Importancia Del ISO 9000:2000 Y Sus Beneficios Para Las Organizaciones

Actuales
Crear una empresa, sea la que sea, exigen no slo tener un buen producto o
una buena idea que distribuir, sino tambin una planificacin para que ste
funcione y, sobre todo un modelo de gestin y organizacin muy claro. Las
normas ISO 9000 son unas normas sobre calidad y gestin de esa calidad,
establecidas por la Organizacin Internacional de Normalizacin.
Un fundamento en la calidad, permitiendo que las empresas se comprometan a
altos niveles de resultados, acelerando y optimizando procesos de produccin
as como de atencin. Las normas ISO 9000 lo que hacen es ayudar a la
gestin y organizacin empresarial. Por muy bueno que sea el producto,
siempre necesita una estructura. Si en todas las secciones de la empresa,
cierto tipo de actividades se realizan de la misma forma, eso facilitar el
trabajo, ya que el personal tendr los mismos criterios a la hora de realizar esa
actividad.
Estructurar una empresa es la forma ms fcil, sencilla y tambin la ms
efectiva para que sta tenga una mayor capacidad para expandirse a nivel
nacional y tambin internacional, ya que siguiendo la misma estructura, que
cumpla las normas ISO 9000, ser mucho ms fcil que los trabajadores de una
empresa hagan lo mismo, con resulados semejantes, sin importar dnde lo
realicen.
Objetivo: definir los beneficios de mayor importancia asociados a un proyecto
destinado a implantar en forma adecuada la Norma ISO 9001:2000.
Las empresas que logran llevar a la prctica sus ideas en forma simple, rpida
y segura son aquellas que sobrevivirn a los cambios continuos y a la
inestabilidad de los mercados Peter Drucker, escritor (Austria 1909 EE.UU
2005)

Cules son los beneficios de implantar ISO 9000?

Los propsitos que mueven a una organizacin a involucrarse en un proyecto
destinado a implantar la norma ISO 9001:2000, habitualmente comprenden
obtener una ventaja competitiva, diferenciarse de la competencia, demostrar
su preocupacin por la calidad, iniciar un proyecto dirigido hacia la Calidad
Total, o simplemente cumplir con la exigencia de sus clientes.
Entre los beneficios asociados a este punto de vista externo a la empresa se
pueden mencionar los siguientes:


Mejoramiento de la imagen empresaria, proveniente de sumar al
prestigio actual de la organizacin la consideracin que proporciona demostrar
que la satisfaccin del cliente es la principal preocupacin de la empresa.

Refuerzo de la confianza entre los actuales y potenciales clientes, de

acuerdo a la capacidad que tiene la empresa para suministrar en forma
consistente los productos y/o servicios acordados.

Apertura de nuevos mercados, en virtud de alcanzar las caractersticas

requeridas por grandes clientes, que establecen como requisito en muchas
ocasiones poseer un sistema de gestin de la calidad segn ISO 9000
implantado y certificado.

Mejoramiento de la posicin competitiva, expresado en aumento de

ingresos y de participacin de mercado.

Los beneficios de orden interno de mayor relevancia son:

Aumento de la productividad, originada por mejoras en los procesos

internos, que surgen cuando todos los componentes de una empresa no slo
saben lo que tienen que hacer sino que adems se encuentran orientados a
hacerlo hacia un mayor aprovechamiento econmico.

Mejoramiento de la organizacin interna, lograda a travs de una

comunicacin ms fluida, con responsabilidades y objetivos establecidos.

Incremento de la rentabilidad, como consecuencia directa de disminuir

los costos de produccin de productos y servicios, a partir de menores costos
por reprocesos, reclamos de clientes, o prdidas de materiales, y de minimizar
los tiempos de ciclos de trabajo, mediante el uso eficaz y eficiente de los
recursos.
Empresas Peruanas Que Hayan Obtenido El ISO 9000:2000

EMAPE S.A.C Municipalidad de Lima

Es la nica empresa pblica que cuenta con las cuatro Certificaciones ISO a la
Calidad, entre las que se encuentran ISO 9001-2000 en cobro de peajes; ISO
9001-2000 en auxilio vial, ISO 9001-2000 en Gerenciamiento de obras viales,
ISO 9001-2000 en mantenimiento vial.

CORPORACIN ACEROS AREQUIPA S.A.C

ISO 9001-2000
Por un Sistema de Gestin de Calidad y convirtindose de esta manera en la
primera siderrgica del Per que cont con esta certificacin para todos sus
procesos productivos y comerciales. Actualmente, cuenta con la certificacin:
I.S.O. 9001-2008 (otorgada el ao 2009)

CEMENTOS LIMA S.A.C.

ISO 9001-2000
La obtuvo por el Sistema de Gestin de la Calidad, el cual abarca desde la
fabricacin y venta de clnker y cementos, hasta la carga y descarga de naves
a travs de sus instalaciones portuarias en Conchn.