ANEP.

CONSEJO DE FORMACION EN EDUCACIN.

I N S T I T U T O D E P E R F E C C I O N AM I E N TO Y E S T U D I O S S U P E R I O R E S .

Comentario [W1]:
Comentario [A2R1]:

P O S G R A D O G E S T I N I N S T I TU C I O N E S E D U C A T I V A S .
G R U PO S A L T O

Evaluacin Final : Mediacin Educativa.

Estudiantes con asistencia exonerados .

Maria Claudia Sala Zabala. Cdula de Identidad : 3.751.455.5 = 099- 922- 573
31/7/2011

Comentario [W3]:

Resumen :Como gestores de una organizacin e Institucin Educativa, debemos

afrontar la problemtica social que proviene del entorno, donde se originan
diferencias por la interaccin que se produce entre los distintos actores que
forman parte de esa comunidad. Es por eso que podemos pensar y reflexionar
acerca de este tema e implementar todas las herramientas que puedan mejorar la
gestin de determinados conflictos.

Mediacin Educativa ( Taller 2 B )

Tema : La compleja tarea de construir un sistema de convivencia en la escuela.

Contexto educativo en Uruguay. La Mediacin en los centros educativos. Educar en y para el conflicto. Ensear
a los estudiantes a gestionar los conflictos.

Introduccin:
Como gestores de una organizacin e Institucin Educativa, debemos afrontar la problemtica
social que proviene del entorno, donde se originan diferencias por la interaccin que se produce
entre los distintos actores que forman parte de esa comunidad. Es por eso que podemos pensar
y reflexionar acerca de este tema e implementar todas las herramientas que puedan mejorar la
gestin de determinados conflictos. Como Educadores es imprescindible promover desde ese
acto de humanizacin(Savater) que es la Educacin ,nuevos caminos para dar significado y valor al
compromiso de educar a las generaciones ms jvenes y de paso reeducarnos entre nosotros
construyendo colectivamente pactos sociales que sean tiles para el crecimiento de todos.
Citando al autor Daniel Martnez Zampa

:en su libro : Mediacin Educativa y resolucin de conflictos

,coincidimos en manifestar que : La Mediacin educativa es un mtodo de resolucin de conflictos

en el mbito educativo que no se agota en ensear un procedimiento, sino que debe
necesariamente actuar con un sentido mucho ms amplio- mucho ms profundo- estrechamente
relacionado con la formacin integral del alumno y la educacin en valores Desde la Mediacin
podemos poner en prctica una experiencia educativa, tambin en otros mbitos, ya que las partes
que intervienen ,se educan mutuamente al participar en procesos colaborativos y porque al
intentar resolver los conflictos, descubren mltiples percepciones de los problemas e identifican
cuestiones que les preocupan cuando se explican y escuchan los fundamentosque expone
cada uno, mediados por la Educacin y sus docentes, que los guan respetando sus diferencias,
creencias, individualidades.
Por otra parte desde la Mediacin practicada por la Institucin Educativa podemos contribuir en la
formacin del constructo social contemplando aspectos jurdicos y ticos de la Cultura que lleven
a nuestros alumnos a vivenciar e interactuar en los fundamentos de nuestra sociedad.
Siendo sujetos de derecho y responsabilidad frente al colectivo social ; pondrn en prctica reglas y
pactos colectivamente consensuados . Desde esta ptica tambin se puede ir recreando adems
nuevas formas de integracin en una sociedad que necesita del aporte de todos para
desenvolverse satisfactoriamente y alcanzar mejores niveles de calidad de vida. Esto lgicamente
implica procesos colectivos institucionales que necesitan un conjunto de sujetos agrupados en
Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

actividad que intentan poner en accin las potencialidades creativas de cada uno y que
proyectada hacia el colectivo pueda lograr tener sentido, compromiso y reconstruir o beneficiar la
construccin de un entramado social ms equilibrado.

Cmo construiruna escuela o liceo mejor?

Citando a Gvirtz y otros en su obra La educacin, ayer, hoy y maana, coincidimos en manifestar que :

Estamos en tiempos de transicin, nuestro sistema educativo que se estructura desde una
jerarqua bastante centralizada , se ve enfrentado adems a muy valiosos intentos de cambio a
nuevos modos de pensar la escuela insertada en viejos modelos , propuestas que muchas veces
estn cargadas de incertidumbre y falta de respuestas. En esa transicin, podemos descubrir
que la mejora es posible, pero que tambin se corre el riesgo de optar por un desesperado
intento de volver al pasado, a ese pasado, que result exitoso en los orgenes de nuestro sistema
educativo, adecuado para una sociedad distinta a la nuestra, pero que en la actualidad quizs no
est dando las respuestas que se necesitan.
Como casi siempre, la respuesta no parecer ser tan clara, oportuna y eficaz, porque por un lado
no podemos quedarnos en la melanclica vuelta al pasado buscando soluciones sino que por
el contrario debemos ser conscientes de que esta realidad es bien diferente del Siglo XX y que la
sociedad actual tiene otras caractersticas y nuevos requerimientos para la educacin. Tambin
debemos considerar que no debemos derrumbar todo lo existente, sino que sabemos que hay
prcticas y aspectos positivos del sistema educativo que es bueno preservar, pero por otro lado
hay cuestiones que se deben mejorar; y sobre ellas, es necesario trabajar. (Gvirtz, Grinberg, Abreg,
2009 :138)

Ahora bien, debemos preguntarnos acerca de s todo cambio es necesariamente positivo?

Es la innovacin la nica alternativa en tiempos de crisis? Debemos enfatizar que la palabra

mejora debe estar sustentada en la creencia de que el sistema educativo tiene un potencial
de crecimiento que ha sido an insuficientemente valorado; y que el cambio debe apoyarse,
en parte, en la estructura que existe en la actualidad, slidamente construda. (Gvirtz, Grinberg,
Abreg, 2009 :139)

Qu debemos hacer entonces para mejorar una institucin educativa que parece cambiar muy
lentamente frente a las transformaciones de su entorno?.

Podemos desde nuestro rol de gestores desnaturalizar aquellas prcticas escolares que son
contrarias a una gestin acorde a los requerimientos que se necesitan para llevar adelante la
Mediacin Educativa.
Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

En este sentido nuestro propsito desde el rol de gestores debe ser el de encontrar nuevas
competencias, nuevas estrategias, nuevas reglas de juego que tengan en cuenta el aprendizaje
de valores y sus fundamentos y esto es slo posible si se brinda a los alumnos la oportunidad de
vivir en el aula y en la escuela acciones y proceso, mostrando ejemplos ,con experiencias vividas y
asociadas a situaciones posibles de la vida escolar como son :participacin en clase, trabajo en
equipos y resolucin de conflictos. No slo desde el saber intelectual sino tambin desde el saber
hacer y el saber ser. Estos contenidos se abordan desde lo conceptual, lo procedimental y lo
actitudinal. Toda la comunidad debe estar involucrada para desarrollar estas tcnicas en las
instituciones educativas. (Martinez Zampa,2005)
Debemos continuar la reflexin acerca de cmo lograr esto y entonces es preciso pensar en las
prcticas docentes para analizar la manera en la que se resuelven los conflictos y los posibles
aportes de negociacin y mediacin en la cotidianidad con los educandos.
Para trabajar en esto el docente que pretende intervenir en la resolucin de conflictos deber
analizar inevitablemente su propia actitud frente a ellos. Por eso es muy importante que el
docente se adhiera a la implementacin de estas tcnicas para que ellas no se conviertan en un
intento pasajero que luego pueda ser dejado a un lado por haber fallado en su implementacin.
Para que la Mediacin Educativa tenga buenos frutos el docente debe trasmitir mediante sus
acciones, la nueva visin frente a los conflictos , buscando la revalorizacin y el reconocimiento
de las partes en tanto gestoras de la solucin. Esto ser posible en la medida en que el docente
gestione sus propias diferencias desde una postura superadora. (Martinez Zampa,2005)
Para analizar los conflictos educativos y las formas de gestin y abordaje, a partir de los aportes
de la negociacin y mediacin, los docentes deben reflexionar sobre las propias disputas que
tienen como adultos para poder trabajar con sus alumnos.
Adems hay que tener en cuenta que los conflictos deben ser tomados como parte de la vida
institucional y como un proceso de co-construccin del clima institucional en el que todos los
actores tienen responsabilidades, buscando el equilibrio entre la oposicin y el consenso,
potenciando y desarrollando habilidades para dar cabida al pensamiento crtico y divergente que
resultar enriquecedor.
Reflexionando acerca de nuestro rol como gestores, coincidimos junto a: Claudia Romero
escuela una buena escuela:

en Hacer de una

Podemos afirmar que en el mundo escolar, como en la vida misma , existe

una lucha constante entre lo dado y lo posible. Pero la escuela o liceo es por definicin el lugar de
construccin del futuro, y por eso est obligada a ensanchar los lmites de lo posible. La gestin
gesta futuros posibles y esa es su gran responsabilidad Parte de nuestra tarea como gestores de
Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

una institucin educativa es hacer que las cosas sucedan (Blejmar)(2005) Gestionar es, ms
que hacer, es crear las condiciones para el mejor hacer de un colectivo institucional. Crear
condiciones, tomar decisiones, aceptar que el conflicto es parte inherente de toda organizacin y
recuperar la especificidad de la escuela son componentes bsicos del modo de gestin que se
necesita implementar para poder concretar una perspectiva superadora y que incluya el
componente de un conflicto, la negociacin , la resistencia, como incentivo para cumplir con el
objetivo de fomentar y justificar el trabajo en equipo para procurar estrategias y actividades con
permanentes ajustes y revisiones.
Es poner en marcha el desafo de la institucin, ideal, al que nos proponemos llegar. Debe ser una
escuela real y posible dentro de nuestro contexto. Los objetivos que nos proponemos tienen que
ser pensados para la institucin y para su realidad, puede ser ambicioso siempre que sean viable,
es decir llevar adelante un plan de accin que debe partir de lo institucional, concreto, incluir
estrategias de intervencin en conjunto, definir responsables, darles voz a todos, lograr consensos,
fomentar la capacidad de escucha, trabajar para lograr el compromiso y la responsabilidad para
asumir nuevos desafos.
De este modo, el objetivo de fomentar el trabajo en equipo no se propone porque s, sino que parte
o debera partir , de la deteccin de un sntoma: probablemente, el individualismo en las tareas o la
falta de articulacin de los docentes.
Esto permitir generar espacios de debate, se buscar distribuir el liderazgo entre los docentes,
asignndoles tareas desafiantes e incentivando los aportes; se establecern comisiones de trabajo,
se propondrn estrategias con el fin de evaluarlas permanentemente, revisar y ajustar.
Es en esta nueva amplia concepcin de gestin en la que necesariamente tenemos que trabajar
con el conflicto, asumiendo que es un elemento constitutivo de toda organizacin y que siempre
estar atravesada por l.
Por su parte una Gestin mediadora incluye: poder, conflicto, complejidad e incertidumbre. Y para
ello se deben articular dinmicas que incluyan participacin, espacios de debate, tareas que
impliquen nuevos desafos e incentivar aportes de todos.
Todo ello requiere la flexibilidad suficiente para vislumbrar nuevas oportunidades, adaptarse el
cambio sin perder de vista las metas y buscando la participacin colectiva de todos los actores
involucrados.
Esto se debera realizar mediante un plan estratgico, para eso tenemos que aprender a modificar
la lgica que gua nuestras acciones, donde lo urgente siempre quita lugar a lo importante.
Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

Un planteamiento estratgico implica generar espacios institucionales para pensar donde estamos
y adonde queremos ir, para no perder de vista las metas , para decidir sobre la base de la
informacin real y no realizarlas segn nuestra intuicin, como generalmente hacemos.
La elaboracin de un plan estratgico, requiere de una definicin clara de la visin y de la misin
de la institucin.
Llamamos visin , a lo que se quiere lograr en el futuro, ella determina la direccin e intencin
estratgica de una organizacin a largo plazo , es decir que es la imagen y el escenario al que
queremos llegar.
Se caracteriza por movilizar valores, deseos, compromisos hacia mejores horizontes. La visin
expresa un futuro deseable a partir de distintos escenarios, optimistas, pesimistas, probables, al
decir de Blejmar (2005), crear un sentido y construir una visin implica incorporar en las instituciones la
necesidad de construir escenarios reales y posibles, no ideales. Escenarios que tengan que ver
con nuestro contexto, con nuestra realidad, con los fines de esta escuela en este lugar.
Por supuesto que el fin de la institucin educativa siempre es el mismo : ensear, pero la visin
debe apuntar a construir la identidad de la escuela o liceo, en un barrio determinado con familias
de ese barrio que deben construir y recrear ese escenario posible a mediano y largo plazo.
Por su parte, la misin se establece a partir de objetivos y de valores de la organizacin educativa.
Es la razn de ser de una institucin y supone establecer el conjunto de objetivos generales,
programables, viables y operables para alcanzar progresivamente la visin compartida de la
institucin que puede ser : guiar a los alumnos en la construccin de los aprendizajes que les
permitan ser promotoras del cambio en su comunidad.
Tambin desarrollar competencias que le posibiliten al alumno insertarse con xito en el mundo
laboral y estudios universitarios y para construir un mbito de tolerancia y respeto de las
diferencias. Estas herramientas de mediacin promocionan el trabajo en proceso.
Muchas veces se quieren lograr soluciones a corto plazo y lo que se produce es frustrar el proceso,
por eso es necesario un trabajo sistemtico para poder dominar las tcnicas y que luego si se
puedan analizar e intervenir en los conflictos.
Para eso es imprescindible contar con el apoyo en la intencin educativa, planificacin y
capacitacin constante. Resultar positiva esta estrategia de trabajo si las herramientas de
comunicacin son las adecuadas y el trabajo sea resultado de un enriquecedor proceso en

Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

equipo y en espacios en donde se pueda desplegar la mediacin en cuanto a clarificacin de roles

y el respeto de los acuerdos como herramienta pedaggica.
Igualmente sabemos que en el da a da, lograr la inclusin de todos los estudiantes, en el mbito
educativo es difcil , ya que en la tarea cotidiana los equipos docentes se ven desbordados por la
situaciones conflictivas a resolver. Esto s es responsabilidad del Director, emprender la
construccin de un sistema de convivencia institucional en el que tengan lugar todos.
Y es imprescindible como estrategia de prevencin de escalada del conflicto , tratarlo de forma
creativa y planificada
La mediacin se convierte en constructora de un mbito de confianza y tolerancia y tiene lugar
entonces el respeto de las diferencias.
Ahora bien : como explicamos que la mediacin resulte una herramienta prctica y el conflicto
una oportunidad de aprendizaje?
Desarrollando esta herramienta que tambin se convierte en estrategia podemos lograr que los
participantes puedan descubrir que se les brinda la oportunidad de dilogo, de intercambio, de
crecimiento, de asumir nuevos roles, dando oportunidad a la inclusin de todos. Ellos pasan a
intervenir en el conflicto en forma dialogada ya que habilita el vnculo con el que piensa y acta
diferente, y se logra despertar el inters del adulto y del joven para expresar y pensar en dnde
estamos y para qu

(Citado por docentes Rodrigo Ayarza y Leslie Falca en presentacin del curso).

A travs de esta estrategia en las instituciones educativas se construye entonces el ideal de

Cmo salir adelante juntos? . La mediacin se lleva a la prctica habilitando el inters por la otra
persona, tambin aporta para la construccin de referentes mejor posicionados y estudiantes que
estn en proceso de construir el intercambio intergeneracional y la reflexin crtica.
Los agentes educativos expresan que los conflictos ms difciles de enfrentar no son lo que
involucran a los jvenes, sino aquellos que involucran a dos partes que son adultas: padresdocentes, direccin docentes, padres direccin-personal administrativo-docente, etc.
Entienden que esta clase de conflictos requieren ser analizados a partir de estrategias prcticas
de mediacin. Por eso la autocrtica de los agentes educativos es un punto de partida para
empezar a trabajar la temtica. Claro es que lo que se puede visualizar en las prcticas es que
siempre se interviene en los conflictos desde lo institintivo en forma poco sistemtica y sobre la
marcha. Existen pocos intentos de trabajar un protocolo de intervencin en situaciones
conflictivas. Citado por docentes Rodrigo Ayarza y Leslie Falca en Primeros pasos de la experiencia en Uruguay).

Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

Si estamos de acuerdo en manifestar que en las instituciones , una de las principales causas de
los conflictos es la mala comunicacin, debemos acordar que se necesitan buscar y encontrar
herramientas comunicacionales ms apropiadas
Pero para apropiarse de las tcnicas mediadoras por parte de los agentes educativos se requiere
capacitacin, ejercitacin y seguimiento, ya que implica sustituir tcnicas de gestin de conflictos
no colaborativas por otras diferentes que requieren del trabajo en cooperacin.
La mediacin se convierte entonces en un mtodo concertado de transformacin del conflicto que
esta basada en un cambio de paradigma que opera a largo plazo e implica una apertura a nuevos
modelos educativos. Citado por docentes Rodrigo Ayarza y Leslie Falca en Primeros pasos de la experiencia en Uruguay).
Continuando esta lnea de razonamiento, Coincidimos con los autores : (Aguerrondo, Lugo y Rossi, 2001)
que : Dentro de este paradigma que implica nuevos modelos de gestin se necesita contar con
liderazgos legitimados y bien definidos y con trabajo institucional en equipo, para lograr nuevos y
ms eficaces modos de trabajo escolar.
Paradigma que se define a partir de la evaluacin permanente y el monitoreo de las acciones, ya
que sabemos que mediante la aplicacin de una mirada estratgica se busca reducir la
incertidumbre , y que a diferencia de las concepciones de planificacin tradicionales, ahora se parte
de la hiptesis de que el contexto es incierto, cambiante, imposible de controlar de una vez y para
siempre.
Por este motivo, ya no se puede pensar desde una lgica que parta de objetivos, proponga
actividades y presuponga la previsibilidad de los resultados. Muy por el contrario, la planificacin
estratgica toma en cuenta el cambio, el conflicto y la alerta sobre un grado de incertidumbre que
es imposible de evitar (Aguerrondo, Lugo y Rossi, 2001)
Continuando esta lnea de razonamiento, Coincidimos con los autores : (Aguerrondo, Lugo y Rossi, 2001)
que : Dentro de este paradigma que implica nuevos modelos de gestin se necesita contar con
liderazgos legitimados y bien definidos y con trabajo institucional en equipo, para lograr nuevos y
ms eficaces modos de trabajo escolar. Entonces debemos manifestar que :La evaluacin
permanente y el monitoreo de las acciones, nos permitirn confirmar que estamos en el camino
correcto, o nos ayudarn a redefinir las acciones y estrategias en caso de detectar que nos
desviamos de la meta; incluso, nos permitirn redefinir los objetivos en caso de necesitarlo. La
evaluacin pasa a ser un proceso permanente, y no una instancia al final de cada ciclo. Este tipo
de Evaluacin nos permite tomar decisiones para la mejora, y no nicamente evaluar resultados,
La nueva concepcin de evaluacin supone evaluar tambin los procesos y redefinir nuestras
intervenciones las veces que sea preciso y pertinente. (Gvirtz,Grinberg, Abreg :2009) (La Educacin ayer ,hoy y
maana)
Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

Qu prcticas de liderazgo fortalecen la gestin educativa bajo la tutela de una Mediacin Educativa?

Las nuevas organizaciones requieren la presencia de un liderazgo distribudo en el interior de la

organizacin, donde se estimula y fomenta el aporte de los actores, valorando lo que cada uno
puede brindar desde sus propias capacidades (Bolivar, 2000)
Ya no se necesita depositar la confianza en una figura personalista y carismtica buscando el lder
que rescatar a la organizacin. Una nueva concepcin de escuela y de gestin requiere nuevas
formas de pensar el liderazgo, que ya no estar asociado a una persona, ya que se correra el
riesgo de que los logros pasarn a depender de ella y seran insostenibles en el tiempo, o en su
ausencia. Lo ideal es crear equipos de trabajo donde todos tengan la posibilidad de ser
lderes.(Fullan y Hargreaves, 1996)
Desde esta concepcin, el director/a fortalece la participacin colectiva (delegando funciones y
adjudicando a otros miembros de la institucin, tareas que implican un desafo; brinda el apoyo y la
orientacin necesarios, confa en las capacidades de los otros, fija metas y busca consenso, ampla
la voz y las visiones de los otros. Logra la cooperacin mediante metas compartidas.
Esta perspectiva de gestin, permite trabajar una mediacin educativa, ya que se basa en altas
expectativas hacia los recursos humanos con los que cuenta, se incentiva la capacitacin de los
miembros y se favorece el crecimiento profesional dentro de la institucin. Se promueve el trabajo
en equipo, se faculta a todos para la accin y se construyen visiones compartidas en las que se
involucra a todo el personal de la escuela en acciones consensuadas.
Trabajando desde la mediacin se estimula la resolucin colectiva de problemas, al tiempo que se
promueve que cada uno de los integrantes se haga cargo de los logros y fracasos institucionales y
que todos se interesen por buscar soluciones en conjunto. Es decir hay responsabilidades
compartidas. As se genera aprendizaje organizacional y social. Se resuelven colectivamente
problemas nuevos. Se redefinen valores. Se pueden ajustar los procesos de accin para alcanzar
las metas.Se estimula el desarrollo de nuevas formas de comprender y actuar que se proyectan
para resolver conflictos. Se amplan los procesos de mejora contina Se producen procesos de
aprendizaje sustancial. Adems se fortalecen las competencias complejas, tantos individuales
como colectivas.
El requerimiento de liderazgo para el desarrollo de las organizaciones educativas sustentables
ser la creacin de condiciones para nuevos posibles. De este modo se contribuye a movilizar
inteligencias, educar en las emociones, dinamizar sentimientos de los actores, padres, alumnos,
Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

docentes; fortaleciendo la institucionalidad, la inclusin, como los escenarios requeridos para

alcanzar la gestin (Blejmar, 2005 : 139 )
Blejmar(2005) propone crear las condiciones y sugiere que esto, a veces, se hace haciendo,
depositando la confianza en el otro, delegando, escuchando, aprovechando lo que cada uno tiene
para aportar y construyendo visiones compartidas. No se trata de traspasar las ideas a los otros
sino de construir consensos. Eso se logra a partir de lo siguiente :
Inspirar la necesidad de generar transfomaciones. Generar una visin compartida de futuro.
Comunicar esa visin de futuro. Promover el trabajo en equipo. Actualizar el aprendizaje y
acumular conocimiento. El trabajo en equipo no es algo nuevo. Hace tiempo que escuchamos que
es preciso superar el individualismo. Pero surgen interrogantes :el trabajo en equipo es siempre
positivo y el trabajo individual es siempre negativo? Todo grupo es un equipo?
El trabajo en equipo no es algo nuevo. Hace tiempo que escuchamos que es preciso superar el
individualismo. Pero surgen interrogantes :el trabajo en equipo es siempre positivo y el trabajo
individual es siempre negativo? Todo grupo es un equipo? Frente a estas preguntas, nos parece
interesante tomar el aporte de Fullan y Hargreaves, quienes nos alertan acerca del trabajo en
equipo, nos dicen que el mismo no deja de tener sus problemas. Estos autores tambin dan
importancia del trabajo individual; la soledad, tambin invita a aprender, a pensar, a innovar y a
mantener contacto con nuestro mundo interno. Pero eso no puede convertir el aula o a la institucin
en una isla.
El autntico trabajo en equipo supone facultar a todos para la accin, el compromiso, el
aprendizaje, ampliar la voz y la visin de otros. Fortalecer la participacin mediante la cesin del
poder, las negociaciones, la posibilidad de eleccin, la adjudicacin de tareas desafiantes y el
apoyo constante.
Fomentar la colaboracin mediante metas cooperativas y generar confianza. Identificar las
responsabilidades de cada uno.( Fullan y Hargreaves (1996).
Se requiere de un verdadero trabajo compartido en equipo para elaborarlo y sostenerlo en su
aplicacin , que potencie las capacidades de cada integrante, aproveche los saberes de sus
miembros y optimiza los aportes de cada uno.
Mejorar la gestin, entonces significa pensar nuevos modos de trabajo conjunto, mediante el
empleo de una planificacin institucional a largo plazo y consensuada por todos los actores de la
institucin en un escenario posible construido por todos los actores. Para que una organizacin sea
capaz de aprender, requiere estar integrada por individuos que aprenden. A su vez, para que sean
Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

sujetos de aprendizaje, la propia institucin debe estimularlos para que aprendan y ensearles a
trabajar juntos, a interactuar ms all de las diferentes funciones (Blejmar, 2005)
Definitivamente la gestin tiene que ponerse al servicio de los fines de la educacin y permitir que
la escuela recupere su funcin especfica: ensear. Se trata de no renunciar a ensear y de poder
ensear mejor. En este sentido, la gestin debe ayudarnos a resolver problemas y a construir
estrategias : la forma en que cada escuela resuelve sus problemas tiene que ver con su
capacidad para construir estrategias e identidades propias, para romper con las rutinas y encontrar
formas creativas a fin de alcanzar el sentido de producir calidad con equidad(Jabif,2004:309)
Para lograr una verdadera educacin, desde una perspectiva mediadora, estos son los factores
que caracterizan a una buena escuela:
Que exista una idea clara entre los directivos docentes y miembros de la comunidad, acerca de la
misin de la institucin. Conocimiento y consenso comn acerca de las reglas y de la forma de
hacer las cosas. Formular objetivos comunes y compartidos para la mejora, con nfasis en el
rendimiento acadmico de los alumnos.
Comunicar formalmente las expectativas de mejora a docentes y alumnos , padres y otros
integrantes de la comunidad. Promover la generacin de un clima abierto cuidando los mecanismos
formales e informales de comunicacin y participacin. Disear otras estrategias de accin,
coordinacin y evaluacin institucional. Una planificacin estratgica es la clave de toda accin con
sentido. Implica despegarnos de las urgencias cotidianas y reservar un espacio para reflexionar,
planificar y disear un plan de accin que, partiendo de nuestra situacin real, nos conduzca a
lograr nuestros objetivos, promoviendo el desarrollo de una comunidad abierta.
Significa : crear altas expectativas con respecto al rendimiento de todos los alumnos: creer en ellos,
confiar en sus capacidades, no subestimarlos ni discriminarlos.
Seguir el progreso del alumno, recuperar la visin del maestro que acompaa, gua el proceso de
sus alumnos pero fundamentalmente, ensea y da oportunidades para que la escuela sea el lugar
donde ellos aprendan todo lo que no lograran aprender fuera de ella.
Los alumnos, nios o adolescentes, que viene de contextos sociales cuya problemtica es diversa
y adversa , en dnde la crisis social somete al educando a un debilitamiento de vnculos de
solidaridad, cooperacin, vulnerando sus ms caros derechos ; debe encontrar en la escuela o
liceo un paliativo para sobrellevar esa situacin. Por eso la institucin siendo consciente de esta
realidad adversa, que se impone a nuestros alumnos, especialmente a aquellos con ms
limitaciones que posibilidades, con ms carencias que logros, debe actuar en consecuencia,
Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

haciendo que fundamentalmente el tiempo que el nio transcurre en la escuela durante su iez y
adolescencia sea considerado por ellos, como un tiempo valioso y un espacio valorizado, un tiempo
de crecimiento, de creatividad, que favorezca la construccin de la subjetividad desde la cual podr
mediar con otros y solucionar conflictos
Para ello , la escuela debe generar, facilitar y promover tiempos y espacios, para que pueda
circular la palabra y no los silencios, el dilogo y la discusin acompaado del anlisis y la
reflexin sobre las acciones impulsivas y las situaciones de violencia.
Es aqu que se manifiesta la funcin socializadora de la escuela se manifiesta en las interrelaciones
cotidianas, en las actividades habituales; tambin se hace explcita en las charlas espontneas o
en discusiones y dilogos planificados para reflexionar sobre estas interrelaciones, para reconocer
los acuerdos, las diferencias, las formas de alcanzar el consenso, de aceptar tambin el disenso.
Slo de este modo se aprende a convivir mejor. Una escuela que intenta responder a su cometido
de ser formadora de ciudadanas y ciudadanos, comprometidos crtica y activamente con su poca
y con su mundo; permite el aprendizaje y la prctica de valores democrticos, la promocin de la
solidaridad, la paz, la justicia, la responsabilidad individual y social. Estos se traducen en las
acciones cotidianas que transcurren en el aula, en la actitud comprensiva y educadora de los
adultos que son los responsables de la formacin de las jvenes generaciones, por eso, el desafo
de toda institucin educativa es convertirse en propulsora de procesos de democratizacin y
participacin.
Por supuesto, que muchas instituciones, pueden hacer esto y mucho ms, y dar respuesta a una
de las demandas ms requeridas de la sociedad de hoy , satisfacer esa demanda es parte de
nuestro rol como gestores ,ese es nuestro desafo.

Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto

Mara Claudia Sala Zabala. Grupo Salto