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SEGMENTACION DE MERCADOS

PRESENTADO POR
EDWIN YESID LOBO MUOZ

PRESENTADO A
ANDRES FELIPE HOYOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA


TECNOLOGIA GESTION LOGISITICA
BUCARAMANGA

2016
En el caso que acaban de leer, reflexionen sobre las
variables que se han tenido en cuenta para determinar los
tipos de productos que se han ofrecido. Bsense en el
documento de Emigdio Alfaro y escriban un listado de las
variables.
Para determinar el tipo de producto ofrecido se han tenido
variables observables de tipo demogrficas ya que se
tiene en cuenta para la compra el ingreso y de alguna
forma
la clase social, aunque tambin se encuentran
variables no observables de tipo comportamentales uno
por los beneficios que se quieren tener, la lealtad de la
maraca y la sensibilidad del producto.
II. Visiten un supermercado, escojan un producto de su
inters y confronten la
segmentacin del mercado de dicho producto a partir de
una observacin detallada,
de acuerdo con las siguientes preguntas:
1. Cuntas marcas del mismo producto encuentran?
De acuerdo a la investigacin exhaustiva que se izo
en el supermercado del xito escog el JABON DE
BAO como producto de investigacin y las marcas
que se encontraron del mismo producto fueron
JABON CAREY,
JABON NIVEA
JABON PALMOLIVE
JABON LAK
JABON DORADO
JABON REXONA
JABON FRESH
JABON DETTOL

JABON PROTEX
2. Cuntos tipos de artculos de alguna de las marcas
encuentra?
El articulo que escogi fue el JABON PROTEX, el cual
tiene diferentes tipos de productos:
JABON PROTEX DE AVENA
JABON PROTEX LIMPIEZA PROFUNDA
JABON LIQUIDO PROTEX CORPORAL VITAMINA E
JABON PROTEX ANTIBACTERIAL OMEGA 3
JABON PROTEX ANTIBACTERIAL HERBAL
JABON PROTEX ANTIBACTERIAL DE AVENA

3. Cules productos de otra marca le hacen


competencia a cada uno de los tipos que se ofrecen
de la marca escogida?
Hay varios productos de otras marcas que le hacen
competencia a la marca escogida los cuales son :
JABON REXONA FRESCURA ANTIBACTERIAL
JABON REXONA ANTIBACTERIAL NATURAL FRESH
JABON REXONA ANTIBACTERIAL ACQUAFREH
JABON REXONA AVENA
JABON REXONA ALOE VERA
JABON PALMOLIVE CON AVENA Y AZUCAR
JABON PALMOLIVE NATURAL AVENA
JABON PALMOLIVE COCO ALGODN
JABON PALMOLIVE ALOE Y OLIVA
JABON
PALMOLIVE
LIQUIDO
INTENSA
RENOVACION

4. De acuerdo con lo anterior, cules criterios de


segmentacin (precio, edad, localizacin geogrfica,
etc.) utiliza?
Debido a lo anterior podemos decir que los criterios
de segmentacin que se utilizan en los diferentes
productos
son:
demogrficas,
geogrficas,
psicograficas ya que es un producto asequible para
toda la poblacin en general, viene diseado para el
estilo de vida de cada una de las diferentes personas,
se encuentra en las diferentes regiones y ciudades

5. Qu tipos de clientes pueden acceder a las


diferentes muestras del producto de acuerdo con su
nivel econmico?
Los tipos de clientes que pueden acceder a los
diferentes tipos de mercado son :
Clientes de compras frecuentes : son aquellos que
realizan compras repetidas
a menudo
o cuyo
intervalo de tiempo entre una compra y otra es mas
corta.
Clientes de compra habitual: son aquellos que
realizan compras con cierta regularidad por que
estn satisfechos con el producto y el servicio :
Cliente de compra ocasional : son aquellos que
realizan compras de vez en cuando o por nica vez .
6. De acuerdo con el caso, explique la funcin de la
segmentacin del mercado como estrategia logstica.
La funcin de la segmentacin del mercado en la
estrategia logstica es la de facilitar una estructura

conceptual sobre la que el responsable de marketing


crea estrategias comerciales ; tambin es el proceso
de dividir un mercado en diferente grupos de
compradores que pidan productos separados .

III. De acuerdo con el Tratado de Libre Comercio


establecido con Estados Unidos:
cules variables se deben tener en cuenta para realizar
segmentacin de mercados a
nivel internacional?

Se deben encontrar variables claves que describen y


configuran
grupos
homogneos
de
posibles
consumidores del producto este proceso de
identificacin lo llamamos proceso de segmentacin el
cual depende de los criterios que se usen por ejemplo:
tipos de personalidad, uso del producto, situacin de
uso del producto, categora de compra, tipo de
compra, grado de fidelidad o lealtad de la marca,
lugar de compra ventajas o beneficios buscados en los
productos, actitudes, percepciones y preferencias.
Existen
tres
internacional:

estrategias

de

segmentacin

> Grupo de pases homogneos: el mercado se


segmenta utilizando la variable geogrfica dividiendo
los pases en grupos homogneos basados en un mix

de marketing que puede ser vlido en varios pases,


SEGMENTACION GEOGRAFICA TRADICIONAL.
> Segmentos diversos entre pases: el mercado se
segmenta en funcin de los consumidores atreves de
los pases a los que se les vende el mismo producto
cambiando algunos elementos dela estrategia de
marketing, MIX DE MKT ADAPTADO.
> Segmentos globales: grupos de consumidores que
posean las mismas expectativas de consumo en cada
pas seleccionado, MIX DE MKT ESTANDARIZADO.