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Fecha: 25-FEB-16
PRACTICA INTEGRADORA
MANEJO DE BITCORAS DE ASISTENCIA TECNICA
NC
FACILITADOR:
LIC. GREGORIO CERN CRUZ
PLANTEL
INCORPORADO
AL
INSTITUCIN
CERTIFICADA
EP
ED
EA
TD
ANGELES HERNANDEZ ANAHI
4 J
10
9
8
7
6
FE
PI-1
Fecha: 25-FEB-16
NC
FACILITADOR:
LIC. GREGORIO CERN CRUZ
PLANTEL
INCORPORADO
AL
INSTITUCIN
CERTIFICADA
EP
ED
EA
TD
ANGELES HERNANDEZ ANAHI
4 J
10
9
8
7
6
FE
PI-1
Fecha: 25-FEB-16
Fecha
2
3
4
5
6
Nombre
Edad
Direccin
Telfono
Tipo de dispositivo o equipo
7
8
9
Marca
Modelo
No. De serie
Descripcin de la falla
10
Costos por servicio
Instruccin de llenado
Colocar la fecha en que se comienza a atender el
equipo
Escribir nombre completo del cliente
Escribir cuantos aos tiene el cliente
Escribir lugar donde vive del cliente
Colocar algn nmero de telfono o celular
Especificar qu tipo de dispositivo es, por ejemplo:
impresora, laptop, Pc de escritorio, etc.
Escribir que marca es el dispositivo o equipo
Escribir el modelo del dispositivo
Escribir el nmero de serie que tiene el dispositivo
(no es necesario en caso de no saber)
Explicar que es lo que ocurre con el equipo o
dispositivo.
Se colocan los precios de cada gasto realizado
11
Fecha de recepcin
12
Fecha de entrega
13
Diagnstico
y
14 recomendaciones del tcnico
15 Firma del cliente
Firma del tcnico
16
Conclusin:
En esta prctica aprend a como la bitcora tiene ventajas y desventajas, el instructivo de bitcoras
donde en cada dato que se encuentra en la bitcora tiene cierta caracterstica. Para as poder
entenderla cada uno de sus datos para despus llenar la bitcora. Al igual que ocurre con las actas
jurdicas, no pueden arrancarse hojas; si se llega a cometer algn error de escritura o lo que sea,
deber hacerse una llamada con una errata explicndolo. Esto se hace de este modo porque se
considera que aquello que en un momento puede ser considerado errneo en el futuro puede servir
para resolver el mismo u otro problema.
Estas son algunas ventajas de las bitcoras electrnicas:
-No se requieren conocimientos especficos de HTML Es ms personal y est delimitado estructuralmente.
-La informacin es publicada instantneamente.
NC
FACILITADOR:
LIC. GREGORIO CERN CRUZ
PLANTEL
INCORPORADO
AL
INSTITUCIN
CERTIFICADA
EP
ED
EA
TD
ANGELES HERNANDEZ ANAHI
4 J
10
9
8
7
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FE