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GLOSARIO DE TRMINOS DE INVESTIGACIN DE

MERCADOS
1

TRMINO
Causas
de
Diferencias

las

Desarrollo
de Accin

de

Planes

Determinacin
Objetivos

de

Evaluacin
Resultados
Formulacin
Hiptesis

de

de

Globalizacin
mercados

de

los

Investigacin
Mercados

Mtodo
cientfico
aplicado al Marketing

Neuromarketing

10

Prediccin del Futuro

11

Prueba de Hiptesis

12

Anlisis de Datos

13

Brief

de

SIGNIFICADO
Cuando se obtienen los resultados del estudio y estos
presentan alguna variacin importante respecto de los
esperados, es posible explicar las diferencias revisando
el mtodo empleado.
Paso que se puede establecer una vez que se obtiene la
informacin suficiente acerca de un fenmeno o de un
mercado especfico.
Es la principal finalidad del estudio de mercado, ya que
un requisito indispensable para determinar los objetivos
es saber si estos son alcanzables.
Valoracin que se hace de un estudio de mercado una
vez que este ha finalizado.
Planteamiento que se especifica como intento de
explicacin o una respuesta provisional a un fenmeno
observado con anterioridad.
Fenmeno, tambin conocido como mundializacin, a
travs del cual las empresas pretenden vender
productos estandarizados en prcticamente todo el
mundo.
Es la reunin, el registro y el anlisis de todos los
hechos acerca de los problemas relacionados con las
actividades de las personas, las empresas e
instituciones en general
Sistematizacin de la informacin que pretende
recopilar la informacin de mayor calidad, para disipar
un gran porcentaje de dudas y descubrir la verdad del
fenmeno estudiado de la manera ms clara y objetiva.
La aplicacin de tcnicas pertenecientes a la
neurociencia al mbito del marketing, estudiando los
efectos que
la publicidad y otras acciones de
comunicacin tienen en el cerebro humano con la
finalidad de predecir la conducta del consumidor.
Accin derivada del anlisis de los datos recopilados.
Una vez que se ha aceptado o rechazado la hiptesis, el
investigador
est
en
posicin
de
pronosticar
acontecimientos a partir de informacin de calidad.
Procedimiento preferentemente cientfico diseado para
aceptar o rechazar aquello que afirmamos despus de
haber estudiado el fenmeno.
Proceso que permite interpretar los resultados y darles
un sentido para la toma de decisiones. El anlisis puede
ir desde sumas y porcentajes hasta complejos modelos
de correlacin.
Trmino anglosajn que se refiere a una solicitud de
investigacin de mercado.

Fuente: Introduccin a la Investigacin de Mercados Marcela Benassini Tercera

Edicin

GLOSARIO DE TRMINOS DE INVESTIGACIN DE

MERCADOS
14

Bsqueda
de
las
fuentes de informacin

15

Cursos alternativos de
accin

16

Entregables

17

Fin que persigue

investigacin

18

Formulacin
problema

del

19

Interdependencia
las variables

de

20

Medios de recopilacin
de datos

21

Muestra

22

Nivel jerrquico

23

Recoleccin
Informacin

24

Redaccin del Informe

25

Solicitud
Investigacin
Mercados

de

la

la

de
de

Antes de formular la hiptesis, es necesario identificar el

tipo de informacin que se tiene disponible, ya sea en
fuentes internas o externas de la empresa.
Escenarios diseados antes de la decisin, que van
desde los ambientes ms optimistas hasta los ms
pesimistas, y que deben contemplarse antes de tomar
una decisin tomando como base que el futuro es
incierto.
Todos los documentos que el cliente espera al recibir el
reporte final con los resultados de un estudio. Por lo
general, es especifican en la propuesta.
Razn de ser de la investigacin. Se determina con base
en la informacin clara y especfica indispensable para
presentar las posibles alternativas de estudios y de
solucin de problemas.
Reunin, procesamiento y anlisis de datos preliminares
que permiten identificar aquello cuya solucin requiere
un estudio de mercado.
Relacin basada en el hecho de que los factores o las
variables que intervienen en la composicin de un
problema de marketing nunca aparecen aislados; entre
todos ellos existe influencia y dependencia.
Todos los instrumentos empleados para generar y
almacenar los datos necesarios, por ejemplo, los
cuestionarios, las sesiones de grupo y las entrevistas a
profundidad.
Porcentaje de la poblacin que se extrae para su estudio
y que debe ser los ms representativo posible de las
caractersticas de dicha poblacin.
Grado que ocupa la persona que tomar las decisiones
en la organizacin. Este grado asigna una importancia
relativa a los resultados de un estudio de mercado. A
mayor nivel, mayor importancia.
Paso que depende en gran parte de las necesidades de
muestreo y de las clases de informacin a obtener. Para
llevarlo a cabo correctamente, se debe seleccionar,
capacitar, supervisar y evaluar adecuadamente al
personal de campo.
Es la fase final de un estudio. En el informe se presentan
datos que incluyen desde los antecedentes y el mtodo
empleado hasta las conclusiones y recomendaciones.
Formato que delinea las necesidades y los requisitos del
estudio a realizar. Es til para que el solicitante
establezca las reglas de juego y para que los
investigadores demuestren que han comprendido la
situacin plenamente. Tambin se le conoce como BRIEF

Fuente: Introduccin a la Investigacin de Mercados Marcela Benassini Tercera

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GLOSARIO DE TRMINOS DE INVESTIGACIN DE

MERCADOS
26

Variables
Incontrolables

Se llaman as porque escapan al conocimiento y a la

operacin responsable de tomar decisiones. Sin
embargo, inciden constantemente en las decisiones de
marketing.

Fuente: Introduccin a la Investigacin de Mercados Marcela Benassini Tercera

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