COMO HACER UN

PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA EN UNA
INVESTIGACION DE
MERCADOS?
1.- Describe el estado "ideal" de las cosas. Hay muchas maneras de escribir un planteamiento
de problema. Algunas fuentes recomendarn abordar directamente el problema, mientras que otras
recomendarn proveer antes un contexto de fondo para que el lector pueda entender mejor el
problema (y su solucin). Si no ests seguro de cmo empezar, elige la ltima opcin. Aunque la
concisin debera ser el objetivo de todo escrito prctico, an ms importante es su legibilidad.
Empieza describiendo cmo deberan funcionar las cosas. Antes de mencionar el problema, explica
en unas cuantas oraciones cmo seran las cosas si el problema no existiera.
2.- Explica tu problema. En palabras del inventor Charles Kettering, "Un problema bien planteado,
es un problema casi resuelto".[1] Uno de los objetivos ms importantes (quizs el ms importante)
de cualquier planteamiento de problema es articular el problema para dirigirlo al lector de manera
clara, directa y fcil de entender. Resume sucin
tamente el problema que intentas resolver. Esto aborda el corazn del asunto inmediatamente y
establece la informacin ms importante en la parte superior del planteamiento de problema
(donde ser ms visible). Si ya has planteado un estado "ideal" de las cosas como se sugiri
anteriormente, tal vez desees empezar tu oracin con una frase como "Sin embargo, " o
"Desafortunadamente, " para demostrar que el problema que has identificado impide que la
visin ideal se materialice.
3.- Explica los costos financieros del problema. Inmediatamente despus de que plantees el
problema, tendrs que explicar por qu es tan importante este asunto. Despus de todo, nadie
tiene el tiempo o los recursos para tratar de resolver cada pequeo problema. En el mundo de los
negocios, el problema de fondo casi siempre es el dinero, as que tendrs que resaltar el impacto
financiero de tu problema en la compaa o en la organizacin para la que redactas el
planteamiento. Por ejemplo, el problema que abordas impide a la empresa hacer ms dinero?
Cuesta activamente dinero a la empresa? Daa la imagen de marca y, por esto, cuesta

indirectamente dinero a la empresa? Trata de ser lo ms exacto y especfico en cuanto a la carga

financiera que representa el problema. Trata de especificar una cantidad en dlares (o un estimado
con buen fundamento) para el costo del problema.
4.- Respalda tus afirmaciones. No importan tus afirmaciones acerca de cunto dinero cuesta el
problema a la compaa, si no puedes respaldar tus declaraciones con una evidencia razonable,
probablemente no te tomarn en serio. Tan pronto como empieces a hacer afirmaciones
especficas acerca de la gravedad de tu problema, tendrs que empezar a respaldar tus
declaraciones con evidencia. En algunos casos, la evidencia puede provenir de tu propio estudio,
de la informacin de un estudio o proyecto relacionado o incluso de fuentes externas acreditadas.

5.- Propn una solucin. Cuando hayas explicado cul es el problema y por qu es tan
importante, procede a explicar cmo propones encararlo. De la misma manera que el
planteamiento inicial de tu problema, debes escribir tu explicacin de la solucin lo ms claro y
conciso posible. Cete a los conceptos concretos e importantes y deja los detalles menores para
despus. Tendrs muchas oportunidades para incidir en cada aspecto secundario de la solucin
que propones en el cuerpo de tu propuesta.
6.- Explica los beneficios de la solucin. Nuevamente, ahora que les has dicho a los lectores
qu debe hacerse con respecto al problema, es una buena idea explicar por qu esta solucin es
conveniente. Ya que las empresas siempre tratan de incrementar su eficiencia y ganar ms dinero,
tendrs que concentrarte principalmente en el impacto financiero de la solucin, los costos que
reducirn, las nuevas formas de ingreso que generar, etc. Tambin puedes explicar los beneficios
no tangibles, como la mejora de las formas de satisfacer al cliente. Sin embargo, tu explicacin
total no debe durar ms que unas cuantas oraciones.
7.- Concluye resumiendo el problema y la solucin. Despus de que hayas presentado la visin
ideal para la compaa, identificado el problema que impide alcanzar este ideal y sugerido una
solucin, casi habrs terminado. Todo lo que queda por hacer es concluir con un resumen de tus
argumentos principales que te permita la fcil transicin al cuerpo esencial de tu propuesta. No hay
necesidad de hacer esta conclusin ms larga de lo necesario. Trata de exponer, en solo unas
cuantas oraciones, los puntos esenciales de lo que describiste en tu planteamiento de problema y
el enfoque que intentas adoptar en el cuerpo del artculo.
8.- Termina con una pregunta de investigacin.
FUENTE: http://es.wikihow.com/escribir-un-planteamiento-de-problema