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PARTE I
CULTURA, DIVERSIDADE, TECNOLOGIAS
NATIVOS DIGITAIS:
AUTORES NA SOCIEDADE TECNOLGICA
Maria Cristina Gobbi1
Introduo
Nessa quase primeira dcada do sculo XXI a televiso analgica ficou estabelecida como a forma de transmisso de informao
mais poderosa em nosso pas. Quer pela velocidade ou instantaneidade, quer pela variedade da programao, pela opo de gratuidade da televiso brasileira ou pelas imagens transmitidas, esse
importante veculo est em mais de 95% dos lares, no Brasil. Mas j
faz algum tempo que pesquisas do conta que o sucesso dessa mdia
vem perdendo terreno frente gerao mais jovem da populao, a
chamada gerao digital.
Pouco mais de 50 anos se passaram desde a primeira transmisso feita por Assis Chteaubriant e em 2010 novos desafios so
1 Ps-Doutora pelo Prolam-USP (Universidade de So Paulo), doutora em
Comunicao pela Universidade Metodista de So Paulo (Umesp), diretora-suplente da Ctedra Unesco de Comunicao. Professora do programa
Ps-Graduao em TV Digital e Comunicao da Unesp, campus de Bauru.
Coordenadora do Grupo de Pesquisa Pensamento Comunicacional Latino-Americano e Comunicao Digital e Interfaces Culturais na Amrica do
CNPq. Diretora de Documentao e coordenadora do GP Mdia, Cultura
e Tecnologias Digitais na Amrica Latina da Sociedade Brasileira de
Estudos Interdisciplinares da Comunicao (Intercom).
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desenhados com o uso das tecnologias digitais. Embora lentamente, as primeiras investidas da Televiso Digital terrestre, no Brasil,
ainda no superaram obstculos bsicos como a interatividade e o
custo de aparelhos mais acessveis para a populao. So muitos os
desafios, principalmente no que tange a produo de contedos,
as polticas pblicas de comunicao e as polticas industriais de
produo de aparelhos e de tecnologias. Isso sem mencionar os
esforos para o acesso da populao nacional a nova plataforma
de comunicao, que deve ser democrtica, permitindo a incluso
social-tecnolgica.
Embora esse novo modelo de comunicao tenha nascido, pelo
menos aqui no Brasil, de forma disciplinada, com a participao
da sociedade civil organizada, em pouco tempo as possibilidades
comunicativas por ela descortinadas sero ampliadas de forma significativa. Ficar praticamente impossvel o controle real por parte
deste ou daquele grupo de comunicao sobre a produo de contedos. Em outras palavras, uma nova cultura comunicacional est
sendo desenhada e cada um de ns somos atores e autores reais,
criando assim outra maneira de ver o processo comunicativo.
Como diversos pesquisadores afirmam, trata-se de um novo
processo comunicativo, onde a trade emissor mensagem receptor j no mais representa a complexidade do processo, mesmo
que se leve em conta os fatores psicolgicos e/ou sociais.
No obstante ainda futurista, a idia de uma nova cultura comunicacional e da juventude, resultado da convergncia das mdias
mais tradicionais como o rdio e a televiso, aliadas ao grande poder
da internet, se torna real. Este complexo de comunicao, que podemos chamar de comunicao digital, estar merc das foras
do mercado consumidor, que fundamentalmente dirigido por
essa gerao tecnolgica digital.
Mas como entender essa nova demanda? O que deseja essa gerao? Quais so os desafios e como a juventude, que produtora
e consumidora dessas mdias, administra e consome esses novos
processos? Para responder essas perguntas o artigo faz um breve
resgate sobre a evoluo e as transformaes da juventude, ten-
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Embora o exemplo relate a sociedade americana, aqui na Amrica Latina o cenrio no foi to diferente. Inicialmente, como afirma Mattos (2002), a primeira fase da televiso nacional foi elitista
(1950-1964), mas em meados da dcada de 1960 a produo passou
a refletir em sua programao formatos populares, como por exemplo, as telenovelas5 e as sries. A ttulo de curiosidade, a primeira
telenovela a ser exibida diariamente no Brasil foi 2-5499 Ocupado, na TV Excelsior do Rio de Janeiro, que estreou em setembro
de 19636. Depois disso o Brasil passou pela ditadura militar, que
Entretanto, mais do que qualquer outra coisa, foi o impacto de uma revoluo
nas comunicaes a ascenso da televiso que moldou essa gerao e seu
mundo (Tapscott, 1999, p.17). Em linhas gerais podemos dizer que essa
gerao tinha como caracterstica marcante a forte tendncia ao trabalho e
perfeitos seguidores de normas hierrquicas (no trabalho e na famlia).
4 Programas de perguntas muito populares dos EUA, mostrados no filme Quiz
Show como o resultado de perguntas e combinaes prvias.
5 Vale mencionar que primeira telenovela brasileira foi Sua vida me pertence,
de Walter Foster, que estreou na extinta Rede Tupi de So Paulo, em 1951.
Embora com somente 20, a telenovela era exibida ao vivo, no horrio das 20h,
duas vezes por semana, com captulos de cerca de 15 minutos cada; captulos. O primeiro beijo da televiso brasileira aconteceu nessa novela entre os
protagonistas.
6 Embora tenha estreado em julho de 1963, inicialmente era apresentada as segundas, as quartas e as sextas feiras, pela TV Excelsior de So Paulo. Somente
quando da adaptao para a lngua portuguesa, pois o autor era o argentino
Alberto Migre, foi que a TV Excelsior do Rio de Janeiro, em setembro de
1963, passou a exibir a telenovela diariamente.
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instalou no pas a censura prvia, e a televiso ajudou a protagonizar muitas lutas pela restaurao dos direitos civis e sociais no Pas.
Neste sentido, tentando compreender o cenrio de atuao desses jovens e os momentos por eles protagonizados, podemos dividir
a gerao tecnolgica em trs grandes perodos, ps-meados da
dcada de 1950.
A primeira os boomers, como afirmam vrios autores, tiveram na
televiso o seu canal de comunicao. Para essa gerao a televiso
criou o mundo em tempo real, de imagens e de cores.
Esta fora introduzida na gerao baby boom cresceu com o mpeto que arrebatou os Chicagos Seven com Bonanza, Bob Dylan,
JFK, Harold and Maude, a maconha, a guerra do Vietn, os Beatles,
Abby Hoffman7. Em 1950, apenas 12% dos lares tinham televiso.
Em 1958, o nmero pulou para 83%. A TV tornou-se rapidamente
a mais poderosa tecnologia de comunicao disponvel. (...) Bem
diante dos olhos do baby boomers, a televiso transformou a prpria
juventude num grande acontecimento (Tapscott, 1999, p.18).
Entre os boomers e N-Geners8 (a gerao seguinte), vrios acontecimentos sociais ocorreram e muitos movimentos e aes foram
protagonizadas por essas geraes. Vale a ressalva que existe a gerao chamada de Baby Bust (1965 a 1976), que a mdia costuma
chamar de Gerao X9. Eles so considerados o grupo mais bem
educado da histria, (...) se depararam com uma economia com
uma das mais altas taxas de desemprego e (...) viram alguns dos
mais baixos salrios. So comunicadores agressivos extremamente
7 Podemos incluir nessa lista a chegada a lua, Woodstock.
8 A expresso Gerao Net (ou N-Gen) refere-se gerao de crianas que, em
1999, tinha entre 2 a 22 anos de idade, no apenas aquelas que so ativas na
Internet. Essa gerao tem atualmente entre 12 a 32 anos e grande parte ocupa
os bancos escolares, como alunos ou como professores.
9 Inspirado no ttulo do romance do escritor canadense Douglas Coupland.
Mas, na verdade, os personagens do livro de Coupland so um subconjunto
do fim do baby boom.
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Cria-se o novo arqutipo, o homem perfeito, jovem independente e belo. Os modelos de identificao, as funes tutelares
desertam, por sua vez, da famlia e do homem maduro para transferir-se para outro lugar: os deuses de carne, os heris imaginrios
da cultura de massa apoderaram-se de funes tradicionalmente
privilegiadas pela famlia e os ancestrais (Morin, 1997, p.152).
E nesse cenrio de mudanas e contradies crescem os N-Geners sob o signo da tecnologia da internet e do correio eletrnico.
Diferentemente do padro etrio que marcou os anos 1960 e dos
grandes movimentos sociais, ps-dcada de 1980 ocorreu uma aparente colonizao da juventude.
Os conflitos geracionais, que embalaram muitos sonhos de revolues de costumes e mudanas polticas, perdem grande parte
de sua relevncia quando, para quase todas as idades, ser jovem ou
se manter jovem (de corpo e alma) passou a ser um objetivo permanente. A juventude hoje uma espcie de mercadoria vendida em
clnicas de cirurgia plstica, livros de auto-ajuda e lojas de departamento (Vianna, 1997, p.8).
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Isso, de fato, o que acontece hoje, no s na web, com programas como o Google, que completa suas opes de busca mesmo antes de voc dizer o que quer pesquisar; ou mesmo em v11 Vale fazer uma observao de que Tapscott no livro Gerao digital trata os
N-Gens e a Gerao Digital como representantes de uma mesma gerao. No
nosso caso, consideramos a Gerao Tecnolgica-Digital como aquela nascida
a partir da ltima dcada do sculo XX.
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Como bem definiu Tapscott (1999, p.26), somos ns que mudaremos esses cenrios. Voc poder vegetar diante da tela da sua
televiso, mas tambm poder participar de um debate pblico,
consultar seu mdico, explorar a Amaznia, visitar seu filho na
faculdade etc. uma nova forma de narrar o presente, mediado por
tecnologia digital. Sairemos da imposio para aquilo que os especialistas chamam de escolha. E isso se constitui em um dos grandes
desafios da Televiso Digital e todas as suas possibilidades.
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A partir destes resultados, como afirmam Bazanini e Donato (2008, p.41), os focos de interesses mudaram, principalmente
para as indstrias de telecomunicaes, que passaram a priorizar o
consumidor. Como garante o representante da Telecom, (...) Ento a discusso foi muito difcil porque ns j tnhamos uma coisa
12 Este decodificador MPEG-2 permite reproduzir arquivos MPG com compresso MPEG-2 em reprodutores baseados em DirectShow como BSplayer
ou o Windows Media Player, entre outros. Este tipo de compresso est sendo
usada em filmes de DVD, assim como nos formatos MPG tipo SVCD, CVD
e DVD.
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Em outras palavras, conseguiu-se que, mesmo sem unanimidade ou igualdade, os principais atores interessados participassem
do dilogo, criando disputas, acordos e novos focos de anlise entraram em cena. Tanto assim que em 2003, foi assinado o Decreto
490113. Pode-se afirmar que foi a partir de ento que as bases gerais
e o entendimento de que Televiso Digital inclua muito mais que
meras questes tcnicas passaram a ser consideradas. Na verdade esse Decreto incluiu os aspectos: poltico, estratgico e social;
ampliando a participao de diversos setores da sociedade civil
organizada, abrangendo nesse mote os parceiros, os agentes fomentadores, o governo e a sociedade como um todo.
Porm isso no significou o fim dos entraves, ao contrrio. Embora centrados nas mesmas palavras-chave (democratizao, in13 Embora, conforme afirmam (Bazanini e Donato, 2008, p.41) o Decreto
4901/03 privilegiava o modelo europeu, mas direcionava o foco no sentido da
democratizao da informao. (...) O referido Decreto privilegiava a pulverizao da mdia, possibilitando, dessa maneira, a insero de novos players.
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cutir audincias, inventar novos formatos, priorizar o entretenimento (sem entrar no mrito se de boa ou m qualidade), colocar
uma linha discada para participar em votao, permitir que o pblico escolhesse o final da telenovela. A gerao jovem queria e quer
mais do que isso.
Acreditamos que o principal desafio da Televiso Digital no
Brasil ser o de enxergar na outra ponta do processo h no simplesmente tecnologia, mas as pessoas. Assim como aconteceu com a Internet, a televiso dever possibilitar a conectividade, a ampliao
de contedos, aplicaes em tempo real e aumento de populaes
de usurios. Ser necessrio definir um novo tipo de transparncia, onde no outro extremo da tecnologia e da qualidade estaro
as pessoas, a informao, os jogos, as aplicaes, os servios, os
amigos e, principalmente os protagonistas. Como bem afirmou
Tapscott (1999, p.37) essa nova gerao no ver uma tela, mas
as mensagens de seus amigos, seus zines, seus fs-clube, grupos de
bate-papo, a informao, a interatividade, a conectividade, a resposta imediata, a rede participante etc. um novo repto, um novo
cenrio, com atores nascidos digitais e crescendo tecnolgicos.
No ser mais possvel trazer somente informao, como gritam muitas emissoras em seus slogans para manter as audincias.
A Televiso Digital dever converter informao em conhecimento.
Dados em estado bruto so fatos empricos desorganizados.
Quando organizados e definidos de forma inteligvel, transformamse em informao. A informao que foi interpretada e sintetizada,
refletindo alguns valores implcitos, torna-se conhecimento. o
conhecimento que transmite reflexes profundas, trans-histricas,
pode transformar-se em sabedoria. A nova tecnologia permite que
galguemos a cadeia alimentar do conhecimento, se quisermos.
(Tapscott, 1999, p.31)
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sabedoria devero aprender com essa nova gerao. Jamais a sociedade experimentou esse fenmeno de ter a hierarquia do conhecimento invertida (Tapscott, 1999, p.34). Na atualidade, para a
juventude, a tecnologia est integrada em suas vidas, faz parte de
seu ambiente e a assimilam, juntamente com as outras coisas.
McLuhan, em 1967, no seu livro Understanding media: the extensions of man, utilizava o termo participao para representar um
meio frio, pessoal, original.
Uma coisa que estamos constatando na distncia entre as geraes dos baby boomers, dos Net e da Tecnolgica-Digital15 a
mudana de temperatura tecnolgica: a transformao da mentalidade da radiodifuso para a interatividade. (...) Seus filhos (...),
entretanto, esfriaram o computador. Eles personalizaram seus
computadores da mesma forma que personalizaram seus quartos.
Essa personalizao pode assumir a forma de substituir efeitos
sonoros com amostras de voz que do boas-vindas quando os usurios ligam o computador ou criao de protetores de tela composto
de retratos, digitados com o scanner, da famlia ou dos amigos.
(Tapscott, 1999, p.40)
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so; b) erudita: feita pela e para a burguesia16; c) massa: a industrializao no final do sculo passado e o desenvolvimento tecnolgico
que possibilitou para inmeras pessoas o acesso a uma gama muito
grande de informaes, dando origem a indstria cultural17 e c)
jovem: reflexo de uma tendncia que se configura com a explorao
demogrfica e a expanso cultural americana, principalmente aps
a Segunda Guerra, exposta por comportamentos de revolta, expressos pela msica, arte, movimentos estudantis, novas tecnologias
entre outros.
A cultura jovem, nosso objeto nesse artigo, est carregada de
caractersticas, conflitos e mudanas. O teenager18, conforme relatam Aberastury e Knobel (1992), se considerarmos o indivduo,
caracteriza-se pela fase em que o jovem sente necessidade de fazer
parte do mundo do adulto, surgindo dessa forma os conflitos to
caractersticos desta faixa etria.
At meados dos anos 50 do sculo passado, esta tribo fomentava debates, principalmente quando especialistas buscavam definir
16 Termo utilizado nos sculos XIV e XV, para designar a parcela da populao
formada por comerciantes que tinham como objetivo principal o lucro, atravs
do comrcio de especiarias vindas do Oriente. Esse segmento da sociedade
conquistou novos espaos sociais e econmicos (Brando, 1996, p.10).
17 Adorno e Horkheimer cunharam o termo indstria cultural, conceito que, na
tradio da Escola de Frankfurt, implica na noo de uma empresa capitalista
produtora de mercadorias e reprodutora de capital (Elias, 1995, p.14).
18 O adjetivo teen-age significa adolescente, teen-ager, substantivo moo (para
masculino) e moa (para feminino), na idade entre 13 e 19 anos. (Michaelis,
1978, p.338). Literalmente, adolescncia (latim, adolescncia, ad: a, para a +
olescere: forma incoativa de olere, crescer) significa a condio ou o processo
de crescimento. (Michaelis, 1978, p.420). O termo, de acordo com A. Aberastury e M. Knobel, aplica-se especificamente ao perodo da vida compreendido
entre a puberdade e o desenvolvimento completo do corpo, cujos limites se
fixam, geralmente, entre os 13 e os 23 anos no homem, podendo estender-se
at os 27 anos. Embora se costume incluir ambos os sexos no perodo compreendido entre os 13 e os 21 anos, os fatos indicam que nas adolescentes se
estende dos 12 aos 21 anos, e nos rapazes dos 14 aos 25 anos em termos gerais.
(Aberastury e Knobel, 1992, p.89). O termo adolescente surge basicamente
no incio do sculo, em 1904, na obra Adolescenci, escrita pelo psiclogo G.
Stanley Hall, que buscou caracterizar o adolescente americano (Becker, 1985).
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o perfil adequado dessa nova e desconhecida gerao. A discusso iniciava-se na simples delimitao etria que caracterizava e
ainda caracteriza esta fase. Posteriormente, a adolescncia foi reconhecida como um grupo social (Levi e Schmitt, 1996, p.351).
Os governos, psiclogos e socilogos passam a discutir leis que
protegessem, disciplinassem e regulamentassem esta nova faixa da
populao e o processo que conduziu codificao da adolescncia
como fase em si, atingiu sua maturidade plena logo aps a Segunda
Guerra Mundial, com a gerao dos baby boomers, como vimos
anteriormente.
uma tendncia comum aos grupos de adolescentes afirmarem sua prpria moral, arvorar seu igual com o uso de blue jeans,
bluses, chinelos, cabelos compridos e despenteados; seguir sua
prpria moda, a reconhecerem-se nos heris, uns exibidos pelo
cinema (James Dean, Harry Potter, Batman, Homem-Aranha),
outros oriundos da imprensa sensacionalista; ao mesmo tempo,
uma sensibilidade adolescente se infiltra na cultura de massa, com
os filmes, romances e outros espaos comunicativos (Morin, 1997,
p.157).
Mas este conceito de adolescente e adolescncia no pra nas
definies de psiclogos e especialistas. A mdia, os estilistas, a propaganda, entre outros desenvolvem um novo perfil de adolescente.
Ser jovem virou slogan, clich publicitrio, revelando um exrcito
de consumidores, livres de valores que norteiam a relao do corpo
com os prazeres, e desligados de qualquer discurso tradicional que
pudesse fornecer critrios quanto a seleo de uma srie de materiais disponveis da noite para o dia, transformando tudo em suprimentos essenciais para sobrevivncia. E com relao s tecnologias
da comunicao no foi diferente. Sempre antenados, para eles a
tecnologia digital to simples quanto um plugar na web ou ligar a
televiso. Faz parte do dia-a-dia, esta integrada no seu mundo e
com ela que esses jovens se comunicam.
Por isso possvel afirmar que as crianas e os jovens so mais
instrudos e versados nas tecnologias que seus pais. a gerao
onde as tecnologias so realidade e no conquista. Faz parte do coti-
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uma gerao que acredita que a auto-expresso uma necessidade vital, preocupados com a incluso social, eles consideram o
acesso informao e a expresso de opinies, direitos fundamentais (Tapscott, 1999, p.67).
Essa nova cultura nasceu porque essa gerao vive e respira
inovao, esto sempre abertos a novas experincias, novos aprendizados e busca constantemente aperfeioar o modo como as coisas
so realizadas. Na verdade, com bem afirma Tapscott (1999, p.69),
os tecnolgicos-digitais no aceitam o certo, no sentido do fato
consumado, ao contrrio, eles investigam, querem fazer funcionar
e no saber como funciona. Eles no se sentem intimidados diante
do conhecimento novo, das oportunidades oferecidas pelas tecnologias. Isso no pode ser definido como superficialidade, mas como
imediatismo.
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Imediatismo medida que os sistemas vo se tornando em tempo real e a informao move-se velocidade da luz, o metabolismo
da cultura jovem se acelera. (...) as crianas da era digital esperam
que as coisas aconteam, porque em seu mundo as coisas acontecem rapidamente. (Tapscott, 1999, p.71)
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ANALGICAS
Vdeo
TV
Projeo de luz
face a face
Textos
DIGITAIS
CAI convencional
Ambiente de
aprendizado
Exerccios
Jogos
Fruns
Web
Livros,
Cassetes notas
Digitais
Tutoriais
Simuladores
de curso
Cursos
Slides 35mm/
MUDS
hipermdia
transparncias
Difuso
Interatividade
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Aprendizado Transmitido
Instruo
Centralizado no professor
Absoro de matria
Escolar
Um-tamanho-para-todos
Escola como tortura
Aprendizado hipermdia
Construo/descoberta
Centralizado no aluno
Aprendendoa aprender
Vitalcio
Sob medida
Escola como diverso
Aprendizado Interativo
Linear, sequncia/serial
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Se a gerao anterior assistia mais de 20 horas de televiso semanalmente, a Gerao Net v TV, trata-a como msica ambiente,
enquanto busca informao, joga games e conversa com os amigos
on-line (Tapscott, 1999, p.152). Essa possibilidade multitarefa j
vem incorporada de fbrica, diriam alguns. Pois um dos grandes
desafios das geraes anteriores exatamente de desenvolver os
processos de simultaneidade no cotidiano.
Na verdade e podemos trazer estas consideraes tambm para
os nativos digitais, como afirma Tapscott, (...) os digitais parecem incrivelmente flexveis, adaptveis e habilidosos ao lidar com
diversos meios de informao (1999, p.152). uma gerao que
utiliza o YouTube e o Twitter diariamente. Na internet, j descobriram o poder da sua rede de relacionamento e rapidamente se orga-
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Na verdade, podemos afirmar que no h somente uma revoluo tecnolgica, as tecnologias digitais de comunicao esto
mudando a prpria cultura e as formas de encarar o mundo. As
relaes individuais assumem patamares ampliados nas comunidades virtuais, onde as inter-relaes de confiana e colaborao
permitem a sobrevivncia de inmeros grupos em rede, experimentando de forma virtual o conceito de sociabilidade, num aparente antagonismo conceitual. De fato, uma nova forma de rever
antigos conceitos. Ou nos adaptamos e aprendemos a utiliz-las ou
estaremos fadados ao esquecimento.
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22 Redes colaborativas influenciam consumo de internauta, Matria publicada
no Propmark, dia 27 de janeiro de 2008, http://www.ibope.com.br/calandraWeb/servlet/CalandraRedirect?temp=6&proj=PortalIBOPE&pub=T&no
me=home_materia&db=caldb&docid=C146B1D73EDD91F28325754D00
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Press Releases\2009, data de publicao: 26/01/2009
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