El director de Seguridad una vez recibido el mandato empresarial ser capaz de disear,

elaborar e implantar un plan que integre medios humanos, tcnicos y medidas operativas /
organizativas.
El estudio del encargo empresarial debe emplear tiempo y una metodolgica, y hay que saber
que a veces la lnea del Plan Integral de Seguridad viene marcada por:
las necesidades del mercado: por lo que ser necesario analizarn las vulnerabilidades
existentes para poder ser ms competentes en el mercado dnde se mueva la empresa
Por una crisis graveen las que debe evitarse soluciones rpidas para salir del paso , por lo
general se disea un Plan y se implanta de manera rpida y eficiente pero no suficientemente
analizada perjudicando la implantacin a posteriori de otra implantacin ms estratgica.
( por lo general modifica estructuras y procedimientos )
Por acontecimientos sucedidos en otras empresas Eje 11M en Madrid o 11S en NY
Otros : por cambio de normativa , por auditoras internas o/ externas en la que se detectan
vulnerabilidades ,o por cambio de amenazas, cambio de instalaciones , productos nuevas
redes, explosivos, tecnologa punta etc

7.2.3-Medidas operativas
Son las que previenen, detectan y dan reaccin ante los riesgos que hemos analizado y
evaluado.
Las medidas operativas tienen que ver con la instalacin de medios que nos protegen y
podramos clasificarlas como:
A- Medidas de prevencin : para disuadir, obstaculizar y retardar ejemplo medios electrnicos,
humanos, animales o el mero hecho de no mantener rutinas en horarios , cambiar un vigilante
son medidas muy efectivas.
B- Medidas para evitar el riesgo: alertan sobre el riesgo, identifica y localiza el agente del
peligro. Como antes poner un elemento humano o una medida tcnica puede ser eficaz
C- Medidas de reaccin: a travs de los procedimientos, son para canalizar y neutralizar el
riesgo, segn los efectos que pueda producir el riesgo Una vez se detecta el riesgo. Se pone
en marcha el procedimiento de una medida organizativa para canalizar la reaccin y
neutralizar ese riesgo. Se corrige el efecto o dao para volver a la normalidad. Se detectan los
errores y se documentar. Se buscar la calidad en la correccin (con los indicadores)
ejemplo las CTA (las centrales receptoras de alarmas) realizan esta medida totalmente a
travs de la telegestin. O bien los centros de control de la propia empresa.
7.2.4- Medidas Organizativas
Son las acciones que: dirigen, informan y coordinan la actuacin de los recursos tcnicos
mediante la utilizacin de medios tcnicos instalados en las instalaciones de la empresa
unidos a los elementos humanos con sus
responsabilidades claras y todo conforme a la normativa. Representan un papel central del
plan Integral de Seguridad. Un ejemplo sera el Plan de Autoproteccin

La elaboracin del Plan Integral de Seguridad permite tener una visin completa de la
seguridad de la empresa y cmo se dirigen y gestionan los diferentes recursos, es el resultado
de:
-Realizar un estudio previo mediante una metodologa con la que podremos identificar,
analizar y valorar los riesgos a la que est expuesto un determinado bien.
Analizadas las situaciones de riesgo se planifica, organiza y programar actuaciones para
implantar medidas de seguridad a travs de los subsistemas (bsicos, derivados y de apoyo)
que minimicen o neutralicen dichos riesgos.
- Se proponen los sistemas de seguridad para cubrir los objetivos de seguridad especficos
que tiene ese bien mediante:
a- medios tcnicos y humanos que resulten pertinentes, a los que habr que supervisar su
funcionamiento y adecuacin.
b- las medidas operativas y organizativas necesarias con las que tener un nivel adecuado a la
seguridad del bien.
El Director de Seguridad debe asesorar a los rganos ejecutivos de la legislacin vigente,
tanto general como especfica del sector y proponer y luego implantar los medios y medidas,
de manera que tengan el menor impacto el funcionamiento habitual estas medidas sern
consensuadas con los rganos ejecutivos y sindicales si los hubiere.
El Plan Estratgico de Seguridad Integral debe ser un documento vivo, y la alta direccin debe
estar constantemente implicada. Esto depende, principalmente, del Director de Seguridad, de
su capacidad de persuasin frente a la organizacin y su constancia en la actualizacin del
Plan mediante ejercicios peridicos.

La labor de quienes nos dedicamos profesionalmente a la Seguridad, se basa en los

recursos humanos, las medidas organizativas y los medios tcnicos
1. Recursos humanos
Es evidente que la proteccin de bienes, personas y valores requiere, en la mayora de
los casos, de personas que se encarguen de sta funcin, por lo que se debe exigir
una rigurosa seleccin que contemple criterios de seleccin, que consideren las
condiciones fsicas, culturales, de formacin, de integridad y legislativas, as mismo, el
proceso de seleccin debe fundamentarse en estudios, solicitudes de empleo,
certificados de trabajo, entrevistas personales, test psicolgicos, verificacin
domiciliaria y comprobacin de antecedentes.
Slo as podemos tener la certeza que el personal de seguridad cumplir las funciones
encomendadas.
2. Medidas organizativas
Ahora ya tenemos el personal de seguridad, pero ste debe integrarse a las medidas
organizativas que nos permitan definir la misin de proteccin. En este orden de ideas,

la primera tarea esta en definir lo que se va a proteger y qu impondr ese esfuerzo,

es decir determinar exhaustivamente el nivel de la amenaza.
Algunas preguntas son: Cmo ingresa cualquier persona o cosa desde el exterior?,
son seguras las reas de estacionamiento vehicular?, Cul es el procedimiento de
prevencin y proteccin de los bienes, valores e informacin de la empresa?, quines
son los responsables? estn preparados?, Cul es el sistema de entrega de
correspondencia?, cules son los procedimientos en la plataforma de carga?, cules
son los procedimientos de control de acceso a la instalacin?, Tiene la instalacin un
Plan Contra Incendios?, Tiene la instalacin un Plan contra sismos?, Tiene la
instalacin un Plan de Evacuacin en caso de sismo o incendio?.
Como ver, la seguridad no se trata de poner Agentes de Seguridad en una instalacin
que por muy entrenados que estn, stos no sern eficaces si es que no estn
integrados al Sistema de Seguridad de la Empresa.
Pero disear medidas de prevencin y proteccin no es responsabilidad slo de la
Empresa de Seguridad que usted contrate sino que ste es un compromiso y
responsabilidad de la Direccin de la Empresa, incluida en ella las reas ms
importantes, siendo estas: Produccin y Operaciones, Mantenimiento, Administracin y
Finanzas, Recursos Humanos, Logstica, Seguridad Industrial, Salud Ocupacional,
Representante de la Compaa de Seguros, Coordinador de Proteccin de
Instalaciones, Ingeniera y Proyectos, Comercializacin, as como tambin expertos y
profesionales de la seguridad.
Las medidas organizativas deben estar implcitas en: la propia actividad de la empresa,
en minimizar los riesgos antisociales (hurto, robo, fraude, agresiones, sabotaje,
espionaje, atentados, estafas, vandalismo, manipulacin de datos e informacin, etc.),
en minimizar los riesgos de incendio.
Pero toda esta labor no sirve de nada si es que no existe en primer lugar el
compromiso y la aprobacin de la Gerencia General; en segundo lugar el compromiso
de todos los trabajadores de la empresa; en tercer lugar se debe aplicar un Plan de
Auditoria peridicamente para evaluar las medidas organizativas adoptadas.
3. Medios tcnicos de seguridad
Los medios tcnicos de prevencin y proteccin son todos aquellos materiales,
elementos, dispositivos equipos y sistemas que se emplean en general o
especficamente, como contraposicin a los riesgos o amenazas identificados y
evaluados en las medidas organizativas.
Entre los medios tcnicos de proteccin y prevencin, contamos a:
a. Medios Tcnicos de proteccin activa o electrnica:
Monitoreo a Distancia, Alarma y Control, deteccin de intrusin, deteccin de
incendios, deteccin de materiales y objetos, Vigilancia por Circuito Cerrado de
Televisin, cercos elctricos, etc.
b. Medios tcnicos de proteccin pasiva:

Evacuacin y Sealizacin (seales de seguridad), Extincin de incendios

(extinguidores, rociadores, etc.), , Proteccin contra robo y atraco (esclusas de paso,
ventanas blindadas, etc.), proteccin pasiva contra intrusin (cercos perimtricos,
esclusa de paso, torreones, etc.)
Todo el diseo de prevencin y proteccin debe estar enmarcado en la Poltica de
Seguridad y Misin de la Empresa, conjugando el costo-beneficio que debe ser
estudiado cuidadosamente por la empresa.
4. Conclusin
La seguridad es tarea de todos en la empresa. Debemos entender adems que la
seguridad en la empresa es tranquilidad y confianza en el negocio, para que de esta
manera se pueda producir segn lo planificado.
La labor de todos en la empresa debe ser siempre PREVENTIVA,
comprometindonos en todo momento en cumplir las normas y procedimientos
de seguridad. Slo as lograremos minimizar o evitar los riesgos antisociales,
laborales y de incendio.