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gerenciais: o
suporte ideal
para seus
resultados
Entenda a
importncia desses
documentos e como
eles se tornam
protagonistas na
tomada de decises
Como os relatrios podem ajudar nos resultados.
ndice
Introduo
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Consideraes finais
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Introduo
Tomar decises como quem faz uma experimentao no uma atitude
aconselhvel para quem quer ver o negcio prosperar. preciso ter fundamentos
que justifiquem aquela ao que voc pensa em levar adiante. Definir um rumo
para qualquer assunto sem ter um embasamento to arriscado quanto aqueles
remdios caseiros que nossos avs ou bisavs faziam para curar determinadas
doenas. Muitos at com sorte tinham sucesso, mas outros eram pura crendice
e acabavam no ajudando em nada. Pior, s vezes at prejudicavam mais ou
curavam uma coisa e faziam piorar outra.
Ele deve ser completo, preciso e retratar exatamente a realidade, com nmeros
sempre atualizados. At porque com base nesses nmeros que voc vai poder
medir os resultados, rever as estratgias, seguir com o que est sendo feito e
acompanhar os processos. Tudo com muita segurana. Sem riscos desnecessrios.
Sem experimentaes perigosas. Sem comprometer o sucesso do seu negcio.
Ento vamos entender um pouco sobre a importncia dos relatrios, o que voc
precisa observar e como fazer esse trabalho. Este um grande passo para que
voc tenha o domnio completo dos resultados da sua empresa.
Boa leitura!
Captulo 1
Para que os dados expostos nos relatrios possam ser usados com segurana,
tanto a pesquisa quanto o resultado precisam obedecer alguns mtodos que
garantam a qualidade e a veracidade das informaes. Ou seja, o cuidado com o
desenvolvimento do documento importante porque alguns mtodos podem no
relatar exatamente a veracidade daquilo que est sendo analisado.
Afinal, se as decises so tomadas com base naquilo que diz o relatrio, e ele traz
informaes divergentes, essas decises podem no ser as mais adequadas para
aquela realidade.
O relatrio, no entanto, no deve ser visto como sendo um produto, menos ainda
como o resultado final de um trabalho. Ele o ponto de partida. o motor para o
desenvolvimento de uma estratgia. No deve, tambm, ser encarado como uma
mera ferramenta de comunicao, nem mesmo ser usado apenas para centrar-se
Como os relatrios podem ajudar nos resultados.
Em suma, desenvolver um relatrio contribui para que se tenha uma viso ampla
sobre o funcionamento, o desenvolvimento e o resultado da empresa. Mas para que
a razo dele ser feito se justifique, h a necessidade de tudo ser conduzido com
preciso e critrio. Seno, o relatrio no cumpre sua funo e a empresa pode
estar caminhando numa direo contrria a que deveria.
Captulo 2
Relatrios aplicados
na gesto empresarial
Relatrios so importantes aliados na gesto de uma empresa. Como dissemos,
com base nas informaes contidas neste documento que se recomenda tomar as
decises. Mas o que deve fazer parte dele? Efetivamente, como ele pode auxiliar
numa gesto mais eficiente?
Boa apresentao visual: ela precisa estar a servio dos itens anteriores. Ou seja,
tem o desafio de contribuir para que tudo seja bem compreendido e torne a anlise
das informaes mais fcil.
Tipos de relatrios
Relatrios gerenciais contemplam vrias aes. Passam pelo oramento,
desempenho, custos e at aes no rotineiras, mas que sejam importantes para a
definio de estratgias.
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Abaixo, elencamos alguns tipos de relatrios que podem ser aplicados a uma
empresa e que contribuem em diversos aspectos, para diferentes atividades.
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Captulo 3
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Obviamente que esses acertos resultam, tambm, em uma conduo mais segura,
eficaz e eficiente da empresa, com resultados que podem ser comprovados
pelos prprios relatrios que auxiliaram no alinhamento dos processos. Ento
tudo um ciclo: relatrios que auxiliam no ajuste dos rumos permitem decises
mais corretas e proporcionam desenvolvimento da empresa, o que poder ser
novamente constatado pelos prprios relatrios. O desafio continuar fazendo essa
engrenagem funcionar e manter a qualidade dos trabalhos e do relacionamento
com o cliente. Nesse sentido, estes materiais continuam a desempenhar um papel
fundamental.
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O erro seria no utilizar esses levantamentos para o bem da empresa: desconsiderlos ou v-los como um fim em si mesmos, no os utilizando como um meio de
desenvolvimento e alinhamento, no os aproveitando para identificar oportunidades
de melhoria.
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Essa discusso necessria para se ter uma viso mais ampla das solues que
devem ser pensadas. O compartilhamento dos dados vlido at mesmo para
aquilo que est dando certo.
Afinal, compartilhar aquilo que voc sabe e buscar o conhecimento das pessoas
que atuam nas reas analisadas podem trazer resultados surpreendentes.
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Consideraes finais
Informaes desencontradas, em qualquer mbito, so capazes de criar situaes
completamente fora do planejamento: geram rudos, dificultam o desenvolvimento
dos projetos, atrapalham o alcance das metas. Nas questes administrativas,
gerenciais e referentes rotina, esse desencontro pode ser ainda mais prejudicial,
especialmente porque impacta diretamente nos resultados da empresa.
Por isso, buscar informaes torna-se essencial. E essas informaes precisam ser
coletadas no local onde elas so geradas: nas vendas, no estoque, no caixa, na
relao com o cliente. Essa coleta precisa de mtodos, critrios, anlises e aes.
Diante desse contexto, os relatrios colocam-se como materiais importantes para o
conhecimento real do que acontece na empresa. esse retrato que ser capaz de
ajudar a definir rumos.
O processo decisrio, um dos assuntos mais debatidos neste e-book, precisa contar
com esses relatos precisos do que a empresa gerencia e produz e a forma como ela
se relaciona com clientes e credores.
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Afinal, no possvel saber se o caminho trilhado o correto sem ter uma viso de
como est a caminhada.
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Sobre o autor
Marcio Roberto
Andrade
Controller na ContaAzul.
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Referncias
Revista de Administrao
Portal Administradores
Portal Contbeis
Universidade Federal de Santa Catarina
Sebrae 1
Sebrae 2
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Sobre o ContaAzul
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