UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

Centro de Educao a Distncia

Polo de So Borja RS

DESAFIO DE APRENDIZAGEM
Curso: Administrao
Disciplina:Tcnicas De Negociao
Professor EAD:Monica Satolani

RA 394034 - Crissielle Oliveira dos Santos

RA 398865 - Michele Moreira de Brum
RA 398866 - Tatiane da Silva

SO BORJA RS, 30 de maio de 2016.

1 MAPEAMENTO DO PERFIL DA EMPRESA

NOME DA EMPRESA: Floricultura Recanto das Flores
RAMO DE ATIVIDADE: Comrcio de flores, folhagens, vasos e mudas em geral.
LOCALIZAO: Rua dos Andradas, 2339
ESTADO: RS
CIDADE: So Borja
NMERO DE FUNCIONRIOS: 02
DATA DE FUNDAO: 10/03/1991
FATURAMENTO MDIO MENSAL: R$ 8.400,00
A empresa Floricultura Recanto das Flores no montou um plano de negcios antes
de iniciar suas atividades, pois um negcio de famlia, e o gosto pelas flores motivou a
abertura da empresa.
Sabendo-se que um plano de negcios um processo de validao de uma ideia,
atravs do qual o empreendedor obtm elementos para decidir se deve ou no iniciar um novo
projeto.
um instrumento de diminuio de riscos em que o empreendedor estuda a
viabilidade do seu negcio, cria aes preventivas contra possveis ameaas e desafios,
analisa a fundo o mercado e os potenciais clientes, evita esforos desnecessrios,
investimentos improdutivos e gastos sem sentido. Sendo, dessa forma, essencial para a
negociao e obteno de recursos.
Salienta-se que com a falta desse documento o empreendedor e a sua equipe, j que as
informaes existentes no documento (objetivos, misso, valores, metas, estratgias) seriam
melhor vo guiados diante das adversidades que surgiram durante a caminhada da empresa, j
que esse documento uma ferramenta dinmica de apoio gesto. Sempre que necessrio,
dever ser ajustado e revisto de acordo com as novas exigncias do negcio.
O proprietrio dinmico, mas, por vezes, percebe-se a falta dessa importante
ferramenta, da qual no teve acesso no devido tempo.

2 BREVE ANLISE DO MERCADO DE FLORES NO BRASIL

O mercado mundial de flores e plantas ornamentais est atualmente em plena
expanso e desenvolvimento. A rea estimada de produo em todo o mundo de 190.000
hectares. Os principais produtores so os Estados Unidos, com 20.181ha; Japo, com
17.569ha e Holanda, com 7.378ha. O Brasil conta com uma rea de produo estimada em
4.500ha.
A produo e a comercializao de flores e plantas ornamentais teve seu incio em
escala comercial no Brasil na dcada de 50, por iniciativa dos imigrantes portugueses. Na
dcada de 60, incentivados pelo surgimento desse novo mercado, os imigrantes japoneses e,
finalmente, os holandeses deram maior consistncia e estabilidade comercializao,
implantando um sistema de distribuio e comercializao para todo o pas.
Desde o surgimento do Veiling-Holambra, em 1989, responsvel por transformaes
substanciais no mercado brasileiro, influenciando o comportamento e as prticas do setor, a
evoluo do mercado interno chegou a ter ndices de crescimento de 20% ao ano, valor
dificilmente encontrado em qualquer outro setor da economia brasileira. Como o mercado
brasileiro encontra-se em pleno crescimento, a produo est voltada para padres
domsticos, ou seja, no existem estruturas adequadas para a exportao (cmaras frias nos
aeroportos, empresas exportadoras, etc.), como em alguns pases em desenvolvimento, como
Qunia, Colmbia, Equador, Costa Rica e outros.
Pelo contrrio, com o advento da globalizao, surgem vrias iniciativas de entrada de
produtos estrangeiros no pas, principalmente flores de corte naturais da Colmbia e Equador
e flores artificiais da China, alm dos investimentos na rea de tecnologia de produo, como
insumos, mudas, sementes, equipamentos e sistemas de comercializao totalmente
informatizados. No ano de 1997, o mercado interno movimentou cerca de U$ 1,1 bilho no
varejo; desse total, aproximadamente U$ 350 milhes so comercializados no atacado. O
Brasil importou, em 1993, cerca de U$ 100 mil em flores e plantas, ndice considerado
baixssimo se comparado ao do ano de 1995, que alcanou o valor de U$ 12,4 milhes. O
aumento das importaes deve-se ao fato de o mercado interno brasileiro estar em fase de
crescimento, atraindo maiores investimentos de pases como Colmbia e Equador,
principalmente nas datas comemorativas, como Dia Internacional da Mulher, Dia das Mes,
Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Finados e Natal. Essas iniciativas esto fazendo com que a
concorrncia aumente, causando, conseqentemente, sensvel queda nos preos dos produtos.

As exportaes brasileiras, em 1995, chegaram a U$ 9 milhes, o que significa aumento de

30% em relao a 1993, valores insignificantes quando comparados com os volumes
exportados por outros pases, como a Holanda, com mais de U$ 3.000 milhes e Colmbia,
ultrapassando U$ 500 milhes, que so os principais exportadores mundiais. No ano de 1997,
o mercado interno movimentou cerca de U$1,1 bilho no varejo. Os produtores
movimentaram aproximadamente U$ 350 milhes. Outro fato de extrema importncia para o
setor a aprovao, no dia 10 de abril de 1997, da Lei de Proteo de Cultivares, que autoriza
o governo a conceder certificado de proteo a toda nova espcie de planta, tendo o
pesquisador ou empresa de pesquisa o direito de vender seus produtos por 15 anos. Com essa
lei, vrias empresas internacionais fornecedoras de material de propagao (mudas, sementes
e bulbos) devero se instalar no Brasil, propiciando o estabelecimento de parcerias com
empresas nacionais, o que provocar impactos positivos no setor, gerando mais postos de
trabalho e contribuindo para a melhor distribuio de renda.
Sem dvida h viabilidade nesse comrcio, sobre isso, Woiler e Mathias (1996)
asseguram que um projeto de viabilidade um estudo e anlise, ou seja, um projeto que
procura verificar a viabilidade de implantao do negcio. Quando surge a oportunidade de
investir, comea o processo de coleta e processamento de informaes que, devidamente
analisadas, permitiro testar a sua viabilidade e garantir uma deciso acertada
A empresa em questo atendida por dois funcionrios, sendo que nos dias de maior
movimento atendida por pessoas da famlia, assim, realiza suas transaes de acordo com a
necessidade de produtos e a demanda de cada poca ou comemorao, como j foi citado.
Como a empresa trabalha com produtos perecveis e nunca foi elaborado um projeto
que levasse a perda de produtos, o estoque est muito alto e, de acordo com o posicionamento
de um profissional, deve-se elaborar um relatrio para que se possa dar baixa no estoque das
plantas que foram perdidas.
Na loja h a especificao da forma de pagamento, que funciona com dinheiro, cheque
ou cartes de crdito.
Os produtos so transportados pelo prprio cliente ou pelo proprietrio quando
necessrio.
Quanto weltanschauungen, os funcionrios no tm uma preparao especfica para
tratar os diferentes clientes que adentram ao estabelecimento, mas tratam todas as pessoas da
mesma maneira, procurando atender a todas as especificidades, de acordo com o velho jargo
o cliente tem sempre razo.

CONSIDERAES FINAIS
O estudo feito, atravs de pesquisas, conclui-se que o projeto vivel, sendo de
extrema relevncia manter uma loja no local especificado, j que encontra-se perto de escolas
e do hospital da cidade.
Atravs das projees financeiras, o autor conseguiu demonstrar a viabilidade de seu
empreendimento.
Analisando o atual cenrio que estar inserido o empreendimento, o autor v com bons
olhos a implementao do empreendimento na regio. De acordo com os dados obtidos em
sua pesquisa de campo a regio s tende a valorizar devido ao fcil acesso, proporcionado um
fluxo dirio elevado de transeuntes.
Em se tratando das limitaes da pesquisa, o autor, considera que, para estudos futuros
seja realizada uma pesquisa qualitativa em busca do aprofundamento e conhecimento das
necessidades do pblico-alvo, e que atravs delas possam gerar informaes complementares
a esse estudo, garantido assim um maior xito em seu planejamento estratgico,
consequentemente alavancando as suas vendas e at mesmo superando as expectativas.
O desafio profissional, portanto, ficaria por conta de elaborar um projeto de
viabilidade e de melhoria das vendas mensais da empresa.

REFERNCIAS
CINTRA, Josiane C. Desenvolvimento Pessoal e Profissional. Valinhos: Anhanguera
Publicaes, 2011.
CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao esprito empreendedor. So
Paulo: Saraiva, 2008.
WOILER, Samso; MATHIAS, Washington Franco. Projetos: planejamento, elaborao e
anlise. 19. ed. So Paulo: Atlas, 1996.