MANUAL DE NORMAS

DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
PARA TRABAJOS
DE PLANTA INTERNA

Gerencia General Centro de

Servicios Compartidos
Gerencia Corporativa de
Riesgos y Seguros
Gerencia de Riesgos
Laborales y Ambientales

Tabla de Contenido
Presentacin
Introduccin
10 Reglas Bsicas De Seguridad
Objetivo
A Los Supervisores
I.
II.

Indicaciones Al Supervisor
Deberes Del Supervisor

Normas Generales
Normas De Seguridad Industrial
En Planta Interna (Centrales Telefnicas)
Sala De Fosa De Cables
Disposiciones Generales
Sala De Energa Moto Generador
Disposiciones Generales
Sala De Baterias
Disposiciones Generales
Sala De Rectificadores
Disposiciones Generales
Sala De Conmutacin Digital
Disposiciones Generales
2

 Sala De Pcm (Modulacin Por Pulso Codificado)

Disposiciones Generales
Sala Del Distribuidor Principal
Disposiciones Generales
Normas Para El Trabajo Con Pantallas Catdicas De Datos
Postura Correcta Al Sentarse
Mtodo De Trabajo Que Debe Adoptarse

Normas de Seguridad para El Trabajo con Electricidad

I.
II.
III.
IV.

Instalaciones En Baja Tensin

Tableros De Fuerza Y Similares En Baja Tensin
Tableros De Fusibles De Distribucin
Salas Y Sub-Estaciones Transformadoras De Alta Tensin

Primeros Auxilios
Disposiciones Generales
I. Primeros Auxilios para hemorragias y heridas
II. Primeros Auxilios para hemorragias nasales
III. Primeros Auxilios para las facturas
IV. Primeros Auxilios para quemaduras quimicas
V. Primeros Auxilios para quemaduras elctricas
VI. Primeros Auxilios para cuerpos extraos en los ojos
VII. Primeros Auxilios para Shock
VIII. Primeros Auxilios para mordeduras de serpiente
IX. Primeros Auxilios en las convulciones
X. Respiracin Arificial
X.I Primeros Auxilios en obstruccin de vias respiratorias
Normas para el traslado de lesionados
Normas de prevencin y proteccin contra incendios
3

Extintores
Dispocisiones Generales
I. De la ubicacin de los equipos porttiles de extincin
II. De la restriccin de fumar y usar elementos generadores de calor
III. De la Conservacin de los equipos porttiles
IV. De Extincin y condiciones del entorno
V. Del almacenamiento de material y sustacias inflamables
VI. De la actuacin del personal en caso de incendio
VII. De los equipos porttiles de extincin
IIX. Procedimiento para el uso y manejo de extintor
Normas Para El Levantamiento Seguro De Carga Manual
Disposiciones Generales
Normas De Seguridad Para El Uso De Las Escaleras
Disposiciones Generales
Normas de seguridad para el manejo eficiente de vehculos
Dispocisiones Generales

I. Normas para los conductores

II. Normas de seguridad de los vehculos
III. Normas relacionadas con la unidad beneficiaria
del vehculo
IV. Notificacin de los accidentes vehiculares
V. Accidente con lesionados

Normativa Legal en materia de seguridad e higiene industrial

I. Ley orgnica del trabajo
II. Ley Orgnica de prevencin, condicin y medio ambiente de trabajo
III. Ley orgnica del Ambiente
IV. Ley penal del Ambiente
V. Ley de Transito Terrestre
V.I Normas Venezolana covenin

Presentacin
El presente manual de normas de Seguridad Industrial para
trabajos de planta interna, tiene por objeto dotar al personal
de la empresa, de un instrumento que proporcione la informacin necesaria para la prevencin de accidentes y enfermedades profesionales, as como todo lo referente al uso de equipos e implementos de proteccin personal y de trabajo.
El xito de este manual depende del cabal cumplimiento de
sus normas por parte del personal que labora en la
Corporacin Cantv.

Introduccin
La Higiene y Seguridad Industrial tiene como finalidad primordial establecer programas destinados a proteger al personal,
a los bienes de la empresa y a la propiedad en general,
dependiendo su xito de la participacin activa de los trabajadores en el cumplimiento de la normativa y del uso adecuado de los equipos de trabajo y de proteccin personal.
Es preocupacin de la gerencia crear conciencia del valor que
tiene la seguridad tanto para el bienestar de los trabajadores
como para el buen funcionamiento de la misma empresa, se
ofrece el siguiente manual que procurar la informacin adecuada de las normas de Higiene y Seguridad Industrial, en
todos los niveles para la prevencin de los riesgos profesionales en la Corporacin Cantv, especficamente en el rea de
planta interna (centrales telefnicas), las cuales pueden clasificarse en: centrales telefnicas principales, son aquellas de
mayor magnitud; las URL (unidad remota de lnea) y las centrales telefnicas mviles, ellas cumplen las mismas funciones de las principales, lo que las diferencia es que son
empleadas en reas o lugares donde: son alejadas de centros
urbanos, el espacio para construccin es pequeo o no se
requiere la instalacin de un nmero grande de lneas telefnicas.
Al contar con este instrumento, se aspira incrementar la eficiencia y calidad del trabajo, proporcionando un clima de
seguridad y tranquilidad beneficioso para el buen desarrollo
de las actividades laborales.

10 Reglas Bsicas de seguridad

1- Observe y acate las normas de seguridad de la empresa.
2- Si no sabe la operacin de un equipo o herramienta, pregunte.
3- Utilice adecuadamente y conserve los equipos e implementos de proteccin que le fueron suministrados por la
empresa.
4- Informe inmediatamente cualquier condicin insegura.
5- Informe todas las lesiones. Solicite los primeros auxilios
para el lesionado y coloque seal de alerta en la zona de
riesgo.
6- No realice mantenimiento a una mquina o equipo en
movimiento.
7- No ensucie lo limpio, para no tener que limpiar lo sucio.
8- Utilice la herramienta o equipo apropiado.
9- Ordenar y limpiar ayudan a prevenir accidentes.
10- Utilice o manipule un equipo slo cuando est autorizado
y adiestrado.

Objetivo
Suministrar a los trabajadores de la Corporacin Cantv, una
herramienta que le proporcione adecuada informacin referentes a las normas y procedimientos de trabajo seguro, que
debern observarse en la ejecucin de trabajos de planta
interna, con la finalidad de evitar y/o minimizar los accidentes laborales, las enfermedades profesionales, daos a terceros y al medio ambiente. Todo ello en beneficio de la calidad
de vida y de todos los recursos de la empresa.

A los Supervisores
La empresa considera supervisor a toda persona que dentro
del esquema organizativo ejerza cargo de direccin de personal (gerente, coordinador, administrador, etc.).
El supervisor es uno de los interpretes principales de toda la
organizacin industrial, es el hombre clave, no slo porque
la industria confa en l como representante directo de la
gerencia para aplicar sus normas de forma justa e inteligente,
sino tambin porque el mayor tiempo que pasa en la empresa, es en el ambiente laboral y es su obligacin, mantener el
bienestar de los trabajadores a su cargo.
I

Indicaciones al supervisor

Usted es responsable por las prcticas y condiciones seguras

en su rea de trabajo, por ello le invitamos a observar las
siguientes reglas:
1. Usted debe conocer muy bien las normas de seguridad, y
dar ejemplo en su aplicacin.
2. No suponga que el trabajador es conocedor del trabajo
asignado; prstele atencin personal asesorado por la
gua de otro ms experimentado.
3. Usted debe estar siempre alerta para descubrir las condiciones que puedan causar accidentes en su entorno laboral.
4. Mustrele al trabajador, los riesgos de su rea de trabajo
y ensele como evitarlo.
5. El supervisor debe dar instrucciones definidas al trabajador, insistir en la limpieza y ordenamiento del lugar de
trabajo, despus de cada labor; y recuerde que Un lugar
limpio y ordenado es un lugar seguro para el trabajador.
6. Como supervisor, no suponga que el trabajador est efectuando su labor con seguridad, orintelo y capacte10

lo de acuerdo a su rea de trabajo.

7. El supervisor est en el deber de velar por la seguridad de
todos los trabajadores que estn bajo su supervisin
II

Deberes del supervisor

1. El supervisor es el responsable del cumplimiento de las

normas de Seguridad Industrial y sobre l recae la responsabilidad en cuanto a seguridad del trabajador, excepto
en caso de insubordinacin de este.
2. El supervisor debe aplicar mtodos y procedimientos
seguros para ejecutar el trabajo y cerciorndose que sus
instrucciones sean obedecidas. El es el responsable de
suministrar los equipos de seguridad, trabajo e implementos de proteccin personal. Debe velar por el buen
uso y conservacin de los mismos.
3. Los supervisores deben dirigir a los trabajadores que
laboran cerca de equipos o aparatos peligrosos, e impartir de instrucciones de manera clara y precisa, en las
medidas para evitar accidentes.
4. Cuando se le informe de una condicin insegura en el
medio de trabajo, el supervisor debe velar porque los
defectos sean corregidos de inmediato.
5. Es responsabilidad del supervisor impedir la ejecucin de
un trabajo, que implique la presencia de condiciones
altamente peligrosas, en especial los riesgos de incendio,
explosiones y/o electrocucin.
6. Hacer cumplir las normas de Higiene y Seguridad
Industrial por la empresa contratista.
7. El supervisor debe velar por las condiciones ambientales,
descritas en la Ley Orgnica del Ambiente.
8. El supervisor designar a su sustituto en caso de ausencia, asumiendo ste la obligacin de hacer cumplir todos
los deberes concernientes al cargo.

11

Normas generales
1. Cada trabajador del rea administrativa debe recibir un
ejemplar del presente manual.
2. Cada trabajador debe leer, estudiar y cumplir las normas
sealadas en este manual, especialmente las aplicables
a sus deberes especficos.
3. Las normas se debern cumplir, y en ningn caso, se debe aceptar el desconocimiento de ellas como excusa para
no cumplirlas.
4. Los supervisores deben ser directamente responsables
de la ejecucin de estas normas y deben velar porque se
cumplan.
5. En caso de una situacin imprevista, el supervisor debe
impartir las instrucciones pertinentes al caso.
6. El supervisor explicar al nuevo trabajador los riesgos
que existen en los trabajos que tiene que ejecutar, as
como las precauciones y normas que debe observar para
su seguridad personal y la de sus compaeros.
7. Cuando el supervisor se ausente del sitio de trabajo, debe
dejar un encargado en su lugar.
8. Queda terminantemente prohibido trabajar bajo los efectos de bebidas alcohlicas o drogas (sustancias psicotrpicas).
9. Los trabajadores bajo ningn concepto, realizarn trabajos en extremos agotadores, ni se expondrn a riesgos
innecesarios, ni realizarn labores cuando se encuentren
en estado de fatiga.
10. En caso de controversia respecto a la interpretacin, aplicabilidad o modo de poner en prctica una norma, el problema debe ser resuelto por el supervisor de mutuo
acuerdo con los trabajadores y la decisin acordada ser
la definitiva (debe quedar escrito y firmado por todos).
11. Cuando un trabajador tenga que realizar una actividad
peligrosa, debe tomar las precauciones necesarias,
12

cumpliendo las normas de seguridad establecidas; y

cuando el caso lo requiera, deber estar acompaado de
otro trabajador o persona autorizada.
12- El trabajador deber avisar al supervisor de inmediato
cuando detecta alguna condicin insegura en el trabajo o
acciones inseguras cometidas por otros trabajadores, as
como tambin, informar las situaciones que puedan originar enfermedades profesionales.
13- Las normas de Higiene y Seguridad Industrial sern colocadas en sitios visibles por el supervisor del rea respectiva.
14- Las indicaciones e instrucciones contenidas en los avisos,
afiches y letreros de Seguridad e Higiene industrial deben
ser cumplidas a cabalidad.
15- Todo el personal de la Corporacin Cantv, tiene la obligacin de prestar la mxima colaboracin para el buen
desempeo de las funciones que realizan los especialistas de la Gerencia de Riesgos Laborales y Ambientales a
nivel nacional.
16- No se permitirn durante la realizacin del trabajo:
Chistes.
Juegos de manos.
Alardes de valenta.
Palabras obscenas.
Realizar trabajos sin la autorizacin del supervisor
inmediato.

13

Normas de seguridad industrial

en Planta interna
(Centrales Telefnicas)

14

Sala de fosa de cables

Construccin subterrnea de gran tamao ubicada generalmente debajo de la central donde concurren todos los cables
que vienen de la calle para ser conectados al distribuidor
principal.

Disposiciones Generales
1- El conjunto de iluminacin del local debe ser de tipo antideflagrante.
2- La iluminacin de emergencia debe ser tipo antideflagrante.
3- Mantener activo el sistema de deteccin de gases, sistema de deteccin y alarma de incendios.
4- Mantener la ventilacin forzada en constante funcionamiento (extraccin de gases e inyeccin de aire).
5- La puerta debe estar identificada con el nombre del rea
y con seales de prevencin, prohibicin y obligacin.
6- Los pasillos de circulacin y vas de escape deben estar
libres y debidamente sealizados.
7- Instalar cables telefnicos canalizados e instalados de
manera firme.
15

8- Mantener sellado los ductos de cableado y los pasos de

cables.
9- Realizar labores mnimo en pareja, quedando terminantemete prohibido fumar, encender fsforos llamas abiertas.
10- Para ingresar a una fosa de cables se debe tener el
siguiente equipo de lectura directa y de seguridad:
Un detector de gases para monitorear el rea constantemente y que cumpla con los siguientes requisitos:
El aparato o caja debe estar en un rea fuera de la
fosa de cables, conectado al tablero principal de alarma.
Los sensores del detector de gases deben estar
ubicados dentro de la fosa de cables, conectados al
aparato o caja a travs de cables suficientemente
aislados.
Debe detectar la ausencia o presencia de los
siguientes gases:
a. Metano.
b. Monxido de carbono.
c. Sulfuro de hidrgeno.
d. Medir la deficiencia (por debajo 19,5%) exceso de oxgeno (por encima de 23,5%).
e. Concentraciones atmosfricas de cualquier sustancia, que pueda presentar atmsferas inflamables o explosivas.
Adems, el detector de gases debe permitir escuchar y ver la seal audible y visible.

16

11- Los equipos de proteccin personal requeridos son: botas

de seguridad, guantes, respirador y filtro purificador, respirador completo para la cara.
12- El tipo de extintor a utilizar es de PQS (polvo qumico
seco) de 10 Lbs. de capacidad.

17

Sala de Energa
Moto generador
Para lograr un suministro continuo y fiable de corriente continua y alterna, es necesario conformar lo que se denomina una
planta fuerza, entendindose por ello al nexo existente
entre los sistemas de telecomunicaciones y la red pblica de
energa elctrica.
En esta sala debe existir una serie de motores de emergencia,
por si en algn momento llega a faltar el fluido elctrico.

Disposiciones Generales
1- La puerta debe estar identificada con el nombre del rea
y con seales de prevencin, prohibicin y obligacin.
2- Los pasillos de circulacin y vas de escape deben estar
libres y debidamente sealizados.
3- Mantener los tableros cerrados.
4- Las posiciones libres de los tableros AC deben tener sus
tapas ciegas.
18

5-

Todos los interruptores deben estar identificados con la

cargas que alimenta.
6- Las tapas de paso de cables dispuestas en el suelo,
deben estar aseguradas.
7- El tipo de extintor a utilizar es de PQS (polvo qumico
seco) de 10 Lbs. de capacidad.
8- Los equipos de alto voltaje en la sala de motores de emegencia deben estar sealizados y aterrados.
9- Mantener activo el sistema de deteccin de gases, sistema de deteccin y alarma de incendios, adems mantener la ventilacin forzada en constante funcionamiento
(extraccin de gases e inyeccin de aire), en los casos
que aplique.
10- Ningn trabajador debe manipular equipos para los que
no este autorizado.
11- El personal que tenga dudas en cuanto a las medidas de
seguridad a adoptar en su trabajo, debe pedir a sus jefes
inmediatos las aclaraciones necesarias.
12- Cuando se tenga que manipular en puntos donde se tienen presentes tensiones superiores a 45 volt. continuan,
siempre que sea posible se desconectar la fuente de ali
mentacin. Siempre y cuando la actividad no requiera
que los equipos estn energizados.
13- En el caso de que tener que efectuar trabajos en los lugares donde existe tensin, se usarn herramientas y guantes aislantes para evitar descargas elctricas.
14- Al quitar una tapa de un cuadro o panel de cualquier sistema, es obligado depositarla en el suelo, no dejndola
encima del bastidor, escalera, o colgada, para evitar su
cada.
15- Al terminar las pruebas que se realicen en terminales, es
obligatorio cerrar las tapas.
16- Identificar el tanque de gas oil de acuerdo a la Norma de
Instalacin para Grupos Electrgenos de Cantv, sobre materiales inflamables y combustibles. Almacenamiento, manipulacin y capacidad del mismo; tomando en cuenta el
19

grado de peligro del contenido.

17- Ajustar accesorios y vlvulas del tanque de gas oil, a objeto de evitar derrame del combustible. El tanque debe
estar aterrado.
18- La iluminacin de emergencia debe ser del tipo autocontenida.
19- Se debe disponer de un maletn de primeros auxilios.

20

Sala de Bateras
En ellas se encuentran bateras, las cuales constituyen la
energa de reserva en corriente continua de un sistema de
telecomunicaciones en caso de que falle la red comercial y/o
motor generador; constituye adems un filtro para seales
parsitas.

Disposiciones Generales
1- La estancia del personal es muy espordica.
2- No est permitido fumar, beber o comer en esta sala.
3- La puerta debe ser de hierro y estar debidamente identificada con el nombre del rea y con seales de prevencin,
prohibicin y obligacin.
4- Utilizar herramientas cubiertas con material dielctrico.
5- Todo trabajador de est rea debe usar el siguiente equipo de proteccin Personal:
Guantes contra cidos.
Respiradores.
Lentes.
Delantal.
Botas de Seguridad.
21

6- Las paredes, techos, puertas y ventanas estarn recubiertos con pinturas anticido.
7- Se recomienda que el acabado del suelo se realice con un
material resistente al cido, como puede ser: el asfalto,
baldosas de gres o resina plstica adecuada.
8- Durante el proceso de la gasificacin, no debe permanecer personal dentro del rea.
9- Mantener el registro del mantenimiento de los equipos.
10- La sala debe estar dotada de extintores de tipo CO2 (dixido de carbono) de 10 Lbs. de capacidad.
11- Las luminarias adecuadas para esta sala deben ser del
tipo antideflagrante.
12- Debe haber una ducha de emergencia y para el lavado de
los ojos.

22

13- Las bateras deben estar ordenadas sobre su respectivo

banco con sus tapones de seguridad y nivel electroltico
requerido.
14- Los bancos de bateras deben estar colocados sobre bandejas.
15- En caso de bateras abiertas, stas deben estar ubicadas
sobre su rack con tapones antiexplosivos.
16- Mantener los detectores pertenecientes al sistema de
deteccin y alarma de incendio, en perfectas condiciones
de funcionamiento
17- Mantener activo el sistema de ventilacin forzada (extraccin de gases e inyeccin de aire).
18- Los pasillos de circulacin y rutas de escape deben estar
libres y debidamente sealizados.
19- No debe haber ningn interruptor elctrico y tomacorriente dentro de la sala.

23

Sala de Rectificadores
Los rectificadores, convierten la corriente alterna en continua,
proveen energa a los sistemas de telecomunicaciones, a los
inversores, convertidores de corriente - continua y a las bateras.
En un sistema combinado con bateras y eventualmente con el
motor generador y los rectificadores conforman una fuente
que aseguren a los sistemas de telecomunicaciones la alimentacin de corriente continua ininterrumpida.

Disposiciones Generales
1- Se recomienda que la ventilacin sea artificial: Aire acondicionado.
2- Los rectificadores deben tener sus tapas protectoras para
evitar el contacto con elementos o componentes energizados.
3- Los equipos de alto voltaje deben estar sealizados.
4- El tipo de extintor requerido en esta rea es CO2 (dixido
de carbono) de 10 Lbs. de capacidad.
24

5- Mantener en perfectas condiciones el sistema de deteccin y alarma de incendio.

6- Los pasillos de circulacin y rutas de escapen deben estar
libres de obstculos y sealizados.
7- Dotar un maletn de primeros auxilios y sus medicamentos.
8- Se deben llevar registros de mantenimiento.
9- Las salas deben estar hermetizadas en el caso de estaciones remotas.

25

Sala de Conmutacin Digital

Conmutacin digital es el proceso de establecer y mantener
una comunicacin, en la cual una informacin digital se encamine de la entrada a la salida.

Disposiciones Generales
1- Terminantemente prohibido fumar.
2- El piso del rea debe ser piso falso, para evitar que se
forme un campo magntico.
3- El sistema de deteccin y alarma de incendio debe estar
en perfectas condiciones.
4- La temperatura adecuada para el buen funcionamiento de
los equipos debe ser aproximadamente 18 C.
5- El personal que labora en esta rea debe hacer uso de las
chaquetas para el fro y pulseras antiestticas (aterradoras de energa electrosttica corporal).
6- El rea debe ser debidamente identificada con: el nombre
del rea y con seales de prevencin, prohibicin y obligacin requeridas.
7- El extintor de incendio debe estar ubicado en un lugar visible, de fcil acceso y clara identificacin.
26

El tipo de extintor requerido en esta rea es CO2 (dixido

de carbono) de 10 Lbs. de capacidad.
8- La iluminacin de emergencia debe ser de tipo autocontenida.
9- Los pasillos de circulacin y rutas de escapen deben estar
libres.
10-Descanso de 15 minutos al personal, por cada dos horas
de trabajo continuo con pantalla catdica de datos.

27

Sala de Pcm (modulacin

por pulso codificado)
Lugar donde llegan las llamadas ya codificadas y que sern
moduladas segn el destino a diferentes velocidades.

Disposiciones Generales
1- La ventilacin debe ser artificial: Aire acondicionado para
el buen funcionamiento de los equipos.
2- El personal que labora en esta rea debe hacer uso de las
chaquetas para el fro. La temperatura debe ser aproximadamente de 18 C.
3- Los pasillos de circulacin y rutas de escape deben estar
libres de obstculos y debidamente sealizados.
4- Terminantemente prohibido fumar.
5- Sealizar el rea con su respectivo nombre y seales de
precaucin y prevencin.
6- Mantener en perfectas condiciones el sistema de deteccin y alarma de incendio.
7- El tipo de extintor requerido en esta rea es CO2 (dixido
de carbono) de 10 Lbs. de capacidad.
28

Sala del distribuidor

principal
Es el lugar donde se realiza la conexin entre los pares telefnicos de la red urbana, permitiendo as la interconexin con otras
centrales, de acuerdo a una asignacin preestablecida.

Disposiciones Generales
1- Terminantemente prohibido fumar.
2- Cuando se estn tendiendo puentes en el repartidor, no
se dejarn los trozos sobrantes en el suelo para evitar resbalones. Se emplearn bolsas adecuadas para recoger
dichos trozos.
3- Al emplear soldador elctrico se tomar el mximo de precauciones para evitar quemaduras al trabajador y cadas
del equipo.
4- No se sacudir el soldador para eliminar el estao sobrante; esta operacin se har limpiando la punta con un pao
adecuado (muselina incombustible).
5- Al limpiar el estao de los terminales de una regleta se
emplear una brocha, no presionando sobre ellos con el
soldador, evitndose posibles quemaduras en los dedos
29

y en los ojos del trabajador.

6- La temperatura del soldador se probar solamente fundiendo el estao.
7- Cuando se desmonten y/o corten cables o parafinados,
debe evitarse el tener la cara dentro de la trayectoria del
alicate o herramienta que se utilice.
8- Bajo ningn concepto debern dejarse herramientas u
otros encima o suspendidos en las regletas o escaleras.
9- Mantener los pasillos de circulacin libres de obstculos
y debidamente sealizados.
10- El tipo de extintor a utilizar en caso de incendio debe ser
de CO2 (dixido de carbono) de 10 Lbs. de capacidad.
11- Mantener activo el detector de incendios, conectado al
tablero principal de deteccin y alarma contra incendio de
tipo inico.
12- La iluminacin de emergencia debe ser de tipo autocontenida.
13- Maletn de primeros auxilios.

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Normas para el trabajo con

pantalla catdicas de datos
Estos lineamientos, se deben seguir para realizar trabajos en
pantallas catdicas de datos en las salas de conmutacin digital, sala de PCM (modulacin por pulso codificado) y en la sala
del distribuidor principal. El estudio ergonmico del puesto de
trabajo es muy importante, ya que la comodidad del trabajador redunda en un aumento de su nivel de vida, as como de
su rendimiento.

Postura correcta al sentarse

1- Apoyar la espalda al respaldo de la silla, evitando la inclinacin del tronco hacia delante.
2- Las piernas deben describir un ngulo superior a 90 conrelacin al tronco.
3- Colocar los pies en la base de apoyo inclinada que la mesa debe tener en la parte delantera inferior.
4- Extender las muecas y brazos paralelo al suelo.
5- Colocar la pantalla de manera que no se refleje en ella la
luz de las lmparas del local y de las ventanas.

31

Mtodo de Trabajo que

debe adoptarse
1- Ubicar la pantalla a una altura ligeramente superior a la
vista, formando un ngulo de 90 entre el eje visual y la
parte superior de la misma.

2- Colocar el teclado frente al tronco.

3- El teclado debe tener una inclinacin con respecto a la
mesa.
4- Para un mejor desenvolvimiento en el puesto de trabajo,
es mejor que la silla sea giratoria.

32

Postura Correcta al sentarse

33

Normas de Seguridad para el

trabajo con electricidad

I.

Instalaciones en baja tensin

1- Las salas deben contar con diagramas unifilares.

2- Las partes en tensin de las instalaciones (tableros de
acometida, tableros de fuerza, etc.), se situarn a distancia suficiente del lugar donde las personas habitualmente se encuentran o circulan, para evitar un contacto fortuito directo o por la manipulacin de objetos conductores,
3- Cuando stos deban ser utilizados cerca de la instalacin.
4- Cuando esto no sea posible, se cubrirn las partes activas
con aislamiento apropiado que conserve sus propiedades
indefinidamente y que limite la corriente de contacto a un
valor inocuo.
5- Los equipos de los armazones de los tableros de fuerza,
tableros de acometida y similares, debern estar protegidos con rejilla metlica cualquier tipo de aislante en su
34

parte posterior, o bien prolongar las rejillas laterales hasta la pared con elementos desmontables y con sealizacin de riesgo elctrico.
6- Los tableros deben conservarse de acuerdo a un programa de mantenimiento.
7- Las posiciones libres de los tableros AC deben tener sus
tapas ciegas.
8- La parte posterior de estos tableros debern estar suficientemente iluminada para facilitar los trabajos de mantenimiento.
9- En los locales destinados a albergar estos tableros no
deben existir otros materiales que los propios de la instalacin o destinados a su servicio.
10- Todos los interruptores deben estar identificados con las
argas que alimentan.
11- Asimismo, existirn esquemas normalizados de la instalacin, necesarios para determinar zonas de trabajo y
efectuar cortes localizados cuando sea necesario.
12- La limpieza de los tableros slo se realizar aprovechando reparaciones de cierta importancia.
13- Exigir al personal el uso de los implementos de seguridad
(guantes dielctricos, lentes protectores, etc.), al momento de realizar trabajos de este tipo.

II. Tableros de fuerza y similares en baja tensin

1- Antes de comenzar los trabajos se iluminar convenientemente la zona de manipulacin, instalando una lmpara
porttil si es preciso.
2- Los aparatos de medida estarn provistos de puntas de
contacto adecuadas y aisladas en su zona manipulable.
3- Los trabajos sern efectuados por personal calificado y
que haya sido encargado de este cometido, abstenindose de manipular los tableros el resto del personal.
35

4- Antes de iniciar cualquier trabajo en baja tensin, se proceder a identificar el conductor o instalacin en donde
se tiene que efectuar el mismo mediante elementos o
herramientas adecuadas.
5- Se aislar la parte en que se vaya a trabajar de cualquierposible alimentacin, mediante la apertura de los ele-mentos de
seccionamiento ms prximos a la zona de trabajo.
6- Ser bloqueado en posicin de apertura, si es posible,
cada uno de los elementos de seccionamiento citados,
colocando un letrero con la prohibicin de maniobrarlo.
7- Se debe comprobar, mediante un probador, la ausencia
de tensin en cada una de las partes elctricamente separadas de la instalacin.
8- No se debe restablecer el servicio al finalizar los trabajos
sin comprobar que no existe peligro alguno.
III. Tablero de fusibles de distribucin
1- Los fusibles o cortacircuitos no estarn al descubierto, a
menos que estn montados de tal forma que no puedan
producirse proyecciones ni arcos.
2- Los interruptores debern ser de equipos completamentecerrados que imposibiliten, en cualquier caso, el contacto fortuito de personas o cosas. Se prohibe el uso de
los interruptores denominados de palanca o de cuchillas que no estn debidamente protegidos, incluso
durante su accionamiento.
3- Los interruptores situados en locales con riesgo de inflamacin o explosin, se colocarn fuera de la zona de peligro.
4- Los fusibles montados en tableros de distribucin sern de
construccin tal que ningn elemento a tensin pueda
tocarse y estarn instalados de tal manera que los mismos:
Se desconecten automticamente de la fuente de
energa elctrica antes de ser accesibles.
Puedan desconectarse por medio de conmutador.
36

 Puedan manipularse convenientemente por medio

de herramientas aislantes apropiadas.
5- Estos tableros deben estar perfectamente iluminados.
6- Deben existir esquemas que indique la asignacin de
cada fusible al servicio que alimenta.
7- En ningn caso se sustituirn fusibles por otros que no
sean los especificados, ni de amperaje superior al debido. Para evitar que esto ocurra, existir siempre un stock
suficiente de reserva.
IV. Salas y sub-estaciones transformadoras de alta tensin
1- Los locales destinados a albergar instalaciones de alta
tensin debern estar permanentemente cerrados y con
una seal indicadora de peligro alta tensin.
2- El personal de la empresa se abstendr de penetrar en
dichos recintos sin autorizacin previa de la coordinacin
de energa, correspondiente a la planta.
3- Cuando por circunstancias fortuitas, se produzca una
inundacin en la planta o local donde se encuentren instalaciones de alta o baja tensin, en ningn caso se proceder de forma precipitada, ya que podra ser causa de
graves accidentes. Se avisar en primer lugar a la compaa elctrica y al servicio de bomberos, indicndole previamente la existencia de dichas instalaciones. Si no existe servicio de bomberos y el personal se ve obligado a
colaborar en las tareas de achique y limpieza para preservar las instalaciones telefnicas, deber tenerse en cuenta que, antes de actuar, debe cortarse el suministro de
energa de dicha planta, en alta y baja tensin, bloqueando los dispositivos de corte en su posicin de apertura y
colocando un letrero con la prohibicin de maniobrarlo.
4- Notificar a la Coordinacin de Proteccin Regional y/o a la
Coordinacin de Seguridad Industrial (Regin Capital).
37

Primeros Auxilios
Son los cuidados que se le suministran a una persona lesionada antes de ser atendida por un mdico.

Disposiciones Generales:
1- Se debe actuar rpidamente, pero con serenidad, a fin de
mantener bajo control la situacin.
2- Se debe tranquilizar al lesionado, brindando apoyo psicolgico. La serenidad de la persona que auxilia, influye
positivamente en el nimo del lesionado.
3- Evitar la aglomeracin de curiosos alrededor del lesionado. Si es necesario se debe solicitar la colaboracin de
cualquier autoridad para que le ayude.
4- Evaluar los signos vitales:
a- Respiracin: se debe observar el grado de dificultad en
los movimientos de la caja torxica. Se aplica la tcnica
ver or sentir.

38

 Ver: Evaluar la simetra de los movimientos, descubrir restricciones y deformidades.

Or: Sibilancias, ronquidos que son indicativos de
problemas pulmonares. Tambin la presencia o
ausencia de sonidos es importante.
Sentir: Percibir la respiracin sobre su mejilla.
b-Temperatura: Tomar la temperatura con un termmetro.
La temperatura normal es de 37,5C.
c- Pulso:
Palpe la arteria, en la mueca la arterial o en el cuello la cartida, con sus dedos ndice, medio y anular.
No palpe con su dedo pulgar, ya que el pulso de
este dedo es ms perceptible y confunde el suyo.
No ejerza presin excesiva, porque no se percibe
adecuadamente.
Controle el pulso en 15 segundos, multiplicando
este valor por cuatro para obtener el aproximado de
la pulsacin.
Registre las cifras para verificar cambios.
d- Tensin arterial: La tensin debe ser tomada con un
estetoscopio, los valores normales son:
Min. : 7-8 mmHg
Max. : 12-14 mmHg
5- Se debe revisar al lesionado con el objeto de determinar
el tipo de lesin que presenta. No se debe mover al lesionado a menos que el caso lo amerite.
6- Se deben aplicar los primeros auxilios de acuerdo al tipo
de lesin y en orden de prioridad (ver parte I).
7- Si la persona lesionada est conciente, se le indicar que
no debe hacer movimientos bruscos; tomar nota de sus
39

datos personales y de los medicamentos a los que pueda

ser alrgica.
8. Se debe ordenar a otra persona buscar un mdico notificndole el tipo de lesin que presenta.
9- Se debe orientar y tranquilizar al conductor del vehculo
que transporta al lesionado a un centro de asistencia,
para evitar un accidente mayor.
I Primeros auxilios para heridas y hemorragias
En caso de una herida se debe limpiar la zona afectada y colocar un apsito sobre la misma.
Si se tiene una hemorragia, ya sea venosa o arterial:
1- Aplicar presin directa: Presione firmemente sobre la
herida con un vendaje estril, con tela limpia o con su
mano siempre y cuando este protegida (guante, bolsa
limpia, pao o tela limpia; mano-barrera-herida).
2- Elevacin: Eleve la extremidad donde est la herida por
arriba del nivel del corazn. No lo haga si sospecha que
existe una fractura o si al elevarlo le causa dolor al lesionado.
3- Punto de presin: Aplique presin a la arteria ms cercana a la herida, comprimindola contra el hueso ubicado
debajo de esta.
4- Vendaje de presin: Aplique vendajes adicionales sobre
los colocados en la herida, contine envolviendo alrededor del miembro herido, coloque las vendas de superpuestas para cubrir completamente los vendajes y asegurarlos en su lugar. Nunca retire los vendajes hmedos, ya
que podra afectar la superficie de la herida.
5- Si continua la hemorragia, mantenga la presin directa y
la elevacin hasta que llegue a un servicio mdico.
6- Evale continuamente los signos vitales del lesionado.
7- En caso de que el lesionado se agrave, trasldelo lo ms
pronto posible a un centro asistencial.
40

II Primeros auxilios para hemorragias nasales

Una hemorragia nasal puede ser atemorizante para el lesionado. Entre las causas ms comunes estn. Heridas en la cabeza, cuello o espalda, presin sangunea, resfros y cambios de
altitud.
1- Si sospecha que la persona sufri una posible lesin en
la cabeza, trasldelo urgente al centro asistencial ms
cercano.
2- Si no existe sospecha de ningn traumatismo, haga que
el lesionado se siente y se incline hacia delante con la
barbilla hacia el pecho y que se apriete la nariz con los
dedos durante unos minutos, si la hemorragia persiste
debe ser llevado al centro asistencial ms cercano.
3- Aconseje al lesionado que descanse tranquilamente ya
que caminar, hablar, rer o sonar la nariz puede movilizar
cogulos de sangre y reiniciar la hemorragia nuevamente.
4- No se debe inclinar la cabeza hacia atrs, porque puede
bronco aspirar al desviarse la sangre a los pulmones o la
sangre puede acumularse en el estmago y causar nuseas al lesionado, y estas a su vez pueden provocar vmitos
que dificultaran la administracin de los primeros auxilios.
5- Evale continuamente los signos vitales del lesionado.
6- Despus de aplicar los primeros auxilios trasladar al
lesionado al centro asistencial ms cercano.
III Primeros auxilios para las fracturas
1- No se debe mover a la persona lesionada hasta conocer
la naturaleza de la lesin.
2- Se debe brindar la mxima comodidad y asistencia psicolgica, al lesionado con el fin de aminorar el dolor.
3- No se debe tratar de conectar los huesos rotos.
4- Si es una fractura expuesta y hay hemorragia se debe proceder primero a atender la hemorragia y luego la fractura.
41

5- Se debe trasladar al lesionado a un centro asistencial con

las debidas precauciones, habiendo inmovilizado con
tcnicas apropiadas el miembro lesionado.
6- Si se sospecha de una lesin en la columna vertebral, no
se debe cambiar la posicin de la persona lesionada y
solicitar, al servicio mdico de la empresa, por el medio
ms idneo, el envo de una ambulancia.
IV Primeros auxilios para quemaduras qumicas
1- Use abundante agua corriente para enjuagar los productos qumicos de la zona afectada, durante 15 a 30 minutos. Cuidar que el producto qumico no caiga en las zonas
sensibles (ojos, boca, zonas genitales) y aumenten las
quemaduras.
2- Quite la ropa o joyas ajustadas.
3- Cubra con vendaje holgado, hmedo y estril. El vendaje
debe mantenerse hidratado para evitar que la quemadura se pegue al vendaje.
4- Evale continuamente los signos vitales.
5- Traslade al lesionado rpidamente al centro asistencial
ms cercano.
V Primeros auxilios para quemaduras elctricas
1- Haga un reconocimiento del lugar. Existen lneas o
cables elctricos derribados?.
2- Asegrese de que la fuente elctrica se encuentre desconectada. No toque cables de alta tensin derribados.
3- Tenga en cuenta que las quemaduras elctricas acarrean
una gran posibilidad de paro cardaco.
4- Si existen mltiples zonas quemadas, cbralas con vendaje holgado, seco y estril.
5- Evale los signos vitales.
6- Traslade al lesionado, al centro de emergencia ms cercano, cubrindolo con una chaqueta, manta, etc., para evitar el choque trmico.
42

V.I Primeros auxilios para cuerpo extrao en los ojos

Es la emergencia producida por la introduccin de un cuerpo
extrao en los ojos.
1- Sea sumamente cuidadoso al tocar los ojos. Lvese las
manos con agua y jabn (o con un desinfectante) antes
de tratar con una lesin ocular.
2- Si el cuerpo extrao es metlico, o es una astilla, solo
deber ser extrada por un mdico. Luego, debern ser
envueltos ambos ojos con una venda ya que el movimiento
de uno, afecta el otro.
3- En caso de quemadura qumica, lave con abundante
agua, haciendo correr el agua desde la nariz hacia el lado
exterior del ojo durante quince (15) a treinta (30) minutos. Luego coloque una venda alrededor de los ojos y
tranquilice al lesionado, trasladndolo rpidamente a un
centro asistencial.
4- Evale continuamente los signos vitales.

V.II Primeros auxilios para shock

Es la incapacidad del sistema cardiovascular para mantener
suficiente sangre circulando hacia los rganos vitales tales
como el cerebro, corazn y pulmones. El shock se presenta
como resultado de los intentos del cuerpo para corregir los
daos causados por lesiones graves.
1- Se debe asegurar que el lesionado esta padeciendo un
shock y no otro trastorno, o algn ataque al corazn.
2- Se debe acostar al lesionado boca arriba, con las piernas
a un nivel mas alto que la cabeza, salvo que presente una
herida importante de pecho o la cabeza.
3- Se debe aflojar la ropa al lesionado (cinturn, camisa,
faja o sostn).
4- Se debe abrigar al lesionado para evitar un enfriamiento
mayor.
43

5- Si el lesionado vomita, colquelo de costado para evitar

que los fluidos pasen a la va respiratoria.
6- Si el lesionado tiene problemas respiratorios, colquelo en
posicin semi-reclinada, con cajas, almohadas o mantas.
7- Evale constantemente los signos vitales.
8- Traslade de emergencia al paciente con shock para que
reciba asistencia mdica.
IIX Primeros auxilios para mordedura de serpiente
Uno de los riesgos ms frecuentes en las labores que se realizan en zonas rurales, selvticas y montaosas, es la mordedura de serpiente, que si no es atendida con rapidez puede
causar hasta la muerte de la persona mordida. Las mordeduras de las serpientes ms comunes, como la cascabel, causan
inmediatamente un dolor punzante, hinchazn y cambios de
coloracin de la piel, pulso acelerado pero dbil, palidez, y
debilidad general. En la mordedura de otras serpientes venenosas como la coral, tigra mariposa, mapanare, hay sntomas
que se presentan en minutos.
1- Si alguien es mordido por una serpiente deber conseguir
ayuda mdica urgente, para que le sea aplicado el suero
antiofdico.
2- Verifique la hora exacta de la mordedura.
3- Tranquilice al lesionado y mantngalo quieto hasta que
llegue al centro hospitalario ms cercano.
4- No coloque compresas fras sobre la mordedura por que
el veneno no es afectado por el fro.
5- No debe administrarse aspirina en una persona mordida
por una serpiente, ya que ese medicamento dilata los
vasos sanguneos, provocando que el veneno circule ms
rpidamente por el cuerpo.
6- No debe aplicarse torniquetes, ni realizar heridas sobre el
sitio de la mordedura, ya que esto provoca ms complicaciones, entre ellas infeccin secundaria, aceleracin del
44

paso del veneno, etc.

7- Evale continuamente los signos vitales.
X Respiracin artificial
Existen varios mtodos de respiracin, pero solamente se
puede dar cuando se tenga el equipo (cnula de respiracin)
para ello: barrera de proteccin boca barrera boca, antes
de dar las insuflaciones, el mtodo de respiracin Boca a
Boca no debe ser aplicado por razones de higiene y transmisin de enfermedades virales (HIV), usted puede hiperextender o subir la mandbula para facilitar la entrada de aire.
Norma COVENIN 3478:1999 Socorrismo en las Empresas.
X.I Primeros auxilios en obstruccin de vas respiratorias
El atragantamiento llamado tambin obstruccin de la va respiratoria, ocurre cuando esta se encuentra bloqueada por un
objeto slido, por fluidos, o por la parte posterior de la lengua.
Entre las causas ms comunes de atragantamiento estn.
Intento de tragar grandes porciones de comidas masticadas.
Beber alcohol, antes o despus de la comida.
Usar dentadura postiza.
Hablar agitadamente, o rerse cuando se esta comiendo.
Caminar, jugar, o correr con objetos en la boca.
Pasos a seguir:
1- Prese detrs de la vctima.
2- Coloque los brazos alrededor de la cintura de la vctima.
3- Haga un puo con una mano y coloque el lado del pulgar
del puo en medio del abdomen de la vctima (un poco
ms arriba del abdomen) y muy por debajo del extremo
inferior del esternn.
4- Agarrase el puo con la otra mano.
45

5- Con sus codos separados, presione el abdomen de la vctima con movimientos rpidos y ascendentes. Cada presin debe ser un movimiento separado y nico para el
desalojo del objeto.
6- Presione repetidas veces, hasta que se despeje la obstruccin o hasta que la vctima quede inconsciente.
Si la vctima queda inconsciente:
Coloque la vctima en posicin normal, es decir, voltela sobre su espalda.
Despeje la va respiratoria: inclnele la cabeza y levtele la barbilla.
Ver, or, sentir si la vctima no respira.
Limpie con sus dedos el interior de la boca.
Si no respira, dele dos (2) insuflaciones de aire o
soplos completos (cantidad normal de aires al cerrar la
boca).
Si no se puede soplar aire dentro de los pulmones de
la vctima, vuelva a inclinarle la cabeza hacia a tras y dele
dos (2) nuevas insuflaciones (soplos completos).
7- Pida ayuda.
8- Presione el abdomen de seis (6) a siete (7) veces, por
debajo del esternn.
9- Dele dos (2) nuevas insuflaciones (soplos completos) y
vuelva a aplicar el punto 3: ver, or y sentir la respiracin
de la vctima.
Repita los tres ltimos pasos hasta que despeje la obtruccin,
de la va respiratoria o llegue el personal de emergencia.

46

Normas para el traslado

de lesionado
El transportar lesionados a un centro asistencial sin los conocimientos necesarios, agrava en muchos casos su cuadro clnico, y en oportunidades causa la muerte del mismo. La forma
de transportar un lesionado, depender de las lesiones presentes. Generalmente no es necesario el apresuramiento, si
se han administrado los primeros auxilios, porque es preferible esperar la llegada de la ambulancia.

Traslado de lesionado
1- No se debe cambiar la postura del lesionado hasta que se
conozca la naturaleza de la lesin, a menos que sea absolutamente necesario para evitar daos mayores.
2- Para transportar a un lesionado se debe seleccionar el
mtodo apropiado, tomando en cuenta los materiales
equipos que se tengan a la mano.
3- Los lesionados o enfermos graves deben ser transportados sobre una camilla en posicin horizontal cubiertos
47

4-

5-

6-

7-

8-

9-

10-

con una manta, excepto cuando el rostro est enrojecido

y el cuerpo caliente.
Cuando no exista una camilla a la disposicin, esta se
puede improvisar utilizando una tabla ancha, o dos delgadas, unidas por listones o tambin una hoja de puerta
o una escalera de mano, a las que de ser posible, se les
coloca una manta o materiales blandos para proporcionarle cierta comodidad al lesionado.
Se puede utilizar como una camilla una frazada, una tela
fuerte o una lona, unidos sus extremos mediante dos
varas, listones o tubos.
Se puede utilizar solo la frazada, tela, o lona, colocando
al lesionado en el centro y por lo menos dos personas se
deben colocar a cada lado, para poder transportarlo.
Cualquiera que sea la clase de camilla que se utilice,
debe ser revisada y cuidadosamente verificada su resistencia para soportar el peso del lesionado.
La colocacin del lesionado en la camilla es una operacin que se debe realizar con el mayor cuidado y en la que
deben intervenir por lo menos cuatro (4) personas. Dos
(2), se deben situar a cada lado del lesionado en forma
alterna, apoyando una rodilla en el suelo y deslizando las
manos y antebrazos en forma alterna bajo el cuerpo del
lesionado con las palmas de la mano hacia arriba, desde
la cabeza hasta los pies.
Las personas que estn situadas a cada lado de la cabeza del lesionado, deben colocar una de sus manos entrelazadas bajo la cabeza de ste para lograr un mejor
apoyo. Seguidamente, otra persona del grupo, debe dar
la orden de levantarlo con el mayor cuidado para colocarlo
en la camilla.
Una quinta persona debe colocar la camilla debajo del
lesionado luego de ser levantado, pero si no es posible
contar con esta persona, la camilla debe estar cerca del
grupo.

48

11- Un mtodo conveniente para transportar a un enfermo o

lesionado que no ha perdido el conocimiento y, en funcin de la gravedad de las lesiones que presente, es llamado silla de mano, que puede ser efectuado por dos (2)
personas. Tambin se puede utilizar una silla en la que se
siente l enfermo o lesionado y dos (2)personas que
levantan para realizar el transporte.

49

Tcnica: Silla de mano para

el traslado de Lesionados
Asiento de dos manos

Asiento de cuatro manos:

50

Normas de prevenccin
y proteccin contra Incendios
Extintores

Disposiciones generales
I

De la ubicacin de los equipos porttiles de extincin

1- En todas las edificaciones de la corporacin, deben estar

instalados equipos o sistemas de prevencin y/o extincin de incendio de acuerdo a la naturaleza del riesgo,
tomando en cuenta la construccin, ubicacin, materiales
y grado de exposicin al riesgo existente.
2- Todos los extintores de incendio deben estar ubicados en
lugares apropiados, visibles, de fcil acceso y clara identificacin. Al ser utilizados se debe notificar al supervisor
y a la Gerencia de Riesgos Laborales y Ambientales para
que sea recargado.
3- En todos los vehculos operativos de la corporacin debern estar instalados extintores contra incendios.
51

II

De la restriccin de fumar y usar elementos generadores

de calor

1- Se prohbe el uso de equipos que produzcan llamas

abiertas o chispas en la atmsfera cargadas con polvos o
vapores inflamables, o en lugares donde exista almacenamiento de papeles, pinturas, telas, maderas.
2- Se debe acatar estrictamente la sealizacin o avisos de
prohibido fumar y no encender llamas; en locales y
ambientes de trabajo de la Corporacin.
3- No se debe permitir el uso de cocinas elctricas o llamas
abiertas en locales de trabajo destinados para oficinas,
almacenes, talleres, equipos y redes telefnicas, depsito de materiales, baos y cuartos de limpieza.
4- Queda terminantemente prohibido fumar en reas donde
exista material combustible, gases explosivos, estacionamiento de vehculos, talleres de pintura, carpintera,
ascensores, almacenes de lquidos inflamables, salas de
bateras y todas aquellas reas de trabajo que la normativa de la corporacin a travs de la Gerencia de Riesgos
Laborales y Ambientales ha determinado, en fin se debe
acatar la normativa de no fumar en las instalaciones de la
Corporacin.
III De la conservacin de los equipos porttiles de extincin
y condiciones del entorno
1- Los equipos de deteccin y extincin debern conservarse, mantenerse y operarse, de acuerdo a lo establecido
en las normas y leyes que regulan la proteccin contra
incendios.
2- Con el objeto de prevenir incendios, corresponde a los
supervisores y a la Gerencia de Riesgos Laborales y
Ambientales, y a las Coordinaciones de Proteccin regionales, velar por que se mantengan las propiedades de la
52

corporacin en perfectas condiciones de orden y limpieza, as como el buen estado y funcionamiento de los equipos y/o sistemas para combatir y controlar cualquier
conato de incendio.
3- Los locales de trabajo, accesos, patios alrededor de las
edificaciones, patios de almacenamiento y lugares similares, se deben mantener libres de basura, desperdicios y
otros elementos susceptibles de incendiarse.
4- Las instalaciones elctricas se deben inspeccionar por lo
menos una (1) vez cada seis (6) meses y se deben corregir las anomalas que puedan generar incendios.
IV Del almacenamiento de materiales y sustancias inflamables
1- Los solventes se deben ubicar en contenedores de metal, en
cantidades no mayores de 250 litros, o en envases diseados
para tal efecto (segn normas COVENIN N 2239) cuya
capacidad no sea mayor a 25 litros.
2- No se debe alternar envases vacos y llenos para evitar
confusin.
3- Las reas de trabajos se deben mantener despejadas
libres de basura, escombros, polvo y trapos impregnados
de grasas o de lquidos inflamables.
4- Para eliminar la grasa se deben utilizar disolventes especiales para cada caso.
5- Queda prohibido el uso de gasolina como disolvente.
6- Los disolventes se deben utilizar en las reas ventiladas y
lejos de toda fuente de ignicin (calor intenso, chispas, o
llamas).
V

De la actuacin del personal en caso de incendio

1- Todos los trabajadores deben colaborar para combatir

cualquier conato de incendio.
2- En caso de presentarse un conato de incendio, el trabajador debe conservar la calma, y dar la voz de alarma al per53

sonal del rea afectada y dirigirse al extintor apropiado

ms cercano a fin de proceder a apagar el fuego.
3- En caso de tener que evacuar el rea, se debern observar las siguientes medidas:
Conservar la calma.
Acatar las disposiciones del personal de la Gerencia
de Riesgos y brigadistas para efectuar un desalojo
seguro.
Caminar rpidamente sin correr.
Evitar comentarios, risas, gritos o cualquier ruido
que pueda generar confusin.
No detenerse, en la va de la evacuacin ya que se
va a interrumpir el trnsito de las dems personas.
Desalojar las oficinas, baos, vestuarios, cuartos
de servicios.
Al realizar el desalojo, solo se debe portar los
documentos necesarios.
Bajo ningn aspecto se puede regresar al puesto de
trabajo por otras pertenencias.
Acatar la prohibicin del uso de ascensores.
Por medidas de seguridad, las damas deben quitarse los zapatos con tacones altos.
4- Queda prohibido obstaculizar con equipos y materiales
los descensos de escaleras y pasillos, para facilitar la evacuacin segura del personal en caso de una contingencia.
5- Es obligatorio que todos los trabajadores de la corporacin conozcan esta normativa y los mtodos para prevenir y combatir incendios.
V.I De los equipos porttiles de extincin
Los tipos de extintores de incendios utilizados en la corporacin son:
Extintor a base de polvo qumico seco (PQS):
Utilizado para combatir conatos de incendio en materiales, combustibles slidos: madera, papel, cartn,
54

cauchos, plsticos termoestables, etc.

Extintor a base de bixido de carbono o dixido de
carbono (CO2): utilizado en la extincin de conatos
de fuego de sustancias de combustin rpida, tales
como: lquidos inflamables en general (gasolina,
kerosn, alcohol, etc.) y equipos energizados como
computadores, vhs, video-vim, TV, UPS, reguladores
de voltaje, etc.

V.II Procedimiento para el uso y manejo del extintor

1- Se debe verificar que el extintor est operativo; en caso
de no estar en buenas condiciones dejarlo en su lugar y
luego notificarlo para hacerle mantenimiento y recarga,
esto es preventivo de rutina de cada trabajador.
2- Agarrar el extintor por el asa y la base, y bajarlo hasta el
piso.
3- Retirar el pasador de seguridad (rompiendo el precinto)
con el fin de liberar el asa de activacin.
4- Tomar con una mano el extintor por el asa de acarreo y
con la otra mano tomar la manguera, presionando el
gatillo del extintor para facilitar la descarga del aparato.
5- Dirigir el chorro hacia la base de la llama, procurando
barrerla en forma de abanico o zig-zag.
6- Colquese de frente al fuego y nunca le d la espalda, por
que puede reiniciarse.
7- Esta operacin debe realizarse en la direccin del viento.
Luego de ser utilizado el extintor se debe notificar de
inmediato a la Gerencia de Riesgos Laborales y
Ambientales.

55

Normas para el levantamiento

seguro de carga manual

Levantamiento Seguro de cargas

Disposiciones Generales
Las labores de levantamiento manual pueden realizarse con
facilidad y en forma segura; a fin de evitar los efectos traumticos acumulativos, derivados de las tareas desempedadas.
Al levantar cargas manualmente (equipos de oficina, computadoras, carpetas, etc.), debern observarse las siguientes
normas:
1. En ningn caso un trabajador podr cargar a hombrosbultos u objetos con peso superior a cincuenta (50) kilogramos.
2. El trabajador, al realizar una labor de manipulacin deber evaluar la carga que va a levantar para determinar su
peso, fondos dbiles de cajas, dificultad de agarre, presencia
de clavos, astillas, bordes filosos o cualquier otra condicin riesgosa. Deber evaluar tambin si lo puede hacer
56

solo o en compaa de otra persona, evitando sobreesfuerzos.

3. El trabajador, al levantar algn objeto, debe colocarse al
frente y lo ms cercano del mismo.
4.

Se debe establecer un buen enlace y separacin de los

pies.

5.

El trabajador se debe poner de cuclillas, doblando las

rodillas, manteniendo su espalda lo ms recta y erguida
posible.

6. Se debe agarrar el objeto a levantar, firmemente, con

ambas manos.
7. Al levantar la carga, el trabajador debe contraer su abdomen.
8. Debe usar las piernas para proceder a levantar la carga,
manteniendo la espalda erguida.
9. Los msculos de las piernas son ms fuertes que los de
los brazos.
10. El trabajador al momento de levantar la carga debe testar
concentrado en este proceso y evitar hacer movimientos
de torsin o giros violentos del cuerpo.
11. Al descargar el objeto, el trabajador debe agarrarlo con
firmeza y mantenerlo lo ms cerca posible a su cuerpo,
manteniendo la espalda erguida y contrayendo el abdomen.
12. Al descargar, doble nicamente las rodillas y coloque la
carga con suavidad a nivel del piso.
57

Tcnicas para el levantamineto

Seguro de cargas

1. Al levantar la carga, mantenga la espalda recta y utilice la fuerza de sus piernas

2. Si la carga se encuentra a un nivel

superior, utilice la herramienta correcta
para alcanzarla: una escalera. Utilice los
brazos y piernas para soportar la carga.

3. Si la carga est a un nivel inferior, acrquela hacia su cuerpo y luego utilice la

fuerza de sus piernas, para levantarla.

58

Normas de seguridad para

el uso de las escaleras
En las labores de las salas de PCM y distribuidor principal, se
emplean diferentes equipos, materiales y herramientas.
Entre estas se encuentran las escaleras mviles o de mano, la
cual se describe como aquella que puede trasladarse de un
sitio al otro, por medios humanos o mecnicos y que permite
tener acceso a superficies de diferente nivel, donde el hombre
permanece por perodos breves o prolongados, ejecutando
tareas de infinita variedad.

Disposiciones Generales
1- El tipo de escalera apropiada para utilizar en estas reas
son las de tipo tijera.
2- Las escaleras deben ser llevadas o cargadas, ponindolas sobre los hombros y pasando el brazo a travs del
centro de la escalera, en tal forma que la cumbre o punta
quede hacia abajo.
3- Antes de comenzar a subir la escalera, el trabajador deber estar seguro de que la misma est en posicin correta.
4- El trabajador deber verificar si la escalera est en buenas condiciones, si tiene defectos o est impregnada con
sustancias resbalosas que puedan poner en peligro la
integridad fsica.
5- Las escaleras deben usarse solamente para los propsitos que fueron hechas.
6- Las escaleras no debern sobrecargarse con pesos superiores a su resistencia o capacidad de carga.
7- El trabajador antes de usar la escalera debe asegurarse
que la misma tenga las zapatas o punteras de seguridad,
59

8-

910-

11-

12-

13141516-

igualmente los travesaos y largueros en condiciones

adecuadas.
Verificar que la platina de extensin que une ambos cuerpos de la escalera se encuentre sin daos o desperfectos,
en caso tal no hacer uso de la misma.
La escalera se debe colocar sobre terrenos a nivel, en
zonas o base slida, para que no se pierda el equilibrio.
Al subir o bajar la escalera, la persona debe hacerlo de
frente, con las manos libres de objetos y sujetarse de los
largueros.
Antes de subir, los trabajadores debern cerciorarse de
que sus zapatos no tengan grasas, barro ni cualquier sustancia deslizante.
Si se va a transportar material, esto se har con una cuerda u otro implemento similar, antes o despus de llegar
al nivel deseado.
Bajo ninguna circunstancia debe haber ms de una persona en la escalera.
El trabajador no deber cambiar de posicin de una escalera mientras se encuentre subido en ella.
El trabajador no deber pararse jams en el ltimo tramo
de la escalera.
Mientras el trabajador est en la escalera, su cuerpo no
debe sobresalir ms de treinta (30) centmetros a un lado
u otro de ella, para evitar que est se desbalancee y pierda el equilibrio.

60

Normas de seguridad para el manejo

eficiente de vehculos

Disposiciones generales
1- Portar licencia de conducir vigente, del grado correspondiente al tipo de vehculo que conduce.
2- Portar el certificado mdico vigente.
3- Hallarse en buen estado fsico y psquico para conducir.
4- Llevar debidamente colocado el cinturn de seguridad y
velar por que los dems ocupantes del vehculo cumplan
con este requisito.
5- Cumplir y hacer cumplir las normas que en materia e seguridad establezca la Ley de Trnsito Terrestre.
I Normas para los conductores
1- Los vehculos de la Corporacin sern conducidos exclusivamente, por personas debidamente autorizadas por la
corporacin, para lo cual se requerir la presentacin de
las credenciales del conductor, expedidas por las autoridades competentes y la corporacin. Todo conductor
estar obligado a mantener la vigencia de su licencia y
61

certificado mdico para conducir vehculos.

2- Los vehculos de la empresa sern utilizados exclusivamente en actividades relacionadas con el trabajo y no en
actividades personales de los conductores.
3- Las personas autorizadas para manejar vehculos de la
Corporacin estn obligadas a cumplir con las normas de
seguridad establecidas al respecto por la Corporacin y
con las disposiciones de la ley y reglamento de trnsito
terrestre de la Repblica Bolivariana de Venezuela.
4- El conductor velar por la proteccin del vehculo de la
empresa que le fue asignado. El debe revisar con regularidad las condiciones del vehculo y solicitar la inmediata
correccin de cualquier defecto que pueda afectar la
seguridad del mismo.
5- El conductor deber observar todas las seales de transito
terrestre y mantenerse dentro de los lmites de velocidad
sealados por la ley.
6- Est estrictamente prohibido manejar vehculos de la corporacin, cuando se est bajo el efecto de bebidas alcohlicas u otras drogas.
7- En los vehculos de la corporacin slo se transportarn
trabajadores de la misma; con excepcin de casos
autorizados por la corporacin. En ningn caso el nmero de pasajeros exceder la capacidad establecida por el
fabricante del vehculo.
8- Est igualmente prohibido viajar en los estribos, de pie o
en el compartimiento de carga.
9- En el compartimiento de pasajeros no debern colocarse
herramientas o equipos, en caso de transportarlas, sern
colocadas en cajas correctamente sujetas o aseguradas de
forma que no constituyan peligro alguno para los pasajeros.
10- Todo trabajador que viaje en los vehculos de la corporacin debe estar plenamente autorizado e identificado con
los distintivos dispuestos para ello.
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11- Los pasajeros deben entrar o salir del vehculo solamente

cuando ste se encuentre estacionado.
II Normas de seguridad de los vehculos
1- Los vehculos de la Corporacin y sus dispositivos de
seguridad debern mantenerse en perfectas condiciones
de funcionamiento. Todo vehculo que presente defectos
mecnicos o irregularidades que pudiesen poner en peligro a las personas o causar dao al mismo, no podr ser
utilizado, y el conductor notificar al supervisor la
anormalidad.
2- Los vehculos no deben exceder la capacidad establecida
por el fabricante, para cada uno de ellos.
3- Los vehculos estarn equipados, con los dispositivos y
equipos de seguridad acorde con lo establecido en la Ley
de Transito Terrestre y su reglamento, las normas de seguridad de la Corporacin, y otras normas establecidas por
las autoridades competentes.
Dispositivos y equipos de seguridad:
Cinturn de seguridad.
Apoya cabeza.
Extintor de incendios.
Tringulo de seguridad.
Maletn de primeros auxilios.
Caucho de repuestos.
Herramientas bsicas.
Gato.
III Normas relacionadas con la unidad beneficiaria del vehculo
Es responsabilidad de la unidad beneficiaria del vehculo:
1- Cumplir con las normas y procedimientos establecidos
por el comit de control de uso adecuado del vehculo.
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2- Emitir la autorizacin correspondiente al trabajador que

conducir el vehculo, para la utilizacin del mismo.
3- Controlar que los vehculos asignados sean utilizados
para funciones propias de la Corporacin.
4- Garantizar el cumplimiento de los planes de mantenimiento
preventivo establecidos por la unidad de transporte de
los vehculos asignados. En caso de que el vehculo flota
de la corporacin sufra daos significativos, deber cancelar los gastos ocasionados por el incumplimiento de
esta norma.
5- Informar a los coordinadores de control de uso de vehculo,
cualquier irregularidad detectada en las unidades.
I.V Notificacin de los accidentes vehiculares
Todo accidente que afecte un vehculo de la corporacin, con
o sin lesionado, debe ser reportado inmediatamente a la
direccin de transporte a los fines de:
a- Tramitar la aplicacin de la pliza de responsabilidad
civil correspondiente de daos a vehculos. As mismo de
forma simultnea se debe notificar a la Gerencia de
Riesgos Laborales y Ambientales, a los fines de:
Determinar las causas del accidente.
Recomendar medidas preventivas.
Elaborar el informe de investigacin para uso interno
de la empresa.

V Accidente con lesionado

Ser responsabilidad del supervisor:
Efectuar la notificacin del siniestro, inmediatamente despus de haber ocurrido el hecho.
Presentar copia del expediente de la inspectora de
trnsito para efectuar el proceso de declaracin.
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 Presentar los siguientes recaudos comunes para

hacer efectiva la declaracin:
Cdula de identidad del conductor.
Pasaporte (para los extranjeros).
Licencia de conducir (vigente).
Carnet de empleado.

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Normativa Legal en materia

de seguridad
e higiene industrial
Los avances tecnolgicos introducen transformaciones en los
procesos y sistemas industriales, que pueden conllevar elementos de riesgos en el campo de la produccin industrial;
esta situacin ha obligado al estado venezolano a legislar en
materia de proteccin al trabajador. En ese sentido, se ha creado la siguiente normativa:
Ley Orgnica del Trabajo.
Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo.
Ley Orgnica del Ambiente.
Ley Penal del Ambiente.
Ley de Trnsito Terrestre.
Normas COVENIN.

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I.

Ley orgnica del trabajo

Esta Ley regir las situaciones y relaciones jurdicas del trabajo como hecho social; y contempla en su captulo VI, denominado de la higiene y seguridad en el trabajo, todo lo relacionado con la proteccin del trabajo en actividades laborales.
II. Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo
El objeto de la Ley, es garantizar a los trabajadores: permanentes y ocasionales condiciones de seguridad, salud y bienestar en un medio ambiente de trabajo propicio para el ejercicio de sus facultades fsicas y mentales.
Esta Ley establece las responsabilidades de los empleadores
(empresa), supervisores y trabajadores.
La ley ha determinado que la responsabilidad de la empresa
en el desarrollo de los programas de prevencin de accidentes es de vital importancia, en este sentido, son obligaciones
de la empresa (empleadores) y los trabajadores (CAPITULO VI)
los siguientes aspectos legales:
1- Garantizar a los trabajadores condiciones de prevencin,
salud, seguridad y bienestar en el trabajo, en los trminos
previstos en la presente Ley y en las disposiciones reglamentarias que se establecieran.
2- Denunciar al instituto nacional de prevencin, salud y seguridad laboral, con carcter obligatorio, las enfermedades profesionales, los accidentes de trabajo y cualquier
otra condicin patolgica que ocurriera dentro del ambiente laboral previsto por esta Ley.

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3- Instruir y capacitar a los trabajadores respecto a la prevencin de accidentes y enfermedades profesionales, as

como tambin en lo que se refiere al uso de dispositivos
personales de seguridad y proteccin, todo en concordancia con lo establecido en el artculo N 6 de la presente Ley.
4- Organizar y mantener los servicios mdicos y los rganos de
seguridad previstos en la Ley.
5- Incorporarse activamente a los comits de higiene y seguridad establecidos por la presente Ley.
6- Or de los trabajadores sus planteamientos y tomar por
escrito las denuncias que stos formulen en relacin a las
condiciones de medio ambiente de trabajo. Hacer la participacin correspondiente y tomar las medidas que el caso requiera. El patrono en ningn caso podr despedir al
trabajador o aplicar cualquier otro tipo de sancin por
haber hecho uso de los derechos consagrados de esta
Ley.
7- Colocar en carteles, por trimestres sucesivos, en sitios
visibles de la empresa, los registros e ndices de accidentes y enfermedades profesionales acaecidas en dichos
lapsos.

Responsabilidades del supervisor

1- Los supervisores estn obligados a vigilar la observancin de las prcticas de seguridad por el personal bajo su
direccin y a requerir de sus inmediatos supervisores las
dotaciones correspondientes.
2- Los supervisores que observaran o que tuvieran conocimiento de la existencia de una condicin insegura o de
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riesgo evidente para la salud o la vida, informar de inmediato a uno o cualquiera de los miembros del comit de
higiene y seguridad y a su inmediato superior.
3- Denunciar ante las autoridades competentes, cualquier
violacin a las condiciones y medio ambiente de trabajo,
cuando el hecho lo requiera o en todo caso en que el
patrono no corrija oportunamente las deficiencias denunciadas.

Responsabilidades del trabajador

1. Ejercer las funciones especficas derivadas de su contrato
de trabajo en relacin a los riesgos vinculados con el
mismo, no slo en defensa de su propia salud y seguridad, sino tambin con respecto a los dems trabajadores.
2. Dar cuenta inmediata a su superior jerrquico o a uno de
los miembros del Comit de Higiene y Seguridad, de cualquier situacin que constituya una condicin insegura
que amenazare la integridad fsica o la salud de los trabajadores.
3. Usar obligatoriamente, reclamar, aceptar y mantener en
buenas condiciones los implementos de seguridad personal, dando cuenta inmediata al responsable de su suministro, de la prdida, deterioro o vencimiento de los mismos. El trabajador deber informar al Comit de Higiene y
Seguridad Industrial, cuando, con fundadas razones, los
implementos a que se refiere esta disposicin no correspondiesen a los riesgos que pretende evitar.
4. Hacer buen uso y cuidar las instalaciones de saneamiento bsico, industrial y agropecuario; as como tambin las
instalaciones y comodidades de descanso, esparcimiento,
recreacin, actividades culturales, deportivas, consumo
de alimentos, y en general, todas las instalaciones de servicio social.
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5. Acatar las instrucciones, advertencias y enseanzas que

se le impartieren en materia de Higiene y Seguridad
Industrial.
6. Respetar y hacer respetar los carteles, avisos y advertencias que se fijaren en diversos sitios, instalaciones y
maquinarias de su centro de trabajo, en materia de salud
y seguridad.
7. Acatar las disposiciones del servicio mdico y del rgano
de Seguridad Laborales de la Empresa, en materia de prevencin, tratamiento y rehabilitacin de enfermedades
profesionales o no, y de accidentes de trabajo.
8. Participar activamente en forma directa, o a travs de la
eleccin de representantes, en los Comits de Higiene y
Seguridad, otros Comits de promocin de servicios
sociales y dems organismos paritarios o tripartitos que
se crearen con los mismos fines.

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Procedimientos a seguir en
caso de accidentes laborales
1- El testigo ocular (compaero de trabajo), trasladar al
lesionado hasta el centro asistencial ms cercano, luego
informar al supervisor inmediato del lesionado.
2- El supervisor inmediato del lesionado, notificar del accidente a los Especialistas de la Gerencia de Riesgos
Laborales y Ambientales correspondiente a su regin.
3- El supervisor inmediato del lesionado, notificar del accidente a la unidad HCM (regin capital) y/o Gerencia de
Recursos Humanos (en las regiones), para la activacin
de la cobertura del plan.
4- El supervisor inmediato del lesionado, llenar el formato
NOTIFICACIN DE ACCIDENTES y lo enviara a la Gerencia
de Riesgos Laborales y Ambientales (regin capital) y/o a
los Especialistas regionales, en un lapso no mayor a 24
horas.
5- El supervisor inmediato del lesionado y el testigo, colaborarn con el analista de Seguridad Industrial, encargado
de la investigacin del accidente.

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IV Ley orgnica del ambiente

Esta ley tiene por objeto la poltica del desarrollo integral de la
nacin, los principios rectores para la conservacin, defensa y
mejoramiento del ambiente en beneficio de la calidad de vida.
II Ley penal del ambiente
Esta ley tiene por objeto tipificar como delitos aquellos
hechos que violen las disposiciones relativas a la conservacin, defensa y mejoramiento del ambiente y establece las
sanciones penales correspondientes.
As mismo determina las medidas precautelativas, de restitucin y de reparacin a haya lugar.

V.I Ley de trnsito y transporte terrestre

Esta ley tiene por objeto la regulacin del trnsito y del transporte terrestre, a los fines de garantizar el derecho al libre
trnsito de personas y de bienes por todo el territorio nacional; la realizacin de la actividad econmica del transporte y
de sus servicios conexos, por vas pblicas y privadas, as
como lo relacionado con la planificacin, ejecucin, gestin,
control y coordinacin de la conservacin, aprovechamiento y
administracin de la infraestructura vial, todo lo cual conforma el sistema integral y coordinado de transporte terrestre
nacional.
VII Normas COVENIN
La Comisin Venezolana de Normas Industriales (COVENIN)
dependiendo del Ministerio de Fomento, tiene como funciones principales, elaborar y actualizar las normas que regulan
el control y el mejoramiento de las condiciones del trabajo,
minimizando los riesgos profesionales, as mismo, las del
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Comit de Trabajo (CT6); el cual busca reglamentar toda forma

segura y normalizar los equipos que deben tener los equipos
de proteccin de la mquina, el ambiente y el hombre.

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