ESCUELA BANCARIA Y COMERCIAL

LUIS ALBERTO ZEPEDA INIESTA

TICA EN LOS NEGOCIOS

CASO LECTURA Becton Dickinson

FINANZAS Y BANCA

28 DE MARZO DEL 2016

Panorama general de la lectura:

Este trabajo iba en contra de los antecedentes de apertura en los cambios dentro
de Becton Dickinson. Cuando Clateo Castellini fue nombrado presidente y director
general en 1994, inmediatamente enfrento el reto de mejorar el rendimiento
financiero de BD. Sin embargo, su preocupacion no era solamente a corto plazo.
Anticipando el centenario de BD en 1997, su objetivo era reposicionar la compania
para que su rendimiento aumentara significativamente en su segundo siglo.
Queria que BD se convirtiera, una de las companias mejor administradas y mas
admiradas del mundo. La compania aspiraba no solo a un rendimiento financiero
sobresaliente. Tambien buscaba convertirse, en un periodo de 20 anos, en la
compania reconocida por eliminar el sufrimiento y la muerte debido a
enfermedades en todo el mundo.
Cambio cultural Reestructurar la cultura de la compania representaba un
reto mayor en el plan de Castellini. Las cinco areas en las que se
enfocarian los negocios no solo requerian que BD tomara decisiones
dificiles en lo que referia a su portafolio corporativo
Castellini concibio la transformacion cultural como su proyecto maestro,
del que derivaria todo lo demas. Con un proposito convincente y los valores
correctos en su lugar, Castellini sentia que la organizacion podia alcanzar
sus nobles aspiraciones.
Mision y valores Una de esas iniciativas consistio en esforzarse en
involucrar al mayor nmero de empleados posible en la definicion de la
mision y los valores de BD.
Estructura de la organizacin Actuando en paralelo con la redefinicion del
objetivo y los valores, se revisaron los cambios organizacionales que eran
necesarios para implementar la nueva cultura. A finales de 1995, se
formaron seis equipos de diseno
Programa de tica y prcticas de negocios Otra faceta de la
transformacion lanzada por Castellini, fue el programa de tica y Practicas
de Negocios, establecido a fines de 1995. Aunque BD habia gozado por
largo tiempo de una excelente reputacion por su conducta responsable, no
habia contado con una iniciativa formal de etica o practicas de negocios.
Signos de cambio Sin embargo, a mediados de la decada de 1990, la
opinion mundial parecia oponerse fuertemente a ciertas formas de
corrupcion. Un estudio de los principales periodicos y publicaciones
financieras revelo que los articulos se cuadruplicaron entre 1984 y 1995, y
mencionaban corrupcion oficial, extorsion, malversacion, sobornos o sumas
de dinero recibidas de forma ilegal.

Hasta que punto deberia tener BD una politica mundial uniforme en cuanto a
regalos, gratificaciones, pagos, agasajos, conflictos de interes, y temas
relacionados?
R=totalmente ajena a las relaciones de negocio, de manera que estos actos
no influyan en la toma de decisiones.

A que nivel de la empresa deberian tratarse estos asuntos: corporativo, regional,

nacional, local o individual?
R= a un nivel local, por cada departamento con los jefes inmediatos para no
perder atencion en casos especificos.

Si le empresa contase con una politica global, cual deberia ser?

R= Contar con una jerarquia horizontal, para generar una contribucion
desde todos los niveles de puestos en la organizacion.

Era posible establecer una linea clara entre mercadotecnia legitima o actividades
de cabildeo, por un lado, y corrupcion, por otro?
R= Internamente si, con la finalidad de ser totalmente transparentes con los
consumidores y una competencia limpia en el mercado

Que posicion deberia tomar BD ante refacilitar los pagos? Y que decir del
proceso para tratar con distribuidores, consultores, y otras terceras personas?
R= Contar con una postura flexible sin afectar los fines esenciales
establecidos en la empresa.

Quien deberia ser responsable de comunicar, supervisar y hacer cumplir las

politicas?
R= Los agentes reguladores externos, ya que cuentan con un panorama
objetivo de las sanas practicas del mercado.

Deberia BD dar soporte a o involucrarse activamente en cualquiera de las

iniciativas anticorrupcion que se llevan a cabo en distintas partes del mundo?
R= Es un hecho que tienen que seguir implementando nuevas medidas,
para seguir con un buen record, en cuanto a sana practica del mercado.