INTRODUCCIN

El presente trabajo trata de dar una opinin sobre el ISO 26000, el cual se enfoca en
los problemas (sociales-ambientales) que puede generar una empresa en cualquier
parte de su macroproceso, por lo que este ISO ayuda a la empresa a darle un perfil
humanitario y consiente.
Al no certificarse, da paso a la opcin de aplicarlo o no, lo cual se decidir de
acuerdo a lo tico que se considera dicha empresa, mayormente las empresas de
mayor prestigio la usan, puesto que se las ve mas responsable y confiable al
mercado, lo que como consecuencia genera mas rentabilidad.
El ISO 26000 ayuda mucho a crear un ambiente de estabilidad entre la empresa y
sus consumidores.

DESARROLLO
La Responsabilidad Social es un trmino que generalmente se relaciona con la
actividad de las empresas (Responsabilidad Social Empresarial), de hecho, existen
cientos de iniciativas internacionales que hacen referencia a este tema, como por
ejemplo: la Declaracin Tripartita de la OIT, el Libro Verde de la Unin Europea, las
Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales, el Pacto Mundial de
Naciones Unidas, las Iniciativas de Informacin Global, las Normas de las Naciones
Unidas sobre las Responsabilidades de las Empresas Transnacionales y otras
Empresas en relacin con los Derechos Humanos, entre muchas ms. De acuerdo
al desarrollo de la normativa tcnica, se decidi que la ISO 26000 fuera aplicable a
todo tipo de organizaciones e instituciones, pblicas y privadas, sin importar su
tamao y ubicacin. De all que se decidi adoptar el trmino de Responsabilidad
Social (RS).
Las empresas, y cualquier organizaciones, atendiendo a las necesidades y
demandas de sus grupos de inters (trabajadores, consumidores, proveedores,
comunidades locales, etc.), interacta haciendo referencia al comportamiento
responsable de dichas organizaciones, en materia de respeto a los derechos
humanos y al medio ambiente. Esto sintetiza lo que conocemos por Responsabilidad
Social. Pero en vista de las mltiples entendimientos y usos del mismo, el desarrollo
terico-conceptual del mismo ha hecho que no haya uniformidad, si la
Responsabilidad Social forma parte del derecho o de la tica, si los principios han de
ser adoptados de manera obligatoria o seguidos voluntariamente, quedando para los
empresarios o cualquier otro actor verlo como una nueva responsabilidad del siglo
XXI o como una frmula de comercializacin, imagen o relaciones pblicas. Tambin
hay que mencionar que las responsabilidades sociales son muy amplias y variadas,
desde organizacin sindical, hasta la proteccin de especies en extincin o
erradicacin de enfermedades.
En tal sentido, la ISO 26000 est concebida para constituirse en una norma que
integre, unifique y de coherencia a ese marco conceptual y se convierta en una gua
internacional de responsabilidad social para todo tipo de organizaciones. Aborda
siete temas fundamentales, dentro de los cuales se establecen una serie de
directrices para las organizaciones dirigidas a la Responsabilidad Social, a saber: 1)
Gobernanza de la organizacin; 2) Prcticas operaciones justas; 3) Medio Ambiente;

4) Derechos Humanos; 5) Prcticas Laborales; 6) Tema de Consumidores y 7)

Involucramiento de la comunidad y desarrollo social.
La ISO 26000 se desarroll como una gua prctica especfica sobre cmo integrar e
implementar la responsabilidad social en la organizacin con un enfoque de grupos
de inters. Se entiende tambin que la Norma requiere ser aplicada con un enfoque
de gradualidad e integralidad. A diferencia de la ISO 9000 (gestin de calidad) o la
ISO 14000 (gestin ambiental).
La normativa plantea en sus principios la idea de que las organizaciones son
responsables de rendir cuentas a la sociedad y a sus grupos de inters, no slo a
sus dueos o directivos, por los impactos de sus actividades y decisiones. Tambin
son responsables por los daos que provoquen, reparando y previniendo de acuerdo
a las peticiones. Adems, debe ir ms all de lo que la ley establece como mnimo
para contribuir al bienestar y salud de la sociedad y el medio ambiente. La misma
fomenta los vasos comunicantes entre diversos actores, logrando as que todo
grupo analice en conjunto y a partir de un marco comn lo que implica un
comportamiento responsable, pues otra aportacin de la Norma es una definicin
consensuada internacionalmente sobre qu significa ser socialmente responsable.
El aspecto laboral en el proceso de elaboracin de la Norma ISO 26000, considera
cinco sub-temas: 1) empleo y relaciones laborales, 2) condiciones de trabajo y
proteccin social, 3) dilogo social, 4) salud y seguridad y 5) desarrollo humano.
Estos temas son producto de un consenso de intereses en donde las organizaciones
sindicales con las empresariales llegaron acordar que debe quedar asentado en los
convenios internacionales. La vulnerabilidad inherente de los trabajadores y la
necesidad de proteger sus derechos bsicos se refleja en la Declaracin Universal
de Derechos Humanos y en el Pacto Internacional de Derechos Econmicos,
Sociales y Culturales.
Tambin trata sobre los derechos humanos laborales, provienen precisamente de
diversas convenciones internacionales de la OIT, y que son: 1) Libertad de
asociacin y de negociacin colectiva, 2) el No al trabajo forzado, 3) el No a la
discriminacin -campo en el que nos falta mucho por avanzar y, 4) el No al trabajo
infantil.

CONCLUSIN
La ISO 26000 contiene un conjunto muy satisfactorio de orientaciones laborales
responsables

acordes

con

los

convenios

internacionales

mencionados,

considerando que se trata de abordar las condiciones y realidades de pases

indistintamente a su nivel de desarrollo. Toda organizacin debera conocer la
normativa, y proponer cambios y mejoramientos de las condiciones laborales de
manera armoniosa con el medio ambiente. La Norma ISO 26000 RS se trata de un
esfuerzo colectivo de gran alcance. Por tanto, se debe concientizar a los diversos
entes pblicos y privados -quienes llevan la delantera en este tema- en nuestros
pases latinoamericanos en la importancia de la responsabilidad social para la
consecucin de un desarrollo sostenible y con justicia para todos.

BIBLIOGRAFIA
1. http://www.iso.org
2. ISO26000:2010 Box 3, "ISO 26000 and small and medium-sized
organizations(SMOs)
3. http://responsabilitate-sociala.org/wpcontent/uploads/2011/08/ISO_26000_Practical_Guide_SITE.pdf
4. ISO 26000:2010 Clause 1, p. 1
5. E.g., Hahn, R. (2012): "Standardizing Social Responsibility? New
Perspectives on Guidance Documents and Management System Standards
for Sustainable Development". In: IEEE - Transactions on Engineering
Management doi:10.1109/TEM.2012.2183639
6. For a largely positive assessment see e.g., Hahn, R. (2012): "Standardizing
Social Responsibility? New Perspectives on Guidance Documents and
Management System Standards for Sustainable Development". In: IEEE Transactions on Engineering Management doi:10.1109/TEM.2012.2183639. A
largely pessimistic view can be found in, for example, Schwarz, B. & Tilling, K.
(2009): "ISO-lating Corporate Social Responsibility in the Organizational
Context: A Dissenting Interpretation of ISO 26000". In: Corporate Social
Responsibility and Environmental Management doi:10.1002/csr.211
7. Armstrong and, J. Scott; Green, Kesten C. (1 December 2012). "Effects of
corporate social responsibility and irresponsibility policies" (PDF). Journal of
Business Research. Retrieved 28 October 2014.
8. Hahn, R. (2012): "Transnational Governance, Deliberative Democracy, and the
Legitimacy of ISO 26000". In: Business and
Society doi:10.1177/0007650312462666
9. For a detailed analysis of the ISO 26000 development process see Hahn, R.
(2012): "Transnational Governance, Deliberative Democracy, and the
Legitimacy of ISO 26000". In: Business and
Society doi:10.1177/0007650312462666