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AUTORA
KARINA CHAMBI HUALLPA
ASESOR:
PUNO JULIACA
PER
2015
Dedicatoria
A nuestro padre celestial por su apoyo
espiritual incondicional ya que es la
principal
motivacin
para
intentar
A toda mi
apoyo
sobre todo
en
los
Agradecimientos
A Dios por guiarme siempre y hacerme
perseverante, por darme fuerzas para
alcanzar
siempre
mis
metas
A mis Padres:
RESUMEN
La investigacin tiene como objetivo general, conocer la caracterizacin del
financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las Mypes del sector comercio
rubro de libreras del distrito de Juliaca ao 2015. La investigacin ser descriptiva
o experimental de nivel cuantitativa, de tipo de muestreo no probabilstico por
conveniencia, porque permitir conocer las opiniones de los sujetos de estudio,
mediante una entrevista y un cuestionario con el propsito de conocer cules son
los factores que influyen en el financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las
Mypes del sector comercio rubro de libreras. El tipo de investigacin es descriptiva y
para llevar a cabo se escoger una muestra poblacional de 10 empresas. En estas
empresas se encuestaran tanto a los gerentes o administradores as como al personal
en general terminando con una encuesta de satisfaccin a los consumidores finales.
Se observa que en las Mypes no se tienen en cuenta criterios bsicos de gestin de
calidad del negocio adems se detecta carencias en la manipulacin de artculos,
limpieza, atencin al cliente no se muestra control de la rentabilidad.
Palabras Clave: Financiamiento, capacitacin y Rentabilidad.
ABSTRACT
The overall objective research, knowing the characterization of funding, training and
profitability of the trade sector Mypes category of district libraries Juliaca 2015. The
research will be descriptive or quantitative experimental level, sampling rate non
probabilistic for convenience, because it will allow the views of study subjects, through
an interview and a questionnaire in order to know which factors influence the funding,
training and profitability of MSEs in the commercial sector heading of bookstores they
are. The research is descriptive and to carry out a population sample of 10 companies will
be chosen. In these companies will be surveyed both managers or administrators and staff
generally ending with a satisfaction survey to final consumers. It is noted that the basic
criteria Mypes quality management business will not take into account also detected
shortcomings in handling items, cleaning, customer service not shown control
profitability.
Keywords: Financing, training and Profitability.
Tabla de Contenidos
1. PLANEAMIENTO DE LA INVESTIGACION
1.1. Planteamiento del problema
1.1.1. Caracterizacin del problema
1.1.2. Enunciado del problema
1.1.3. Objetivos de la investigacin
1.1.3.1. Objetivo General
1.1.3.2. Objetivos Especficos
1.2. Justificacin de la investigacin
2. MARCO TERICO Y CONCEPTUAL
2.1. Antecedentes
4
1. PLANEAMIENTO DE LA INVESTIGACION
Otro problema que afrontan las MYPEs; es la capacitacin tanto a la gerencia como al
personal, trayendo como consecuencia que los ya mencionados no alcancen la eficacia y la
efectividad laboral en los puestos que desempean; es por esto que las MYPEs
desaparecen con suma facilidad; lo cual se ve reflejado a lo largo de la historia; en cuanto
a la rentabilidad que pueden obtener las MYPEs al final de un ejercicio o algn tipo de
transaccin realizada es muy adverso a lo esperado; puesto que por la falta de
financiamiento y capacitacin solo les permite cumplir con sus obligaciones y subsistir;
hay muchas MYPEs que no cuentan con la misma suerte; ya que en su mayora solo
alcanzan la declinacin laboral.
Las libreras en su totalidad son MYPEs que tienen por objetivo la comercializacin de
diferentes productos y artculos de oficina, en nuestro distrito de Talara la competencia
entre stas es cada vez mayor; puesto que la calidad y los bajos precios de sus productos
y/o artculos es cada vez mayor; dichas MYPEs ya mencionadas ofrecen a sus clientes
productos y/o artculos como cuadernos, mochilas, tiles de oficina, etc.
A nivel del mbito de estudio se desconocen las principales caractersticas del
financiamiento, la capacitacin y la rentabilidad de las MYPEs en estudio. Por ejemplo, se
desconoce si dichas MYPEs acceden o no a financiamiento, si lo hacen, a qu sistema
financiero recurren, qu tipo de inters pagan, etc., Asimismo, se desconoce s tienen
acceso o no a programas de capacitacin, tipos de capacitacin, si capacitan al personal,
etc. Finalmente, tampoco se conoce si dichas MYPEs en los ltimos aos han sido
rentables o no, si su rentabilidad ha subido o ha bajado, etc. Por todas estas razones, entre
otras, el enunciado del problema de investigacin es el siguiente:
1.1.2.
Objetivos de la investigacin
de las
perodo 2015
Describir las principales caractersticas de la rentabilidad de las MYPEs
del sector comercio rubro de libreras del distrito de Juliaca perodo
2015.
financiamiento,
la capacitacin y la
econmicas
valoran
el
componente
de
capacitacin
10
Teoras
12
Donde:
FCR es el flujo de caja que entra en la empresa debido a la deuda.
(Principal del prstamo)
15
Donde:
Po: Fondos recibidos por la firma en el momento actual.
St: Salidas de fondos en el momento t.
Kj: Coste efectivo de la fuente financiera.
n: duracin de la operacin financiera.
Coste de capital propio
El coste de capital propio, "viene dado por el coste de oportunidad de los
accionistas. Se calcula a partir de la tasa de rentabilidad de las inversiones
sin riesgo". Se trata de la "rentabilidad mnima que esperan los accionistas
obtener, para ser recompensados por no invertir en otras alternativas de
inversin".
Clculo del costo medio del pasivo o costo de capital.
El costo promedio de capital, se encuentra ponderando el costo de cada tipo
especfico de capital por las proporciones histricas o marginales de cada
tipo de capital que se utilice. Las ponderaciones histricas se basan en la
16
17
18
Teora neoclsica
El propsito del entrenamiento es lograr la eficiencia.
Teora conductista
Teora sistemtica
Teora clsica
Teora estructuralista
19
productivas
y contribuyendo
al fortalecimiento de
la
20
21
activo
financiero
con
un
determinado
ndice,
normalmente
Marco Conceptual
Es aquel aportado por los accionistas fundadores y por los que puede
intervenir en el manejo de la compaa. Participa el mismo y tiene la
prerrogativa de intervenir en la administracin de la empresa, ya sea en forma
directa o bien, por medio de voz y voto en las asambleas generales de
accionistas, por si mismo o por medio de representantes individuales o
colectivos.
Principales Caractersticas
Tienen derecho de voz y voto en las asambleas generales de accionistas.
El rendimiento de su inversin depende de la generacin de utilidades.
Pueden participar directamente en la administracin de la empresa.
En caso de disolucin de la sociedad, recuperarn su inversin luego de
los acreedores y despus de los accionistas preferentes hasta donde alcance el
capital contable en relacin directa a la aportacin de cada accionista.
Participa de las utilidades de la empresa en proporcin directa a la
aportacin de capital.
Es responsable por lo que suceda en la empresa hasta por el monto de
su aportacin accionaria.
26
27
renta especfica, las estipulaciones pueden variar segn sea la situacin y las
necesidades de cada una de las partes .
Es por ello, que en nuestros pases existe un gran nmero de instituciones de
financiamiento de tipo comunitario, privado, pblico e internacional. Estas
instituciones otorgan crditos de diverso tipo, a diferentes plazos, a personas y
organizaciones. Estas instituciones se clasifican como:
1.
Instituciones
financieras
privadas:
bancos,
sociedades
financieras,
28
31
en
cierto
modo,
es
la
retribucin
al
riesgo
y,
Tipos de rentabilidad
Existen dos tipos de rentabilidad:
La rentabilidad econmica
La rentabilidad financiera
La rentabilidad financiera o de los fondos propios, denominada en la
literatura anglosajona return on equity (ROE), es una medida, referida a un
determinado periodo de tiempo, del rendimiento obtenido por esos capitales
propios, generalmente con independencia de la distribucin del resultado.
35
RF =
Marco Legal
Ley N 28015 Ley de promocin y formalizacin de la micro y pequea
empresa
Esta ley fue promulgada el 3 de Julio del 2003y tiene por objeto la
promocin de la competitividad, formalizacin y desarrollo de las micro y
pequeas empresas para incrementar el empleo sostenible, su productividad
y rentabilidad, su contribucin al Producto Bruto Interno, la ampliacin del
mercado interno y las exportaciones y su contribucin a la recaudacin
tributaria.
Asimismo en su artculo N 02 define al micro y pequea empresa como la
unidad econmica constituida por una persona natural o jurdica, bajo
cualquier forma de organizacin o gestin empresarial contemplada en la
legislacin vigente, que tiene como objeto desarrollar actividades de
extraccin, transformacin, produccin, comercializacin de bienes o
prestacin de servicios. Cuando esta Ley hace mencin a la sigla MYPE, se
est refiriendo a las Micro y Pequeas Empresas, las cuales no obstante
tener tamaos y caractersticas propias, tienen igual tratamiento en la
presente Ley, con excepcin al rgimen laboral que es de aplicacin para
las Microempresas. Segn la presente Ley las MYPEs deben reunir las
siguientes caractersticas:
36
37
de
la
investigacin
Poblacin:
La poblacin est formada por MYPEs del sector comercio rubro venta
tiles escolares y de oficina, las mismas que estn ubicadas en las calles
principales del casco urbano del distrito Juliaca 2015.
4.3.2.
Muestra:
No todos los componentes de la poblacin se muestran llanos para apoyar
con la informacin, por lo que la muestra seleccionada para realizar el
trabajo de investigacin es de 7 MYPEs
38
Revisin de expedientes
Baja rentabilidad
0.1
a 10%
Mediana rentabilidad
10.1 a 30%
Alta rentabilidad
30.1% a ms
Tcnicas:
En la presente investigacin se ha empleado la tcnica de la encuesta
40
4.6.2.
Instrumentos:
Para recoger la informacin pertinente a la investigacin, se ha utilizado el
instrumento del cuestionario con preguntas cerradas y abiertas
5. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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http://www.forodeseguridad.com/artic/rrhh/7011.htm
43
6. ANEXOS
6.1. Cronograma
FECHA
INICIO
TERMINO
16/04-2015
20/05/2015
22/06/2015
27/07/2015
15/20/2015
20/11/2015
15/12/2015
23/01/2016
10/03/2016
25/04/2016
ACTIVIDADES
Elaboracin del Proyecto de Tesis
Preparacin hasta revisin de lectura del Proyecto
Recoleccin de datos para el Proyecto de Tesis
Resultados y conclusiones del Proyecto de Tesis
Elaboracin del Proyecto Final de Tesis.
6.2. Presupuesto
6.2.1.
Bienes:
UNIDAD
PRECIO
CANTIDA
DETALLE
MEDID
D
Papel bond 80 gr
Resaltador
Dispositivo USB
TOTAL
A
ciento
unidad
unidad
1
1
1
44
UNITARIO
TOTAL
12.00
3.00
40.00
55.00
12.00
3.00
40.00
55.00
6.2.2.
Servicios
UNIDAD
PRECIO
CANTIDA
DETALLE
MEDID
D
UNITARIO
TOTAL
A
DETALLE
Impresiones
Fotocopiado
Empastado
Internet
Movilidad
Asesor10
TOTAL
60
40
unidad
unidad
0.10
0.10
6.00
4.00
20
5
horas
unidad
1.00
0.80
20.00
4.00
2.40
46.00
45
46
La informacin que usted nos proporcionar ser utilizada slo con fines acadmicos y de
investigacin, por lo que se le agradece por su valiosa informacin y colaboracin.
Encuestador (a):.............................................................................. Fecha: ......./.../2015
I. DATOS GENERALES DEL REPRESENTATE LEGAL DE LAS MYPES:
1. Edad del representante legal de la empresa: .
..
2. Sexo: Masculino
Femenino
Primaria: Completa
Primaria
Incompleta
Casado
Conviviente
Divorciado
Ocupacin
No
La Mype es informal: Si
No
No
La Mype se form
No
Si
No
No
Otros especificar
3.2. Si el financiamiento es de terceros: A que entidades recurre para obtener
financiamiento: Entidades bancarias (especificar el nombre de la entidad bancaria)
.Que tasa de inters mensual paga...
47
48
c) Disminuido
5.2. Con respecto al precio de su producto estrella, considera que ste est
respecto a sus competidores?
a) Ms elevado
b) Igual
c) Ms
econmico
5.3. Con relacin al nmero de trabajadores de su empresa, stos comparados con los
trabajadores iniciales, han?
a) Aumentado
b) Mantenido
c) Disminuido
Si ha aumentado o disminuido, en cunto? .
5.4. Cuenta Usted con un plan estratgico de su negocio o empresa?
a) Si
b) No
c) En parte
5.5. En cuanto a la planificacin de su empresa, ha realizado Usted un estudio de
mercado?
a) Si
b) No
c) En parte
50