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ISSN 1024-9435 versin impresa

ACIMED v.12 n.2 Ciudad de La Habana mar.-abr. 2004

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artculo

Anlisis documental y de informacin: dos componentes de un

mismo proceso
Lic. Mara Elinor Dulzaides Iglesias1 y Lic. Ana Mara Molina Gmez1
Resumen
Se comparan los conceptos de anlisis de informacin y tratamiento documental sobre la base de sus
relaciones y diferencias. Se tratan como parte de un proceso integrador cclico y sistmico que responde a
una serie de necesidades metodolgicas, propias de todas las ciencias. Se analizan las exigencias de cada
una para su realizacin. Ambos procesos son componentes esenciales de la prctica cotidiana de los
trabajadores de la informacin.
Descriptores (DeCS): CIENCIAS DE LA INFORMACION /mtodos; PROCESAMIENTO DE
TEXTO/mtodos.
Descriptores (DeCI): ANALISIS DE LA INFORMACIN; ANALISIS DOCUMENTAL;
METODOLOGIA.
Abstract
The concepts of information analysis and document management are compared according to similarities and
differences. These concepts are managed as a part of a cyclical systemic integrating process suitable for all
the sciences. The demands for its fulfillment are analysed. Both processes are essential components in
information professional daily practice.
Subject headings (DeCS): INFORMATION SCIENCE/methods; WORD PROCESSING/methods.
Subject headings (DeCI): INFORMATION ANALYSIS; DOCUMENT ANALYSIS; METHODOLOGY.
La concepcin de una sociedad basada en la informacin y el conocimiento impone una dinmica constante
sobre la prctica y teora, tanto de la informacin como de la comunicacin. Los nuevos avances han
causado una conmocin en los mtodos de procesamiento y recuperacin de la informacin; en ella, ocupan
un lugar especial, el desarrollo de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin, que se han
abierto, an ms, para la difusin del conocimiento.
Sin embargo, la informacin que no se convierte en motor de la accin tiene poco valor. Y para ello, es
necesario su procesamiento en diferentes escalones.
Tanto el anlisis documental como de informacin, cada uno desde su propia perspectiva, son elementos
bsicos y complementarios del proceso de suministro de la informacin.
El anlisis documental centra su atencin en la produccin documental que se genera diariamente y, al
conocer de su existencia, se posesiona de ella, la asimila por medio de lenguajes documentales construidos
artificialmente mediante claves y reglas, tiles para organizar las fuentes de manera que facilite su

utilizacin.
El anlisis de informacin, por su parte, coloca su atencin en la informacin que contienen los
documentos, en su significado; as como en las fuentes, en su autoridad.
El objetivo del presente trabajo es reflexionar sobre el anlisis documental y de informacin, sobre sus
semejanzas y diferencias, as como sobre su carcter complementario.
Anlisis documental y de informacin
El anlisis documental es una forma de investigacin tcnica, un conjunto de operaciones intelectuales, que
buscan describir y representar los documentos de forma unificada sistemtica para facilitar su recuperacin.
Comprende el procesamiento analtico- sinttico que, a su vez, incluye la descripcin bibliogrfica y general
de la fuente, la clasificacin, indizacin, anotacin, extraccin, traduccin y la confeccin de reseas.1
El tratamiento documental significa extraccin cientfico-informativa, una extraccin que se propone ser un
reflejo objetivo de la fuente original, pero que, soslaya los nuevos mensajes subyacentes en el documento.
Para acceder a los documentos y seleccionar los que satisfacen aquellos que son relevantes a cierto perfil de
inters, es necesario previamente realizar su tratamiento documental, a partir de una estructura de datos que
responda a la descripcin general de los elementos que lo conforman. Incluye la descripcin bibliogrfica o
rea de identificacin (autor, ttulo, datos de edicin, etc.), as como la descripcin del contenido o
extraccin y jerarquizacin de los trminos ms significativos, que se traducen a un lenguaje de indizacin
(tesauros, tablas de materias, etc.).
El tratamiento documental es una actividad caracterstica de toda biblioteca o centro de informacin,
dirigida a identificar, describir y representar el continente y el contenido de los documentos en forma
distinta a la original, con el propsito de garantizar su recuperacin selectiva y oportuna, adems, de
posibilitar su intercambio, difusin y uso. Tendra poco valor disponer de acervos bibliogrficos si no existe
la posibilidad de identificar aquellos documentos que resultan relevantes a un propsito o necesidad
especifica.
El anlisis de informacin, por su parte, es una forma de investigacin, cuyo objetivo es la captacin,
evaluacin, seleccin y sntesis de los mensajes subyacentes en el contenido de los documentos, a partir del
anlisis de sus significados, a la luz de un problema determinado. As, contribuye a la toma de decisiones, al
cambio en el curso de las acciones y de las estrategias. Es el instrumento por excelencia de la gestin de la
informacin.
En el contexto actual, el anlisis de informacin adquiere una relevancia extraordinaria, porque desbroza el
camino, "intoxicado" por la creciente circulacin de datos e informacin. Su realizacin exitosa y eficiente
genera una mejor utilizacin del conocimiento disponible en aras de acelerar el proceso de su
implementacin.
Su evolucin ha dejado atrs la simple recopilacin y lectura de textos para convertirse en una actividad de
interpretacin proyectiva y prospectiva, condicionada por la presencia de expertos para su realizacin.
A pesar de ello, puede establecerse que el tratamiento documental utiliza elementos propios del anlisis de
informacin, sobre todo, cuando se realiza la representacin de las materias, as como en la elaboracin de
resmenes y notas que facilitan el acceso y utilizacin de la informacin contenida en los documentos. En
cada fase del tratamiento documental, se apela al anlisis de informacin, en particular, en aquellos
procesos relacionados con la representacin del contenido de las fuentes. El anlisis de informacin vuelve
a realizarse cuando se realiza el proceso de recuperacin.
Ambos procesos, documental y de informacin, confluyen en el propsito de crear vas para hacer llegar la
informacin al usuario que la requiere, permiten captar e interrelacionar ideas esenciales y son partes de un
proceso integrador, cclico y sistmico nico.
El anlisis documental, al representar sistemtica y sintticamente los documentos originales, facilita su

recuperacin y consulta; ofrece las primeras noticias sobre la existencia del documento primario y con ello,
facilita su obtencin e incorporacin al proceso posterior de anlisis de la informacin.
Emilia Curras, asegura que, tanto el tratamiento documental como el anlisis de informacin, surgieron
para ganar en eficacia y competitividad, para conocer la informacin que utilizan los competidores y seguir
el ritmo de innovacin tecnolgica y cientfica que impera en el mercado mundial; sin embargo, otros, como
Lpez Yepes, plantea que ambos nacieron como resultado de la necesidad de hacer frente al crecimiento
bibliogrfico y de una organizacin total de las fuentes de informacin para satisfacer las exigencias de los
investigadores necesitados de ella.2
Tanto el anlisis de informacin como el tratamiento documental surgieron, tambin, con fines de
orientacin cientfica e informativa.
Diferencias entre el anlisis documental y de informacin
El tratamiento documental es un sistema donde se describe y representa un documento en forma artificial.
Se ocupa de los metadatos y la metainformacin, pero no se remite directamente al autor; posibilita la
recuperacin documental pero la metainformacin disponible no es decisiva, se rige por normas e indica el
contenido para su posterior recuperacin.3
El anlisis de informacin, a diferencia del tratamiento documental, se centra en el anlisis de contenido en
un contexto especfico, se remite directamente al autor, produce informacin para la toma de decisiones,
posibilita la recuperacin de la informacin, est condicionada por la calificacin, inteligencia y creatividad
del analista y es capaz de ofrecer, mas que referencias, datos derivados del anlisis y la sntesis de la
informacin evaluada.
Tanto uno como el otro, nacen como respuesta a la necesidad de una metodologa cientfica para tratar
rigurosamente los documentos y la informacin existente en diferentes contextos.
Ambos tipos de anlisis pasan, en primer lugar por la identificacin y localizacin de lo que se hace uso,
ubican al documento y a la informacin en un entorno.
Uno, el anlisis documental, es el resultado de la necesidad de proporcionar al usuario un camino para llegar
al documento pertinente y el otro, el anlisis de la informacin, es una forma adecuada para su uso racional
y creador en la actividad prctica del individuo, sea de la clase que sta sea: investigadora, gerencial,
acadmica, etctera. El primero exige del especialista, el conocimiento de las normas establecidas para su
realizacin, el empleo de tesauros y categoras, para individualizar y especificar la fuente; el segundo
requiere de una calificacin, creatividad, inteligencia y conocimiento del tema, que posibilite el uso,
relacin y manejo de conceptos, as como la habilidad para ubicar en un contexto y establecer los nexos
necesarios entre la informacin procesada y el conocimiento disponible para la solucin de un problema.
Son un puente entre el usuario y el conocimiento. Posibilitan la descripcin y representacin del
documento, a partir de la reproduccin en sntesis del documento real, utilizan taxonomas para procesar la
informacin y vocabularios que recrean el entorno lingstico, repercuten en la calidad de los productos y
servicios de informacin, elevan la capacidad de recuperacin y reducen la incertidumbre. En muchos
casos, sus resultados son productos cientficos, creativos y polmicos.
En conjunto, ambos procesos presentan un valor sinrgico y holstico como procesos de la organizacin de
la informacin y en el ciclo de vida de la informacin.
Ambos se presentan como requerimientos insoslayables de la prctica cotidiana de los trabajadores de la
informacin para colocar sus productos y servicios al servicio de sus usuarios, quienes necesitan de sus
resultados para, a su vez, obtener nuevos avances en sus respectivas actividades, sobre todo, en las
condiciones actuales de un mundo globalizado.
Su prctica y utilizacin rebasa los marcos de los recintos bibliotecarios para estar presentes en empresas y
organizaciones donde definen contextos, idiosincrasia informacional y favorecen su desarrollo en general.

Referencias bibliogrficas
1. Garca Gutirrez AL. Tratamiento y anlisis de la documentacin. En: Vizcaya Alonso, D. (comp).
Seleccin de lecturas: Fundamentos de la organizacin de la informacin. La Habana: Universidad de
La Habana, 2002.
2. Garrido Avella MR. Origen del anlisis documental. En: Vizcaya Alonso, D. (comp). Seleccin de
lecturas: Fundamentos de la organizacin de la informacin. La Habana: Universidad de La Habana,
2002.
3. Valle Gastaminza DF. Anlisis y tratamiento documental en medios de comunicacin impresos en la
era digital [artculo en lnea]. Cuadernos de documentacin multimedia 2002;12. Disponible en:
http://www.ucm.es/info/multidoc/verano/material/Felix.htm Consultado: 23 de septiembre del 2003.
Recibido: 5 de marzo del 2004. Aprobado: 22 de marzo del 2004.
Lic. Mara Elinor Dulzaides Iglesias.
Centro de Informacin de Ciencias Mdicas. Facultad de Ciencias Mdicas de Cienfuegos.
Calle 51 y Ave. 5 de Septiembre. Cienfuegos. Cuba.
Correo electrnico: elinor@jagua.cfg.sld.cu
1 Licenciada en Espaol y Literatura Universal. Centro Provincial de Informacin de Ciencias Mdicas de
Cienfuegos.
2004 2000, Editorial Ciencias Mdicas
Calle E No. 452 e/ 19 y 21, El Vedado, La Habana, 10400, Cuba.

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