INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE MARTNEZ

DE LA TORRE

Entidad Federativa: Veracruz

Categora: Servicio
rea y Reto: Educacin
Nombre Comercial: Agencia G.E.S. (Gestin de Empleo y Servicios)
Nombre descriptivo del Proyecto: Agencia enfocada a brindar servicios estratgicos a
la poblacin en bsqueda de oportunidades de trabajo.
Fecha del evento: Mayo 2016

Estudiantes Participantes:
Nombre

Edad

Hctor Giovany
Vzquez Rodrguez

22

Jair Espinoza Prez

21

Espiridin Ignacio
Crcamo Peralta

22

Jos Daniel Castillo

Snchez

22

Jonathan Cruz
Lpez

21

Carrera
Ingeniera en
Gestin Empresarial
Ingeniera en
Gestin Empresarial
Ingeniera en
Gestin Empresarial
Ingeniera en
Sistemas
Computacionales
Ingeniera en
Sistemas
Computacionales

Correo electrnico

Semestre

Matricula

120I0143

120I0179

10

110I0222

120I0044

jdcs.castillo@gmail.
com

120I0284

jona10crlo@gmail.c
om

ige.vazquez.rguez@
gmail.com
ige.espinoza@gmail
.com
ing.ignacio.carcamo
@gmail.com

Asesores:
Nombre
M.A. Gerardo Gonzlez Gmez
M.A. Hugo Ruiz Prez

Departamento o Categora
Academia de Gestin
Empresarial
Academia de Gestin
Empresarial

Correo electrnico
ggonzalez@tecmartinez.edu.mx
hruiz@tecmartinez.edu.mx

NDICE

1. ESTADO DE LA TCNICA.................................................................................. 3
2. DESCRIPCIN DE LA INNOVACIN...................................................................3
3. BENEFICIOS DE LA INNOVACIN......................................................................4

3.1 Impacto para los usuarios............................................................................ 4

3.2 Problema a resolver..................................................................................... 4
4. MERCADO POTENCIAL..................................................................................... 5
4.1 Necesidad del mercado................................................................................ 5
4.2 Productos o procesos resultantes................................................................5
4.3 Tamao del mercado.................................................................................... 5
4.4 Oportunidades del mercado.........................................................................7
4.5 Segmentacin.............................................................................................. 7
5. MERCADO META.............................................................................................. 9
5.1 Nivel de inters del mercado.........................................................................9
6. TECNOLOGAS COMPETIDORAS Y COMPETIDORES.........................................9
7. ESTRATEGIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL...................................................10
8. BARRERAS PARA ENTRAR EN EL MERCADO..................................................10
9. PRE - FACTIBILIDAD TCNICA ECONMICA.................................................11
9.1 Proveedores.............................................................................................. 11
9.2 Regulaciones y normatividades..................................................................11
9.3 Modelo de CANVAS.................................................................................... 11
9.4 Infraestructura........................................................................................... 11
10. ENTREVISTAS CON EXPERTOS.....................................................................11

1. ESTADO DE LA TCNICA
Cuando hay la necesidad de personal calificado para cubrir un puesto de
inmediato, una agencia de empleo es un gran recurso para cualquier tipo de
empresa. La Agencia de empleo tpica se centra por lo general en proporcionar
personal para otras empresas. La principal ventaja de una agencia de este tipo es

tener una base de datos y estar en constante actualizacin para poder encontrar a
las personas indicadas para cada labor requerida. (Empresarismo, 2012)
En un contexto de creciente desempleo, que ha dejado en la calle a ms de 900
mil personas tan solo en el primer trimestre del ao 2010, las agencias de empleo
han florecido. (Contra lnea, 2010)
De acuerdo a un estudio de la AMIPCI (Asociacin Mexicana de Internet), siete de
cada 10 personas en Mxico que busca empleo lo hace a travs de Internet, lo
que representa un incremento respecto al 58 % registrado en 2013; los aspirantes
entre 18 y 34 aos son los ms activos en la bsqueda de vacantes por Internet.
Nueve de cada 10 entrevistados esperan que su prximo empleo les llegue de
bolsas de empleo en lnea, segn el informe. Un 22 % usa headhunters y
outsourcing; 19 % ferias de reclutamiento y 18 % redes sociales como Facebook y
Twitter. (CNN Expansin, 2014)
2. DESCRIPCIN DE LA INNOVACIN

La Agencia de Empleo G.E.S., no solo se enfoca en el servicio tpico, es decir se

caracteriza por ofrecer funcionalidades adicionales.
Sus principales servicios son el ofrecer Cursos talleres de capacitacin, ser
certificadora y evaluadora de la Red Conocer, contar con Portal Web adicionada
con una App, vinculacin estudiantil, localizacin GPS, Asesoria de imagen pblica
y corporativa, empleos para personas con capacidades especiales y grupos
vulnerables, gestionar proyectos y fondos privados/pblicos y servicio de
publicidad empresarial.

3. BENEFICIOS DE LA INNOVACIN

3.1 Impacto para los usuarios

Principalmente los beneficios que obtendrn los usuarios son:

Potencializaran sus competencias con cada una de las herramientas que se

brindan.
Tendrn la opcin de certificar su profesin, para obtener mayor peso

curricular.
Los estudiantes tendrn consejos y/o recomendaciones al momento de
realizar su trmite de servicio social o residencia profesional mediante su

vinculacin con las distintas empresas.

La poblacin con capacidades diferentes tendrn la opcin de ofertas de
empleo acorde a ellos.

3.2 Problema a resolver

La oferta y la demanda de trabajadores difcilmente se sincronizan; hay obstculos

para que encuentren un empleo que corresponda a sus habilidades, destrezas y
conocimientos, la falta de valor agregado, pero tambin hay candidatos que no
cubren las necesidades de las empresas. Adems el 60 % de profesionistas
egresan con conocimientos obsoletos; el 56 % de los profesionistas desempleados
son menores de 30 aos. (Exclsior, 2012)
4. MERCADO POTENCIAL

4.1 Necesidad del mercado

El mercado al que se dirige esencialmente el presente proyecto, est determinado

por la poblacin econmicamente inactiva, la cual se caracteriza por no tener
empleo; los estudiantes con necesidad de vinculacin empresarial; las personas
con capacidades diferentes y las empresas con la necesidad de recurso humano
el tener una tasa alta de rotacin de personal.
4.2 Productos o procesos resultantes

Los procesos resultantes de esta empresa, son los siguientes:

Servicio de colocacin de personas con distintas capacidades.

Certificar su profesin avalado por la Red Conocer.

Solicitud a participar en los Cursos talleres de capacitacin en reas

estratgicas.
Acceder a tips y/o asesoras para mejorar la imagen pblica.
Vinculacin estudiantil con empresas.
Gestin de proyectos para obtener fondos gubernamentales.
Acceso a App ligada a la Agencia de Empleo G.E.S.
Servicio de publicidad.
Gestora de proyectos y fondos pblicos y privados.

4.3 Tamao del mercado

La Agencia de Empleo G.E.S. es un servicio que cumple con las caractersticas de

proporcionar herramientas que faciliten la bsqueda de empleo; el rea geogrfica
de consumo estara parcialmente delimitada por municipios aledaos a Martnez
de la Torre, Veracruz; los cuales se mencionan a continuacin:
Municipios
1. Martnez de la Torre

4. Atzalan

2. Tlapacoyan

5. San Rafael

3. Misantla

6. Vega de Alatorre

Tabla 1. Poblacin objetivo

Municipio

Poblaci
n Total

Poblacin
Econmicament
e Inactiva

Estudiantes
de
bachillerato
y licenciatura

Personas
con
capacidades
especiales

Martnez de la
101, 358
36, 844
7, 586
994
Torre
Tlapacoyan
58, 084
19, 970
2, 498
641
Misantla
62, 919
25, 011
4, 218
745
Atzalan
48, 397
19, 146
640
458
San Rafael
29, 277
11, 436
3, 410
511
Vega de
19, 541
7, 429
895
268
Alatorre
Fuente: INEGI Censo de Poblacin y Vivienda. Cuadernillos Municipales.
Tabla 2. Tamao de mercado en trminos cuantitativos y monetarios

Municipio
Martnez de
la Torre
Tlapacoyan
Misantla
Atzalan
San Rafael
Vega de
Alatorre

Total de
consumidore
s

Consum
o
promedi
o

Tamao
(uds)

37, 838

0.9

34, 054

20, 611
25, 756
19, 604
11, 947

0.9
0.9
0.9
0.9

18, 549
23, 180
17, 643
10, 752

7, 697

0.9

6, 927

Precio
promedi
o

Tamao ($)

4.4 Oportunidades del mercado

Dentro de las oportunidades del mercado se identificaron la existencia de

poblacin en bsqueda de este tipo de servicios, se ofertan vacantes en las
distintas empresas y adems de establecer vinculacin con las mismas.
4.5 Segmentacin
Tabla 3. Segmentacin de mercado

Criterio
Edad
Sexo
Estado Civil

Religin

Poblacin
econmicamente
Estudiantes
inactiva
Variables Demogrficas
De 18 a 40 aos
De 18 a 24 aos
Hombres y
Hombres y Mujeres
Mujeres
Solteros, Casados,
Solteros
Viudos, Divorciados
Catlicos,
Catlicos,
Cristianos,
Cristianos, Testigos
Testigos de
de Jehov,
Jehov,
Evangelistas,
Evangelistas,
Mormones, etc.
Mormones, etc.

Nivel
Socioeconmic
o

A/B, C+, C

C, D+

Nivel de
Instruccin

Instruccin media
superior en
adelante

Media superior y
Superior

Caractersticas
de Vivienda

Unidad
Geogrfica
Condiciones
Geogrficas
Raza
Tipo de
Poblacin
Grupos de
referencia
Clase Social
Personalidad

Vivienda con
todos los
servicios
Variables Geogrficas
Municipios
Municipios
aledaos a
aledaos a
Martnez de la
Martnez de la Torre
Torre
Clima Clido
Clima Clido
Hmedo
Hmedo
Principalmente
Principalmente
latinos
latinos
Poblacin
Poblacin Urbana y
Rural
Urbana y Rural
Variables Psicograficas
Familiares,
Familiares,
compaeros y
compaeros y
amigos
amigos
Media Baja y Media
Media Baja y
Alta
Media Alta
Sociable,
Autosuficientes,
Sociable,
Proactivos,
Dependientes
Trabajadores
Vivienda con todos
los servicios

Discapacitados
De 18 a 40 aos
Hombres y
Mujeres
Solteros y
Casados
Catlicos,
Cristianos,
Testigos de
Jehov,
Evangelistas,
Mormones, etc.
C+, C, D+
Instruccin media
superior en
adelante
Vivienda con
todos los
servicios
Municipios
aledaos a
Martnez de la
Torre
Clima Clido
Hmedo
Principalmente
latinos
Poblacin Urbana
y Rural
Familiares,
compaeros y
amigos
Media Baja y
Media Alta
Sociable,
Dependientes,
Superacin

Cultura
Ciclo de vida
familiar

Media y Alta
Media
Media
Solteros, Casados
Solteros
Solteros
con hijos o sin hijos
Necesidad de
Necesidad de
Necesidad de
Motivos de uso
empleo
experiencia
empleo
Variables de posicin del usuario o de uso
Frecuencia de
Usuario regular
Usuario regular
Usuario regular
uso
Ocasin de uso
Uso regular
Uso regular
Uso regular
Usuarios de
Usuarios de
Usuarios de lealtad
Lealtad
lealtad
lealtad
compartida
compartida
compartida
Disposicin de
Usuarios
Usuarios
Usuarios dispuestos
compra
dispuestos
dispuestos
5. MERCADO META

5.1 Nivel de inters del mercado

Datos de los Censos econmicos del Instituto Nacional de Estadstica y Geografa,

muestran que las empresas dedicadas al suministro de personal permanente se
incrementaron 38.7 % en un lustro, y el personal ocupado bajo esa modalidad
creci 19.5 % en el mismo lapso. En el caso de las agencias de empleo temporal,
el nmero de trabajadores ocupados aument 312.6 %. Adems de indicar que la
tendencia creciente de la subcontratacin alcanz 40.1 %. (Contra lnea, 2010)
La tasa de desocupacin de profesionistas de la Encuesta Nacional de Ocupacin
y Empleo 2012, en la que se muestra que 14 % de los profesionistas menores de
25 aos no tienen empleo; esa cifra baja a solamente 2.9 % entre profesionistas
mayores de 30 aos, y es de 8 % en jvenes entre 26 y 29 aos. (Exclsior, 2012)
6. TECNOLOGAS COMPETIDORAS Y COMPETIDORES
Entre las Agencias de Empleo con portales de mayor reconocimiento para buscar
una oferta estn OCC Mundial, Zona Jobs, CompuTrabajo y Bumeran. (CNN
Expansin, 2014)

Tabla 4. Cuadro comparativo de competidores directos

Empresa Competidora
OCC Mundial

Zona Jobs

CompuTrabajo

Bumeran

Caractersticas
Ofrecen la publicacin de anuncios de
empleo.
Base de datos actualizada.
Portal Web.
Asesora para contratar personal.
Publican vacantes.
Portal Web.
Expos virtuales.
Base de datos.
Oferta de empleos.
Subir curriculum.
Portal Web.
Ofrece herramientas para la gestin de los
procesos de seleccin.
Publicar CV
Base de datos.
Estn a la vanguardia del desarrollo de
software de gestin de RRHH.
App.

7. ESTRATEGIA DE PROPIEDAD INTELECTUAL

La estrategia que se utilizar en materia de propiedad intelectual es Marcas para

distinguir nuestro servicio de otros de la misma clase de mercado. Para ms
especfico se analiza la alternativa de emplear una Marca tipo Mixta, debido a que
se constituye por la combinacin de una denominacin y un diseo; adems de
registrar el nombre comercial (razn social) y el aviso comercial (slogan), los
cuales tienen un periodo de vigencia de 10 aos.
De acuerdo a la Clasificacin Internacional de Productos y Servicios, se identifica
con la clase 35, Publicidad; gestin de negocios comerciales; administracin
comercial; trabajos de oficina. (IMPI, 2016)

8. BARRERAS PARA ENTRAR EN EL MERCADO

Las principales barreras que se identifican para poder posicionar la Agencia de

Empleo G.E.S., se describen a continuacin:

Principales competidores directos:

OCC Mundial
Zona Jobs
CompuTrabajo
Bumeran
Capacidad econmica para poner en marcha la empresa.
Las restricciones que apliquen las empresas al establecer convenios con

ellas.
No contamos con infraestructura propia.
La resistencia de la poblacin de optar por nuestros servicios.

9. PRE - FACTIBILIDAD TCNICA ECONMICA

9.1 Proveedores
9.2 Regulaciones y normatividades
9.3 Modelo de CANVAS
9.4 Infraestructura

10. ENTREVISTAS CON EXPERTOS

Agendar cita con alguna agencia