Mtiers de la vente

Mtier
PRSIDENT
DIRECTEUR
GNRAL
(PDG)

DIRECTEUR
GNRAL

Responsabilit
s
-dirige une
entreprise.
- tablit les
stratgies
d'volution et de
dveloppement.
- donne les
orientations long
et court termes.
- chapeaute
l'ensemble des
oprations.
- prend les
dcisions
importantes dans
l'administration.
- analyse le
march.
- dlgue des
missions aux
cadres et aux
employs.
- analyse l'activit
de ses employs
en permanence.
- ajuste la mise en
uvre des ordres
qu'il soumet.
- administre, cre,
entreprenne et
dirige des
entreprises.
- reprsente la
socit.
- dfinit les
stratgies globales
du fonctionnement
de l'entreprise
court et moyen

Qualits

Profil

- des comptences

- autodidactes.

managriales sont
indispensables.
- possssion du
sens du contact afin
de communiquer.
- le sens du
commerce et de la
ngociation.
- sang-froid.
- discernement.
- des connaissances
en gestion et
comptabilit.

- artisans.
- ingnieurs.
- a une exprience
solide et pertinente
dans son secteur
d'activit.
- a une formation en
gestion, comptabilit
ou management.

- capable

- le poste de

danticiper.
-des comptences
managriales sont
indispensables.
- une excellente
capacit
d'adaptation.
- possde le sens de
la communication.
-a de bonnes

directeur gnral
requiert une
exprience pralable
en tant que directeur
gnral adjoint,
directeur de services
d'entreprise dans des
secteurs d'activits
connexes.
-ce poste exige une

DIRECTEUR
ADMINISTRATI
F ET
FINANCIER
(DAF)

termes.
- gre l'activit
commerciale,
technique,
technologique et
tout ce qui n'a pas
trait
l'administratif.
- conseille et dirige
les directeurs et
responsables des
diffrents services
de l'entreprise.
- gestione de
projets.
- effectue
galement un
travail de veille
concurrentielle sur
le march national
et international.
- prpare
l'entreprise aux
changements
venir.
- adapte les
orientations de
l'entreprise en
fonction de la
demande et de
l'volution du
march.
- chapeaute la
fois les services
financiers et
administratifs
dune entreprise.
- supervise la
comptabilit et les
finances.
- gre le personnel,
ladministration, les
services gnraux,

connaissances en
gestion,
comptabilit,
management et
marketing.
- une excellente
culture gnrale et
conomique.

formation de niveau
bac +5:
Grandes coles
de commerce ;
coles
d'ingnieurs
Diplme
spcifique au
secteur
d'activit de
l'entreprise ;
Master en
gestion ;
Master en
conomie.

- des connaissances

juridiques.
-est rigoureux.
- un homme de
contact.
- a d'aptitudes
communiquer avec
diffrents
interlocuteurs de
haut niveau,
l'intrieur ou

- Niveau requis : bac +

5:
-cole suprieure de
commerce, option
finance (HEC, ESSEC,
ESCP...) complte par
un diplme de la filire
d'expertise comptable
diplme d'tudes
comptables et
financires (DECF),
diplme d'tudes

le service
informatique, etc.
- comprend la
comptabilit, la
fiscalit, la gestion
du personnel et les
services gnraux
tels le patrimoine
mobilier et
immobilier,
linformatique, le
juridique et la
communication.
-tablit du bilan et
le budget
prvisionnel.
- recherche des
soutiens financiers
auprs des
investisseurs ou
des banques.
- matrise les
techniques et les
grands principes
comptables,
financiers et
fiscaux.
- centralise et
valide l'ensemble
des contrats tablis
par l'entreprise.

l'extrieur de
l'entreprise
-est un bon
ngociatiateur et
coordinateur.
- de la diplomatie.
- une
capacit susciter
la confiance.
- capable de
prendre des
dcisions rapides.

suprieures
comptables et
financires (DESCF)),
master professionnel
en finance d'entreprise
ou en contrle de
gestion ou un mastre
spcialis.
diplme de l'institut
d'tudes politiques
section conomique et
financire (IEP)
maitrise de sciences et
techniques comptables
et financires (MSTCF)
maitrise de sciences
de gestion, complte
par un master
professionnel ou un
master recherche en
finance d'entreprise, ou
par un diplme de la
filire comptable.
master pro droit,
conomie, gestion mention gestion,
spcialit certificat
d'aptitude
l'administration des
entreprises (CAAE)
- master pro droit,
conomie, gestion mention gestion des
organisations spcialit
stratgie et ingnierie
financire - master pro
droit, conomie,
gestion - mention
finance, comptabilit,
contrle, audit
spcialit finance,
contrle de gestion master pro sciences de
gestion et
management mention
contrle, audit et
finance spcialit

management financier.

DIRECTEUR

- labore les plans

- des comptences

- une formation de

MARKETING

marketing (analyse
du march,
dtermination des
cibles, plan
daction, choix des
axes publicitaires).
- conoit des
oprations
destines
dvelopper la
vente des biens ou
services de
lentreprise.
- recueille les
informations sur le
march, sur les
besoins et attentes
des clients ainsi
que sur la
concurrence.
- dtermine si les
produits ou
services proposs
correspondent aux
attentes du client,
le cas chant les
adapte.
- met en place des
actions dans le
cadre de la
stratgie marketing
: publicit et
communication,
promotion des
ventes,
distribution.

d'analyse et de
synthse.
- des comptences
financires et
juridiques.
- des connaissances
de l'informatique de
gestion
-le moins deux
langues trangres.
- un bon esprit
dcoute.
- une trs bonne
comprhension du
comportement du
consommateur.
- le sens de la
ngociation.

haut niveau (bac+5).

- une formation
universitaires en
marketing,
communication,
gestion un niveau
master.
- les diplmes issus
de grandes coles de
commerce.
- les diplmes dcole
dingnieurs
complts par une
formation type
master ou MBA.

DIRECTEUR

- est responsable

- capable de

- une solide

DES

de la politique de
recrutement, de la
gestion des
relations humaines
et de management
social de
l'entreprise.
- est responsable
la gestion du
personnel.
- est charg de
dfinir et mettre en
uvre une
politique de
recrutement, de
promouvoir la
gestion des
carrires (mobilit,
affectations,
formations).
- propose une
politique de
rmunrations.
- met en uvre,
lui-mme ou ses
collaborateurs, la
lgislation du
travail en vigueur
et ngocie avec les
reprsentants du
personnel au sein
des instances
reprsentatives
(CE, syndicats).
- est garant de la
qualit du climat
social.
- gestione des
conflits individuels
et collectifs.
- incarne un juste
quilibre entre la

concilier diffrents
points de vue.
- est un excellent
ngociateur.
-capable de
superviser.
- homme ou femme
de dialogue et
dcoute.
-le moins deux
langues trangres.
- une trs bonne
comprhension du
personnes.
-beaucoup de
fermet.

exprience
professionnelle.
- possde souvent un
troisime cycle en
ressources humaines
ou en psychologie du
travail.
- autres formations:
un diplme de
lenseignement
suprieur en
conomie,
gestion, droit
ou sciences
humaines.
un diplme
dingnieur
complt par
une
spcialisation
en ressources
humaines.

RESSOURCES
HUMAINES
(DRH)

rflexion et
laction.
DIRECTEUR

- tablit une

- maturit

- le plus souvent

COMMERCIAL

stratgie de
commercialisation
et la met en
uvre.
- rdige les
propositions de
vente ainsi que les
contrats.
- favorise
laugmentation du
chiffre daffaires,
des parts de
march et des
marges.
- dveloppe la
productivit et les
comptences des
quipes
commerciales.
- construit les
objectifs de vente
sous forme de
tableaux de bord.
- prvoit les
volumes raliser
sur les marchs
existants ou
conqurir sur de
nouveaux marchs.
- manage, encadre,
stimule les quipes
de vente et
contrle leurs
performances
commerciales.
- organise des
sminaires de
cohsion.
- labore de

professionnelle.
- connaissance du
march.
- des connaissances
en gestion
financire ainsi
quen conomie.
- daptitudes en
stratgie
dentreprise.
-est dynamique.
- une exprience
russie en
management.
-est un
professionnel
expriment.
- est un bon
ngociateur.
- une bonne
comprhension du
personnes.

diplms dune cole

de commerce ou
dune cole
dingnieurs
complte par une
formation
commerciale.

DIRECTEUR
TECHNIQUE
(DT)

concepts de vente
innovants.
- ngocie les prix
et les
rfrencements de
produits.
- gre les aspects
techniques et
budgtaires dun
projet.
- Coordine et
dcide des tenants
techniques et
budgtaires des
projets
informatiques.
- mesure les ROI
des projets de la
DSI, de la SSII ou de
l'agence pour
laquelle il travaille.
- dfinit la stratgie
de lentreprise en
termes
d'innovation.
- propose ses
clients des
technologies
matures et
novatrices.
- garantit la
ralisation
technique des
projets.
- anticipe et
adaptate aux
nouvelles
technologies, afin
d'intgrer le plus
mature et le plus
innovant l'offre
de son employeur.
- peroit les

- des connaissances

- une exprience

en gestion.
- des
connaissances en
pdagogie.
-mobilit.
- la connaissance de
l'volution des
technologies.
- organis.
- rigoureux.
-a force de
conviction.

professionnelle de 6
ans minimum.
- Bac +5 : cole
dingnieurs, DESS
ou DEA informatique.
- Bac +4 : MIAGE, IUP
informatique.

besoins des clients.

SECRTAIRE- le bras droit
ASSISTANTE DE dun manager.
- est responsable
DIRECTION
dans les taches
lies
lorganisation et la
coordination de son
manager.
- gestione la
communication en
passant par
ladministratif, le
planning, le
courrier, etc.
-traite les appels
tlphoniques.
- organise
lagenda.
- organise des
runions.
- accueille les
visiteurs.
-tablit des
reportings suite
aux runions.
-assure un lien
avec les clients, les
fournisseurs et les
reprsentants du
personnel.
- aide au
recrutement.
- suit des dossiers.
- prpare et traite
des documents
comptables.
HTESSE
D'ACCUEIL

-accueille le client.
- oriente les

visiteurs dans les

locaux, les dirige
vers les services

-matrise tous les

outils de
communication et
de bureautique :
word, excel,
powerpoint,
internet, e-mails.
- des qualits de
rdaction.
- sens de
lorganisation.
- autonomie.
- forte capacit
dadaptation.
- le moins deux
langues trangres.

-BTS Assistant de
direction
-BTS Assistant de
gestion
-PME PMI
rfrentiel commun
europen
-BTS Assistant de
gestion de PME et de
PMI
-BTS Assistant de
Manager
-BTS Assistant
secrtaire
Trilingue.
- Formation
complmentaire dans
un domaine (Deug
littraire, de droit
dconomie, etc.)

-excellente
prsentation.
- got du contact.
- rsistance
nerveuse.

- Les diplmes
recommands sont :
le bac pro
services de
proximit et vie

comptents.
- rpond aux
demandes
dinformation.
- effectue des
rservations de
taxi.
assume
des
tches
de
secrtariat
(classement,
traitement
de
texte, mise jour
de fichiers).
-dans les structures
touristiques
elle incite le public
sjourner dans la
rgion, linforme
sur les
hbergements, le
patrimoine
touristique, les
animations.
- effectue ellemme les
rservations
dhtels ou de
spectacles.
-dans
ladministration
elle guide les
visiteurs dans leurs
dmarches et les
aide dans la
rdaction de
formulaires.

- matrise dau
moins une langue
trangre.
- courtoisie toute
preuve.

locale,
le bac pro
services en
milieu rural,
le bac pro
accueil relation clients
et usagers,
la mention
complmentair
e (MC) accueilrception,
le BTS
animation et
gestion
touristiques
locales.
- Il est possible dtre
recrute sans
qualification.

MihaelaCristiana Catan
Serie A,
Groupe 902