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Cmo crear un producto

o servicio irrestistible que
deje fuera a tu
competencia
Desarrollando tu Marca Propia.
Si eres un profesional independiente, emprendedor, empresario,
consultor, conferencista o coach, t eres el mejor activo de tu
negocio, ya sea un producto fsico o un servicio.
Cuando diseas y quieres posicionar una marca, el objetivo es crear
una personalidad atractiva, humana y cercana que atraiga y
genere confianza en tus clientes potenciales.
Lo que vas a aprender en este Reporte que inlcuye un cuaderno de
trabajo es crear una marca que abarque un nicho especfico
(audiencia especfica), una categora nueva en un mercado
existente o no, donde no tengas competencia y puedas ser El rey
de ese trono.
Tienes que pensar muchas cosas antes de disear tu producto o
servicio. Por ejemplo cmo lo son los valores de tu marca, el estilo e
identidad, adems de pensar en los atributos tangibles (si se trata
de un producto) e intangibles (si trata de un servicio o consultora).

Debes de hacer una profunda reflexin de cul es el ADN que te

hace nico e imposible de copiar.
Es elemental que en el proceso de desarrollo de tu marca, que
llevaremos a cabo, pienses en cmo tu producto es diferente al de
los dems, ya que muchos cometen el error de querer dar el mismo
mensaje, a las mismas personas y usar las mismas estrategias. Por lo
que no se distinguen y se vuelven marcas genricas.
Tu marca se debe de apalancar de tu historia, tu experiencia, tus
xitos y fracasos, as como tus virtudes y tus debilidades.
No intentes crear la marca perfecta ya que las personas lo que
verdaderamente estn buscando es a alguien con quien se
puedan sentir identificados.
Te pondr un ejemplo, imagnate que ests incursionando en los
bienes races, y no tienes experiencia ni resultados, por lo que
buscas tomar un curso o leer un libro para empezar a desarrollarte
como profesional en esa rea.
Lo ms probable es que escojas el libro del autor o tomes el curso
del exponente cuyos inicios hayan sido similares a los tuyos. Si ha
tenido problemas y dificultades parecidos a los tuyos, eso lo
posiciona como el ms calificado para ensearte cmo superarlos.
Te sentirs ms identificado e inclinado a comprarle porque sabes
que aunque l ya no tiene tus mismos problemas, ahora tiene la
solucin a ellos.
Tu cliente estar comprando tu historia y sobre todo, estar
pagando por tener una relacin directa y cercana contigo.

Creando confianza en tus clientes.

Crear una marca no es un proceso de la noche a la maana,
porque la confianza no se gana tan fcil.
En primer lugar, debes de convertir al extrao en un prospecto
interesado en ti, despus convertir a ese prospecto en cliente,
posteriormente convertir a ese cliente en un fan o embajador de tu
marca, ellos son los que estn constantemente recomendando tu
producto o servicio.
Es aqu donde tienes la oportunidad de crear la categora de El
Rey.

Por qu crear una categora de El Rey?

Sin importar cul sea tu producto, si piensas ser el #1 en un nicho de
mercado debes esforzarte para vencer a competidores, acumular
mucha ms experiencia, ms clientes y mejores testimonios, reducir
tus precios o tiempos de entrega para ser ms competitivo.
Y para lograr eso necesitas muchos recursos financieros, y mi
propuesta no es esa. Mi propuesta es que con recursos limitados
puedas generar grandes ingresos y puedas incursionar en un nuevo
nicho de mercado donde t pongas las reglas de precios, t
determines los estndares de calidad, tiempos de entrega, etc.
Te gusta la idea?
Eso es lo que precisamente generars en el cuaderno de trabajo
que contiene este Reporte.

Tienes todo lo que necesitas para triunfar

No importa el tamao de tu negocio, el tiempo que lleves en el
mercado o la experiencia que tengas en solucionar un problema
especfico para tu cliente.
Aqu es donde empezamos a desarrollar Tu Marca Propia.
El ejercicio se llama Tu especialidad, as como un restaurante tiene
muchos platillos, tambin tiene un platillo que es su especialidad y
por el cual, sus clientes lo identifican como nico.
Por ejemplo, la receta secreta de los pollos KFC, es la especialidad
de la empresa y no existe restaurante en el mundo que tenga el
mismo sabor, textura y genere las mismas sensaciones.
Lo que logrars en este ejercicio es identificar cul es

tu

especialidad, esa receta secreta que nadie puede igualar, la cual

explotars en un nicho de mercado dondet sers El Rey.

La primera etapa es definir los siguientes 3 aspectos de tu producto,

no importa si es tangible (producto fsico) o intangible (servicio o
consultora):
Conocimiento:
Experiencia:
Habilidades:
La segunda etapa consta de reflexionar a fondo y responder las
siguientes preguntas:
1. Qu tipo de personas necesitan de mi producto?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
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2. Qu diferencia puede mi marca aportar al mundo?

_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
3. Contra qu lucha mi marca?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Es importante identificar lo siguiente:
1. Aqu es donde te enfocas en todas las personas que se enfrentan
a distintos problemas o que persiguen objetivos en concreto y que
slo t tienes el valioso activo que tu producto posee.
2. Tu marca tiene un propsito para ayudar a tus clientes a vivir mejor.

Cmo crear tu propia categora.

Lo primero que tienes que hacer es identificar a tu cliente ideal, por
sorprendente que te parezca, muy pocos se detienen a pensar quin
verdaderamente es su cliente, es decir, cul es su audiencia
especfica.
Se aventuran a ofrecer un producto que no saben si en el lugar en
donde lo estn ofreciendo hay clientes que lo necesiten o que estn
activamente buscando esa solucin.
Si bien es posible que no tengas acceso a informacin exacta sobre
comportamiento de mercados, la finalidad del siguiente ejercicio es
que pienses quin es el cliente que quieres que te compre.
Por eso te recomiendo seguir estas 3 variables para identificar a tu
cliente ideal:

I.

Variables demogrficas: Sexo, edad, dnde vive, estudios,

estado civil, nivel de ingresos. Puedes ayudarte a encontrar
algunos

de

estos

www.AMAI.com

puntos

(Asociacin

en

la

pgina

Mexicana

de

web

de

Agencias

la
de

Investigacin) para apoyarte.

Sexo:
Edad:
Dnde vive:
Estudios:
Estado civil:
Nivel de ingresos:
II.

Variables psicogrficas: en esta variable debes de pensar en la

cultura y hbitos de tu cliente ideal. Por ejemplo, principales
gustos, aficiones, pasatiempos, etc.
Cultura:
Hbitos:
Principales gustos:
Aficiones:
Pasatiempos:

III.

Las situaciones ms difciles que tu cliente ideal enfrenta

diariamente: aqu es donde identificas el principal problema de
tu cliente ideal y cmo t eres la mejor opcin para solucionarlo.
Problemas ms difciles de tu cliente ideal:
Si tienes personas cercanas que cumplan la mayora de estos
aspectos que acabas de definir, utiliza la herramienta ms
poderosa que conozco, pregntale!
Otro aspecto importante es, no te olvides de siempre poner
primero los intereses de tu cliente, y no los tuyos!
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Convierte a tu marca en la solucin que tu cliente necesita.

Una vez que hayas definido a tu cliente ideal, debes aprovechar esa
informacin para convertirte en la solucin que tu cliente espera y
necesita.
Paso #1: Define el ADN de tu producto o marca.
a) Elevator pitch (dilogo de elevador): Completa la oracin, Mi
marca ayuda a (Perfil de tu cliente) a (Problemas que resuelve)
para (Beneficio que obtiene)
b) La identidad de tu marca o producto: Define los 10 valores que
caracterizan a tu marca o producto y despus escoje los 4 ms
importantes.
Valor 1:
Valor 2:
Valor 3:
Valor 4:
Valor 5:
Valor 6:
Valor 7:
Valor 8:
Valor 9:
Valor 10:

Paso #2: Define la historia de tu marca.

Como te coment anteriormente, tu historia es lo que hace humana
a tu marca y adems la vuelve la solucin perfecta para tu cliente
ideal, ya que siente empata contigo y t eres la mejor opcin.
Define los siguientes puntos:
Quin eres:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Tu propsito:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Tus inicios:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Mayores retos:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
El momento que cambi todo:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________

Paso #3: Disea la imagen visual de tu marca.

No te recomiendo que desarrolles la imagen de tu marca sin antes
definir los siguientes puntos:
El perfil de tu cliente ideal.
El principal problema de tu cliente.
Cmo tu marca se convertir en la solucin que tu cliente
necesita.
El ADN de tu marca.
La historia de tu marca.
Para facilitarte el proceso te recomiendo hacerte las siguientes 2
preguntas:
1. Con qu palabra puedes definir a tu marca?
2. Ya existe un nombre parecido o igual en el nicho que quieres
abarcar?
Es importante que pienses en aspectos legales, ya que cualquier
diseo igual o parecido con una marca existente en tu mismo rubro
puede ser causal de demanda.
Los colores que vayas a usar son elementales, ya que mentalmente
los relacionamos con sensaciones distintas, estudia un poco de
Colorimetra para que puedas apoyarte en ste tema.

Una personalidad irresistible

Una vez que hayas definido tus reas de oportunidad y lo que tu
marca representa, es momento de hacerte irresistible.
Nunca permitas que el temor a equivocarte censure tu capacidad
para soar, crear y emprender. No lo hagas porque estars
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quitndole la oportunidad a tu marca de todo el potencial de

innovar, trascender y de identificarse con sus clientes.
El efecto espejo.
Tu marca debe reflejar la esencia de tu cliente para poder crear
esa empata que genera confianza.
Si deseas crear una marca poderosa, debes despertar en tus clientes
la sensacin y seguridad de que eres como ellos, que has estado en
los mismos problemas que ellos, que te has cado, pero ms
importante an, que has sabido superarlos y que tienes la experiencia
y habilidades para poder ayudarlos a ellos a afrintar sus barreras.
Crea complicidad.
Para que tus clientes se sientan en confianza contigo, debes crear
una complicidad de tal manera que sientan que eres su aliado.
Para crear esa complicidad entre tu marca y tus clientes, debes
considerar lo siguiente:
Imperfeccin: La imperfeccin compartida libera presin y
acerca a las personas que saben que la comparten. Dios los
hace y ellos se juntan.
Compartir gustos: Compartir la aficin o gusto por algo es, sin
duda, un poderoso elemento para crear empata y ese click
de amistad y entendimiento. Debes comunciar sistemticamente lo mismo.
Por ejemplo, en nuestra empresa Enfoque Visionario,
comunicamos siempre hacer las cosas de manera
sobresalientes.
Defender los mismos valores: Cuando tu marca vive con los
valores ms importantes de tus clientes, no slo ests creando
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complicidad, ests generando una revolucin en la que tu

marca se erige como el mejor aliado y defensor de tus clientes.
Buscar los mismo objetivos: defendiendo y enfocndote en los
mismos objetivos estars creando congruencia con todo el
trabajo que has realizado hasta ahora, no temas a tener
detractores o Haters, recuerda que t no buscas caerle bien
a todos, sino solamente a los clientes que comparten tu misma
esencia.
Listo, ya tienes en tus manos la mejor manera para crear, desarrollar
y posicionar una marca o producto que te vuelva El Rey de una
nueva categora de mercado.
Ms importante an, estars empezando un negocio de manera
sobresaliente, ya que la mayora de emprendedores o pequeos
empresarios piensan que hacer esto es slo para empresas grandes.
Solamente dime qu clase de resultados te esperan si empiezas a
tratar tu marca, por pequea que sea, como empresa grande.
Espero que verdaderamente te haya sido de ayuda ste reporte y
que haga en tu marca un cambio que cuando vuelva a saber de ti
es porque ya te ests adeuando de una nueva categora de
mercado como el El Rey.
La vida es genial y el xito est presente diariamente en tu vida,
solamente tienes que empezar a valorarlo.

Julio Bravo M.
Mercadlogo & Emprendedor

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