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UNIVERSIDAD GALILEO
FACULTAD DE CIENCIA, TECNOLOGA E INDUSTRIA
DOCTORADO EN ADMINISTRACIN CON ESPECILIADAD
EN ALTO DESEMPEO
Resumen ejecutivo
Introduccin
Con el objeto de facilitar la comprensin sobre el impacto de las redes sociales en el cambio
social, es de vital importancia para la presente investigacin el definir los conceptos siguientes:
Como primer punto, Que son las redes sociales?
Las redes sociales son comunidades on line de personas con intereses o actividades en comn.
Conectndose a travs de internet generan contactos afines, tanto para fines sociales como
comerciales. Es decir, son sitios de internet que permiten a las personas conectarse con sus
amigos e incluso realizar nuevas amistades, de manera virtual, y compartir contenidos,
interactuar, crear comunidades sobre intereses similares: trabajo, lecturas, juegos, amistad,
relaciones amorosas, relaciones comerciales, entre otros.
Adems, las redes sociales promueven ante todo la posibilidad de interactuar con otras
personas. As, el sistema es abierto y dinmico y se va construyendo con lo que cada individuo
suscripto a la red aporta. Por lo tanto, cada nuevo miembro que ingresa aporta lo propio al grupo
y lo transforma.
En consecuencia, lo ms interesante es que su utilidad va mutando a medida que se
incrementan los individuos que las conforman. As, cada usuario registrado es un nodo, al cual
sus contactos estn ligados; a su vez, los contactos del contacto estn tambin ligados, ya en un
segundo nivel, y as sucesivamente. Segn Celaya (2011), la teora de los seis grado afirma que
si cada uno de nuestros 100 contactos tiene a su vez, otros cien, tendramos 10,000 contactos,
considerados de segundo nivel dado que no los conocemos directamente, y si asumiramos que
nuestros 10,000 contactos de segundo nivel conocen a otras cien personas, lo que implicara que
nuestra red de tercer nivel alcanzara el milln de personas. Y as sucesivamente, ese milln se
convertira en cien millones de contactos en el cuarto nivel, en 10,000 millones en su quinto
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Facebook fue creado originalmente para fomentar las redes universitarias, posteriormente se
ampli para incluir a los estudiantes de secundaria, profesionales y finalmente a todos los
usuarios potenciales de internet. Por lo tanto, a diferencia de otras redes sociales, los usuarios
solo pueden hacer pblicos sus perfiles a otros usuarios del sitio. As, hoy en da es la red
social que ms usuarios atrae con ms de 1, 280, 000,000 adscritos.
Conclusiones y recomendaciones
Como primer punto, hemos sido testigos de cmo las redes sociales han sido utilizadas
para organizar movimientos ciudadanos se organizan a travs de las redes sociales
originando hechos histricos como la reciente "Primavera rabe". As como tambin son
utilizadas como una herramienta interactiva y social. Por lo tanto, esto significa que es la
tecnologa al servicio de la comunicacin entre los individuos y las sociedades.
Como tercer punto, son utilizadas para medir, el valor que un individuo obtiene de los
recursos accesibles a travs de su red social, as como tambin, sirven para tener acceso a
una amplia gama de informacin, conocimientos y poder.
Como cuarto punto, sirven para examinar cmo las organizaciones interactan unas con
otras, caracterizando las mltiples conexiones informales que vinculan a los ejecutivos
entre s, as como las asociaciones y conexiones entre los empleados de diferentes
Como sexto punto, se da en el rompimiento de la barrera fsica como objeto para que la
comunicacin o las relaciones se den. Por lo tanto, las distancias entre las personas,
empresas y ciudades ha cambiado. Es decir, el mapa tradicional no existe ms. Ahora las
relaciones entre personas y ciudades se representan con una red infinita, en donde los
trminos local y global no existen ms y se nos permite interactuar en diversos
entornos a un mismo tiempo, y all su efecto transformador.
Realizacin de encuestas;
Atencin al cliente;
Publicidad online;
En resumen:
Referencias bibliogrficas
Alteridad. (2016, 21 de abril). En Wikipedia, la enciclopedia libre. Recuperado el 15 de mayo, a
las 10.37, de https://es.wikipedia.org/wiki/Alteridad