UNIVERSIDAD NACIONAL

PEDRO RUIZ GALLO

FACULTAD DE INGENIERA CIVIL,
SISTEMAS Y ARQUITECTURA
(FICSA)
ESTADO DEL ARTE DE LAS MODALIDADES DE EBUSINESS:
PER, AMRICA LATINA Y EN EL MUNDO
ECOMMERCE
ALUMNA:
MARTINEZ TORRES, Sarita

CURSO:
Aplicaciones de Sistemas Electronicos

SEMESTRE:
2016 - I

DOCENTE:

Ing. Luis Davila Hurtado

Lambayeque, Junio del 2016

La globalizacin permiti tener un mercado ilimitado y muy pocas formas de

abarcar todo ese mercado, sin embargo la internet facilito el acceso a muchos
mercados, es por ello que e-Commerce es la herramienta es utilizada por
empresas para maximizar su produccin y llegar a todos los consumidores
posibles.
El concepto e-Commerce (comercio electrnico) hace referencia al uso de un
medio electrnico para realizar transacciones comerciales. Prioritariamente se
hace referencia a la venta de productos y negocios por internet.
El e-Commerce en el Per esta aun en su primera etapa, tiene un tramo largo
antes de despegar, pero son cada vez ms empresas que se suman a esta
plataforma web. Siendo una herramienta a bajo costo y muy prctica, lo cual
genera una alternativa para las empresas que tengan stock y poco mercado,
aumentando sus ventas y disminuyendo sus costos.
Hospina

sentenci que hay muchas pymes que cada vez muestran inters en

contratar los servicios de marketing esto se debe a la gran acogida de este

revolucionario negocio, el mundo e-Commerce es un servicio ideal para empresas
que estn desarrollndose.
Este modelo ha crecido2 moderadamente y ya se ha introducido a nuestro pas
hace unos dos aos. Han surgido empresas cuya fuente principal de ingresos se
ve envuelta en este medio, como Linio. Adems, otras empresas han optado por
incluir este mtodo a sus canales de venta, como Saga Falabella.
Ventajas por cual se recomienda el uso de esta plataforma web:

Aumento de ganancia para las empresas que ya poseen una estrategia de

comercio tradicional.

Muchos pequeos empresarios mantienen el mito de que el marketing digital debe desarrollarse por s solo.
(GESTION, 2014)
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El e-commerce de moda ha pasado de ser un porcentaje mnimo a ocupar gran parte del grfico de canales
disponibles. No ha sido (ni es) un camino fcil (LOUIS VUITTON, 2016).

El E-Commerce es una nueva ventana para posicionar tu marca en el

mercado.

La accesibilidad que proporciona, facilita la realizacin de estudios de

mercado y de control de procesos dentro del sistema de compra y venta
con mayor exactitud.

Al ser un espacio virtual, permite un completo aprovechamiento de la

publicidad y el marketing digital.

Hospina

sentenci que hay muchas pymes que cada vez muestran inters en

contratar los servicios de marketing esto se debe a la gran acogida de este

revolucionario negocio, y adems por el bajo costo de este servicio; el mundo eCommerce es un servicio ideal para empresas que estn desarrollndose.
El uso de e-commerce resulta una salida rentable para las PYMES, debido a que
al no contar con el capital suficiente para una inversin en marketing a gran escala
para promocin de bien o servicio que ofrece, el uso de e-commerce, de la mano
con el marketing digital, hacen que estas empresas puedan ofrecer sus productos
a un mercado mayor, haciendo ms fcil el posicionamiento en el mercado.
Existen 2 modelos de e-Commerce ms resaltantes los cuales son:
BUSINESS TO CONSUMER (B2C)
B2C es el tipo de comercio se produce entre una empresa y un consumidor final
Tipos de comercio electrnico B2C:

Intermediarios online: Compaas que facilitan las transacciones entre

compradores y vendedores a cambio de una contraprestacin econmica a
modo de porcentaje.

Modelos basados en la publicidad: Publicidad basada en el sistema, donde

las empresas tienen sitios web de un inventario, que venden a las partes
interesadas.

Muchos pequeos empresarios mantienen el mito de que el marketing digital debe desarrollarse por s solo.
(GESTION, 2014)

Modelos basados en la comunidad (interaccin global en reas similares de

inters)

Modelos basados en tarifas (suscripciones)

Ventajas del B2C para las empresas:

Reduccin de costes

Expansin geogrfica del mercado

Mejor gestin de los stocks

Prestacin de un mejor servicio al cliente

Viralidad de las recomendaciones

BUSINESS TO BUSINESS (B2B)

B2B son los negocios de comercio realizados entre empresas. Es el negocio
orientado entre las distintas empresas que operan a travs de Internet.
Se pueden distinguir tres modalidades:

El mercado controlado por el vendedor en busca de compradores.

El mercado controlado por el comprador que busca proveedores.

El mercado controlado por intermediarios que persiguen el acuerdo entre

vendedores y compradores.

Caractersticas:

La oferta debe ser un valor aadido.

Evitar fallos de produccin, logstica y distribucin.

Ventajas:

Reduccin de costes y ampliacin de mercado

Aumento de la velocidad en las operaciones

Centralizacin de oferta y demanda / Mayor control de las compras

Informacin de compradores, vendedores, productos y precios en un lugar

comn.

Incentivado el e-Commerce existe un instituto que brinda reconocimiento por la

eficiencia de estas empresas que usan esta plataforma web, eCommerce Institute
es una organizacin sin fines de lucro de carcter regional que desarrolla y apoya
la Economa Digital en los diferentes pases de Latinoamrica con el objetivo de
promover iniciativas que consoliden e impulsen el mundo de los negocios por
Internet.
Los ganadores por categora fueron:

Los Lderes del eCommerce en la Industria Turstica:

LAN.COM http://www.lan.com/

Los Lderes del eCommerce en Retail:

LINIO www.linio.com.pe

Entretenimiento y medios eCommerce:

GRUPO LA REPUBLICA www.larepublica.pe

Servicios IT y soluciones eCommerce:

PAGOEFECTIVO www.pagoefectivo.pe

Servicios financieros y banca online:

BBVA www.bbvacontinental.pe

Indumentaria y moda en eCommerce:

ESTILOMIO www.estilomio.com

Agencia de Marketing online para eCommerce:

PROFITE www.profite.com.pe

MejorPyme de eCommerce:
BABYINFANTI www.babyinfanti.com.pe/

Mejor iniciativa Mobile para eCommerce:

WONG www.wong.com.pe

Bibliografa
GESTION. (29 de 09 de 2014). Para una pyme es ms barato manejar una tienda web que una
fsica. GESTION, pg. 25.
LOUIS VUITTON. (7 de 1 de 2016). NUEVAS FORMULAS ECOMMERCE MODA. ITALIA.
http://blogs.icemd.com/blog-comercio-electronico-b2b-en-las-pymes-espanolas/las-5-diferenciasentre-b2c-y-b2b-tipos-de-e-commerce/
http://www.marketingdirecto.com/anunciantes-general/anunciantes/marketing-b2b-y-b2ctacticas-desafios-y-metricas/
http://www.mujerhoy.com/moda/no-te-pierdas/201606/06/nuevas-formulas-ecommerce-moda20160606174625.html
http://gestion.pe/empresas/mas-barato-pyme-manejar-tienda-web-que-fisica-2112291
http://www.ecommerceaward.org/award/contacto/
http://www.pqs.pe/actualidad/noticias/el-e-commerce-crece-en-el-peru-y-en-el-mundo