GLOSARIO

Capacidad de crear valor: Sobresalir en el mercado por algn elemento

que los hace diferentes, no por intentar copiar los modelos de negocio ya
existentes.
Impacto ambiental: Es el efecto o alteracin que produce la actividad
humana sobre el medio ambiente.
Intangibles: son una de las principales fuentes de ventaja competitiva para
las empresas y, generalmente, las inversiones intangibles se traducen en
incrementos en la productividad, la rentabilidad y el valor de las empresas.
Mejora continua: una herramienta de mejora para cualquier proceso o
servicio, la cual permite un crecimiento y optimizacin de factores
importantes de la empresa que mejoran el rendimiento de esta en forma
significativa.
Rentabilidad: Es la capacidad de producir o generar un beneficio adicional
sobre la inversin o esfuerzo realizado.
Sostenibilidad: Cualidad por la que un elemento, sistema o proceso, se
mantiene, resiste, aguanta o permanece activo en el transcurso del tiempo.
Stakeholders: Quienes pueden afectar o son afectados por las actividades
de una empresa.
Subsistencia: Conservacin y permanencia de una empresa mediante sus
propios medios.

RESUMEN
La apertura econmica, el cambio ambiental, la responsabilidad social, la
globalizacin y diferentes factores, trajeron consigo una serie de retos para las
empresas, que las llev a buscar soluciones radicales, por ejemplo una nueva
filosofa conocida como sostenibilidad empresarial, en donde se busca un
equilibrio entre lo econmico, social y medioambiental. As asegurar que se
puedan satisfacer las necesidades empresariales sin afectar a los
stakeholders ni el desarrollo de las generaciones futuras. Adems de la
bsqueda de la estabilidad de las empresas para que perduren a travs del
tiempo, independientemente de los escenarios que puedan afrontar en un
futuro que est en constante cambio.
PALABRAS CLAVE
Sostenibilidad, desarrollo sostenible, responsabilidad social, stakeholders
ABSTRACT
Economic openness, environmental change, social responsibility, globalization
and different factors, brought a number of challenges for companies, which led
them to seek radical solutions, such as a new philosophy known as corporate
sustainability, where it seeks a balance between economic, social and
environmental. Ensuring that they can meet business needs without affecting
the stakeholders and the development of future generations. In addition to
finding stability for businesses that endure over time, regardless of the
scenarios that may face a future that is constantly changing.
KEYWORDS
Sustainability, sustainable development, social responsibility, stakeholders

INTRODUCCIN
El constante cambio en el mundo ha llevado a los empresarios a afrontar
nuevos restos y a plantear nuevas estrategias gerenciales para las empresas.
Una de estas estrategias es la sostenibilidad empresarial, la verdad es que
esta estrategia no es nueva, se ha venido desarrollando desde finales de los
50s, tal vez no con el mismo concepto de sostenibilidad empresarial, pero s
se han desarrollado sus componentes principales como el desarrollo
sostenible y la responsabilidad social empresarial. En los ltimos 15 aos el
concepto de sostenibilidad empresarial ha adquirido fuerza y se han logrado
grandes avances en su implementacin.
El objetivo de la gestin sostenible adems de producir ganancias, es la
contribucin a nuestro medio ambiente y a nuestra sociedad. Bsicamente se
busca que una empresa pueda perdurar en el tiempo, por las buenas prcticas
sociales, econmicas y ambientales. A pesar de que suene tan fcil, tiene un
nivel de complejidad alto. Hasta el momento slo las grandes empresas han
podido aplicar este modelo en su totalidad, pero los beneficios y la satisfaccin
de su implementacin son incalculables.
Se busc en diferentes fuentes bibliogrficas y se extrajo la informacin ms
relevante. Inicialmente se explica que es y como est compuesta la
sostenibilidad empresarial y la importancia de aplicarla. Despus se encuentra
algo de la historia del concepto y de la situacin actual en el pas, adems
hace estudio de casos sobre empresas que han alcanzado la sostenibilidad
empresarial.

1. PLANTEAMIENTO Y ESPECIFICACIN DEL TEMA.

La bsqueda de herramientas para un buen manejo de las empresas lleva a
encontrar un sinfn de modelos y teoras que en su momento fueron vlidos y
muy importantes, pero para la actualidad se quedan cortos debido a los
grandes cambios generacionales. La administracin debe tener en cuenta los
actuales escenarios, todos aquellos cambios, transformaciones y retos que las
empresas afrontan como la globalizacin de los mercados, el constante
avance tecnolgico de la industria, el crecimiento acelerado de pequeas y
medianas empresas, los tratados de libre comercio y hasta el cambio climtico.
Evaluar el alcance y las repercusiones que las decisiones tienen en los
stakeholders es muy importante, ya que no es un secreto que la
responsabilidad social, el desarrollo sostenible y crecimiento econmico son
el desafo actual para las grandes empresas. Integrar estos aspectos no es
sencillo, pero mediante la aplicacin de un modelo conocido como
sostenibilidad empresarial, las posibilidades de xito son mayores.

2. JUSTIFICACIN

En Colombia la sostenibilidad empresarial an no se ha desarrollado

completamente, debido a que las empresas siguen enfocadas en obtener
ganancias mediante la fabricacin de bienes o la prestacin de un servicio,
pero no se le ha dado la relevancia al papel que juega la empresa en el modelo
econmico, social y ambiental. En los ltimos aos se han visto grandes
avances en el desarrollo sostenible y tambin en responsabilidad social, pero
el problema radica en que estos avances generalmente se dan por cumplir
regulaciones u obligaciones que se tienen por ley, y slo en algunos casos
porque se tenga la conciencia o el nivel de cultura organizacional que motive
a la empresa a mejorar el modelo. Una parte importante de la empresas pasan
por alto que para lograr la sostenibilidad empresarial se debe tener un
equilibrio entre los tres pilares, Econmico, Social y Medioambiental.
Este estado del arte, fue hecho con la intencin de aportar a la investigacin,
sobre la sostenibilidad empresarial, y mostrar la importancia que tiene este
modelo para las empresas del siglo XXI.

3. TEORAS Y APLICACIONES
Para comenzar a hablar sobre la gestin sostenible de una empresa, se debe
conocer la diferencia entre sostenible y sustentable, ya que la informacin
consultada hace referencia a estos dos trminos. En las definiciones de la Real
Academia Espaola (RAE) aparece:
Sustentable. adj. Que se puede sustentar o defender con razones.
Sostenible. adj. Dicho de un proceso: Que puede mantenerse por s mismo,
como lo hace, p. ej., un desarrollo econmico sin ayuda exterior ni merma
de los recursos existentes.
La verdad es que sustentable y sostenible parecen sinnimos; al menos para
los fines de la responsabilidad social y para lo que hoy se le conoce como
desarrollo sostenible.
La sostenibilidad y sustentabilidad son conceptos que pueden variar, esto
depende de la persona que este abordando el tema, e incluso la palabra usada
puede variar por razones geogrficas, por ejemplo encontramos que la
relacin entre estas dos palabras es tan estrecha que la traduccin en ingls
para ambas palabras es Sustainability.
Retomando el enfoque en la empresa, podemos ver que el ejemplo ms claro
de lo hablado anteriormente es el Desarrollo sostenible o Desarrollo
sustentable, un tema propio de la sostenibilidad empresarial, para algunos
autores los dos conceptos son diferentes.
El desarrollo sostenible es aquel que se puede lograr gracias a una
buena gestin de las polticas econmicas. Es decir, es un proceso
mediante el que se trata de satisfacer las necesidades econmicas,
sociales y medioambientales de una generacin sin comprometer las
necesidades de las generaciones futuras. Y El desarrollo sustentable
es el proceso por el cual se preservan, conservan y protegen los
Recursos Naturales para el beneficio de las generaciones presentes y
futuras sin tener en cuenta las necesidades sociales, polticas ni
culturales del ser humano.1
En cambio para algunos autores el desarrollo sostenible y el sustentable son
conceptos iguales. En mi opinin, ambas palabras se pueden usar y se
seguirn usando con el mismo sentido. Pero creo que la expresin que se va
a imponer cada vez ms es desarrollo sostenible. 2
1

UNcomo.com. Cul es la diferencia entre sustentable y sostenible. [En lnea]

Disponible en < http://educacion.uncomo.com/articulo/cual-es-la-diferencia-entre-sustentable-ysostenible-21657.html > [Citado el 15 de Mayo de 2014]
2
Pujadas, C. Revista ADN. Desarrollo sostenible o sustentable? [En linea]
Disponible en < http://www.revistaadn.com/website/vimpresa/6/PDF/desarrollo-sostenible-osustentable.pdf > [Citado el 15 de Mayo de 2014]

10

Despus de hacer la aclaracin, se pasa a definir la sostenibilidad empresarial

como: aquel desarrollo econmico que satisface necesidades de la
generacin presente sin comprometer la capacidad de las generaciones
futuras para satisfacer sus propias necesidades. Para los negocios, esto
incluye elementos de responsabilidad social y ciudadana corporativa, junto con
la administracin mejorada de los impactos corporativos sociales y
ambientales, as como compromiso mejorado de los stakeholders.3
Claramente se observa solo en la definicin que la sostenibilidad est
directamente relacionada con la evaluacin de los impactos sociales,
econmicos y ambientales de las acciones organizacionales, adems de la
satisfaccin de los stakeholders.
Las corporaciones se han vuelto ms sensibles a los problemas
sociales y a las preocupaciones de los stakeholders y estn intentando
volverse mejores ciudadanos corporativos. Ya sea que la motivacin
sea su preocupacin por la sociedad y el ambiente, la regulacin
gubernamental, las presiones de los stakeholders o la utilidad
econmica, el resultado es que la administracin tiene que hacer
cambios importantes para administrar de manera ms efectiva sus
impactos sociales, econmicos y ambientales.4
Las organizaciones deben ser conscientes que la sostenibilidad empresarial
es un mtodo que beneficiara a sus empresas para que se conviertan en
importantes organizaciones, con mtodos administrativos confiables, adems
que es de fcil control despus de su implementacin.
En el libro de sostenibilidad empresarial de Marc J Epstein, se encuentran
nueve principios de las sostenibilidad empresarial5, que sern mostrados a
continuacin.
1. tica: Al tratar con todos los stakeholders de la compaa establece,
promueve, monitorea y mantiene estndares y prcticas de tica.
2. Gobierno: La compaa administra de manera consiente y efectiva todos
sus recursos, reconociendo los deberes fiduciarios de las juntas y de los
administradores corporativos para centrarse en los intereses de todos los
stakeholders de la compaa.
3. Transparencia: La compaa suministra revelacin oportuna de la
informacin sobre sus productos, servicios y actividades, permitiendo por lo
tanto que los stakeholders tomen decisiones informadas.
4. Relaciones de negocio: La compaa se compromete con prcticas justas
de negociacin con sus proveedores, distribuidores y socios.
3

Epstein, Marc J. Sostenibilidad empresarial: administracin y medicin de los impactos sociales,

ambientes y economa. Colombia: Ecoe Ediciones, 2009. p. XXIII
4
-------- Sostenibilidad empresarial: administracin y medicin de los impactos sociales, ambientes y
economa. Colombia: Ecoe Ediciones, 2009. p 13.p. XXIV
5
-------- Sostenibilidad empresarial: administracin y medicin de los impactos sociales, ambientes y
economa. Colombia: Ecoe Ediciones, 2009. p 13.p. 7 - 11

11

5. Retorno financiero: La compaa compensa a los proveedores de capital

con un retorno competitivo sobre la inversin y con la proteccin de los
activos de la compaa.
6. Participacin de la comunidad / desarrollo econmico: La compaa
fomenta relaciones de beneficio mutuo entre la corporacin y la comunidad.
7. Valor de los productos y servicios: La compaa respeta las necesidades,
deseos y derechos de sus clientes e intenta suministrarle los niveles ms
altos de los valores del producto y del servicio.
8. Proteccin del ambiente: La compaa pretende proteger y restaurar el
ambiente y promueve el desarrollo sostenible con productos, procesos,
servicios y otras actividades.
Las sostenibilidad tienes 3 grandes pilares, el equilibrio de estos hace que una
empresa se convierta en sostenible. A continuacin se explicara de manera
clara y concisa los aspectos ms importantes de cada uno.
El pilar medioambiental est directamente asociado con el desarrollo
sostenible, definido como aquel desarrollo que satisface las necesidades del
presente sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para
satisfacer sus propias necesidades6
La incapacidad de los humanos para convivir en armona con la naturaleza, es
el gran problema medioambiental que se trata de solucionar hoy. Debido a que
somos la nica especie que ha conseguido modificar substancialmente, en tan
poco tiempo, las caractersticas propias del planeta. La sobrepoblacin, la
destruccin de la capa de ozono, la erosin, la desertizacin, la destruccin de
la selva son algunos de los problemas a los que tenemos que enfrentarnos
hoy, por el mal manejo ambiental de nuestros antepasados e incluso de
algunos que pertenecen a esta generacin.
Mediante el concepto de desarrollo sostenible los gobiernos tratan de enfrentar
este problema, las grandes empresas hacen campaas de reciclaje y cuidado
al medio ambiente, pero esto realmente no es suficiente para detener el
deterioro de nuestro planeta. Por esta razn es importante que cada empresa
controle sus impactos ambientales, por mnimos que sean, el sector industrial
es el que mayor afectacin causa al medio ambiente por sus impactos y por el
uso de los recursos naturales, esto no quiere decir que el desarrollo industrial
sea malo, no, por el contrario, un buen desarrollo industrial puede contribuir
para que el medioambiente se mantenga, es tan simple como limpiar lo que
contaminamos y devolver lo que gastamos.
Casi todas la operaciones industriales usan grandes cantidades de agua y en
muchas de estas la contaminan, pero como ya se es sabido, es posible limpiar
esta agua y devolverla a nuestro planeta de la misma manera que la
6

Arteche, F. Instituto Estudios Superiores Financieros y de Seguros. La empresa y el desarrollo

sostenible [En lnea]. Disponible en http://www.inese.es/html/files/pdf/amb/iq/394/25ARTICULOOC.pdf
[Citado el 15 de Mayo de 2014]

12

encontramos, si se usan recursos naturales, como la madera, es posible crear

nuestra propia materia prima, por ejemplo las granjas de rboles, donde las
empresas crean su propia madera sin necesidad de destruir los bosques y
selvas, las disposicin de los residuos y basuras, se puede hacer de manera
controlada, asegurando que botamos lo que ya no nos sirve, y que adems
ninguno de estos residuos va a causar un impacto negativo al ambiente. Es
obvio que estas acciones le cuestan ms a la empresa, pero no todo es
generar ingresos y acumular grandes sumas de dinero, si no podemos
garantizar que en el futuro la empresa va a existir. Se trata de tener conciencia
con el planeta donde vivimos, asegurarles a nuestros descendientes que van
a poder respirar un aire limpio, beber agua potable y conocer un planeta como
el que nosotros conocimos.
El pilar social est asociado directamente al concepto de responsabilidad
social corporativa definida como La integracin voluntaria, por parte de las
empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus
operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores7.
Milton Friedman en 1970 propuso una teora, en la cual la nica
responsabilidad social de los negocios consiste en maximizar la rentabilidad
para los accionistas dentro del marco de la ley. Concepto que con el pasar de
los aos ha cambiado.
La globalizacin de la economa, la liberacin de los mercados y los
reclamos de la sociedad por la violacin por parte de las empresas de
los derechos humanos y de atentados contra el medio ambiente, y por
los millones de personas que viven en pobreza y en miseria, han
llevado al establecimiento de una serie de prcticas de
responsabilidad social de las compaas, las cuales buscan maximizar
el beneficio econmico con el bienestar social y la proteccin
medioambiental.8
Bsicamente la responsabilidad social es aquel aporte voluntario que tienen
las empresas para contribuir a una mejor sociedad y a un ambiente ms limpio.
Es de suma importancia que las empresas incluyan planes de responsabilidad
social dentro de sus estrategias administrativas, ya que estos benefician de
manera asombrosa a la compaa y a los stakeholders, estos actos muestran
resultados cuando la comunidad ve a la empresa como una aliado y no como
un problema, la sociedad culpa a las compaas por los problemas sociales,
culturales y ambientales que suceden en a su alrededor, cambiar este
concepto es un logro significativo en el proceso de sostenibilidad empresarial.
7

Olcese, A. R., & Miguel ngel Alfaro, J. Manual de la empresa responsable y sostenible: conceptos,
ejemplos y herramientas de la responsabilidad social corporativa o de la empresa. Espaa: McGrawHill. p. 14
8

Martnez, Horacio. Responsabilidad social y tica empresarial. Colombia: Ecoe Ediciones, 2010. p 30.

13

El pilar econmico hace referencia al manejo y al beneficio monetario que se

obtiene cuando pensamos en un desarrollo sostenible y en la responsabilidad
social corporativa, la parte financiera de una organizacin se va a ver afectada
positiva y negativamente, ser responsable social y ambientalmente nos hace
gastar dinero, pero a pesar del gasto puede que la ganancia sea mayor,
cuando una empresa logra ser reconocida por estos atributos, las personas
comienzan a valor y reconocer a las organizaciones. Con el tiempo la empresa
adquiere un mejor posicionamiento, esto es conocido como crear valor de la
marca o branding, La fortaleza de una marca se simboliza en la promesa que
emite al mercado, que permite a los consumidores elegir con comodidad,
confianza y beneficio frente a una creciente variedad de ofertas indiferenciadas
en caractersticas tcnicas y costes.9
Este nuevo trmino branding es muy importante para los mercados actuales
para algunos es slo una estrategia de publicidad fundamentada en la
comunicacin de unos determinados atributos, para otros es una tcnica de
marketing dirigida a captar la atencin y la preferencia para incrementar las
ventas.10 Bsicamente es darle un valor econmico al nombre de nuestra
empresa, un valor intangible. Entre los intangibles que se generan como
resultado de las inversiones encaminadas a garantizar la sostenibilidad de la
empresa, tal vez el ms fcilmente identificable sea la reputacin corporativa,
que se traduce en un fortalecimiento del valor de la marca, una mayor fidelidad
de los clientes, una mayor capacidad de negociacin y un abaratamiento del
coste del capital11. El valor que se le da a la marca es muy importante, pero
este pilar tambin busca ensear que no todo para organizacin es producir
ganancias, ya que si queremos que nuestra organizacin sea sostenible
tenemos que asegurarnos que financieramente puede mantenerse en el
tiempo sin ayuda externa, podra verse desde algn punto de vista que la
organizacin cobre vida, compaas mueren porque sus directivos se centran
exclusivamente en producir bienes y servicios, y se olvidan de que una
empresa es una comunidad de seres humanos que est en el mundo de los
negocios, cualquier negocio, para permanecer viva.12
Las caractersticas de una empresa viva son la sensibilidad con el entorno,
cohesin y fuerte sentido de perteneca, tolerancia a las nuevas ideas y el
conservadurismo en temas financieros. No arriesgar innecesariamente el
capital de la empresa, ser conscientes de la utilidad de la liquidez, permitir
invertir en oportunidades cuando los dems no puedan. En resumen, tener
capital propio permitir gobernar su crecimiento y evolucin.

Javier, V. Branding: tendencias y retos en la comunicacin de marca. Barcelona: UOC. p. 53

------ tendencias y retos en la comunicacin de marca. p. 55
11
Larrinaga, C., & Garca Ayuso, M. El lado oculto de los intangibles: activos y pasivos ligados a la
sostenibilidad. Espaa: Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formacin S.L. p. 2
12
Olcese, Aldo. Manual de la empresa responsable y sostenible: conceptos, ejemplos y herramientas de
la responsabilidad social corporativa o de la empresa. Espaa: McGraw-Hill Espaa, 2011. p 16.
10

14

Conociendo cmo cada pilar acta dentro de la sostenibilidad empresarial, es

momento de que conozca a quienes est impactando con sus decisiones, a
sus stakeholders, Los stakeholders tpicos incluyen accionistas, clientes,
proveedores, empleados, reguladores y comunidades. Existen dos tipos
Los stakeholders centrales son los que son visibles y son capaces de impactar
las decisiones corporativas debido a su poder o a su legitimidad. Los
stakeholders marginales, de otro modo, estn desconectados de la compaa
a causa de que son remotos, dbiles o actualmente desinteresados13.
La retroalimentacin recibida de los stakeholders impacta la organizacin. Las
relaciones con los stakeholders deben evolucionar con el tiempo. Esas
relaciones a menudo pasan por las siguientes cuatro etapas:14
Conciencia. En esta etapa los stakeholders conocen que la compaa
existe. Las compaas desearn comunicarse con esos stakeholders
mediante el ofrecerles ms informacin sobre la compaa, de manera que
puedan comenzar a apreciar la misin y los valores de la compaa.
Conocimiento. Los stakeholders han comenzado a entender lo que la
compaa hace, sus valores, estrategia y misin. Durante esta etapa, las
compaas desean ofrecerles a los stakeholders informacin para tomar
decisiones. Los clientes desean conocer cmo los productos de la
organizacin satisfacen sus necesidades, los empleados necesitan
entender la estructura y los sistemas de la organizacin y los proveedores
desean entender lo que la compaa necesita de ellos.
Admiracin. Una vez que los stakeholders han tenido conocimiento sobre la
compaa, se necesita desarrollar confianza. Es en esta etapa cuando los
stakeholders desarrollarn compromiso para con la compaa.
Accin. Las compaas estn ahora realizando acciones para colaborar con
los stakeholders. Los clientes refieren negocios, los inversionistas
recomiendan la accin, y los empleados estn dispuestos a asumir mayor
responsabilidad.
Para moverse hacia un entendimiento ms completo de la sostenibilidad y la
integracin adicional de los problemas sociales y ambientales dentro de la
estrategia central de negocios y las decisiones operacionales, se tienen que
identificar y especificar los valores de la sostenibilidad y los stakeholders
organizacionales.15
Claramente se ve que la empresa debe comprometerse con sus stakeholders
basndose en un entendimiento cuidadoso de los impactos que generan sus
acciones, los resultados positivos generaran un nivel de confianza suficiente
13

Epstein, Marc J. Sostenibilidad empresarial: administracin y medicin de los impactos sociales,

ambientes y economa. Colombia: Ecoe Ediciones, 2009. p 13.
14
--------. Sostenibilidad empresarial: administracin y medicin de los impactos sociales, ambientes y
economa. Colombia: Ecoe Ediciones, 2009. p 15.
15
Epstein, Marc J. Sostenibilidad empresarial: administracin y medicin de los impactos sociales,
ambientes y economa. Colombia: Ecoe Ediciones, 2009. p 15.

15

para que los stakeholders tengan una participacin activa dentro de la

empresa y de esta manera lograr la sostenibilidad.
En trminos generales puede afirmarse que una empresa es una institucin
creada para permanecer en el tiempo de forma ilimitada; y la contribucin de
la empresa a la sostenibilidad del entorno en que compite no slo no
menoscaba sino que, aunque no garantiza, s que contribuye a la propia
sostenibilidad de la empresa.16

16

Olcese, Aldo. Manual de la empresa responsable y sostenible: conceptos, ejemplos y herramientas

de la responsabilidad social corporativa o de la empresa. Espaa: McGraw-Hill Espaa, 2011. p 15.

16

4. LNEA DEL TIEMPO EN COLOMBIA

4.1 Orgenes
Desde 1911 se vieron los primeros avance en la responsabilidad social, con la
creacin de fundaciones, y con diferentes empresas que eran conscientes de
la importancia de pensar en sus empleados y en su alrededor, as fue
transcurriendo el tiempo hasta la dcada de los 50s donde las empresas
demuestran su participacin con la sociedad, creando pabellones en
hospitales, y adems la creacin de diferentes instituciones que al da de hoy
siguen vigentes como el ICETEX, en 1952 la asamblea general de la ANDI
establece la cuota social ANDI del cual surgiran cuotas de carcter social, a
finales de la dcada de los 70s la RSE se vuelve un tema de carcter
acadmico y se crea la primera maestra en la universidad del valle enfocada
a este tema. En 1991 catorce organizaciones gremiales de Colombia se
agrupan en un consejo gremial y en agosto de 1993 construyen la fundacin
colombiana empresarial.
Para finales de los aos 80s y comienzos de los 90s las polticas econmicas
de Colombia cambiaron, fueron marcadas por la entrada al mundo global, este
proceso conocido como la apertura econmica, se llev a cabo en los
gobiernos de Virgilio Barco y Cesar Gaviria, trajo consigo la competencia
internacional, factor que afecto a las empresas e industrias colombianas,
Aproximadamente 11.000 empresas se liquidaron en todo el pas en los
primeros cuatro aos de los 90, particularmente aquellas ms relacionadas
con las actividades econmicas menos competitivas de la economa
colombiana, especialmente en las industrias que manufacturaban bienes de
consumo.17 Lo que demostr
claramente que el panorama de la
sostenibilidad empresarial era casi nulo hacia los aos 90.
Para 1990 Colciencias con el apoyo financiero de la agencia para el desarrollo
internacional (AID), se elabora el primer perfil ambiental para Colombia, es el
uno de los principales antecedentes para el avance de una poltica desarrollo
sostenible, en 1992 Colombia participa en la cumbre de Rio, donde se
reconoce a Colombia como un pas con una importante base de recursos
naturales. Igualmente, se reconocen las limitaciones poltico-administrativas
para la conservacin de su biodiversidad, y el potencial de las organizaciones
cvicas y ciudadanas para la consolidacin del desarrollo sostenible18
Por medio de la Ley 99/1993 "Ley del Medio Ambiente", se cre en el ao de
1993 el Ministerio del Medio Ambiente.
17

Prez, F. O. Modelo alternativo para la sostenibilidad empresarial. Cuadernos de Administracin Universidad del Valle. [En lnea]
Disponible en <http://web.b.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=845d83bb-f271-44d3b221dbf92a8a69ad%40sessionmgr113&vid=2&hid=120> [Citado el 16 de Mayo de 2014]
18
Mrquez, G., Hurtado, J. E., & Velsquez, L. S. El desarrollo sostenible en Colombia. [En lnea]
Disponible en http://www.slideshare.net/biociudades/el-desarrollo-sostenible-en-colombia-14403663
[Citado el 16 de Mayo de 2014]

17

Para 1994 se desarrolla en el gobierno del presidente Ernesto Samper Pizano

el plan de desarrollo del salto social, considerada como uno de los avances
ms importantes para para la poltica del desarrollo sostenible en el pas, en
este plan del salto social se buscaba integrar el ecosistema con el sistema
sociocultural, enfocndose en la calidad de vida de la generaciones presentes
y futuras, a la vez se comienzan a integrar los aspectos sociales, econmicos
y ambientales. Podra decirse que fue el inicio de unas polticas muy parecidas
a la sostenibilidad empresarial.
El plan es explcito en el compromiso de promover y consolidar el desarrollo
sostenible del pas, esto se refleja en los mismos objetivos propuestos para
promover una nueva cultura del desarrollo sostenible integrada al
mejoramiento de la calidad de vida de la poblacin ms pobre, tanto urbana
como rural.19
A la par de este plan salto social, La ANDI para 1995 encontraron que de 131
empresas encuestadas el 59% estaban aplicando polticas sociales, adems
de la creacin de diferentes organizaciones sin fines de lucro que apoyaban la
RSE. Para 1997 es integrado el desarrollo sostenible al plan de ordenamiento
territorial, asegurando as bienestar y equidad social en los diferentes
territorios nacionales. En 1999 se desarrolla un modelo que busca la paz y el
crecimiento econmico sostenible para el pas, con este modelo se busca
desarrollar unas estrategias que buscan facilitar la reforma institucional del
estado y condiciones exigidas por la globalizacin.
En el 2001 se crea Compartamos con Colombia gracias a doce firmas de
consultora, que buscan contribuir con el fortalecimiento de organizaciones sin
fines de lucro, adems de la creacin del Social Enterprise Knowledge Network
con fines de desarrollar investigaciones y cursos sobre emprendimientos
sociales dentro de sus programas educativos. Viendo el desarrollo social como
uno de los ejes de sus respectivas misiones.
En 2002 el Sistema Nacional Ambiental, SINA, propone un reto al desarrollo
sostenible Integrar la participacin activa de la sociedad civil y sus diferentes
agentes pblicos y privados para involucrarlos en la consolidacin del
desarrollo sostenible, los principios bsicos eran el apoyo de las
organizaciones comunitarias y ONGs, adems del apoyo a las entidades
pblicas, privadas o mixtas que realizan actividades de produccin de
informacin. En este mismo ao se crea la Fundacin Empresarios por la
Educacin, que busca apoyar al sistema educativo del pas.

19

Mrquez, G., Hurtado, J. E., & Velsquez, L. S. El desarrollo sostenible en Colombia. [En lnea]
Disponible en http://www.slideshare.net/biociudades/el-desarrollo-sostenible-en-colombia-14403663
[Citado el 16 de Mayo de 2014]

18

4.2 Actualidad
En el ao 2004 la ANDI cre la Gerencia de Responsabilidad Social. Con el fin
de enfrentar los nuevos desafos que superan la lista tradicional de acciones
de responsabilidad social empresarial como vivienda, salud, educacin,
capacitacin, cultura, recreacin, servicios pblicos, paz, justicia,
investigaciones sociales, entre muchos otros.
Del 20 al 22 de junio de 2012, se llev acabo la Conferencia de las Naciones
Unidas sobre el Desarrollo Sostenible Rio 20 que tuvo lugar en Rio de
Janeiro, Los lderes mundiales, junto con miles de participantes del sector
privado, las ONG y otros grupos, se reunieron para dar forma a la manera en
que puede reducir la pobreza, fomentar la equidad social y garantizar la
proteccin del medio ambiente en un planeta cada vez ms poblado.
Para junio de 2012 la World Wildlife Fund WWF revelo que la humanidad
utiliza 50 por ciento ms de los recursos que la Tierra puede producir sin
agotarse y que, de seguir as, para el ao 2030 dos planetas no sern
suficientes.20
Colombia fue importante en esta conferencia ya que sostuvo que el agua, la
energa, ciudades limpias, seguridad alimentaria y ocanos, estos cinco
objetivos o reas son en las que el mundo debe ponerse de acuerdo. Adems
de dar la noticia de que se aumentar la extensin del Parque Nacional de
Chiribiquete, de 1,2 millones de hectreas, a 3 millones. Lo que lo convertira
en el parque ms grande del mundo.
Del 14 al 16 de Agosto de 2013 se llev a cabo el encuentro el encuentro ms
importante de responsabilidad y desarrollo social de Colombia responsable
donde se dieron a conocer los programas y propuestas de diferentes entidades
enfocadas a la responsabilidad social, adems se establecieron relaciones
entre diferentes entidades y universidades para el desarrollo de proyectos con
fines sociales.
Adems de las compaas para el 2014, todos los medios de comunicacin
tambin deben hacer labores de responsabilidad social, y el desarrollo
sostenible, adems de informar sobre los mismos.
Colombia ha tenido grandes avances en materia de desarrollo sostenible y
responsabilidad hasta el da de hoy, va por un muy buen camino a pesar de
que faltan mucho, con la colaboracin de las empresas y de los habitantes
puede llegar a romper fronteras en materia de sostenibilidad.

20

Castro, C. Semana.com. Por qu Ro+20 debe importarle a Colombia? [En lnea].

Disponible http://www.semana.com/mundo/articulo/por-que-rio20-debe-importarle-colombia/259270-3
[Citado el 20 de Mayo de 2014]

19

5. EJEMPLOS DE EMPRESAS SOSTENIBLES

Los ejemplo que se muestran a continuacin fueron extrados del libro
sostenibilidad empresarial de Marc J Epstein.
La sostenibilidad en CEMEX
CEMEX, la compaa cementera lder en el mundo, con sede en Mxico, ha
sido reconocida por su compromiso para con la sostenibilidad. Desde que
lanz en 1994 su Programa de Eco-eficiencia, CEMEX considera que ha
ahorrado cerca de $60 millones de dolares. Este logro se debi principalmente
a lo siguiente:

Desarrollar e implementar tecnologa nueva.

Nuevo diseo de planta.
Reciclaje y re-uso de materiales.
Re-uso de desechos como combustibles alternativos.
Uso de materias primas alternativas.
Tcnicas de minera selectivas.

Patrimonio Hoy (PH) es un programa que desarroll CEMEX para promover el

desarrollo social y econmico en las comunidades mexicanas. PH permite que
las familias de bajos ingresos obtengan a crdito servicios, cemento y otros
materiales de construccin. CEMEX organiza los clientes en grupos de tres
familias, los cuales colectivamente pagan la deuda. Desde 1998 el programa
les ha servido a ms de 100.000 familias y sus utilidades netas exceden $1.3
millones. 13 La identificacin de los impactos creados por la industria puede
ayudar en el desarrollo y en la implementacin de la estrategia de
sostenibilidad. La industria de cemento inici un proyecto colaborativo de
investigacin para identificar los desafos y las oportunidades en el logro de la
sostenibilidad. Los problemas ambientales incluyen:
Agotamiento de recursos no-renovables (i.e. combustibles fsiles)
Impactos que la extraccin de recursos tiene en el paisaje y en la calidad
ambiental
Emisiones de polvo
Otras emisiones, que incluyen xidos de nitrgeno, dixido sulfrico y
monxido de carbn
La industria tiene impactos sociales positivos y negativos. Las comunidades
estn preocupadas por los efectos en la salud, seguridad del trabajador, ruido
y polvo. Por otra parte, en muchos pases en desarrollo, las compaas
cementeras estn contribuyendo a mejorar las carreteras y las alcantarillas,
as como al entrenamiento de los trabajadores. Los problemas econmicos
incluyen creacin de trabajo y crecimiento econmico debido al desarrollo de
las instalaciones cementeras y a la prosperidad financiera de la compaa. 14
20

La industria cementera continuar enfrentando retos. Para que tengan xito,

las compaas de esta industria tienen que monitorear los cambios en la
industria, ser proactivas al responder a los desafos, y entender las
oportunidades que la administracin efectiva de esos desafos pueda tener
para la compaa y para la sociedad.
La sostenibilidad en Chiquita Brands International
Desarrollar e iniciar una estrategia de sostenibilidad implica muchos pasos.
Chiquita Brands International, el productor y distribuidor lder de banano,
comenz su programa de sostenibilidad mediante la creacin del Corporate
Responsibility Steering Committee [Comit directivo de responsabilidad
corporativa] compuesto por administradores principales y medianos. La meta
del comit fue determinar la manera como Chiquita podra introducir los
valores de la administracin dentro de la organizacin. El resultado fue el
Cdigo de Conducta de Chiquita Living by Our Core Values [Viviendo
gracias a nuestros valores centrales], el cual establece estndares que
incluyen la responsabilidad social. El Cdigo incluye los requerimientos de
Social Accountability 8000 (SA8000) y la meta de tener la certificacin de un
tercero para SA8000 de todas las instalaciones localizadas en Latinoamrica.
Tambin detalla sus guas para la presentacin de reportes, lo cual incluye la
identificacin de medidas e indicadores. Esos reportes se les distribuyen a los
empleados y se revelan pblicamente. Chiquita tambin ha establecido el
cargo de Corporate Responsibility Officer, el cual le reporta directamente al
CEO y a la junta de directores. Antes de la creacin de esta posicin, la
sostenibilidad era responsabilidad de los administradores de operacin, los
cuales no reciban mucha supervisin.
A pesar de esos desarrollos, Chiquita contina enfrentando las mismas
dificultades que tienen muchas corporaciones multinacionales. En muchos
pases, la seguridad que el gobierno les ofrece a los empleados no es efectiva.
Chiquita fue sancionada recientemente por respaldar financieramente a
organizaciones terroristas para proteger a sus empleados en Colombia. Pleitos
adicionales fueron presentados contra Chiquita buscando compensacin por
las muertes de las personas que supuestamente fueron asesinadas por el
grupo terrorista.
Muchas compaas se estn globalizando en pases donde las regulaciones
sociales y ambientales son laxas. Esas compaas enfrentan severas
presiones competitivas que cuestionan si los estndares globales son
demasiado costosos o inseguros para las operaciones en muchos pases.
Decidir si seguir el estndar global o seguir las prcticas comunes del pas o
los estndares adaptados localmente es justo uno de los principales retos que
las corporaciones multinacionales encuentran cuando intentan establecer la
estrategia de sostenibilidad.
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BIBLIOGRAFA

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