UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLTICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA
TEMA: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, CONCEPTOS, DIFERENCIAS Y APLICACIN
FECHA: 25/04/2016
DESARROLLO
Conceptos
La estructura organizacional, es el marco en el que se desenvuelve la organizacin, de
acuerdo con el cual las tareas son divididas, agrupadas, coordinadas y controladas, para
el logro de objetivos. Desde un punto de vista ms amplio, comprende tanto la
estructura formal (que incluye todo lo que est previsto en la organizacin), como la
estructura informal (que surge de la interaccin entre los miembros de la organizacin
y con el medio externo a ella) dando lugar a la estructura real de la organizacin. 1
La estructura organizacional es la coordinacin de una serie de parte, de sus elementos
dispuestos en un cierto orden y con determinadas relaciones entre ellos. Esta
ordenacin ha de ser relativamente duradera posteriormente suma los modos en que
sta divide su trabajo en distintas tareas y los mecanismos a travs de los cuales
consigue la coordinacin entre ellas. La estructura organizacional puede ser definida
como las distintas maneras en que puede ser dividido el trabajo dentro de una
organizacin para alcanzar luego la coordinacin del mismo orientndolo al logro de los
objetivos.2
La estructura organizacional es una disposicin intencional de roles, en la que cada
persona asume un papel que se espera que cumpla con el mayor rendimiento posible.
La finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistema de papeles que
han de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de forma ptima y
que se alcancen las metas fijadas en la planificacin.3
Estructura organizacional es un sistema utilizado para definir una jerarqua dentro de
una organizacin. Identifica cada puesto, su funcin y dnde se reporta dentro de la
organizacin. Esta estructura se desarrolla para establecer cmo opera una organizacin
y ayudar a lograr las metas para permitir un crecimiento futuro.4
Diferencias
La diferencia entre conceptos

http://admindeempresas.blogspot.com/2007/10/conceptos-sobre-estructura.html
http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/estructuraorganizacional.htm
http://www.gestiopolis.com/la-estructura-organizacional/
http://pyme.lavoztx.com/cul-es-el-significado-de-estructura-organizacional-4749.html

La estructura organizacional comprenden la forma en que se dividen, agrupan

y coordinan las actividades en una organizacin.
Establecer niveles jerrquicos que representen autoridad y a la cual hay que
obedecer.
La estructura organizacional se desenvuelve la organizacin, de acuerdo a las
tareas que son divididas, para el logro de objetivos.
Indica el tipo de trabajo que debe realizarse, as como los fines y objetivos finales
de la empresa.
Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los precios e
incrementando la productividad.
Reduce o elimina la duplicacin de esfuerzos, al delimitar funciones y
responsabilidades.
La estructura organizacional se desarrolla para establecer cmo maneja una
organizacin para lograr las metas.

Los departamentos de una organizacin pueden estructurarse formalmente en tres

formas bsicas: por funcin, por producto/mercadeo o en forma de matriz:
Organizacin funcional
La organizacin por funciones rene, en un departamento, a todos los que se dedican a
una actividad o a varias relacionadas, que se denominan funciones. Es el tipo de
estructura organizacional, que aplica el principio funcional o principio de la
especializacin de las funciones para cada tarea.
Es probable que la organizacin funcional sea la forma ms lgica y bsica de divisin
por departamentos. La emplean esencialmente las pequeas empresas que ofrecen una
lnea limitada de productos porque posibilita aprovechar con eficiencia los recursos
especializados. Facilita considerablemente la supervisin porque cada gerente slo debe
ser experto en un rea limitada de conocimientos y habilidades. Adems, facilita el
movimiento de los conocimientos y habilidades especializadas para su uso en los puntos
donde ms se necesitan.
Caractersticas de la organizacin funcional:

Autoridad funcional o dividida. Es una autoridad que se sustenta en el

conocimiento. Ningn superior tiene autoridad total sobre los subordinados,
sino autoridad parcial y relativa.
Lnea directa de comunicacin. Directa y sin intermediarios, busca la mayor
rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles.
Descentralizacin de las decisiones. Las decisiones se delegan a los rganos o
cargos especializados.
nfasis en la especializacin. Especializacin de todos los rganos a cargo.

Ventajas de la organizacin funcional:

Mxima especializacin.
Mejor suspensin tcnica.
Comunicacin directa ms rpida.
Cada rgano realiza nicamente su actividad especfica.

Desventajas de la organizacin funcional:

Prdida de la autoridad en el mando. La exigencia de una obediencia y la

imposicin de la disciplina, aspectos tpicos de la organizacin lineal, no son lo
fundamental en la organizacin funcional.
Subordinacin mltiple. La organizacin funcional tiene problemas en la
delegacin de la autoridad y en la delimitacin de las responsabilidades.
Presenta una tendencia a la competencia entre los especialistas, ya que los
diversos rganos o cargos se especializan en determinas actividades; ellos
tienden a imponer a la organizacin su punto de vista y su enfoque.
Exhibe una tendencia a la tensin y a los conflictos en la organizacin. La rivalidad
y la competencia, unidas a la prdida de visin de conjunto de la organizacin
pueden conducir a divergencias y a la multiplicidad de objetivos que pueden ser
antagnicos y crear conflictos entre los especialistas.
Tiende a la confusin en los objetivos, ya que la organizacin funcional exige la
subordinacin mltiple; no siempre el subordinado sabe exactamente a quin
informar sobre un problema. Esa duda genera contactos improductivos,
dificultades para la orientacin y confusin en cuanto a los objetivos que deben
alcanzar.

Campo de aplicacin de la organizacin funcional:

Cuando la organizacin, por ser pequea, tiene un equipo de especialistas bien

compenetrado, que informa a un dirigente eficaz y est orientado hacia objetivos
comunes muy bien establecidos y definidos.
Cuando en determinadas circunstancias, y slo entonces, la organizacin delega
durante un perodo determinado autoridad funcional a algn rgano
especializado.

Organizacin Lineal.
Esta forma de organizacin se conoce tambin como simple y se caracteriza por que es
utilizada por pequeas empresas que se dedican a generar uno o pocos productos en un
campo especfico del mercado. Es frecuente que en las empresas que utilizan este tipo
de organizacin, el dueo y el gerente son uno y el mismo.
Debido a su forma, sta es rpida, flexible, de mantenimiento de bajo costo y su
contabilidad es clara; adems la relacin entre superiores y subordinados es cercana y
la toma de decisiones se hace gil.
Ventajas de la Lineal
Las principales ventajas resultantes de la organizacin lineal son;

Estructura sencilla y de fcil comprensin: debido a que la cantidad de rganos

o cargos es relativamente pequea, la cpula slo presenta un rgano o cargo
centralizador, y el subordinado nicamente se relaciona formalmente con su
superior. Las opciones de comunicacin y de relaciones formales son mnimas, y
por tanto, restringidas, simples y elementales.
Delimitacin ntida y ciara de las responsabilidades de los rganos o cargos
involucrados: esto proporciona una jurisdiccin notablemente precisa. Ningn
rgano o cargo interviene en el rea aledaa porque las atribuciones y
responsabilidades estn definidas y delimitadas con claridad.
Facilidad de implantacin: al incrementar la unidad de mando, la organizacin
lineal facilita el funcionamiento, el control y la disciplina. La mnima cantidad de
relaciones formales, la estructura sencilla y la delimitacin clara de las
responsabilidades permiten superar cualquier dificultad en el funcionamiento de
este tipo de organizacin.

Desventajas de la organizacin lineal

La organizacin lineal presenta serias desventajas y limitaciones que pueden disminuir
las ventajas anteriormente anotadas. Entre las principales desventajas estn:
La estabilidad y la constancia de las relaciones formales pueden conducir a la
rigidez y a la inflexibilidad de la organizacin lineal, lo que dificulta la innovacin
y la adaptacin de la organizacin a nuevas situaciones o condiciones externas.
Como las relaciones formales no varan, es inevitable la tendencia al
mantenimiento del Statu quo. La organizacin lineal no responde de manera
adecuada a los cambios rpidos y constantes de la sociedad moderna.
La autoridad lineal, basada en la direccin nica y directa, puede volverse
autoritaria y provocar rigidez en la disciplina, dificultando la cooperacin y la
iniciativa de las personas.
Organizacin Lnea-Staff
Es el resultado de la organizacin lineal y la funcional para trata de aumentar las ventajas
de esos dos tipos de organizacin y reducir sus desventajas comparte caractersticas
lineal, que al complementarse crea un tipo de organizacin ms completo y complejo.
Los rganos de lineal se caracterizan por la autoridad lineal y de principios jerrquico
mientras que los rganos de staff presentan accesoria y servicios especializados.
Ventajas de la organizacin lnea staff
La organizacin lnea-Staff representa una serie de ventajas importantes:

Asegura asesora especializada e innovadora, y mantiene el principio de

autoridad nica. Los rganos de staff prestan servicios especializados, factor
importante en una era de intensa especializacin.
El staff alivia de tareas accesorias y especializadas a la lnea, permitindole
concentrarse en las principales actividades y responsabilidades.
Simultneamente, la organizacin lnea-staff asegura la unidad de mando y la
asesora especializada. Actividad conjunta y coordinada de los rganos de lnea
y los rganos de staff. La organizacin lnea-staff se caracteriza por la existencia
de rganos de lnea y rganos de staff.

Desventajas de la organizacin lnea-staff

La organizacin lnea-staff' presenta algunas desventajas
1. El asesor de staff es generalmente un tcnico con preparacin profesional,
mientras que el hombre de lnea se forma en la prctica, promovido por la
experiencia y por los conocimientos adquiridos directamente en el trabajo.
2. El asesor generalmente tiene mejor formacin acadmica, pero menor experiencia. El hombre de lnea ascendi en la jerarqua por la experiencia adquirida
con los aos.
3. El personal de lnea puede sentir que los asesores quieren quitarle cada vez
mayores porciones de autoridad para aumentar su prestigio y posicin.
Campo de aplicacin de la organizacin lnea-staff
La organizacin lnea-staff ha sido la forma de organizacin ms ampliamente aplicada
y utilizada. Si consideramos que los especialistas pueden incorporarse a la organizacin
cuando sus servicios sean necesarios y su contratacin corresponda a un costo
razonable, es evidente que el staff se convierte en un hecho muy deseable, siempre y
cuando estos especialistas no interfieran las lneas de autoridad de los rganos a los
cuales prestarn asesora.
Organizacin por producto/mercadeo
La organizacin por producto/mercadeo, con frecuencia llamada organizacin por
divisin, rene en una unidad de trabajo a todos los que participan en la produccin y
comercializacin de un producto o un grupo relacionado de productos o a todos los que
tratan con cierto tipo de cliente.

Cuando la divisin por departamentos de una empresa se torna demasiado compleja

para coordinar la estructura funcional, la alta direccin por regla general crea divisiones
semiautnomas. En cada divisin, los gerentes y los empleados disean, producen y
comercializan sus propios productos.
La organizacin por producto/mercadeo puede seguir uno de tres patrones: divisin por
producto, la divisin geogrfica que se utiliza por empresas de servicios, financieras y
otras no fabriles y la divisin por cliente, donde la organizacin se divide de acuerdo con
los diferentes usos que los clientes realizan de los productos.
Organizacin matricial
La estructura matricial se denomina en ocasiones sistema de mandos mltiples. Una
organizacin con una estructura matricial cuenta con dos tipos de estructura
simultneamente. Los empleados tienen, de hecho, dos jefes; es decir, trabajan con dos
cadenas de mando. Una cadena de mando es la de funciones o divisiones, el tipo que se
diagrama en forma vertical en las grficas que anteceden. El segundo es una disposicin
horizontal que combina al personal de diversas divisiones o departamentos funcionales
para formar un equipo de proyecto o negocio, encabezado por un gerente de proyecto
o un grupo, que es experto en el campo de especializacin asignado al equipo.
Con frecuencia, la estructura matricial es un medio eficiente para reunir las diversas
habilidades especializadas que se requieren para resolver un problema complejo. Otra
ventaja de la estructura matricial es que concede a la organizacin una gran flexibilidad
para ahorrar costo. Como a cada proyecto slo se le asigna la cantidad exacta de
personas necesarias, se evita la duplicacin innecesaria.
Una desventaja es que no todo el mundo de adapta bien al sistema matricial. Los
miembros del equipo, para ser efectivos, deben presentar habilidades interpersonales,
ser flexibles y estar dispuestos a cooperar.
Aplicacin
La estructura organizacional es de esencial importancia para la organizacin, ya que es
la forma de sus componentes para que realicen su actividad central y alcancen sus
objetivos. La estructura organizacional es fundamental en todas las empresas, define
muchas caractersticas de cmo se va a organizar, tiene la funcin principal de establecer
autoridad, jerarqua, cadena de mando, organigramas y departamentalizaciones, entre
otras.
La estructura organizacional utilizan las diferentes empresas, poseen, que inters
persiguen cada una de ellas y si se acomodan a las necesidades de las organizaciones,
como la autoridad est centrada en una sola persona esta toma las decisiones y asume
el control, los empleados estn sujetos a las decisiones del gerente u propietario,
llevando a cabo las operaciones para cumplir las metas.

La estructura organizacional de la empresa u organizacin la que permite la asignacin

expresa de responsabilidades de las diferentes funciones y procesos a diferentes
personas, departamentos o filiales.

ANLISIS
La estructura organizacional, es el cuadro en el que se despliega la organizacin, de
acuerdo con el cual las tareas son divididas, agrupadas, coordinadas y controladas, para
el logro de objetivos. La estructura organizacional es la combinacin de una serie de
parte, de sus elementos dispuestos en un cierto orden y con determinadas relaciones
entre ellos. La estructura organizacional puede ser determinada como las distintas
maneras en que puede ser dividido el trabajo dentro de una organizacin.
La Estructura organizacional es un mtodo utilizado para definir un rango dentro de una
organizacin. Identifica cada puesto, su funcin y dnde se reporta dentro de la
organizacin.
Diferencias
Establecer niveles jerrquicos que representen autoridad y a la cual hay que obedecer.
La estructura organizacional se desenvuelve la organizacin, de acuerdo a las tareas que
son divididas, para el logro de objetivos. Indica el tipo de trabajo que debe realizarse,
as como los fines y objetivos finales de la empresa. Reduce o elimina la duplicacin de
esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.
Organizacin funcional
Los departamentos o reas funcionales representan tareas sustantivas de la empresa,
se utiliza en empresas que trabajan en condiciones estables y que tengan pocos
productos o servicios y que sus tareas sean rutinarias. Lo importante de esta estructura
es que agrupa a personas que tienen una posicin similar dentro de la organizacin o
que desarrollan funciones semejantes, utilizando recursos y habilidades del mismo
estilo.
Caractersticas de la organizacin funcional: Autoridad funcional o dividida. Es una
autoridad que se sustenta en el conocimiento. Ningn superior tiene autoridad total
sobre los subordinados, sino autoridad parcial y relativa. Descentralizacin de las
decisiones. Las decisiones se delegan a los rganos o cargos especializados.
Ventajas de la organizacin funcional: Mxima especializacin. Mejor suspensin
tcnica. Comunicacin directa ms rpida. Desventajas de la organizacin funcional:
Prdida de la autoridad en el mando. Subordinacin mltiple. Presenta una tendencia a
la competencia entre los especialistas, ya que los diversos rganos o cargos se
especializan en determinas actividades; ellos tienden a imponer a la organizacin su
punto de vista y su enfoque. Tiende a la confusin en los objetivos, ya que la
organizacin funcional exige la subordinacin mltiple; no siempre el subordinado sabe
exactamente a quin informar sobre un problema.

Organizacin Lineal.
Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en una sola persona, quien
toma todas las decisiones y tiene la responsabilidad bsica del mando, el jefe superior
asigna y distribuye el trabajo a los subordinados, quienes a su vez reportarn a un slo
jefe.
Ventajas de la Lineal: Estructura sencilla y de fcil comprensin. Delimitacin ntida y
ciara de las responsabilidades de los rganos o cargos involucrados. Facilidad de
implantacin: al incrementar la unidad de mando, la organizacin lineal facilita el
funcionamiento, el control y la disciplina. Desventajas de la organizacin lineal La
estabilidad y la constancia de las relaciones formales pueden conducir a la rigidez y a la
inflexibilidad de la organizacin lineal, lo que dificulta la innovacin y la adaptacin de
la organizacin a nuevas situaciones o condiciones externas. La autoridad lineal, basada
en la direccin nica y directa, puede volverse autoritaria y provocar rigidez en la
disciplina, dificultando la cooperacin y la iniciativa de las personas.
Organizacin Lnea-Staff
Los rganos de lineal se caracterizan por la autoridad lineal y de principios jerrquico
mientras que los rganos de staff presentan accesoria y servicios especializados.
Ventajas de la organizacin lnea staff: Asegura asesora especializada e innovadora, y
mantiene el principio de autoridad nica. El staff alivia de tareas accesorias y
especializadas a la lnea, permitindole concentrarse en las principales actividades y
responsabilidades. Simultneamente, la organizacin lnea-staff asegura la unidad de
mando y la asesora especializada. Desventajas de la organizacin lnea-staff: El asesor
de staff es generalmente un tcnico con preparacin profesional, mientras que el
hombre de lnea se forma en la prctica, promovido por la experiencia y por los
conocimientos adquiridos directamente en el trabajo. El personal de lnea puede sentir
que los asesores quieren quitarle cada vez mayores porciones de autoridad para
aumentar su prestigio y posicin.
Organizacin por producto/mercadeo
La organizacin por producto/mercadeo Se presenta en las organizaciones que agrupan
las actividades con base en los productos o servicios que comercializan. Es muy comn
verla en empresas que tienen gran cantidad de productos y que por ser estos tan
extensos resulta incontrolable organizarse. Cuando la divisin por departamentos de
una empresa se torna demasiado compleja para coordinar la estructura funcional, la alta
direccin por regla general crea divisiones semiautnomas.

Organizacin matricial
La estructura matricial agrupa a las personas simultneamente por funciones y
divisiones; es decir, combina las estructuras funcional y divisional. El objetivo principal
de este tipo de estructuracin es la de buscar la mayor integracin de recursos
especializados, lo cual es de gran utilidad cuando se desarrollan proyectos con tiempo
definidos, en cuanto a su elaboracin o entrega.
Ventaja de la estructura matricial es que concede a la organizacin una gran flexibilidad
para ahorrar costo. Como a cada proyecto slo se le asigna la cantidad exacta de
personas necesarias, se evita la duplicacin innecesaria. Una desventaja es que no todo
el mundo de adapta bien al sistema matricial. Los miembros del equipo, para ser
efectivos, deben presentar habilidades interpersonales, ser flexibles y estar dispuestos
a cooperar.
Aplicacin
La estructura organizacional es fundamental en todas las empresas, define muchas
caractersticas de cmo se va a organizar, tiene la funcin principal de establecer
autoridad, jerarqua, cadena de mando, organigramas y departamentalizaciones,
utilizan las diferentes empresas, como la autoridad est centrada en una sola persona
esta toma las decisiones y asume el control, los empleados estn sujetos a las decisiones
del gerente u propietario.
GLOSARIO
Interaccin: Accin, relacin o influencia recproca entre dos o ms personas o cosas.
Jerarqua: Organizacin de personas o cosas en una escala ordenada y subordinante
segn un criterio de mayor o menor importancia o relevancia dentro de la misma.
Relativamente: Desde un punto de vista relativo
Mercadeo: Conjunto de operaciones por las que ha de pasar una mercanca del
productor al consumidor.
Subordinacin: Dependencia de una persona o una cosa respecto de otra o de otras,
por las que est regida o a las que est sometida.
Implantacin: Accin de implantar
Inflexibilidad: Incapacidad para doblarse o torcerse
Promovido:
Impulsar la realizacin o el desarrollo de una actividad, inicindola si est paralizada o
detenida.
Interpersonal: Que se produce entre las personas.

BIBLIOGRAFA
BUENO MACIAS, Lourdes, Las estructuras organizacionales, ed. Internacional Journal
of Public Opinin Research. 2000.
DAFT. Richard, Teoria y diseo organizacional, Ed. Thomson, Mxico 2007.
http://www.gestiopolis.com/tipos-de-estructura-organizacional/
http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/estructuraorganizacional.htm
http://pyme.lavoztx.com/cul-es-el-significado-de-estructura-organizacional-4749.html