Aula 01 - +ëtica Profissional PDF

tica Profissional p/ Senado Federal
Teoria e exerccios comentados

Prof Wagner Rabello Jr. Aula 01
AULA 01
Doutrinas ticas
Valores Organizacionais
SUMRIO
PGINA
Apresentao
1. TICA
2. VALORES ORGANIZACIONAIS
18
3. QUESTES COMENTADAS
28
4. LISTA DAS QUESTES
34
5. GABARITOS
36
6. BIBLIOGRAFIA
37
Quaisquer esclarecimentos sobre o curso

wagnerrabello@estrategiaconcursos.com.br
Apresentao
Ol, pessoal,
Chegamos ao nosso primeiro encontro e hoje vamos falar, inicialmente, em
doutrinas ticas fundamentais e na segunda parte vamos comear a
compreender como a tica praticada pelas organizaes e pelos
profissionais que as compem. Esse segundo ponto da aula j ser um
gancho para o prximo encontro, no qual falaremos de tica e
responsabilidade socioambiental, tema bastante atual e sempre possvel de
ocorrer em provas.
So poucas as questes de provas disponveis sobre o foco especfico dessa
aula, por conta disso utilizei questes de outras bancas. Em compensao,
na prxima aula, teremos uma boa fartura de questes.
Sem mais delongas, vamos aula.
Prof. Wagner Rabello Jr.
www.estrategiaconcursos.com.br
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1. TICA: teoria
As Doutrinas ticas Fundamentais (D.E.F.) surgiram e se desenvolveram
em diferentes pocas e sociedades, como respostas aos problemas bsicos
apresentados pelas relaes entre os homens, e, em particular, pelo seu
comportamento moral efetivo. Por isso existe uma estreita vinculao entre
os conceitos morais e a realidade humana, social historicamente sujeita s
mudanas.
As doutrinas ticas no podem ser consideradas isoladamente, mas dentro
de um processo de mudana e de sucesso que constitui propriamente a
sua histria. Desse modo, tica e histria relacionam-se duplamente:
a) com a vida social e, dentro desta, com as morais concretas que so
uns dos seus aspectos;
b) com a sua prpria histria, j que cada doutrina est em conexo
com as anteriores (tomando posio contra elas), ou com as doutrinas
posteriores (prologando-se ou enriquecendo-se nelas).
Surgimento e desenvolvimento das (D.E.F.)
Moral Efetiva, com seus: princpios, valores ou normas.
com a mudana da vida social, muda tambm a vida moral;
ento, os princpios, valores ou normas entram em crise, exigindo a
sua justificao ou a sua substituio;
surge a necessidade de novas reflexes ou de uma nova teoria
moral.
E assim se explica a apario e sucesso de doutrinas ticas fundamentais
em conexo com a mudana e a sucesso de estruturas sociais da vida
moral.
tica Grega.
Os problemas ticos so objeto de uma ateno especial na
filosofia grega quando se democratiza a vida poltica da antiga Grcia.
Temos, nesse perodo, as seguintes doutrinas:
I. Os Sofistas
Reagem contra o saber a respeito do mundo, pois o considera estril

e se sente atrado especialmente por um saber a respeito do homem,
particularmente poltico e jurdico;
Ambicionavam um conhecimento prtico, tendente a influir na vida

pblica;
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Procuravam passar o conhecimento, onde ensinavam aos homens a

arte do convencimento, baseados na poltica;
Diziam que o conhecimento poderia ser transmitido.
II. Scrates
Existia o bem (que a felicidade) e o bom (o meio pelo qual se

atinge a felicidade) onde o homem s poderia chegar a ser feliz
atravs da sociedade;
Sua tica era baseada na razo;
Assim como os Sofistas, acreditava que o conhecimento poderia ser

transmitido;
O saber fundamental o saber a respeito do homem (conhece-te a

ti mesmo)
III. Plato
Discpulo de Scrates;
Para Plato existia dois mundos, esse em que vivemos e o mundo
das idias;
Os escravos eram desprovidos de virtudes morais e de direitos
cvicos;
Somente atravs da sociedade (Estado) o homem poderia chegar ao
mundo das idias;
Atravs do uso da razo, o homem poderia chegar a libertar o seu
esprito para que esse pudesse atingir a felicidade no mundo das
idias.
IV. Aristteles
Discpulo de Plato;
Dizia que s existia um mundo, o que vivemos;
Que a idia estava no ser individual;
O fim ltimo do homem a felicidade e que atravs da razo pode-se
atingi-la;
O homem precisava ter sade, bens materiais e etc., para chegar
felicidade, mas o homem deve ter tambm virtudes como: liberdade,

justia, temperana e o homem devem estar entre o meio e no nos
extremos para chegar a esse fim ltimo.
Os trs (Scrates, Aristteles e Plato) diziam que o homem pode
atingir sua felicidade dentro da sociedade e que teria isso somente na
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plis, sendo que aqueles que no eram cidados, como por exemplo, os
escravos, no tinham como atingi-la.
V. Estoicos
tudo era destino e o homem devia aceitar;
tudo o que acontecia era porque Deus queria;
e que o homem estava situado, como relao a sua vida, no na
plis, mas no cosmo;

no existe liberdade e nem acaso.
VI. Epicuristas
o homem atingia a sua felicidade atravs do prazer, onde ele devia
escolher, no sendo os prazeres corporais os que lhe faria alcanar a

felicidade, mas atravs do prazer espiritual (mais duradouro e
estvel) e que contribuem para a paz da alma;
no h nenhuma interveno divina nos fenmenos nem na vida do
homem;
o homem tambm vivia no cosmos.
tica Crist Medieval

Nesse perodo a escravido cedeu lugar ao regime de servido,
a sociedade se organizava num sistema de dependncias e de vassalagem,
havia uma grande fragmentao poltica e econmica, pela grande
quantidade de feudos e a religio garantia uma unidade social.
A Igreja exerce plenamente um poder espiritual e monopoliza
toda a vida intelectual, logo a moral efetiva e a tica esto impregnadas de
um contedo religioso.
Temos: A tica Religiosa e A tica Crist Filosfica
A tica Moderna
tica moderna a tica dominante desde o sculo XVI at o comeo do
sculo XIX, existe nesse perodo uma tendncia antropocntrica e a
principal referncia Kant.
I. A tica Antropocntrica no Mundo Moderno
Sociedade caracterizada por mudanas em todas as ordens (poltica,

econmicas, religiosa);
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Econmica desenvolvimento das relaes capitalistas de produo;
Social se fortalece uma nova classe social (a burguesia), que luta

pra impor a sua hegemonia poltica atravs de uma srie de
revolues (na Holanda, Inglaterra e Frana);
Desaparecimento da sociedade feudal - so criados grandes Estados

modernos, nicos e centralizados;
A religio deixa de ser a forma ideolgica dominante e a Igreja

Catlica perde a sua funo de guia;
Consolida-se um processo de separao daquilo que a Idade Mdia

unira: a) a razo separa-se da f; b) a natureza, de Deus; c) o
Estado, da Igreja; e d) o homem, de Deus.
Isso faz com que o home adquira um valor pessoal e no s

dotado de razo, mas tambm de vontade. O homem tem sua natureza na
ao e no s na contemplao. Afirmando seu valor na cincia, na
natureza, na arte.
O homem aparece no centro da poltica, da cincia, da arte e
tambm da moral. Passando a ser legislador em diferentes domnios,
incluindo nestes a moral.
Nesse perodo tudo contribui para que a tica, libertada dos
pressupostos teolgicos, seja antropocntrica.
A tica de Kant
Suas obras ticas fundamentais so: Fundamentao da metafsica
dos costumes, em 1875, e Crtica da razo prtica, em 1788.

Diz que no o sujeito que gira ao redor do objeto, mas o contrrio.
O que o sujeito conhece produto da sua conscincia.
A mesma coisa se verifica na moral: o sujeito a conscincia moral
d a si mesmo a sua prpria Lei.
O homem como sujeito moral ativo, criador e est no centro, tanto
do conhecimento, quanto da moral.
O nico bom em si mesmo, sem restrio, uma boa vontade.
Essa boa vontade se d quando se age por puro respeito ao dever,

sem razes outras a no ser o cumprimento do dever ou sujeio
lei moral.
O que a boa vontade ordena universal, deve ser cumprido
incondicionalmente e refere-se a todos os homens em todo tempo e

em todas as circunstncias e condies.
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Kant coloca isso, como um imperativo categrico, formulando assim: Age
de maneira que possas querer que o motivo que te levou a agir se torne
uma lei universal.
A tica kantiana uma tica formal e autnoma. Por ser
formal, tem de postular um dever para todos os homens, independente da
situao social.
Por ser autnoma, aparece como a culminao da tendncia
antropocntrica.
Kant o ponto de partida para uma tica na qual o homem se
define antes de tudo como ser ativo, produtor ou criador.
tica Contempornea
So includas na tica contempornea, as ideias recentes e as
surgida ainda no sculo XIX por sua influencia como: Kierkegaard, Stirner
e Max.
A tica contempornea surge num momento histrico
permeado de progressos cientficos e tcnicos, alm de desenvolvimento
de foras produtivas que levam ao questionamento da existncia humana,
por conta do poder destrutivo dessas foras.
H por parte da tica contempornea o reconhecimento do socialismo e do
processo de descolonizao e uma reavaliao do modo ocidental de viver.
Filosoficamente, temos uma reao da tica contempornea ao
formalismo e racionalismo abstrato de Kant, principalmente, no seu apogeu
com Hegel. Segundo Hegel, o sujeito Ideia, Razo ou Espirito absoluto,
sendo a moral parte do desenvolvimento deste atravs do qual se realiza.
A reao a estas ideias busca salvar o homem real, concreto
em face de sua abstrao.
Assim, de Hegel aos nossos dias, o pensamento tico reage:
Contra o formalismo e o universalismo e a favor do homem contrato;
Contra o racionalismo absoluto em favor do reconhecimento do

irracional;
Contra a origem metafisica da tica e a busca por sua origem no
prprio homem.
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DEFINIES E BREVE HISTRICO
tica - Estudo do juzo de apreciao que se refere conduta humana
suscetvel de qualificao do ponto de vista do bem e do mal, seja
relativamente a determinada sociedade, seja de modo absoluto (Aurlio
Buarque de Holanda Ferreira).
tica - A cincia da moral; moral (Caldas Aulete).
tica - a teoria ou cincia do comportamento moral dos homens em
sociedade (Adolfo Snchez Vzquez).
Tomando as diferentes definies de tica, temos de partir para uma
definio tambm Moral:
Moral - Conjunto de regras de conduta consideradas como vlidas, quer
de modo absoluto para qualquer tempo ou lugar, quer para grupo ou
pessoa determinada (Aurlio Buarque).
Moral - Parte da filosofia que trata dos costumes, deveres e modo de
proceder dos homens para com os outros homens (Caldas Aulete).
Moral - um sistema de normas, princpios e valores, segundo o qual so
regulamentadas as relaes mtuas entre os indivduos ou entre estes e a
comunidade, de tal maneira que estas normas, dotadas de um carter
histrico e social, sejam acatadas livre e conscientemente, por uma
convico ntima e no de uma maneira mecnica, externa ou impessoal
(Adolfo Snchez Vzquez).
E completando a definio de termos relacionados ao tema, vejamos
Deontologia.
Deontologia - O estudo dos princpios, fundamentos e sistemas de moral.
Tratado de deveres (Aurlio Buarque).
Deontologia - Cincia dos deveres (Caldas Aulete).
Deontologia - Teoria da obrigao moral quando no se faz depender a
obrigatoriedade de uma ao exclusivamente das conseqncias da
prpria ao ou da norma com a qual se conforma (Adolfo Snchez
Vzquez).
Tendo em vista tais definies, verificamos que, em linhas gerais, a tica
a Norma, enquanto a Moral a ao. Ou, em outras palavras, a
Moral o que acontece e a tica o que deveria ser.
A Deontologia o conjunto codificado das obrigaes impostas
profissionais de uma determinada rea, no exerccio de sua profisso.
normas estabelecidas pelos prprios profissionais, tendo em vista
exatamente a qualidade moral de suas aes, mas a correo
aos
So
no
das
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mesmas, tendo em vista a relao entre profisso e sociedade. O primeiro
Cdigo de Deontologia foi feito exatamente na rea mdica, nos Estados
Unidos, em meados do sculo passado.
J o termo BIOTICA surgiu em 1971, tambm naquele pas, no
objetivando repetir o que j existia na rea mdica, mas abrangendo todo
o inter-relacionamento com as diferentes formas de vida que em ltima
anlise afeta profunda e decisivamente o Ser Humano.
Portanto, estudar a tica formar o embasamento para o comportamento
moral que se faz imprescindvel ao exerccio profissional, mormente em
profisses que lidam com a sade, mais especificamente com o Ser
Humano. Dentro de um manual prtico de estudo da tica profissional,
portanto um estudo especfico, torna-se inadequada uma viso mais ampla
de todo o embasamento filosfico e histrico deste difcil assunto.
Vejamos, entretanto, algumas linhas gerais apenas para facilitar a
compreenso de seu posicionamento em nosso aqui e agora.
Nas palavras de Vzquez, as doutrinas ticas fundamentais nascem e se
desenvolvem em diferentes pocas e sociedades como respostas aos
problemas bsicos apresentados pelas relaes entre os homens, e, em
particular, pelo seu comportamento moral efetivo. Existe assim uma
estreita vinculao entre os conceitos morais e a realidade humana, social,
sujeita historicamente mudana. Dentro desta conceituao, as
doutrinas ticas no so consideradas de modo isolado, mas dentro de um
processo de mudana e de sucesso que constitui propriamente a sua
histria.
Uma moral primitiva surgiu com o prprio homem, onde a sobrevivncia
bsica se constitua na norma tica fundamental. A Moral Tribal se
resumia em trabalhar para comer, matar para no morrer.
O homem da caverna lutava para se alimentar e para preservar o seu
abrigo natural. Naquelas circunstncias, atitudes de alta agressividade - na
nossa conceituao atual - poderiam e eram consideradas eticamente
vlidas. Mas o homem primitivo foi evoluindo e suas novas realidades
sociais criaram por sua vez novas realidades ticas que modificaram e at
mesmo anularam as regras anteriores.
Nesta nova evoluo histrica, chegamos civilizao grega que influiu de
modo avassalador em nosso mundo ocidental.
Surgiu ento a chamada tica Grega. Ao naturalismo dos filsofos
socrticos sucedeu uma preocupao com os problemas do homem,
problemas polticos e morais, em decorrncia da democratizao da
poltica da Antiga Grcia. Aparecem ento os filsofos e grupos
prseus
vida
que
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introduzem novas formas de posicionamento que marcaram a histria.
No sculo V a.C., surgiram os Sofistas que consideravam estril o saber a
respeito do mundo, sendo atrados especialmente pelo saber a respeito do
homem, particularmente poltico e jurdico. Tornaram-se os mestres que
ensinavam a arte de convencer pela argumentao, pela discusso. Para
eles no existiam nem verdade nem erro e as normas, por serem
humanas, eram transitrias.
Surgiu em seguida Scrates, que, apesar de tambm desprezar o
conhecimento da natureza e a tradio, rejeitava o relativismo e o
subjetivismo dos sofistas. Scrates considerava como saber fundamental o
saber a respeito do homem. Da seu ensinamento bsico: Homem,
conhece-te a ti mesmo. E acrescentava: S sei que nada sei!
Concluindo: Deve-se melhorar o conhecimento e aperfeioar a conduta.
A tica socrtica racionalista e pode ser resumida na seguinte colocao:
O homem age retamente quando conhece o bem, e, conhecendo-o, no
pode deixar de pratic-lo; por outro lado, aspirando ao bem, sente-se
dono de si mesmo e, por conseguinte, feliz.
tica socrtica segue-se a de Plato, seu discpulo, a qual dependia
intimamente da sua concepo metafsica (dualismo do mundo sensvel e
do mundo das idias permanentes, eternas, perfeitas e imutveis que
constituam a verdadeira realidade) e da sua doutrina da alma (princpio
que animava ou movia o homem, constando de trs partes: razo,
vontade e apetite).
PLATO privilegiava a relao Homem-Estado, enquanto afirmava a
dualidade Corpo-Alma, onde essa ser superior quela e como
conseqncia estabelecia um total desinteresse pelas coisas materiais, em
favor quase que exclusivista das coisas do esprito. Na poca platnica
notava-se um desprezo pelo trabalho fsico e a exaltao das classes
dedicadas s atividades consideradas superiores: contemplao, poltica e
a guerra. Na sua tica, os escravos no tinham lugar no Estado ideal, pois
seriam desprovidos de virtudes morais e direitos cvicos. Assim, na tica
platnica existia uma estreita unidade da moral e da poltica, pois para ele
o homem se formava espiritualmente somente no Estado e mediante a
subordinao do indivduo comunidade.
Veio a seguir Aristteles, que foi discpulo de Plato. Mas Aristteles se
opunha a seu mestre no que dizia respeito ao dualismo ontolgico. Para
ele a idia no existia separada dos indivduos concretos. A idia existia
somente nos seres individuais. E Aristteles procurava responder
pergunta fundamental: qual o fim ltimo para o qual tende o Homem?
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Para a felicidade, dizia ele. E esta felicidade no era o prazer ou a riqueza,
mas a vida terica ou contemplao, guiada pelo que o homem tinha de
mais caracterstico e elevado: a razo.
Para se realizar esta vida, dizia ele, eram fundamentais as virtudes no
inatas, mas que se adquiriam ou conquistavam pelo exerccio. Estas
virtudes ele as considerava em duas classes: as intelectuais e as prticas
ou ticas. Finalmente considerava Aristteles que a felicidade se alcanava
mediante a virtude, porm com algumas condies necessrias:
maturidade, bens materiais, Liberdade pessoal e sade, embora estas
condies isoladas no bastassem para fazer algum feliz.
Aristteles considerava que o homem enquanto tal s poderia viver na
cidade, pois era por natureza um animal poltico, ou seja, social. Somente
os deuses e os animais no tinham necessidade da comunidade poltica
para viver. Mas ele afirmava que esta vida terica s era possvel a uma
minoria ou elite, da qual a maior parte - os escravos - estava excluda.
Dentro deste quadro, o homem - o sbio - devia ser, ao mesmo tempo,
um bom cidado.
Com a decadncia do mundo antigo greco-romano, surgiram os Esticos e
os Epicuristas.
Para ambos, a moral no mais se definia em relao cidade, mas ao
universo (cosmos). O problema moral era colocado sobre o fundo da
necessidade fsica, natural, do mundo. Por isso, a fsica se tornava a
premissa da tica.
Para os esticos o mundo passava a ser o centro de tudo, onde s
acontecia o que Deus quisesse. Passava a dominar assim uma fatalidade
absoluta. No existia a liberdade nem o acaso. Como conseqncia, o
homem que vivia no mundo tinha seu destino rgido e s lhe restava
aceitar este destino e agir consciente dele. Deixava de ter necessidade da
comunidade, pois passava a viver moralmente como cidado do mundo,
do cosmo. J no era limitado a uma polis, a uma comunidade menor.
Para os epicuristas tudo o que existia, incluindo a alma, era formado de
tomos materiais, no havendo nenhuma interveno divina nos
fenmenos fsicos nem na vida humana.
Livre assim de temores religiosos, o homem passava a buscar seu bem
neste mundo, o qual era representado pelo prazer, ainda que
considerassem alguns prazeres como inadequados, somente devendo
buscar aqueles que contribussem para a paz da alma. O homem
procurava em si mesmo, ou num pequeno crculo de amigos, a
tranqilidade da alma e a auto-suficincia.
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Com esta tica se desfaziam a unidade moral e da poltica. Sobre as runas
desta sociedade surgiu a tica Crist, sobretudo aps o sculo IV quando
o cristianismo se tornou a religio de Roma.
A tica crist, essencialmente Teocntrica, partia das revelaes de Deus,
das relaes do homem com o seu criador e do modo de vida prtico que
este homem devia seguir para alcanar a sua salvao. Nesta tica, a
relao do homem, mais do que uma inter-relao com a comunidade ou
com o mundo cosmos -, estava ligada a Deus, seu criador.
Tambm no que dizia respeito s virtudes havia uma superioridade do
divino. Ainda que assimilando as virtudes fundamentais j enunciadas por
Plato: prudncia, fortaleza, temperana e justia, acentuava virtudes
supremas ou teologais: f, esperana e caridade. Enquanto as
fundamentais regulavam as relaes entre os homens, as teologais
relacionavam o homem com Deus.
Na tica crist, j no existiam as diferenas entre os homens: todos eram
iguais diante de Deus, independentemente de serem livres ou escravos,
cultos ou incultos. Mas esta tica de igualdade foi lanada numa poca de
enormes desigualdades e assim muita incompreenso histrica surgiu dos
fatos ento acontecidos. Muitas vezes a desigualdade material e social no
foi condenada pela tica crist, gerando com isso crticas violentas no
mundo moderno. Para melhor compreender esta situao preciso situarse no momento histrico-social do tempo em que tal aconteceu. Na
verdade o cristianismo veio dar aos homens, pela primeira vez em sua
histria, a conscincia de sua igualdade - onde inclua os oprimidos e
explorados - mas numa poca onde no havia condies reais e sociais
para esta igualdade efetiva.
Na Idade Mdia, a igualdade s podia ser um nvel espiritual ou
visualizada num mundo do amanh, tambm espiritual. Portanto o
cristianismo tinha uma profunda marca da Idade Mdia, quando era
totalmente fantasioso pensar-se numa igualdade real de todos os homens.
Esta mensagem certamente ter sido a semente da modificao radical
que se processou no decorrer da histria e que, apesar de estarmos longe
ainda de sua plena realizao, vem se processando s vezes rpida, s
vezes lentamente, mas sempre em caminhada.
No sculo XV surge a Moral Burguesa, caracterizada pela explorao do
Homem pelo Homem, dando como corolrio o incio e a expanso do
Capitalismo, no sculo seguinte.
A tica dominante a partir do sculo XVI at o sculo XIX denomina-se
tica Moderna, Racionalista, embasando a Revoluo Industrial do sculo
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XVIII. Esta tica, contrapondo-se tica teocntrica da Idade Mdia,
tornou-se antropocntrica e teve sua maior expresso em Kant.
Houve mudanas na economia, incrementando-se as foras produtivas e a
cincia. Na ordem social surgiu uma nova classe: a burguesia, seguindo-se
a extino da sociedade feudal, de pequenos Estados, dando origem
formao dos grandes Estados.
Na religio, surgiram os movimentos reformistas, separando-se a razo da
f, a natureza de Deus, o Estado da Igreja e at mesmo o homem de
Deus.
Com
isto,
a
tica
moderna
tornou-se
essencialmente
antropocntrica, isto , tornou o homem como o centro de sua ateno. E
Kant deu ento o seu mandamento fundamental: Age de maneira que
possas querer que o motivo que te levou a agir se torne uma lei
universal.
Finalmente chegamos na tica Contempornea, que tem o seu incio em
meados do sculo XIX, provocada pelas violentas mudanas ocorridas em
toda a humanidade, com o desenvolvimento das cincias que chegaram ao
paradoxo de criar condies cada vez mais eficientes de destruio, at
mesmo da prpria humanidade. Ocorreu ento uma reao:
a) Contra o formalismo e o universalismo abstrato e em favor do homem
concreto.
b) Contra o racionalismo absoluto e em favor do reconhecimento do
irracional no comportamento humano.
c) Contra a fundamentao transcendente da tica e em favor da procura
da sua origem no prprio homem.
As principais correntes desta tica Contempornea so: o Existencialismo,
o Pragmatismo, a Psicanlise, o Marxismo, o Neopositivismo e a Filosofia
Analtica.
No Existencialismo, Kierkegaard e Sartre representam seus principais
tericos. Para ambos, o que vale o homem concreto, o indivduo como
tal. Ao racionalismo contraposto um irracionalismo absoluto e um
individualismo radical. O que diferencia Sartre de Kierkegaard a crena
em Deus, pois para Sartre Deus no existe, e o homem plenamente livre
sem qualquer vinculao com um criador.
O pragmatismo nasce e se difunde essencialmente nos Estados Unidos,
estreitamente ligado ao desenvolvimento tcnico e cientfico e do esprito
de empresa. O pragmatismo se caracteriza pela sua identificao da
verdade com o til, no sentido daquilo que melhor ajuda a viver e a
conviver. Para esta corrente, eticamente quando se diz que algo bom,
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significa que leva eficazmente obteno de um fim, que leva ao xito.
Deste modo torna-se essencialmente egosta.
A Psicanlise deu sua contribuio tica por afirmar que existe uma zona
da personalidade da qual o sujeito no tem conscincia (inconscincia).
Isto faria com que certos comportamentos e atitudes recebessem uma
outra explicao e, portanto, uma nova conceituao tica.
No Marxismo, a viso do Homem de ser produtor, transformador,
criador, social e histrico. Dentro desta viso, so estabelecidas as
premissas de uma tica marxista, dando especial valor s classes e destas,
especialmente ao proletariado cujo destino histrico abolir a si prprio
dando origem a uma sociedade verdadeiramente humana.
Finalmente no Neopositivismo e nas Filosofias Analticas parte-se da
necessidade de libertar a tica do domnio da metafsica, acabando por
concentrar a sua ateno na anlise da linguagem moral. H uma
insurreio contra toda tica que pretenda definir o bom como uma
propriedade natural, quando se trata de algo que no pode ser definido. E
que, portanto, s pode ser captado por meio da intuio. A esta condio
so conduzidos tambm os conceitos de dever, justeza, obrigao. No
mundo da tica contempornea, Mary Warnock afirma: Todas as
analogias e modelos destinados a esclarecer a linguagem tica tm o
aspecto de tentativas preparatrias para limpar a mesa do jogo. E
natural que nos sintamos logrados quando comprovamos que, uma vez
limpa a mesa, parece estar terminado o prprio jogo.
Em nosso sculo, o Capitalismo Financeiro substitui o Capitalismo
Industrial, dando origem aos trustes e aos cartis. Somando-se
explorao do Homem pelo Homem, vem a explorao dos Pases pobres
pelos Pases ricos. Daqueles so retirados, por esses, as matrias-primas e
at os alimentos, sem haver, contudo, qualquer contrapartida scioeconmica.
A poltica, a arte e a cincia vo adquirindo uma autonomia cada vez
maior, e a tica, tanto quanto a religio, perde a hegemonia que exercia
sobre a sociedade tradicional. E, num segundo tempo, a economia assume
o papel dominante ficando at mesmo a tica a ela subordinada. A
Conscincia passa a ser considerada como uma forma de censura e de
cerceamento da liberdade, enquanto essa adquire foros de plenitude sem
limites. Tudo se justifica em nome da liberdade! A regra predominante se
torna a procura do melhor produto, ento considerado como o que d
mais lucro e no o que melhor para o Ser Humano. A tecnologia supera
tudo e se transforma na verdadeira deusa dos tempos modernos. Com ela,
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nasce e atinge sua plenitude a tica da Manipulao, regida pelos grupos
dominantes que afirmam: assim que deve ser. A filosofia de vida
assume uma nova conotao: os outros que se danem!
Essa tica da Manipulao se caracteriza pelos seguintes pontos:
1) Todo processo educativo ser orientado para construir cidados
submissos e manipulveis. Pensar, refletir e tomar conscincia devero ser
reduzidos aos nveis mnimos. O cidado ideal ser algo como uma ameba
em coma alcolica... A educao visar prioritariamente o processo de
produo e consumo e o HOMO SAPIENS ser substitudo pelo HOMO
FABER.
2) Os meios de comunicao se tornaro instrumentos ideais da
manipulao. E o maior deles ser a Televiso, onde o dilogo
totalmente inexistente. A psicologia ser posta a servio desse sistema de
mass-media, manipulando cientificamente a opinio pblica, criando
necessidades mesmo onde elas inexistam ou at mesmo sejam
indesejveis. Os anncios, mais que vender produtos, devero estimular o
consumismo exacerbado, pela criao de necessidades fictcias. O cidado
passar a comprar coisas, no porque delas realmente necessite, mas
porque lhe foi incutido cientificamente acreditar nessa falsa necessidade.
Exemplo disso a indstria farmacutica inglesa que em 1973 gastou 33
milhes de libras em publicidade contra 30 milhes em pesquisas...
3) O imediatismo ser estimulado, bem como a fixao na condio de
descartabilidade das coisas. Com isso, se criar uma falta de esperana
num futuro melhor e as pessoas buscaro resultados rpidos, mesmo em
detrimento da qualidade. Cada conquista ser rapidamente descartada
para que novos valores sejam buscados. At o Ser Humano se tornar
descartvel, seja nas relaes afetivas - separaes, divrcios, amizades
passageiras - seja nas comerciais, onde as demisses individuais ou em
massa se faro sem qualquer constrangimento, criando uma legio de
infelizes desempregados.
4) O prprio exerccio da pesquisa cientfica ser manipulado, ficando essa
restrita a um campo sofisticado e exclusivo, onde o objetivo ser sempre e
to-somente o resultado, com uma absoluta reduo ou at anulao do
valor da vida, que perder sua sacralidade. O poder ser a meta
fundamental e o homem ter estimulado o seu desejo de dominao e
explorao do seu semelhante sem qualquer escrpulo. Diante desse
quadro, de certo modo assustador, faz-se mister que o homem de hoje, do
aqui e agora, busque encontrar a tica dentro dos valores imutveis tanto
quanto dos transitrios, formando seu conceito de vida em funo de sua
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prpria dignidade de homem, centro indiscutvel de toda a criao.
Como pistas iniciais para uma reflexo mais profunda, colocamos os
seguintes pontos:
1) Como norma bsica, pode-se afirmar que nem tudo o que
cientificamente possvel, eticamente permitido. Dentro desse princpio,
no se deve cair no rigorismo fundamentalista, nem escorregar para o
laxismo modernista. Sem desprezar as tradies como conservadoras,
deve-se olhar para frente, porm com os ps cravados nas experincias
vividas. A Histria, preventiva da repetio dos mesmos erros, ser
cultivada e respeitada.
2) A vida humana dever ser inteiramente respeitada, desde a
fecundao at a morte. O Ser Humano nunca ser considerado um meio,
mas sempre o fim. Exemplo se faz no uso de placebos na experimentao
teraputica. No se pode colocar em risco a vida ou a sade do Ser
Humano, pela omisso deliberada da teraputica adequada, com o nico
objetivo de se testar uma nova medicao experimental.
A esse propsito, deve-se ressaltar que as experincias dos fatos ocorridos
durante a II Guerra Mundial gerou o chamado Cdigo de Nuremberg, de
1946, destinado a limitar possveis experimentaes mdicas em Seres
Humanos. Em 1962, com modificaes em 1964, foi efetivada a
DECLARAO SOBRE AS PESQUISAS BIOMDICAS, em Helsinki, com
nova reviso em Tquio, no ano de 1975. E, para mant-la sempre
atualizada luz de novas conquistas cientficas, ficou deliberado que
outras modificaes poderiam vir a ser feitas, sempre que necessrio.
Dentro desses princpios, define-se essencialmente que a pesquisa
biomdica somente ser aceita como tal, se for verdadeiramente
Pesquisa, ao invs de experimentaes irrelevantes apenas para
aumento curricular de seus autores. Ser exigida uma correta avaliao da
relao danos/benefcios e o consentimento prvio dos pacientes ser
indispensvel para o incio e continuidade de trabalhos experimentais.
Ainda que esse seja um ponto bastante controverso em determinados
casos, onde uma interferncia psicolgica por parte do paciente poder
alterar substancialmente os resultados de uma pesquisa. Assim, caber
aos pesquisadores buscarem alternativas que atendam as necessidades
tcnicas da pesquisa, sem, contudo, violentar os direitos bsicos do Ser
Humano.
De qualquer forma, toda a relao entre pesquisadores e pacientes dever
necessariamente ter um carter de cumplicidade, ao invs de furtividade
oportunista. Para isso, os profissionais devero estabelecer uma
15 de 37

comunicao inteiramente compreensvel ao paciente, ao invs da
costumeira utilizao de um linguajar tcnico, manipuladoramente
hermtico aos no iniciados, tais como o mediqus, o psicologus, o
economs, etc., somente acessveis casta privilegiada da Comunidade
tcnica especfica.
3) Mas, no s o Ser Humano dever ser protegido pelas normas da
Biotica, mas todas as formas de vida existentes na natureza. Afinal, o
Homem depende vitalmente de todas elas. Entre os temas mais polmicos
est a chamada Vivisseco, que o estudo em animais, ditos
irracionais, vivos. Em 1978 a UNESCO firmou a Declarao Universal dos
Direitos dos Animais, que entre outras coisas termina dizendo: Todo ato
que acarrete a morte de um animal, sem necessidade, biocdio, isto ,
delito contra a vida. E prossegue: Todo ato que acarrete a morte de
grande nmero de animais selvagens genocdio, isto , delito contra a
espcie.
Com tudo isso, busca-se uma Moralidade dos atos humanos que o
Catecismo Universal da Igreja Catlica, publicado em 1993, explicita muito
bem no primeiro captulo de sua terceira parte, ao indicar que essa
Moralidade depende:
1) Do OBJETO ESCOLHIDO - Ou seja, o bem para o qual se dirige
deliberadamente a vontade.
2) Da INTENO com que se busca o objeto. Mas tendo sempre presente
que o fim no justifica os meios. Uma inteno m pode tornar mau um
objeto bom.
3) Das CIRCUNSTNCIAS DA AO - Que podem aumentar ou diminuir a
gravidade do ato e a responsabilidade do agente. Mas no revertem
totalmente a qualidade moral de uma ao.
E acrescenta: O ato moralmente bom supe a bondade do objeto, da
inteno e das circunstncias. No se pode fazer um mal para que dele
resulte um bem.
A partir da, podemos concluir duas regras bsicas e obvias:
a) Faa ao prximo, o que gostarias que ele te fizesse.
b) A caridade respeita o prximo e sua conscincia.
Uma palavra final sobre o histrico e o ensinamento da tica:
No acreditamos ser possvel ensinar tica a um adulto. Podemos, isto
sim, fornecer subsdios para um desenvolvimento da Conscincia Crtica
que ir proporcionar pessoa uma melhor possibilidade de avaliao de
16 de 37

seus atos e dos acontecimentos que ocorrerem em seu redor. Com esta
avaliao ele ser capaz de orientar e reorientar o seu prprio
comportamento, tornando-o tico diante de si mesmo, diante da
comunidade em que vive e diante do Criador Supremo. tica comea no
bero. Compete aos pais, os primeiros educadores, forjar o carter de
cada novo ser dentro de corretas normas ticas, no s pelas palavras,
mas sobretudo pelos exemplos. Quem traz de sua infncia estes conceitos
certamente ir aprimor-los na sua vida adulta e conseqentemente
viveremos num mundo melhor. Numa sociedade onde o egosmo, o
pragmatismo frio, a ambio e o apego tm a sua morada, o homem se
torna cada vez menos homem, cada vez mais mquina e nesta distoro
vem a infelicidade, a angstia, o sofrimento estril. Acompanhando a
histria do homem, sua evoluo social, cultural e tica, poderemos tirar
lies importantssimas para o futuro da humanidade. Uma casa se
constri sobre os alicerces assim como o futuro do homem se constri
sobre o seu passado. Mas assim como a casa somente habitada depois
de construda, o homem deve habitar o seu mundo no aqui e agora,
utilizando os alicerces do passado, mas sem se prender a ele. Pensando no
futuro, mas construindo-o j, no momento em que vive, pois esta a
nica realidade que possui. Lamentar o passado ou viver sonhando com o
futuro desperdiar totalmente a sua vida, que realidade hoje.
Este o sentido de se estudar tica, comeando pela sua histria e
vivendo-a na sua realidade de hoje.
Da obra Comportar-se fazendo biotica para quem se interessa pela
tica de Evaldo Alves DAssumpo, Petrpolis, RJ: Vozes, 1998
17 de 37

2. VALORES ORGANIZACIONAIS
Ser tico nos negcios supe que as decises de interesse de

determinada empresa respeitem os direitos, os valores e os
interesses de todos os indivduos que de uma forma ou de outra
so por ela afetados (INSTITUTO ETHOS).
As dimenses da Responsabilidade Social das empresas

A Responsabilidade Social foi caracterizada em
propostas por Ferrel (2001), apresentadas a seguir.
quatro
dimenses,
Dimenso Legal
A dimenso legal relativa ao cumprimento das leis promulgadas pelos
governos, que servem para estabelecer padres mnimos de conduta e no
para determinar o que tico ou antitico. Todas as empresas tm
obrigao de cumpri-las, pois essas leis existem, segundo Ferrel (2001),
em virtude de a sociedade no ser capaz de acreditar em uma empresa
que no faz o que certo no mbito legal. E essa falta de confiana
constitui o ponto focal da dimenso legal.
Existem 5 grupos que enquadram essas leis, Ferrel (2001) os define da
seguinte maneira:
Leis que regulamentam a concorrncia so criadas para
impedir monoplios, formao de cartis com prticas ilegais de

formao de preo, prtica de dumping (lei internacional), proibio
da comercializao de bens falsificados, entre outras.
Leis de proteo ao consumidor aqui se enquadra o cdigo de
defesa do consumidor promulgado no Brasil em 1992. Nos Estados

Unidos, segundo Ferrel (2001) a primeira lei de proteo ao
consumidor de 1906, o que demonstra o estgio avanado de
proteo e conscientizao dos consumidores.
Leis de proteo ao meio ambiente concerne proibio do
exerccio de atividades empresariais que degradam a natureza, de

produtos no biodegradveis. Neste mbito existe o certificado ISO
14000, conferido a empresas que respeitam o meio-ambiente.
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Leis de promoo da eqidade e da segurana leis que
protegem os direitos das minorias, dos idosos e deficientes fsicos. A

lei considerada mais importante para este quesito a que visa
garantir a oportunidade igual no emprego, quando probe a
discriminao no emprego por motivo de raa, sexo, religio, cor ou
nacionalidade.
Leis de incentivo para promover o cumprimento da legislao
para prevenir m conduta essas leis atuam, segundo Ferrel

(2001, p.77) quando os empresrios foram os limites padres
ticos. Ou seja, quando empresrios criam esquemas para burlas as
leis. Para isso, o congresso americano criou leis que incentivam as
empresas que adotam padres ticos rigorosos. Dessa forma, os
gerentes e funcionrios so treinados a tomar decises considerando
os padres ticos adotados pela empresa.
Esse modelo foi criado pela Comisso de Legislao dos Estados
Unidos, que se baseou em trs fundamentos, que Ferrel (2001) descreve
assim:
Em primeiro lugar, a comisso construiu uma estrutura ou modelo que as
empresas pudessem utilizar para definir e aprimorar iniciativas para o
cumprimento da lei.
O segundo passo foi projetar esse modelo para fornecer informaes
sobre as penalidades e multas severas que as empresas sofreriam caso
violassem as normas.
E por ltimo, a comisso criou um incentivo s empresas que cumprem as
leis.
Dimenso tica
Essa dimenso, na viso de Ferrel (2001), diz respeito ao
comportamento e conduta esperados ou proibidos no que concerne ao
pessoal da empresa, comunidade e sociedade, mesmo que no
explicitados em leis. A conduta tica da empresa refere-se ao que certo
ou errado, aceitvel ou no.
A avaliao sistemtica da necessidade dos stakeholders pode ser um
indcio de que a empresa ou est se tornando socialmente responsvel.
Assim, a corporao assume obrigaes com os seus diversos nveis de
stakeholders.
Na maioria das vezes estas empresas j perceberam que existe uma
relao direta entre responsabilidade social e lucratividade, o que, segundo
19 de 37

Ferrel (2001) foi comprovado por uma pesquisa acadmica realizada nos
Estados Unidos.
As estratgias da empresa devem determinar como a empresa utiliza
seus recursos humanos e financeiros para alcanar seus objetivos, ela deve
estar alicerada na preocupao com os stakeholders e esse pensamento
deve produzir um efeito profundo na tomada de decises estratgicas.
Assim, Ferrel (2001, p.79) coloca as seguintes afirmaes a esse respeito:
1. a estratgia da empresa deve obrigatoriamente refletir a
compreenso dos valores de seus membros e dos stakeholders;
2. a estratgia da empresa deve obrigatoriamente refletir a
compreenso da natureza tica da opo estratgica;
3. a estratgia da empresa deve levar em conta as implicaes de
suas atividades para importantes stakeholders.
Com essas colocaes, o autor demonstra que estar fortemente
inserida a preocupao com os stakeholders nas tomadas de decises
estratgicas da empresa, pois devem levar em considerao os efeitos que
a eles podem ser causados.
Dimenso Econmica
Essa dimenso, segundo Ferrel (2001, p.80), refere-se maneira
como os recursos para produo de bens e servios so distribudos no
sistema social.
Os investidores de uma empresa so os que mais influenciam nas
tomadas de decises administrativas, usualmente essas decises podem
afetar profundamente os nveis de stakeholders. Dessa forma, cabe aos
gestores executar as decises sem perder o equilbrio de manter clientes e
empregados satisfeitos, ao mesmo tempo em que obrigatoriamente devem
estabelecer as aes dentro dos limites legais e satisfazer os interesses dos
investidores.
A dimenso econmica da responsabilidade social, de acordo com
Ferrel (2001), ainda releva questes relacionadas a como a empresa se
relaciona com a concorrncia, os acionistas, os consumidores, os
empregados, a comunidade e o ambiente fsico. Pois, esses fatores podem
influenciar amplamente a economia.
Todos esses relacionamentos podem ser resumidos como o poder da
empresa no mercado, o poder poltico, o poder econmico. Esses poderes
podem ser percebidos medida que comeam as queixas de que elas esto
forando pequenos fornecedores, ou mesmo pequenos concorrentes, a sair
do mercado. Por exemplo, algumas empresas exigem regras muito rgidas
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dos fornecedores, muitas delas quase impossveis de serem cumpridas por
muitos deles, limitando a ao desses fornecedores. Na viso de Ferrel
(2001) esse boicote ocorre porque os grandes atacadistas em geral
querem negociar com apenas um fornecedor. Ferrel (2001, p.81)
acrescenta ainda que esse tipo de ao pode acarretar diversos problemas
sociais, pois se esses fornecedores sarem do mercado, isso produzir
efeito sobre a economia em termos de desemprego e de capacidade
competitiva das pequenas empresas.
O efeito das atividades da empresa sobre os empregados uma
grande preocupao, pois como afirma Ferrel (2001, p. 82) os
desempregados representam uma enorme drenagem na economia, alm
das dificuldades e do sofrimento pessoais que acompanham a falta de
trabalho. O autor relata em seguida que o downsizing iniciado nos Estados
Unidos na dcada de 90 e espalhado por todo mundo levou quase 70 %
dos gerentes a temerem a perda de seus cargos.
Ainda na dimenso econmica esto inseridos os problemas da
concorrncia que surgem devido luta acirrada entre empresas por
clientes e lucro. Os problemas de econmicos e de responsabilidade social
ocorrem quando as empresas concorrem de maneira desleal, o que faz com
que os administradores pensem que a sobrevivncia de seus negcios est
em jogo.
Nessas condies, eles passariam a aceitar situaes e aes que
anteriormente considerariam inaceitveis, podendo assim dar incio
utilizao de prticas e esforos duvidosos para garantir a sobrevivncia da
organizao.
Quando a concorrncia atinge esse nvel de lutas acirradas, algumas
estratgias competitivas podem concentrar-se na debilitao ou destruio
do concorrente. (FERREL, 2001, P.83)
Nos Estados Unidos recentemente houve a investigao da Microsoft
por parte do Departamento de Justia dos Estados Unidos, ocorrida devido
a preocupaes relacionadas conduta da empresa perante a
concorrncia, ou seja, devido atividade anticompetitiva na indstria de
software. Nesta poca os sistemas operacionais da Microsoft estavam
instalados em 90 % dos computadores de todo mundo.
Portanto, a dimenso econmica da responsabilidade social atenta-se em
minimizar as presses competitivas, garantindo o equilbrio econmico e
considerando padres ticos para a relao entre rentabilidade e
comportamento socialmente responsvel.
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Dimenso Filantrpica
Essa dimenso da responsabilidade social relaciona-se s
contribuies das empresas sociedade, em relao sua qualidade de
vida e bem estar. Segundo Ferrel (2001) A sociedade espera que as
empresas proporcionem um alto padro de vida e protejam a qualidade
geral de vida que seus membros desfrutam. Essa dimenso ainda inclui a
expectativa de que as empresas contribuam para as comunidades locais.
Em linhas gerais, essa dimenso resume-se, portanto ao enfoque em 2
abordagens: a qualidade de vida e a filantropia.
As Questes de Qualidade de Vida
As pessoas esperam muito mais que a mera satisfao de suas
necessidades mnimas, com alimentos, vesturios e abrigo. Os
consumidores querem alimentos saudveis, livres de produtos txicos e
cujos produtores contribuam com a no poluio e degradao ambiental.
Muitos ambientalistas, por exemplo, tem feito ampla campanha na
Costa do Golfo contra o consumo de camares pescados sem a utilizao
de dispositivos que permitem que as tartarugas marinhas, uma espcie
ameaada, escapem pelas malhas das redes.
As expectativas da sociedade abrangem tambm as reas de
tecnologia quando desejam sistemas de comunicao que permita
conversar instantaneamente e com privacidade garantida. Querem tambm
servios mdicos sofisticados que sejam capazes de prolongar a vida e
torn-la mais tolervel.
E por fim desejam transportes rpidos e educao de qualidade que
lhes d meios de melhorar o padro de vida, alm de poder vier em um
ambiente saudvel com ar puro e com preservao da natureza.
A Questo Filantrpica
Os problemas em relao ao bem-estar social geral das comunidades
em que as empresas operam tambm uma preocupao. Pois, muitas
empresas querem melhorar as comunidades em que atuam,
transformando-as em lugares onde se possa viver melhor e trabalhar
dignamente.
Muitas vezes, a maneira de atuao de uma empresa para a melhoria
dessa comunidade ocorre atravs de doaes para obras de caridades,
patrocnio de eventos beneficentes, como por exemplo, marcha para coleta
de donativos ou reunies sociais na comunidade.
Na viso de Ferrel (2001) a filantropia pode inclusive melhorar a
rentabilidade geral da empresa. Por isso, muitas empresas adotam a
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filantropia estratgica, que o ato de vincular doaes filantrpicas aos
objetivos estratgicos da organizao.
Essa estratgia adotada pela Avon atravs programa Avons Breast
Cancer Awareness Crusade que ocupa o primeiro lugar na ajuda de
empresas luta contra o cncer.
Ferrel (2001) cita ainda o exemplo da Intel que em um nico ano
contribuiu com mais de 96 milhes de dlares para estudos de cincias,
matemtica e tecnologia. Essa estratgia filantrpica ajusta-se bem
estratgia empresarial da Intel, quando esta passa a se utilizar dos
conhecimentos produzidos nestes estudos.
Contudo, demonstra-se que a dimenso filantrpica pode se tornar
uma estratgia empresarial capaz de gerar lucratividade empresa ao
mesmo tempo em que proporciona benefcios sociedade.
Dimenso ambiental
Segundo Pricles Asbahr A dimenso ambiental da RSC diz respeito
aos impactos sobre os sistemas naturais e construdos, os quais incluem os
ecossistemas, o solo, o ar e a gua. No s interessam os impactos
ambientais de curto prazo, mas tambm os impactos de longo prazo cujos
efeitos so mais dramticos ao homem e natureza. Uma empresa
considerada socialmente responsvel procura minimizar os impactos
ambientais negativos e maximizar os efeitos positivos advindos de sua
atividade produtiva.
tica e governana
Uma organizao pode ter princpios ticos e no ter boa governana.
J a recproca no verdadeira. A adoo de boas prticas de
governana significa tambm a adoo de princpios ticos.
At a dcada de 80 as empresas estavam, em sua maioria, imbudas
exclusivamente do iderio liberal e neoliberal que pregam a busca
incessante pelo lucro.
Um dos maiores expoentes do neoliberalismo, o economista Milton
Friedman (que faleceu em 2006, aos 94 anos), prega que as organizaes
devem se preocupar somente e somente com estratgias que visam ao
lucro, enquanto o governo que tem o dever de se preocupar com as
questes sociais. Em uma de suas mais contundentes crticas s empresas
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que adotam estratgias de responsabilidade social, Milton Friedman
detona:
"Eu no compraria aes de uma empresa que contrata este
tipo de liderana. A responsabilidade de um executivo de
empresa produzir, aos acionistas da empresa, o quanto de
dinheiro possvel enquanto ele estiver jogando as regras do
jogo. Quando um executivo decide tomar aes de cunho
social, ele est tirando dinheiro de algum - seja dos
acionistas, na forma de dividendos mais baixos, seja dos
empregados, na forma de salrios mais baixos, seja do
consumidor,
na
forma
de
preos
mais
altos.
A responsabilidade de um executivo de uma empresa de
respeitar todos os termos do contrato dele. Se ele no
consegue faz-lo em s conscincia, ento ele deveria largar
seu emprego e arrumar outro jeito de faz-lo melhor.
Ele tem o direito de promover o que ele enxerga como sendo
desejvel para seus objetivos morais somente com o prprio
dinheiro. (Milton Friedman, prmio Nobel de economia em
1976).
Desse modo, os indicadores financeiros (balanos contbeis,
demonstrativos de lucros ou prejuzos etc.) tinham total primazia em
relao s estratgias organizacionais.
A partir da dcada de 90, comeou a se fortalecer o movimento em
direo s prticas de responsabilidade social - que j existiam, mas eram
casos isolados impulsionadas, notadamente, pelo declnio do
neoliberalismo e pelas exigncias dos consumidores. Nessa esteira, o lucro,
ainda que sendo a principal fora motriz das organizaes, j no reina
mais de forma absoluta. A dimenso social passa a fazer parte das
estratgias e a estar, definitivamente, atrelada governana corporativa.
Um dos instrumentos de gesto que demonstra esse novo vis das
organizaes o chamado Balano Social, que segundo a Comisso de
Valores Mobilirios :
O Balano Social o instrumento que possibilita sociedade
ter conhecimento dessas aes empresariais. Esse
conhecimento se processa mediante a divulgao de um
conjunto de informaes relevantes, normalmente agrupadas
em indicadores (como por exemplo, indicadores laboriais,
sociais e do corpo funcional) que evidenciam, dentre outros,
os gastos e investimentos feitos em benefcio dos
empregados e em benefcio da comunidade. O Balano
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Social, na sua definio mais ampla, inclui, ainda,
informaes sobre o meio-ambiente e sobre a formao e
distribuio da riqueza gerada pelas empresas (valor
adicionado) e, quando apresentado em conjunto com as
demonstraes financeiras tradicionais, efetivamente o
instrumento mais eficaz e completo de divulgao e
avaliao das atividades empresariais.
J a governana corporativa pode ser entendida o conjunto de
processos, costumes, polticas, leis, regulamentos e instituies que
regulam a maneira como uma empresa dirigida, administrada ou
controlada.
A governana corporativa utilizada para delimitar as
relaes entre os vrios atores (stakeholders) de uma empresa.
Inicialmente, vamos verificar alguns conceitos de governana corporativa.
Para este conceito, encontramos definies como as seguintes (Center for
International Private Enterprise, 2002):
1. Universidad de Maryland (USM): a faculdade de compartilhar a
responsabilidade da administrao e a tomada de decises importantes de
uma empresa e, face da potencialidade dos seus recursos humanos,
investigao, misso e oramento.
2. Organizao para a Cooperao e Desenvolvimento Econmico
(OCDE): governana corporativa o sistema pelo qual as sociedades do
sector pblico e privado so dirigidas e controladas. A estrutura da
governana corporativa especifica a distribuio dos direitos e das
responsabilidades entre os diversos atores da empresa, como, por
exemplo, o Conselho de Administrao, o Presidente e os Diretores,
acionistas e outros terceiros fornecedores de recursos.
3. University of New South Wales School of Economics: a definio
mais restrita refere-se forma mediante a qual uma empresa protege os
interesses dos acionistas e de outros devedores. Os princpios fazem nfase
na proteo dos acionistas minoritrios, visto que os grandes acionistas
no precisam geralmente de proteo. Num sentido mais amplo, refere-se
responsabilidade da gerncia, incluindo diretores (administradores e
membros das juntas diretivas), perante os acionistas e perante os
devedores.
4. Corporate Governance Project: a governana corporativa um
sistema interno de uma empresa mediante o qual se estabelecem diretrizes
que devem reger o seu exerccio. A governana corporativa procura a
transparncia, a objetividade e a equidade no tratamento de scios e
acionistas de uma sociedade, a gesto da sua diretoria, e a
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responsabilidade em face de terceiros fornecedores de recursos. A
governana corporativa responde vontade autnoma da pessoa jurdica,
de estabelecer estes princpios para ser mais competitiva e dar garantias a
todos os grupos de interesse.
Percebam que a expresso governana corporativa tem muito a ver
com a atuao dos stakeholders, responsabilidade social, transparncia
etc.
Governana Corporativa o sistema pelo qual as organizaes so

dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos
entre proprietrios, Conselho de Administrao, Diretoria e rgos de
controle. As boas prticas de Governana Corporativa convertem princpios
em recomendaes objetivas, alinhando interesses com a finalidade de
preservar e otimizar o valor da organizao, facilitando seu acesso a
recursos e contribuindo para sua longevidade.
Os princpios bsicos de Governana Corporativa so:
Transparncia - Mais do que a obrigao de informar o desejo de
disponibilizar para as partes interessadas as informaes que sejam de seu
interesse e no apenas aquelas impostas por disposies de leis ou
regulamentos. A adequada transparncia resulta em um clima de
confiana, tanto internamente quanto nas relaes da empresa com
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terceiros. No deve restringir-se ao desempenho econmico-financeiro,
contemplando tambm os demais fatores (inclusive intangveis) que
norteiam a ao gerencial e que conduzem criao de valor.
Equidade - Caracteriza-se pelo tratamento justo de todos os scios e
demais partes interessadas (stakeholders). Atitudes ou polticas
discriminatrias, sob qualquer pretexto, so totalmente inaceitveis.
Prestao de Contas (accountability) - Os agentes de governana2 devem
prestar contas de sua atuao, assumindo integralmente as consequncias
de seus atos e omisses.
Responsabilidade Corporativa - Os agentes de governana devem zelar
pela sustentabilidade das organizaes, visando sua longevidade,
incorporando consideraes de ordem social e ambiental na definio dos
negcios e operaes. (Fonte: http://www.bmfbovespa.com.br)
As estratgias de Responsabilidade Social devem envolver:
a) Gerao de valor para seus agentes internos proprietrios,
investidores e colaboradores para que, em primeiro, se justifiquem os
recursos financeiros, humanos e materiais utilizados pelo empreendimento;
b) Gerao de valor para a sociedade, nela identificados: governo,
consumidores e o mercado como um todo, disponibilizando bens ou
servios adequados, seguros e de algum significado para melhorar a vida
das pessoas;
c) Prestao de informaes confiveis;
d) Promoo da comunicao,
colaboradores e agentes externos;
eficaz
transparente
para
com
e) Recolhimento de tributos devidos;

f) Racionalizao, ao mximo, da utilizao de recursos naturais e adotar
medidas de proteo e preservao do meio ambiente;
g) Incentivo participao de dirigentes e colaboradores, enquanto
cidados, na soluo de problemas da comunidade;
h) Formao de parcerias com outros organismos, de governo e da
sociedade civil, para identificar deficincias e promover o desenvolvimento
da comunidade onde est instalada;
f) Negociaes de forma tica em toda a cadeia de relacionamento e outras
partes interessadas como fornecedores, colaboradores, clientes, entidades
associativas e representativas, governos entre outros.
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3. QUESTES COMENTADAS
1. (FGV/SENADO FEDERAL/ANALISTA LEGISLATIVO/2008)
O avano tecnolgico verificado no final do sculo XVIII ganhou velocidade
ao longo do sculo XX e no incio do XXI, de sorte que a sociedade muda
cada vez mais rapidamente. Embora se trate de fenmeno contnuo, tem
sido costume segmentar as mudanas das instituies econmicas em
eras, rotulando-se as que seguiram feudal em pr-industrial, industrial
e ps-industrial. Em cada uma dessas eras, as normas, crenas e valores
vigentes, ou seja, os preceitos da cultura esto em sintonia com a
situao, orientando comportamentos coletivos especficos denominados
ticas. No que tange era pr-industrial, em que as pessoas eram
dependentes, havia poucas opes de modos de vida e o mundo era
estvel e com alto grau de certezas. Nesse cenrio, a tica na era prindustrial estava direcionada para:
(A) a sobrevivncia.
(B) a independncia.
(C) o individualismo.
(D) a segurana.
(E) a fraternidade.
Comentrio:
Questo extrada da obra Conversando sobre tica de Jung Mo Sung e
Josu Candido. Segue o trecho que ajuda a compreender essa questo.
"Business is business!" (Negcio negcio!), ou, "amigos, amigos,
negcios parte!" so frases que revelam uma das caractersticas centrais
das nossas sociedades modernas. Elas mostram a separao que existe
entre a amizade (e os valores morais) e a racionalidade econmica. No
somente a separao, mas a subordinao dos valores como a amizade
racionalidade econmica. Quando a amizade entra em conflito com
interesse econmico, esse que prevalece em detrimento do primeiro.
Nas sociedades tradicionais no havia essa separao. A economia
era vista como um meio para a reproduo da vida. As pessoas
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trabalhavam para viver; e no viviam para trabalhar, como nos
nossos dias. E para viver precisavam de amigos e do trabalho.
tica e atividades econmicas eram inseparveis. Isso fica mais
compreensvel se levarmos em conta que nas sociedades prindustriais era muito difcil algum sobreviver isolado de uma
comunidade familiar ou de amigos.
Nas nossas sociedades modernas capitalistas, com o mito do progresso, a
economia passou a ser um fim em si mesmo. As pessoas no trabalham
mais para viver, mas vivem para trabalhar e ganhar dinheiro. As pessoas
se perguntam "como ganhar dinheiro", mas dificilmente se perguntam
"para que ganhar dinheiro". Diante dessa pergunta inconveniente,
respondem que para ganhar mais dinheiro ou para poder comprar
muitas coisas. Mas comprar trocar dinheiro por outro tipo de riqueza. No
fundo, continua no mesmo objetivo de acumular riquezas. A pergunta
"para que acumular riquezas" inconveniente e at sem sentido para os
que interiorizaram a cultura capitalista porque "bvio" que a acumulao
infinita o que d sentido vida. Dizemos "acumulao infinita", sem fim,
no somente porque os tericos do sistema capitalista usam
explicitamente essa expresso, mas tambm porque se a acumulao
tivesse fim, um limite preestabelecido, ela acabaria sendo um meio para
um objetivo mais importante.
Quando a acumulao da riqueza passa a ser o objetivo maior de um
grupo social, a lgica econmica passa a ser o centro da vida e o principal
critrio de discernimento para as questes morais.
Gabarito: A
2. (FGV/BADESC/ANALISTA ADMINISTRATIVO/2010)
Com relao responsabilidade corporativa, analise as afirmativas a
seguir.
I. O comportamento tico-social das empresas determinante no exerccio
da responsabilidade social interna.
II. O comportamento tico-social das empresas determinante no
exerccio da responsabilidade social externa.
III. O comportamento tico-social das empresas pode ser determinante no
exerccio da responsabilidade social interna e externa.
Assinale:
(A) se somente a afirmativa I estiver correta.
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(B) se somente a afirmativa II estiver correta.
(C) se somente a afirmativa III estiver correta.
(D) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
(E) se todas as afirmativas estiverem corretas.
Comentrio:
Todas as opes esto corretas. Percebam que a questo da tica
atravessa toda organizao, desde o seu ambiente interno at o ambiente
externo.
Segundo Fernanda Nassif et al:
Melo Neto e Froes (2004) dizem que h um reflexo positivo nos
funcionrios das organizaes socialmente responsveis e apresentam sua
justificativa no sentido da dimenso da causa e efeito do comportamento
tico-social no exerccio da responsabilidade social interna e externa,
observando que: [...] a tica empresarial cria, dissemina e institucionaliza
valores que se refletem em atitudes, comportamentos e prticas
gerenciais. Tais valores vo consolidar as relaes da empresa com seus
empregados e familiares (exerccio da responsabilidade social interna).
(MELO NETO; FROES, 2004, p. 135).
Gabarito: E
3. (FGV/FIOCRUZ/ANALISTA DE GESTO DE SADE/2003)

Segundo Steinberg, Uma organizao pode ter princpios ticos e no ter
boa governana. J a recproca no verdadeira. A adoo de boas
prticas de governana significa tambm a adoo de princpios ticos.
Com relao ao fragmento acima, correto afirmar que:
(A) ele est completo e correto.
(B) ele est incompleto, pois faltou a parte referente responsabilidade
dos acionistas.
(C) ele depende do tipo de organizao, variando em caso de empresas
familiares.
(D) ele no diz respeito empresas de capital aberto.
(E) ele est invertido.
Comentrio:
Trata-se de um dos trechos mais citados pelos estudiosos na rea de tica
30 de 37

e governana.
Gabarito: A
4. (CESPE/INMETRO/Analista Executivo-Administrao/2010)
A responsabilidade social empresarial consiste em:
a) Uma forma de gesto baseada na relao tica e transparente da
empresa com todos os pblicos com os quais se relaciona.
b) um sinnimo de filantropia.
c) uma gesto com o pensamento no outro, de forma que o bem estar da
sociedade, e no o lucro, seja o principal objetivo da empresa.
d) uma forma de gesto pautada, exclusivamente, na relao tica e
transparente com os empregados da organizao.
e) uma estratgia de marketing.
Comentrio:
a) Certa.
b) Errada. Responsabilidade social no sinnimo de filantropia, mas
representa a sua evoluo ao longo do tempo. O Instituto Ethos de
Empresas e Responsabilidade Social, explica a diferena entre
responsabilidade social e filantropia: A filantropia trata basicamente da
ao social externa da empresa, tendo como beneficirio principal a
comunidade em suas diversas formas (conselhos comunitrios,
organizaes no-governamentais, associaes comunitrias etc.). Sobre
a responsabilidade social, explica, esta faz parte do planejamento
estratgico da empresa, instrumento de gesto: A responsabilidade
social foca a cadeia de negcios da empresa e engloba preocupaes com
o pblico maior (acionistas, funcionrios, prestadores de servio,
fornecedores, consumidores, comunidade, governo e meio ambiente),
cujas demandas e necessidades a empresa deve buscar entender e
incorporar em seu negcio. Assim, a responsabilidade social trata
diretamente dos negcios da empresa e como ela os conduz.
c) Errada. O lucro nunca vai deixar de ser o principal objetivo da
empresa.
d) Errada. No s com os empregados, mas com toda sociedade.
e) Errada. A estratgia de marketing faz parte da responsabilidade social,
isso inegvel, mas um exagero afirmar que a responsabilidade social
31 de 37

consiste em uma estratgia de marketing. No mesmo, seu objeto o
social.
GABARITO: A
Dica de Leitura: Responsabilidade Social ou Filantropia?
Disponvel em:
http://www.sanepar.com.br/sanepar/sanare/v20/art02.pdf
5. (CESGRANRIO/BNDES/Prof. Bsico-Administrao/2008)
Marque a resposta que traz a ordem correta dos objetivos das empresas
conforme sua orientao para acionistas, empregados, fornecedores e
ambiente natural.
(A) Maximizar o lucro; reter e atrair pessoal qualificado; manter relaes
comerciais ticas; promover o desenvolvimento sustentvel.
(B) Maximizar o lucro; reter e atrair pessoal qualificado; promover o
desenvolvimento sustentvel; promover relacionamento socialmente
responsvel com a comunidade na qual se insere.
(C) Manter relaes comerciais ticas; promover relacionamento
socialmente responsvel com a comunidade na qual se insere; reter e
atrair pessoal qualificado; promover o desenvolvimento sustentvel.
(D) Manter relaes comerciais ticas; reter e atrair pessoal qualificado;
desenvolver poder de barganha; promover o desenvolvimento sustentvel.
(E) Reter e atrair pessoal qualificado; promover o desenvolvimento
sustentvel; manter relaes comerciais ticas; maximizar o lucro.
Comentrio:
Vamos estabelecer a ligao entre a atividade e os personagens
diretamente abrangidos por esta.
Vamos s opes:
a)
Maximizar o lucro - acionistas
Reter e atrair pessoal qualificado - empregados

Manter relaes comerciais ticas - fornecedores
Promover o desenvolvimento sustentvel - ambiente natural.
b)
32 de 37

Promover o desenvolvimento sustentvel - ambiente natural
Promover relacionamento socialmente responsvel com a comunidade na
qual se insere - comunidade
c)
Promover relacionamento socialmente responsvel com a comunidade na

qual se insere - comunidade
d)

Desenvolver poder de barganha - estratgia
e)

Assim, considerando que a questo pede a ordem correta,
GABARITO: A
33 de 37

4. LISTA DAS QUESTES
1. (FGV/SENADO FEDERAL/ANALISTA LEGISLATIVO/2008)
O avano tecnolgico verificado no final do sculo XVIII ganhou velocidade
ao longo do sculo XX e no incio do XXI, de sorte que a sociedade muda
cada vez mais rapidamente. Embora se trate de fenmeno contnuo, tem
sido costume segmentar as mudanas das instituies econmicas em
eras, rotulando-se as que seguiram feudal em pr-industrial, industrial
e ps-industrial. Em cada uma dessas eras, as normas, crenas e valores
vigentes, ou seja, os preceitos da cultura esto em sintonia com a
situao, orientando comportamentos coletivos especficos denominados
ticas. No que tange era pr-industrial, em que as pessoas eram
dependentes, havia poucas opes de modos de vida e o mundo era
estvel e com alto grau de certezas. Nesse cenrio, a tica na era prindustrial estava direcionada para:
(A) a sobrevivncia.
(B) a independncia.
(C) o individualismo.
(D) a segurana.
(E) a fraternidade.
2. (FGV/BADESC/ANALISTA ADMINISTRATIVO/2010)
Com relao responsabilidade corporativa, analise as afirmativas a
seguir.
I. O comportamento tico-social das empresas determinante no exerccio
da responsabilidade social interna.
II. O comportamento tico-social das empresas determinante no
exerccio da responsabilidade social externa.
III. O comportamento tico-social das empresas pode ser determinante no
exerccio da responsabilidade social interna e externa.
Assinale:
(A) se somente a afirmativa I estiver correta.
(B) se somente a afirmativa II estiver correta.
(C) se somente a afirmativa III estiver correta.
(D) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
(E) se todas as afirmativas estiverem corretas.
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3. (FGV/FIOCRUZ/ANALISTA DE GESTO DE SADE/2003)
Segundo Steinberg, Uma organizao pode ter princpios ticos e no ter
boa governana. J a recproca no verdadeira. A adoo de boas
prticas de governana significa tambm a adoo de princpios ticos.
Com relao ao fragmento acima, correto afirmar que:
(A) ele est completo e correto.
(B) ele est incompleto, pois faltou a parte referente responsabilidade
dos acionistas.
(C) ele depende do tipo de organizao, variando em caso de empresas
familiares.
(D) ele no diz respeito empresas de capital aberto.
(E) ele est invertido.
4. (CESPE/INMETRO/Analista Executivo-Administrao/2010)
A responsabilidade social empresarial consiste em:
a) Uma forma de gesto baseada na relao tica e transparente da
empresa com todos os pblicos com os quais se relaciona.
b) um sinnimo de filantropia.
c) uma gesto com o pensamento no outro, de forma que o bem estar da
sociedade, e no o lucro, seja o principal objetivo da empresa.
d) uma forma de gesto pautada, exclusivamente, na relao tica e
transparente com os empregados da organizao.
e) uma estratgia de marketing.
5. (CESGRANRIO/BNDES/Prof. Bsico-Administrao/2008)
Marque a resposta que traz a ordem correta dos objetivos das empresas
conforme sua orientao para acionistas, empregados, fornecedores e
ambiente natural.
(A) Maximizar o lucro; reter e atrair pessoal qualificado; manter relaes
comerciais ticas; promover o desenvolvimento sustentvel.
(B) Maximizar o lucro; reter e atrair pessoal qualificado; promover o
desenvolvimento sustentvel; promover relacionamento socialmente
responsvel com a comunidade na qual se insere.
35 de 37

(C) Manter relaes comerciais ticas; promover relacionamento
socialmente responsvel com a comunidade na qual se insere; reter e
atrair pessoal qualificado; promover o desenvolvimento sustentvel.
(D) Manter relaes comerciais ticas; reter e atrair pessoal qualificado;
desenvolver poder de barganha; promover o desenvolvimento sustentvel.
(E) Reter e atrair pessoal qualificado; promover o desenvolvimento
sustentvel; manter relaes comerciais ticas; maximizar o lucro.
5. GABARITOS
1. A
2. E
3. A
4. A
5. A

36 de 37

6. BIBLIOGRAFIA
1. ARRUDA, Maria Ceclia Coutinho; WHITAKER, Maria do Carmo;
RAMOS, Jos
empresarial e
Maria Rodrigues. Fundamentos de

econmica. So Paulo: Atlas, 2001.
tica
2. ASHLEY,
Patrcia Almeida (Coord.). tica e responsabilidade

social nos negcios. 2. ed. So Paulo: Saraiva, 2005.
3. FERRELL,
de
O. C.; FRAEDRICH, John; FERRELL, Linda. tica

empresarial: dilemas, tomadas de decises e casos. 4. ed. Rio
Janeiro: Reichmann & Affonso, 2001.
4. INSTITUTO ETHOS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL.

Disponvel em: <http://www.ethos.org.br/>. Acesso em: 30
maio 2005.
5. MELO
NETO, Francisco P.; FROES, Csar. Gesto da

responsabilidade social corporativa: o caso brasileiro. 2. ed. Rio
de
Janeiro: Qualimark, 2004.
6. MOREIRA, Joaquim Manhes. tica empresarial no Brasil. So
Paulo: Pioneira, 2002.

7. NASH, Laura L. tica nas empresas: guia prtico para solues de
problemas ticos nas empresas. So Paulo: Makron Kooks,

2001.
8. PASSOS, Elizete. tica nas organizaes. So Paulo: Atlas, 2004.
9. SCHEIN, 1985, p. 9 - Organizational Culture and Leadership.

10. SROUR, Robert Henry. tica empresarial: posturas responsveis nos
negcios, na poltica e nas relaes pessoais. Rio de Janeiro:

Campus, 2000.
11. ______. Poder, cultura e tica nas organizaes. 6. ed. Rio de
Janeiro: Campus, 1998.

12. TINOCO, Joo Eduardo Prudncio. Balano social: uma abordagem
So
da transparncia e da responsabilidade pblicas organizaes.

Paulo: Atlas, 2001.
13. WAGNER III, J. A. Comportamento organizacional: criando vantagem
competitiva. So Paulo:
Saraiva, 2000

37 de 37

38 de 37

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Teoria e exerccios comentados

4. LISTA DAS QUESTES

Quaisquer esclarecimentos sobre o curso

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Reagem contra o saber a respeito do mundo, pois o considera estril

Ambicionavam um conhecimento prtico, tendente a influir na vida

Prof. Wagner Rabello Jr.

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Procuravam passar o conhecimento, onde ensinavam aos homens a

Diziam que o conhecimento poderia ser transmitido.

Existia o bem (que a felicidade) e o bom (o meio pelo qual se

Sua tica era baseada na razo;

Assim como os Sofistas, acreditava que o conhecimento poderia ser

O saber fundamental o saber a respeito do homem (conhece-te a

felicidade, mas o homem deve ter tambm virtudes como: liberdade,

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plis, mas no cosmo;

escolher, no sendo os prazeres corporais os que lhe faria alcanar a

tica Crist Medieval

Sociedade caracterizada por mudanas em todas as ordens (poltica,

Prof. Wagner Rabello Jr.

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Econmica desenvolvimento das relaes capitalistas de produo;

Social se fortalece uma nova classe social (a burguesia), que luta

Desaparecimento da sociedade feudal - so criados grandes Estados

A religio deixa de ser a forma ideolgica dominante e a Igreja

Consolida-se um processo de separao daquilo que a Idade Mdia

Isso faz com que o home adquira um valor pessoal e no s

dos costumes, em 1875, e Crtica da razo prtica, em 1788.

Essa boa vontade se d quando se age por puro respeito ao dever,

incondicionalmente e refere-se a todos os homens em todo tempo e

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Contra o racionalismo absoluto em favor do reconhecimento do

Prof. Wagner Rabello Jr.

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Ser tico nos negcios supe que as decises de interesse de

As dimenses da Responsabilidade Social das empresas

impedir monoplios, formao de cartis com prticas ilegais de

defesa do consumidor promulgado no Brasil em 1992. Nos Estados

exerccio de atividades empresariais que degradam a natureza, de

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protegem os direitos das minorias, dos idosos e deficientes fsicos. A

para prevenir m conduta essas leis atuam, segundo Ferrel

Prof. Wagner Rabello Jr.

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