulejos.........................................................118
5.10
Atividade de Caixa D`gua .........................................................................................122
5.11
Atividade de Telhado ..................................................................................................123
5.12
Atividade de Pintura ....................................................................................................126
5.13
Atividade de Acabamentos com Madeira..................................................................130
5.14
Efeito Aprendizado e Variabilidade ............................................................................130
5.15
Quantidade de Mo-de-obra Utilizada ........................................................................133
IMPLANTAO DO 5S ..................................................................................................135
6.1
Etapas de Implantao do 5S.......................................................................................139
6.2
As Avaliaes do 5S nas Equipes................................................................................157
11
6.3
As Listas de Verificaes no Canteiro de Obras .........................................................160
6.4
O 5S no Empreendimento ...........................................................................................161
6.5
Outros Fatos da Implantao do 5S.............................................................................168
PLANEJAMENTO DO CRONOGRAMA FINANCEIRO ..........................................170

7.1
As Medies ................................................................................................................170
7.1.1
Medio do dia 21/11/2001 7 medio .......................................................171
7.1.2
7.1.3
7.2
Curva de Agregao de Mo-de-obra..........................................................................176
7.3
Curva do Desembolso do Empreiteiro ........................................................................178
7.4
Curva de Desembolso e Receitas da Empresa Construtora.........................................183
CONCLUSO....................................................................................................................186
8.1
Sugestes para Trabalhos Futuros ...............................................................................194
REFERNCIA BIBLIOGRFICA.........................................................................................195
ANEXOS ....................................................................................................................................202
12
LISTA DE ILUSTRAES
FIGURA 2.1: Funcionamento do diagrama de barras...................................................................28

FIGURA 2.2: Funcionamento Linha de Balano ..........................................................................29
FIGURA 2.3: Descontinuidade da produtividade da equipe de concretagem bloco 4...............32
FIGURA 2.4: Continuidade da produtividade da montagem e desmontagem de frma bloco 4
33
FIGURA 2.5: Modelo de processo da Filosofia de Produo, KOSKELA (1992).......................36
FIGURA 2.6: Traduo dos 5Ss .................................................................................................42
FIGURA 2.7: Fluxograma dos 5Ss ..............................................................................................48
FIGURA 2.8: Curva de Agregao Clssica .................................................................................50
FIGURA 2.9: Tipos de curvas de agregao.................................................................................51
FIGURA 3.1: Lay-out do empreendimento...................................................................................55
FIGURA 3.2: Diferenas entre ligaes de trajetrias e ligaes de seqncias ..........................58
FIGURA 3.3: Modelo de carto de produo................................................................................61
FIGURA 3.4: Pirmide da ordem de implantao de 5S ..............................................................62
FIGURA 3.5: Cores da avaliao do 5S com suas respectivas notas............................................65
FIGURA 3.6: Exemplo da Planilha de Levantamento de Servios (PLS) ....................................66
FIGURA 4.1: Organograma da Empresa A ...............................................................................72
FIGURA 4.2: Organograma da empresa de mo-de-obra.............................................................73
FIGURA 5.1: Explicao das simbologias utilizadas na Linha de Balano .................................80
FIGURA 5.2: Seqenciamento das atividades de estrutura, reboco de teto e alvenaria no bloco
C. 83
FIGURA 5.3: Vrias atividades no bloco A ..............................................................................86
FIGURA 5.4: Executando a fossa-filtro entre os blocos G e I...............................................88
FIGURA 5.5: Ptio de execuo das trelias e armazenamento antes da implantao do 5S.......91
FIGURA 5.6: Cravao de estacas pr-moldadas .........................................................................92
FIGURA 5.7: Atividade de fundao ............................................................................................92
13
FIGURA 5.8: Trs situaes das estacas dos blocos A e B ...................................................94

FIGURA 5.9: Concretagem dos pilares do bloco F ...................................................................95
FIGURA 5.10: Montagem da laje bloco F.................................................................................95
FIGURA 5.11: Montagem da laje do bloco C ...........................................................................96
FIGURA 5.12: Mostra duas descontinuidades no cronograma fsico ...........................................99
FIGURA 5.13: Reboco de teto sendo realizado antes da execuo das paredes.........................102
FIGURA 5.14: Servios intermedirios entre alvenaria e reboco de parede...............................105
FIGURA 5.15: Tubulao hidrulica da cozinha ........................................................................107
FIGURA 5.16: Estufamento de formas .......................................................................................107
FIGURA 5.17: Camada de enchimento de argamassa, para posteriormente executar o reboco.108
FIGURA 5.18: Proteo contra chuva no ja do reboco externo................................................111
FIGURA 5.19: Corte na passarela para passar o ja. ..................................................................112
FIGURA 5.20: Execuo do reboco nas muchetas (bonecas).....................................................114
FIGURA 5.21: Execuo do reboco externo nos poos da escada .............................................114
FIGURA 5.22: Dificuldade de executar o reboco externo com passarela de acesso ao elevador de
cargas ...........................................................................................................................................115
FIGURA 5.23: Execuo do reboco no hall de entrada do bloco sem a necessidade de
desmanchar os corrimos de acesso aos blocos ..........................................................................116
FIGURA 5.24: Sugesto de mudana da posio dos elevadores...............................................116
FIGURA 5.25: Nivelamento da laje para contra-piso zero .........................................................118
FIGURA 5.26: Regularizao da laje para o assentamento do piso............................................119
FIGURA 5.27: Retrabalho gerado pela demora para rejuntar o piso do bloco A....................121
FIGURA 5.28: Estrutura de madeira do telhado sendo pintado com leo. .................................125
FIGURA 5.29: Retoques em paredes prestes a receber pintura ..................................................126
FIGURA 5.30: Paralisao na pintura das fachadas dos blocos..................................................127
FIGURA 5.31: Maquete virtual do empreendimento..................................................................129
FIGURA 6.1: Refeitrio e cozinha do empreendimento.............................................................135
FIGURA 6.2: Lay-out dos armadores antes do 5S......................................................................144
14
FIGURA 6.3: Lay-out de canteiro de obras aps a implantao do 5S.......................................144

FIGURA 6.4: Dia do treinamento para o 5S na equipe de carpinteiros ......................................145
FIGURA 6.5: Treinamento com a equipe de alvenaria ...............................................................146
FIGURA 6.6: Lay-out do canteiro de obras com marcao dos pontos para limpeza ................148
FIGURA 6.7: Treinamento com os multiplicadores ...................................................................152
FIGURA 6.8: Treinamento com as equipes de armadores e carpinteiros ...................................153
FIGURA 6.9: Treinamento com as equipes de alvenaria............................................................153
FIGURA 6.10: Treinamento de reforo com os multiplicadores ................................................154
FIGURA 6.11: Primeira avaliao e divulgao das notas das equipes, com entrega de
certificado ....................................................................................................................................154
FIGURA 6.12: Terceira avaliao e divulgao das notas das equipes, com entrega de certificado
155
FIGURA 6.13: Comparativo das fotos antes e depois da aplicao do 5S .................................155
FIGURA 6.14: Quarta avaliao e divulgao das notas das equipes, com entrega de certificado
156
FIGURA 6.15: Filmagem na empresa.........................................................................................156
FIGURA 6.16: Ambiente de trabalho do encanador e do eletricista antes e depois da implantao
do 5s.............................................................................................................................................159
FIGURA 6.17: Senso de utilidade...............................................................................................162
FIGURA 6.18: Senso de ordenao ............................................................................................162
FIGURA 6.19: Senso de ordenao ............................................................................................163
FIGURA 6.20: Senso de limpeza ................................................................................................163
FIGURA 6.21: Limpeza na passarela entre os blocos I e o H, ocorrendo acmulo de entulho
ao redor dos blocos ......................................................................................................................164
FIGURA 6.22: Utilizao da caixa de entulho bloco D ..........................................................164
FIGURA 6.23: Evoluo do 5S na execuo das caixas de entulho ...........................................165
FIGURA 6.24: Trancamento de fluxo na porta do bloco G.....................................................165
FIGURA 6.25: Senso de segurana.............................................................................................166
FIGURA 6.26: Tempo necessrio para a limpeza e organizao................................................169
15
LISTA DE QUADROS
QUADRO 2.1: Aplicao do senso de utilidade ...........................................................................45

QUADRO 2.2: Principais benefcios do 5S segundo RIBEIRO (1994) .......................................49
QUADRO 3.1: Cores das atividades .............................................................................................61
QUADRO 4.1: Volume de obras da Empresa B em metros quadrados ....................................71
QUADRO 4.2: Volume de obras da Empresa A e B em metros quadrados ..........................71
QUADRO 4.3: Dados do empreendimento...................................................................................76
QUADRO 5.1: Quantidade de hH/m2 prevista no planejamento ..................................................82
QUADRO 5.2: Quantidade de pessoas da equipe de fundao planejada e efetiva......................93
QUADRO 5.3: Nmero de dias, pessoas e servio realizado, no decorrer da execuo ..............93
QUADRO 5.4: Quantidade de pessoas para cada equipe de estrutura..........................................97
QUADRO 5.5: Nmero de dias e pessoas e servio realizado no decorrer da execuo da
estrutura logo aps se atingirem as metas do cronograma ..........................................................101
QUADRO 5.6: Quantidade de pessoas por equipe de reboco de teto .........................................103
QUADRO 5.7: Quantidade de funcionrios de cada equipe de alvenaria planejada x efetiva 103
QUADRO 5.8: Nmero de dias e pessoas e servio realizado, no decorrer da execuo de
servios complementares.............................................................................................................106
QUADRO 5.9: Quantidade de funcionrios da equipe de reboco de parede que prevaleceu
durante a obra. .............................................................................................................................108
QUADRO 5.10: Quantidade de funcionrios trabalhando na equipe de reboco externo que
prevaleu durante a obra................................................................................................................117
QUADRO 5.11: Quantidade de funcionrios trabalhando na equipe de regularizao ..............119
QUADRO 5.12: Quantidade de funcionrios trabalhando da equipe de cermica .....................120
QUADRO 5.13: Datas de concretagem das caixas dgua .........................................................123
QUADRO 5.14: Quantidade tempo e mo-de-obra necessrios para montagem do telhado......124
QUADRO 5.15: Quantidade de mo-de-obra para a realizao da atividade de telhado ...........125
QUADRO 5.16: Quantidade de funcionrios necessria para a realizao dos retoques ..........127
QUADRO 5.17: Quantidade de mo-de-obra elaborada pelo planejamento ..............................128
16
QUADRO 5.18: Relao de servios, quantidade de parede, tempo e mo-de-obra da atividade

de pintura. ....................................................................................................................................128
QUADRO 5.19: Quantidade de mo-de-obra dos pintores segundo os servios de pinturas .....129
QUADRO 5.20: Relao de quantidade de servio, tempo e mo-de-obra da atividade de
acabamentos por bloco. ...............................................................................................................130
QUADRO 5.21: Demanda de mo-de-obra (hH/m2) do empreendimento.................................133
QUADRO 6.1: Itens de problemas e solues para o canteiro de obra.......................................140
QUADRO 6.2: Aplicao do 5S na equipe de apoio de armadores ............................................142
QUADRO 6.3: Aplicao do 5S na equipe de apoio - fabricao de vigotas .............................143
QUADRO 6.4: Aplicao do 5S na equipe de apoio de carpinteiros..........................................145
QUADRO 6.5: Aplicao do 5S na equipe de apoio desforma ..................................................146
QUADRO 6.6: Aplicao do 5S na equipe de servios complementares ...................................147
QUADRO 6.7: Lista de verificao Volta Olmpica ............................................................149
QUADRO 6.8: Avaliao das equipes durante a execuo do empreendimento........................167
QUADRO 7.1: Atividades solicitadas para a 7 medio e o que estava concludo at a data
vlida ...........................................................................................................................................171
QUADRO 7.2: Atividades pedidas na 8 medio e sua data de concluso ...............................173
QUADRO 7.3: Primeira lista de atividades pedidas na 9 medio 22/01/2002......................174
QUADRO 7.4: Resultado da 9 medio 22/01/2002 e datas do trmino das atividades
medidas........................................................................................................................................175
QUADRO 8.1: Resumo de concluses analisadas na pesquisa ..................................................193
17
LISTA DE GRFICOS
GRFICO 5.1: Diminuio gradativa de dias do nmero de lajes efeito aprendizado............132

GRFICO 6.1: Quantidade mensal de mo-de-obra que foi mobilizada e desmobilizada durante
o processo ....................................................................................................................................137
GRFICO 7.1: Curva de mobilizao dos funcionrios no empreendimento ............................176
GRFICO 7.2: Curva de agregao da quantidade de mo-de-obra ..........................................178
GRFICO 7.3: Quantidade percentual monetria utilizada durante o empreendimento por parte
do empreiteiro..............................................................................................................................179
GRFICO 7.4: Valor mensal gasto com a mo-de-obra.............................................................180
GRFICO 7.5: Diferena mensal entre as curvas: Folha de Pagamento e Nota Faturada dos
gastos com a mo-de-obra ...........................................................................................................181
GRFICO 7.6: Diferenas mensais entre as curvas: Acumulado da Folha de Pagamento e
Acumulado da Nota Faturada dos gastos com a mo-de-obra ....................................................182
GRFICO 7.7: Curva de agregao acumulada dos desembolsos da empresa ..........................183
GRFICO 7.8: Custos dos materiais maiores do que os planejados inicialmente pela empresa184
GRFICO 7.9: Curvas de agregao acumulada, apontando a diferena da reteno efetuada
pelo empreiteiro e impostos.........................................................................................................185
18
LISTA DE ABREVIATURAS, SIGLAS E SMBOLOS:
PLS - Planilha de Levantamento de Servios

CEF - Caixa Econmica Federal
LB - Linha de Balano
PBQP-H - Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade e do Habitat
CPM - Critical Path Method
PERT - Project Evaluation and Review Technique
PAR - Programa de Arrendamento Residencial
UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina
Gestcon - Grupo Gesto da Construo
SEM - Sistema Econmico de Moradia
NPC - Ncleo de Pesquisa em Construo Civil
ITBI - Imposto sobre a Transferncia de Bens Imveis
IPTU - Imposto Predial e Territorial Urbano
EPS - Poliestireno Expandido
PVC - Cloreto de Poli Vinil
EPI - Equipamento de Proteo Individual
EPC - Equipamento de Proteo Coletiva
SENAI - Servio Nacional de Aprendizagem Industrial
19
INTRODUO
As transformaes ocorridas no final da dcada de 70, mas mais intensamente nos anos 80,
foram responsveis pelas primeiras experincias com a implantao de sistemas construtivos
inovadores, voltados populao de baixa renda. Elas tiveram o objetivo voltado para a reduo
de custos, tornando os empreendimentos acessveis a uma parcela maior da populao
(TOLEDO, 2001).
Deste modo, essa grande transformao ocorrida se reflete na economia nos dias de hoje, na
poltica, na cultura e no social, fazendo com que o cliente da engenharia civil se torne mais
ciente de seus direitos e conseqentemente mais exigente. Tendo em vista essas questes, muitas
empresas tm procurado solues para melhorar o canteiro de obra e a qualidade de seus
empreendimentos.
Assim sendo, hoje se observa uma realidade desafiadora num pas cheio de transformaes
econmicas, com a abertura do mercado nacional e reduo do preo global das obras, tanto
pblicas como privadas (MARCHIORI, 1998). Alm do mais, o fator qualidade agora um dos
quesitos que passar a ser exigido em licitaes.
O Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade da Construo e do Habitat PBQP-H visa
qualidade em obras construdas pelo Governo Federal, pois somente as empresas de engenharia
que forem certificadas por esse programa podero participar de concorrncias pblicas e
licitaes e bancos.
Com todas essas questes para serem analisadas e solucionadas, surgem vrias opes, como,
por exemplo, planejamento de obras, planejamento de canteiro, cronograma de atividades,
controle de atividades, qualidade total e muitos outros que so citados em diversas fontes
bibliogrficas; porm poucas aplicaes so observadas nas obras.
Para tanto, segundo MARCHIORI (1998), os processos de construo devem ser executados de
acordo com o previsto pelo planejamento, e controlados em conformidades com seus prazos e
com a qualidade estabelecida.
Apesar de toda essa discusso sobre o assunto, a implementao de programas de qualidade, em
geral, requer grandes mudanas culturais e internas nas empresas, sendo considerada difcil sua
20
implementao devido a alguns setores da organizao. Sendo assim, o comprometimento da

direo da empresa com os princpios de um programa de qualidade total de grande
importncia.
Neste sentido, possvel perceber que o planejamento e os programas de qualidade nunca foram
to discutidos como na atualidade. Talvez seja este o motivo para tantos estudos j realizados
para aprimorar a gerncia de obras. Embora os princpios gerenciais sejam os mesmos j
estudados por outros setores produtivos, a implantao desses nos canteiros de obra de difcil
aceitao.
1.1
Justificativa
Este trabalho tem como justificativa verificar a juno das ferramentas de planejamento com as
atividades de um programa de qualidade que implicam em melhores resultados para o setor de
construo. Os estudos contribuem para o aprimoramento dos processos de trabalho no subsetor
de edificaes, com vista s certificaes das empresas e ao programa de qualificao, o PBQPH (Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade e do Habitat), do Governo Federal.
Espera-se que possam ser melhoradas as observaes e analisados os processos de trabalho
quando esses estiverem sendo executados, de forma contnua e balanceada, sem muita
variabilidade. Essas premissas podero ser atingidas atravs do planejamento adequado da obra
com a aplicao de um senso de utilizao, ordenao, limpeza, sade e autodisciplina.
Uma analise mais apurada dos processos de trabalho justificada no aprimoramento da real
quantidade de dias necessria para a realizao das atividades. Com a implantao de 5S se
organiza a equipe e com isso obtm-se a quantidade de dias mais prxima da realidade para a
realizao dos prximos empreendimentos.
O planejamento faz com que o engenheiro passe realmente a comandar a obra, tendo maior viso
das aes necessrias para se atingirem as metas estabelecidas e negociadas, acabando com
aquela idia de tomar decises com base simplesmente na intuio ou na viso de momento.
21
1.2
Objetivos
1.2.1 Objetivo geral
O objetivo geral desta dissertao analisar, segundo os princpios da construo enxuta, os

efeitos na execuo dos processos de trabalho de um conjunto habitacional cuja obra foi
formalmente planejada para ser utilizada Linha de Balano e em cuja execuo foi implantado
um programa de 5S.
1.2.2 Objetivos especficos
Os objetivos especficos correspondem aos seguintes itens:

9 Realizar o planejamento da obra de acordo com as premissas da empresa
empreendedora;
9 Definir um Programa de 5S e implant-lo na obra;
9 Realizar o acompanhamento e controle do desembolso e receita da
empresa
construtora;
9 Realizar o acompanhamento e controle do desembolso e receita do empreiteiro de
mo-de-obra;
9 Fazer uma anlise dos fluxos das informaes de acompanhamento da coordenao da
programao e estudar os princpios da programao enxuta listados abaixo, os quais sero
observados nos processos construtivos:
1- reduo do volume de atividades que no agregam valor;
2- implementao do valor final atravs da considerao dos desejos dos clientes;
3- reduo da variabilidade;
4- reduo dos tempos do ciclo de produo pelo Efeito Aprendizagem;
22
5- amplificao da transparncia do processo;

6- realizao de melhoria contnua do processo;
7- focalizao do controle em todo o processo;
8- simplificao pela minimizao do nmero de passos ou partes.
1.3
Problema da pesquisa
A implantao de um planejamento associada a um programa de 5Ss gera bons resultados para

uma empresa de engenharia de pequeno porte ?
1.4
Hiptese
1.4.1 Hiptese geral
A programao da obra e a aplicao de um programa 5S na construo de um conjunto

habitacional podem apresentar avanos na melhoria da qualidade.
1.4.2 Hiptese de trabalho
9 A transparncia no processo facilita a motivao das equipes no sentido do

atendimento das metas da empresa;
9 A percepo do empreiteiro em relao ao seu fluxo de caixa pode sensibiliz-lo para
mudanas, aumentando as possibilidades de maiores lucros no final da obra, desde que ele siga o
ritmo e seqenciamento da Linha de Balano;
23
9 A percepo do construtor sobre seu fluxo de caixa pode sensibiliz-lo para mudanas
de comportamento, desde que se mostrem vantagens na eliminao de atividades que no
agregam valor.
1.5
Limitaes do trabalho
9 O estudo foi realizado em apenas uma obra, portanto possui caractersticas peculiares
daquela;
9 O trabalho se restringe s atividades que esto na Linha de Balano;
9 A coleta de dados limita-se ao perodo de 01/05/2001 a 07/06/2002;
9 Sero analisados 8 itens da construo enxuta, dos 11 existentes. Os 3 itens que restam
so os seguintes:
Balanceamento de melhorias de fluxo e de converso;
Aumento da flexibilidade de sada;
Prtica do Benchmarking.
9 As avaliaes de 5S esto limitadas apenas s equipes formadas para este fim;
9 No aborda problemas motivacionais;
9 No aborda a questo de projeto.
24
REVISO BIBLIOGRFICA
2.1
Programao de Obra
O planejamento tem como objetivo principal capacitar a empresa a promover e conviver com
mudanas ambientais a nvel acelerado (AVILA e JUNGLES, 2000).
Sua funo, segundo o mesmo autor, analisar o meio ambiente, traar novas diretrizes,
analisar a evoluo de produtos e mercados, estabelecer procedimentos e metas e instrumentos
de controle, com expresso direta no resultado dos exerccios, atual e futuros, necessrios a
manter viva a empresa.
Para ISATTO et al (2000), planejamento pode ser definido como um processo gerencial que
envolve o estabelecimento de objetivos e a determinao dos procedimentos necessrios para
atingi-los, sendo eficaz somente quando realizado em conjunto com o controle. O controle deve
ser exercido segundo duas importantes linhas: a eficincia, que diz respeito ao uso racional dos
recursos, e a eficcia, que diz respeito ao atendimento das metas estabelecidas cronograma
fsico.
O planejamento, segundo MENDES Jr (1999), deve ser uma ferramenta que vem auxiliar o bom
desenvolvimento da obra, ou seja, deve ser bem compreendido e utilizado pelo pessoal da obra.
Cabe ao planejador tomar as seguintes decises: verificar o nvel de detalhamento nas atividades
da programao, o tamanho da equipe a produtividade esperada, o ritmo a ser imposto, o
posicionamento em relao a outras atividades, o sentido de execuo e as tecnologias de
construo empregadas.
Segundo LIMA (1998), as empresas devem comprometer-se com os empregados, possibilitando
um ambiente adequado para que estes possam participar no planejamento das atividades de
forma contnua, com responsabilidade e integrando-se poltica da empresa.
A questo do planejamento no traz somente impactos normais de planejar uma obra, mas
tambm um questionamento sobre a forma de execut-la (SCARDOELLI et al., 1994).
25
As maiores vantagens do planejamento, segundo SCARDOELLI et al. (1994), so:

9 Maior previsibilidade do empreendimento;
9 Maior possibilidade de cumprimento de prazos;
9 Maior controle da mo-de-obra, materiais e atividades;
9 Maior segurana para decises financeiras;
9 Possibilidade de realizar o balanceamento de equipes de trabalho.
Para SERPELL (1993), existem vrios fatores que tendem a melhorar a produtividade, dentre os
quais se citam: a utilizao de tcnicas modernas de planejamento, a utilizao de auxlio
computacional, o pr-planejamento de todas as operaes, programaes de curto prazo com
definio de equipes e uma boa superviso dos trabalhos.
Segundo ISATTO et al (2000), necessria a diviso do planejamento e do controle em
diferentes nveis hierrquicos, considerados como de longo, mdio e curto prazo:
9 Longo prazo (estratgico): corresponde ao planejamento que se refere a datas globais
da obra, tendo como produto principal nessa fase um plano-mestre e enfocando somente dataschaves, tais como datas de entrega, concluso de determinadas tarefas crticas. O longo prazo
pode envolver as seguintes etapas:
a) Coleta de informaes: necessria para criar o plano-mestre no incio da obra,
principalmente na etapa de preparao do processo do planejamento.
b) preparao do plano: existem vrias tcnicas, como o Diagrama de Gantt, as redes de
precedncia (CPM ou PERT) e a Linha de Balano.
9 Mdio prazo (ttico): tem como funo ligar o planejamento de longo e de curto
prazo. Por exemplo, algumas empresas planejam o ms que inicia e tambm os dois meses
seguintes.
Segundo BA e MENDES Jr (2002), o planejamento de mdio prazo desempenha um papel
fundamental ao manter o processo de gerenciamento atualizado com as ocorrncias do canteiro,
informando e direcionando o gerenciador para as opes e necessidades de forma antecipada e
propiciando a tomada de decises e solues dos pr-requisitos das atividades programadas.
26
Segundo o mesmo autor, os dados de seu estudo ficariam prejudicados caso no fosse adotado o
planejamento ttico, pois no haveria a possibilidade de antecipao e soluo dos problemas
ocorridos no canteiro.
Para ALVES (2002), o atraso no incio das atividades do canteiro de obras pode ser relacionado
com a falta de um planejamento de mdio prazo. Isso ocorre devido as restries no removidas,
falta de detalhamentos, a indefinies no projeto e a atrasos na entrega, entre outros.
9 Curto prazo (operacional): relaciona-se definio detalhada das atividades a serem
realizadas, seus recursos e o momento certo para sua execuo, no dia-a dia da obra.
Para BA e MENDES Jr (2002), a divulgao de planilhas semanais do planejamento de curto
prazo leva a um aumento da percepo dos envolvidos em relao aos resultados.
Para NOVAIS (2000), o planejamento de curto prazo apresenta alguns pontos positivos, como,
por exemplo, a melhor identificao dos problemas que causam atrasos na execuo e
possibilitam uma oportunidade de discusses nas reunies semanais de planejamento. A
estimativa da durao das atividades uma incgnita, pois as empresas de pequeno porte
desconhecem ou no possuem esse banco de dados e as prprias pessoas da obra no sabem ao
certo o tempo de durao de cada servio. Esse problema foi descrito por OLIVEIRA (2000), e
a soluo encontrada para resolver tal questo foi a utilizao de registros informais e
incompletos da durao das atividades em uma obra anterior da prpria empresa e outros dados
restantes, podendo ser montados tais registros atravs da experincia do engenheiro e do mestrede-obras.
A realizao de um planejamento consiste em desenvolver estudo de um plano de ataque que
melhor se adapte s restries existentes no ambiente da obra, ou seja, importante a definio
dos principais fluxos de materiais, para a determinao de um lay-out adequado (ISATTO et al,
2000).
O sucesso na implantao de um projeto de planejamento no consiste somente na aplicao de
conceitos e ferramentas gerenciais, mas tambm em mudanas de carter comportamental, ou
seja, no envolvimento de todas as pessoas que compem a organizao. Deste modo, ISATTO et
al (2000) classifica duas barreiras para este envolvimento, que so:
9 Falta de percepo por parte dos gerentes de produo quanto aos benefcios do
planejamento;
27
9 A complexidade do gerenciamento de pessoas, fator humano.

O planejamento se mostra vivel tambm em obras em que a disponibilizao de dados iniciais
insuficiente, pois, segundo OLIVEIRA (2000), mesmo assim possvel realizar o planejamento
atingindo as metas estabelecidas. O mesmo autor afirma ainda que possvel uma pequena
empresa realizar o planejamento, visto que o quadro de profissionais reduzido. Cabe ao
engenheiro estar convencido de que organizar e utilizar tcnicas que permitam uma maior
visibilidade dos processos podem levar a um planejamento de forma rpida e eficiente. O tempo
despendido previsto na fase do plano pode simplificar a ao posterior do engenheiro na obra.
Segundo NOVAIS (2000), o planejamento possibilita maior visibilidade no gerenciamento dos
processos, estando as metas a seguir mais claras e precisas, o que provoca uma boa aceitao
entre os operrios.
2.2
Linha de Balano
A tcnica da Linha de Balano um mtodo de programao desenvolvido pela Marinha dos

Estados Unidos, no incio dos anos 50. Essa tcnica vem sendo utilizada em projetos de natureza
repetitiva, tais como conjuntos habitacionais, edifcios de mltiplos pavimentos, pontes extensas,
tubulaes e construo de estradas (AL SARRAJ, 1990).
Numerosas tcnicas para a programao de atividades repetitivas utilizando os princpios da
Linha de Balano, com algumas variaes, foram desenvolvidas a partir da dcada de 70,
chamadas tambm de Tcnicas de Programao Lineares (LSM) (MAZIERO, 1990) e
(THABET e BELIVEAU, 1994).
Os autores CARR e MEYER (1974) investigaram as caractersticas de um projeto repetitivo e
sugeriram que a programao de tal projeto com a Linha de Balano obteria melhores resultados
do que com o CPM. OBRIEN (1975) desenvolveu o Mtodo de Programao Vertical (Vertical
Production Method VPM), baseado na LDB, o qual usado na programao de edifcios altos.
J STRADAL e CACHA (1982) apresentaram o Mtodo de Programao Espao Tempo. Um
modelo matemtico (Repetitive Project Model RPM), capaz de calcular o mnimo custo de um
projeto repetitivo, foi apresentado por REDA (1990).
28
A aplicao das tcnicas de programao de obras, como por exemplo, Linha de Balano,
Diagrama de Barras e CPM, importante para o conhecimento de cada atividade (MENDES Jr,
1999), como a quantidade de servios a executar e a produtividade das equipes.
A Linha de Balano um diagrama de quantidade-tempo com as atividades de toda a obra, que
indica que para um determinado tempo t haver uma determinada quantidade Q de unidades
realizadas (MENDES Jr, 1999).
Segundo MENDES Jr (1999), as diferenas entre o Diagrama de Barras e a Linha de Balano
so:
Diagrama de Barras:
Eixo Vertical: apresenta as atividades, cada barra representa uma atividade;
Eixo Horizontal: apresenta escala de tempo.
A FIGURA 2.1 permite visualizar melhor como o sistema funciona.
FIGURA 2.1: Funcionamento do diagrama de barras
Linhas de Balano:
Eixo Vertical: apresenta as unidades repetitivas, cada barra contnua representa uma
atividade, como por exemplo, pavimentos;
29
Eixo Horizontal: apresenta escala de tempo.

A FIGURA 2.2 apresenta melhor como o sistema funciona.
FIGURA 2.2: Funcionamento Linha de Balano
Os principais fatores que influenciam na metodologia da Linha de Balano esto ligados s

decises tticas ou operacionais, que se originam dos principais fatores intervenientes na
programao da construo. Segundo MENDES Jr (1999), so elas:
9 Unidade de repetio;
9 Atividades programadas;
9 Rede de procedncias das atividades;
9 Tamanho das equipes;
9 Durao das atividades num pavimento tpico;
9 Nmero de equipes na atividade;
9 Sentido de execuo;
30
9 Prazo da obra.
Vantagens da Linha de Balano:
9 Oferece ritmos de produo e informao de durao em forma grfica de fcil
interpretao (MENDES Jr, 1999);
9 Mostra claramente o fluxo de trabalho e suas equipes, facilitando a definio de ritmos
que garantam a continuidade do trabalho das equipes de produo, sendo esse um requisito ao
aumento da produtividade (ISATTO et al, 2000);
9 Permite fechar o ciclo de planejamento, programao e controle, sem que se perca a
operacionalidade necessria, como afirma MAZIERO (1990);
9 Permite uma aplicao rpida sem aumento no custo do processo de coordenao da
obra (MAZIERO, 1990);
9 Age com rapidez ao determinar o que est errado com um projeto e poder identificar
gargalos futuros em potencial. Alm do mais, a Linha de Balano mantm a continuidade do
trabalho e o ritmo de produo, possibilitando o aparecimento do efeito aprendizado. (CARR e
MEYER, 1974 e REDA, 1990);
Desvantagens da Linha de Balano:
9 Segundo ASSUMPO (1996), ela tem poder de simulao limitado, pelo fato de no
operar com atividade inter-relacionada, contudo essa idia foi contestada por SUHAIL e NEALI
(1994);
9 Apresenta poucas aplicaes na construo civil, por esse motivo existem projetos que
possuem restries. Entretanto, conhecida e estudada por vrios pesquisadores nacionais, no
conseguiu chegar s empresas construtoras de forma a ser utilizada como uma ferramenta efetiva
de planejamento na produo. Ferramentas computacionais para automatizar essa tcnica ainda
no esto disponveis no mercado, como afirmam MENDES Jr (1995) e ASSUMPO e
FUGAZZA (1998).
A programao de Linha de Balano tem a preocupao de que as equipes realizem as atividades
do incio at o trmino da obra. Segundo HEINECK (1997), essa viso taylorista, apesar de ser
criticada, apresenta um aumento de produtividade.
31
2.3
Produtividade e Efeito Aprendizagem
O fenmeno efeito aprendizagem a repetio de uma determinada tarefa, o treinamento e a

aprendizagem na sua execuo, ou seja, a experincia adquirida no processo. Foi identificado
pela primeira vez na 2 Guerra Mundial, quando Wright observou que cada vez que dobrava o
lote de produo de avies, o tempo mdio para execuo de cada unidade caia para 80% do
tempo mdio do lote anterior. Esse fato tambm foi observado no ps-guerra, na construo de
conjuntos habitacionais, tanto de casa como de edifcios. Todavia, segundo HEINECK (1991),
essa aprendizagem era menor do que a dos avies.
As razes do surgimento desse fenmeno esto relacionadas, conforme o mesmo autor, com um
maior conhecimento, por parte do operrio e da gerncia, da tarefa a executar, afinal estes esto
envolvidos na busca de solues, moldes e ferramentas que venham a otimizar a produo.
A grande restrio est no fato de que isso s ocorre em canteiros de obras organizados,
planejados, onde o ritmo de trabalho comandado pelo operrio (e no pela mquina ou ciclo de
produo), e onde o operrio esteja motivado; em geral onde ocorre compensao salarial pelo
seu aumento de produtividade.
As ressalvas, segundo o mesmo autor, ainda podem ser relacionadas assim com a continuidade
das tarefas, ou seja, cada interrupo causa um desaprendizado. Essas descontinuidades podem
estar relacionadas falta de material e de detalhamento construtivo, interferncia de outras
tarefas, ao desbalanceamento e falta de elementos na equipe de trabalho, ou a ingerncias
devidas a causas naturais.
Segundo OLIVEIRA et al (1998), a continuidade da repetio faz com que o operrio se adapte
s condies de trabalho, melhorando gradativamente a qualidade das atividades, ocorrendo uma
diminuio das variaes ao longo do trabalho.
A questo da produtividade no canteiro de obras est relacionada a aspectos como adoo de
horas extras, pagamento de incentivos financeiros e a determinao do nmero de horas de cada
jornada de trabalho, assim como os intervalos para descanso e alimentao (HEINECK, 1997).
32
Para SERPELL (1993), existe uma grande lista de fatores que afetam a produtividade da
construo. Dentre os que exercem uma influncia negativa na produtividade podem-se citar a
programao de horas-extras e o cansao dos operrios, erros e omisses no planejamento,
modificaes no projeto durante a execuo, composies e tamanhos inadequados das equipes
de trabalho e o excesso de tempo gasto para a tomada de decises.
Por outro lado, MARCHIORI (1998) relata em seu estudo que o aumento de pessoas em uma
mesma atividade provoca um aumento de tempo (hH/m2). Este o exemplo citado pela autora na
concretagem do bloco de apartamento nmero 4, onde no stimo pavimento foram includas
mais pessoas, e em conseqncia disso as horas-homens passaram de 2 para 3,7hH/m3 ,
aumentando em 85% a mo-de-obra, como mostra a FIGURA 2.3:
FIGURA 2.3: Descontinuidade da produtividade da equipe de concretagem bloco 4
A autora indica as possveis causas dos problemas na reduo de tempo no decorrer das
atividades. Assim, como na FIGURA 2.3, podem ser considerados exemplos:
9 Movimentaes para diferentes locais de trabalho, para a mesma atividade;
9 Variao do nmero de pessoas das equipes;
9Trabalho da mesma equipe em mais de um pavimento no mesmo perodo;
9 Intensidade de pessoas trabalhando em uma mesma atividade.
Foi acompanhado por 51 semanas um pedreiro durante a sua permanncia na obra, e
MARCHIORI (1998) chegou aos seguintes dados: ele participou de 17 diferentes atividades, foi
transferido 4 vezes para outras obras e em uma determinada semana ele realizou 4 diferentes
33
atividades. Portanto, a especializao do operrio fica muito prejudicada, e conseqentemente

ocorre perda de produtividade.
No obstante, MARCHIORI (1998) mostra que o efeito aprendizagem aparece na atividade de
formas, assim aumenta a produtividade enquanto a obra vai evoluindo. o que mostra a
FIGURA 2.4:
FIGURA 2.4: Continuidade da produtividade da montagem e desmontagem de frma bloco 4
Segundo MARCHIORI (1998), Na prtica, o estudo do efeito aprendizado se torna difcil uma
vez que para que ele se destaque dentre os demais fatores que afetam a produtividade preciso
que a obra seja organizada, que as equipes sejam constantes e se locomovam ordenadamente e
seguindo um ritmo pr-estabelecido.
2.4
Construo Enxuta
No incio da dcada de 90 surgiu uma discusso da Filosofia de Produo na indstria da

construo, KOSKELA (1992).
A premissa tradicional v o processo de produo apenas como a converso de entradas e sadas,
analisa a construo como um conjunto de atividades interdependentes, porm menospreza a
existncia dos fluxos e foca as iniciativas de melhorias somente nas atividades de converso.
Com vistas a implementar as melhorias e aumentar a eficincia dos fluxos de produo, Koskela
(1992) define 11 princpios gerais, que so:
34
9 Reduo do volume de atividades que no agrega valor;

9 Foco do controle em todo o processo;
9 Implemento do valor final atravs da considerao dos desejos dos clientes;
9 Reduo da variabilidade;
9 Reduo dos tempos do ciclo de produo Efeito Aprendizagem;
9 Aumento da transparncia do processo;
9 Realizao de melhoria contnua do processo;
9 Balanceamento de melhorias de fluxo e de converso;
9 Simplificao atravs da minimizao dos nmeros de passos, partes e dependncias;
9 Aumento da flexibilidade de sada;
9 Prtica do Benchmarking.
Os princpios da Produo Enxuta mencionados sero melhor explicados nos itens a seguir:
9 Reduo do volume de atividades que no agregam valor e foco do controle em
todo o processo.
Atividades que agregam valor podem ser entendidas como aquelas que convertem material e/ou
informao direcionados a atender aos requisitos dos clientes e so denominadas de atividades de
converso ou processamento, destaca KOSKELA (1992).
Deste modo, atividades que no agregam valor podem se entendidas como aquelas que
consomem tempo, recursos ou espaos, porm no atendem aos anseios dos clientes finais
agregando valor ao produto.
As ferramentas de planejamento e controle da produo ajudam a reduzir as atividades que no
agregam valor e tambm as de movimentao, inspeo e espera, segundo SANTOS apud
BERNARDES (2001).
35
Existem muitos autores que estudaram a forma como o tempo gasto em uma obra. A grande
maioria desses ttulos est catalogada no artigo Sistematizao da Literatura Disponvel sobre
Produtividade em Obras, de HEINECK (1992).
Segundo HEINECK (1990), o tempo gasto nas atividades segue os seguintes critrios:
9 Os tempos produtivos so aqueles que determinam a incorporao de valor
edificao. Alternativamente, so aqueles que deixam algum material ou componente
incorporado edificao, e que determinariam a sua medio para pagamento inconteste pelo
cliente como, por exemplo, atividades de montagem, fixao, conformao, recobrimento, e o
ajuste de cada operao da construo civil.
9 Os tempos auxiliares so todos aqueles necessrios para que existam os primeiros, mas
que no ficam fisicamente incorporados ao prdio, como, por exemplo, a montagem de
andaimes, a preparao de materiais para seu emprego na parede, as consultas plantas, as
conversas com mestres e colegas para receber instrues, o transporte de material, a busca de
ferramentas, a limpeza do local de trabalho e das ferramentas, a colocao de roupas especiais ou
equipamento de proteo/segurana, a desmobilizao e arrumao do local de trabalho ao final
do dia, o deslocamento para o local de trabalho e volta ao vestirio e o controle e a verificao da
qualidade e produtividade.
9 Os tempos improdutivos so aqueles que nada acrescentam ao prdio e no so
necessrios para que o trabalho seja feito com exceo do descanso metablico dos operrios
como, por exemplo: as necessidades pessoais fisiolgicas dos trabalhadores, o descanso para
restabelecimento fsico, as esperas devidas ao desbalanceamento entre equipes ou entre homens e
equipamentos, as paradas devidas ao mau tempo, a demolio e a reconstruo de partes
defeituosas, as sadas antecipadas e as entradas tardias, o andar sem propsito ao longo do
canteiro, a busca de ferramentas e materiais que poderiam ter sido apanhados em uma nica ida,
o tempo gasto em conversas desnecessrias, a vadiagem e o tempo gasto em reunies, em
pagamento para mo-de-obra, em comoes no canteiro diante de acidentes e em gratuidades
(licenas e liberaes por parte da gerncia).
No obstante, diversas atividades que no agregam valor final, produzem valor para clientes
internos e so essenciais eficincia global dos processos, como o planejamento, treinamento de
mo-de-obra e preveno de acidentes (OLIVEIRA, 1999).
36
A Filosofia de Produo de KOSKELA (1992) baseia-se, principalmente, em uma dupla viso de

produo: converses e fluxos. Nesta lgica, cada processo passa a ser entendido como um
conjunto de atividades de transporte, espera, processamento e inspeo, como mostrado na
FIGURA 2.5.
FIGURA 2.5: Modelo de processo da Filosofia de Produo, KOSKELA (1992)
Enquanto todas as atividades consomem recursos, na maioria dos casos somente as atividades de
converso acrescentam valor. Em conseqncia, deve-se tentar que, na medida do possvel, as
atividades de fluxo sejam reduzidas ou eliminadas. Na FIGURA 2.5, as atividades processo A
e processo B so as que acrescentam valor, enquanto todas as demais (atividades de fluxo) no
acrescentam valor.
9 Implemento do valor final atravs da considerao dos desejos dos clientes.
Para o estudo do processo de trabalho no canteiro de obra de uma edificao pode-se levar em
considerao que os clientes internos, so as equipes que saem de um pavimento para o outro,
deixando o ambiente de trabalho em condies para o prximo cliente, ou seja, a prxima
equipe.
Desta forma, segundo LIMA (1998), essas questes que esto relacionadas ao planejamento,
dizem respeito a dois nveis:
a) Nvel de princpio: visa mudar as regras no canteiro de obras, onde quem dita as ordens
e normas o mestre-de-obra, no focando um treinamento, nem mesmo uma melhora nos
processos, e ocasionando assim uma reduo dos defeitos.
b) Nvel de mtodo: esse nvel pretende a soluo, ou seja, delegar poderes para que haja
o envolvimento de todos.
37
9 Reduo da variabilidade.
Muitos so os motivos para reduo da variabilidade no produto. Para o cliente final (o
proprietrio do imvel), um produto mais uniforme mais bem aceito. No que diz respeito aos
prazos da produo, a variabilidade tende a aumentar o tempo de ciclo e as atividades que no
agregam valor. Assim sendo, uma forma para reduo da variabilidade, segundo KOSKELA
(1992), estabelecer padres de processos.
Segundo MARCHIORI (1998), as variabilidades encontradas na produtividade so
conseqncias da complexidade do dia-a-dia no canteiro de obra. Segundo a autora, h situaes
em que o operrio trabalha em 3 atividades diferentes na mesma semana ou at em 7 andares
distintos na semana; isso na concluso dela provoca uma reduo na produtividade.
Segundo SHINGO (1996), a produo aumenta consideravelmente quando o trabalho
especializado, ou seja, cada funcionrio deve realizar uma nica atividade. Ele chama isso de
diviso do trabalho (ausncia de variabilidade). Essa diviso do trabalho, segundo o autor, traz
para a empresa alguns benefcios, como:
9 A repetio da atividade torna desnecessrio o operrio pensar. Ele realiza a atividade
com o prprio reflexo, aumentando o nvel de habilidade dos funcionrios;
9 Reduz a atividade a uma nica tarefa, eliminando atividades auxiliares como, por
exemplo, pegar ferramentas, entre outras;
9 Reduz uma atividade complexa para uma nica simples, incrementando drasticamente
a eficincia do trabalho;
9 Simplifica tarefas ao mesmo tempo em que aumenta a quantidade. Isso cria
oportunidade de emprego para trabalhadores no qualificados;
9 Simplifica a necessidade de treinamento dos novos funcionrios, possibilitando treinlos com maior rapidez;
9
A manuteno da qualidade simplificada, porque as operaes so simples e
repetitivas;
9 Geralmente as taxas de utilizao das mquinas e ferramentas so melhoradas.
38
As vantagens so to grandes que as prprias mquinas assumem esse tipo de conceito,

ou seja, as brocas somente abrem furos, os esmeris somente esmerilham, entre outros.
Apesar de existirem muitas vantagens, o mesmo autor considera como desvantagens os
seguintes itens:
9 A repetio de atividades simples pode causar fadiga, ou seja, LER (Leso dos
Esforos Repetitivos) e tdio;
9 A falha de uma atividade repetitiva e seqencial pode se espalhar por toda produo.
9 Reduo dos tempos do ciclo de produo Efeito Aprendizagem.
A reduo do tempo de ciclo pode ser definida como o somatrio dos prazos necessrios para
processamento, inspeo, espera e movimentao, ou seja, poder ser alcanada com a reduo
das atividades que no agregam valor. Do ponto de vista do controle, sua aplicao resulta em
ciclos de deteco e correo de desvios menores. J pelo ponto de vista da melhoria do
processo, verifica-se que tempos de ciclo menores facilitam a implementao mais rpida de
inovaes (KOSKELA, 1992).
Segundo SANTOS apud BERNADES (2001) o planejamento Lookahead, aliado aos ritmos das
equipes da produo, um potencial instrumento para que o fluxo seja analisado na busca da
sincronizao. No nvel de curto prazo, as aes destinadas proteo da produo possibilitam
a continuidade das operaes no canteiro, diminuindo a variabilidade e, conseqentemente, seu
tempo de ciclo.
A questo acima pode ainda ser implementada com a ajuda do planejamento, ou seja, obtm-se
ganho atravs da diviso dos trabalhos por pacotes de trabalho ou atividades. Desta forma,
procurar estabelecer pagamento por tarefas concludas, e no por unidade de medio, como por
exemplo por m2, diminui a ocorrncia de retrabalho e arremates.
A reduo do tempo de ciclo pode ser vista pelo lado do efeito aprendizado, como explicam
ALMEIDA et al. (1998). Em seu estudo, ele percebeu que, na atividade de montagem e
desmontagem de formas, toda vez que o nmero de pavimentos era duplicado, a quantidade de
horas-homens necessria diminua 18%. Segundo o mesmo autor, o maior fator que contribui
para o efeito aprendizado um bom gerenciamento.
39
Segundo THOMAS apud OLIVEIRA et al. (1998), vrias so as razes que explicam o efeito
aprendizagem. Dentre elas, podem-se citar: familiarizao com o trabalho, melhoria da
coordenao da equipe e dos equipamentos, melhoria na coordenao do trabalho, melhor
gerenciamento e superviso no dia-a-dia, desenvolvimento de melhores mtodos de execuo,
melhores formas de suprimento s tarefas, menores alteraes nos trabalhos e a reduo dos
retrabalhos.
9 Simplificao atravs da minimizao dos nmeros de passos, partes e
dependncias.
Consiste na reduo de componentes do produto ou do nmero de passos existentes no fluxo de
material ou informao. com a simplificao que se podem eliminar atividades que no
agregam valor ao processo de produo, afirma KOSKELA (1992). Portanto, medida que
aumenta o nmero de passos de um servio, junto com ele aumentam tambm atividades de
inspeo e movimentao, conseqentemente aumentando, como conseqncia, custos e
atividades que no agregam valor.
Como alternativas para atingir esse objetivo podem ser citado a utilizao de elementos prmoldados, o uso de equipes polivalentes e o planejamento eficaz do processo de produo.
9 Aumento da flexibilidade na execuo do produto.
Segundo KOSKELA (1992), aumentar a flexibilidade na execuo do produto significa reduzir o
tamanho dos lotes aproximando-os sua demanda , reduzir o tempo de preparao e troca de
ferramentas e equipamentos, desenvolver o processo de forma a possibilitar a adequao do
produto s exigncias dos clientes o mais tarde possvel dentro da obra, e utilizar equipes de
produo polivalentes.
9 Foco no controle de todo processo.
Para KOSKELA (1992), o controle focalizado em etapas ou partes do processo um modelo
convencional e contribui para o surgimento de perdas. Portando, o controle deve levar em
considerao todo processo.
9 Aumento da transparncia do processo e a realizao de melhoria contnua do
processo.
40
Esse processo possibilita a diminuio dos erros na produo. Isso ocorre com base no fato de
que se podem identificar com maior facilidade os problemas no ambiente de produo, durante a
execuo das atividades. A identificao desses problemas facilitada, normalmente, pela
disposio de meios fsicos, dispositivos e indicadores que possam contribuir para uma melhor
disponibilizao da informao dos postos de trabalho (KOSKELA, 1992).
O mesmo autor entende que os esforos em prol do desperdcio e do aumento de valor do
produto devem ser uma preocupao prioritria na empresa. O aumento da transparncia pode
significar que existem reas de melhoria. Idias e sugestes dadas pelas equipes de trabalho
podem resultar em uma fonte interessante de dados, assim como a premiao para as equipes que
incorporarem esse item.
Segundo LIMA (1998), houve uma grande receptividade, por parte dos funcionrios, em
participar do planejamento e da execuo das atividades em equipes de melhorias, fato que foi
constatado inclusive pelo prprio engenheiro da obra.
Conforme o mesmo autor, o treinamento de processos um ponto-chave para a implantao de
gerenciamento de processos. Ele busca a melhoria contnua da qualidade das construes,
facilitando o alcance dos objetivos, a reduo de desperdcios e falhas, e mostrando bons
resultados permitindo diagnstico e soluo de situaes-problema dentro dos canteiros de
obra. Em outras palavras, isto significa transparncia do processo.
No que diz respeito transparncia do processo, MARTINS et al. (1998) afirmam que a
implantao do programa de 5Ss na Empresa Andrade Gutierrez teve bons resultados,
principalmente na rea financeira, com reduo de custos e contribuio para o aumento do
faturamento. O Programa de 5S um fator que ajuda a melhorar a transparncia na empresa,
aumentando o faturamento.
9 Balanceamento da melhoria dos fluxos com a melhoria das converses.
Para KOSKELA (1992), em qualquer processo de produo, fluxo e converso existem
diferentes potenciais de melhoria. Portanto, quanto maior for a complexidade do processo de
produo, maior o impacto da melhoria no fluxo, e quanto maiores as perdas associadas ao
processo produtivo, mais lucrativo se torna a melhoria dos fluxos em detrimento das converses.
41
No obstante, as melhorias de converses e de fluxos esto diretamente interligadas, pois

melhores fluxos necessitam de uma menor capacidade de converso e requerem um menor
investimento em equipamentos.
Por outro lado, os fluxos mais controlveis tornam mais fcil a implementao de novas
tecnologias, as quais podem trazer uma reduo da variabilidade.
ISATTO et al (2000) salientam que as melhorias no fluxo tm maior impacto nos processos
complexos, e na maioria das vezes requerem menores investimentos, sendo recomendadas no
incio dos programas de melhoria. As melhorias no processamento, por sua vez, so mais
vantajosas do que quando existem perdas inerentes tecnologia utilizada, sendo os seus efeitos
mais imediatos.
9 Benchmarking
Consiste em analisar e buscar desenvolver os processos, levando em considerao as melhores
empresas e solues do mercado (KOSKELA, 1992).
Conforme ISATO (2000), esse princpio de KOSKELA contrasta com a melhora contnua do
processo, que exige esforos internos dentro da prpria empresa, enquanto
na prtica
benchmarking a empresa incorpora as boas prticas observadas em outras empresas no mercado.

Na verdade, a competitividade da empresa deve ser o resultado da combinao dos dois fatores.
2.5
O Programa 5S
Segundo SILVA (1999), o 5S uma filosofia japonesa criada em 1950, pelo Centro de Educao
para a Qualidade, sobre a liderana do Dr. Kaoru Ishikawa. O programa de 5S enfatiza a ordem
no ambiente de trabalho, favorecendo a eficincia, melhores condies de trabalho e eliminao
de desperdcios. Em conseqncia disso, obtm-se maior segurana, qualidade e produtividade.
Para MAY e KOPITTKE (1999), o 5S teve o seu incio nos EUA em 1950 com o nome de
House-Keeping, no entanto se consolidou no Japo, em 1960, com o nome de 5S.
42
O 5S pode ser considerado uma ferramenta base para a implantao de programas de qualidade,
uma vez que no utiliza premissas e conceitos, sendo apenas uma questo de execuo
(CASCAES, 1999).
Para GALSWORTH (1997), o 5S, que se consolidou na dcada de 50 no Japo, um mtodo
que pode ser utilizado com o objetivo de promover o ordenamento e a limpeza.
O programa 5S deriva de palavras japonesas iniciadas com as letras: Seiri, Seiton, Seisou,
Seiketsu e Shitsuke.
Em relao ao significado dessas palavras japonesas, pode-se dizer que no existe traduo em
portugus de modo que se preserve o nome 5S; ento sua traduo para tentar manter o nome
fica da seguinte forma, como ilustrado na FIGURA 2.6:
FIGURA 2.6: Traduo dos 5Ss
Para FERREIRA (1999), o significado da palavra senso pode ser entendimento, sentido, siso,
faculdade de apreciar, entre outros. Porm, segundo SILVA (1996), no se deve implantar um
senso e sim plantar, cultivar, num processo educacional que exige lideranas competentes,
pacientes e persistentes.
Segundo a Fundao Christiano Ottoni, os objetivos do programa 5S so: melhoria da qualidade,
preveno de acidentes, melhoria da produtividade, reduo de custos, conservao de energia,
preveno quanto a paradas por quebras, melhoria da atmosfera e ambiente de trabalho, melhoria
do moral dos empregados, incentivo criatividade, (Projeto Implantao da Gesto da Qualidade
Total 5S Conceitos para Revolucionar o Gerenciamento).
A qualidade tambm diz respeito comunicao na obra, que deve ser intensificada tanto pela
forma oral quanto na forma de cartazes, exortaes, plantas, maquetes, gabaritos, moldes,
43
fotografias, quadros de avisos. Porm, no conveniente apresentar cartazes na forma escrita, e

sim na forma grfica, devido dificuldade de alfabetizao dos operrios (HEINECK,1997).
Para SILVA (1999), a divulgao do 5S dentro da obra pode ser realizada de vrias formas,
como, por exemplo, atravs de cartazes, concursos de frases, logomarca, filmes, churrascos de
confraternizao e notcias de boletins internos.
Segundo OLIVEIRA et al. (1998), a busca por qualidade em obras repetitivas faz com que as
empresas documentem os seus padres e formas de inspecion-los, apresentando outros desafios
para sistematizar o controle de seus processos, como: coletar os dados, organiz-los
adequadamente e tirar desses dados informaes teis para melhora da implantao de um
programa de qualidade.
O programa deve ser implantado por iniciativa da administrao em conjunto com todos os
funcionrios. Para iniciar a implantao do programa, a administrao deve marcar uma reunio
com todos, para promover o envolvimento das pessoas e fazer com que elas fiquem conscientes
das responsabilidades que cada um ter no contexto, fazendo com que sejam criados vnculos
para que todos se preocupem com processo.
A implantao do programa dever ser iniciada primeiramente nos 3S iniciais, dos quais poder
se obter um resultado de 50% de melhorias, segundo a Fundao Christiano Ottoni.
Suas principais recomendaes para implantao do 5S so:
1- O programa necessita de treinamento e educao sobre o assunto para todos os Gerentes e
Supervisores, afinal so eles que iro divulgar os projetos.
2- Realizar lista de verificao (check list) em cada setor para descobrir os pontos falhos. A ao
dever ter a participao de todos os funcionrios.
3- Identificado os problemas, deve-se aplicar o Mtodo de Soluo de Problemas (QC Story),
que consiste em utilizar a pergunta por que por trs vezes, descobrindo suas causas
fundamentais.
4- Descobrindo as causas, o primeiro passo realizar uma ao corretiva, e depois uma ao
preventiva.
44
5- Distribuio de tarefas, cada um assumindo suas prprias responsabilidades na soluo dos

problemas.
6- Caso se tenha atingido o resultado esperado, deve-se padronizar a atividade.
Aps ter iniciado o processo de implantao do 5S a prxima fase a manuteno do programa,
que consiste na avaliao e divulgao das notas que cada equipe recebeu.
Segundo SILVA (1999), a avaliao fundamental para a continuidade do processo, permitindo
que a equipe atinja as metas do 5S, e para que no ocorra uma regresso nas metas atingidas.
Para RIBEIRO (1994), as palestras (divulgaes) tinham como maior objetivo realizar
comparaes entre situaes anteriores e posteriores ao 5S.
Motivar a melhor equipe com uma premiao, desde que no seja em dinheiro, gera uma boa
repercusso entre os funcionrios, (MARTINS et al 1998).
Segundo SILVA (1996), a implantao do 5S exige muita perseverana, cobrana e fora de
vontade de todos os envolvidos. A implantao do 5S fcil de comear,mas difcil de manter.
Contudo, altamente organizador, mobilizador e transformador do potencial latente das
organizaes. A manuteno deste processo implica em mudanas da cultura de cada indivduo,
fazendo com que se atinja a autodisciplina.
O autor afirma ainda que a criao de um material de sensibilizao inicial e registro das
melhorias alcanadas tem como objetivo manter ativo o movimento de implantao do 5S. Esse
material pode ser fotos, filmes ou at mesmo ndice de acidentes, de absentesmo e outros.
Maiores detalhes do programa de qualidade 5S so destacados nos itens que seguem.
Senso de utilidade:
Consiste em identificar o que necessrio e desnecessrio no local de trabalho, permanecendo
somente o que til., seguindo uma regra, como descrito no QUADRO 2.1:
45
QUADRO 2.1: Aplicao do senso de utilidade

Freqncia de Uso
Toda Hora
Todo Dia
Toda Semana
Sem Uso no Momento
Providncia
Deixar no Local de Trabalho

Prximo ao Local de Trabalho
Deixar no Almoxarifado
Descartar
Segundo GALSWORTH (1997), muitos dos materiais existentes e equipamentos presentes nos
locais de produo so desnecessrios para a execuo das atividades dirias e limitam o
desempenho do fluxo de trabalho.
As vantagens deste processo, segundo OLIVEIRA (1997), so:
9 Elimina o que intil;
9 Libera espao e facilita a organizao;
9 Racionaliza o uso de materiais e de equipamentos;
9 Diminui armrios, arquivos, estantes, papis e outros;
9 Deixa o ambiente de trabalho mais agradvel;
9 Diminui os custos e reduz os desperdcios.
Senso de ordenao:
Corresponde a determinar o local mais apropriado para localizar o que se procura, criando,
deste modo, um lay-out mais adequado e apropriado para a ocasio. Uma vez que os objetos
desnecessrios foram segregados e descartados, resta agora ordenar de forma que facilite o
acesso, em funo do desgaste fsico para tal (RIBEIRO, 1999).
Segundo ALVES (2000), a utilizao de dispositivos visuais no canteiro de obras essencial
para o desenvolvimento dos fluxos, aumentando a transparncia dos processos. Para a autora, a
utilizao desses recursos visuais pode reduzir a ocorrncia de congestionamento de materiais,
ferramentas e equipamentos que se encontram distribudos de maneira desorganizada pelo
canteiro.
46
As empresas vm desenvolvendo medidas que objetivam a organizao de ferramentas. Segundo

SCARDOELLI et al. (1994), estas medidas so:
9 Ferramenta em local fixo e definido, nas proximidades de seu uso;
9 Quadro com desenho de ferramentas no almoxarifado;
9 Lista de ferramentas;
9 Carto de emprstimo de ferramentas dentro da obra;
9 Entregas de caixas de ferramentas personalizadas ao operrio.
Segundo o mesmo autor, o emprego desses itens traz os seguintes impactos:
9 Reduo de deslocamentos e tempo de procura de determinada ferramenta;
9 Maior controle contra furtos de ferramentas dentro da obra.
J OLIVEIRA (1997), destaca que as vantagens so:
9 Diminui o risco de acidentes;
9 Trabalha-se melhor, com mais conforto;
9 Reduz-se o desperdcio de tempo e de materiais;
9 Melhora o controle de estoque e de documentos;
9 Obtm-se utilizao racional do espao.
Senso de limpeza:
Compreende em deixar um ambiente limpo, sem p entenda-se limpeza , inclusive no sentido
da sonora, da visual e da ambiental.
sempre bom ter em mente que mais importante que manter um ambiente limpo no deixar
que ele se suje. Esse o ponto do Senso de limpeza mais forte.
Segundo SCARDOELLI et al (1994), algumas medidas ilustram a preocupao das empresas
com um canteiro de obras mais limpo e organizado, como por exemplo:
47
9 Equipamentos de limpeza disponveis e visveis;

9 Limpeza permanente pelo prprio operrio;
9 Premiao das equipes pela qualidade e pela limpeza;
9 Separao do lixo, por tipo e natureza do material.
As conseqncias do emprego dos itens acima trazem os seguintes impactos:
9 Aumento do zelo dos funcionrios pelos equipamentos;
9 Reduo de operrios sem qualificao;
9 Obtm-se reduo de acidentes.
Alm disso, as vantagens, segundo OLIVEIRA (1997), so:
9 Trabalha-se com mais disposio;
9 Valoriza-se a imagem da empresa;
9 Conquistam-se mais clientes;
9 Motiva-se para a produtividade;
9 Melhora a apresentao dos produtos e dos servios.
Senso de sade:
Esse senso diz respeito a deixar o ambiente de trabalho em condies fsicas e mentais
favorveis
sade. Verifica-se a presena desse senso quando ocorre o cumprimento de
segurana, quando todos os ambientes do canteiro de obra foram organizados e ordenados de

forma a manter as condies de trabalho sempre favorveis sade e segurana.
As vantagens do Senso de Sade, segundo OLIVEIRA (1997), so:
9 Preserva a sade e evita acidentes reduzindo gastos com doenas e acidentes;
9 Reduz os riscos de contaminao;
9 Refora os hbitos de higiene pessoal;
48
9 Propicia crescimento da auto-estima e cuidados com a sade;

9 Oferece condies propcias produtividade.
Senso de Autodisciplina:
um passo bastante refinado, onde fica estabelecida a necessidade de
ter os operrios
comprometidos com o cumprimento rigoroso dos padres ticos e morais e com a melhoria
contnua nos nveis pessoal e organizacional.
O diagrama da FIGURA 2.7 mostra a interligao dos 5S, em que, uma vez estabelecida os 4S,
se estabelece a autodisciplina.
FIGURA 2.7: Fluxograma dos 5Ss
As vantagens, segundo OLIVEIRA (1997) so:

9 Cooperao entre os colegas;
9 Responsabilidades bem definidas;
9 Satisfao dos clientes;
9 Melhoria das relaes humanas no trabalho;
9 Manuteno de padres mais elevados de qualidade
9 Melhoria da imagem da empresa.
Enfim, para finalizar essa anlise, RIBEIRO (1994) mostra no QUADRO 2.2 um resumo dos
benefcios do 5S.
49
QUADRO 2.2: Principais benefcios do 5S segundo RIBEIRO (1994)

N
Benefcios
1S
2S
3S
01 Eliminao do desperdcio
O
O
O
02 Otimizao do espao
O
O
B
03 Racionalizao do tempo
B
O
B
04 Reduo do stress das pessoas
B
O
B
05 Reduo de condies inseguras
B
B
O
06 Preveno de quebras
B
B
O
07 Aumento da vida til
B
B
O
08 Padronizao
B
09 Preveno da poluio
O
10 Melhoria da qualidade
B
11 Melhoria de relaes humanas
B
B
O
12 Incremento da eficincia
O
O
O
13 Confiabilidade dos dados
B
14 Reduo de acidentes
B
B
O
15 Incentivo criatividade
O
O
O
16 Autodisciplina
B
17 Dignificao do ser humano
B
B
B
18 Base para a Qualidade Total
B
B
B
4S
O
B
O
O
B
B
B
O
B
O
B
O
B
B
O
B
O
O
5S
O
B
O
O
O
O
O
B
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
B Boa Contribuio
O tima Contribuio
2.6
Cronograma Financeiro
Segundo LOPES e MENEZES (2000), os autores da literatura so unnimes em afirmar que a

gesto eficiente e racional dos recursos financeiros uma questo bsica para a sobrevivncia da
empresa.
De acordo com CASAROTTO (1995), as Curvas de Agregao Acumulada, tambm conhecidas
em funo de seu formato como curvas S, mostram a evoluo da utilizao de um ou mais
recursos do projeto. Elas so obtidas atravs da plotagem dos gastos acumulados, normalmente
ms a ms.
Para HEINECK apud ANDRADE (1996), a forma mais usual de aplicao da curva S utiliza o
denominador comum monetrio, expressando a quantidade de recursos que est sendo
consumida. Suas principais aplicaes so:
9 Programao de obra, nivelamento de recursos e atendimento ao volume mximo de
recursos existentes;
50
9 Controle do empreendimento e avaliao do processo fsico em funo dos gastos

mensais;
9 Gerncia e administrao financeira do empreendimento, assim como determinao do
fluxo de caixa.
Segundo HEINECK (1989), em empreendimentos que utilizam a Linha de Balano, a construo
da curva de agregao acumulada praticamente automtica, admitindo-se certa equivalncia no
consumo de recursos das vrias barras inclinadas, conforme se observa no ANEXO I.
A Curva de Agregao Clssica parte da idia de um trapzio, que possui as seguintes
caractersticas, como mostra a FIGURA 2.8.
FIGURA 2.8: Curva de Agregao Clssica
A Curva de Agregao possui varivel independente dividida conforme a FIGURA 2.8, 1/3
representa a fase de comprometimento dos recursos de forma crescente, at atingir o patamar de
equilbrio, ( do tempo da obra), e logo aps a fase final do empreendimento, em que ocorre um
gradativo decrscimo destes mesmos recursos (1/6 do tempo da obra)
A varivel dependente utilizada para expressar o desenvolvimento ao longo do tempo do
consumo de mo-de-obra (homens-hora) dos custos comprometidos ou preos cobrados.
O custo total da obra pela curva de agregao obtido segundo a frmula (1)
B + Dt
rea = Rt = Rmx
(1)
51
Sendo:
Rt : custo total da obra ou consumo total da obra.
Dt : prazo total da obra, expresso em perodos de tempos, podendo ser semanas, meses e outros.
B : prazo da obra, expresso em perodos de tempo, no qual houve a estabilizao de recursos.
Rmx : consumo de recursos ou custo comprometido pelo perodo de tempo em que ocorreu a
estabilizao de recursos.
Para HEINECK (1989), a influncia das curvas de agregao no oramento pode ser:
9 Identificar em que momentos comeam a ocorrer os lucros no empreendimento;
9 A considerao da varivel tempo de obra um fator importante. medida que
diminui o prazo da obra, o consumo de mo-de-obra permanece idntico, determinando trapzios

cada vez mais altos. Quanto menor a durao, mais alto o trapzio e maiores os custos de
mobilizao e desmobilizao.
O mesmo autor apresenta diferentes tipos de curvas de agregao para mobilizao de mo-deobra, disponibilidade de materiais no canteiro e compromissos financeiros. Todas elas em
relao ao progresso fsico da obra, como pode ser verificado na FIGURA 2.9.
FIGURA 2.9: Tipos de curvas de agregao
Para se obter uma Curva de Agregao mais real possvel importante conhecer muito bem o
fluxo de caixa da empresa.
Segundo LOPES e MENEZES (2000), o controle do fluxo de caixa
importantes
instrumentos
de
planejamento,
pois
permite
ao
constitui um dos
proprietrio
visualizar
52
antecipadamente as necessidades e o excesso de caixa e tomar as medidas cabveis para obteno

do melhor resultado.
O mesmo autor afirma ainda que o fluxo de caixa um instrumento de gesto financeira que
relaciona o conjunto de entradas e sadas num determinado perodo, assumindo um aspecto de
planejamento financeiro, se projetado para o futuro.
Essa ferramenta permite saber as fases de falta de caixa e os excessos, possibilitando um
planejamento prvio dos perodos em que haver busca de recursos ou investimentos.
Segundo BA e MENDES Jr (2002), uma ferramenta importante utilizada para o controle a
verificao da percentagem das atividades programadas concludas, do cronograma fsico. Essa
ferramenta de gerenciamento afeta positivamente o empreendimento, tornando possvel a
execuo do controle dos custos, fluxos e prazos.
Uma outra forma de controle foi a utilizada por SANTOS et al. (2002), a qual consistiu na
utilizao do planejamento e da oramentao operacional (curto prazo), que possui as seguintes
vantagens:
9 Possibilidade de avaliao do mtodo construtivo atravs do acompanhamento e do
controle, possibilitando a otimizao dos processos;

9 Possibilidade de controlar o fluxo de caixa de cada empreendimento em razo de se
fechar o custo por unidade construda;

9 Possibilidade de negociao de preos, em virtude de conhecerem-se os custos de
produo e montagem;
9 Avaliao do desempenho da mo-de-obra atravs do conhecimento da sua
produtividade.
O mesmo autor apresenta as seguintes desvantagens:
9 Tempo e custo necessrios para a elaborao do primeiro planejamento;
9 Necessidade de se encontrar uma pessoa capacitada, com conhecimentos, para
trabalhar com planejamento e oramento operacional.
53
Vrias so as possibilidades que podem influenciar no financeiro. Uma possibilidade que pode
agilizar um oramento a utilizao de um software adequado. Um exemplo disso
GONZALEZ (2002), que em seu trabalho visou gerao de projetos arquitetnicos e
quantificao no Arqui3D, oramentao com o Tron-Orc e ainda possibilidade da exportao
dos dados para o programa MS Project, realizando o planejamento do empreendimento.
Segundo o mesmo autor, permite agilidade no processo de quantificao e oramentao. O
profissional da rea pode assim realizar um estudo com vrias possibilidades de soluo de
projeto para o mesmo empreendimento, a fim de extrair a melhor anlise do custo-benefcio
otimizado. Esta situao muito til em empreendimentos habitacionais populares, que possuem
recursos bastante escassos e com pouca margem de lucro.
Segundo SHINGO (1996), sempre se imaginou que para uma empresa obter lucro teria que
atender a trs fatores, como, baixo custo da matria-prima, baixo custo da mo-de-obra, custos
indiretos mais baixos.
No obstante, um fator de extrema importncia foi deixado de lado, que aumentar a taxa de
giro de capital, ou melhor, aumentar os lucros com a reduo dos estoques. Esse fator revela a
ocorrncia de reduo de em torno de 40% da mo-de-obra.
No passado se reconheceu que esse era um fator que aumentava a taxa de giro de capital,
contudo os gerentes acreditavam que um mnimo de estoques era necessrio. Contrapondo-se a
essa questo, o Sistema de Produo da Toyota encarou os estoques como a origem de muitos
problemas.
Segundo o mesmo autor, as principais medidas adotadas para atingir o sucesso do estoque zero
foram a reduo drstica dos tempos de atravessamento e evitar a superproduo, fabricando
lotes mnimos.
Enfim, essas tcnicas apresentadas por CASAROTTO (1995), HEINECK (1989), LOPES e
MENEZES (2000), BA e MENDES Jr (2002), SANTOS et al. (2002), GONZALEZ (2002) e
SHINGO (1996) so possibilidades que visam minimizar os custos, maximizando os lucros.
Independentemente do setor de trabalho de cada pesquisador, seja ela a de projeto, engenharia de
economia ou de gesto, se apresenta solues para possibilitar um melhor fluxo financeiro, sem
causar grandes influencias no cronograma fsico (Linha de Balano) do empreendimento.
54
METODOLOGIA DA PESQUISA
A metodologia apresentada neste captulo foi aplicada na anlise do processo de racionalizao,

tendo como cenrio uma empresa de pequeno porte e com quadro reduzido de funcionrios.
O processo de racionalizao no canteiro de obra, para essa pesquisa, apresentado neste
captulo enfocando planejamento, cronograma fsico, cronograma financeiro, implantao do 5S
e construo enxuta.
A abordagem em questo estudar o comportamento das variveis mencionadas na construo
enxuta em um canteiro de obra, utilizando um estudo de planejamento para controle do
empreendimento.
3.1
Elaborao do Planejamento
Na elaborao do planejamento foi necessria a obteno de certas informaes em relao a

projetos, especificaes tcnicas, contrato com a CEF (Caixa Econmica Federal), tecnologia a
ser utilizada na construo, produtividade do trabalho, equipamentos utilizados na execuo das
atividades, metas e dificuldades indicadas pela alta gerncia.
A elaborao do planejamento foi realizada para a obra ser executada em 11 meses de atividades.
Esse empreendimento foi composto por 9 blocos (E, F, G, I, H, D, C, B, e A,
na ordem de execuo) de apartamentos residenciais de 4 pavimentos, como mostra a FIGURA
3.1:
55
FIGURA 3.1: Lay-out do empreendimento.
O canteiro de obras escolhido foi planejado e os projetos elaborados com 4 meses de

antecedncia. Isso foi realizado para que se atingisse um produto de qualidade, tanto para a
construtora como para os seus clientes.
Inicialmente, foram realizados estudos no cronograma fsico para um bloco, podendo-se assim
estimar o prazo final do empreendimento. Em um segundo momento, quando esses prazos foram
especificados, foi realizado o cronograma fsico para todo o empreendimento, levando em
considerao o seqenciamento das atividades e o balanceamento das atividades repetitivas.
Nesse estudo, foi tambm necessrio especificar o nmero de equipes para a realizao em
tempo hbil das atividades. Deste modo, o grupo chegou concluso da quantidade de equipes
para equilibrar a Linha de Balano e finalizar a obra em onze meses de execuo; esta ser
mostrada no captulo 5.0 - Plano de obra, QUADRO 5.1.
Nas reunies realizadas para detalhamento do planejamento foi realizado tambm um estudo do
nmero ideal de funcionrios para a realizao de cada atividade, como igualmente poder ser
observado no QUADRO 5.1.
O planejamento, para cujo sucesso seria importante o comprometimento dos envolvidos , foi
discutido com vrias pessoas dentro da empresa, juntamente com engenheiros da UFSC/Gestcon
e o empreiteiro.
Foram realizadas reunies semanais para a discusso da melhor forma de organizao dos
principais servios do canteiro de obras, tendo como base o planejamento de curto, mdio e
longo prazo; e, paralelamente, a elaborao de um plano de implantao do 5S.
56
Eram participantes das reunies:

T Empresa:
Engenheiro civil responsvel pela implantao do PBQP-h;

Engenheiro civil residente; e
Departamento financeiro.
T Grupo Gesto da Construo Gestcon/UFSC:
Professor coordenador do projeto;

Engenheiro pesquisador responsvel pela implantao do projeto no canteiro de obras.
3.1.1 Investigao preliminar
A investigao preliminar contm o levantamento das atividades que sero programadas em suas
precedncias e a estimativa de suas duraes.
As estimativas de durao das atividades foram realizadas a partir de registros de produtividade
de obras anteriores da empresa, da experincia de engenheiros e do empreiteiro. Para a
determinao das precedncias entre as atividades, foi utilizado o banco de dados do Gestcon e
dos engenheiros da obra; em algumas situaes, houve a necessidade de se consultar tambm o
empreiteiro.
Nesse momento, deve-se estar atento s tecnologias de construo, materiais e equipamentos que
sero empregados no empreendimento, pois eles determinam qual a quantidade de mo-de-obra
mais adequada para a realizao da atividade.
O planejamento foi suficientemente detalhado, porm se tomou o cuidado para que no se
deixasse uma insuficincia de dados ou um excessivo detalhamento nas atividades, que poderiam
causar algumas conseqncias inconvenientes:
T Elevao do custo;
57
T Falta de transparncia do empreendimento;

T Necessidade de atualizao dos dados com maior freqncia;
T O maior detalhamento dos dados causaria a necessidade de colocar atividades para cuja
realizao no se tem preciso de seu tempo, provocando estimativas imprecisas.

Para desenvolver melhor o planejamento foi organizada uma lista de atividades, dividida em
duas partes, separando-se as atividades repetitivas das repetitivas no seqenciadas.
9 Atividades repetitivas: so atividades que se repetem ao longo dos mltiplos pavimentos e
blocos. As consideradas prioritrias foram aquelas possveis de serem previstas e formalmente

controladas, como, por exemplo, fundao, estrutura, reboco de teto, alvenaria, reboco de parede,
reboco externo, montagem do madeiramento do telhado e colocao de telhas, piso cermico,
caixa dgua, pintura interna e pintura externa. As atividades repetitivas foram as que trilharam o
desenvolvimento do planejamento, consolidando de forma bastante clara e transparente o
planejamento ttico da obra. A transparncia do planejamento ttico da obra tem como ponto
principal mostrar para todas as pessoas envolvidas nos processos as datas de incio e trmino de
cada atividade.
9 Atividades repetitivas no seqenciadas: algumas atividades consideradas repetitivas,
porm no seqenciadas como, por exemplo, as de encanadores, eletricistas e marceneiros,

chumbamento de janelas, assentamento de louas, impermeabilizao, encunhamento de paredes
e outras no foram previstas formalmente, apenas consideradas para serem coordenadas, pois
so atividades que no exercem influncia determinante no andamento do empreendimento.
3.1.2 Planejamento ttico mdio prazo
O planejamento ttico abrangeu todo o ciclo de produo do empreendimento, e seu objetivo foi
equacionar os meios e procedimentos que seriam utilizados na execuo da obra.
As tticas que envolvem o planejamento da obra esto relacionadas com:
9 Datas de incio e concluso das principais atividades da obra;
58
9 Plano de ataque obra, com definio das seqncias e sentidos de execuo ao longo
dos pavimentos e blocos;

9 Estratgia de utilizao das equipes de produo (nmero e tamanho das equipes).
O planejamento ttico pode ser compreendido como sendo o planejamento de mdio prazo, j
que possui como horizonte de planejamento a durao de toda a construo, e tem como
principal produto o plano-mestre.
Atravs de um software de gerenciamento foram realizadas vrias simulaes at se obter uma
programao que atendesse s metas estabelecidas no planejamento estratgico ditado pela
empresa. Esta macroprogramao, produto final da etapa de planejamento ttico, denomina-se
plano-mestre de produo.
Para estabelecer a seqncia de trabalho, a visualizao do fluxo de trabalho das equipes,
facilidade na identificao de possveis gargalos e as precedncias das atividades, foi utilizada a
Linha de Balano ao longo dos blocos e dos pavimentos respectivos.
As precedncias entre as atividades de mesmo tipo so caracterizadas como ligaes de
trajetrias (LT), que se repetem ao longo dos pavimentos. As precedncias entre as atividades de
tipos diferentes (estrutura, alvenaria, reboco) so caracterizadas como ligaes de seqncia
(LS), e acontecem em um mesmo pavimento, como pode ser melhor visualizado na FIGURA
3.2.
FIGURA 3.2: Diferenas entre ligaes de trajetrias e ligaes de seqncias
59
Em um planejamento encontram-se atividades de diferentes velocidades de execuo. Para isso

acontecer necessrio equilibrar um determinado ponto, a fim de que as equipes no se tornem
descontnuas. Esse ponto, para quem utiliza Linha de Balano, conhecido como ponto de
balanceamento. Isso ocorre, por exemplo, nas atividades em blocos de um conjunto habitacional.
Na primeira laje (laje do trreo), o reboco de parede (cor verde FIGURA 3.2) inicia somente 5
dias aps o trmino da alvenaria (cor amarela). J no ltimo bloco, esse espao de 31 dias,
como se pode ver ANEXO II.
3.1.3 Planejamento operacional curto prazo
O planejamento operacional tem como funo o ajuste do plano-mestre de produo, alm de

fazer o vnculo deste com o plano de curto prazo. Por abranger um perodo delimitado, identifica
constantemente os recursos necessrios execuo das tarefas, visando disponibilizao dos
mesmos antes da execuo.
Esse processo torna visveis as operaes que deveriam ser executadas nas semanas seguintes,
que so, em sua maioria, de continuidade das atividades, suprimento de materiais, equipamentos
e trancamento de frente de trabalho. A programao de curto prazo traz para a equipe de
planejamento todas as aes necessrias para o incio de uma nova atividade.
Com o incio do empreendimento, a programao da obra estava sendo atualizada com os reais
tempos de durao da execuo de cada atividade. Esse cronograma ficou conhecido como
cronograma de acompanhamento para controle.
A programao de curto prazo foi realizada semanalmente e verificava as atividades que seriam
iniciadas na semana seguinte, bem como o controle das existentes. Portanto, atendia-se sempre
programao de mdio prazo e garantindo a continuidade dos fluxos de trabalho.
A responsabilidade pela elaborao deste nvel de planejamento era dividida entre a empresa, o
mestre e os chefes das equipes de produo, sendo que esta foi uma caracterstica fundamental
para o engajamento das equipes de produo em busca do cumprimento dos prazos estabelecidos
no planejamento da obra e caracterizados no cronograma de execuo da obra.
60
3.2
O Acompanhamento e Controle da Obra
Foi adotada a seguinte metodologia para o acompanhamento do cronograma fsico:

T Acompanhamento da obra foi realizado atravs de visitas, em mdia 4 vezes por
semana, em sua maioria no perodo da manh;

T Anotaes de situaes ocorridas na obra;
T Reunies todas as quintas-feiras pela manh no canteiro de obras com a equipe que
planejou a execuo da obra;

T Elaborao de um cronograma de acompanhamento para controle, com a readequao
do cronograma planejado.
O cronograma fsico (Linha de Balano) previsto foi implantando sem grandes alteraes. Era
nele que se registravam todas as atividades que estavam relacionadas, facilitando a coordenao
e o controle do empreendimento.
Alm do cronograma de acompanhamento para controle das atividades da obra, um outro
instrumento de coordenao e controle utilizado foi: o carto de produo, pelo qual eram
verificados as datas de incio e de trmino previstas e o efetivo.
O carto de produo ainda traz algumas informaes adicionais, como equipe, atividade e local
em que ser executada, bloco e pavimento (FIGURA 3.3).
61
FIGURA 3.3: Modelo de carto de produo
Esse carto de produo tambm conhecido como Kanban. Tinha como funo orientar melhor
os funcionrios, informando os perodos de cada atividade das equipes, com seus respectivos
prazos.
A utilizao de carto de produo recomendada em aes que possuam continuidade de
atividades, ou seja, Linha de Balano. Para melhor facilidade e visualizao das atividades,
foram utilizadas nos cartes de produo as mesmas cores adotadas na legenda da programao
da Linha de Balano, como pode ser visto no QUADRO 3.1:
QUADRO 3.1: Cores das atividades
Cores da LB
Atividades
Equipe de Fundao e Caixa dgua
Equipe de Estrutura
Equipe de Reboco de Teto
Equipe de Alvenaria
Equipe de Reboco Interno
Equipe de Reboco Externo
Equipe de Telhado
Equipe de Cermica
Equipe de Pintura Externa
Equipe de Pintura Interna
62
A continuidade do empreendimento foi de grande importncia para a utilizao do carto de

produo. O carto de produo foi implantado no perodo de maior volume de atividades no
canteiro de obras. Um dos objetivos para sua utilizao era popularizar as informaes da Linha
de Balano na obra.
3.3
Implantao do 5S
Nesse empreendimento, a metodologia de implantao do 5S foi realizada por engenheiros da

empresa e o Gestcon, tendo em vista as peculiaridades do canteiro de obras.
Aps a empresa ter decidido implantar o 5S no empreendimento, foi realizada uma reunio na
sala do Gestcon, para decidir como seria o procedimento de implantao do Programa de
Qualidade 5S.
A implantao do 5S seguiu dois parmetros principais. O primeiro diz respeito ao conhecimento
bibliogrfico adquirido durante a pesquisa realizada na literatura. O segundo parmetro
relacionado s caractersticas peculiares do empreendimento, tais como quantidade de blocos,
equipes, continuidade das atividades, disponibilidade de recursos, entre outros.
Trabalhos recentes sobre o 5S, como mostram CASCAES (1999), MARTINS et al. (1998),
SILVA (1996), MAY e KOPITTKE (1999) e outros, apresentam uma hierarquia de implantao
do programa que deve seguir a ordem, como a apresentada pelo pesquisador na FIGURA 3.4.
FIGURA 3.4: Pirmide da ordem de implantao de 5S
63
A implantao de 5S nesse empreendimento ocorreu segundo a FIGURA 3.4, no entanto SILVA

(1996), revela que h experincias no Brasil em que este foi realizado no sentido de baixo para
cima. A ressalva fica no aspecto de que a cpula da organizao delegue essa responsabilidade
para um coordenador empreendedor, e que seja criada uma eficiente rede de multiplicadores.
3.3.1 Canteiro de obras
A empresa seguiu a orientao da literatura, e foi realizada uma lista de verificao (check list)
em toda a obra, de modo a deixar o canteiro organizado, limpo e seguro, dando exemplo aos
funcionrios. Esta lista de verificao teve como objetivo levantar todos os pontos que no
atendiam ao 5S e corrigi-los.
Uma outra iniciativa tomada paralelamente lista de verificao foi a colocao de placas de
indicao para a melhor sinalizao e orientao dos funcionrios da obra.
Ao realizar a lista de verificao, percebeu-se a necessidade de rever o lay-out. Apesar de
planejado e bem pensado, o 5S revelou que o canteiro de obras ainda necessitava de ajustes.
Ainda havia falta de definio de colocao de alguns materiais, esquecimento de alguns
materiais em locais no apropriados, entre outras falhas. Sendo assim, foi preciso realizar certas
mudanas para melhor implantar o 5S.
Um fato bastante importante a dinmica do lay-out no canteiro de obras, o qual, atravs da
implantao do 5S, modificado de acordo com as atividades em andamento.
3.3.2 Treinamento das equipes
Aps a finalizao da limpeza no canteiro de obras, estava pronto para comear o processo de
treinamento. Inicialmente, o treinamento aconteceu com os chefes de equipe, os quais seriam
responsveis para o repasse da informao aos seus subordinados. Esses chefes de equipe
64
tambm so conhecidos como multiplicadores, ou seja, multiplicadores do conhecimento do

5S.
Inicialmente foi realizado o treinamento com as equipes de: fundao, estrutura, reboco de teto,
alvenaria e reboco interno. medida que iam ingressando novas equipes no canteiro de obras,
estas recebiam treinamento. Eram dadas sugestes para melhor executar as tarefas dentro dos
sensos do 5S.
Aps ter finalizado o treinamento com todos os funcionrios da obra, era chegado o momento
para consolidar o 5S no canteiro. Para isso, foi realizada uma nova lista de verificao (que ficou
conhecida como Volta Olmpica 30/08/2001), consolidando o descarte, ordenao, limpeza e
segurana na obra.
3.3.3 Avaliao das equipes
Foi a partir desse momento que os funcionrios estavam prontos para serem avaliados. Assim
sendo, em 4 meses foram realizadas 4 avaliaes, com divulgao em forma de palestras,
apresentando os pontos positivos e negativos de cada tarefa realizada na obra.
As avaliaes eram realizadas sempre no mesmo dia para uma mesma atividade, para possibilitar
uma avaliao mais uniforme entre as equipes.
Para cada equipe avaliada existia uma ficha com itens que seriam considerados na avaliao,
como mostra o ANEXO III.
A metodologia de reavaliao consistiu em um novo treinamento a cada avaliao, verificando
os pontos em que a equipe foi prejudicada na nota e orientando para que no houvesse
reincidncia nos erros.
Fazendo uma mdia dessas notas, eram obtidas as avaliaes de todas as equipes. Considerandose essa nota, a equipe recebia uma cor, que tinha a seguinte graduao, como na FIGURA 3.5.
65
FIGURA 3.5: Cores da avaliao do 5S com suas respectivas notas
Essas avaliaes eram divulgadas em perodos mensais, com palestras e publicaes das notas no
refeitrio, com entrega de certificado para as equipes que estavam sendo desmobilizadas, sendo
que a primeira delas ocorreu juntamente com um churrasco oferecido pela empresa e premiao
para a equipe mais bem colocada.
Durante todo esse processo, houve uma preocupao em orientar as equipes aps o recebimento
das notas, mostrando a elas as razes de terem tirado a nota. Existiu tambm a preocupao de
sempre orientar qualquer funcionrio recm-chegado na obra, de modo que ele tivesse em mente
a melhor forma de trabalhar, levando em considerao os conceitos do 5S.
3.4
O Acompanhamento do Cronograma Financeiro
O cronograma financeiro tem a funo de aumentar a transparncia do fluxo de caixa da

empresa, e com isso melhorar a visualizao dos pontos crticos. Esse controle um balano do
fluxo de caixa da empresa no perodo de um ms.
O cronograma financeiro da obra foi acompanhando segundo cinco ferramentas, que so:
T cronograma financeiro com base no cronograma fsico previsto pela Linha de Balano;
T controle de gasto financeiro de materiais fornecidos pela empresa construtora;
T controle de desembolso financeiro da empresa com o empreiteiro;
66
T controle do desembolso financeiro do empreiteiro com mo-de-obra utilizada;

T Planilha de Levantamento de Servios (PLS) da Caixa Econmica Federal (CEF).
A PLS uma planilha eletrnica fornecida e montada pela CEF, personalizada para cada
empreendimento, que tem como funo orientar a empresa construtora na quantidade da medio
do ms e obter como resultado final o valor da medio. Veja o exemplo da PLS na FIGURA
3.6:
FIGURA 3.6: Exemplo da Planilha de Levantamento de Servios (PLS)
A FIGURA 3.6 mostra na vertical, em azul, os servios relacionados na planilha; em laranja, os

custos totais de cada servio; em verde a quantidade total de eventos; nas clulas em amarelo
(horizontais) os blocos e os pavimentos (trreo, laje 1, laje 2, laje3 e cobertura) e, por ltimo, nas
clulas em branco as de entrada de dados.
A planilha liberada em algumas clulas, podendo somente nelas ocorrer a entrada de dados. A
posio em que colocado o nmero, na horizontal, indica o servio; na vertical o seu local; e o
67
valor do nmero representa a medio realizada. Cada vez que o nmero aparece a planilha
registra um evento.
Exemplo 1: Servio de locao de obra, item 2.1.6 na PLS.
Custo Total: 1.779,57

Total de Eventos: 9 (so 9 blocos de apartamentos)
Servio: Locao de obra
Local: blocos A, B e C
Medio: 1 (todos os blocos foram medidos na primeira medio)
Exemplo 2: Vigas, Baldrames e Alavancas, item 2.2.5 na PLS.
Custo total: 163.730,07

Total de eventos: 9 (so 9 blocos de apartamentos)
Servio: vigas, baldrames e alavancas
Local: blocos A, B e C
Medio: 4
Durante a entrada dos dados a planilha fornece automaticamente a soma do valor da medio.
3.5
Discusso para a Obteno dos Resultados da Construo Enxuta - Lean
Constrution
A construo enxuta uma ferramenta de grande importncia dentro do programa de qualidade.

ela que direciona e orienta todo o processo e suas premissas, fazendo com que se consiga obter
alguns resultados desejados, tais como:
68
T Reduo de atividades que no agregam valor: com a implantao do 5S na obra, muitos
servios sero eliminados. Isso s possvel devido ao aumento de transparncia nos processos
de trabalho, como por exemplo, o transporte repetitivo da mesma pea.
T Implemento do valor final atravs da considerao dos desejos dos clientes: esse um
item muito debatido e observado em obra. Todas as equipes devem manter e deixar o ambiente
de trabalho limpo para a prxima equipe; esse seria o cliente interno. A visualizao do cliente
externo trata da conformidade do produto de tal forma que o futuro usurio tenha um habitat de
qualidade tcnica assegurado pela perfeio e a durabilidade.
T Reduo da variabilidade: o cronograma fsico uma ferramenta que possibilita o controle,
pois as atividades repetitivas esto todas balanceadas. A utilizao de mo-de-obra a contrato e a

Linha de Balano, sendo estabelecido o seqenciamento das respectivas atividades,
proporcionam uma menor variabilidade.
A menor variabilidade ocorrer nessas atividades, pois a maioria dessas equipes foi contratada.
A maior variabilidade ocorre com os funcionrios mensalistas, pois so eles que realizam vrias
tarefas que ajudam a cumprir o prazo da Linha de Balano, porm eles no permanecem em uma
mesma atividade, ou seja, eles so os que do suporte aos funcionrios contratados, suprindo
ausncias e ajudando no cumprimento dos prazos.
T Reduo dos tempos do ciclo de produo Efeito Aprendizado: esse item poder ser
observado por vrias atividades dentro da Linha de Balano e do cronograma de

acompanhamento.
T Aumento da transparncia do processo: um dos quesitos mais importantes dentro de um
programa de qualidade, pois a transparncia ser observada e discutida no estudo da Linha de

Balano, regularidade das equipes e no 5S, tanto pela percepo da alta gerncia como pelo
prprio trabalhador.
T Realizao de melhoria contnua do processo: como o caso em estudo composto de vrios
blocos, isso possibilita uma nova experincia a cada bloco iniciado, fazendo com que ocorra uma
melhoria cada vez que se executa um novo, eliminando as falhas e dificuldades verificadas em
atividades anteriores.
69
T Foco do controle em todo processo: a Linha de Balano tem o controle das equipes em
seqenciamento, datas de incio e trmino, local de trabalho, entre outras indicaes. J o 5S tem
o controle interno das equipes. Enfim, essas duas ferramentas possibilitaro o controle em todo o
processo.
T Simplificao atravs da minimizao dos nmeros de passos e dependncias:
implantando-se a transparncia no canteiro de obras, possvel verificar os pontos em que

ocorrem problemas. A simplificao dos nmeros de passos uma forma de aumentar a
produtividade, reduzindo atividades que no agregam valor. Isso poder ser melhor verificado na
implantao do 5S na obra.
70
CONSIDERAES SOBRE O AMBIENTE DE ESTUDO
As consideraes a seguir tm como objetivo a caracterizao da empresa construtora, da

empresa de mo-de-obra, do empreendimento e do canteiro de obra.
4.1
Caracterizao da Empresa Construtora
Na obra atuam duas empresas, a Empresa A, criada em 06/07/1983, e a Empresa B, fundada

em 1989.
Atualmente as empresas se encontram da seguinte forma:
9 Empresa A: foi reativada em meados de 2000, quando ela iniciou um novo rumo em suas
obras, utilizando planejamento e controles de qualidade. Utiliza sempre recursos da Caixa

Econmica Federal (CEF) como rgo financiador e o sistema de financiamento o PAR
Programa de Arrendamento Residencial.
9 Empresa B: seu tempo de atividade maior do que o da Empresa A. Ela constri em
maior quantidade e tambm faz uso de recursos da CEF, porm utiliza o Plano SEM Sistema
Econmico de Moradia.
Foi em meados de 2000 que a Empresa A iniciou a construo do empreendimento A1, que
teve finalizada a construo de seus aproximados 11.550m2 no incio de 2001. Nesse mesmo ano
iniciou-se a elaborao do planejamento do empreendimento A2, com 7.476m2 , sendo esse o
estudo de caso desta pesquisa. Ao finalizar o empreendimento A2, em junho/2002, a empresa j
havia dado o seqenciamento de suas obras com um novo projeto o A3 com
aproximadamente 7.500m2 de construo.
J a Empresa B possui um volume de obra maior, veja-se o QUADRO 4.1:
71
QUADRO 4.1: Volume de obras da Empresa B em metros quadrados

Empreendimentos
rea por Ano (m2)
da Empresa B
B1
1.900
B2
1.311
B3
872
B4
5.420
B5
3.800
Total
13.303
O QUADRO 4.2 mostra a quantidade de construes, em termos de metros quadrados, das duas
empresas em mdia por ano.
QUADRO 4.2: Volume de obras da Empresa A e B em metros quadrados
Empresas
rea por Ano (m2)
A
7.476
B
13.303
Total
20.779
Apesar de existirem duas empresas diferentes, elas utilizam alguns recursos em conjunto, como,
por exemplo, o nmero de funcionrios, que as duas juntas possuem em torno de 20 pessoas.
Devido viso da empresa no futuro, ela buscou, em 1997, uma parceria com o Gestcon - Grupo
Gesto da Construo. O Gestcon um grupo de pesquisa composto por alunos da engenharia
civil da graduao e ps-graduao e por professores, do NPC - Ncleo de Pesquisa em
Construo Civil da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina.
No Gestcon a empresa j havia realizado alguns projetos, como, por exemplo, mais
recentemente, a implementao de procedimentos para melhorias em canteiros e a elaborao de
planejamento em obras, no ano de 2000.
Todos os projetos realizados com o Gestcon, desde 1997, foram aprimorados, evoluindo para um
nvel de detalhamento do planejamento e qualidade para ser aplicado nesse estudo de caso. Com
a incluso da empresa no PBQP-H houve o interesse de se implantar o programa de qualidade
5S, que resultou em uma nova experincia para a empresa.
A empresa optou por ter 2 funcionrios em suas obras: um tcnico de edificaes, sendo sua
funo controlar a qualidade nos servios executados, estoque e pedidos de materiais e repasse
de informaes do projeto aos encarregados das atividades, e um outro funcionrio, responsvel
pelo almoxarifado, controle da chegada de materiais e da utilizao deles na obra.
72
A Empresa A, objeto do presente estudo, est organizada segundo o organograma mostrado na

FIGURA 4.1.
FIGURA 4.1: Organograma da Empresa A
4.2
Caracterizao da Empresa de Mo-de-obra
Criada por um dos scios da empresa, no ano de 1988, o primeiro contato com a Empresa B
foi no ano de 1996. Executa obras financiadas pela CEF, no sistema de financiamento Plano
SEM.
Esse empreendimento foi o primeiro contato do empreiteiro com a Empresa A, que trabalha
com financiamentos da CEF pelo Plano PAR, que segundo o empreiteiro traz maiores benefcios,
como pagamentos sem atraso, por exemplo.
73
A empresa de mo-de-obra foi criada em 1988, sendo que a sociedade dos 2 irmos ocorreu,
aproximadamente, h 2 anos. Para este estudo de caso, os mesmos esto representados pela
figura do Empreiteiro e do Mestre Geral, conforme pode ser observado na
estrutura
organizacional da empreiteira segundo o organograma da FIGURA 4.2.
FIGURA 4.2: Organograma da empresa de mo-de-obra
O Mestre da Estrutura apresentado no organograma a pessoa que era responsvel por toda a
parte estrutural do empreendimento, cujo pessoal foi desmobilizado ao finalizar a atividade de
estrutura do empreendimento.
Nesse empreendimento cabiam ao empreiteiro algumas obrigaes principais:
T Fornecer toda a mo-de-obra necessria para a execuo dos servios, para um melhor
andamento dos mesmos, dentro do prazo especificado na Linha de Balano;
T Fornecimento de equipamentos e ferramentas necessrios para a melhor execuo dos
servios, assim como o fornecimento de equipamentos de segurana;

T Responsabilidade por toda a mo-de-obra dentro do empreendimento;
T Executar os servios dentro de normas tcnicas dos projetos, e at mesmo seguindo
orientaes do engenheiro residente;
74
T Garantir a qualidade de execuo de todos os servios por um perodo de um ano aps
a data de entrega do empreendimento.

O empreiteiro subempreitava servios de maior facilidade de medio, como, por exemplo,
alvenaria, reboco de parede, reboco externo, assentamento de piso cermico, pintura e hidrulica.
Ele coordenava servios que em sua maioria possuam maior variabilidade, de difcil medio,
como reboco externo do poo, muchetas (ou bonecas, como podem ser conhecidas em outras
regies do Brasil) e parede interna das escadarias, que no so realizados pelos funcionrios a
contrato.
4.3
Caracterizao do Empreendimento
O empreendimento foi financiado pelo Governo Federal no sistema de financiamento

habitacional chamado PAR (Programa de Arrendamento Residencial).
O programa tem como objetivo atender exclusivamente necessidade de moradia da populao
com renda familiar mensal de at 6 salrios mnimos, concentrada nas regies metropolitanas e
nos centros urbanos de grande porte.
A empresa construtora e os projetos foram submetidos anlise de risco da CEF e devero
contratar seguro que garanta o trmino da obra (Seguro Garantia Executante Construtor).
Por esse empreendimento ser financiado pelo programa PAR, ele possui algumas caractersticas
prprias, como por exemplo:
T O valor mximo por unidade no pode ultrapassar o limite de R$ 20.000,00,
considerados todos os custos incidentes, inclusive terreno, ITBI (Imposto sobre a Transferncia
de Bens Imveis) e a unidade deve ser dotada de, no mnimo, infra-estrutura interna,
pavimentao, esgoto, gua, luz, guias e sarjetas. O programa busca atingir o valor mdio de R$
15.000,00 por unidade;
T O limite mximo de unidades ser definido em funo da rea e do projeto, no
devendo ultrapassar 160 unidades por empreendimento;
75
T O limite de construo simultnea por empresa de 1.000 unidades;

T A rea til mnima das unidades de 37m2, exceto nas situaes de recuperao de
empreendimentos, que sero estudadas individualmente;

T A tipologia mnima de 2 quartos, exceo de prdios objeto de recuperao e/ou
restaurao;
T A especificao mnima das unidades, j definida pela rea de engenharia da CEF,
deve observar, no mnimo: piso cermico, azulejo nas paredes molhadas do boxe, pia, lavatrio e
tanque, vos de porta com folha em todos os cmodos, revestimento e pintura internos e externos
compatveis com o padro da unidade, nas unidades horizontais, laje de teto nos banheiros e
forro nos demais cmodos;
T O empreendimento deve estar inserido na malha urbana, dotado de infra-estrutura
bsica, como gua, luz e solues de esgotamento sanitrio, e de servios pblicos essenciais,
como transporte e coleta de lixo;
T Na rea de influncia do projeto no poder existir empreendimento considerado
problema ou com dificuldade de comercializao, inconcluso, com prazo de carncia vencido,

paralisado ou que no disponha da infra-estrutura mnima que lhe d condies de
habitabilidade;
T O empreendimento no poder gerar concorrncia com outros empreendimentos
financiados pela CEF ou ser produzido em local com construo simultnea de empreendimentos
para a mesma faixa de renda, independentemente da origem de recursos e do agente financeiro.
O empreendimento apresenta os seguintes dados, como mostrado no QUADRO 4.3 e nos
ANEXOS IV, V e VI.
76
QUADRO 4.3: Dados do empreendimento

Elemento
Pavimento trreo
Pavimento tipo
Caixa d`gua
Capacidade total da caixa d`gua
Capacidade disponvel para uso
rea total por bloco
rea total dos blocos
Nmero total de unidades habitacionais
rea do terreno
Recreao coberta
Central de G.L.P.
rea total edificada
rea destinada ao play-ground
rea destinada quadra esportiva
Nmero de vagas de estacionamento
Nmeros
203,85m2
197,75m2
8,26m2
10.324l
5.286l
813,59m2
7.322,310m2
144un
9.343,74m2
146,46m2
7,36m2
7.476,13m2
137,60m2
392,00m2
144un
O empreendimento dever ser construdo em reas consideradas prioritrias pelos governos

estaduais, municipais e do Distrito Federal, inseridas em aglomeraes urbanas, nas regies
metropolitanas e nos centros urbanos de grande porte, incluindo todas as capitais estaduais,
observando-se, em relao a essas reas:
T Insero na malha urbana, com infra-estrutura bsica (gua, soluo de esgotamento
sanitrio, energia eltrica, vias de acesso e transportes pblicos);
T Facilidade de acesso a plos geradores de emprego e renda;
T Viabilidade de aproveitamento de terrenos pblicos (proximidade a linhas de metr, de
transporte ferrovirio ou rodovirio);

T Favorecimento recuperao de reas de risco e ambiental.
Alm da identificao das reas prioritrias, cabe aos estados e municpios:

T Adotar medidas para celeridade na aprovao de projetos;
T Reduzir ou isentar os tributos e tarifas (ITBI, IPTU - Imposto Predial e Territorial
Urbano e outros), incidentes sobre imveis e operaes do Fundo Financeiro constitudo para
viabilizar o PAR.
77
4.4
Caracterizao do Canteiro de Obra
A empresa percebeu que um bom lay-out do canteiro de obras seria muito importante para o
sucesso de seu planejamento, por isso ele foi minuciosamente estudado para que pudesse ter o
melhor fluxo possvel. No entanto, ele foi reformulado no momento que a empresa decidiu
implantar o 5S, ficando com o aspecto que pode ser observado no ANEXO IV.
Segundo ARAJO (2001), o lay-out muito importante para o andamento da construo, j que
fluxo (5S) de pessoas, materiais e informaes consome tempo e espao em uma construo.
Por se tratar de uma obra com vrias atividades em um curto espao de tempo (11 meses), a
empresa optou por um planejamento do canteiro de obras. No planejamento do canteiro foi
estipulado que a cerca da obra seria permanente e os portes utilizados durante a obra para
entrega e distribuio de materiais seriam os utilizados pelos moradores para acesso dos veculos
de passeio.
Para o armazenamento da brita, areia e argamassa, um estudo preliminar mostrou necessria a
execuo de trs baias, no entanto uma experincia recente da empresa fez com que ela chegasse
concluso executar cinco baias.
Pela disposio dos blocos foi possvel a utilizao de um elevador de cargas para cada 2 blocos,
utilizando-se uma passarela entre eles, como se pode observar nos blocos A e B; C e D;
F e G; H e I, (ANEXO IV), ficando o bloco E sozinho, por ser uma edificao mais
distante das outras.
O salo de festas do conjunto residencial foi a primeira construo a ser realizada no canteiro e
serviu para instalao de refeitrio, cozinha, dormitrios, banheiros e almoxarifado. Sua
finalizao se deu no final da obra, ao iniciar a desmobilizao tanto do canteiro como dos
funcionrios.
Parte da produo do canteiro (confeco de vigotes, estoques de ao e trelias, depsito de
cimento, banca de ferragem, estoques de armaduras prontas e estoque de vigotes) foi alojada no
campo de futebol de 28 x 14m. Ficou o depsito de formas, estoques de formas prontas, serraria
e madeirites no local do estacionamento entre os blocos D e C, deixando assim todo o
canteiro livre at o final do empreendimento.
78
Pelo motivo do estudo de caso ter sido realizado em um curto espao de tempo e o
empreendimento possuir um cronograma fsico das atividades, se optou por realizar a fabricao
dos vigotes treliados na prpria obra.
79
PLANO DE OBRA
Segundo LIMA (1998), quando a empresa se decide pela implantao de Gerenciamento de

Processos no macroprocesso construtivo, definido como o conjunto de processos interligados
que efetuam produo em obras de edificao, deve haver mudanas, quanto concepo e
execuo dos projetos, na estrutura organizacional do canteiro de obra, nos materiais e
componentes utilizados ao processo de trabalho, assim como no treinamento da mo-de-obra.
Todas essas mudanas fazem parte de uma nova maneira de desenvolver as atividades, nos
processos de um empreendimento. Para esse estudo de caso foram utilizados vrios desses itens
mencionados por LIMA (1998), como as mudanas na estrutura de trabalho e o treinamento da
mo-de-obra.
A Linha de Balano causa um grande impacto na maneira de agir e de trabalhar dos funcionrios
do empreendimento. Para o estudo em questo, foram controladas vrias atividades, como
fundao, estrutura, reboco de teto, alvenaria, reboco de parede, reboco interno, assentamento de
piso, pintura interna, pintura externa, caixa dgua e cobertura.
Existiram outras atividades que no eram controladas pela Linha de Balano, porm elas tinham
que ser realizadas entre as atividades relacionadas no cronograma.
Tanto o planejamento dos 9 blocos como o das atividades externas foi elaborado com
antecedncia em relao ao seu incio. As atividades externas correspondem aos seguintes
servios: desmobilizao de equipamentos e materiais, aterro, execuo de tubulao e caixas de
passagem, estacionamento, calada interna, quiosque com duas churrasqueiras, play ground,
salo de festas, drenagem do campo, calada externa, jardinagem e por ltimo, o mais trabalhoso
de todos, a fossa-filtro.
No cronograma de acompanhamento para controle das atividades, ANEXO VII, foram adotadas
algumas simbologias para melhor orientar as decises a serem tomadas no planejamento de curto
prazo, podendo-se assim orientar melhor os engenheiros da empresa, o mestre-de-obra e o
tcnico de edificaes, como pode ser verificado na FIGURA 5.1.
80
FIGURA 5.1: Explicao das simbologias utilizadas na Linha de Balano
Os algarismo romanos especificados na FIGURA 5.1 podem ser melhor explicados nos itens a
seguir:
I- representa dias do ms;
II- dias teis de trabalho;
III- dias teis de trabalho, porm com ocorrncia de chuvas;
IV- representa dias de sbado, domingo e feriados;
V- o nmero representa a equipe;
VI- atividade;
VII- faz parte do controle da Linha de Balano executada; a letra A representa que a atividade
esquerda est Atrasada em uma quantidade de dias indicada com o nmero;
81
VIII- faz parte do controle da Linha de Balano executada; o nmero 0 (zero) representa que a
atividade est com seu ritmo normal em relao Linha de Balano planejada;
IX- faz parte do controle da Linha de Balano executada; a letra F, representa que a atividade
esquerda est adiantada (est Frente) em uma quantidade de dias indicada com o nmero.
Alm dessas observaes, as cores desempenham um papel importante, pois cada cor representa
uma atividade, como pode ser observado novamente no QUADRO 3.1.
Na parte inferior do ANEXO VII tambm pode ser verificada a quantidade de funcionrios que
trabalhou em cada dia no empreendimento, apresentando no final do cronograma a quantidade de
hH/m2 de cada funo e a total utilizada no canteiro.
Apesar de a FIGURA 5.1 (ANEXOVII - Linha de Balano de Acompanhamento para Controle)
apresentar vrias informaes sempre existiu uma preocupao em no detalhar excessivamente
as atividades. por esse motivo que algumas delas no aparecem na Linha de Balano planejada
(ANEXO II), como, por exemplo, instalaes hidrulicas, instalaes eltricas, colocao de
forras e impermeabilizao, entre outras.
Do planejamento das atividades bsicas resultou a definio de equipes e os tempos de execuo,
como pode ser observado no QUADRO 5.1, e o realmente utilizado no empreendimento pode ser
verificado no ANEXO VIII.
82
QUADRO 5.1: Quantidade de hH/m2 prevista no planejamento

Nmeros de
Quant.
Quant.
Funcionrios
Atividade
Elemento
de
de Servios
Equipes por Equipe
1 Armador
1 Pedreiro
1
Fundao 197,75 m2 1 Bloco
1 Carpinteiro
3 Serventes
2 Carpinteiros
1 Armador
1
Lajes
e
3
Estrutura 197,75 m2
2 Serventes
Pilares
2 Meio-Oficial
2 Pedreiros
Reboco de
197,75 m2 1 Laje
2
1 Servente
teto
4 Pedreiros
1 Pavimento
2
Alvenaria 480 m2
2 Serventes
3 Pedreiros
Reboco
680 m2
1 Pavimento
3
2 Serventes
Interno
4 Pedreiros
Reboco
1.100 m2
1 Bloco
2
2 Serventes
externo
1 Carpinteiro
197,75 m2 1 Telhado
1
Telhado
2 Serventes
Pintura
1.100 m2
1 Bloco
2
2 Pintores
externa
Pintura
680 m2
1 Pavimento
2
5 Pintores
interna
Instalao
1
2 Encanadores
hidrulica
Instalao
1
2 Eletricistas
eltrica
Tempo de
Execuo
(dias)
hH/m2
1,21
2,0
0,61
0,50
10
0,60
20
0,87
15
1,82
20
0,30
0,30
O plano de ataque no planejamento do empreendimento tinha como objetivo a mudana, na

estrutura organizacional do canteiro de obras, dos materiais e componentes utilizados ao
processo de trabalho, assim como o treinamento da mo-de-obra.
O planejamento desse empreendimento consistiu na especificao de datas e prazos ao longo do
tempo em forma de Linha de Balano (ANEXO II), como pode ser verificado na FIGURA 5.2.
83
FIGURA 5.2: Seqenciamento das atividades de estrutura, reboco de teto e alvenaria no bloco C.
O planejamento uma ferramenta muito importante na rea tcnica, e tambm para os prprios
funcionrios da obra. Um exemplo a ser citado ocorreu na 7 medio da CEF, quando a empresa
construtora precisava aumentar o valor desta devido a despesas extras do fim de ano. O
empreiteiro teve a noo de quanto ele estava adiantado nas atividades e de quanto precisaria
aumentar de funcionrios. Esse fato fez com que o empreiteiro enxergasse a importncia de uma
obra ser guiada por um cronograma fsico.
Uma diferena entre o planejamento elaborado e o executado foi que no foram respeitadas as
quantidades de elementos e equipes. Isso aconteceu porque geralmente as equipes empreitadas
trabalhavam em dupla, portanto a atividade necessitava de mais equipes para cumprir os prazos.
O fato pode ser ilustrado pela equipe de cermica, em que o cronograma previa a utilizao de
apenas uma, porm na verdade foram utilizadas duas e posteriormente trs equipes.
Esse fato melhor observado na Linha de Balano no ms de fevereiro de 2002, em que o
cronograma mostra a superposio de atividades.
Um problema causado por esse fato foi a falta de controle no processo, pois as equipes que
executavam as atividades no tinham como cobrar futuramente um servio mal executado, j que
todas trabalhavam no mesmo pavimento, por apartamento, executando as atividades, e no por
pavimento, como a Linha de Balano regia.
A falta de controle nesse processo mostra um problema que surgiu na equipe de reboco, quando
foram verificadas espessuras maiores do que as especificadas pela empresa, porm no se pde
identificar a equipe responsvel.
84
Durante a execuo da obra foi possvel realizar um levantamento da mo-de-obra trabalhada no

empreendimento, devido transparncia que o planejamento possibilita. Atravs dele pde-se
saber a quantidade de mo-de-obra utilizada, a durao e o seqenciamento das atividades, como
verificado no ANEXO VII.
Para se obter um maior controle do cronograma fsico foi implantado o carto de produo. Esse
carto foi utilizado no perodo de pico da obra, pois esse era um estgio onde a informao no
podia ficar centralizada em uma nica pessoa, ou seja, para se obter sucesso no planejamento
todos precisavam saber claramente e de forma transparente quais so as decises a serem
tomadas na obra.
A preferncia dos funcionrios da obra pelo carto de produo ao invs de obter a informao
direta no cronograma da Linha de Balano refora ainda mais a transparncia na obra com a
popularizao do Kanban. A maior justificativa que nele esto claros as datas, os locais e a
equipe que realizar a atividade.
Foi implantado o carto de produo em todas as atividades da Linha de Balano e outras, tais
como: louas e metais, fiao, forro falso e equipamento eltricos.
Uma das grandes vantagens de implantar o carto de produo para a obra a facilidade de
visualizao das datas de incio e trmino de cada atividade. Devido a essa facilidade, ele foi
implantado em setembro/2001 e desativado no final de janeiro/2002. Sua finalizao se deve aos
seguintes motivos:
9 O cronograma nesse momento da obra era estabelecido pelas metas que a empresa
passava para o empreiteiro, a serem compridas devido aos interesses da medio.

9 Em fevereiro de 2002 a situao das atividades era: o reboco externo estava atrasado
em 19 dias teis; a pintura estava necessitando de retoques nos blocos E, F, G, I e H;

o reboco de parede e a cermica estavam em dia com o cronograma. Portanto, no havia muito
mais atividades a serem controladas, alm das que j estavam atrasadas, cuja situao
permaneceu durante toda a obra.
9 Falta de acompanhamento por parte dos funcionrios da obra, devido ao carto de
produo no ter mais tanta nfase, como anteriormente.
85
Para SINK e TUTTLE (1993), um planejamento bem-sucedido, com transparncia, representa

um comprometimento da alta gerncia e dos funcionrios na discusso de uma proposta
consistente de compartilhamento, tanto de poder quanto de informaes.
Transparncia foi um dos fatores que no ocorreu no bloco A, no por falta de
comprometimento com a gerncia, mas pelo motivo de as atividades se acumularem no ltimo
bloco. Esse acmulo de atividades no incio de maro de 2002 pode ser observado pela
quantidade de atividades realizadas ao mesmo tempo no local de trabalho, sendo verificado nos
itens abaixo e pela FIGURA 5.3.
9 O reboco externo: faltavam alguns retoques;
9 O reboco interno: estava sendo executado juntamente com as escadarias, fato que ainda
no havia ocorrido;
9 O assentamento de piso cermico: entrou no bloco A onze dias adiantado;
9 Colocao de forras e portas: era o nico bloco que faltava para ser feita a colocao;
9 Eletricista: estava passando fiao nos apartamentos;
9 Pintura interna: iniciava a pintura.
A FIGURA 5.3 ilustra essa dinmica.
86
FIGURA 5.3: Vrias atividades no bloco A
As 4 fotos mostradas na FIGURA 5.3 revelam vrias situaes em que o congestionamento de

pessoas e atividades conturba o desenvolvimento do empreendimento naquele bloco. Um
exemplo disso pode ser observado nas fotos I, II e III, que foram tiradas no mesmo hall e
mostram 2 serventes e um pedreiro rebocando parede, e outros profissionais nos apartamentos
como azulejista (foto I), eletricista (foto II) e pintor (foto III) tambm interagindo nesse meio.
Um outro fato importante que deve ser lembrado so os tipos de atividades que esto ocupando o
mesmo pavimento, por exemplo, reboco de parede juntamente com assentamento de piso ou
pintura. Esse fato aumenta a possibilidade de retrabalho, aumentando tambm os custos tanto
para empresa como para o empreiteiro, e diminuindo a transparncia das atividades.
Esse problema de congestionamento no bloco A se deveu aos seguintes fatores:
9 Desequilbrio das atividades da Linha de Balano;
87
9 Adiantamento de algumas atividades, por ser o ltimo bloco a estar sendo executado.
Isso ocorre porque no final do empreendimento h sobra de mo-de-obra, a qual acaba sendo
utilizada para reforar algumas atividades.
Esse fato ilustra bem quais as conseqncias de um planejamento mal-elaborado (que no o
caso) ou ento a perda do controle da programao (que nessa situao pode ser o caso). Nesse
ambiente de trabalho existem vrias equipes uma atrapalhando a outra de forma que o cliente
final ser o grande prejudicado, com um produto de menor qualidade. Nesse momento se perde o
controle dos processos e ocorre um aumento de atividades que no agregam valor, como, por
exemplo, limpeza do piso para ser rejuntado, o que ser relatado no item 5.9 - Atividade de
Assentamento de Pisos e Azulejos.
Existem outros problemas que no dizem respeito diretamente ao planejamento, mas que
influenciam o avano das atividades. Nesse empreendimento observaram-se vrios problemas
com a mo-de-obra, que podem ser citados:
T Grande nmero de faltas de funcionrios no decorrer da obra;
T No final da obra, os bons funcionrios saam para pegar o prximo emprego, para no
ficarem desempregados, e os maus funcionrios ficavam esperando para serem dispensados,

causando transtornos;
T A variabilidade da mo-de-obra gerou maior custo de resciso para o empreiteiro.
A execuo da fossa-filtro foi a atividade externa de maior dificuldade, pois alm de ela
atrapalhar as atividades ao seu redor, ainda havia o inconveniente de se trabalhar em um local
onde minava gua do solo com um metro de escavao.
Para esgotar a gua na execuo da fossa-filtro foram utilizadas bombas, porm devido ao
terreno ser arenoso, houve muitos casos de as bombas estragarem o rotor. A FIGURA 5.4 ilustra
a dificuldade da realizao dessa atividade.
88
FIGURA 5.4: Executando a fossa-filtro entre os blocos G e I
5.1
Equipe de Apoio
As equipes de apoio eram representadas por carpinteiros, armadores, serventes e fabricadores de

vigas trelias. De um modo geral, a equipe de apoio constituda por funcionrios que possuem
a sua produo em locais fixos, no se locomovendo durante a execuo das atividades.
A equipe de apoio superou a quantidade de integrantes, pois no se imaginava que ela
representasse tanto. O incio de agosto, perodo em que estava sendo executada a fundao, essa
equipe representava 50% da mo-de-obra existente no canteiro de obras.
O principal fator desse ndice de mo-de-obra ser alto foram os ajustes realizados nas armaduras
e nas formas dos blocos de fundao, referentes a erros de preciso no posicionamento da
cravao das estacas.
As equipes de argamassa so de extrema importncia para desenvolver as atividades de
produo, pois so elas que fornecem matria-prima para as outras equipes. As equipes de
reboco de teto, reboco de parede, reboco externo e assentamento de tijolos so totalmente
dependentes da equipe da argamassa.
Na ocorrncia de faltas, essa atividade se tornava mais difcil de ser realizada. Isso pode ser
reforado pelo testemunho do empreiteiro de que as ausncias no trabalho geraram problemas
srios de abastecimentos nas equipes citadas.
89
Apesar da equipe de argamassa iniciar sua atividade durante o dia antes dos outros funcionrios,
sempre houve a reclamao da falta de argamassa. Contudo, vale ressaltar que a reclamao
maior vinha dos funcionrios a contrato, pois para eles o mais importante era a produo. Pelo
lado do empreiteiro, este argumentava que em poucas obras os funcionrios tinham o
fornecimento de argamassa regularizado to cedo. Esse problema era bastante crtico nas
primeiras horas do dia, sendo amenizado no decorrer do perodo.
Nesse impasse, tendncia era aumentar a produo de argamassa, porm isso ocasionaria os
seguintes problemas:
T Aumento das despesas do empreiteiro, caso fossem contratados mais funcionrios para
esse pequeno pico no incio do expediente;

T Maior contingente de mo-de-obra ociosa no perodo da tarde no canteiro, pois a
produo de argamassa era mais requisitada no incio da manh.

A melhor soluo para o problema na viso do pesquisador era:
T Aumentar os pontos de fabricao de argamassa, por exemplo: em meados do ms de
novembro pode se verificar o fluxo da argamassa para os blocos, (ANEXO IX);

T Elaborao de um planejamento de utilizao dessa mo-de-obra ociosa, de modo que
se utilizaria esta para tarefas especficas no perodo da tarde.

Enfim, na realidade houve uma demanda maior de mo-de-obra pela manh do que pela tarde.
Essa questo mostra uma preocupao do empreiteiro em manter seus funcionrios sempre
produzindo, ou seja, a mo-de-obra excedente era utilizada em servios de manuteno do 5S,
como limpeza, arrumaes e remoo de entulho, entre outros.
Apesar do empreiteiro no conhecer os princpios de KOSKELA, ele tinha a preocupao de
manter seus funcionrios em constante produo, sempre agregando valor ao produto final. Por
esse motivo que ele remanejava os serventes da produo de argamassa para outras funes no
perodo da tarde. Apesar de limpeza no ser uma atividade que agregue valor, o que importante
salientar que o empreiteiro tinha a percepo de remanejamento de sua mo-de-obra,
possibilitando um maior aproveitamento.
90
Como o fornecimento de argamassa representava um gargalo em algumas atividades, ento ele

tinha prioridade em algumas equipes. Assim sendo, a ordem de produo de argamassa no trao
1:6 ocorria da seguinte forma:
1 Argamassa para reboco de teto argamassa fina, composta de acelerador de pega e um
produto conhecido como alvenarit ou calfacil, de funo similar da cal, que aumenta a
aderncia da argamassa e a trabalhabilidade. Isso devido a ser laje construda com poliestireno
expandido (EPS ou isopor).
Essa equipe tinha a prioridade de argamassa, pois apresentava uma boa produo, chegando a
ponto de dispensar uma segunda equipe de reboco de teto. Por isso essa equipe tinha a
responsabilidade de abrir frente de trabalho de duas equipes de alvenaria. Assim sendo, essa
atividade se torna bastante crtica no processo de balanceamento das atividades.
2 Argamassa para reboco de fachada argamassa mdia (areia mdia pura). A fachada nessa
obra foi um servio muito crtico devido aos atrasos na execuo da atividade, por isso tinha que
ter prioridade no recebimento de argamassa.
3 Argamassa para assentamento de alvenaria.
4 Argamassa de reboco interno argamassa fina com exceo dos banheiros.
A equipe de armadores foi uma das equipes de apoio que mais desenvolveu melhoria contnua do
processo, pois, junto com o programa de qualidade 5S, possibilitou a melhora no fluxo e
desempenho das equipes. Isso foi um fato importante para atender aos prazos de uma atividade
como a equipe de estrutura, que possua prazos de execuo de cada laje muito curtos.
A melhoria contnua do processo para os armadores diz respeito diretamente implantao do
5S no canteiro de obras, que consistiu na melhoria de fluxo, limpeza e organizao.
O fato da equipe de armadores ter atingido bem as metas da equipe de estrutura e ter sido a
melhor e mais rpida equipe a desenvolver o 5S pode ser justificado pela inexistncia de
variabilidade (continuidade da equipe), pois a mesma equipe que estava no incio da obra
permaneceu at o fim. Esta equipe foi desmobilizada de forma prevista e gradual no decorrer da
obra.
91
A liderana de um chefe de equipe, juntamente com a inexistncia de variabilidade,

proporcionou equipe de armadores maior confiana para atingir as metas da equipe de
estrutura, atendendo, deste modo, a mais um item da construo enxuta.
A opo por fabricar as vigas treliadas na obra foi justificada pela empresa construtora pelos
seguintes motivos:
9 A empresa j possua experincia na fabricao em obras anteriores;
9 O custo de fabricao das vigas treliadas na obra menor do que o preo de compra;
9 Como as trelias possuem um cliente de atividade crtica (equipe de estrutura), a
atividade de produo das trelias tambm pode ser considerada como crtica; por esse motivo a
empresa tomou a deciso de produz-las no prprio canteiro.
A FIGURA 5.5 mostra a execuo das trelias e local de armazenamento no incio da obra antes
da implantao do 5S.
FIGURA 5.5: Ptio de execuo das trelias e armazenamento antes da implantao do 5S
A fabricao de vigas treliadas foi iniciada com antecedncia para garantir o seu fornecimento
equipe de estrutura.
92
5.2
Atividade de Fundao
Iniciaram-se as atividades de fundao com a cravao das estacas de seo 0,20 x 0,20 e 6
metros de comprimento. A cravao de estacas foi empreitada por uma determinada empresa,
que realizou a atividade em toda a obra antes da instalao do canteiro (FIGURA 5.6). O projeto
de fundao foi dimensionado segundo um trabalho de sondagem realizado no terreno.
FIGURA 5.6: Cravao de estacas pr-moldadas
Assim que essa tarefa foi realizada, a equipe de fundao iniciou as suas atividades, no dia
21/05/2001, executando a fundao juntamente com a cisterna de cada bloco, como se observa
na FIGURA 5.7.
FIGURA 5.7: Atividade de fundao
A equipe de fundao foi dimensionada para trabalhar conforme mostra o QUADRO 5.2. No
entanto, foi necessria a alterao dessa equipe para melhor atender ao cronograma fsico e por
93
questes de adaptao de pessoal, ou seja, necessitava-se de um funcionrio com maior

experincia para realizar determinadas tarefas na atividade de fundao. Por essa razo, decidiuse eliminar os serventes da atividade.
QUADRO 5.2: Quantidade de pessoas da equipe de fundao planejada e efetiva
Planejada
Efetiva*
Equipe
Carpinteiros Armador Pedreiros
Serventes
Carpinteiros
1
1
1
3
2
Fundao
* desconsiderando as pessoas da equipe de apoio.
Os serventes que saram das equipes foram remanejados para outras funes, em equipes de
apoio. A equipe de apoio foi chamada assim por assessorar as equipes de produo. So
exemplos de equipe de apoio: armadores, fabricadores de trelias, produtores de argamassa e
carpinteiros.
A equipe de produo foi assim denominada devido ao fato de ser ela quem faz aparecer a
produo. De um modo geral, a maioria dessas equipes est relacionada na Linha de Balano.
O QUADRO 5.3 mostra melhor o que ocorre com a distribuio dos servios dentro da equipe.
QUADRO 5.3: Nmero de dias, pessoas e servio realizado, no decorrer da execuo
Equipe de Fundao Blocos
Dias
Servios
Quantidade de
Funo
Homens
1
Cortar as estacas
2
Carpinteiro + ajudante
1
Esquadrejar e gabarito
2
Oficial + mestre
2
Formas dos blocos
1
Oficial
Escavao
1
Servente
1
Armadura dos blocos
2
Armador
2 hs Concretagem
Equipe Fundao (pescoo)
Gabarito dos pescoos

1
Carpinteiro + ajudante
1
Forma dos pescoos
1
Carpinteiro
Forma da cisterna
1
Carpinteiro
Armadura dos pescoos

1
Armador
2 hs Concretagem
7,0 dias
Um dos problemas ocorridos na atividade foi a quebra de uma estaca da edificao nos blocos
A e B, fato este que contribuiu para atrasar o desenvolvimento da atividade, como pode ser
verificado na FIGURA 5.8. A soluo pode ser visualizada nas fotos I, II e III da figura.
94
FIGURA 5.8: Trs situaes das estacas dos blocos A e B
Esse problema resultou em uma escavao de 2 metros de profundidade, para retirada da estaca
(foto I), montagem de formas, montagem da armadura e concretagem (foto II e foto III).
5.3
Atividade de Estrutura
Essa atividade iniciou-se com certa antecedncia, como mostra o ANEXO VII. Cada laje era
iniciada com a execuo dos pilares, para depois ser executada, encerrando-se com a
concretagem. Outras fotos, como as de nmero 2, 3 e 4, podem ser observadas no ANEXO X.
Com o objetivo de mostrar a quantidade de servios a ser realizada nessa atividade, ser
levantado um quantitativo do servio por pavimento.
T Pilares: foram executados segundo o projeto estrutural. O ao entregue no canteiro foi
separado por bitola e cortado, dobrado, montado e amarrado pelos prprios funcionrios da obra.
95
O volume de concreto utilizado nos pilares foi de 4m3 por pavimento. A FIGURA 5.9, pode se
observada a concretagem dos pilares da laje 3, bloco F.
FIGURA 5.9: Concretagem dos pilares do bloco F
T Lajes: possui uma rea por pavimento-tipo de 197,75m2, com uma espessura de 16cm
mais 4cm de capa de concreto, apresentando um total de 20cm para a laje acabada. O seu volume
de concreto de 20m3 (FIGURA 5.10).
FIGURA 5.10: Montagem da laje bloco F
T Forma: a quantidade de madeira utilizada para montagem da forma da laje foi de
2,60m3 de caibros e 17,07m2 de tbua, para fechar os limites da laje;

T EPS: foi utilizado como material de preenchimento na laje um volume de 32m3 por
laje;
T Vigotas treliadas: foram produzidas na obra.
96
Segundo SANTOS (2000), algumas vantagens desse tipo de laje com vigotas treliadas so as
seguintes:
9 Vence grandes vos;
9 Suporta maiores cargas;
9 O uso de EPS diminui o consumo de concreto;
9 Montagem rpida das vigotas;
9 Permite integrao entre as parte envolvidas.
A autora aponta como fatores negativos os possveis riscos de acidentes durante a concretagem,
pois ao caminhar pode ocorrer de furar-se o EPS, provocando uma queda. Contudo, esse tipo de
acidente no ocorreu na obra. Isso deveu-se espessura do EPS, que era de 16cm.
A FIGURA 5.11 pode mostrar melhor como era a montagem das lajes.
FIGURA 5.11: Montagem da laje do bloco C
A empresa iniciou o empreendimento utilizando escoras metlicas, porm foi necessrio

aumentar a sua quantidade produzindo estas em madeira no canteiro, para atender ao ritmo da
Linha de Balano. As quantidades produzidas na obra foram de trs jogos. Esse fato no agradou
mo-de-obra, to pouco ao empreiteiro.
O motivo do descontentamento foi o tempo gasto em produzir as escoras, tendo-se em vista que
cada laje (cada jogo) era composta por 140 unidades, e ainda o fato de as escoras metlicas
serem mais prticas em seu manuseio.
97
Fazendo uma anlise desse fato, percebe-se que o tipo de material utilizado influencia na melhor
aplicao dos conceitos da construo enxuta, pois no caso acima o aumento de atividades que
no agregam valor bastante acentuado.
Atividades que no agregam valor podem ser relacionadas como tarefas desnecessrias ou que
poderiam ser evitadas. Para a construo enxuta, a fabricao de escoras de madeiras e sua
utilizao poderiam ser evitadas, pois so exemplos de atividades que no agregam valor.
As escoras metlicas dispensam a atividade de produo desse equipamento no canteiro de obras
e a sua utilizao mais prtica e rpida, diminuindo a quantidade de horas trabalhadas.
O QUADRO 5.4 compara a quantidade de pessoas da equipe de estrutura com a quantidade
elaborada no planejamento.
QUADRO 5.4: Quantidade de pessoas para cada equipe de estrutura
Planejada
Equipe
Carpinteiros Armador Meios-Oficiais Serventes
2
1
2
2
Estrutura 01
2
1
2
2
Estrutura 02
2
1
2
2
Estrutura 03
Efetivo
Carpinteiros Armador
7
1
7
1
7
1
De toda a mo-de-obra relacionada, existia um carpinteiro que s fazia caixas de luz em madeira,
para serem colocadas na laje no momento da concretagem e, ainda a figura do escadeiro,
expresso que ficou conhecida na obra por ser responsvel pela montagem das formas das
escadas dos blocos.
Sempre havia a preocupao de a obra no atrasar. Porm, ao chegar o dia 09/07/2001 percebeuse que a estrutura estava atrasada em 2 dias. Nas reunies sempre era discutida a possibilidade de
aumentar de 7 para 8 ou 9 dias a concretagem de cada laje. Caso fosse aumentado para 9 dias a
concretagem das lajes, 2 a mais do que o planejado, a obra teria um atraso de 30 dias teis.
Para SHINGO (1996), a espera um estado no qual o tempo passa sem que haja a ocorrncia de
processo, inspeo ou transporte. Uma espera aumenta o custo, mas no agrega valor direto ao
produto. Muitos gerentes consideram as esperas como um mal inevitvel e necessrio. Porm,
elas podem causar perdas significativas, como: aumento dos ciclos de produo; aumento dos
estoques de materiais, produtos e de trabalho em andamento; diminuio do giro do capital;
aumento das reas necessrias para paletas e para estoque; aumento da quantidade de horashomens para realizao de uma atividade, entre outras.
98
Espera de processo: diz respeito espera de toda uma equipe devido a problemas de falta de
frente de trabalho, sincronismo entre as equipes e problemas no ritmo.
Esperas de lote: vrios componentes so processados ao mesmo tempo, somente um componente
processado num dado instante. Os outros esto esperando, ou antes ou depois de terem sido
processados.
Organizando-se os equipamentos em um lay-out, de acordo com a seqncia do processo
possvel se atingir os seguintes objetivos:
9 Eliminar esperas de processos atravs da sincronizao adequada;
9 Eliminar esperas de lote, adotando fluxos de peas unitrias para transporte;
9 Produzir no menor tamanho de lote possvel.
O Gestcon, tendo conhecimento das experincias relatadas por SHINGO (1996), sugeriu em uma
reunio com a empresa, identificar com urgncia as atividades que no agregam valores e os
tempos de espera.
A sugesto foi ilustrada com o seguinte fato: na colocao das formas e na prumada dos pilares,
os integrantes da prpria equipe trabalhavam de maneira independente umas das outras. Com
isso, ocorria que as prximas equipes apresentavam um tempo de espera, desenvolvendo
atividades que no agregavam valores. Essa nova postura de execuo no procedimento de
trabalho da equipe de estrutura, possibilitou a diminuio de 3 para at 1,5 dia na concretagem
dos pilares.
Com essa atitude concentrou-se mais a atividade, no deixando dispersa a mo-de-obra, o que
resultou num maior ganho para o empreiteiro, pois estaria aproveitando melhor seus
funcionrios. Esse fato serve de exemplo no que diz respeito melhoria contnua do processo, o
que ilustrado tambm pelo prximo acontecimento.
Com o tempo, a equipe de estrutura conseguiu atingir o prazo especificado pelo cronograma
fsico de 7 dias por laje, fato que, segundo o encarregado, deve-se variabilidade entre as
equipes, ou seja, a equipe de estrutura no era composta por trs equipes e sim era uma nica,
que executava trs blocos de uma s vez. Essa maneira entra em contradio com a forma correta
de planejar um empreendimento.
99
Essa maneira consiste em redirecionar toda a equipe para uma mesma laje, realizando servios
braais, como por exemplo:
9 Transporte e montagem das vigas treliadas;
9 Desforma e transporte para a prxima laje.
Esse acontecimento mostra que a equipe diferente ao longo dos pavimentos, ou seja, conforme
aumenta a altura da edificao, aumenta a necessidade de funcionrios. Assim sendo, foi
redirecionada a mo-de-obra excedente, de um bloco na laje trreo para um outro bloco que
estava em pavimentos mais altos.
A FIGURA 5.11 mostra essa questo, em que a laje do bloco A est com 2 funcionrios e
parte da mo-de-obra foi direcionada para o bloco C, comprovando que as equipes de estrutura
no trabalhavam de forma coerente como se havia imaginado na elaborao do planejamento.
Segundo o encarregado, esse foi o maior motivo para o cumprimento do cronograma. J para o
pesquisador, isso se deve ao efeito aprendizado. A unio desses dois fatores contribuiu para o
sucesso do cronograma. importante realar o fato que ocorreu no bloco A, laje trreo e laje
1; e no bloco C, laje 2 e 3. Ocorreu uma descontinuidade da execuo das lajes, como mostra a
FIGURA 5.12.
FIGURA 5.12: Mostra duas descontinuidades no cronograma fsico
Como pode ser observado, a equipe de estrutura do bloco A foi remanejada nos dias 11, 15 e
16 de novembro/2001 para os blocos B e C. O mesmo ocorreu no bloco C nos dias 19 e 22
novembro/2001, quando a equipe foi remanejada para as lajes dos blocos B e A.
100
Esse fato ocorreu muitas vezes na execuo da obra, porm pelo cronograma so indicadas
somente as datas de incio e trmino de cada atividade. Se a atividade foi paralisada durante o
percurso, isso, em algumas situaes, no pde ser registrado no cronograma.
Apesar de todos os esforos dos engenheiros da empresa, dos engenheiros da universidade e do
empreiteiro, ocorreram alguns atrasos na execuo. Algumas causas e conseqncias so
relatadas a seguir:
9 Pequenos atrasos na estrutura tiveram reflexos na equipe de reboco de teto;
9 Mudanas de projeto estrutura ocorridas na execuo dos blocos E, F e G
ocasionaram uma demora na adaptao das formas.

Algumas solues foram apresentadas, tendo como objetivo no permitir atrasos na equipe de
estrutura:
9 Uma descontinuidade na execuo do reboco de teto, que no uma soluo;
9 Deslocamento da equipe de reboco de teto para uma outra frente de trabalho;
9 Adiantar as lajes trreas dos prximos 3 blocos.
Com a opo de concretar as lajes trreas dos blocos poderiam surgir os seguintes problemas:
9 Possibilidade de aumentar a equipe de fundao;
9 Possibilidade de atrasar a atividade de fundao, j que a equipe teria que realizar o
servio;
9 Possibilidade do no-aproveitamento da madeira para formas.
Essa questo de concretar a laje deixou de ser um problema e acabou sendo uma soluo para o
cumprimento do cronograma.
A laje trrea do bloco H foi concretada antecipadamente. Deste modo, a sua concretagem ficou
pronta com 1,5 semana de antecedncia, como pode ser visto no ANEXO VII.
O QUADRO 5.5 mostra a quantidade de dias e pessoas utilizada para concretar uma laje.
101
QUADRO 5.5: Nmero de dias e pessoas e servio realizado no decorrer da execuo da

estrutura logo aps se atingirem as metas do cronograma
Equipe da Estrutura
Quantidade
Dias
Servios
Funo
Homens
Pilares
Locao
1
Carpinteiro
Fixao da forma do pilar iniciando com os pilares
3
Carpinteiro
0,75
de canto
0,75 Prumada e colocao das armaduras
3
Armador
Lajes
2,5 Nivelamento para forma da viga
3
Carpinteiro
Prumada e colocao das armaduras
4
Armador
Colocao das vigotas e o EPS
2
Carpinteiro
Colocao da malha de ao na laje
2
Armador
1
Eletricista e taqueamento
2
Eletricista
7,0 Total
No final de novembro de 2001 a equipe de estrutura foi desmobilizada de sua funo (ver
ANEXO VII), porm a maioria de seus componentes continuou realizando outras tarefas na obra.
Essa mo-de-obra foi reabsorvida pela necessidade momentnea de aumentar o valor monetrio
da 7 e 8 medies.
Essas pessoas foram remanejadas para os servios de execuo de rufos, montagem de ja,
cobertura, saia de alvenaria dos blocos, e algumas outras foram dispensadas.
Uma grande preocupao por parte do empreiteiro o custo da a mo-de-obra. Com o receio e
esta permanecer no canteiro realizando atividades que no agregam valor, aps um ms a
maioria dela foi desmobilizada.
5.4
Atividade de Reboco de Teto
O reboco de teto foi planejado para ser executado antes da alvenaria. Essa deciso foi tomada
para facilitar a movimentao da equipe de reboco de teto, por ainda no terem sido executadas,
at ento, as paredes de alvenaria (FIGURA 5.13).
102
FIGURA 5.13: Reboco de teto sendo realizado antes da execuo das paredes
certo que a execuo do reboco de teto antes da alvenaria muito mais prtica. Porm quando
essa inovao nova atividade reboco de teto foi colocada em execuo, houve rejeio
momentnea por parte dos funcionrios que iriam execut-la. Isso ocorreu devido resistncia
do ser humano em relao ao novo.
Essa tcnica visa a melhoria contnua do processo e exige do funcionrio maior profissionalismo
durante a execuo da atividade. Caso ocorra uma desuniformidade no teto, esta poder aparecer
nos recortes de azulejos.
Nessa atividade pode ser verificado que, sem paredes, o tempo perdido para transporte de
cavaletes e madeirites diminui. Enfim, verifica-se diminuio da durao de atividades que no
agregam valor.
O reboco de teto possibilitou a minimizao do nmero de passos, pois, caso fosse executado
com as paredes de alvenaria levantadas, ter-se-ia que, em cada ambiente dos apartamentos,
mobilizar e desmobilizar os andaimes. Portanto, pode-se afirmar que uma situao de vrias
etapas se transformou em uma nica.
Analisando-se a execuo dessa atividade dentro da filosofia da construo enxuta, pode se fazer
referncia aos seguintes princpios:
103
9 Melhoria contnua do processo;

9 Diminuio de atividades que no agregam valor;
9 Simplificao atravs da minimizao do nmero de passos, partes e dependncias.
A atividade consiste em rebocar toda a laje (aproximadamente 200m2), com exceo das lajes
dos banheiros nos pavimentos 1, 2 e 3, onde foram utilizados forros de PVC (cloreto de
polivinil), sendo a laje 4 (laje cobertura) rebocada por inteiro. A equipe de reboco de teto pode
ser observada no QUADRO 5.6:
QUADRO 5.6: Quantidade de pessoas por equipe de reboco de teto
Planejado
Efetivo
Equipes
Pedreiro
Servente
Pedreiro
Servente
2
1
2,5
1
Reboco de teto 01
2
1
Reboco de teto 02
No planejamento foram especificadas duas equipes de reboco de teto; no entanto aps alguns
ajustes nos procedimentos foi necessria somente uma equipe para atender o balanceamento
segundo o cronograma. Em algumas situaes, ao se perceber que a equipe no seria suficiente
para atender ao ritmo, foi colocado mais um integrante.
5.5
Atividade de Alvenaria
A alvenaria foi executada com tijolos cermicos, com dimenses especificadas de 24 x 23 x 9cm,
ficando a parede acabada com uma espessura de 13cm. Os pilares foram rebocados com 12,50cm
de espessura. O consumo de tijolos por pavimento foi dimensionado para 9.000 tijolos.
A equipe de alvenaria foi planejada com um certo nmero de pessoas, porm percebeu-se que se
poderia dispensar 2 pedreiros e um servente. Essa questo pode ser verificada no QUADRO 5.7:
QUADRO 5.7: Quantidade de funcionrios de cada equipe de alvenaria planejada x efetiva
Planejado
Efetivo
Equipes
Pedreiros
Serventes
Pedreiros
Serventes
4
2
2
1
Alvenaria 01
4
2
2
1
Alvenaria 02
2
1
Alvenaria 03
104
Pelo fato de a empresa necessitar de um aumento de recursos, optou-se por aumentar na 8

medio (18/12/2001) a mo-de-obra existente, passando a ter o canteiro de obras 8 pedreiros e 4
serventes, ao invs de 6 pedreiros e 3 serventes.
Uma reclamao freqente da equipe de reboco de parede era a espessura exagerada de reboco,
para conseguir a planicidade das paredes, sendo responsveis duas equipes: a de estrutura e de
alvenaria. Essa questo ficou difcil de ser controlada porque as equipes trabalhavam por
pavimento, no entanto cada uma executava o seu apartamento.
A ausncia de controle no processo gera problemas como a baixa implementao do valor final,
atravs da considerao dos desejos dos clientes.
5.6
Servios Intermedirios entre Alvenaria e Reboco de Parede
Foi considerada nesse estudo de caso como atividades intermedirias aquelas executadas entre a
alvenaria e o reboco de parede, como: esquadro, taqueamento, abertura nas paredes para
passagem de tubulaes, chumbamento da tubulao, colocao e chumbamento de forras de
portas e janelas (FIGURA 5.14).
105
FIGURA 5.14: Servios intermedirios entre alvenaria e reboco de parede
No primeiro pavimento do bloco E (como pode ser visto no cronograma do ANEXO II), os
servios intermedirios representaram uma atividade crtica, pois havia apenas 5 dias para eles
serem executados e levaram em torno de 7 dias, o que acabou atrasando o incio da equipe de
reboco de parede. Na verdade, os funcionrios que realizaram a abertura em paredes para a
passagem do eletroduto nas instalaes eltricas e as tubulaes de gua e esgoto nesse
pavimento trabalharam simultaneamente, com a equipe de reboco de parede. Isso foi um
problema constatado apenas nesse pavimento, pois nos demais a folga estabelecida no
cronograma entre as duas atividades era maior.
Foram dois os fatores responsveis por esta situao:
T Essas equipes no haviam desenvolvido o efeito aprendizado;
T Certas atividades tiveram o privilgio de entrar em seu ambiente de trabalho antes da
data especificada, tendo um tempo de adaptao da equipe em sua atividade, para sair da inrcia
inicial; a equipe de reboco dependia das atividades intermedirias, no controladas pela Linha de
Balano (esquadro, hidrulica, eltrica e forras).
106
O QUADRO 5.8 mostra a quantidade de pessoas e dias necessria para executar esses servios
complementares.
QUADRO 5.8: Nmero de dias e pessoas e servio realizado, no decorrer da execuo de
servios complementares.
Dias
1,5
3,0
2,5
2,0
1,5
6,5
Servios
Esquadro e taqueamento
Colocar e chumbar as forras
Colocar e chumbar as janelas
Instalaes hidrulicas
Instalaes eltricas
QHIA
1
1
1
1
3
QHIFA
3
1
1
2
2
Funo
Pedreiro
Carpinteiro
Pedreiro
Encanador
Eletricista
QHIA: Quantidade de homens no incio da atividade

QHFA: Quantidade de homens no fim da atividade
5.7
Atividade de Reboco Interno
Na execuo do reboco interno, o acrscimo da espessura para atingir a planicidade das paredes
ultrapassou a espessura prevista e conseqentemente o volume de argamassa de reboco,
ocasionando aumento de mo-de-obra e maior gasto com materiais.
Essa maior espessura no reboco foi ocasionada pelos seguintes motivos:
T Na especificao do projeto arquitetnico a espessura das paredes sem reboco foi de
10cm, porm foi fornecido um bloco cermico de largura de 9cm. Como os pilares possuam
dimenses na largura de 12cm, isso ocasionou um problema de embutimento da estrutura, sendo
apresentado pela empresa construtora como soluo o aumento da espessura do reboco interno
de 1,5cm para 2,0cm de cada lado das paredes.
T As paredes das cozinhas apresentavam uma grande quantidade de tubulao, e em
alguns casos ocorreu a transposio de encanamentos, casos em que a espessura do reboco foi
acrescida para perfeita regularizao da parede. Isso pode ser verificado na FIGURA 5.15:
107
FIGURA 5.15: Tubulao hidrulica da cozinha
T A ocorrncia de estufamento das formas da estrutura contribuiu para aumentar a
espessura do reboco (FIGURA 5.16).
FIGURA 5.16: Estufamento de formas
Em todos os casos a soluo apresentada foi aumentar a espessura do reboco para cobrir essa
diferena, apesar de no ser tecnicamente a mais correta. Enfim, para a ocasio no foi vista
alternativa melhor.
108
A soluo apresentada acima, como pode ser visto na FIGURA 5.17, um exemplo de atividade
que no agrega valor. A parede teve que receber duas camadas de argamassa, uma para
enchimento e a outra como reboco. Essas duas camadas so necessrias porque o reboco muito
grosso e a argamassa no consegue aderir parede, sendo somente a segunda camada a ser
sarrafeada com rgua de alumnio. No caso mostrado na FIGURA 5.17 (foto da direita), a grande
espessura do reboco foi necessria no encontro entre a alvenaria e o pilar.
FIGURA 5.17: Camada de enchimento de argamassa, para posteriormente executar o reboco
Apesar de todo o planejamento ter sido elaborado para uma espessura de reboco mais fina, se
conseguiu realizar a atividade sem problemas de atraso. Isso se justifica pelo aumento da
quantidade de funcionrios nas equipes, como pode ser verificado no QUADRO 5.9.
QUADRO 5.9: Quantidade de funcionrios da equipe de reboco de parede que prevaleceu
durante a obra.
Planejado
Efetivo
Equipes
Pedreiros
Serventes
Pedreiros
Serventes
1
1
2
1
Reboco de parede 01
1
1
2
1
Reboco de parede 02
2
1
Reboco de parede 03
1
1
Reboco de parede 04 - escadas
Houve momentos na obra em que a quantidade de funcionrios aumentava ou diminua conforme

convenincia do empreiteiro ou da empresa construtora (objetivando aumentar medies). No
109
caso de aumento de mo-de-obra, o mais marcante foi aquele que tinha como objetivo o aumento
de medio. Isso ocorreu de um modo geral com todas as atividades. No caso da atividade de
reboco de parede, a mais marcante foi a 9 medio (18/01/2002), atividade em que foram
necessrios 14 pedreiros e 8 serventes.
Alguns prejuzos causados pela chuva foram constatados no servio de reboco de parede:
9 Houve necessidade de retrabalho onde a gua arrancou o reboco;
9 As paredes das cozinhas e dos banheiros possuam grande quantidade de tubulaes.
Essas paredes eram as que se molhavam com maior facilidade, devido aos furos na laje para a
passagem de tubulao. Por esse motivo o reboco interno era executado em outro momento;
9 As paredes das cozinhas e dos banheiros eram rebocadas aps 2 dias de tempo
ensolarado.
Para solucionar esse problema, foi sugerido vedar os furos na laje de cobertura e a instalao de
uma tubulao para esgotamento da gua acumulada. Contudo, isso no foi realizado
integralmente, ou seja, apenas foram vedados os furos da laje. A gua da chuva permanecia na
cobertura, causando problemas durante a execuo do telhado.
No bloco I o reboco interno foi realizado, porm no se executaram os banheiros, pelos
seguintes motivos:
9 Os banheiros utilizam argamassa de reboco composta de areia grossa no trao 1:6, por
possurem revestimentos de azulejo; j as outras paredes utilizam argamassa com areia fina, por
possurem revestimento em pintura. Essa forma de execuo traz alguns problemas na produo
de argamassa, pois deve haver a troca granulomtrica toda vez que se for rebocar uma parede de
banheiro;
9 Verificou-se a ocorrncia de umidade das paredes, devida s chuvas;
9 Como o reboco de parede era subempreitado, no havia interesse em executar um
ambiente nessas condies: mido, apertado e com requadros. Por fim, quem executou o servio
foram os funcionrios do empreiteiro.
Pelo motivo de a equipe de reboco ser toda contratada e paga por produo, as reas comuns
eram realizadas em um segundo momento por funcionrios do empreiteiro, aps o trmino de
110
todo o bloco. Isso acontecia porque o melhor servio era sempre empreitado, j os de maiores
dificuldades de medio eram realizados pelos mensalistas.
A produtividade de uma pessoa trabalhando na realizao de reboco interno em banheiros, neste
estudo, de 1,5 banheiro por dia, que corresponde a uma rea de parede de 30m2 de reboco,
3,75m2/h.
5.8
Atividade de Reboco Externo
A atividade de reboco externo foi a que teve os maiores atrasos na obra, porm no chegou a
causar maiores problemas com as outras atividades, devido grande folga existente.
As maiores dificuldades encontradas para a execuo deste servio foram:
9 Dificuldade na montagem dos jas, utilizando-se um tempo maior do que o planejado
pelo empreiteiro;
9 Excesso de chuva, que prejudicou o desenvolvimento da atividade, como mostra o
ANEXO VII: choveu nos dias 10, 12, 13, 24, 26, 27, 28/09/2001 e 01/10/2001;
9 Dificuldade de encontrar novas equipes com produo satisfatria para atender s
metas do cronograma previsto;

9 Variabilidade excessiva de mo-de-obra;
9 O fato de nem sempre o funcionrio que trabalha no reboco interno trabalhar no reboco
externo, o que ocorre porque muitas vezes o operrio no se acostuma a trabalhar em cima do
ja, pois balana muito, ou ento devido ao peso para moviment-lo na vertical, exigindo esforo
fsico e ateno;
9 Tamanho da equipe insuficiente para a realizao da atividade em tempo hbil;
9 Grande nmero de faltas no trabalho, como por exemplo nos dias 18 e 19/10/2001,
com a alegao de o tempo estar chuvoso, quando na verdade estava nublado (FIGURA 5.18).
Foram apresentadas vrias solues para recuperar o atraso na atividade, como por exemplo:
111
9 Aumento da quantidade de funcionrios na equipe;

9 Colocao de mais equipes de trabalho para adiantar a atividade, evitando assim o
efeito domin;
9 Utilizao de lonas plsticas em cima dos blocos para evitar molhar o funcionrio e a
parede nos dias de chuva (FIGURA 5.18) e foto nmero 10 no ANEXO X.
FIGURA 5.18: Proteo contra chuva no ja do reboco externo
Com o passar do tempo, o reboco externo se mostrou servio crtico, pois comeou a atrapalhar
as equipes de cermica e de telhado, pelos seguintes motivos:
9 Os jas eram abastecidos de argamassa atravs das janelas dos apartamentos, o que
comeou a impedir a entrada da equipe de cermica conforme previsto no cronograma;

9 Ficava impedida a colocao do telhado por se estar utilizando a laje de cobertura para
suportar o ja. Esse fato ocorreu nos blocos C, B e A.

Nos locais prximos aos elevadores de carga, o reboco externo era executado somente aps
remoo do elevador. Antes de remover o elevador era necessrio transportar revestimento
cermico para o piso distribudo no pavimento ou bloco, percebendo-se que nesse momento
ocorreu uma superposio de atividades.
112
Esse problema foi solucionado com o fornecimento de argamassa do ja no mais pela janela dos
apartamentos e sim diretamente pelo elevador (FIGURA 5.19), que propiciou as seguintes
vantagens:
T Os apartamentos ficariam livres para a execuo dos pisos;
T Verificou-se maior limpeza interna nos blocos.
Esse fato revela uma melhoria contnua do processo, agilizando as frentes de trabalho sem causar
transtornos gerenciais.
Para viabilizar essa idia foi colocado um apoio para sustentar a passarela do elevador de cargas
em uma distncia intermediria entre a passarela e a parede, sendo possvel abastecer o ja pela
passarela, como pode ser visto na FIGURA 5.19 e na foto nmero 11 no ANEXO X.
FIGURA 5.19: Corte na passarela para passar o ja.
Prximo da 7 medio (dia 21/11/2001) o reboco externo ainda estava atrasado em seis dias,
pois o cronograma previa o trmino do bloco I, mas havia duas fachadas deste bloco para
serem concludas, e o bloco H deveria estar na metade de seu reboco, porm este estava sendo
iniciado naquele momento.
113
Para tentar solucionar esse problema, aumentou-se a equipe, de forma que o empreiteiro teve que
alocar 2 funcionrios para a montagem e desmontagem do ja.
Nesse estudo de caso foi de grande utilidade a visualizao e acompanhamento do reboco
externo, podendo-se ento documentar a dificuldade de execuo dessa atividade. Por isso no dia
10/01/2002 se fez um balano da atividade:
9 O reboco externo era executado no bloco C, onde deveria ter tido incio em
05/12/2001 e seu trmino em 07/01/2002. Tendo-se iniciado somente em 03/01/2002; ou seja,

estava atrasado em um bloco;
9 Os blocos I e H no estavam terminados em sua totalidade, faltavam muitos
retoques, e foram os funcionrios do empreiteiro que finalizaram os servios;

9 Todas as fachadas do reboco externo eram subempreitadas, com exceo das de baixa
produtividade, como por exemplo, as muchetas (FIGURA 5.20) e os poos das escadas
(FIGURA 5.21), que o empreiteiro executava com seus funcionrios.
Assim sendo, resta um cenrio bastante complicado: reboco externo atrasado e com muitos
retoques a serem concludos.
Alguns retoques podem ser relacionados, como:
114
9 Execuo do reboco nas muchetas, FIGURA 5.20);
FIGURA 5.20: Execuo do reboco nas muchetas (bonecas)
9 Reboco externo nos poos da escada (FIGURA 5.21);
FIGURA 5.21: Execuo do reboco externo nos poos da escada
9 Interrupo do seqenciamento do reboco da fachada, pelo fato do elevador no poder ser
retirado, fato que pode ser visualizado na FIGURA 5.22, que mostra um lado do elevado com o
reboco finalizado e outro sendo preparado para iniciar a atividade.
115
FIGURA 5.22: Dificuldade de executar o reboco externo com passarela de acesso ao elevador de cargas
A atividade de reboco externo fez surgir vrias idias que ajudaram a melhorar o desempenho
das equipes, como:
9 O abastecimento do ja pelo elevador, quando fosse executar a faixa de reboco externo
de frente para a passarela (FIGURA 5.19);

9 Colocao de lonas plsticas para proteo da parede e do funcionrio contra a chuva
(FIGURA 5.18);
9 Utilizao de suporte, de modo a no danificar os corrimos da rampa de acesso aos
blocos, como pode ser observado na FIGURA 5.23.
116
FIGURA 5.23: Execuo do reboco no hall de entrada do bloco sem a necessidade de desmanchar os
corrimos de acesso aos blocos
Uma sugesto que poderia ser colocada em prtica, porm acabou passando despercebida na
execuo da obra, foi a construo do elevador deslocada da fachada, liberando esta para que
pudesse ser executado o reboco (FIGURA 5.24).
FIGURA 5.24: Sugesto de mudana da posio dos elevadores
A atividade de reboco externo estava chegando ao limite de atraso, ou seja, consumindo a folga
existente entre o reboco externo e o piso cermico, a pintura e o telhado. Ento, ao iniciar o
bloco B, no dia 28/01/2002, com um ms de atraso (ou um bloco), o empreiteiro, sob presso
117
para acelerar o ritmo, tentou realizar algumas mudanas, porm tambm no obteve bons
resultados, fazendo com que a atividade finalizasse conforme o ritmo.
A quantidade de pessoas nas equipes de reboco externo pode ser observada no QUADRO 5.10:
QUADRO 5.10: Quantidade de funcionrios trabalhando na equipe de reboco externo que
prevaleu durante a obra
Planejado
Efetivo
Equipes
Pedreiros
Serventes
Pedreiros
Serventes
2
1
2
1
Reboco externo 01
2
1
2
1
Reboco externo 02
1
1
Reboco externo 03
Essa atividade foi a nica que teve grandes atrasos, contudo suas conseqncias no foram to
grandes quando comparada com a de estrutura, na qual um pequeno atraso provocava um
desbalanceamento. Tendo como objetivo o controle de todo o processo, o trabalho de
fiscalizao das atividades para recuperar os atrasos que os engenheiros e o empreiteiro da obra
tiveram ainda no foi suficiente para ajustar o cronograma, sendo que a maior causa dos atrasos
foram problemas com mo-de-obra.
A rotatividade da mo-de-obra foi o maior problema no ajuste do cumprimento dos prazos,
chegando a passar por essa atividade cerca de 11 pessoas (ver perodo no ANEXO VII); ou seja,
foi o servio de maior variabilidade de mo-de-obra no empreendimento. Apenas um funcionrio
permaneceu do incio ao fim da execuo do reboco externo, e realizou cerca de 4.500m2 de
reboco externo, nas fachadas de maior rea - 800m2, ou seja, 5,5 blocos de um total de 9. Nesse
perodo de trabalho ele recebeu R$10.500,00, um valor mensal prximo de 9 salrios-mnimos.
A variabilidade um problema muito grave, pois sua reduo constitui um dos quesitos para
obteno do efeito aprendizado na equipe. Deste modo, para a atividade de reboco externo havia
apenas um funcionrio que correspondia ao rendimento esperado. As outras 11 pessoas que
passaram pela atividade no conseguiram se manter com uma produtividade satisfatria, de
acordo com a expectativa do empreiteiro.
No que diz respeito construo enxuta, o controle em todo o processo para o estudo de caso
pode ser relatado da seguinte forma:
9 Linha de Balano: verificar o controle das datas e o seqenciamento das atividades;
118
9 Implantao do 5S: verificar o controle da execuo das atividades de forma
organizada.
Confirmando a importncia da construo enxuta, vale reforar que a falta do efeito aprendizado
e o excesso de variabilidade foram os principais causadores dos atrasos na atividade, apesar de se
verificar melhoria contnua e o foco em todo o processo.
5.9
Atividade de Assentamento de Pisos e Azulejos
A indefinio da CEF provocou um atraso no incio da atividade. Isso ocorreu devido a

problemas na definio da quantidade de azulejos que seria assentada na cozinha e no banheiro.
Esse empreendimento foi realizado com uma tecnologia de execuo da laje que tinha como
objetivo o nvel zero, dispensando assim a execuo de um contrapiso. Para a laje ser executada
no nvel zero, foi necessrio um equipamento chamado helicptero, que tem como funo o
nivelamento da laje, como observado na FIGURA 5.25:
FIGURA 5.25: Nivelamento da laje para contra-piso zero
O contrapiso zero no funcionou muito bem nos primeiros blocos, apresentando dois principais
problemas:
9 Laje apresentando flecha negativa (sistema cartesiano padro);
119
9 Declnio do piso no sentido contrrio do ralo, o que ocorreu por ficarem os ralos nas
extremidades das lajes, como conseqncia do item mencionado anteriormente.

Para tentar solucionar esse problema, a empresa sugeriu que antes de assentar o piso fosse um
funcionrio incumbido de fazer a regularizao em todas as lajes (foto nmero 12 no ANEXO X
mostra a retirada excessos de argamassa na laje, para em seguida realizar a regularizao), fato
que ajudou a resolver o problema, como pode ser visto na FIGURA 5.26:
FIGURA 5.26: Regularizao da laje para o assentamento do piso
Foi ento elaborada uma equipe composta das seguintes pessoas, conforme o QUADRO 5.11:
QUADRO 5.11: Quantidade de funcionrios trabalhando na equipe de regularizao
Funo
Pedreiros
1
Regularizao
1
Retoques
Mesmo com toda essa preocupao em solucionar o problema, tanto por parte da empresa como
do empreiteiro, o piso ficava, em alguns casos, levemente inclinado para o centro da laje.
Isso inicialmente no era previsto, pois se imaginava que a laje ficaria com nvel zero e o piso
seria assentado diretamente sobre a laje com argamassa colante. Como a empresa realizou a
regularizao da laje, isso ajudou a resolver o problema, mas apesar de tudo no deixou de ser
um retrabalho da equipe de assentamento de piso cermico, provocado pela equipe de estrutura.
Um outro fato que envolveu o assentamento de pisos e azulejos foi a seleo do material
cermico, que apresentava diferentes tonalidades.
Essa seleo do piso revela trs lados diferentes, que so:
120
T Para o pesquisador, isso uma atividade que no agrega valor;

T Para a empresa, isso significa reduo de custos, com material de qualidade inferior e
conseqentemente de menor custo;

T Para o empreiteiro, isso uma atividade que gera um custo, pois existe o trabalho no
previsto, de separao do piso.

Para o caso da regularizao da laje e seleo das cermicas dos pisos, se for analisar dentro da
filosofia da construo enxuta tem-se as seguintes concluses:
T So tarefas que no agregam valor;
T As tarefas no ficam simplificadas, pois maximiza-se o nmero de passos, partes e
dependncias;
T Aumenta o nmero de atividades a serem controladas, dificultando o foco do controle
em todo o processo;
T Reduz-se a transparncia do processo;
T H retrocesso na questo da melhoria contnua do processo.
Essa seleo de pisos prejudicou o desempenho dessa atividade, apresentando um tamanho de

equipe maior do que era especificado inicialmente. No QUADRO 5.12 pode ser verificada a
quantidade de mo-de-obra utilizada.
QUADRO 5.12: Quantidade de funcionrios trabalhando da equipe de cermica
Equipes
Azulejistas
Ajudantes
2
Equipe de cermica 01
1
2
1
A equipe de cermica 03 comeou a trabalhar na obra aps a 8 medio, devido a vrios

retoques que surgiram. Adiantaram as medies para forar aumento de arrecadao, porm
alguns servios no tinham condies de serem executados com perfeio; mesmo assim foram
realizados, sabendo os funcionrios que teriam que voltar para finalizar as atividades.
Para a 9 medio uma dessas equipes no aceitou trabalhar dessa forma, pois segundo ela os
arremates despendiam muito tempo, causando baixa na produo. Na sua concepo,
121
intuitivamente estava simplificando as tarefas, minimizando o nmero de passos, partes e

dependncias e ainda reduzindo atividades que no agregam valor.
Esse tipo de situao ocasiona vrios problemas como, por exemplo:
T Transtornos gerenciais;
T Prejuzo para o funcionrio (se for trabalho a contrato) ou para o empreiteiro (se for
mo-de-obra prpria);
T Possibilidade de os servios executados com maior nmero de retoques no atenderem
aos padres de qualidade dos clientes finais;

T Aumento de atividades que no agregam valor;
T Aumento da variabilidade de pessoas para ser executar a mesma atividade;
T Perda do controle do processo (rastreabilidade).
Um outro servio, que faz parte a atividade de assentamento de piso cermico, o rejuntamento.
Essa tarefa em muitas situaes acabou sendo executada aps um certo tempo, ocasionando
assim um retrabalho de limpeza das juntas (FIGURA 5.27).
FIGURA 5.27: Retrabalho gerado pela demora para rejuntar o piso do bloco A
Essa foto foi tirada no bloco A, onde ocorreram vrias superposies de equipes, causando
transtornos gerenciais na programao e, posteriormente, um retrabalho de limpeza do piso para
122
o incio do rejunte. Esse retrabalho, dentro dos conceitos da construo enxuta, uma atividade
que no agrega valor.
Uma outra questo de retrabalho nesta atividade foi o deslocamento da cermica do piso. Isso
ocorreu em razo de dois possveis fatores:
T Funcionrios andaram sobre o piso logo aps sua execuo, o que ocorreu nos blocos
I e H, devido grande quantidade de retoques necessrios nesses blocos;

T O cavalete utilizado pelos marceneiros para cortar rodap e o corrimo era muito
pesado e quebrava os pisos.
5.10
Atividade de Caixa D`gua
A execuo da caixa dgua teve seu incio um pouco conturbado, devido a alguns problemas
com a equipe, como por exemplo:
9 Ao finalizar as duas primeiras caixas dgua, dos blocos E e F, as equipes foram
desmobilizadas. S retornaram aps um certo perodo, atendendo o apelo dos gestores;

9 Mantida a mesma equipe que havia sido desmobilizada, ela permaneceu at final de
novembro, quando foi ajudar na execuo da alvenaria (8 medio 20/12/02) ocorrendo

variabilidade na equipe;
9 Essa variabilidade mostrou que a nova equipe designada para realizar a tarefa era mais
rpida do que a anterior;

9 As duas ltimas caixas dgua ficaram prontas antes do prazo marcado no cronograma
(ANEXO II e VII), porm foram concretadas nas datas previstas.

Esta questo de a equipe nova ser mais rpida do que a anterior revela o fato de que efeito
aprendizado s ocorre quando a equipe trabalha no limite, just in time. Caso contrrio, ela
absorve toda a folga existente.
Veja no QUADRO 5.13 as datas de concretagem das caixas dgua:
123
QUADRO 5.13: Datas de concretagem das caixas dgua

Bl E
Bl F
Bl G
Bl I
Bl H
Bl D
Bl C
Bl B
Bl A
07/08/01 27/08/01 21/09/01 04/10/01 19/10/01 31/10/01 28/11/01 06/11/01 06/11/01
Pilar
Cx dgua 20/08/01 05/09/01 05/10/01 19/10/01 08/11/01 16/11/01 06/12/01 18/12/01 18/12/01
27/08/01 19/09/01 19/10/01 06/11/01 14/11/01 28/11/01 18/12/01 07/01/02 07/01/02
Tampa
15
17
21
22
19
17
17
20
20
Q.d.
Q.d.: Quantidade de dias para executar as caixas dgua ver ANEXO VII
As datas de concretagem no servem para analisar a quantidade de mo-de-obra utilizada, pois

houve momentos em que ocorria remanejamento de pessoal. Devido a esse fato, houve uma
grande variabilidade de tempo para ser realizada essa atividade.
5.11
Atividade de Telhado
A atividade de telhado no teve uma equipe especificamente formada. Isto ocorreu devido a dois
fatores. O primeiro que a cobertura necessitou de vrios servios de diferentes profissionais
como impermeabilizao, calhas, rufos, reboco e retoques para realmente entrar a equipe de
telhado; e o segundo, foi o fato de essa atividade ser repetitiva. Porm, no estudo de caso a
atividade demonstrou ser repetitiva, no seqenciada.
No cronograma (ANEXO II) estavam previstas duas semanas para os servios de preparao e
madeiramento e uma semana para colocao das telhas. Na verdade, o tempo necessrio para a
execuo do telhado foi de 8 dias, sendo dividido em duas partes:
9 Preparao do telhado
Servios realizados:
9 Execuo do reboco e requadro;
9 Impermeabilizao da calha;
9 Colocao de rufos;
9 Colocao da calha;
9 Execuo de reboco da platibanda interna.
124
Quantidade de mo-de-obra: 2 pedreiros + 1 servente

9 Telhado
A montagem da cobertura era em si uma atividade simples, mas que, dependia de outras
atividades, como: reboco externo (devido ao ja), reboco da cobertura, entre outras.
Portanto, a demora na execuo dessa atividade pode ser responsabilizada pelas questes
relatadas no pargrafo anterior.
O QUADRO 5.14 mostra a quantidade de mo-de-obra e o tempo necessrios para a montagem
desse telhado.
QUADRO 5.14: Quantidade tempo e mo-de-obra necessrios para montagem do telhado.
Itens
Tempo (dias) Mo-de-obra
1 Carpinteiro
Colocao da madeira
1,0
1 Ajudante
Pregos
------Parafusos com arruela e bucha
------1 Carpinteiro
leo
1,0
1 Ajudante
1 Carpinteiro
Telhas de fibro-cimento
1,0
1 Ajudante
Sicaflex vedao de parafuso
------1 Carpinteiro
3,0
1 Ajudante
Assim sendo, o tempo total necessrio para realizao da atividade era de 8 dias (5 de preparao
e 3 para montagem do telhado), menos do que se havia planejado. Uma questo importante que
existe uma semana de trabalhos de preparao para tal atividade antes de realmente se entrar no
local de trabalho.
A FIGURA 5.28 mostra o telhado do bloco C na data de 05/02/2002, quando estava sendo
executado.
125
FIGURA 5.28: Estrutura de madeira do telhado sendo pintado com leo.
A quantidade de mo-de-obra existente na obra para realizao da atividade de telhado est

mostrada no QUADRO 5.15:
QUADRO 5.15: Quantidade de mo-de-obra para a realizao da atividade de telhado
Planejado
Efetivo
Equipe
Carpinteiros
Serventes
Carpinteiros
Ajudantes
2
1
1
1
Telhado
O planejamento, em alguns casos, considerou somente o tempo da atividade em si, e no previu

outros servios auxiliares que preciso serem realizados antes do incio da atividade
propriamente dita. Porm, para esse caso, na elaborao do planejamento havia-se percebido que
essa atividade no seria balanceada, ou melhor, seria uma equipe temporria montada com
funcionrios de certas atividades em execuo, a qual entraria em cena para fazer o telhado e
voltaria ao seu servio dirio normal.
O reboco externo impediu a entrega do telhado nos blocos C, B e A. Essa situao ocorreu
na 9 medio, em que foi medido o telhado do bloco C, porm no foi realizado. Nesse
momento, o empreiteiro quis realizar a atividade de telhado de uma s vez, obtendo assim um
produto sem retrabalho e de melhor qualidade, valorizando nesse caso o cliente final, que o
morador do imvel.
126
5.12
Atividade de Pintura
A atividade de pintura foi conturbada, pois em muitas situaes no havia frente de trabalho.
Como ela foi subempreitada, o responsvel alterava o nmero de funcionrios na equipe
conforme a necessidade, ocorrendo muita variabilidade na atividade.
Essa variabilidade ocorria devido falta de frente de trabalho, pois as conseqncias estavam
nos seguintes pontos:
T Quantidade de retoques de reboco a serem realizados. A FIGURA 5.29 mostra a
colocao da janela no bloco H (local do elevador de cargas) e ao lado a ausncia da janela. A

FIGURA 5.29 mostra ainda que as paredes ao lado esto pintadas; portanto existe uma
superposio de atividades, o que no poderia ocorrer.
FIGURA 5.29: Retoques em paredes prestes a receber pintura
T Demora na chegada das portas de acesso aos blocos. Somente aps a colocao dessas
portas que os retoques na pintura interna poderiam ser finalizados. Essa medida garantia a
permanncia do bloco fechado, sendo possvel o controle de acesso das pessoas que entram no
bloco.
T A pintura externa do pavimento trreo foi realizada somente aps a finalizao das
atividades externas aos blocos (aterro, fossa-filtro, tubulao, jardinagem e outros). Isso ocorreu
para evitar retrabalhos de pintura, com possvel sujeira dessas atividades externas.
127
T Por uma questo tcnica, a pintura no poderia ser aplicada antes de 28 dias de o
reboco externo estar concludo, caso contrrio, poderia haver problemas quanto mudana de
cor na parede. Por esse motivo os blocos I e H tiveram atraso na aplicao da textura, como
mostra a FIGURA 5.30:
FIGURA 5.30: Paralisao na pintura das fachadas dos blocos
T A falta de um determinado tipo de tinta em alguns momentos durante a execuo da
atividade obrigou os pintores a realizarem outro tipo de pintura, utilizando o material que
estivesse disponvel no canteiro.
Os arremates de pintura podem ser verificados no QUADRO 5.16, que mostra a quantidade de
funcionrios necessria para realizao de servios pendentes.
QUADRO 5.16: Quantidade de funcionrios necessria para a realizao dos retoques de pintura
Quantidade
Quantidade de
Quantidade
Equipe
de Dias
Funcionrios
de Blocos
1,0
2
1
Pintura interna
1,5
2
2
Pintura externa
Durante a elaborao do planejamento foi especificada uma quantidade de pintores, como mostra
o QUADRO 5.17:
128
QUADRO 5.17: Quantidade de mo-de-obra elaborada pelo planejamento

Equipes
Pintores
2
Pintura externo 01
2
Pintura externo 02
5
Pintura interno 01
5
Pintura interno 02
Todas as informaes envolvidas na atividade de pintura nesse empreendimento esto

detalhadamente caracterizadas no QUADRO 5.18:
QUADRO 5.18: Relao de servios, quantidade de parede, tempo e mo-de-obra da atividade
de pintura.
Quant. de
Tempo
Mo-deAmbientes
Servios
hH/m2
Parede (m2)
(dias)
obra
- Lixa
Cozinha
- Fundo selador
e
45,07
2
2
0,71
- Textura acrlica ou massa
BWC
corrida acrlica
- Tinta acrlica
- Lixa
- Fundo selador
47,05
3
2
1,02
Escadaria - Textura acrlica ou massa
corrida acrlica
- Verniz
- Lixa
- Fundo selador
Teto
200
1
2
0,08
corrida acrlica
- Lixa
Outros
- Fundo selador
112,15
15
1
1,07
ambientes
internos
corrida acrlica
- Fundo da cor da textura
Fachada
- Textura com quartzo
1.100
15
2
0,22
(areiada)
- Selador para madeira
1 Bloco
1
1
Corrimo
- 2 mos de verniz
A textura acrlica utilizada no teto tem como funo cobrir as possveis trincas de trabalho da
laje, alm de agradar quanto esttica. Desta forma, a textura acrlica concilia aspectos tcnicos
e ao mesmo tempo proporciona um implemento do valor final atravs da considerao dos
desejos dos clientes.
Essa mo-de-obra relacionada est dividida nos seguintes servios, segundo o QUADRO 5.19:
129
QUADRO 5.19: Quantidade de mo-de-obra dos pintores segundo os servios de pinturas

Servios
Quantidade de Pintores: 22/01/02
1
Selador interno e externo
4
Parede interna
2
Textura interna
2
Parede externa
1
Encarregado
Total
10
O planejamento previa um total de 7 pintores para a execuo da atividade dentro do prazo

especificado pela construtora (ANEXO II). No entanto, utilizaram-se em mdia 10 pintores
durante a obra, para atender ao cronograma.
Enfim, se essa atividade estivesse sendo realizada de forma tranqila, sem tantos retoques e
retrabalhos, talvez no tivesse sido necessrio esse acrscimo de trs pintores em relao
quantidade de mo-de-obra planejada e ao realizado.
Esse fato revela atividades que no agregam valor, proporcionando prejuzos indstria da
construo civil, ou seja, para o empreiteiro houve um acrscimo de mo-de-obra, para a
empresa construtora gastos de materiais no orados e para o cliente final oferecido um
produto de inferior qualidade.
A FIGURA 5.31 uma foto tirada dos blocos H e I, quando o empreendimento j estava
sendo finalizado
FIGURA 5.31: Empreendimento sendo finalizado
Fotos do empreendimento finalizado podem ser visualizados no ANEXO X, como por exemplo
as fotos de nmero 24 a 31.
130
5.13
Atividade de Acabamentos com Madeira
Essa atividade se tornou necessria devido grande quantidade de acabamentos de madeira que
surgiu no final da obra. Os 4 marceneiros possuam os servios para serem executados, como
mostra o QUADRO 5.20:
QUADRO 5.20: Relao de quantidade de servio, tempo e mo-de-obra da atividade de
acabamentos por bloco.
Servios
Quantidade
Tempo (dias)
Carpinteiros
64 portas
2,0
Portas
2
36m
1,0
Forro de PVC
128 portas
1,0
Vistas nas portas
4,0
640m
0,5
Rodap de madeira
96 m corrimo
3,0
Corrimo das escadas
48m tbua
Essa atividade apesar de ser mencionada no estudo como atividade de acabamentos em

madeira a mesma equipe ficou responsvel pela colocao do forro de PVC nos banheiros, que
o material no madeira e sim PVC.
5.14
Efeito Aprendizado e Variabilidade
Pelo motivo de a obra possuir vrias atividades que se repetem por 9 blocos ao longo de 11
meses, acredita-se que o efeito aprendizado tenha sido bastante intenso, mas pode se considerar
que houve poucos avanos significativos da pesquisa nesse tipo de situao.
Isso ocorreu porque o estudo de caso revelou que existem outros fatores que acabam
influenciando no efeito aprendizado, como:
9 No pode haver variabilidade, como por exemplo, a que ocorreu com a equipe de
reboco externo;
T A mo-de-obra contratada trabalha por empreita para realizar um determinado servio;
j os funcionrios mensalistas ocupam vrias funes dentro do canteiro de obras, possibilitando

maior variabilidade;
131
9 A atividade tem que ser crtica, ou extremamente crtica, e ainda trabalhar em um
espao de tempo bastante curto, como demonstrou, por exemplo, a equipe de estrutura. Na
verdade, a equipe tem que trabalhar no limite em just in time;
9 Se a atividade for pouco crtica, h um ganho de produtividade inicial, o que no deixa
de ser um efeito aprendizado, porm no se aproveita o mximo que a mo-de-obra pode

oferecer, fato este demonstrado pela equipe de caixa dgua e pela equipe de alvenaria, que ser
citado abaixo.
Dentro da idia de efeito aprendizado existiu uma equipe a contrato que mascarou essa
produtividade. Devido acelerao das atividades na 8 medio (20/12/2001), uma das equipes
de alvenaria que estava trabalhando na obra desde do bloco G apresentava uma produtividade
de 3,5 dias por apartamento e passou para 1,5 dia.
Esse fato refora a idia de que para se ter um efeito aprendizado com produtividade a
atividade tem que ser crtica, e os funcionrios tm que trabalhar em just in time, caso contrrio
eles absorvem a folga existente na atividade.
Segundo HEINECK (1989), a vantagem de uma atividade iniciar mais cedo (ou seja, iniciar com
folga) que isso possibilita maior flexibilidade ao projeto, caso ocorram problemas; por outro
lado as tarefas podem passar a ocupar todo o espao destinado para elas, situao que no
ocorrer se a atividade iniciar em um tempo mais tardio, tornando-as crticas.
O efeito aprendizado diz respeito diretamente variabilidade. De modo geral, todos os servios
de produo foram subempreitados, e isso poderia garantir a reduo da variabilidade na obra.
Podem ser citados como exemplos os servios de instalaes hidrulicas, instalaes eltricas,
alvenaria, reboco de interno, impermeabilizao, cermica, pintura e reboco externo. No entanto
isso no foi uma grande garantia de reduo de variabilidade, o que pode ser verificado pela
equipe de reboco externo e pintura.
O restante dos funcionrios eram controlados pelo empreiteiro e realizavam atividades em que
no era visvel a produtividade, ou melhor, servios que subempreiteiros no tinham interesse de
realizar, como, por exemplo: reboco externo de poos de escadas (devido requadro), alvenaria
da platibanda (por ser em pequena quantidade), reboco de muchetas (devido a requadro),
retoques em reboco em geral (necessita grande quantidade de tempo e no se tm condies de
pagar por metro quadrado) e algumas atividades mais especficas, como: telhado, caixa dgua,
132
fundao, estrutura e reboco de teto. Portanto, apesar de os funcionrios dessas equipes

realizarem essas atividades, na maioria das vezes eles tambm estavam disposio na obra para
ocupar outras funes que necessitassem de alguma ajuda extra.
Enfim, pode-se afirmar que as poucas atividades que sofreram pouca variabilidade foram:
estrutura, reboco teto, instalao hidrulica, instalao eltrica e assentamento do piso cermico.
Assim sendo a equipe que mais desenvolveu o efeito aprendizado foi a de estrutura.
O ANEXO XI mostra a quantidade de dias necessria para execuo de cada laje realizada em o
todo empreendimento, com exceo da laje trrea, em que no havia os pilares, e que caso fosse
acrescentada no quadro, no representaria a realidade.
O GRFICO 5.1 mostra o comportamento do ANEXO XI de forma grfica:
GRFICO 5.1: Diminuio gradativa de dias do nmero de lajes efeito aprendizado
O GRFICO 5.1 revela um pico na 8 laje de 9 dias, o que pode ser representado pelos seguintes
motivos:
9 Um deslocamento da equipe para uma outra laje, como foi mencionado anteriormente,
o qual pode ser verificado na FIGURA 5.11;
133
9 A semana de chuva, ocorrida no perodo do dia 24/09/01 a 01/10/02.
5.15
Quantidade de Mo-de-obra Utilizada
A mo-de-obra utilizada nesse empreendimento corresponde aos seguintes nmeros, que podem
ser comparados no QUADRO 5.21:
QUADRO 5.21: Demanda de mo-de-obra (hH/m2) do empreendimento
Funo
Estudo de Caso
6,68
Servente
4,91
Pedreiro
0,02
1/2 Pedreiro
2,11
Carpinteiro
0,21
1/2 Carpinteiro
0,94
Armador
0,37
1/2 Armador
1,39
Pintor
0,45
Azulejista
0,21
Rejunte
0,27
Vigia
0,47
Mestre
0,09
C. M. pedreiro
0,18
C. M. carpinteiro
0,09
C. M. armador
0,21
Almoxarifado
0,27
Administrao
0,28
Tcnico de edificao
0,29
Cozinheiro
0,39
Encanador
0,51
Eletricista
0,35
Marceneiro
Serralheiro
0,04
Limpeza
Outros
Total
20,71
134
Para LOSSO (1995), um sistema construtivo tradicional racionalizado, corresponde ao uma

quantidade de hH/m2 que pode variar entre 20 a 35 hH/m2, portanto faixa que compreende o
estudo de caso.
Os valores de hH/m2 obtidos por LOSSO (1995), correspondem a mdia de 7 obras de uma
determinada empresa construtora da cidade de Curitiba. Deste modo verifica se que nesse
empreendimento foram utilizadas menores quantidades de mo-de-obra, o que pode ser
justificado pelos seguintes itens:
9 O controle e a transparncia obtida pela Linha de Balano, de forma que se possua a
informao completa das equipes;

9 Ao ocorrncia do efeito aprendizado, fazendo com que se reduzam os tempos de
ciclos, em determinadas equipes;

9 A ocorrncia da melhoria contnua do processo, possibilitando maior agilidade na
execuo das atividades;

9 Simplificao pela minimizao do nmero de passos ou partes, possibilitando a
reduo de tempos em atividades que no agregam valor.
135
IMPLANTAO DO 5S
Para SILVA (1999), do ponto de vista tcnico, o 5S uma ferramenta extremamente simples,
estando seu sucesso diretamente relacionado a profundas mudanas na cultura dos envolvidos.
Segundo FERREIRA (1999), cultura definida como o conjunto de caractersticas humanas
que no so inatas, e que se criam e se preservam ou aprimoram atravs da comunicao e
cooperao entre indivduos em sociedade. Portanto, dependendo da percepo de cada um, o
5S poder ou no ser mais bem incorporado pelo indivduo.
Tendo essa informao, a empresa construtora, juntamente com a empreiteira de mo-de-obra,
teve a preocupao de ter no canteiro instalaes adequadas, pois na obra, em seu pico, estariam
trabalhando cerca de 100 funcionrios.
As instalaes do salo de festas do empreendimento foram construdas em primeiro lugar,
sendo utilizadas como refeitrio, banheiros, cozinha, dormitrio e almoxarifado. Isso tudo para
atender melhor os funcionrios da obra, dentro de um bom padro de higiene e comodidade para
o momento da refeio e descanso. Esse fato pode ser melhor visualizado na FIGURA 6.1.
FIGURA 6.1: Refeitrio e cozinha do empreendimento
A FIGURA 6.1 revela a preocupao da empresa com os funcionrios, ao construir
um
refeitrio digno, limpo e organizado, onde existe uma pessoa responsvel para a funo de cuidar
desse ambiente.
136
Toda essa infra-estrutura tem como objetivos atender bem os funcionrios, mostrar que a
empresa quer o retorno dessa organizao para o canteiro de obras, fazer com que os
funcionrios tenham orgulho da empresa e produzam uma obra de qualidade, atendendo assim
aos desejos dos clientes internos; e, por fim, conseguir maior envolvimento de todos para a
implantao de um programa de qualidade, passando a imagem de que importante o esforo de
todos para mudana de costumes e cultura.
A implantao do 5S ou de um programa de qualidade em um empreendimento exige esforos de
todas as partes envolvidas no processo. LIMA (1998), em seu estudo de caso, revela que um dos
problemas ocorridos no canteiro de obras est relacionado com o depsito desordenado de
materiais gerados pelas equipes de forma e desforma. Alm disso, com a limpeza no prprio
canteiro, realizada de forma lenta, gerava-se concentrao de entulho nas frentes de trabalho.
Essas duas situaes relatadas por LIMA (1998) tambm apareceram neste estudo de caso. Elas
constituem uma das preocupaes da pesquisa e a sua soluo est diretamente relacionada com
a construo enxuta.
A implantao do 5S nesse empreendimento foi realizada minuciosamente pelos engenheiros da
empresa e do Gestcon. Sua implantao foi iniciada com uma reunio na Universidade no dia
11/07/2001, para decidir como seria implantado o Programa de Qualidade 5S. Nessa reunio
estavam presentes os seguintes membros:
Empresa:
9 Engenheiro civil coordenador da obra: responsvel pela implantao do PBQP-H na
empresa;
9 Engenheiro civil residente: responsvel pela execuo da obra;
9 Representante gerencial da empresa: responsvel pela coordenao de materiais e
pagamentos na empresa e no empreendimento.

UFSC/Gestcon:
9 Coordenador do Projeto: responsvel pelo Gestcon e pela orientao dos graduandos e
ps-graduandos;
137
9 Pesquisador: responsvel pelo controle do cronograma fsico e implantao do 5S na
obra.
Nessa reunio ficou estabelecido que para a implantao do 5S ser bem-sucedida, seria
necessria uma adaptao do lay-out e uma limpeza geral no canteiro de obras. Isso resultaria
num incentivo maior para os funcionrios, se mostrado a eles.
Na literatura, isso muito conhecido como o dia do 5S, em que realizada uma limpeza geral
em todos os setores da empresa, j para o caso da construo civil, no canteiro de obras.
Ao iniciar a obra j havia sido definido o cronograma fsico e financeiro e inclusive um lay-out
de canteiro de obras. No entanto, ao iniciar a implantao de 5S foi necessria a reorganizao
de todo o lay-out. Isso ocorreu devido existncia de vrios materiais no canteiro e por
exigncia do 5S.
A implantao do 5S ocorreu em meados do ms de julho, em que se iniciavam na obra inmeras
atividades, como reboco de teto, alvenaria, tubulaes hidrulicas nas paredes, tubulaes
eltricas nas paredes, chumbao de tubulao e reboco de parede, como pode ser verificado na
Linha de Balano no ANEXO II.
O GRFICO 6.1 mostra que nesse momento o nmero de funcionrios na obra aumentou
significativamente.
28
Quantidade de Mo de Obra
20
23
19
15
18
13
7
8
-2
-5
-6
-9
-12
-11
-13
-17
-22
-32
-28
jun
jul
ago
set
out
nov
dez
jan
fev
mar
abr
mai
jun
Meses
GRFICO 6.1: Quantidade mensal de mo-de-obra que foi mobilizada e desmobilizada durante o processo
138
Tendo em vista esse aumento de mo-de-obra e servios, comprovou-se novamente a

necessidade da implantao de um programa de qualidade 5S, pois ele seria capaz de melhorar
alguns pontos que j eram previstos pela equipe de engenheiros, como, por exemplo:
T Organizao;
T Melhorar fluxo de pessoas e materiais;
T Limpeza;
T Transparncia internas das atividades;
T Reduo de atividades que no agregam valor;
T Ter sempre a preocupao de manter o ambiente de trabalho limpo para que o prximo
cliente, ou seja, a prxima equipe, trabalhe dignamente.

Para SAURI (1997), o lay-out a disposio fsica de homens, materiais e equipamentos em
reas de trabalho e locais de estocagem, ou seja, a disposio racional de insumos para
execuo de diversos servios dentro de um canteiro de obras.
A adaptao do lay-out foi realizada no dia seguinte ao da reunio (12/07/2001), juntamente com
uma lista de verificao para levantar quesitos que no atendessem ao 5S. O Gestcon orientou
essa atitude, pois a empresa estava preocupada em atender aos seguintes pontos:
T Necessidade de conseguir prestgio perante os funcionrios para o envolvimento de
todos no 5S;
T Melhorar a transparncia nos processos das atividades, obtendo assim um produto de
melhor qualidade e aumentando o valor do produto atravs da considerao das necessidades dos
clientes;
T Poder enxergar melhor as atividades dentro do canteiro de obras, sendo possvel
reduzir atividades que no agregam valor;

T Melhorar o fluxo de pessoas e materiais de dentro do canteiro, sempre com a
preocupao de manter estoques reduzidos.
139
Para HEINECK (1996), as modificaes no lay-out ajudam a aumentar a segurana, a higiene, a

influncia na diminuio dos problemas ergonmicos e um maior controle dos estoques de
materiais.
Nesta data de 11/07/2001 ficou oficializado que o prximo passo do programa de qualidade seria
a comunicao, em primeiro momento, da implantao do 5S para os chefes de equipe, antes
mesmo do que para os funcionrios da obra. Isso foi feito para se respeitar a hierarquia entre os
chefes de equipe e os seus funcionrios. Na literatura, podem se encontrar esses personagens
com os nomes de multiplicadores, facilitadores, entre outros.
Nessa reunio ficou estabelecido que seriam acrescentadas placas de sinalizao em toda a obra,
para melhorar a sinalizao e a transparncia dentro das equipes.
6.1
Etapas de Implantao do 5S
Primeira etapa: Lista de verificao no canteiro de obras
As listas de verificao so importantes, pois segundo GALSWORTH (1997), a desordem

tambm dificulta o reconhecimento do que til e intil para a execuo da tarefa. Esse
reconhecimento ainda contribui para a reduo do desperdcio de tempo, aumenta o espao para
a estocagem de materiais e diminui o nmero de acidentes.
Estas listas de verificao ajudam a manter a ordem no canteiro de obras e, conseqentemente,
ajudam a empresa construtora a manter o foco do controle em todo o processo e uma maior
transparncia nas atividades.
A lista de verificao foi realizada no dia 12/07/2001 no canteiro de obras, fazendo um
levantamento de vrios quesitos que prejudicam o desenvolvimento da implantao do 5S.
Para o andamento da implantao do 5S, dentro de um objetivo de prazos e metas a serem
cumpridos, foi estabelecida a data de trmino, 25/07/2001, ou seja, duas semanas aps a lista de
verificao. Neste prazo foram estabelecidas algumas metas a serem atingidas, tanto por parte da
empresa construtora como pela empresa de mo-de-obra, como se pode observar no QUADRO
6.1.
140
QUADRO 6.1: Itens de problemas e solues para o canteiro de obra

N
Problemas Identificados
Solues Sugeridas
Quantidade insuficiente de cintos de
Maior quantidade de cintos de segurana
segurana no canteiro de obras e a
1
e conscientizao do funcionrio
falta de utilizao
Falta de local para destinar o lixo que
Caixas de entulho uma em cada bloco
2
ser utilizado como aterro
Destinar local para os tubos de
Encontrar um local que no prejudique o
concreto que sero utilizados no final
3
fluxo e remov-los para l
da obra.
Falta de local para destinar lixo que Lates de lixo prximo ao elevador, com
4
no ser utilizado como aterro
estrado para facilitar o manuseio.
Fabricao das vergas ao lado do
Local incorreto para execuo das
sumidouro j executado ao lado do bloco
5
vergas
E
Delimitar as reas com fita zebrada e
Marcao das reas destinadas
colocao de placas para identificar o
6
estocagem dos materiais
tipo de material
Destinar local para guardar as peas Colocar embaixo da edificao em
7
da estruturas (escoras metlicas)
tambores
Destinar local para lates vazios
Colocar embaixo da edificao
8
Mangueira usada para drenar o
Retirada da mangueira do canteiro de
9
sumidouro
obra
Tubulao de gua fria improvisada
Fazer uma tubulao definitiva
10
atrs do refeitrio
Andaimes atrs do refeitrio falta Rebocar atrs do refeitrio para retirar o
11
rebocar, impedindo a sua remoo
andaime e facilitar o fluxo
Porto de acesso para pedestres em
Mudar o porto para outro local mais
12
local no apropriado
apropriado
Falta tubulao de gua fria nos
Instalao da tubulao de gua fria
13
blocos F, G, I e H
Falta de um local destinado a restos
Estabelecer um local adequado
14
de tela e telas novas
15 Falta de placas no canteiro de obras Colocao das placas na obra
Lay-out do canteiro de obras no
Mudana do lay-out para atender ao 5S
16
estava compatvel com o 5S
Falta de iluminao na avenida
Colocao de iluminao no canteiro
17
principal da obra
Permanncia de carros dentro do
Retirada de carros do canteiro
18
canteiro de obras
Ok
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
Segunda etapa: Exposio do programa de 5S para as equipes
Na reunio do dia 02/08/2001, foi exposto o programa 5S para as equipes e firmou-se o

compromisso de que nas semanas seguintes seriam realizadas reunies com as equipes de
141
trabalho. Primeiramente, fez-se uma reunio esclarecendo todos os chefes de equipe sobre o que
iria acontecer. Isso ocorreu devido aos seguintes motivos:
9 Mostrar que o papel do chefe de equipe era importante para o sucesso do 5S;
9 Passar primeiramente a informao aos chefes das equipes, para que estes a
repassassem para os seus subordinados (funcionrios ver FIGURA 3.4), obedecendo a uma
hierarquia dentro da equipe.
Um importante passo para a implantao de programas de qualidade, como o 5S, a participao
e apoio do mestre, pois ele representa uma grande autoridade, de opinio decisiva diante da
mo-de-obra.
As primeiras equipes a participarem da reunio seriam as de apoio, e, em seguida, as equipes de
produo.
As equipes de apoio eram compostas pelas seguintes equipes: fabricao de vigotas, de armadura
e de carpintaria. A equipes de produo presentes na obra naquela data eram: de estrutura, de
alvenaria e de caixa dgua.
O estudo realizado por LIMA (1998) mostrou que um dos pontos crticos para a execuo de
uma estrutura com qualidade a falta de treinamento da mo-de-obra. Deste modo, para a
aplicao do 5S, torna-se ainda mais importante treinar e orientar a mo-de-obra, pois essa viso
de executar as atividades sempre uma barreira para as pessoas que no esto preparadas e
familiarizadas com essa filosofia.
Segundo o mesmo autor, o treinamento reala alguns aspectos importantes, que tambm podem
servir de exemplo para este estudo, como:
9 Treinamento informal (no processo) facilita a compreenso;
9 Treinamento informal proporciona retorno imediato;
9 Delegar poderes (treinamento com os chefes de equipes em primeira mo) uma
forma de treinamento, para que os chefes de equipe se comprometam com resultados positivos.
142
Assim sendo, essa segunda etapa da implantao do 5S no empreendimento consiste em expor e

treinar a mo-de-obra de modo a corrigir certas rotinas do dia-a-dia dos funcionrios e adapt-los
ao programa. Esse perodo de treinamento foi realizado entre os dias 07/08/2001 e 23/08/2001.
a) Equipes de apoio
9 Armadores e fabricao de vigotas
Seguindo esse cronograma, no dia 07/08/2001 ocorreu a reunio com os armadores e o pessoal
das vigotas. Foi realizada nessa reunio uma explanao sobre o Programa 5S e foram detectados
os seguintes problemas, conforme relatado nos QUADROS 6.2 e 6.3:
QUADRO 6.2: Aplicao do 5S na equipe de apoio de armadores
N
Problemas identificados
Solues sugeridas
Pegar 3 lates para colocar os estribos
9 7 x 12
Os estribos estavam sendo colocados 9 7 x 14
1
de forma no muito organizada.
9 7 x 17
9 9 x 12
9 9 x 17
Bancada de dobra de ao em local
Mudana do lay-out da bancada de
2
no apropriado, dificultando o fluxo dobra de estribo
Espao no delimitado para os
Cercar o espao reservado para
3
armadores
armadores
Sobras de ao jogadas de forma no
Separar as sobras de ao por bitola
4
organizada
Tubos e vasos sanitrios em local
Retirada de tubos e vasos sanitrios de
inapropriado, dificultando o
5
espao reservado para depsito de ao
armazenamento do ao
Aos de bitolas diferentes sendo
No armazenamento separar o ao por
6
armazenados no mesmo local
bitola
Ao de m qualidade (torcido)
Trocar o fornecedor
7
07/08/2001 at 21/08/2001
Prazo:
2 semanas
Ok
9
9
9
9
143
QUADRO 6.3: Aplicao do 5S na equipe de apoio - fabricao de vigotas

N
Solues Sugeridas
Tamanho das baias insuficiente
Aumentar as baias
1
Betoneira mal-dimensionada
Trocar betoneira
2
Depsito de vigotas em frente da
Tirar as vigotas, transportando para o
3
fabricao
local de uso
Desperdcio de material na
Colocar maderite em V embaixo da
4
montagem das vigotas
mesa de moldar as vigotas
Sujeira e materiais em desuso
Limpeza no local
5
Colocar tabela de trao de concreto no
Falta tabela de concreto no local
6
local
Depsito de cimento insuficiente
Aumento do depsito de cimento
7
Vigotas quebradas atrs do refeitrio Retirar ou reaproveitar
8
07/08/2001 at 14/08/2001
Prazo:
1 semana
Ok
9
9
9
9
9
9
9
9
A equipe de fabricao de vigotas apresentava o seguinte procedimento: quando a vigota era

concretada em sua forma metlica, ela permanecia por um dia esperando sua cura para ser
desformada. Para essa atividade suprir as necessidades da equipe de estrutura foi prevista uma
produo de 32 vigotas por dia, no ocasionando problemas com excessivos estoques no canteiro
nem a falta do produto para atender o cliente - a equipe de estrutura.
No incio da obra, o armazenamento das vigotas ocorreu ao lado da prpria fabricao, at
chegar o momento de transport-las para a montagem. Com a implantao do 5S observou-se
uma maior transparncia nesse local de trabalho e percebeu-se que no havia necessidade de
armazenar essas vigotas ao lado da fabricao, e sim no prprio local de montagem ao lado dos
blocos, como pode ser visto no lay-out (ANEXO IV). Essa mudana aumentou a transparncia,
melhorou o fluxo nos locais de fabricao das trelias e liberou espaos com seu transporte para
um local que no era utilizado at ento.
Os armadores foram uma das equipes mais bem sucedidas com a implantao do sistema de
qualidade no canteiro, pois ela se adaptou rapidamente ao 5S. O mais importante, alm da
adaptao, foi a concepo da autodisciplina.
A FIGURA 6.2 mostra como os armadores estavam organizados antes do 5S.
144
FIGURA 6.2: Lay-out dos armadores antes do 5S
A FIGURA 6.3 mostra a nova forma de organizao dos armadores:
FIGURA 6.3: Lay-out de canteiro de obras aps a implantao do 5S.
O 5S para os armadores possibilitou melhoria em vrios quesitos:

T Uma maior transparncia dos processos;
T Melhoria no fluxo dos funcionrios em seu ambiente de trabalho;
145
T Diminuio de atividades que no agregam valor, como tempo gasto com circulao
em ambientes trancados;
T Melhoria contnua do processo e
T Reduo de erros na fabricao das armaduras.
O melhor desempenho apresentado pela equipe pode ser explicado por RIBEIRO (1999), pois
para ele a delimitao das reas e a identificao dos responsveis permitem criar um
comprometimento maior com a prtica do 5S.
9 Carpinteiros
Na mesma semana, no dia 09/08/2001, ocorreu a reunio com os carpinteiros, na qual foi
apresentada uma explanao sobre o programa do 5S, como mostra a FIGURA 6.4, e foram
detectados os seguintes problemas, conforme mostrado no QUADRO 6.4:
QUADRO 6.4: Aplicao do 5S na equipe de apoio de carpinteiros
N
Solues Sugeridas
Tbuas de forro em local no
Retirada das tbuas de forro
1
apropriado
Acmulo de entulho restos de
Entulho de madeira, retirar do canteiro
2
madeira
Pedaos de madeira de utilidade Separao de pedaos de madeira por
3
futura colocados em um monte
utilidade separar em tambor
Limpeza no local de trabalho
Retirada de banco - Limpeza
4
09/08/2001 at 16/08/2001
Prazo:
1 semana
A FIGURA 6.4 mostra o treinamento para o 5S com a equipe de carpinteiros.
FIGURA 6.4: Dia do treinamento para o 5S na equipe de carpinteiros
Ok
9
9
9
9
146
Para essa equipe, ficou combinado que no dia 13/08/2001 seria observada a desforma para
analisar quais as possibilidades de melhora no processo.
Feita a anlise da equipe de desforma, chegou-se seguinte concluso, apresentada no
QUADRO 6.5:
QUADRO 6.5: Aplicao do 5S na equipe de apoio desforma
N
Solues Sugeridas
Madeiras misturadas
Separar as madeiras conforme utilidade
1
Fluxo do elevador de cargas Liberar os caminhos de fluxo no sentido
2
obstrudo
do elevador de cargas
Cavaletes da equipe de reboco de teto Especificar um local de forma que no
3
atrapalhando o trabalho de desforma atrapalhe
13/08/2001 at 20/08/2001
Prazo
1 semana
Ok
9
9
9
b) Equipe de produo
9 Alvenaria
A reunio com as equipes de produo ocorreu pela primeira vez no dia 14/08/2001, como
mostra na FIGURA 6.5. Com essa equipe, foram discutidos os conceitos do programa de 5S e
maneiras de implantar o programa no ambiente de trabalho.
FIGURA 6.5: Treinamento com a equipe de alvenaria
Observou-se que a equipe estava bem-organizada, no sendo necessrias grandes mudanas. A

nica ressalva foi a questo da limpeza, devido existncia de muita quebra de tijolos para
ajustar a ltima fiada para o encunhamento.
147
Sugeriu-se ento que fossem aumentadas um pouco as juntas horizontais de argamassa para
corrigir a altura atingida pela ltima fiada e poder assim reduzir a quebra de tijolos, quando
necessrio, realiz-la dentro ou em um lugar especfico, facilitando a retirada.
Aqui nesse exemplo percebe-se que o 5S melhora a transparncia da atividade, possibilitando a
melhoria contnua do processo e apresentando um ganho de limpeza na obra. Isso bom tanto
para a imagem da empresa como para quem trabalha no local.
9 Reboco de teto e parede
A reunio dessa equipe ocorreu no dia 16/08/2001, e houve tambm explanao sobre o
Programa 5S, mas no ocorreram mudanas na maneira de trabalho.
O chefe de equipe que trabalhava no reboco de parede afirmou que j trabalhava nesse servio
havia trs anos, e de forma organizada. Ele procurou deixar sempre no mesmo local, de fcil
acesso, todas as suas ferramentas de trabalho, o que pode ser constatado no prprio ambiente de
trabalho.
9 Servios complementares:
Os servios complementares compreendem as seguintes tarefas: esquadro, taqueamento,

colocao e chumbamento das forras, colocao e chumbamento das janelas, instalaes eltricas
e instalaes hidrulicas. Na verdade, compreendem todos os servios entre a alvenaria e o
reboco de parede.
A reunio aconteceu no dia 23/08/2001 e foram sugeridos os seguintes itens, como mostra o
QUADRO 6.6:
QUADRO 6.6: Aplicao do 5S na equipe de servios complementares
N
Solues Sugeridas
Depsito do encanador apresentava
Separar as peas por utilidade
1
peas misturadas
Sujeira no local de trabalho
Limpeza no local de trabalho
2
Presena de materiais desnecessrios Remoo de materiais desnecessrios
3
para a atividade em questo
para a atividade em questo
23/08/2001 at 30/08/2001
Prazo:
1 semana
Ok
9
9
9
Obs.: O item 3 no diz respeito equipe analisada, e sim anterior, que deixou o ambiente imprprio para a nova
equipe entrar.
148
Terceira etapa: Implantao do Programa 5S na obra
Essa etapa foi um marco para a implantao do 5S, pois foi o momento em que todos possuam
conscincia da implantao do programa.
Para consolidar esse programa, foi realizada no dia 30/08/2001, uma nova lista de verificao no
canteiro, enfocando as laterais do terreno, pois esses lugares acabaram sendo utilizados como
depsitos de materiais e entulho. Por essa razo, a lista de verificao de limpeza nas laterais da
obra ficou conhecida como Volta Olmpica.
A FIGURA 6.6 mostra os pontos crticos e o QUADRO 6.7 os quesitos a serem melhorados.
FIGURA 6.6: Lay-out do canteiro de obras com marcao dos pontos para limpeza
149
QUADRO 6.7: Lista de verificao Volta Olmpica

Regio A
N
Solues Sugeridas
Pontas de escora no utilizadas
Remover do canteiro
1
Pontas de estaca
Remover do canteiro
2
Telha de fibrocimento em local no
Remover do local
3
especificado
Blocos de concreto J em local no
Remover para a Ilha das Flores
4
especificado
Limpeza geral
5
Regio B
N
Solues Sugeridas
Pontas de escora no utilizadas
Remover do canteiro
1
Pontas de estacas
Remover do canteiro
2
Limpeza em geral
3
Regio C
N
Solues Sugeridas
Moures que no esto sendo
Remover do canteiro
1
utilizados
Tubos de 40cm
Remover do canteiro
2
Limpeza geral
3
Regio D
N
Solues Sugeridas
Moures que no esto sendo
Remover do canteiro
1
utilizados
Limpeza geral
2
Regio E
N
Solues Sugeridas
Mangueiras sem uso no canteiro
Levar para o depsito
1
Placas e portes vindos de outra obra Remover do canteiro
2
Limpeza em Geral
3
Regio F
N
Solues Sugeridas
Limpeza geral
1
Regio G
N
Solues Sugeridas
Sobras de vigota
Mover as vigotas para o Bloco D
1
Vergas espalhadas por todo o
Concentrar todas as vergas neste local
2
canteiro
Telhas de fibro cimento sem uso
Retirar do local
3
Sobra de tijolo Bloco E
Utilizar esses tijolos no Bloco I
4
Limpeza em Geral
5
Regio H
N
Solues Sugeridas
Pontas de escora em local no
Remover do canteiro de obras
1
apropriado
Limpeza geral
2
Ok
9
9
9
9
9
Ok
9
9
9
Ok
9
9
9
Ok
9
9
Ok
9
9
9
Ok
9
Ok
9
9
9
9
9
Ok
9
9
150
Regio I
N
1
2
N
1
2
5
N
1
2
3
5
N
5
N
1
2
3
4
5
6
7
8
Lona esquecida no local
Solues Sugeridas
Guardar, retirar do local
Limpeza em Geral
Regio J
Solues Sugeridas
Vigotas espalhadas ao redor do
Concentrar em dois locais
Bloco H
Tubos de concreto em local
Remover do canteiro de obras
apropriado
Limpeza geral
Regio L
Solues Sugeridas
Depsito de piso insuficiente
Aumento do depsito
Madeiras para formas em local no
Remover madeiras para a carpintaria
apropriado
Tijolo em local no apropriado
Remover do canteiro
Limpeza geral
Regio M e N
Solues Sugeridas
Limpeza em Geral
Questes Gerais
Solues Sugeridas
Falta de um mural de assunto de
Colocao de um mural no refeitrio
qualidade
Bicicletrio insuficiente
Aumentar o bicicletrio
Porto de fcil acesso para pessoas Instalao de campainha e cadeado no
no autorizadas entrarem na obra
porto
Falta de areia no piso da equipe de
Completar a areia
hidrulica
Falta de segurana nos elevadores e Instalao de cancelas nos elevadores e
laterais das escadas
guarda corpo
Falta de uma caixa de sugesto
Colocao de uma caixa de sugesto
Falta da Linha de Balano no quadro Providncia de que Paulo Marques se
das equipes
encarregou
Limpeza geral
30/08/2001 at 13/09/2001
Prazo:
2 semanas
Ok
9
9
Ok
9
9
9
Ok
9
9
9
9
Ok
9
Ok
9
9
9
9
9
9
9
9
Alm da lista de verificao, iniciou-se um novo treinamento das equipes com o objetivo de
relembr-las sobre as questes do 5S. Esse novo treinamento foi realizado com todas as equipes
da obra no perodo de 20/09/2001 a 02/10/2001.
151
Quarta etapa: Avaliao das equipes e divulgao dos resultados com a manuteno
do 5S.
As equipes foram avaliadas atravs de fichas, com itens a que os integrantes teriam que atender,
como pode ser verificado no ANEXO III.
No dia 09/11/2001, ficou confirmada a 1 divulgao dos resultados da avaliao do 5S. Nessa
oportunidade ficou decidida a seguinte programao:
9 Lanamento e oficializao da adeso da empresa ao PBQP-H Coordenador do
Programa de Qualidade da Empresa;

9 A participao de representantes da CEF;
9 Exposio de fotos, 5S e o planejamento da obra pesquisador e o professor
orientador;
9 Entrega de certificados a todas as pessoas que trabalharam na equipes de carpintaria e
de estrutura, tendo em vista que essas atividades seriam finalizadas e parte dessas pessoas
desmobilizadas;
9 Churrasco para todos os funcionrios da obra e pessoas envolvidas.
Ainda nessa etapa, existiu a preocupao em dar uma resposta s notas que cada equipe recebeu.
Isso foi feito depois da 3 avaliao, e novamente foram explicados os objetivos do 5S e os
pontos negativos que representaram suas respectivas notas.
Durante todo o processo, sempre se teve a preocupao de orientar todos os funcionrios recmcontratados em relao aos objetivos do 5S. Para isso, realizou-se um treinamento no dia
14/01/2002 com as equipes de marcenaria, reboco, cermica e pintura. Algumas dessas pessoas
participantes eram novas, outras eram de difcil aceitao do 5S.
Fazendo-se um resumo das datas e do andamento do programa 5S para estudo de caso, ter-se- o
seguinte:
9 Estudo de lanamento do Programa 5S no empreendimento:
11/07/2001 Reunio no Gestcon com engenheiros da empresa e da Universidade.
152
9 Primeira etapa: Realizao de uma lista de verificao e adaptao do lay-out
12/07/2001 Lista de verificao de implantao do 5S e mudana do lay-out do canteiro de

obras.
17/07/2001 Novo lay-out do canteiro de obras chega ao empreendimento para ser posto em
prtica.
25/07/2001 Prazo para efetuar todas as mudanas da lista de verificao.
9 Segunda etapa: treinamento com os multiplicadores
02/08/2001 Treinamento com os multiplicadores (chefes de equipe), como mostra a FIGURA

6.7:
FIGURA 6.7: Treinamento com os multiplicadores
07/08/2001 A primeira a receber treinamento foi a equipe dos armadores.

09/08/2001 Treinamento da equipe de carpinteiros.
13/08/2001 Treinamento das equipes de desforma.
14/08/2001 Treinamento da equipe de alvenaria.
16/08/2001 Treinamento da equipe de reboco.
23/08/2001 Treinamento da equipes de hidrulica e eltrica.
9 Terceira Etapa: Implantao em toda a obra
153
30/08/2001 Lista de verificao Volta Olmpica.

20/09/2001 Treinamento com as equipes dos armadores e carpinteiros, como mostra a
FIGURA 6.8:
FIGURA 6.8: Treinamento com as equipes de armadores e carpinteiros
21/09/2001 Treinamento com a equipe dos encanadores e eletricistas.

24/09/2001 Treinamento com as equipes de alvenaria (FIGURA 6.9).
FIGURA 6.9: Treinamento com as equipes de alvenaria
02/10/2001 Treinamento com as equipes de reboco.

06/11/2001 Treinamento de reforo com os multiplicadores (FIGURA 6.10).
154
FIGURA 6.10: Treinamento de reforo com os multiplicadores
9 Quarta etapa: avaliao e divulgao das notas das equipes
09/11/2001 Primeira avaliao e divulgao das notas das equipes, com premiao do mais
bem colocado e entrega de certificado (FIGURA 6.11).
FIGURA 6.11: Primeira avaliao e divulgao das notas das equipes, com entrega de certificado
12/12/2001 Segunda avaliao e divulgao das notas das equipes (ANEXO XII).
13/12/2001 Lista de verificao de fim de ano.
09/01/2002 Reforada a lista de verificao de fim de ano.
14/01/2002 Treinamento com novas equipes que ingressaram na obra, como as equipes de
acabamentos em madeira (colocao de rodap, vista, forro de PVC e corrimo nas escadas), a
155
de pintores e de piso cermico, que estavam deixando o ambiente um pouco sujo, e de reboco de
parede, que entraram na obra devido acelerao das atividades.
25/01/2002 Terceira avaliao e divulgao das notas das equipes (FIGURA 6.12).
FIGURA 6.12: Terceira avaliao e divulgao das notas das equipes, com entrega de certificado
05/02/2002 Reunio com as equipes de cermica e reboco mostrando detalhes das notas
recebidas.
06/02/2002 Reunio com a equipe de pintura e a equipe de marcenaria mostrando detalhes das
notas recebidas. Como pode ser visto FIGURA 6.13, o resultado veio rpido.
FIGURA 6.13: Comparativo das fotos antes e depois da aplicao do 5S
13/03/2002 Quarta avaliao das notas das equipes.
156
15/03/2002 Lista de verificao de Fim de Obra (ANEXO XIII).

30/04/2002 Quarta divulgao do 5S, com entrega dos restantes dos certificados e churrasco de
final de obra, como mostra a FIGURA 6.14:
FIGURA 6.14: Quarta avaliao e divulgao das notas das equipes, com entrega de certificado
15/05/2002 Filmagem de procedimentos da execuo dos servios e materiais na construo

civil no Projeto Qualidade na Indstria da Construo do Senai, visando implementar o SIQ
2000 para as construtoras do PBQP-H. A filmagem realizada no canteiro foi referente execuo
de piso externo, como pode ser visto na FIGURA 6.15.
FIGURA 6.15: Filmagem na empresa
07/06/2002 Encerramento oficial do empreendimento.

As etapas de implantao do 5S podem ser verificadas em um fluxograma no ANEXO XIV.
157
6.2
As Avaliaes do 5S nas Equipes
As avaliaes do 5S tinham como funo analisar e corrigir aes das equipes, mostrando
melhores opes para se trabalhar em um programa de qualidade.
Eram realizadas durante um perodo de duas semanas antes da data de entrega da avaliao.
Nestas semanas era avaliada vrias vezes a mesma equipe, de modo a no se cometerem
injustias, apresentando um resultado mais real possvel, para a avaliao no entrar em
descrdito em relao aos funcionrios da obra.
A avaliao seguia os itens sugeridos por CASCAES (1999) com algumas adaptaes para o
estudo de caso sugeridas pela empresa construtora e pelo pesquisador.
Em cada item dentro da ficha de avaliao (ANEXO III), a equipe avaliada recebia uma nota
referente a sua situao diante daquele quesito a ser atendido.
Ao finalizar todo o trabalho de campo, o pesquisador computava os dados e apresentava-os em
forma definitiva para a empresa construtora (ANEXO III), e era especificada uma data para a
divulgao e entrega de prmios para a melhor equipe.
As divulgaes tinham como objetivo principal realizar comparaes entre situaes anteriores e
posteriores ao 5S, fazendo com que se fossem quebrando barreiras de rejeio ao 5S,
conseguindo assim mais adeptos a cada divulgao. Essa preocupao foi mostrada nas
divulgaes realizadas pelo pesquisador, (FIGURA 6.12) e no comparativo da FIGURA 6.13.
Segundo SILVA (1999), necessrio utilizar alguns artifcios para que ocorra uma manuteno e
melhoria do 5S, como, por exemplo, a entrega de prmios para a melhor equipe e de certificados
aos participantes.
9 Primeira avaliao do 5S 09/11/2001:
At a 1 avaliao, a empresa decidiu deixar na obra um estagirio responsvel pelo 5S, porm
aconteceram problemas no decorrer dos dois primeiros meses que ocasionaram a desistncia do
trabalho. Deste modo, a divulgao completa da maioria das equipes s aconteceu na 2
avaliao.
158
Na primeira avaliao do 5S, foi premiada como melhor equipe a dos armadores. Os principais
motivos foram:
a) comprometimento do chefe da equipe com seus funcionrios;
b) As mudanas sugeridas pela empresa e pela Universidade em seu lay-out foram atendidas em
um prazo inferior ao que havia sido solicitado.
Assim, a primeira avaliao do 5S comprova alguns aspectos da literatura, como o mencionado
por OLIVEIRA (1999), pois afirma que o aumento da transparncia no processo implica
reduo de atividades do fluxo, aumento da autonomia dos trabalhadores, elevao da eficincia
e melhoria contnua do processo. Alguns desses aspectos podem ser comprovados simplesmente
observando-se a FIGURA 6.2 e 6.3: antes da implantao do 5S e depois da implantao do 5S,
respectivamente.
9 Segunda avaliao do 5S 12/12/2001:
Na 2 avaliao, no houve nenhuma equipe que superasse a dos armadores, que permaneceu
com a cor verde da 1 avaliao. As notas dessa avaliao podem ser verificadas no ANEXO III.
Essa avaliao foi divulgada e consistiu em um cartaz com todas as equipes avaliadas, com suas
respectivas cores do 5S, como mostra a ANEXO XII.
9 Terceira avaliao do 5S 25/01/2002:
Nessa 3 avaliao os encanadores e os eletricistas ficaram em primeiro lugar, devido sua

organizao e postura de liderana. A equipe dos encanadores ps ordem em seu ambiente de
trabalho, junto com o eletricista. As duas fotos mostram bem essa questo, como pode ser visto
na FIGURA 6.16:
159
FIGURA 6.16: Ambiente de trabalho do encanador e do eletricista antes e depois da implantao do 5s
9 Quarta avaliao do 5S 13/03/2002:
A 4 avaliao foi finalizada no dia 13/03/2002. Em funo da demora na publicao na obra, se

preferiu no public-la mais no local anteriormente realizado (refeitrio) e sim fazer a
divulgao no dia da inaugurao do empreendimento.
Na vspera do Dia do Trabalho, 30/04/2002, a empresa realizou um churrasco com os
funcionrios da obra e, aproveitando a oportunidade, realizou o encerramento do 5S com a
divulgao da 4 avaliao e entrega de certificados.
Nessa avaliao a equipe que atingiu a maior nota e a autodisciplina no 5S foi uma das equipes
de assentamento de piso.
Segundo PRADO et al (2001), foram obtidas notas maiores nas equipes mensalistas quando
comparadas com as de contrato. Esse fato verificado no estudo de caso pelos motivos:
9 a maior preocupao da equipe a contrato a produo;
9 arrumar, retirar entulho do local de trabalho consideram-se perda de tempo.
Na 4 avaliao uma equipe a contrato foi a vencedora. Isso mostra que o estudo realizado por
PRADO et al (2001) realmente seja uma tendncia, porm o 5S depende muito do esforo de
cada equipe, interesse e mudana de cultura. A percepo de que a perda de tempo considerada
pode representar um ganho de produtividade quando avaliada na ao global do processo da
atividade.
160
A avaliao fundamental para a continuidade do processo, permitindo que a equipe atinja as

metas do 5S, e para que no ocorra uma regresso nas metas atingidas. A melhor equipe era
premiada com um bem material e nunca com prmios em dinheiro.
6.3
As Listas de Verificaes no Canteiro de Obras
As listas de verificao so fundamentais para a identificao de oportunidades para aes

corretivas. A lista de verificao tem como funo avaliar e corrigir problemas ocorridos dentro
do canteiro de obras, tendo como objetivo a manuteno da ordem, limpeza e segurana.
Para se obterem bons resultados, a lista de verificao deve possuir algumas caractersticas:
T ser estipulado um prazo para ser realizada, no ultrapassando 2 semanas (conforme o
empreendimento);
T se o prazo for muito grande (maior que 2 semanas, conforme o empreendimento), a
lista de verificao deixada para a ltima hora, e at realiz-la, a obra fica bagunada
novamente, necessitando de uma nova lista de verificao.
Outra funo da lista de verificao levantar informaes da obra que no estejam de acordo
com a implantao do 5S. Deste modo, foram realizadas as principais listas de verificao.
Lista de verificao de Implantao do 5S - 12/07/2001: foi bem sucedida, pois era a lista de
verificao de implantao do 5S. Como tudo era novidade, os empreiteiros e os engenheiros se

empenharam para o alcance das metas.
Lista de verificao Volta Olmpica - 30/08/2001: possui esse nome porque foi o momento
de consolidao do 5S. A obra estava limpa no centro e suja nas laterais do terreno, deste modo
foi realizada uma lista de verificao em volta da obra.
Lista de verificao de Fim de Ano 13/12/2001: foi realizada no final do ano e ficou bastante
prejudicada pelo adiantamento da 8 medio (18/12/2001) e pela falta de funcionrios, devido

s festas. Por esse motivo foi reeditada no dia 09/01/2002.
161
Lista de verificao de Fim de Obra, ANEXO XIII 15/03/2002: foi a ltima lista de
verificao realizada na obra, apresentando resultados mais rpidos e significativos, isso talvez
devido aos seguintes fatores:
T J era o momento de se retirar o material, independentemente da lista de verificao;
T Conscincia do empreiteiro quanto limpeza da obra, j que neste momento existia
uma mo-de-obra que comeava a ficar ociosa;

T Conscincia da importncia da lista de verificao, pois naquele momento se teria um
rumo para direcionar a limpeza e finalizar o empreendimento.
6.4
O 5S no Empreendimento
A implantao de 5S no empreendimento ocorreu de forma gradual e dele podem se obter os

seguintes resultados:
1S - Senso de Utilidade:
O senso de utilidade compreende remover todos os materiais inteis que esto no canteiro de
obras. A melhor soluo separar o que necessrio do desnecessrio, o til do intil.
A FIGURA 6.17 mostra esquerda um ambiente com materiais teis e inteis, caracterizando
bem esse primeiro senso. A seguir sero apresentados alguns exemplos.
T Rodap: classificado como material de utilidade, deve ser devolvido para o depsito.
Separ-lo dentro do local de trabalho no recomendado, pois alm de isso atrapalhar as outras
equipes, ainda h a possibilidade de perder o material dentro da obra, e quando dele se precisar
ele no ir ser encontrado com facilidade, aumentando assim o tempo gasto com atividades que
no agregam valor. O fato que ao levar o material de volta para o depsito, melhora-se a
transparncia do controle de material na obra, mantendo-se o controle em todo o processo.
T Latas de tinta: se estiverem com tinta, devem retornar para o depsito, caso estejam
sendo utilizadas nunca devero ser colocadas no mesmo local de materiais e entulho. Se as latas
de tinta estiverem vazias devem ser retiradas do canteiro de obras.
162
T madeiras de proteo das janelas, papelo, plstico e outros: devero ser retirados do
canteiro de obras, como se verifica na FIGURA 6.17:
FIGURA 6.17: Senso de utilidade
2S - Senso de Ordenao:
O segundo senso do 5S prope que no basta fazer apenas uma separao do material, preciso
tambm ordenar o que sobra, classificando-o em entulho ou utilizando-o no canteiro
A FIGURA 6.18 mostra um comparativo entre dois ambientes distintos em termos de ordenao
do ambiente de trabalho. As fotos ilustram bem esse segundo senso do 5S, a ordenao.
FIGURA 6.18: Senso de ordenao
A FIGURA 6.20 apresenta as mesmas condies relatadas na FIGURA 6.19, com a nica
ressalva de que na foto esquerda os rodaps no meio da sala do apartamento causam um
trancamento de fluxo, possibilitando um acidente de trabalho. A melhor soluo encontrada
seria aquela mostrada na foto da direita, onde a tubulao est separada ao lado de uma parede.
163
FIGURA 6.19: Senso de ordenao
3S - Senso de Limpeza:
A retirada de material intil da obra e a ordenao do que sobra, em algumas situaes no

garantem a limpeza do ambiente de trabalho. Porm, quando a equipe atinge esse senso
proporciona um ambiente mais fcil para se implantar o terceiro senso, conhecido como senso de
limpeza. A FIGURA 6.20 ilustra uma situao desse senso.
FIGURA 6.20: Senso de limpeza
Uma sugesto fcil de ser executada e de baixo custo, a qual, facilita muito a manuteno da
limpeza interna e o no-acmulo desordenado fora do bloco a construo de caixas de entulho.
Nos blocos E, F e G foram construdas caixas de entulho, e a iniciativa funcionou muito
bem. Contudo, devido falta de exigncia, elas no foram executadas nos blocos I e H,
causando vrios transtornos para todos e fazendo com que os funcionrios jogassem entulho em
locais no apropriados, acumulando-os ao redor dos blocos, FIGURA 6.21
164
FIGURA 6.21: Limpeza na passarela entre os blocos I e o H, ocorrendo acmulo de entulho ao redor dos
blocos
A FIGURA 6.22 mostra a caixa de entulho no bloco D, que depois de vrias cobranas do
pesquisador chegou em tempo.
FIGURA 6.22: Utilizao da caixa de entulho bloco D
O 5S no canteiro no evoluiu tanto como dentro das equipes, mas chegou a apresentar algumas
melhorias significativas, como as caixas de entulho, que foram alteradas com o decorrer da obra.
No incio a caixa de entulho era nica e depois nos blocos B e A foi dividida em duas, uma
de material para aterro e outra para bota fora (FIGURA 6.23).
165
FIGURA 6.23: Evoluo do 5S na execuo das caixas de entulho
4S - Senso de Segurana:
A implantao dos trs primeiros sensos garante um ambiente de trabalho livre de material
desnecessrio, ordenado e limpo, ou seja, seguro. Um ambiente de trabalho que apresente esses
trs primeiros sensos sugere um ambiente mais seguro, principalmente se os funcionrios
estiverem utilizando os EPIs e os EPCs.
Quando se fala em senso de segurana pode se afirmar que a segurana engloba vrios itens
como:
T ambiente de trabalho com bloqueio do fluxo, causa acidentes (FIGURA 6.24).
FIGURA 6.24: Trancamento de fluxo na porta do bloco G
166
T Funcionrios em situao de riscos, pois muito comum a falta de cinto de segurana,
como mostra a FIGURA 6.25 (foto da esquerda).
FIGURA 6.25: Senso de segurana
5S - Senso de Autodisciplina:
A autodisciplina atingida quando a equipe de trabalho consegue manter os outros sensos

anteriores e sem a necessidade da cobrana, pois a equipe que atinge esse nvel de disciplina
dispensa qualquer outro tipo de fiscalizao.
Trabalhar em um ambiente em que haja ausncia de material desnecessrio, ordenao, limpeza
e segurana possui vrias vantagens:
T Maior produtividade;
T Maior transparncia nas atividades executadas;
T Maior satisfao do funcionrio, conseqentemente um produto de melhor qualidade;
167
T Produto de melhor qualidade, implementando um valor atravs da considerao dos
desejos dos clientes;

T Reduo de atividades que no agregam valor, como bloqueio de fluxo;
T Melhoria contnua do processo.
Algumas equipes atingiram a autodisciplina, como por exemplo, as dos armadores, dos
encanadores, dos eletricistas e uma equipe de assentamento de piso. As outras equipes que no
atingiram esse estgio do 5S melhoraram muito a sua maneira de trabalho, como a dos pintores e
os marceneiros. Constatou-se ainda que em algumas equipes houve uma pequena melhora, como
pode ser verificado no QUADRO 6.8.
QUADRO 6.8: Avaliao das equipes durante a execuo do empreendimento
2 Avaliao 3Avaliao 4 Avaliao
N
Equipes
Mdia
12/12/2001 25/01/2002 13/03/2002
7,5
1 Alvenaria 01
7,5
8,8
2 Alvenaria 02
8,8
6,7
3 Alvenaria 03
6,7
9,1
9,1
4 Armador
9,1
7,9
8,5
9,4
5 Cermica 01
8,6
7,3
7,7
7,7
6 Cermica 02
7,6
7,8
7 Cermica 03
7,8
7,9
9,2
9,2
8 Eletricista
8,8
7,8
9,2
9,2
9 Encanador
8,7
6,4
5,5
10 Frmas
6,0
7,0
7,8
11 Marcenaria
7,4
6,5
8,1
12 Pintores
7,3
6,9
7,0
7,5
13 Reboco Externo 01
7,1
7,5
7,5
7,5
7,0
7,0
7,0
7,0
6,8
7,4
17 Reboco Interno 01
7,1
6,6
8,0
7,3
6,7
7,3
7,0
6,9
7,6
7,3
6,1
6,1
7,1
7,1
8,0
8,4
23 Reboco de Teto/Regularizao
8,2
Mdia Geral
7,5
7,5
8,0
7,5
O melhor critrio para a avaliao das equipes aquele no qual a equipe recebe uma nota, pois
nesse critrio possui uma avaliao mais condizente com sua situao atual e com possibilidade
168
de haver uma melhora em sua nota. O mesmo no ocorre caso a avaliao fosse feita em
verificaes certo ou errado.
6.5
Outros Fatos da Implantao do 5S
A implantao do 5S exige muita perseverana, cobrana e fora de vontade de todos os

envolvidos, engenheiros, mestres, empreiteiro de mo-de-obra e funcionrios. A implantao do
5S fcil de comear, mas difcil de manter. Contudo, altamente organizador, mobilizador e
transformador do potencial latente das organizaes. O grande problema da implantao a
manuteno deste processo, implica em mudanas da cultura de cada indivduo, fazendo com
que se atinja a autodisciplina.
Para SILVA (1996), muito importante a presena de um fotgrafo acompanhando todo o
processo, que em seu estudo foi contratado para fotografar as vrias situaes de antes e depois
do 5S. J para o estudo de caso em questo, o prprio pesquisador era o fotgrafo, e isso causava
um impacto de maior veracidade em suas avaliaes realizadas na obra, pois tudo que era falado
em reunies e avaliaes poderia ter uma imagem confirmando o fato. Portanto, em
determinadas situaes no era conveniente discordar do que era exposto.
Esse recurso de fotografia tambm foi utilizado por PRADO et al (2001). Suas fotos de situaes
certas e erradas serviam para manter registros, divulgar nas avaliaes de 5S, alertando para
alguns fatos na obra, e verificar a melhoria contnua das equipes.
importante a criao de um banco de dados em que fiquem registradas as melhorias
alcanadas, para assim manter vivo o 5S. Esse banco de dados pode ser filmes, fotos, ndices de
reduo de acidentes e outros.
O mesmo recurso foi utilizado por MAY e KOPITTKE (1999), para registrar a mudana do layout do seu estudo de caso.
Nesse estudo foram filmadas trs fitas de vdeo e tiradas aproximadamente 2.200 fotografias,
sendo que algumas delas podem ser observadas no ANEXO X. A FIGURA 6.26 mostra a
orientao dentro dos sensos do 5S e o registro de um flagrante.
169
FIGURA 6.26: Tempo necessrio para a limpeza e organizao
A FIGURA 6.26 mostra, alm da desordem, o medo da fotografia, que representa uma imagem
sem possibilidade de contestao. As fotos apontam que a limpeza no to demorada assim e
que no trar prejuzos de perda de tempo, caso tenha que ser realizada no decorrer do dia.
As fotos tiradas dos ambientes de trabalho como mostram as FIGURA 6.2 com 6.3, 6.13, 6.16,
6.26, entre outras tinham como intuito mostrar aos funcionrios da obra, nas divulgaes do
5S, que, apesar de serem uma ferramenta de difcil implantao, ela vivel e produz bons
resultados. Alm do mais, valorizam a equipe que apresenta um ambiente em que tenha havido
crescimento.
A implantao do 5S no empreendimento produz uma melhora em alguns pontos isolados, como
pde ser verificado na forma de trabalho de um servente que carregava argamassa, passando pela
passarela do elevador entre os blocos I e H. Foi observado que a passarela estava com
bastante entulho, portanto foi orientado de que uma limpeza naquele local facilitaria seu
trabalho, como pode ser visto na FIGURA 6.21 do dia 17/01/2002 no bloco H.
No entanto, pode ser observado pela FIGURA 6.21 que o servente joga o entulho da passarela
para baixo, o que uma forma errada de se realizar a limpeza, sendo que o correto era colocar
esse material na caixa de entulho. Porm nesses 2 blocos (I e H) no existem caixas de
entulho; assim sendo o pesquisador no teve como orientar melhor o servente. Esse fato revela
que em determinadas situaes a mo-de-obra responde mais rpido do que as empresas.
170
PLANEJAMENTO DO CRONOGRAMA FINANCEIRO
O planejamento financeiro de extrema importncia para se estabelecer uma melhor harmonia

entre todas as partes da obra, como, por exemplo, cronograma fsico e implantao de qualidade
em canteiros de obras.
Neste estudo de caso ficou bem claro
quanto isso influncia os envolvidos na obra. As
medies, na sua maioria, eram motivo de ansiedade, pois seu objetivo era atingir o valor
esperado pelo faturamento.
Segundo a empresa construtora, o maior problema relacionado ao faturamento financeiro foi a
demora na aprovao do projeto por parte da prefeitura e da CEF. Desde o incio da elaborao
do projeto at a assinatura do contrato houve uma demora de 4 meses. Fato semelhante relatado
por ALVES (2002) que alerta sobre problemas com rgos pblicos que podem atrasar a
instalao do canteiro de obras e conseqentemente a previso de entrada de recursos no fluxo de
caixa da empresa.
7.1
As Medies
Um fato muito importante que s vezes acaba ficando para trs em um planejamento ou na
implantao de qualidade em uma obra a questo do fluxo financeiro da empresa. Nesse
captulo poder ser verificado quanto isso influenciou na obra, pois foi um empreendimento que
seguiu sua programao conforme o planejado, no ocorrendo problemas srios de execuo no
decorrer da obra.
As medies que tiveram uma maior influncia sobre o empreendimento foram a 7, na data de
21/11/2001, a 8, na data de 18/12/2001, e a 9, na data de 22/01/2002.
As medies da CEF eram realizadas sempre por volta do dia 20 de cada ms. A CEF enviava
um fiscal, que verificava, de acordo com a PLS, as atividades que haviam sido executadas
naquele ms.
171
O pagamento para a empresa construtora era realizado por volta do dia 25 de cada ms. O
empreiteiro realizava dois pagamentos no ms, um por volta do dia 5 e o outro por volta do dia
20.
7.1.1 Medio do dia 21/11/2001 7 medio
Para atingir os objetivos financeiros do ms a empresa elaborou uma estratgica de ataque obra
para que se executassem alguns servios em regime de emergncia, possibilitando o faturamento
da atividade. Essa deciso foi elaborada no dia 14/11/2001, porm seu enfoque foi apenas nas
atividades definidas no cronograma, com o objetivo de
recuperar atividades que estavam
atrasadas.
O engenheiro coordenador verificou no dia 19/11/2001 que poderia aumentar o valor da medio
se conclussem alguns servios rpidos, que seriam realizados nos prximos dias, pelo fato de a
medio ser no dia 21/11/2001, sendo ela vlida at o dia 25/11/2001, como mostra o QUADRO
7.1:
QUADRO 7.1: Atividades solicitadas para a 7 medio e o que estava concludo at a data
vlida
Dia da 7 medio: 21/11/2001
1 Colocao da fiao nos dois primeiros pavimentos do bloco G
2 Madeiramento do bloco A ltima laje
3 Alvenaria do bloco A metade laje trreo
4 Iniciar a colocao das forras e janelas no bloco D
5 Iniciar o reboco interno no bloco H 3 pavimento e no Bloco I 4 pavimento
6 Iniciar o reboco de teto da 3 laje bloco C
7 Reboco externo finalizando bloco I
8 Tintura do selador nos blocos E e F
9 Textura de teto no bloco E
10 Colocar os quadros de medio eltrica e as bombas nos blocos E, F e G
11 Instalao das prumadas de esgoto no bloco D 1 at 3 pavimento
11 Gesso nas cozinhas dos blocos E, F e G
Muitos dos itens relacionados no QUADRO 7.1 no foram cumpridos pelo motivo de no haver
tempo suficiente para realizar os itens especificados.
172
Nesse perodo da 8 medio ocorreram alguns fatores que acabaram prejudicando o

desenvolvimento da obra, como por exemplo:
9 Vencimento de um financiamento da construtora no final de dezembro/2001;
9 Influncias de outras obras acabadas, porm mal-sucedidas, que acabaram trazendo
problemas de fluxo de caixa para o estudo de caso.

Pelos motivos mencionados acima, que a 8 medio teve a necessidade de buscar o valor
monetrio esperado pela empresa logo aps a 7 medio.
Esse fato refora a idia de que um planejamento deve ocorrer primeiro na empresa e depois na
obra. No que a empresa em questo no estivesse preparada, mas o fato que a falta de
eficincia no planejamento financeiro causou transtornos para o cronograma fsico do
empreendimento. A 8 medio foi a mais traumtica, pois causou vrios transtornos gerenciais
at mesmo para as prximas medies.
Esse cenrio mostra que no adianta ter uma obra planejada se a empresa no possui um
planejamento interno que garanta a execuo da obra. Isso pode ser visto melhor no QUADRO
7.2.
173
QUADRO 7.2: Atividades pedidas na 8 medio e sua data de concluso

Dia da 8 medio: 18/12/2001
Blocos
1 Entrega das caixas dguas
C,BeA
2 Alvenarias concludas
C,BeA
3 Janelas e Forras
C,BeA
4 Colocao de portas
E,FeG
5 Vistas de rodaps
EeF
6 Telhado
I,HeD
7 Impermeabilizao
I,HeD
8 Impermeabilizao de caixas dgua
F,G,I,HeD
9 Reboco interno
D
10 Reboco de teto
C,BeA
11 Azulejos e pisos
G,IeH
12 Reboco externo
HeD
13 Forro de PVC
E,FeG
14 Pintura interna incluso madeira
E,FeG
15 Quadros e tubulao
H,I,DeC
16 Textura externa
E,FeG
17 gua fria
C,BeA
18 Incndio
DeC
19 Esgoto
D,C,BeA
Data
07/01/2002
28/12/2001
11/01/2002
28/12/2002
09/01/2002
18/01/2002
16/01/2002
10/01/2002
14/01/2002
19/12/2002
15/01/2002
18/01/2002
08/01/2002
10/01/2002
10/01/2002
10/01/2002
31/12/2002
08/01/2002
15/01/2002
Fatores que prejudicaram a 9 medio:

9 A 8 medio, em que algumas atividades foram concludas aps o prazo estabelecido
pela prpria medio;

9 No fim do ano houve muita falta de trabalhadores, aproximadamente 20%, ficando um
pouco desfalcada a equipe. A maioria das pessoas foram os subempreitados;

9 Os feriados dos dias 24/12/2001 e 31/12/2001, ambos na segundafeira, foram
antecipados para os sbados anteriores 8 medio; deste modo a 9 medio ficou com 2 dias
trabalhados a menos.
Enfim, considerando-se que o perodo da 8 medio foi do dia 21/12/2001 ao dia 18/01/2002, e
como os dias 19 e 20 foram sbado e domingo, nessa medio foram trabalhados 16 dias, sendo
que 3 com chuva e 6 entre Natal e Ano Novo, com 20% dos funcionrios ausentes.
174
O QUADRO 7.3 mostra a primeira lista da medio repassada ao empreiteiro para ser executada
na 9 medio.
QUADRO 7.3: Primeira lista de atividades pedidas na 9 medio 22/01/2002
Tarefas
Blocos
Data de Concluso
Colocao de portas e vistas
G, I
Telhado completo com telha

Impermeabilizao em cozinhas e banheiros
Impermeabilizao das caixas dguas
Chapisco interno
Reboco interno
Colocao dos azulejos
Reboco externo
Colocao de forros PVC
Texturar teto
Fundo leo
Colocao de Pisos
Colocao de rodaps de cermica
Colocao de rodaps de madeira
Colocao de peitoris - pingadeira
Colocao de fiao
Colocao dos quadros de medio
Colocao dos hidrantes
Colocao de louas
C, B e A
D, C, B e A
C, B, A
BeA
CeB
DeC
C
I, H e D
IeH
IeH
IeH
DeC
DeC
GeI
CeB
C
BeA
BeA
E,F,G,I,H,D
Ao realizar uma reunio na prpria obra, como era de rotina em todas as quintas-feiras, se
chegou ao consenso de que no iriam ser atingidas as metas especificadas no QUADRO 7.3,
portanto foi reduzida a quantidade de itens na medio.
Depois de ter passado por duas listas de reduo, o resultado da 9 medio ficou com os
seguintes itens, como mostra o QUADRO 7.4.
175
QUADRO 7.4: Resultado da 9 medio 22/01/2002 e datas do trmino

medidas.
Medio
Medio
Realizada nos
Tarefas
Pedida nos Blocos
Blocos
Colocao de portas e vistas
GeI
GeI
Telhado sem telha
BeA
Telhado completo com telha
C
C
Impermeabilizao em cozinhas e
D, C, B e A
banheiros
Impermeabilizao das caixas dguas C, B e A
C, B e A
Chapisco interno
BeA
BeA
Reboco interno
CeB
C
Colocao dos azulejos
D
D
Reboco externo
C
C
Colocao de forros PVC
I, H e D
I, H e D
IeH
IeH
Texturar teto
IeH
IeH
Fundo leo
IeH
IeH
Colocao de pisos
D
D
Colocao de rodaps de cermica
D
D
Colocao de rodaps de madeira
GeI
GeI
Colocao de peitoris - pingadeira
CeB
C
Colocao de fiao
C
C
Colocao dos quadros de medio
BeA
BeA
Colocao dos hidrantes
BeA
BeA
Colocao de louas
E,F,G,I,HeD E,F,G,I,HeD
das atividades
Data de
Concluso
22/01/2002
(01/03/2002)*
(06/02/2002)
(28/01/2002)
(28/01/2002)
(28/01/2002)
(28/01/2002)
(26/01/2002)
15/01/2002
21/01/2002
25/01/2002
25/01/2002
(28/01/2002)
(28/01/2002)
(24/01/2002)
(25/01/2002)
(22/01/2002)
21/01/2002
18/01/2002
(30/01/2002)
Observaes:
As datas entre parnteses correspondem a atividades que foram concludas aps a data da medio
* A atividade foi finalizada, com telha, ver ANEXO VII.
Segundo PRADO et al (2001), em seu estudo de caso foram liberadas vrias frentes de trabalho,
de modo a finalizar mais rapidamente a obra, causando problemas no controle da implantao do
5S. Isso tambm foi verificado com as medies, em que ocorreu acmulo de pessoas nas
atividades. Esse problema dificultou o andamento do 5S e causou turbulncia no cronograma
fsico, diminuindo a transparncia dos processos no empreendimento.
Aps todas essas tentativas, com o objetivo de aumentar o valor monetrio da medio, a
empresa percebeu que seria difcil impor novas metas diferentes das especificadas na Linha de
Balano. Apesar da empresa na 8 medio atingir a meta financeira procurada, isso ocasionou
vrios problemas, como por exemplo:
T Retrabalho em vrias atividades;
176
T Apesar de medidas pela CEF, muitas das atividades no tinham sido executadas,
sobrecarregando a 9 medio;
T Pelo motivo da 9 medio estar sobrecarregada, com atividades pendentes da medio
anterior, o valor monetrio foi baixo, prejudicando o fluxo financeiro da obra. Tendo em vista
que esse valor recebido pela empresa na 8 medio foi utilizado para saldar compromissos
financeiros firmados no final do ano pela construtora.
7.2
Curva de Agregao de Mo-de-obra
O GRFICO 7.1 mostra o processo de mobilizao e desmobilizao dos funcionrios no

empreendimento, apresentando inclusive a reflexo da 8 medio na quantidade de funcionrios.
Quantidade mdia de funcionrio mensal
120
103
100
104
97
99
90
82
75
80
73
62
56
60
35
40
34
21
20
14
0
mai
jun
jul
ago
set
out
nov
dez
jan
fev
mar
abr
mai
jun
Meses
GRFICO 7.1: Curva de mobilizao dos funcionrios no empreendimento
Com o incio da desmobilizao de funcionrios no final do ms de novembro, o empreiteiro fez

com que se mudasse a maneira de tratar os funcionrios no momento da resciso. O funcionrio
com aviso na obra s traz problemas, como, por exemplo, no trabalha e no deixa os outros
trabalharem. Esse fato fez com que o empreiteiro pagasse o seu aviso para que ele sasse da obra
177
imediatamente. Apesar de esse tipo de postura provocar um aumento no custo para o

empreiteiro.
O relacionamento pessoal muito importante em uma obra desse porte, porm percebe-se que
para controlar 100 homens trabalhando, num cronograma apertado, necessita-se de uma pessoa
para controlar toda essa mo-de-obra com mos de ferro.
Segundo o empreiteiro, Nunca tiveram tantas faltas no trabalho como as ocorridas nesta obra.
Segundo ele ainda, funcionrio bom no falta. Dentro dessa filosofia ocorreu um fato com
alguns subempreiteiros (reboco externo) que resolveram no vir trabalhar, pois estavam
contentes com o salrio que recebiam por apenas alguns dias da semana. O ndice de faltas nesta
obra girou em torno de 6%, pelas mais diversas razes, chegando em alguns dias a verificar-se
um ndice de falta de 12%.
Essa questo de falta no trabalho, somada baixa produtividade de alguns funcionrios, gerou
vrias dispensas, ocasionando maior custo para o empreiteiro e variabilidade nas atividades. Essa
deciso de demisso deveu-se ao fato de que a empresa de empreiteiro tinha o compromisso de
realizar as atividades dentro de um prazo, ou seja, atender ao cronograma fsico do
empreendimento.
por esses e outros motivos que o empreiteiro prefere trabalhar cada vez mais com mo-de-obra
a contrato. Isso tende a favorecer a todos: o empreiteiro ganha produo e o funcionrio ganha
mais. A mdia de salrios de funcionrios mensalistas na obra foi de R$430,00/funcionrio,
enquanto a mo-de-obra a contrato teve um salrio mdio de R$ 720,00/funcionrio. Vale
lembrar que esse salrio de R$720,00 por funcionrio a contrato inclui todos os encargos,
inclusive a aposentadoria que ele iria receber no futuro.
A curva de agregao de mo-de-obra do empreendimento ficou como mostra o GRFICO 7.2:
Y = Quantidade mdia acumulada de funcionrios

diria
178
1000
900
800
887
y = -3E-05x + 2,7941x - 103927x + 1E+09

R2 = 0,9999
943
826
753
700
671
600
572
500
468
400
371
300
269
200
179
100
0
fev/01
922
104
14
abr/01
48
jun/01
jul/01
set/01
nov/01
dez/01
fev/02
abr/02
mai/02
jul/02
x = Meses
GRFICO 7.2: Curva de agregao da quantidade de mo-de-obra
O R2 indica o quanto a curva apresentada representa os dados obtidos, quanto mais prximo o R2
de 1 (um), mais representativa a equao se torna. Portanto, pelo valor de R2 a curva S obtida
na obra corresponde um polinmio de grau 3, como confirmado na literatura.
Esse fato comprova tambm a estabilidade oferecida pela Linha de Balano, no qual garantiu
uma estabilidade na contratao da mo-de-obra, fazendo com que ela se mantivesse estvel por
todo perodo de obra, no ocorrendo variaes bruscas na contratao.
7.3
Curva do Desembolso do Empreiteiro
Fazer uma anlise dos recursos financeiros do empreiteiro muito importante, pois ele que ir
gerenciar as pessoas para que o cronograma fsico seja cumprido e o programa de qualidade seja
realizado com sucesso. Caso ocorra algum problema no financeiro com ele, isso poder
comprometer o andamento das atividades do cronograma fsico.
A quantidade monetria percentual utilizada durante o empreendimento por parte do empreiteiro
discriminada por itens mencionada no GRFICO 7.3.
179
Alimentao
Transporte
Itens
Hora Extra
Equipamentos
Rescises
Contabilidade
Mo-de-Obra a Contrato
Mo-de-Obra Mensalista
0
10
20
30
40
50
Porcentagem
GRFICO 7.3: Quantidade percentual monetria utilizada durante o empreendimento por parte do empreiteiro
Observando-se o GRFICO 7.3 verifica-se que o item alimentao (incluindo gs de cozinha)

a menor despesa relacionada, apresentando um valor de 0,80 % da despesa total do gasto do
empreiteiro. Isso mostra que o valor investido em alimentao muito baixo em relao soma
total, e que, caso fosse aumentado esse valor, isso poderia resultar em ganho de produtividade,
favorecendo diretamente o empreiteiro.
Uma outra informao importante que pode ser tirada do GRFICO 7.3 a porcentagem do
valor utilizado com a mo-de-obra (mensalistas e a contrato), cerca de 75%.
Esse valor segundo o empreiteiro, muito alto, pois devido variabilidade e s faltas ao
trabalho, esse nmero se tornou muito significativo (ver o caso do reboco externo). Isso gera um
valor de encargos, rescises e at mesmo custos com reclamaes trabalhistas maior do que o
previsto inicialmente.
Para fazer uma melhor comparao entre o valor gasto e a mo-de-obra, o GRFICO 7.4 mostra
com melhor nitidez o gasto mensal com a mo-de-obra.
180
40.000,00
35.000,00
30.000,00
25.000,00
R$ 20.000,00
15.000,00
10.000,00
5.000,00
-
abr
mai
jun
jul
ago
set
out
nov
dez
jan
fev
mar
abr
mai
jun
Meses
GRFICO 7.4: Valor mensal gasto com a mo-de-obra
O que mais chama a ateno no GRFICO 7.4 o grande gasto mostrado no ltimo ms. Isso
ocorreu devido a despesas de desmobilizao de fim de obra.
O GRFICO 7.5, mostra o volume de receita e despesas contabilizadas pelo empreiteiro.
Realizando-se uma anlise mais profunda, percebem-se falhas no seu gerenciamento financeiro.
181
90.000,00
80.000,00
70.000,00
60.000,00
R$
50.000,00
40.000,00
30.000,00
20.000,00
Folha de Pagamento
Nota Faturada
10.000,00
mai/01
jun/01
jul/01
ago/01
set/01
out/01
nov/01
dez/01
jan/02
fev/02
mar/02
abr/02
mai/02
jun/02
Meses
GRFICO 7.5: Diferena mensal entre as curvas: Folha de Pagamento e Nota Faturada dos gastos com a mo-deobra
O GRFICO 7.5 mostra a curva Folha de Pagamento ultrapassando em apenas 4 meses a curva
Nota Faturada; no entanto poder ser melhor verificado se esses meses foram crticos ou no
observando-se o GRFICO 7.6, que mostra o valor acumulado ao longo da obra.
182
800.000,00
700.000,00
600.000,00
R$
500.000,00
400.000,00
300.000,00
200.000,00
Acumulado da folha de pagamento
100.000,00
Acumulado da nota faturada
mai/01
jun/01
jul/01
ago/01
set/01
out/01
nov/01
dez/01
jan/02
fev/02
mar/02
abr/02
mai/02
jun/02
Meses
GRFICO 7.6: Diferenas mensais entre as curvas: Acumulado da Folha de Pagamento e Acumulado da Nota
Faturada dos gastos com a mo-de-obra
O GRFICO 7.6 revela que em nenhum ms a curva Acumulado da Folha de Pagamento

ultrapassou a Acumulado Nota Faturada; portanto, apesar do GRFICO 7.5 mostrar dficit
mensais, o empreiteiro em momento algum teve que desembolsar dinheiro para cobrir
pagamentos.
Todos os dados apresentados nos grficos so nmeros que o empreiteiro usava para seu prprio
controle; no entanto segundo o empreiteiro ele no teve a percepo de ganhos financeiros no
empreendimento, pelos seguintes motivos:
9 Ao terminar a obra o empreiteiro no tinha a percepo de ter tido lucro, pois durante a
obra nas quantias mensais no houve sobra, e a reteno de 5% no ltimo ms da obra ele estava
consumindo;
9 No ms de dezembro, segundo o empreiteiro, ele desembolsou a quantia de
R$20.000,00 para pagamentos, no entanto esse valor no aparece nos grficos.

Apesar de os valores monetrios no o terem confirmado na prtica, um fato importante a ser
salientado a transparncia do planejamento com a mo-de-obra utilizada, a qual pode ser
verificada pelo formato da Curva S e pelo valor de R2, do GRFICO 7.2.
183
7.4
Curva de Desembolso e Receitas da Empresa Construtora
A curva de agregao de desembolso da empresa construtora apresentada da forma, como

mostra o GRFICO 7.7:
3.000.000,00
2.500.000,00
R$
2.000.000,00
1.500.000,00
1.000.000,00
Acumulado Previsto
Acumulado Efetivo
500.000,00
0,00
mai/01
jun/01
jul/01
ago/01
set/01
out/01
nov/01
dez/01
jan/02
fev/02
mar/02
abr/02
Meses
GRFICO 7.7: Curva de agregao acumulada dos desembolsos da empresa
A anlise dos princpios de Koskela pode ser verificada tambm para essa situao do fluxo
financeiro do empreendimento. O GRFICO 7.7, apesar de acusar um maior desembolso da
empresa do que o previsto inicialmente, as curvas mostram que h um paralelismo entre elas.
Isso ocorre devido maior transparncia e controle obtida pela Linha de Balano, apresentando
aproximidades.
Como pode ser verificado no GRFICO 7.7, a curva de agregao prevista foi menor do que a
efetiva, o que se deve ao aumento dos custos com os materiais, como pode ser verificado no
GRFICO 7.8:
184
1.400.000,00
1.200.000,00
1.000.000,00
R$
800.000,00
600.000,00
400.000,00
Acumulado Previsto
200.000,00
Acumulado Efetivo
0,00
mai/01
jun/01
jul/01
ago/01
set/01
out/01
nov/01
dez/01
jan/02
Meses
GRFICO 7.8: Custos dos materiais maiores do que os planejados inicialmente pela empresa
Um fato muito comum em obras pblicas que o tempo de negociao, a realizao do

oramento, a burocracia do poder pblico e outros fatores causam defasagem no valor do
oramento. Apesar de a economia se apresentar estvel, por menores que sejam as altas dos
materiais de construo, devido a sua grande quantidade, elas provocam grandes problemas
financeiros nas empresas de engenharia.
As pequenas empresas constituem a base da economia de qualquer pas, so as maiores
responsveis pela gerao de empregos e estimulam a competitividade, mesmo em pocas de
crise. Mas a falta de informaes sobre a gesto do seu negcio tem causado prejuzos enormes,
que acabam na maioria das vezes na perda do seu empreendimento (LOPES, 2000).
Neste estudo no ocorreu a perda do empreendimento devido ao rigor no seguimento da Linha de
Balano, que mostrou com transparncia quanto faltava de atividades a serem realizadas na obra,
proporcionando assim uma maior segurana, tanto para a empresa como para o empreiteiro.
Um outro fator a ser realado a questo do valor residual, que representa 5% do valor total da
obra, o qual foi retido pela CEF, sendo devolvido somente no final do empreendimento. Esse
valor residual uma garantia que a CEF possui em relao Empresa Construtora, de que ir
185
finalizar o empreendimento. Esse procedimento de reteno de recursos tambm adotado pela

Empresa Construtora para com seus empreiteiros, a qual retm para o final da obra 5%.
O GRFICO 7.9 um exemplo do que foi relatado acima. Nas curvas de Acumulado Valor
Bruto e a Acumulado de Valor Retido (valor retido pela CEF ou pela empresa construtora),
mostram uma defasagem, entre elas, que aumenta ao longo dos meses, correspondendo um valor
de 5%.
O GRFICO 7.9 revela ainda que o valor pago da construtora no transferido integralmente ao
empreiteiro, pois alm dos 5% descontados na parcela quinzenal, eram descontados ISSQN
(Imposto Sobre Servio de Qualquer Natureza) 3% e a contribuio previdenciria para o INSS
(Instituto Nacional de Seguridade Social) 11%, esses representados pela curva Acumulada de
Valor Lquido.
900.000,00
800.000,00
700.000,00
600.000,00
R$
500.000,00
400.000,00
300.000,00
Acumulado Valor Bruto

Acumulado Valor Reteno
200.000,00
Acumulado Valor Lquido
100.000,00
-
abr/01
mai/01
jun/01
jul/01
ago/01
set/01
out/01
nov/01
dez/01
jan/02
fev/02
mar/02
abr/02
mai/02
Meses
GRFICO 7.9: Curvas de agregao acumulada, apontando a diferena da reteno efetuada pelo empreiteiro e
impostos
importante ressaltar que os 5% retidos mensalmente pela construtora so devolvidos para o

empreiteiro no final do empreendimento, fato que no ocorre de forma direta com os impostos.
186
CONCLUSO
Com base na experincia adquirida, tanto na literatura como no estudo de caso, concluiu-se que o
empreendimento possibilitou um ambiente de estudo bastante propcio para a realizao de
anlises com vrias atividades e situaes diferenciadas.
So claras as evidncias de que, quando uma obra utiliza a Linha de Balano, a vantagem no
consiste em uma reduo dos custos especificada no oramento, e sim em um maior controle e
estabilidade nos processos, de modo que se consiga controlar o gasto de materiais e o custo
mensal da obra.
A utilizao de Linha de Balano foi fundamental para a entrega do empreendimento, no prazo
especificado no incio da obra.
O planejamento possibilitou gerenciar o seqenciamento das equipes em suas atividades, visando
s principais atividades do empreendimento; j o 5S analisa o particular de cada equipe.
A experincia mostrou que o gerente da obra deve ter a preocupao de garantir o incio das
atividades com algum tempo de antecedncia. Cabe empresa decidir especificaes do
material, quantidade para a primeira entrega e a data de entrega, e ao empreiteiro ter o
profissional pronto para realizar a atividade, assim que esteja tudo preparado.
So claras as evidncias de que o empreiteiro sentiu vantagens em ter o cronograma fsico da
obra, pois esse o ajuda a guiar, orientar o empreendimento. No que diz respeito ao 5S, o
empreiteiro no viu vantagens, pois esse somente o atrapalha na realizao e cumprimento das
atividades do cronograma fsico; isso na viso do empreiteiro.
Apesar de a CEF ter a qualidade como um diferencial na contratao das empresas construtoras,
ela no mede esse tipo de atividade, porm o exige, e para a empresa esse tipo de tarefa uma
atividade que no agrega valor, ou seja, no agrega valor a medio. Com isso, deixa de ter
importncia, ficando em segundo plano em uma obra, sendo prioridade apenas as atividades que
geram medio.
Para a percepo do empreiteiro, o 5S uma atividade que, alm de no agregar valor, gera
despesa financeira e perda de tempo para a realizao das atividades.
187
No obstante, uma obra organizada, limpa, segura e que tenha funcionrios, tcnicos e
engenheiros envolvidos com o 5S (5S Senso de Autodisciplina) nas tarefas do dia-a-dia, a
obra obter melhores resultados, como foi verificado no estudo da satisfao das equipes que
atingiram notas de cor verde. Portanto, a partir do momento em que as pessoas do
empreendimento estiverem aceitando o 5S de forma natural, isso levar a um ganho de
produtividade, pois o ambiente de trabalho ser mais limpo, organizado, com melhoria no fluxo
de pessoas e materiais, enfim, levar a um ganho de medio.
A manuteno do 5S ficou um pouco prejudicada devido aos problemas financeiros ocorridos no
empreendimento. No final da obra a situao estava crtica e o interesse em finalizar o
empreendimento estava acima de tudo, contudo o programa de qualidade foi mantido como o
planejado no incio do empreendimento.
O estudo revela que o mau andamento do cronograma financeiro implica em maus resultados,
tanto em programas de qualidade (5S) quanto no cronograma fsico. Essa concluso surge da
turbulncia ocorrida na 7, 8 e 9 medies, do contrrio da tranqilidade havida nas medies
anteriores.
Apesar de todos os estudos realizados antes do incio da obra, o desembolso, tanto da empresa
como do empreiteiro, nesse perodo da 7, 8 e 9 medies, criou grandes transtornos ao
empreendimento. Isso mostra que era necessrio um maior controle no oramento da obra.
No caso do empreiteiro, apesar da analise realizada mostrar ganhos, na percepo do empreiteiro
isso no ocorreu, portanto isso pode revelar uma falta de controle em suas finanas, mascarando
seus lucros.
O estudo mostra tambm que o empreiteiro necessitava de investimento para oferecer melhor
suporte aos seus funcionrios. Um exemplo disso era a precariedade dos jas, que alm de no
atenderem a itens bsicos da NR-18, no atendiam a questes de fluxo, como o 5S exigia.
Os principais resultados do cronograma financeiro so obtidos pelo controle e pelas melhorias
possibilitadas no empreendimento.
Considerando a implantao do 5S, afirma-se que trouxe alguns resultados importantes, como
por exemplo:
188
9 A mudana de comportamento, como a organizao, limpeza, por parte de algumas
equipes, por exemplo, as de armadores, encanadores, de acabamento em madeiras, de pintores,de

reboco de parede e outros. Reforando a questo de que 5S principalmente uma mudana de
cultura, ou seja, mudar o comportamento diante de uma situao;
9 Atitudes isoladas tambm so fatores positivos, como a mudana de comportamento de
alguns funcionrios que no estavam inseridos em equipes e por isso no foram avaliados.
No que diz respeito mudana de comportamento das equipes, um papel fundamental foi o dos
multiplicadores ou facilitadores ou, para o estudo de caso, o dos chefes de equipe. Estes tiveram
uma grande liderana frente de sua equipe, promovendo uma revoluo com seus funcionrios
e seus ambientes de trabalho, de entre os quais podem ser citadas, mais especificamente, as
equipes de armadores, hidrulica e eltrica.
A implantao de 5S na equipe de estrutura foi difcil, porm conseguiu-se fazer com que as
equipes trabalhassem de forma mais organizada. A dificuldade com a implantao do 5S em
certas equipes se deve ao problema da grande quantidade de entulho gerada no canteiro de obras.
Isso poderia ser melhor resolvido caso mudasse o sistema construtivo, como a utilizao de
formas metlicas, ou pr-moldadas, que agilizaria bastante a limpeza no canteiro de obras.
Portanto, a mudana da forma de trabalho, e at mesmo da cultura do homem, muito difcil,
sendo mais fcil e menos traumtica com a utilizao de ferramentas que dificultam a produo
de entulho, como por exemplo, estruturas pr-moldadas, formas metlicas, alvenaria estrutural e
outras.
O 5S no canteiro de obras no funcionou to bem como dentro das equipes, pois as prprias
equipes ficavam com a responsabilidade da organizao e da limpeza, que no canteiro de obras
ficava a cargo do empreiteiro. Este, na maioria das vezes, no tinha mo-de-obra disponvel para
tal tarefa, e em outras ocasies a limpeza no podia ser realizada devido falta de transporte,
sendo este de responsabilidade da empresa construtora.
Um outro fator que dificultou a limpeza no canteiro de obras foi a sua extenso. Sua grande rea
parecia estar sempre disponvel para armazenamento de entulho. Caso fosse um canteiro
menor, logo esse material iria atrapalhar, sendo retirado de imediato da obra.
189
Uma das mudanas mais essenciais no canteiro de obras foi a mudana contnua do lay-out. O 5S
foi o maior responsvel por essas mudanas e pode ser considerado como uma melhoria
primordial, para garantir o melhor fluxo de materiais e pessoas no canteiro de obras.
O sucesso do Programa de Qualidade 5S depende da participao de todos os envolvidos no
processo, porm a participao do mestre-de-obras de suma importncia, pois ele quem
realmente far com que os funcionrios da obra acreditem no processo. O 5S no funcionar se
aps uma reunio ou treinamento o mestre no valorizar os ensinamentos expostos pelo
pesquisador, pois ser ele que motivar seus funcionrios.
Existem algumas consideraes sobre o 5S que so muito importantes e simples, e at certo
ponto, lgicas demais, mas que s vezes passam despercebidas. Portanto, importante serem
reforadas:
1
certo e lgico que um funcionrio ter maior produo em um local de trabalho limpo.
A retirada do entulho pode ocorrer hoje ou em outro momento, o que muda o volume de
entulho. No entanto, o trabalho o mesmo. Quanto antes for retirado, melhor

3
Em relao colocao de materiais no meio do caminho ou de lado, de forma que no
atrapalhe o fluxo, o trabalho realizado o mesmo; portanto os materiais devem ser colocados em
um local em que no atrapalhem.
4
Ao armazenar materiais de forma desordenada ou ordenada, o trabalho realizado o
mesmo, portanto devem ser colocados de maneira ordenada.

A implantao do 5S foi facilitada bastante devido a alguns fatores, como:
9 A presena do pesquisador, que, como uma pessoa neutra, fiscaliza e cobra, sendo
responsvel por essa funo na obra;

9 As divulgaes com as apresentaes de 5S repercutiam muito bem no canteiro,
mostrando situaes certas e erradas no dia-a-dia da obra;

9 A mquina fotogrfica, que era sempre uma grande arma contra as atividades mal-
realizadas e contra as pessoas que as realizam; isso seria um grande motivo para esta atividade
aparecer nas divulgaes de 5S.
190
Analisando o estudo de caso dentro de um contexto da construo enxuta, podem se destacar os

seguintes itens:
9 Reduo do volume de atividades que no agregam valor
O estudo foi executado em um curto espao de tempo, apresentando um ndice baixo de

atividades que no agregam valor no empreendimento. Isso reforado pela quantidade de
horas-homens obtida no empreendimento de valor 20,71hH/m2, que pode ser considerada baixa.
O 5S foi uma ferramenta que ajudou no controle das equipes, possibilitando uma maior
transparncia das atividades e conseguindo reduzir as que no agregam valor. Esse fato pode ser
verificado na equipe de estrutura, onde houve reduo do tempo de concretagem dos pilares,
atingindo o prazo estabelecido pela Linha de Balano.
9 Implemento do valor final atravs da considerao dos desejos dos clientes
Esse princpio da construo enxuta diz respeito implantao de qualidade em um

empreendimento.
A elaborao de um planejamento de obras e a implantao de 5S so quesitos que fazem parte
dessa implantao de qualidade. Independentemente de qual desses itens influencie mais em um
programa de qualidade, o importante a salientar que os dois contribuem para um produto que
agrega valor ao cliente externo final.
No que diz respeito ao cliente interno, a implantao do 5S pode ser mais relevante, pois se trata
especificamente de relao entre equipes.
9 Reduo de variabilidade
um importante item para se obter o efeito aprendizado. Foi perceptvel nas equipes que
mantiveram baixa variabilidade, como as de estrutura, reboco de teto, instalao hidrulica,
instalao eltrica e cermica. J outras equipes apresentaram maior variabilidade, como as de
fundao, reboco interno, reboco externo, alvenaria, caixa dgua e pintura.
No caso especfico da equipe de pintura, que era subcontratada, a falta de frente de trabalho
ocasionou variabilidade na equipe, retrabalho e um maior custo para o encarregado da pintura.
191
Apesar de algumas equipes de produo apresentarem variabilidade, esta no foi tanta quanto a
das equipes de servios gerais, que eram mensalistas na obra. Essa mo-de-obra realizava todo
tipo de servios que os funcionrios contratados no realizavam.
Um outro tipo de variabilidade foi a ocorrida dentro da equipe de estrutura. Ao contrrio da
variabilidade mencionada acima, esta ajudou a equipe cumprir os prazos da Linha de Balano. O
fato que, medida que os pavimentos iam subindo, tornava-se mais difcil o transporte de
vigotas, EPS, tela soldada, formas e outros, necessitando-se de mais mo-de-obra; para isso foi
deslocada parte dos integrantes de outras equipes para esse trabalho de apoio.
9 Reduo dos tempos de ciclos efeito aprendizado
Imaginou-se, no incio, que a reduo dos tempos de ciclo iria ocorrer em vrias equipes
relacionadas na Linha de Balano. No entanto, o que aconteceu foram vrias situaes em que a
variabilidade (equipe de reboco externo), a falta de frente de trabalho (equipe de pintura), folga
na realizao da atividade (equipe de caixa dgua), e a falta de material (equipe de pintura) no
possibilitaram aos integrantes das equipes desenvolverem esse ganho de produtividade no
decorrer do tempo.
Apesar de just in time no ter relao direta com o efeito aprendizado, foi verificado no estudo
de caso que quando a equipe trabalha em uma atividade crtica, ela consegue atingir mais
rapidamente os ganhos de produtividade esperados pelo efeito aprendizado.
9 Aumento da transparncia
A transparncia uma conseqncia da evoluo dos programas de qualidade. Como foi

apresentado anteriormente, a qualidade envolve tanto a parte da elaborao do planejamento
como a implantao do 5S.
A Linha de Balano apresenta claramente o andamento das atividades, sendo possvel identificar
em que local determinada equipe est trabalhando e qual ser a prxima frente de trabalho, o que
revela para todos os envolvidos na gerncia o controle das equipes.
A transparncia nas equipes foi mais relevante do que no canteiro de obras. Isso ocorreu devido
ao comprometimento da equipe com o 5S. Essa transparncia to procurada por todos os
engenheiros pde ser verificada em vrias situaes nas equipes analisadas pelo 5S.
192
A transparncia nesse empreendimento obtida tambm pelo financeiro, que apresenta curvas de
agregao do previsto e dos desembolsos no GRFICO 7.7 paralelas, no ocorrendo saltos
imprevistos.
9 Melhoria contnua do processo
Foram vrias as melhorias relatadas. Isso se deve ao estudo de caso ser constitudo de 9 blocos
de apartamentos iguais, ao longo de um perodo de 11 meses, e ao fato de a empresa construtora
j possuir experincia em mudanas ocorridas em outras obras. Podem-se citar os seguintes:
9 Cobrir o ja de modo a no molhar o funcionrio e possibilitar a execuo da atividade
mesmo em dias chuvosos;

9 Abastecimento do ja pelo elevador e no pelo apartamento, liberando-o para o
assentamento de pisos;
9 Nivelamento da laje de modo a dispensar o contra-piso; apesar de essa tecnologia no
ter tido bons resultados, ela faz parte de um processo de melhoria;

9 Pode ser citado o exemplo das equipes que apresentaram melhoria contnua nos
processos, como as de: estrutura, armadores, pintura, hidrulica e eltrica e at mesmo a equipe
de marceneiros;
9 As caixas de entulho divididas, possibilitando a separao do entulho de aterro e bota-
fora;
9 Execuo do reboco no hall de entrada dos blocos, sem a ocorrncia da quebra dos
corrimos da rampa de acesso aos blocos;

9 Vedao da laje de modo que no ocorresse a entrada de gua dentro do bloco, que
molhasse as paredes e impossibilitasse algumas atividades.

9 Foco no controle do processo como um todo
Esse item da construo enxuta objetiva o controle em todo processo, que pode ser alcanado de
forma macro e micro.
Macro: foi obtido pela Linha de Balano.
193
Micro: foi realizado pela implantao do 5S.

9 Simplificar pela minimizao do nmero de passos ou partes
Pde ser verificada na equipe de reboco de teto uma diminuio das quantidades de passos para
a realizao da atividade.
Em resumo pode ser verificado algumas concluses no QUADRO 8.1
QUADRO 8.1: Resumo de concluses analisadas na pesquisa
N
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Benefcios no Canteiro de Obras
Eliminao do desperdcio de materiais

Otimizao do espao
Preveno de acidentes
Padronizao
Melhoria da qualidade
Incremento da eficincia
Incremento da eficcia
Reduo de acidentes
Incentivo criatividade
Autodisciplina
Dignificao do ser humano
Base para a Qualidade Total
Reduo de atividades que no agregam valor
Foco do controle em todo o processo
Implemento do valor final atravs da
considerao dos desejos dos clientes
Reduo da variabilidade
Reduo dos tempos de ciclos
Aumento da transparncia do processo
Realizao de melhoria contnua do processo
Simplificao atravs da minimizao dos
nmeros de passos partes e dependncias
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
Linha de
Balano
B
B
B
O
O
O
B
B
B
O
B
O
B
O
Cronograma
Financeiro
B
P
P
B
O
O
O
P
P
P
P
O
B
O
O
B
O
O
O
O
O
O
P
P
B
B
5S
B Boa Contribuio
O tima Contribuio
P Pouca Contribuio
Enfim, os itens mais importantes a serem mencionados foram descritos acima. Apesar de o
estudo ter relatado vrias situaes de servio em que a empresa no atendia construo
enxuta, deve ser levada em considerao a sua participao em programas de qualidade h algum
tempo e, portanto, verificado um processo de melhoria contnua dentro de suas obras.
194
A empresa obteve sucesso em vrios pontos, como os relatados anteriormente, e principalmente

em manter o cronograma fsico em dia e na implantao e a manuteno do 5S, que o mais
difcil.
Vale lembrar tambm que a obteno de bons resultados com a implantao de qualidade
sentida a mdio e a longo prazo, pois existe toda uma cultura que deve ser mudada dentro da
empresa, e isso leva tempo.
8.1
Sugestes para Trabalhos Futuros
O estudo de caso mostra um canteiro de obras grande, com vrias atividades ocorrendo ao
mesmo tempo.
9 importante saber quais seriam os reflexos do 5S em um estudo de caso em que o
programa pudesse ser implantado em ambientes construtivos diferentes, como por exemplo,
utilizando formas metlicas, pois um dos grandes problemas da implantao de 5S foi a questo
da grande quantidade de entulho gerada pelas formas de madeira.
9 importante saber quais seriam os resultados da implantao do 5S em um canteiro de
obras menor do que o do estudo de caso, pois isso teria reflexos tanto na empresa como nos
funcionrios, obrigando as pessoas a retirarem o entulho da obra com maior freqncia.
9 Fidelidade das equipes em relao Linha de Balano, de modo que se pudessem
identificar problemas de m execuo na atividade e o tempo de horas-Homens mais prximo da

realidade.
195
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202
ANEXOS
ANEXO I - Linha de Balano com Faixas
ANEXO II - Linha de Balano Planejada
ANEXO III - Fichas da 2 Avaliao de 5S
ANEXO IV - Planta Baixa do Lay-out de Canteiro de Obras (5S)
ANEXO V - Planta Baixa do Pavimento Tipo
ANEXO VI - Planta Baixa do Apartamento Humanizado
ANEXO VII - Linha de Balano de Acompanhamento para Controle com a Quantidade de Mode-obra
ANEXO VIII - Quantidade de horas-Homens na Execuo do Empreendimento
ANEXO IX - Fluxo de Argamassa no Canteiro de Obras
ANEXO X - Arquivos de Fotos
ANEXO XI - Quantidade de Dias para a Execuo das Lajes
ANEXO XII - Cartaz da Divulgao da 2 Avaliao do 5S
ANEXO XIII - Lista de Verificao do Fim da Obra
ANEXO XIV - Fluxograma de Implantao do 5S
ANEXO II Linha de Balano Planejada

BLOCO
LOCAL
2
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
JUNHO
4 5 6
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
JULHO
3 4 5
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
FUNDAOA
1 EQUIPE
ESTRUTURA
3 EQUIPES
TEMPO DE ESCORAMENTO
ESDADD
ALVENARIA
2 EQUIPES
FD
REBOCO INTERNO
3 EQUIPES
REBOCO TETO
2 EQUIPES
FD
REBOCO EXTERNO
2 EQUIPES
TELHADO
1 EQUIPE
FD
PISO CERMICO
1 EQUIPE
PINTURA INTERNA
2 EQUIPES
FD
PINTURA EXTERNA
2 EQUIPES
FD
3
3
FD
3
2
2
2
FD
FD
1
1
1
1
TETOS
29 30 31
AGOSTO
3 4 5
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
SETEMBRO
3 4 5 6
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
FD
3
3
3
FD - CAIXA C
1
1
TETOS
1
TETOS
2
2
1
TETOS
1
1
TETOS
2
2
FD - CAIXA A
1
TETOS
TETOS
1
1
1
1 PAREDES
2 TETOS
2
TETOS
2
TETOS
1
1
TETOS
2
2
TETOS
2 TETOS
2
3 PAREDES
3 PAREDES
1
3
2 REB EXT
2
2 PAREDES
2 PAREDES
PAREDES
REB EXT
1 PAREDES
1 PAREDES
2 PAREDES
2 PAREDES
1 REB EXT
1
1 PAREDES
1
TETOS
2 REB EXT
2 TETOS
2
2
1
1 PAREDES
1 FD - CAIXA D
2 TETOS
2
1
1
TETOS
FD - CAIXA B
2
1 TETOS
2 TETOS
3
1
1
1
1
1
1
2
2
1 PAREDES
1 REB EXT
1 PAREDES
1
1
MAD
TETO/PAR
1 PAREDES
OUTUBRO
3 4 5 6
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
NOVEMBRO
3 4 5 6 7
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1
3
3
3
3
3
1 CX
CX CX CX
CX
1
1
TETOS
TETOS
2 TETOS
FD - CAIXA E
1
TETOS
1
1
1
1
2 TETOS
2
2
CX CX CX CX CX
1
TETOS
1
2 REB EXT
2 REB EXT
2
3 PAREDES
3 PAREDES 3
3 PAREDES
1 REB EXT
1 REB EXT
2 PAREDES
2 PAREDES
2 PAREDES
2 PAREDES
2 REB EXT
2 REB EXT
1 MAD
2 REB EXT
1 PAREDES
1 PAREDES
1 TELHA
1 PAREDES
1 MAD
1 REB EXT
1 TELHA
2 PAREDES
1 TELHA
1 TETO/PAR
1 PAREDES
1 PAREDES
1 PAREDES
1 REB EXT
3 PAREDES
1 REB EXT
1 MAD
1 REB EXT
3 PAREDES
1 TELHA
3 TETO/PAR
3 PAREDES
3 PAREDES
3 PAREDES
REB EXT
2 REB EXT
PAREDES
2 PAREDES
MAD
TETO/PAR
1 PAREDES
2 PAREDES
1 PAREDES
1 PAREDES
PAREDES
1
1
1 PAREDES
2 REB EXT
TETOS
TETOS
2 REB EXT
2
2
1 REB EXT
TETOS
TETOS
CX CX CX CX CX
2
TETOS
2
FD - CAIXA F
2 TETOS
2
2
CX CX CX CX CX
TETOS
2 TETOS
2
CX CX CX CX CX
TETOS
TETOS
1
1
CX CX CX CX CX
2
2
2
1
1 TETOS
2
2
2001 - DEZEMBRO
3 4 5 6 7
2
2
1 TELHA
1 MAD
2 REB EXT
PAREDES
1 TELHA
1 TELHA
2 TETO/PAR
2 PAREDES
1 TELHA
1
1
1
1
EZEMBRO
8
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
2002 - JANEIRO
3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
1 REB EXT
TETOS
TETOS
1 REB EXT
1 REB EXT
3 PAREDES
1 TELHA
3 PAREDES
1 TELHA
2002 - FEVEREIRO
1 2 3 4 5 6 7 8
1 TELHA 1
1
1
2
2
REB EXT
2 REB EXT
1 MAD
2 REB EXT
2 PAREDES
2 PAREDES
2
1 REB EXT
1 REB EXT
REB EXT
2 PAREDES
1 TELHA
1 REB EXT
PAREDES 2 PAREDES
1 TELHA
2 PAREDES
1
1 PAREDES
1 PAREDES
1 PAREDES
1 MAD
1 TELHA
2 REB EXT
1 TETO/PAR
1 PAREDES
1 PAREDES
1 PAREDES
1 TELHA
2
3
3 PAREDES
1 MAD
1 PAREDES
1 PAREDES
3 PAREDES
PAREDES 3 PAREDES
PAREDES
1 TELHA
2 PAREDES
2 TETO/PAR
2 PAREDES
AREDES
1
2
2
1
1
1
1
1
1
2
2
2
2
2
1
1
9 10
18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
MAIO
3 4 5
LOCAL
6
1
1
1
1
2
2
2
2
FUNDAO
1 EQUIPE
ESTRUTURA
3 EQUIPES
ESCORAS DA ESTRUTURA
2 EQUIPES
ALVENARIA
2 EQUIPES
REBOCO INTERNO
3 EQUIPES
REBOCO TETO
2 EQUIPES
REBOCO EXTERNO
2 EQUIPES
TELHADO
1 EQUIPE
PISO CERMICO
1 EQUIPE
PINTURA INTERNA
2 EQUIPES
PINTURA EXTERNA
2 EQUIPES
BLOCO
9 10 11 12
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
ANEXO III - Fichas da 2 Avaliao do 5S
ALVENARIA
N Liberao de reas
Os caminhos de circulao sero destinados exclusivamente para transporte de
1 materiais, no existindo qualquer tipo de material ou equipamento que dificulte
a circulao
Os tijolos devero ser separados pr tamanhos e armazenadas em local
2
apropriado
3 Os materiais e equipamentos desnecessrios, devero ser retirados do canteiro
N Localizao e Arrumao
As ferramentas, materiais e equipamentos, devero estar perfeitamente
4
conservados e em local previamente definido
Os projetos necessrios para a execuo dos trabalhos devero ser encontrados
5
com rapidez e em local previamente definido
Cada operrio dever executar tarefas conforme normas de execuo e
6
participar do sistema 5S
N Limpeza
7 Dever ser mantido limpo o local de trabalho
8 Dever haver kits de limpeza e lixeira
9 Separao de pedaos de tijolos pr utilidade e remoo do entulho
N Sade/Segurana
10 Usar equipamentos de proteo individuais e coletivos conforme PPRA
11 Os locais de trabalho e descanso devero estar limpos e agradveis
12 Cuidado especial para o risco de queda
Mdia:
Data:28/11/01
Equipe 01
Bl - A
Nota
Data:28/11/01
Equipe 02
Bl - A
Nota
Data:28/01/01
Equipe 03
Bl - A
Nota
9,0
7,0
7,0
9,0
6,0
6,0
10,0
10,0
10,0
10,0
10,0
10,0
10,0
0,0
5,0
9,0
7,0
8,0
9,0
5,0
9,0
8,0
5,0
9,0
5,0
5,0
9,0
10,0
8,0
8,0
8,8
4,0
6,0
8,0
6,7
10,0
7,0
8,0
7,5
COMENTRIOS:
Equipe 03: S limpa o pavimento quando ele definitivamente entrar, pois j ocorreu de ser removido para outro apartamento depois de estar
limpo e marcado.
Item 4 - Equipe 02: Falta do uso de capacete
Item 5 - Equipe 02: No encherga as letras do projeto
Item 5 - Equipe 03: Copiou as medidas de outro apartamento, nunca viu o projeto
Equipe 01
Item 8: Falta Caixa de entulho
Equipe 03
Equipe 02
ELETRICISTA
N Liberao de reas
a circulao
Os pedaos de tubos e fios devero ser separados pr dimetro e armazenadas
2
em local apropriado
4
5
6
N Limpeza
9 Guardar o material que sobra em local apropriado e remover o entulho
N Sade/Segurana
12 Tomar cuidado nas instalaes para evitar choque eltrico
Mdia:
Data:05/12/01
Equipe 01
Nota
Comentrios
8,0
10,0
7,0
8,0
8,0
8,0
8,0
8,0
9,0
4,0
8,0
9,0
7,9
Existem matriais de outras equipes

durante a execuo da tarefa do
Eletricista
Data:04/12/01
Equipe 02
Bl - D
Nota
Data:04/12/01
Equipe 03
Bl - H
Nota
Data:03/12/01
Equipe 04
Bl - H
Nota
6,0
6,0
6,0
8,0
7,0
7,0
8,0
7,0
8,0
8,0
8,0
8,0
6,0
7,0
7,0
6,0
4,0
4,0
4,0
4,0
4,0
8,0
7,0
7,0
7,0
8,0
8,0
7,0
7,0
7,0
8,0
6,9
8,0
6,6
8,0
6,7
REBOCO INTERNO
N Liberao de reas
a circulao
2 As argamassas devem ser armazenadas em local apropriado (cx)
4
5
N Limpeza
8 Colocar madeirite sobre o piso para reaproveitamento da argamassa que cai
N Sade/Segurana
Mdia:
COMENTRIOS:
Item 2 - Equipe 01: Argamassa sobre maderite
Item 9 - Equipe 02: Falta bota
Equipe 01
Equipe 04
REBOCO EXTERNO
N Liberao de reas
a circulao
2 As argamassas devem ser armazenadas em local apropriado
4
5
6
N Limpeza
N Sade/Segurana
Mdia:
Equipe 01
Data:27/11/01
Equipe 01
Bl - H
Nota
Data:27/11/01
Equipe 02
Bl - D
Nota
6,0
7,0
10,0
10,0
7,0
7,0
7,0
7,0
7,0
7,0
6,0
7,0
9,0
8,0
7,0
6,0
4,0
7,0
6,0
6,9
10,0
7,0
7,0
7,5
COMENTRIOS:
Item 9 - Equipe 02: Faltando 1 maderite embaixo do Ja
Falta tela no ja
Madeiras de suporte a catraca do ja trancando caminho
Equipe 01: equipe de maior produo na obra
Equipe 02
ARMADORES
Data:28/11/01
Liberao de reas
Nota
10,0
a circulao
O estoque de barras devero estar armazenadas em feixes separados e
2
8,0
identificados pr bitolas
Os materiais e equipamentos desnecessrios, devero ser retirados do canteiro
3
9,0
N
4
5
6
N
7
8
9
N
10
11
12
Localizao e Arrumao
Limpeza
Dever ser mantido limpo o local de trabalho
Dever haver kits de limpeza e lixeira no local de trabalho
As armaduras devero estar perfeitamente limpas
Sade/Segurana
Usar os equipamentos de proteo individuais e coletivos conforme PPRA
Os locais de trabalho e descanso devero estar limpos e agradveis
As pontas de ferro devero ser protegidas e distantes de instalao eltrica
Mdia:
COMENTRIOS:
Durante a avaliao no havia ningum no local de trabalho
8,0
8,0
10,0
10,0
10,0
10,0
10,0
9,0
7,0
9,1
Comentrios
FRMAS
Data: 28/11/01
N
Liberao de reas
Nota
1 Os caminhos de circulao sero destinados exclusivamente para transporte de
materiais, no existindo qualquer tipo de material ou equipamento que dificulte
3,0
a circulao
2 Os pedaos de madeiras devero ser separados pr utilidade e armazenadas em
5,0
local apropriado
5,0
N
Localizao e Arrumao
4 As ferramentas, materiais e equipamentos, devero estar perfeitamente
5 Os projetos necessrios para a execuo dos trabalhos devero ser encontrados
6 Cada operrio dever executar tarefas conforme normas de execuo e
N
Limpeza
9 Separao de pedaos de madeira pr utilidade e remoo do entulho
N
Sade/Segurana
12 Respeitar o tempo necessrio para a desforma (reescorando) e limpar os
pregos da laje
Mdia:
COMENTRIOS:
No havia ningum no local de trabalho
9,0
6,0
6,0
6,0
6,0
8,0
7,0
9,0
6,4
Comentrios
CERMICA
N Liberao de reas
a circulao
2 Seleo dos pisos e azulejos a serem utilizados
3 As argamassas colantes devem estar disponiveis no local de utilizao
5
6
7
N Limpeza
10 Separao de pedaos de tijolos pr utilidade e remoo do entulho
N Sade/Segurana
Mdia:
Data: 10/12/01
Bl.: I
Equipe 01
Nota
Data: 10/12/01
Bl.: I
Equipe 02
Nota
7,0
8,0
9,0
10,0
9,0
6,0
7,0
9,0
8,0
8,0
4,0
9,0
7,0
8,0
8,0
7,0
8,0
9,0
7,0
8,0
5,0
7,0
7,3
5,0
9,0
7,9
COMENTRIOS:
Item 3 - Equipe 02: argamassa jogado em monte, de forma desordenada
Item 6 - Equipe 01: Viu um apartamento feito, no conhece o projeto
Item 6 - Equipe 02: Sempre que necessrio pergunta ao Tcnico Paulo
Item 11 - Ambas as equipes no usavam capacete e bota
Equipe 01
Equipe 02
Equipe 02
REBOCO DE TETO
N Liberao de reas
a circulao
2 As argamassas devem ser armazenadas em local apropriado
4
5
N Limpeza
N
9
10
11
Sade/Segurana
Usar equipamentos de proteo individuais e coletivos conforme PPRA
Os locais de trabalho e descanso devero estar limpos e agradveis
Cuidado especial para o risco de queda
Mdia:
Data:27/11/01
Equipe 01
Bl - B
Nota
9,0
9,0
6,0
8,0
8,0
8,0
8,0
10,0
8,0
8,0
6,0
8,0
Comentrios
HIDRULICA
N
Liberao de reas
a circulao
2 Os pedaos de tubos devero ser separados pr dimetro e armazenadas em

local apropriado
N
Localizao e Arrumao
4 As ferramentas, materiais e equipamentos, devero estar perfeitamente
5 Os projetos necessrios para a execuo dos trabalhos devero ser encontrados
6 Cada operrio dever executar tarefas conforme normas de execuo e
N
Limpeza
9 Guardar o material que sobra em local apropriado e remover do entulho
N
Sade/Segurana
12 Tomar cuidado com o uso do maarico gs
Mdia:
N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Relatrio Final da Segunda Avaliao:

Equipe de Armadores - Equipe 01
Equipe de Alvenaria - Equipe 01
Equipe de Reboco de Teto - Equipe 01
Equipe de Eletricista - Equipe 01
Equipe Cermica - Equipe 02
Equipe de Encanador - Equipe 01
Equipe de Reboco Externo - Equipe 02
Equipe de Cermica - Equipe 01
Equipe de Reboco Extterno - Equipe 01
Equipe de Reboco Interno - Equipe 02
Equipe de Frmas - Equipe 01
Data:04/12/01
Bl- D
Nota
5,0
7,0
7,0
10,0
10,0
8,0
6,0
8,0
10,0
10,0
6,0
7,0
7,8
Pos. Geral
9,1
8,8
8,0
7,9
7,9
7,8
7,5
7,5
7,3
6,9
6,9
6,7
6,7
6,6
6,4
Comentrios
ANEXO VII - Linha de Balano de Acompanhamento para Controle com a Quantidade de Mo d

BLOCO
LOCAL
5
MAIO
Aniversrio de Biguau
8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
Servente
Pedreiro
1/2 Pedreiro
Carpinteiro
1/2 Carpinteiro
Armador
1/2 Armador
Pintor
Azulejista
Rejunte
Vigia
Mestre
C. M. Pedreiro
C.M. Carpinteiro
C.M. Armador
Almoxarifado
Administrao
Tc. Edificao
Cozinheiro
Encanador
Eletricista
Marceneiro
Limpeza
Total por dia
FUNDAO
1 EQUIPE
ESTRUTURA
3 EQUIPES
ALVENARIA
2 EQUIPES
REBOCO INTERNO
3 EQUIPES
REBOCO TETO
2 EQUIPES
REBOCO EXTERNO
2 EQUIPES
TELHADO
1 EQUIPE
PISO CERMICO
1 EQUIPE
PINTURA INTERNA
2 EQUIPES
PINTURA EXTERNA
2 EQUIPES
FD
Quantidade de Mo-de-Obra Diria
3 3 3 3 3
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
9 10 10
0 16
0 17 17 17 17 17
0 17 17
JULHO
3 4
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
AGOSTO
3 4 5
FD
FD
FD
FD
2F
1F
22F
4
3
3
3
1A
1A
2
2
2
1A
2 2A
2
2
8F TETOS
1
1
1
2A
1A
1
1 TETOS
1
1
TETOS
1
1
ntidade de mo de
12 12 12 12
6 6 6 6
14 14 14 14 14
8 8 8 8 8
16 16 16 16 16
8 8 8 8 10
18 18 18 18 18
12 12 12 12 13
18 18 20 20 20
13 13 13 13 13
10 10 10 10 10
1 11 11 11 11
11 11 12 12 12
8 10 10 10
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
7
3
8
3
8
3
8
3
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
2
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
2
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
2
1
48 48 48 48
0 52 52 54 54 54
0 56 56 56 56 58
0 53 63 63 63 64
0 64 64 70 70 70
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
OUTUBRO
3 4 5
9 10 11 12
3
3
3 3A
3
2 TETOS
2 TETOS
2
1
1
1F
1A
14 DIAS ESCORADO
1
TETOS
TETOS
3A
FOLGA
1
1
TETOS
1F
1
1
1A
FD - CAIXA I 3A
4A
2 2
2A
14 DIAS ESCORADO
2 TETOS
2 2
2 TETOS
3A
4F
2 TETOS
0 TETOS
1
0 1
FD - CAIXA G
1 1
3 PAREDES
3 PAREDES
13A
2 REB EXT
0
2 REB EXT
3A
3 PAREDES
5A
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2
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2 PAREDES
2 PAREDES
2 PAREDES
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1
1
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2
6A
10A
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9F
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12 12 12 12
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Pronto
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NOVEMBRO
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2
2
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1
TETOS
4A
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1A
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5F
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??
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4A
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REB EXT
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1 PAREDES
1 PAREDES
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5A
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8A
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3A
TELHADO
9A
4F
10A
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PAREDES
2 TETO/PAR
2 PAREDES
OK
1 TELHADO
A
3A
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2A
2001 - DEZEMBRO
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FD - CAIXA A
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2A
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TETOS
TETOS
FD - CAIXA B
TETOS
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FD - CAIXA C
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A
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PAREDES
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PAREDES
PAREDES
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2 PAREDES
2 PAREDES
PAREDES
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A
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0
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29
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2002 - JANEIRO
20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 01 02 03 04 05 06 07 08 09
Medio 8
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8 dias antes
17A
A
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7 dias antes
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3 PAREDES
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2
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A
A
16 dias antes
7 dias antes
A
A
16 dias antes
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32 32 32
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Mediao 9
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2002 - FEVEREIRO
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9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
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1
1
2
2
4
7
1
2
7
1
2
7
1
2
6
1
2
10 10 10 10 10
4 4 4 4 4
1
1
1
1
2
2
4
0 93 93 93 91 90
7
1
2
27 27 27
20 20 20
6
1
2
27 25 25 25 25
18 18 18 18 15
6
1
2
6
1
2
10 10 10
4 4 4
5
1
2
5
1
2
5
1
2
5
1
2
10 10 10 10 10
4 4 4 4 4
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
4
1
1
1
1
2
2
4
1
1
1
1
2
2
4
1
1
1
1
2
2
4
1
1
1
1
2
2
4
1
1
1
1
2
2
4
1
1
1
1
2
2
4
1
1
1
1
2
2
4
1
1
1
1
2
2
4
1
1
1
1
2
2
4
1
1
1
1
2
2
4
1
1
1
1
2
2
4
1
1
1
1
2
2
4
0 90 89 89 87 85
0 84 84 84
0 82 79 79 79 76
25 26 27 28
1 REB EXT
3 PAREDES
MARO
3 4
1
17A
1
2
2
2
1 MAD
Medio 11
Medio 11a
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
12A
3 TETO/PAR
2
1F
2 2 2
1
1
10F Cer
1
1
1
1
6
17A
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
24 24 24 23 23
15 15 13 13 13
5
1
2
5
1
2
5
1
2
5
1
2
23 23 23 23 23
11 11 11 11 11
5
1
2
5
1
2
11 11 11 11 11
4 4 4 4 4
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
4
1
1
1
1
2
2
4
1
1
1
1
2
2
4
1
1
1
1
2
2
4
1
1
1
1
2
2
4
76 76 74 73 73
5
1
2
5
1
2
5
1
2
23 21 21 21 21
8 8 8 8 8
5
1
2
5
1
2
16 16 16 16 16
4 4 4 4 4
3 3 3 3 3
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1
1
1
1
1
2
4
0
1
1
1
1
1
2
4
1
1
1
1
1
2
4
1
1
1
1
1
2
4
5
1
2
5
1
2
5
1
2
5
1
2
16 16 16 16 16
1 1 1 1 1
3 3 3 3 3
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1
1
1
1
1
2
4
0 78 78 78 78 78
5
1
2
21 21 21 21 21
9 9 9 9 9
1
1
1
1
1
2
4
0
1
1
1
1
1
2
4
1
1
1
1
1
2
4
1
1
1
1
1
2
4
5
1
2
5
1
2
5
1
2
5
1
2
16 16 16 16 16
1 1 1 1 1
3 3 3 3 3
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1
1
1
1
1
2
4
0 72 70 70 70 70
5
1
2
20 20 20 20
9 9 9 9
1
1
1
1
1
2
4
0
1
1
1
1
1
2
4
1
1
1
1
1
2
4
1
1
1
1
1
2
4
5
1
2
5
1
2
16 16 16 16
1 1 1 1
3 3 3 3
1 1 1 1
1 1 1 1
1
1
1
1
1
2
4
0 71 71 71 71 71
5
1
2
1
1
1
1
1
2
4
0
1
1
1
1
1
2
4
1
1
1
1
1
2
4
1
1
1
1
1
2
4
0 70 70 70 70
31
ABRIL
3 4
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
MAIO
3
FUNDAO
1 EQUIPE
ESTRUTURA
3 EQUIPES
2 EQUIPES
ALVENARIA
2 EQUIPES
REBOCO INTERNO
3 EQUIPES
REBOCO TETO
2 EQUIPE
REBOCO EXTERNO
2 EQUIPES
TELHADO
1 EQUIPE
PISO CERMICO
1 EQUIPE
PINTURA INTERNA
2 EQUIPES
PINTURA EXTERNA
2 EQUIPES
19 19 19 19 19
9 9 9 9 9
5
1
2
4
1
1
4
1
1
4
1
1
4
1
1
4
1
1
3
1
1
3
1
1
16 16 16 16 16
1 1 1 1 1
3 3 3 3 3
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
16
1
3
1
1
9
1
3
1
1
9
1
3
1
1
9
1
3
1
1
9
1
3
1
1
9
1
3
1
1
9 12 12 12
1 1 1 1
3 3 3 3
1 1 1 1
1 1 1 1
1
1
1
1
1
2
4
5
1
2
1
1
1
1
1
2
4
5
1
2
17 17 17 17 17
10 10 10 10 10
5
1
2
1
1
1
1
1
2
4
5
1
2
18 18 18 18 18
10 10 10 10 10
1
1
1
1
1
2
4
1
1
1
1
1
2
4
0 69 69 69 69 69
1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
4 4 4 4 4
2 2 2 2 2
0 69 62 62 61 61
3
1
1
3
1
1
16 16 16 16 16
10 10 10 10 10
3
1
1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
2 2 2 2 2
3 1 3 3 3
2 2 2 2 2
0 58 56 61 61 61
3
1
1
3
1
1
3
1
1
3
1
1
16 16
10 10
3
1
1
2
1
1
12 12 12 12 12
1 1 1 1 1
3 3 3 3 3
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
12 12
1 1
3 3
1 1
1 1
1
1
1
1
2
2 2 2 2 2
0 57 57 57 57 57
2
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
2 2
0 56 56
14 14
7 7
2
1
1
2
1
1
10 10
1 1
3 3
1 1
1 1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
2 2
0 49 49
MAIO
4
Aniversrio de Biguau
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
14 14 14 14 14
7 7 7 7 7
2
1
1
9
5
9
5
9
5
9
5
9
5
9
5
7
5
7
5
7
5
6
5
6
5
10 10 10 10 10
1 1 1
3 3 3 2 2
1 1 1 1 1
1 1 1 1 1
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
0 24 24 24
0 22
1
1
1
1
2
2
1
1
JUNHO
3 4
1
1
1
1
2
2
1
1
10 10
5 5
2
1
1
1
1
1
1
2
2
1
1
12 12 12 10
5 5 5 5
1
1
1
1
2
1
1
1
1
2
0 47 47 47 45 45
0 33 31 31 29
0 29 29 28 28 28
0 22 22 21 21
LOCAL
7
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
TELHADO
BARRILETE
LAJE 3
LAJE 2
LAJE 1
LAJE TRREO
6
5
1
1
1
1
1
1
1
1
2
21
BLOCO
Quant. de dias
6.238
4.592
19
1.971
192
876
348
1.295
417
194
255
439
84
168
84
196
249
264
273
360
472
329
38
19.353
hH/m
6,68
4,91
0,02
2,11
0,21
0,94
0,37
1,39
0,45
0,21
0,27
0,47
0,09
0,18
0,09
0,21
0,27
0,28
0,29
0,39
0,51
0,35
0,04
20,71
ANEXO VIII: Quantidade de horas-Homens na Execuo do Empreendimento

N
Atividades
Quant.
Quant.
ATIVIDADES
01 Locao
1 Bloco
200 m2
Durao
(dias)
Mo-de-Obra
Planejada
Mo de Obra
Efetiva
hH
INTERNAS
1,0
1 Armador
1 Pedreiro
1 Carpinteiro
3 Serventes
2 Carpinteiros
1 Armador
2 Serventes
2 Meio-Oficiais
2 Pessoas
0,08 hH/m2
2 Carpinteiros,
apenas para
execuo
0,56 hH/m2
7 Carpinteiros
1 Armador
2,24 hH/m2
0,03 hH/m2
Blocos de fundao com

02
execuo da cisterna
1 Bloco
200 m2
03 Estrutura
Pilares
e
1 Laje
200 m2
04 Chapisco de teto
1 Laje
200 m2
0,75
05 Reboco de teto
1 Laje
200 m2
3,0
1 Pav.
480 m2
5,0
1 Pav.
200 m2
1,0
1 Pedreiro
2,5 Pedreiros
1 Servente
6 Pedreiros
3 Serventes
3 Pedreiros
1 Pav.
16 forras
1,0
1 Carpinteiro
1 Bloco
88 und.
1,0
1 Carpinteiro
0,09
hH/janela
1 Pav.
200 m2
2,5
1 Encanador
1 Encanador
0,1 hH/m2
1 Pav.
200 m2
2,0
1 Encanador
1 Encanador
0,08 hH/m2
1 Pav.
200 m2
0,5
1 Eletricista
13 Colocao da tubulao eltrica
1 Pav.
200 m2
1/3
1 Eletricista
14 Chumbar as tubulaes
1 Pav.
200 m2
2,0
1 Pedreiro
15 Chapisco de parede
1 Pav.
680 m
2,0
1 Pedreiro
16 Encunhamento + massa
1 Pav.
200 m2
1,0
17 Reboco interno
1 Pav.
680 m2
10
3 Pedreiros
2 Serventes
0,11 hH/m2
18 Eletricista - fiao
Impermeabilizao das reas
19
molhadas
Regularizao do piso com
20
argamassa colante
Cermica piso/
21
parede
Rejunte piso/
22
parede
23 Pintura ver QUADRO 03
1 Pav.
200 m2
0,5
2 Eletricistas
1 Pedreiro
6 Pedreiros
1 Pedreiro*
3 Serventes
2 Eletricistas
0,02 hH/m2
0,013
hH/m2
0,08 hH/m2
0,024
hH/m2
0,04 hH/m2
1 Bloco
60 m2
1,0
2 Pessoas
0,27 hH/m2
1 Pav.
200 m2
2,0
1 Pedreiro
0,08 hH/m2
12
3 Azulejista
1 Servente
1,48 hH/m2
1 Pedreiro
0,12 hH/m2
16 pias
16 vasos
2,0
1 Pedreiro
1 Bloco
88 und
1,0
1 Carpinteiro
1 Bloco
440 und.
2,0
Alvenaria tijolo de dimenses:

(24x23x9) cm
07 Esquadro e taqueamento
06
08 Colocao das forras (portas)

Colocao das janelas (completa
09 com contra-marco, folha de
alumnio e vidro)
10 Colocao da hidrulica
Kit de hidrulica (gua fria:
11
banheiros e cozinhas)
12 Corte na parede para eletrodutos
1 Pav.
1 Pav
24 Colocao das louas (pia e vaso) 1 Bloco

Retirada de folhas de proteo
das janelas
Colocao dos espelhos da parte
26
eltrica
25
200 m2/
60m2
200 m2/
60 m2
7,0
7,0
2 Pedreiros
1 Servente
4 Pedreiros
2 Serventes
2 Eletricistas
2 Eletricistas
0,42 hH/m2
0,75 hH/m2
0,12 hH/m2
0,50
hH/forra
0,08 hH/m2
0,50
hH/loua
0,09
hH/janela
0,07
hH/espelho
Atividades
Quant.
Quant.
ATIVIDADES
Prumada e esquadro para reboco
27
externo (12 m de prumada)
Chumbamento e chapisco da
28 prumada da tubulao de esgoto
(12 m de prumada)
1 Bloco
Durao
(dias)
M.O.
Planejada
M.O.
Efetiva
hH
EXTERNAS
26
0,62
2,0
1 Carpinteiro
Altura da
1
prumada prumada
1,5
1 Pedreiro
29 Montagem de ja com 16,41 m
1
fachada
16,41 m
0,5
2 Carpinteiros
0,49 hH/m
30 Reboco externo
1 Bloco
1.100 m2
23
5 Pedreiros
3 Serventes
1,34 hH/m2
Muchetas da prumada de gua

pluvial
32 Pintura
1
mucheta
1 Bloco
12 m
0,50
1 Pedreiro
0,33 hH/m
3 Pintores
0,33 hH/m2
31
prumadas
1.100 m
ATIVIDADES
NA
15
1 Cx.
Dgua
17,93 m2
5,0
34 Reboco da caixa dgua
1 Cx.
Dgua
60 m2
2,5
1 Cob.
200 m2
5,0
39
40
41
42
43
Reboco da platibanda interna

Requadro de reboco
Rufos
Calha
Impermeabilizao das calhas e
rufos
Estrutura de madeira
Pintura de leo
Cobertura telha de fibro
cimento
Impermeabilizao da caixa
dgua
1 Cob.
340 m
20 litros
3,0
110 und.
1 Pav.
8,50 m2
2 Pintores
1
hH/prumada
COBERTURA
Estrutura da caixa dgua de

33 dimenses: (3,65 x 1,75 x
2,65)m2 (medida externa)
35
36
37
38
4 Pedreiros
2 Serventes
hH/prumada
2 Carpinteiros
1 Ajudante
1 Armador
1 Pedreiro
1 Servente
1 Carpinteiro
2 Serventes
1,0
* 1 Pedreiro para a realizao de reboco de parede em escadas.
8,92 hH/m2
0,67 hH/m2
2 Pedreiros
1 Ajudante
0,60 hH/m2
1 Carpinteiro
1 Ajudante
0,24 hH/m2
1 Pessoa
0,94 hH/m2
ANEXO X - Arquivo de Fotos
1- Incio da obra: 15/05/2001
2- Equipe de estrutura no bloco B e
3- Concretagem dos pilares do bloco I
4- Preparao da laje trreo do bloco I

para a concretagem antecipadamente
5- Vista da laje trreo bloco C - 7 bloco

em execuo
6- Laje trreo: equipe de alvenaria

Laje 01: equipe de reboco de teto
Laje 02 e 03: laje escorada
Laje cobertura: concretada em 19/09/01
7- Chumbao da tubulao, parede da

cozinha
8- Caixa dgua bloco G
9- Precariedade dos jas
10- Bloco H reboco externo com

proteo de chuva, na data de 05/12/2001
11- Reboco externo sendo abastecido pelo

elevador, bloco H
12- Preparao da laje para regularizao
13- Assentamento de piso - melhor equipe

de 5S na 4 avaliao
14- Execuo do aterro, dos ptio dos

blocos FGIH
15- Assentamento de bloco de concreto do

estacionamento dos blocos EFG
16- Lista de
verificao
"Volta
Olmpica"
17- Vista para o bloco A
18- Vista para o bloco B
23- Foto tirada do bloco "E" para os blocos "D", "C", "B" e "A"
24- Foto interna no apartamento
25- Escadarias
26- Foto tirada em cima do bloco "B"
27- Foto tirada em cima do bloco "A"
28- Blocos "B" e "A"
29- Blocos "D", "E", "G" e "I"
30- Foto tirada no campo vista para os

blocos "D" e "C"
31- Foto tirada do bloco "C" vista

para os blocos "E", "F" e "G".
ANEXO XI Quantidade de Dias para a Execuo das Lajes

Blocos Pavimentos
Barrilete
Laje 3
A
Laje 2
Laje 1
Barrilete
Laje 3
B
Laje 2
Laje 1
Barrilete
Laje 3
C
Laje 2
Laje 1
Barrilete
Laje 3
D
Laje 2
Laje 1
Barrilete
Laje 3
H
Laje 2
Laje 1
Barrilete
Laje 3
I
Laje 2
Laje 1
Barrilete
Laje 3
G
Laje 2
Laje 1
Barrilete
Laje 3
F
Laje 2
Laje 1
Barrilete
Laje 3
E
Laje 2
Laje 1
Mdia
Lajes
Quantidade de dias que foram realizados a atividade de estrutura

8
9
6
6
7
7
7
10
9
8
8
7
10
7
7
8
8
7
7
7
9
7
7
7
7
6
8
10
9
9
8
10
9
8
9
15
12 8,3 7,7 8,3 7,3 7,0 7,0 9,0 7,7 7,0 8,0 8,0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM ENGENHARIA CIVIL

EDINALDO FAVARETO GONZALEZ

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

EDINALDO FAVARETO GONZALEZ

Dissertao apresentada ao Programa de PsGraduao

Orientador: Antnio Edsio Jungles

EDINALDO FAVARETO GONZALEZ

Prof. Dr. Antnio Edsio Jngles - Orientador

Prof. Dr. Jucilei Cordini

Prof. Dr. Norberto Hochheim - ECV / UFSC

Prof. Dr. Ricardo Mendes Junior - UFPR

Prof. Roberto de Oliveira, Ph.D. - ECV / UFSC

GONZALEZ, Edinaldo Favareto

Palavras-chaves: 1. Planejamento 2. Implantao do 5S 3. Construo Enxuta 4. Cronograma

Key Words: 1. Planning, 2. 5S Program, 3. Lean Construction, 4. Financial planning

Objetivo geral ....................................................................................................21

Problema da pesquisa ....................................................................................................22

Hiptese geral ....................................................................................................22

Hiptese de trabalho ..........................................................................................22

Limitaes do trabalho ..................................................................................................23

REVISO BIBLIOGRFICA ...........................................................................................24

Programao de Obra ....................................................................................................24

Linha de Balano ...........................................................................................................27

Produtividade e Efeito Aprendizagem...........................................................................31

Cronograma Financeiro .................................................................................................49

Elaborao do Planejamento .........................................................................................54

Investigao preliminar .....................................................................................56

Planejamento ttico mdio prazo....................................................................57

Planejamento operacional curto prazo............................................................59

O Acompanhamento e Controle da Obra ......................................................................60

Canteiro de obras ...............................................................................................63

Treinamento das equipes ...................................................................................63

Avaliao das equipes .......................................................................................64

O Acompanhamento do Cronograma Financeiro..........................................................65

Discusso para a Obteno dos Resultados da Construo Enxuta - Lean Constrution67

CONSIDERAES SOBRE O AMBIENTE DE ESTUDO...........................................70

Caracterizao da Empresa Construtora.......................................................................70

Caracterizao da Empresa de Mo-de-obra .................................................................72

Caracterizao do Canteiro de Obra..............................................................................77

PLANO DE OBRA ..............................................................................................................79

Equipe de Apoio ............................................................................................................88

Atividade de Fundao ..................................................................................................92

Atividade de Estrutura ...................................................................................................94

Atividade de Reboco de Teto ......................................................................................101

Servios Intermedirios entre Alvenaria e Reboco de Parede.....................................104

Atividade de Reboco Interno.......................................................................................106

Atividade de Reboco Externo......................................................................................110

Atividade de Assentamento de Pisos e Azulejos.........................................................118

Atividade de Caixa D`gua .........................................................................................122

Atividade de Telhado ..................................................................................................123

Atividade de Pintura ....................................................................................................126

Atividade de Acabamentos com Madeira..................................................................130

Efeito Aprendizado e Variabilidade ............................................................................130

Quantidade de Mo-de-obra Utilizada ........................................................................133

Etapas de Implantao do 5S.......................................................................................139

As Avaliaes do 5S nas Equipes................................................................................157

As Listas de Verificaes no Canteiro de Obras .........................................................160

Outros Fatos da Implantao do 5S.............................................................................168

PLANEJAMENTO DO CRONOGRAMA FINANCEIRO ..........................................170

Medio do dia 21/11/2001 7 medio .......................................................171

Medio do dia 18/12/2001 8 medio .......................................................172

Medio do dia 22/01/2002 9 medio .......................................................173