Universidad Nacional de Colombia

Nicols Senz Gmez

16/03/2016

TI: 9806200306
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Teoras de la organizacin o Pautas para la Organizacin

ideal?
Palabras Clave: Organizacin, Teora, Evolucin, Importancia, Pauta.
Resumen
Las organizaciones han existido siempre, desde unas bastante grandes hasta otras pequeas y de
poca duracin. A medida que pasa el tiempo se han venido creando teoras de diferentes sobre
ellas, creando cada vez nuevos puntos de vista sobre ellas. Sin embargo, estas teoras siempre han
tenido el mismo objetivo: volver cada vez ms eficiente una organizacin. En este texto se
plasmarn algunas ideas bastante generales respecto a esta evolucin, y se plantear la importancia
que ella tiene para las organizaciones modernas.

Las teoras organizacionales han evolucionado a travs del tiempo, y el objetivo de todas ellas ha
sido una mayor eficiencia en una organizacin. Sin embargo, el concepto de organizacin poco ha
cambiado, e incluso se puede llegar a decir que ha sido siempre el mismo. Por ejemplo James
Stoner(1996) define una organizacin como dos personas o ms que trabajan juntas de manera
estructurada, para alcanzar una meta o una serie de metas especificas (p.6). El profesor Carlos
Dvila(2001) tambin define a la organizacin como ente social, creado intencionalmente para el
logro de determinados objetivos mediante el trabajo humano y recursos materiales (p.6). As
como estos dos autores, la mayora entiende una organizacin como varias personas que tienen un
objetivo comn y que se unen para cumplirlo de una manera ms eficiente.
Una organizacin no es solamente una empresa o alguna sociedad, sino cualquier organismo social
que este orientado a lograr un objetivo, a travs de recursos como la divisin del
trabajo(Dvila,2001). Pero en las teoras de organizacin, los autores se suelen basar nicamente
en las organizaciones que son productivas, y que cuyo objetivo principal es aumentar su ganancia
utilizando todos los recursos que tienen a su alcance.
La cuestin es que la organizacin es el objeto de estudio de la administracin, y es esta ultima la
que se ha encargado a travs de sus diferentes autores de crear teoras de la organizacin, cuyos
objetivos principales han sido mirar el presente y futuro de las organizaciones, reducir los
misterios y fenmenos dados en ellas. Esto se reduce en una frase: la comprensin de las
organizaciones(Rami,1999). A lo largo de la historia, esta comprensin ha sido buscada por los

dueos de estas organizaciones, pero hasta ahora nadie ha tenido un cien por ciento de seguridad
de su correcto funcionamiento y de la manera correcta como se debe lograr el xito.
Por ejemplo, en la poca prehistrica haba familias. La figura era la misma en todas, el padre
trabajaba y la madre se encargaba del hogar. Esta figura era una organizacin, quiz la primera en
la historia, y aunque poco se sabe de ella, hay algo claro: el objetivo del hombre siempre fue
sobrevivir y mantener viva a su familia. Esto dej una enseanza muy til para todas las
organizaciones que surgieron en la historia despus: la cuestin es cumplir el objetivo utilizando
los recursos que se tienen. El orden es algo primordial, as como lo es la correcta utilizacin de los
recursos. Todo ello ha sido utilizado por las organizaciones hasta el da de hoy.
Muchos aos despus, antes de la primera revolucin industrial, los gobiernos eran organizaciones
determinantes en la economa. El pueblo solo trabajaba individualmente para lograr su objetivo de
sobrevivir. El lmite de este modelo individual fue hasta el final del feudalismo, cuando empez a
surgir la principal causa de la revolucin industrial: la organizacin grupal y las sociedades. Antes
de esta aparicin, aunque haba organizaciones, todas ellas eran familiares. Su objetivo era
nicamente sobrevivir. Pero al final del feudalismo, algunas personas se dieron cuenta que ellas
tambin podan influir en una economa de un territorio, y que la forma de hacerlo era creciendo
econmicamente al aumentar su numero de recursos. En ese momento esas personas empezaran a
utilizar el mecanismo principal que ms adelante empezara a estudiar Taylor: la divisin del
trabajo.
En ese momento las personas empezaron a juntarse. Se empezaron a crear las industrias. Los que
tenan ms dinero compraban mano de obra y generaban empleo. Empezaban a darle tareas a cada
una de estos trabajadores para lograr tener mayor eficiencia. As, al generarse mayor unificacin
de tareas y mayor divisin del trabajo, aumentara el poder econmico del empresario. El
problema empez cuando este comenz a desequilibrar la balanza entre l y los empleados.
Aunque la productividad y las ganancias cada vez aumentaban, la parte de estas que le
corresponda al empleado era cada vez menor. Esto aument el descontento de los trabajadores, y
aument tambin el egosmo de los empleadores, siendo este uno de los grandes problemas y
causal de crticas en las teoras de la organizacin que empezaran a surgir aos despus junto con
la administracin que se dedicara a estudiarlas.
Cuando el egosmo aument, sirvi irnicamente para la evolucin de la industria, porque el
empresario dej de conformarse con la mano de obra humana y se dio la mecanizacin completa
del proceso productivo y su transformacin en un flujo continuo(Valdaliso,2000,p,178). Es decir,
empezaron a crear maquinas que reemplazaban a los trabajadores, ya que producan de manera
mucho ms eficiente que ellos, pues no solo eran mas rpidas sino que tambin le salan ms
econmicas al empresario. Este hecho no solo fue causa de la primera revolucin industrial y de la
transicin del feudalismo al capitalismo; sino que tambin caus que las empresas empezaran a
emplear organismos de control.
Se dio la primera revolucin industrial, y como dijo Valdaliso(2000) la fabrica era el sistema mas
eficiente de produccin de todos los posibles porque permita reducir costes(p.181). sta se
volvi tan compleja que al dueo le era imposible dirigirla ya que tenia muchas tareas, por lo que

contrat a unos trabajadores ms inteligentes para que le ayudaran con la toma de decisiones: los
gerentes (Valdaliso,2000). Fue en ese momento cuando naci la administracin.
La administracin desde ese momento fue el proceso de planificacin, organizacin, direccin y
control del trabajo de los miembros de la organizacin para alcanzar las metas establecidas
(Stoner,1996,p.7). Pas el tiempo, evolucion la tecnologa, ocurri la segunda revolucin
industrial y apareci Taylor, y con l las teoras organizacionales. l sera quien creara el concepto
de administracin cientfica.
El Taylorismo fue la primera teora clsica de la organizacin. Esta se basaba en cuatro principios
que eran el proceso para seleccionar al trabajador ideal. Estos eran el desarrollo de una ciencia que
midiera las capacidades fsicas ideales de los trabajadores, la seleccin/entrenamiento de ellos, el
saber si ellos realmente estn ejerciendo bien el trabajo, y la nocin de que trabajadores y
empresarios comparten la responsabilidad de la organizacin (Rivas,2009). Ah se deca que la
organizacin ideal tena que ver con tener los trabajadores fsicamente ideales. Pero muchas
teoras que fueron surgiendo decan que se dependa de otros mbitos.
Fayol, por ejemplo crea que para la eficiencia de la organizacin era la divisin de funciones y
procedimientos(Rivas,2009,p.14), as como para Weber, era en la que ms se cumplan las reglas,
es decir una organizacin burocrtica (Rami,1999,p.10). Ac es donde empiezan a surgir
muchas teoras que a su manera trataban de responder la misma pregunta: Qu es lo que debe
tener una organizacin para ser ms eficaz?. Las respuestas de muchas teoras que incluso llegan
hasta la actualidad eran muy variadas, pero aun as se pueden asociar con las primeras que
surgieron. Despus de Weber, la siguiente teora fue la de McGregor, Maslow, y otros autores que
coincidan en que los aspectos emocionales son ms importantes que los fsicos y la participacin
social de los trabajadores es un componente fundamental en la productividad (Rivas,2009,p.15).
De Fayol, Taylor, Weber y McGregor se derivaron muchas teoras que aunque le ponen lo propio
de cada poca, tenan como similitud el objeto principal: La estructura interna, la parte fsica y
cientfica, el control o la parte humana y racional de las organizaciones.
Desde siempre ha habido una lucha de intereses entre empresarios y trabajadores. El xito de una
organizacin es tratar de equilibrar esa balanza de intereses y mantener su valor lo ms alto
posible, pero para lograrlo hay tres factores importantes de los que depende: Los trabajadores y sus
ganas de trabajar, los empresarios quienes ejercen control, y el entorno. Antes de cierta poca, las
teoras se basaban en los primeros dos factores. Por ejemplo, una teora que abarca la mayora de
temas es la de R. Likert, que es similar a la de Taylor fragmentar minuciosamente el trabajo,
seleccionar y entrenar a las personas ms adecuadas y presionarlas rigurosamente para conseguir
los niveles de produccin deseados(Rami,1999,p.12). Era tambin similar a Weber porque
requera una burocracia, y como muchas teoras que vinieron despus (como la teora del
comportamiento de March y Simon; y de la personalidad de Argyris) Likert deca que los aspectos
humanos eran importantes, as como el buen comportamiento del trabajador (obedecer sus tareas)
y del empresario (ejercer un buen liderazgo)(Rami,1999).
As como las teoras que se expusieron en el anterior prrafo, que se basaban en la parte de los
trabajadores y en una fusin entre buen comportamiento de trabajadores y empresarios, hubo unas
teoras que se basaban en la parte de los sistemas de estructura interna. La teora de los sistemas de

Katz, deca que la mejor forma de organizaciones la que coordina armnicamente los diferentes
subsistemas que definen el sistema organizacional (Rivas,2009,p.16), y la teora de los sistemas
cooperativos de Barnard, que como su nombre lo indica, la cooperacin entre sistemas es la base
de una organizacin ideal. Estas dos ultimas son bastante parecidas, y coinciden es que de la
capacidad de los trabajadores de adaptarse a los intereses de los empresarios y viceversa depende
el correcto funcionamiento de la organizacin.
La teora de Selznick fue la que se encarg de pensar por primera vez en el entorno, y fue una de
las que dio inicio al pensamiento moderno donde el entorno tena un papel fundamental en el
desarrollo de la organizacin. Esta teora era similar a las anteriores pero mencionaba adems que
haban mas organizaciones que estaban en conflicto, y que el poder asumir el conflicto con
responsabilidad era la verdadera clave (Rivas,2009).
El avance de la tecnologa, y el conocimiento acadmico de los empresarios fueron los primeros
elementos que se empezaron a estudiar por los tericos Lewin y Burns, y de ah en adelante el
entorno empez a ser la primera causa que se mencionaba en las diversas teoras. La adaptacin al
entorno vista desde diferentes ngulos ha sido el principal tema de las teoras modernas, ya sea a
travs de solucionar los problemas de manera efectiva como controlar la contabilidad (disminuir
costos, o sencillamente llevarla correctamente) ,o evitando que cada uno de los agentes acte bajo
sus propios intereses. Estas teoras significaron un nuevo y til punto de vista.
La cuestin es que el enfoque ha venido cambiando a lo largo de los aos, y la cantidad de teoras
cada vez va aumentando. Cada teora, desde el Taylorismo hasta las ms modernas dicen la manera
de ver de los autores a las organizaciones, pero realmente ms que teoras son claves que se le dan
al empresario para que obtenga cada vez ms pautas que le ayuden a conseguir la organizacin
ideal que desde sus inicios siempre se ha querido lograr. He ah la importancia que tiene la
evolucin de las teoras organizacionales en las organizaciones modernas.
Como conclusin final, las teoras han buscado a lo largo de los aos ayudar a la administracin a
conseguir el objetivo de crear esa organizacin que logre de manera eficiente utilizar todos los
recursos que tiene para lograr su objetivo. Controlar los recursos, ser un buen empresario y
adaptarse al entorno son las enseanzas principales que las teoras le vienen dando a las
organizaciones modernas, y cada una de ellas viene siendo un nuevo tema a tener en cuenta para
que la eficiencia sea la mxima. La verdadera clave es basarse en las teoras anteriores para crear
la teora ideal, y as crear la organizacin ideal.

Bibliografa

Rivas, L. (2009). Evolucin de la teora de la organizacin. [Online] Disponible en:

http://www.urosario.edu.co/urosario_files/57/575586aa-4e66-467c-a0e7-5b3e25539cd1.pdf
[Recuperado el: 11 Mar. 2016].
Rami, C. (1999). Teora de la Organizacin y Administracin Pblica. Barcelona. Espaa: Ed.
Tecnos Universidad Pompeu Fabra
Stoner, J. (1996). Administracin (6ta ed.). Naucalpan de Jurez. Mxico: Ed. Prentice Hall
Hispanoamericana. S.A.
Dvila, C. (2001). Teoras Organizacionales y Administracin: Enfoque Crtico (2da ed.). Bogot,
Colombia: Ed. McGraw-Hill.
Valdaliso, J., Lpez, S. (2000). Historia econmica de la empresa (Tema 4). Barcelona. Espaa.
Ed. Crtica, Barcelona.