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INTRODUCCIN.
En los ltimos aos se pudo observar que la forma de vida apresurada que
tienen los varones en general en la ciudad de Puno ha tenido como
consecuencia la aparicin de nuevos productos para ellos. Pues estas ltimas
generaciones han tenido un incremento considerable en cuidar su apariencia,
llegando a gastar entre 200 a 400 soles mensuales.
Es por eso que en el presente trabajo describiremos el lanzamiento de una
nueva marca de champ para caballeros, este es RUDE MEN, el cual viene
en dos presentaciones Anti Caspa y Anti Cada. Damos nfasis a los varones
porque en el mercado no encontramos muchas marcas de champ para
varones por ese motivo se nos hizo conveniente realizar el lanzamiento de este
producto, el cual tiene como finalidad ayudar a los varones en su cuidado
personal.
II ANALISIS DE LA SITUACION
LA EMPRESA
CLEAN en una empresa nueva, que est dedicada a la venta de productos de higiene
para adultos, especficamente para varones. El producto que dar a conocer ser dos
champs llamados RUDE MEN con diferentes funciones, uno de ellos es anticaida y el
otro anticaspa; porque estos dos problemas son los ms comunes en los varones.
Adems hoy en da los hombres ya solo se centran en trabajar; sino tambin le
dedican cierto tiempo Al cuidado de su apariencia o a su aspecto fsico; es decir los
varones tambin necesitan verse bien; es por ello la necesidad de vender productos
que satisfagan esas necesidades.
2.1. ANALISIS DEL MACROENTORNO
a) Demografa.
Como se sabe de la poblacin total de Puno es el departamento quinto ms poblado,
con 1377122 de habitantes segn el censo del 2007; de las cuales el 49.9% son
varones y el 50,1% son mujeres, adems segn la estructura de poblaciones el 31,9%
de su poblacin son menores de 15 aos y el 60% de la poblacin son mayores de 15
aos, la edad comprendida entre 15 a 60 aos a ms, son un total de 150000 varones.
Las edades prospectos oscilan entre 14 y 65 aos, dichos prospectos conforman
nuestro mercado porque consideran necesario satisfacer sus necesidades de estima.
RUDE MEN es un producto exclusivo para varones con ingresos dirigidos a estratos
bajo, medio-bajo, medio-alto y alto.
En cuanto a aspectos demogrficos tambin se tomaran en cuenta los siguientes
criterios, mismos que se profundizaran en la seccin de mercado meta.
CUADRO N1
DESCRIPCION DE LAS VARIABLES DE MACROENTORNO
GRUPOS DE REFERENCIA
Los grupos de referencia sern un factor clave a la hora de introducir y comercializar
RUDE MEN, ya que se convertirn en lderes de opinin que facilitaran la difusin del
producto con sus conocidos. Cabe resaltar que se tomaran en cuenta los siguientes
grupos de referencia:
o
o
o
o
b)
Familiares
Amigos
Competidores
Medios de comunicacin (redes sociales)
Factores Econmicos
CUADRO N 3
PARTICIPACION POR CATEGORIAS DEL MERCADO DE COSMETICOS E HIGIENE
PERSONAL
10%
9%
23%
11%
22%
25%
una reduccin de -0.2% de los habitantes rurales. Esto indica que, en el mediano plazo, la
poblacin punea se concentrar ms en las ciudades que en el campo.
Es por tal motivo que la empresa CLEAN S.A.C.,
necesidades de los consumidores potenciales.
MATERIAS PRIMAS
MATERIALES AUXILIARES
CLEAN S.A.C. empleara modernos canales de distribucin para RUDE MEN, para
poder lograr el posicionamiento de la marca y del producto, de una manera ms
rpida y efectiva. Adems para que la distribucin no sea desordenada necesitaremos
de varios intermediarios tales como:
Para que la distribucin no sea desordenada ni presente dificultades haremos uso de
varios intermediarios como:
o
Farmacias; ya que
se trata de un producto de limpieza capilar,
necesariamente tendr que estar en las farmacias como por ejemplo: INka
farma. Boticas arcngel. Mifarma, botica ngel, entre otros.
o Centros de belleza; dado que nuestro producto se preocupa por la apariencia
de nuestros consumidores estos necesariamente tendrn que estar en los
centros de belleza tales como:
o Mercados minoristas, para que el producto se encuentre en todas partes la
distribucin tambin ser en tiendita de cualquier barrio, comunidad, centro
poblado, etc.
D. Clientes
o
RUDE MEN champ hecho para la limpieza del cabello, que viene en dos
presentaciones como anticaida y anticaspa, centra su atencin en los hombres, porque
estos dos problemas son los que ms los aqueja. Para ello describiremos quienes
sern nuestros clientes:
o
Mercado de consumo:
Mercado de revendedores:
Dado que RUDE MEN es un producto con pocos competidores pero fuertes, ser
necesario tener varios revendedores; es decir, centrar nuestra atencin para que el
producto llegue a todas partes de la regin de Puno mediante:
- Supermercados, mercados, tiendas, quioscos, comunidades, etc.
E. Competencia
Analizando la situacin actual del mercado la competencia respecto al champ
para varones es escasa; pero esas empresas tienen ya un posicionamiento muy
alto por lo que ser muy difcil competir contra ellos pero no imposible, y respecto a
los dems champs en general la competencia es alta, al existir innumerables
champs para mujeres.
a) Competidores de marca:
o Ego: Es un champ especialmente para hombres que correctamente
posicionada ser un gran adversario, es uno de los productos de limpieza para
hombres que tienes grandes vetas y diferentes productos.
o Clear men: Es un champ especialmente para hombres, pero este producto
tiene menor acogida que ego.
b) Competidores de producto
En esta parte centraremos nuestra atencin en todos los productos de cuidado
capilar es decir en todos los champs, pero especficamente en los champs que
son de uso mixto tales como Head&Shouder, Dove, etc.
c) Competidores de necesidades,
Viendo desde el punto de vista econmico, existen varios champs que hacen uso
de las economas de escala, es decir solo quieren vender, no les interesa
satisfacer la necesidad de los clientes, solo les interesa ganar dinero u obtener
utilidades, mas no satisfacer las necesidades de los clientes; es decir son aquellos
champs que tienen los precios ms bajos del mercado de champs, como:
Ballerina, Jessica, etc.
Ser una empresa nueva sin ninguna experiencia, no contar con mucha
experiencia en situaciones de riesgo.
No existe un valor de marca, al ser nuevos nuestra marca aun no ser
reconocida por lo que al inicio tendremos dificultad para posicionarnos.
Desconocimiento del mercado a incursionar, enfrentar quiz a mercados con
culturas diferentes respecto al cuidaos de su limpieza, etc.
d) AMENAZAS
Enfrentar a una guerra de mercadotecnia entrada de nuevas marcas y/o
empresas.
Situacin poltica, econmica o regional
Criticas de los consumidores por la calidad de los productos.
Surgimientos de nuevos competidores directos e indirectos.
Aumento de los costos de produccin
Alto grado de fidelizacin de otras marcas.
II.
OBJETIVO PRINCIPAL:
El objetivo es brindar y promocionar el champ RUDE MEN como producto
innovador de mayor calidad porque es un champ diseado directamente para
el sexo masculino y que dicho producto este hecho para ellos teniendo como
finalidad evitar la cada de cabello y prevenir la caspa.
Cambiar la mentalidad de los hombres (de usar un champ con olor a flores)
hacia el champ RUDE MEN que los identifica como hombres rudos.
OBJETIVOS FINANCIEROS:
Crecimientos en los ingresos.
Crecimiento de beneficios.
Mayor rentabilidad del capital invertido.
Estructura de ingresos ms diversificada.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS:
Mayor participacin del mercado
Mayor calidad en los productos para mejorar el posicionamiento.
Costos ms bajos en relacin a los competidores clave.
Lneas de productos ms amplias y atractivos para el consumidor.
Mejor servicio a los clientes.
Fidelizacin o suma de clientes.
III.
IV.
OBJETIVOS CUALITATIVOS:
Mantener la frmula del producto para poder as lograr un empoderamiento y
permanencia del pblico consumidor.
Brindar una imagen novedosa (como imagen de la marca) y familiar del
producto en los diferentes establecimientos comerciales ya sean micro,
medianas o grandes empresas.
V. ESTRATEGIAS DE MARKETING:
I.
MERCADO META
CUADRO N 5
POBLACION DE PUNO
C. DEMANDA POTENCIAL.
Centramos nuestra atencin principalmente en el mercado de Puno que cuenta
con una poblacin de 150000 hombres entre los 15 a 60 aos a ms segn el
censo del 2007, que constituyen nuestro tamao de mercado los cuales queremos
cubrir esta demanda.
1. DESCRIPCIN DEL MERCADO OBJETIVO
a. Caractersticas demogrficas
Nivel de ingresos
Segn estudios de APEM (Apoyo Opinin y Mercado S.A.) a setiembre del
2007 los ingresos promedios mensuales son:
CUADRO N 6
ESTRATOS DE LA REGION PUNO
INGRESOS FAMILIARES
Soles 750.00
Soles S/. 1200
Soles S/. 1500
Soles S/. 20000 a mas
ESTRATOS
Bajo
Medio alto
Medio
alto
Rango de edad
El rango de edad de las personas es entre 14-60 aos a mas, que son las
personas dispuestas a pagar el precio del producto 17.60 soles.
Sexo
El producto es exclusivamente para hombres.
Estado civil
Para nuestro producto no interesa el estado civil.
Ocupacin
El producto no especifica la ocupacin del cliente, pueden ser diversos.
b. Caractersticas Psicogrficas
Estilos de vida
Los clientes an conservan el pensamiento machista. Pero tambin son
innovadores, modernos dispuestos a mejorar su estilo de vida.
Motivos de compra
ESTRATEGIAS DE SEGMENTACION:
RUDE MEN tiene como pblico objetivo a consumidores de gnero masculino
en el cual queremos desarrollar una adecuada segmentacin de acuerdo a los
gustos, preferencias y necesidades de cada cliente el cual estar dispuesto a
acceder a la compra de dicho producto para poder satisfacer sus necesidades.
ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO:
ESTABLECIMIENTO DE LA DEMANDA:
La marca RUDE MEN est dirigida a ofrecer lneas de productos para el
uso personal del hombre ,el cual sera el mercado objetivo al que est
orientada la marca, para ello fue necesario identificar un adecuado
anlisis de mercado el cual nos ,ostro que en un aspecto de
masculinidad este mbito estaba desatendido el cual provocaba o
provoca la sustitucin de una variedad de productos destinados al
PRODUCTO AUMENTADO
b. MARCA
RUDE MEN
La marca fue producto de un estudio de mercado utilizando tcnicas proyectivas. Se
eligi el nombre de RUDE MEN, ya que cuenta con las caractersticas de una buena
marca al ser corto, sencillo de recordar, pronunciar y escribir. Si bien RUDE MEN
cuenta con palabras en ingls, hoy en da existe extranjerismo en la regin de Puno, y
estas dos palabras son muy conocidas en el vocabulario de la poblacin masculina,
por lo que le ser fcil a la marca introducirse en su pensamiento.
El significado de RUDE MEN es HOMBRES RUDOS; esto porque en la actualidad el
mercado de champs se ha visto repleto de marcas de cuidado capilar femenino, las
cuales se venden como productos que suavizan el cabello y le dan aromas femeninos,
de la misma manera en los spots publicitarios, estas marcas dan a entender que este
producto es exclusivo para ellas, algo que es errneo; por estas razones se opt por el
hombre RUDE MEN, ya que muchos hombres se sienten identificados con este
adjetivo y porque ellos necesitan de un champ que coincida con su estilo de vida.
LOGO Y ESLOGAN DE LA MARCA RUDE MEN
EMPRESA
La empresa que lanza la marca RUDE MEN, se llama CLEAN S.A.C. la cual se dedica
a lanzar productos de higiene personal.
c. ENVASE Y EMPAQUE
d. ETIQUETA
La etiqueta del champ RUDE MEN ser de la siguiente forma:
PRESENTACION DE LA ETIQUETA:
e. GARANTIA Y POST-VENTA
GARANTIA
f.
1. DESARROLLO
RUDE MEN est siendo creado por un grupo de emprendedoras empresarias. RUDE
MEN ser lanzado en el 2015, como un producto de limpieza especfico para mantener
limpio el cabello, prevenir la cada del cabello, la aparicin de caspa. RUDE MEN es
un nombre en ingls que quiere decir hombres o chicos, rudos .dado que los
hombres de una manera u otra buscan aparentar ser rudos o tener cierta rudeza, esto
de acuerdo a nuestro estudio de mercado.
Este producto servir para satisfacer las necesidades de limpieza y cuidado de los
hombres respecto a su cuero cabelludo, mantenerlo libre de grasa y darle fortaleza
2. INTRODUCCION
Se espera incursionar en el mercado regional (Puno), realizando una amplia
distribucin mediante nuestros intermediarios fsico y haciendo uso del internet. Para
ello se utilizara el modelo AIDA; es decir buscaremos la atencin de los clientes, el
inters por usar el producto, el deseo de obtener el producto, y accin para que
adquiera nuestro producto.
3. CRECIMIENTO
Esperemos que el producto tenga una buena acogida, para de esta manera aumentar
las ventas y posicionamiento en el mercado. Nuestro objetivo no solo es mercado
regional sino tambin el mercado nacional e internacional.
4. MADUREZ
Esperemos que al finalizar nuestro trabajo para este ao la marca RUDE MEN sea ya
una marca reconocida y bien posicionada. Esperando vender en toda la regin Puno.
Manteniendo el volumen de las ventas gracias a las continuas campaas de marketing
y publicidad, de las cuales nos caracterizaremos por ser innovadora y multiculturales,
el objetivo principal es mantenerse en la mente del consumidor, ganar aceptacin y
preferencia en toda la regin de puno y por qu de las nuevas generaciones.
5. DECLIVE
Se espera que el declive este muy lejano para la marca, por lo que se establecern
campaas publicitarias innovadoras y originales, con lo que mantendremos a RUDE
MEN posicionada.
Como empresa nueva esperamos maneja esta situacin de manera innovando cada
da, o simplemente realizando unos planes de contingencia.
Un PLAN DE CONTINGENCIA, que aplicaramos seria la renovacin de la marca
RUDE MEN.
2. PRECIO
La fijacin de precios se encaminara a posicionar nuestro producto RUDE MEN, con
un precio acorde con la media de los precios que los dems competidores indirectos
ofrezcan, recurriendo a ofertas y promociones estacionales en las distintas lneas de
productos.
i.
ii.
ITEM
CUADRO N 7
HOJA DE COSTOS DE PRODUCCION
CANTIDA UNIDA
COSTO TOTAL
C/U
D
D
(AO)
COSTO DE
PRODUCCION
(LABORATORIO)
95400
LITRO
ENVASE DE
PLASTICO
95400
EMPAQUE (CAJA)
95400
ETIQUETA
95400
S/.
9.00
S/.
2.50
S/.
1.50
S/.
0.50
S/. 858,600.00
S/. 238,500.00
S/. 143,100.00
S/. 47,700.00
S/. 1,287,900.00
COSTO TOTAL
CANTIDAD
1 287 900
95 400
RUDE
MEN
COSTO
UNITARIO
TOTAL
MARGEN
DE
UTILIDAD
PRECIO
S/. 13.50
30%
S/. 17.60
3. PLAZA O DISTRIBUCION
CLEAN S.A.C. cuenta con un establecimiento propio ubicado en la avenida el
estudiante (a un costado del instituto pedaggico Puno), el cual ser punto nico de
distribucin, y desde el cual se distribuir hacia los diferentes mercados de la regin
puno.
a. CANALES
RUDE MEN ser distribuido principalmente a supermercados, mercados y farmacias,
de las principales ciudades de la regin Puno, siguiendo la siguiente estructura:
b.
RUTAS DE DISTRIBUCION
RUTA 1: PUNO
RUTA 2: JULIACA
i.
4. PROMOCION
OBSEQUIOS
Se obsequian a todos los compradores un sachet por la compra del champ RUDE
MEN, esta promocin est programada para el primer trimestre de lanzamiento.
ii.
DESCUENTOS:
CANJES:
iv.
OFERTAS:
Se ofrecer el 3x2 a todos nuestros consumidores, esta promocin valida a partir del
1 de Junio hasta el 30 de Junio o hasta acabar stock, la promocin tiene motivos por
la campaa del dia del padre.
v.
Ya que nuestros distribuidores son los que venden directamente el producto y estn en
contacto directo con los consumidores, RUDE MEN ofrece capacitacin a
microempresarios y detallistas (administracin, contabilizar, planificacin, manejo de
inventario, impuestos para el mayor logro de rentabilidad y capacitacin anual con
respecto a la atencin del cliente). Adems de eso se le entregara a nuestros
distribuidores pancartas, carteles, mandiles para las estticas, afiches y dems.
vi.
PUBLICIDAD
LANZAMIENTO
Foro TV noticias.
TV Futura noticias (canal cable).
Sin Rodeos noticias (COSMOS TV).
Info TV Noticias.
Cultura Universitaria (UNA TV).
Xpres 11 (UNA TV)
Panamericana noticias (edicin regional).
El portal universitario (medio de comunicacin virtual).
INTERNET
REDES SOCIALES: CLEAN contara con una cuenta en Facebook y otra en twiter,
mediante las cuales publicitara la marca RUDE MEN, esto por las siguientes razones:
Nuestra marca RUDE MEN se valdr de la televisin para llegar a su pblico objetivo,
de esta manera se emitir un spot publicitario (El cual eta adjuntado al presente plan)
en los principales programas de la televisin Punea. Los programas que se
escogieron para la emisin del spot se seleccionaron de acuerdo al rating que ellos
ocupan escogiendo a los programas con ms sintona por parte de la poblacin, estos
son:
-
TV LATINA NOTICIAS
PLAY MUSIC
YAN-KHEN-PO
XPRESS 11
SIN RODEOS
RADIO
U 92
Latina
Red urbana
Onda azul
Pachamama
PRENSA ESCRITA
Al igual que en el medio radial, la marca RUDE MEN se publicitara en los medios de
prensa escrita durante el primer ao de lanzamiento. Los medios de prensa escrita
seleccionados son los siguientes:
-
NO
V
DIC
ENE FEB
MA
R
LANZAMIENTO
INTERNET
TV PROG. 1
TV PROG. 2
RADIO 1
vii.
AGOST SEPT
X
X
RADIO 2
PRENSA
ESCRITA
JUL
PRESUPUESTO
INVERSION
CUADRO N 10
DETALLE DE LA INVERSION
UNIDADES
PRECIO
TOTAL
GASTOS DE ELAB. Y
PATENTE
CAMIONES
LINEAS TELEFONICAS
COMPUTADOR
MOBILIARIO
1
2
2
4
5
S/.
2,700,000.00
S/. 36,000.00
S/. 150.00
S/. 1,800.00
S/. 1,000.00
TOTAL
MESES
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
TOTAL
CUADRO N 11
NIVELES DE VENTA
CANTIDAD
PRECIO
8000
S/. 17.60
8000
S/. 17.60
8000
S/. 17.60
8200
S/. 18.00
8200
S/. 18.00
8200
S/. 18.00
8500
S/. 18.00
8500
S/. 18.00
8500
S/. 18.00
8800
S/. 18.00
8800
S/. 18.00
8800
S/. 18.00
100500
S/.
2,700,000.00
S/. 72,000.00
S/. 300.00
S/. 7,200.00
S/. 5,000.00
S/.
2,784,500.00
TOTAL
S/. 140,800.00
S/. 140,800.00
S/. 140,800.00
S/. 147,600.00
S/. 147,600.00
S/. 147,600.00
S/. 153,000.00
S/. 153,000.00
S/. 153,000.00
S/. 158,400.00
S/. 158,400.00
S/. 158,400.00
S/. 1,799,400.00
CUADRO N 12
GASTOS ADMINISTRATIVOS
SUB-CUENTAS
MENSUAL
ANUAL
SUELDOS
S/. 5,000.00 S/. 60,000.00
Gerentes (2)
S/. 2,400.00
secretaria
S/. 1,000.00
Conserje (2)
S/. 1,600.00
Gastos
S/.
S/.
Generales
12,000.00
144,000.00
S/.
Alquiler
12,000.00
S/.
S/.
TOTAL GASTOS
17,000.00
204,000.00
CUADRO N 13
GASTOS DE VENTAS
SUBMENSUA ANUA
CUENTAS
L
L
SUELDOS
1400 16800
750
Choferes (2)
Combustible
Mantenimiento de
vehculo
TOTAL GASTOS
600
7200
300
3600
27600
CUADRO N 14
GASTOS EN TELEVISION SPOT 30 SEG (PROG. 1 Y PROG. 2).
DIAS A
VECE
PROGRAMA Veces
PRECI
CANAL
DIAS
LA
S AL
S
al ao
O
SEMANA
DIA
TV
TV LATINA
DOMING
52
1
40
6
LATINA
NOTICIAS
O
TV
OTRA NOTA
52
1
Domingo
40
4
LATINA
YAN-KHENTV UNA
52
1
Sbado
30
2
PO
Lun, Mier,
TV UNA XPRESS 11
156
3
60
4
Vier
COSMO
SIN
Lunes260
5
50
4
S TV
RODEOS
Viernes
TOTAL
TOTAL
12480
8320
3120
37440
52000
11336
0
572
CUADRO N 15
GASTOS EN RADIO SPOT 30 SEG.
EMISORA
U 92
LATINA
RED
URBANA
ONDA AZUL
PACHAMAM
A
HORA
Prog.
Regular
Prog.
Regular
Prog.
Regular
Prog.
Regular
Prog.
Regular
TOTAL
DIA
S
PRECI
O
VECES AL
AO
VECES AL
DIA
TOTA
L
10
260
10400
10
260
7800
15
260
19500
15
260
15600
15
260
15600
1300
68900
CUADRO N 16
GASTOS EN PRENSA ESCRITA
DIARIO
SIN
FRONTERAS
DIAS A LA
SEMANA
PRECIO
VECES AL
AO
TOTAL
20
182
3640
CORREO
TROME
7
7
18
25
182
182
TOTAL
3276
4550
11466
CUADRO N 17
GASTOS EN PROMOCION
DATOS
CANTIDAD
LANZAMIENTO
PEINES
SASHETS
DESCUENTOS
2X3
AVISOS
PUBLICITARIOS
GIGANTOGRAFIAS
1000
1000
1000
1000
10000
10000
TOTAL
PRECIO
UNITARIO
12000
30
0.7
4.5
18
0.6
0.8
CUADRO N 18
DEPRECIACION
ACTIVO
COMPUTADORA
CAMIONES
TOTAL
DEPR.
ANUAL
1440
7200
8640
VALOR EN
LIBROS
5760
64800
CUADRO N 19
PRESUPUESTO GENERAL
MONTO
INGRESOS
S/. 1,799,400.00
C.VENTA
S/. 1,206,000.00
UTILIDAD BRUTA
S/. 593,400.00
GAST. OPERACIONALES
GASTOS DE VENTA
S/. 27,600.00
GASTOS ADMI
S/. 204,000.00
GAST. PUBLICIDAD
S/. 193,726.00
GAST. PROMOC.
S/. 79,200.00
DEPRECIACION
S/. 8,640.00
TOTAL GASTOS
S/. 501,166.00
UTILIDAD OPERACIONAL
S/. 92,234.00
IMPUESTOS (30%)
S/. 27,670.20
TOTAL UTILIDAD
S/. 64,563.80
TOTAL
12000
30000
700
4500
18000
6000
8000
79200