2015

ESPECIALIZACIN
ESPECIALIZACIN SUPERIOR
SUPERIOR
PARA
PARA LA
LA PREVENCIN
PREVENCIN EN
EN
SITUACIONES
SITUACIONES DE
DE ACOSO
ACOSO Y
Y
MALTRATO
MALTRATO EN
EN LA
LA ESCUELA
ESCUELA

MDULO IV: DETECCIN E INTERVENCIN EN

SITUACIONES DE
ACOSO

1 del material
Se prohbe el uso y reproduccin
sin autorizacin de CEDSa

PRESENTACIN Y BIENVENIDA:
Queridos _ por conocer_ compaeros de ruta:
Les doy una clida bienvenida a esta nueva experiencia de
aprendizaje, queriendo presentarles este mdulo cuya
temtica es la Deteccin e Intervencin en Situaciones de Acoso, como un
camino de encuentro en el que la observacin, la prevencin y los valores sern los
pilares de un vnculo que nos permitir conectarnos a la distancia.
Este Mdulo tiene el objetivo de brindar herramientas, estrategias y diferentes
propuestas didcticas para el logro, desde vuestro rol como docentes y educadores,
de la deteccin, prevencin e intervencin temprana,ante situaciones de acoso
escolar en todos los niveles del sistema educativo. As mismo poder identificar las
evidencias de acoso y maltrato escolar desde los indicios primarios.
Esta propuestaest organizada sistemticamente por ejes que los llevarna
comprender, desarrollar, incorporar y desmitificar conceptos fundamentales que
permitan responder de forma positiva y constructiva a las demandas y necesidades
de la comunidad y del entorno en el que se encuentran las instituciones educativas
de hoy, frente al acoso y al maltrato escolar.
A partir de mi rol como Tutora, les quiero brindar la oportunidad de compartir
experiencias y aprendizajes, adems de orientarlos y guiarlos en sus dudas y en la
comprensin de los diferentes conceptos a desarrollar, construyendo as el camino
del aprendizaje.
Quiero desearles el mayor de los xitos y espero que el intercambio que iniciamos
en este mdulo sea fructfero para todos nosotros.
nimo y xitos!!! . a seguir aprendiendo.
Psicop. Peir Ma. Celeste

CONTENIDOS DEL MDULO

1. EJE I: DETECCIN DE SITUACIONES DE ACOSO
-

Acotacin de las definiciones de Acoso Escolar- Bullying- Ciberbullying y

Violencia.
Aproximaciones a los conceptos de deteccin, prevencin e intervencin y

no- violencia activa.

Relacin con la Violencia Institucional y Social.
Causas por las que se pueden manifestar las situaciones de acoso.
Intervencin del Estado para prevenirlas.
Deteccin del Acoso y Maltrato Escolar

2. EJE II: SNTOMAS DEL ACOSO ESCOLAR

-

Sntomas
Reconocimiento de indicios primarios y secundarios
Declogos Antiviolencia

3. EJE III: Creencias y Representaciones sobre el acoso escolar

-

Desmitificacin del acoso en las Instituciones Educativas.

El Rol Docente a partir de las creencias sobe el acoso escolar.

4. EJE IV: Estrategias de prevencin del acoso y maltrato escolar en los

distintos niveles educativos
-

Estrategias de prevencin e intervencin docente.

Protocolo Institucional de Actuacin ante el acoso y ciberbullying.

Didcticas de prevencin ante el acoso y el maltrato escolar.

- Tips.
5. EJE V: Recursos educativos para sensibilizar y concientizar contra los
malos tratos en la Escuela
- Recursos para sensibilizar sobre el acoso y maltrato en las Instituciones
-

Escolares.
Propuestas didcticas para la concientizacin

e intervencin de

situaciones de acoso escolar.

Ahora, los invito a iniciar el recorrido y para ayudarlos a transitar les ofrezco un
dispositivo denominado TEMPORALIZACIN.
Tiempo

Acciones a Realizar
3

La lectura del Eje N I permitir

acceder a

los conceptos

bsicos que son

necesarios para desarrollar nuestra materia. Conociendo e identificando cuales son

Primera y

las situaciones de acoso, podrn profundizar sobre su deteccin.

segunda

En esta semana debern tener resuelta la Actividad N1, para enviarla a la

semana

tutora.As mismo, comenzar a participar en el Primer Foro de Discusin (Actividad

N2) que le permitir reforzar los conceptos trabajados.
Afiance los contenidos del Eje N I para relacionarlos correctamente con los del
Eje N II ya que a travs de la lectura del mismo podr reconocer los indicios

Tercer semana primarios y secundarios del acoso escolar, y tambin los Declogos y Protocolos
de Deteccin.
Usted deber realizar las actividades N3para enviar a la Tutora
Le recuerdo que es conveniente que trate de profundizar las temticas integrando
todos los conceptos vistos hasta aqu.Puede realizar mapas conceptuales o
esquemas que le permitan sintetizar.
El Eje N III, con su lectura comprensiva, le permitir clarificar dudas y reafirmar
Cuarta

conceptos ya que le posibilitarcomprender la desmitificacin de creencias y

representaciones con respecto al acoso escolar.

Semana
Desarrolle la Actividad N4 para enviarla a la Tutora.
No olvide que dispone de los espacios tutoriales (presenciales y virtuales) para
todas las consultas que desee realizar. No deje dudas sin resolver!!

En esta etapa, ya est en condiciones de comprender las estrategias y protocolos

Quinta

de prevencin del acoso y maltrato escolar en los distintos niveles educativos que

semana

se plantean en el Eje N IV, conociendo adems Tips que sern de ayuda en su

labor como docentes.
Debe recordar que tiene la actividad N 5 que corresponde al Foro N2 y la
Actividad N6 para presentar a la Tutora.

Llegamos al final del curso, realice una revisin de sus respuestas y si

correspondiese una resignificacin en funcin del marco trabajado en este espacio
curricular. Lleve su revisin tambin al examen final.
En esta semana, usted avanzar en la lectura del ltimo Eje V y podr tomar
Sexta
semana

contacto con los recursos didcticos y estrategiasque le permitirn sensibilizar,

concientizar e intervenir en situaciones de Acoso.
Realice las actividades N 7 y 8 para enviar a la tutora
Habiendo

aprobado los trabajos prcticos y foros correspondientes,lea

nuevamente los ejes para tener una visin integral de los diferentes conceptos
desarrollados. Usted estar as en condiciones de presentarse al examen final.

Iconos de
secuenciacin

Iconos de
sugerencias

Iconos de
comentarios

Iconos que sealan

actividades
EVALUACIN
INTEGRADORA
OBLIGATORIA.

Este cono indica

que ese prrafo
establece una Idea
clave
Material
Complementario.
Este
Esto cono
indicaindica
que hay
que
hay
un anexo de
un material
Resumen
lectura obligatoria

MC

RECOMENDACIN
DE UN SITIO WEB
Sitios que sealan que
hay alguna informacin
relacionada con el tema en
internet.

Este
Este cono
cono indica
indica
DATO CURIOSO
ACOTACIN DEL
DEL
ACOTACIN
AUTOEVALUACION
Seala
algo
PROFESOR
al
singularPROFESOR
o margen
llamativo
al
del
margen del
Son
actividades
desarrollo del mdulo.
desarrollo
obligatorias
que del
se
realizanmdulo.
en
Plataforma. Su
resolucin es
obligatoria.

ACTIVIDAD
DE
Este prctico
aborda
REFLEXION
las
clavese
de la
Conideas
este cono
cartilla
y
ser
sealan actividades
Son
actividades
que
enviado
al tutor
para participar
enpara
el
intervienen
en
la
ser
evaluado.
FORO.
Por lo menos
construccin
dees
los
Este
uno estrabajo
obligatorio.
aprendizajes.
obligatorio. Las
mismas se ven
5
reflejadas en el trabajo
final de cada mdulo.

ESQUEMA DE CONTENIDOS

VIOLENCIA INSTITUCIONAL

VIOLENCIA SOCIAL

VIOLENCIA ESCOLAR

CIBERBULLYING

Herramientas

DETECCIN

PREVENCIN

ACOSO O BULLYING

INTERVENCIN

Sntomas

Protocolos de Actuacin

Estrategias

Indicios Primarios y

Declogos Antiviolencia

Propuestas

Secundarios

Tips

Recursos

Desmitificacin del
Acoso Escolar

EJE I

Introduccin

Ofrecer preocupacin e inters genuino por otro ser

humano es una herramienta casi garantizada para lograr
tocar el corazn y ofrecer una perspectiva diferente de
vida. (Dinmica: el Regalo)
Recuperar el saber hacer de las escuelas en relacin con
la convivencia y el cuidado comunitario" Paulo Freire

Las dificultades que surgen de la convivencia escolar exigen respuestas tanto a

los docentes como a las familias en su rol de adultos que acompaan la educacin
de nios, nias, adolescentes y jvenes. Estas se producen tanto dentro de las
escuelas, como por todo aquello que ocurre fuera de las instituciones escolares y
que de modo, directo o indirecto, las implica y afecta. En ocasiones, las
respuestas que se han venido dando a las diversas situaciones conflictivas que se
presentan en las escuelas no tienen en cuenta los problemas sociales,
econmicos y culturales, que padecen los educandos yque hoy nos enfrentan a
nuevos desafos. Por ello, resulta fundamental revisar las prcticas pedaggicas y
aprender nuevas formas de ver la complejidad del mundo actual, para desarrollar
estrategias y dinmicas de prevencin que acompaen las trayectorias de los

estudiantes, que permitan abordar de una manera integral y humanizadora la

realidad institucional, comunitaria y social.
ABORDAJE Y ACOTACIN DE CONCEPTOS
Ante una situacin de violencia dentro y/o fuera del contexto escolar,es necesario
tener en claro los siguientes conceptos:
El Acoso Escolar (tambin conocido como hostigamiento escolar, matonaje
escolar, matoneo escolar o en ingls bullying) se refiere a cualquier forma de
maltrato psicolgico, verbal o fsico producido entre escolares de forma reiterada a
lo largo de un tiempo determinado fuera o dentro de una institucin escolar.
El acoso escolar es una especie de tortura, metdica y sistemtica con la que el
agresor acosa a la vctima, acompaada a menudo con el silencio, la indiferencia
o la complicidad de otros compaeros.(Wikipedia, 2014).
Definimos

entonces

horizontal,como un

Bullying

violencia

comportamiento agresivo

deliberado basado en una relacin asimtrica de

poder donde un grupo o un individuo, abusa de
este poder en contra de otro. Se caracteriza por
tener continuidad el tiempo, pudiendo consistir los
actos concretos en agresiones fsicas, amenazas,
vejaciones,

coacciones,

insultos

en

el

aislamiento deliberado de la vctima. El acoso,

puede

apartir de circunstancias tan diferentes

como la propia presin del grupo, la mayor fortaleza o edad de los acosadores o la
existencia de discapacidad en la vctima. 1

I I

Como docentes, debemos tener presente que el "bullying",trmino

acuado por el Dr. Ingls Dan Olweus,es una prctica de acoso escolar, que est
1

ZERN, A. (2004) Violencia Escolar y Violencia AntiEscuela: Aportes Tericos para una
Aproximacin Sociolgica. Santiago, Chile.

creciendo cada vez ms, en especial en los ltimos tiempos, no solo en Argentina, sino
en el mundo Con el bullyng hay que tener TOLERANCIA CERO.

Definimos

ciberacoso

ciberbullying,

como una agresin psicolgica que, de

forma intencionada y repetida, ejercen uno o
varios individuos contra otros utilizando las
nuevas tecnologas, por ejemplo: celulares,
Internet,sitios

Web

como

Facebook,blogs,Twitter, etc.(Manual de Bullying. Mxico, 2010).

Del latn violenta, la Violencia es la cualidad de violento o la accin y efecto de
violentar o violentarse. Lo violento, por su parte, es aquello que est fuera de su
natural estado, situacin o modo; que se ejecuta con fuerza, mpetu o brusquedad;
o que se hace contra el gusto o la voluntad de uno mismo.
Observemos y reflexionemos, los siguientes datos estadsticos, que nos
ofrece la Universidad Catlica Argentina
Seis de cada diez alumnos reconocen que han hostigado fsica o verbalmente a
un compaero. Uno de cada cuatro alumnos, entre 10 y 18 aos expresaron
tenerle miedo a alguno de sus compaeros y el 56% dijo sufrir la violencia "a
veces" y el 11% "muchas veces.
Esta relacin de violencia que dijimos, se expresa de diferentes formas
(abuso fsico, verbal, social, psicolgico) se encuentra bajo el amparo de
quienes son testigos de estos hechos y callan (otorgando legitimidad a
Elestas
acosoacciones).
escolar es una forma caracterstica y extrema de violencia escolar.

Se sugiere para ampliar contenidos la lectura del siguiente enlace:

Definicin de violencia - Qu es, Significado y Concepto/
http://definicion.de/violencia/#ixzz33M6vNdeb
9

La violencia, por lo tanto, es un comportamiento deliberado que provoca

daos fsicos o psquicos al prjimo. Es importante tener en cuenta que ms
all de la agresin fsica, la violencia puede ser emocional mediante ofensas o
amenazas. Por eso la violencia puede causar tanto secuelas fsicas como
psicolgicas.
Existen muchas teoras acerca de la violencia, la ms conocida es la del
Tringulo de la Violencia, que fue desarrollada por el socilogo noruego Johan
Galtung, uno de los expertos ms importantes en materia de conflictos
sociales y de la paz.

Profundizando en el tema es necesario diferenciar la violencia, fsica que es

grosera y manifiesta, de

la violencia invisible (psicolgica) que es sutil y se

acumula a travs de frustraciones y necesidades de afecto,bloqueando la

participacin y el sentido de la vida.
Cuando la violencia forma parte de la realidad
familiar

escolar

cotidiana,

presenciada

protagonizada como vctimas o victimarios sin

espacios reflexivos, sin sanciones o lmites, puede
convertirse

en

aprendizaje

implcito

que

reproduzca ms violencia y que conduzca a la

banalizacin

generalizacin

de

conductas

violentas.2

ZERN, A. (2004) Violencia Escolar y Violencia AntiEscuela: Aportes Tericos para una

Aproximacin Sociolgica. Santiago, Chile.

10

La violencia primero se aprende y luego se acumula en las personas, en sus

cuerpos

a travs de tensiones y en la memoria a travs de recuerdos

dolorosos. La acumulacin de tensiones, de imgenes y pensamientos

negativos en el interior de las personas, necesita aliviarse creando la
condicin para el estallido inesperado, que puede ser gatillo por una
circunstancia fortuita que rebalse el valso.
Hacia una Cultura Solidaria y No Violenta. J. Pescio- P. Nagy

CONCEPTOS CLAVES
Para adentramos cada vez ms en nuestro tema seguiremos definiendo algunos
conceptos claves:
Definiremos Deteccincomo el producto de la accin de detectar, o sea de
localizar algo que es difcil de observar a simple vista, o de advertir; es lo que no
se muestra evidente.
La deteccin de todo tipo de problemas es sumamente importante para encarar
tareas de resolucin.
Tomaremos como Prevencin(Del latn praeventio)a la accin y efecto de prevenir
(preparar con antelacin lo necesario para un fin, anticiparse a una dificultad,
prever un dao, avisar a alguien de algo).
La prevencin, por la tanto, es la disposicin que se hace de forma anticipada para
minimizar un riesgo. El objetivo de prevenir es lograr que un perjuicio eventual no
se concrete.
Entendemos como

trabajo preventivo

a la actividad de

promover el

autoconocimiento y el conocimiento de la realidad en la que vivimos, para poder

11

brindar herramientas que den respuestas claras, sanas y coherentes a un posible

conflicto.

Diferenciaremos a continuacin dos conceptos de Intervencin:

Intervencin Socialentendida como una accin programada y justificada
desde un marco legal y terico, que se realiza sobre un colectivo o individuo,
trabajando los perfiles psicoevolutivos y los sectores sociales con el doble
fin:

mejorar su situacin favoreciendo un cambio social y

eliminar

situaciones que generen desigualdad

Intervencin Educativacomo un elemento clave en el proceso de
enseanza-aprendizaje. sta partir de una evaluacin previa, a la que le
sigue un entrenamiento estratgico que concluye con una evaluacin final, la
que es til para constatar la eficacia de todo el procedimiento desarrollado.

Definiremos de una manera conceptual:No- Violencia Activa :es una

metodologa de accin pacfica, positiva, solidaria y cooperativa donde se ponen
en prctica mltiples dimensiones, basadas en dos principios fundamentales que
funcionan a su vez como estrategias de resolucin de conflictos; estos son:
Cuando tratas a los dems como quieres que te traten, te liberas del
sufrimiento.
No te opongas a una gran fuerza, espera hasta que aquella se debilite y
entonces avanza con resolucin.
(Nuevo Humanismo, Silo, 1998)3

LA RELACIN DE VIOLENCIA INSTITUCIONAL Y SOCIAL

3

Silo, Nuevo Humanismo Universalista, 1998 .Ed.Paidos. Bs. As. Arg.

12

La violencia en nuestro pas y en el mundo es la expresin, el emergente, de un

sistema de vida inhumano y una suma de mltiples complejidades.
La violencia, independientemente de la condicin cultural o econmica, no slo se
ha instalado en el poder y en las calles, sino tambin en el interior de cada
individuo, en las relacionesde familia, de amistad, en el trabajo, en los colegios y
universidades, en el barrio y los diversos grupos sociales.
sta reduce la calidad de la vida de las personas, dificulta el logro de la mayora
de sus objetivos (trasmisin de valores, aprendizaje, calidaddel trabajo...) y hace
que aumenten los problemas y tensiones que la provocaron, pudiendo provocar
una escalada de graves consecuencias.
En las Instituciones Escolares la violencia reproduce un modelo de organizacin
social caracterizado por el dominio y la sumisin, que representa la anttesis de los
valores democrticos de igualdad, tolerancia y paz, con los que se identifica
nuestra sociedad. Por eso, su erradicacin debe ser considerada como una tarea
colectiva y comunitaria, imprescindible para hacer de la escuela el lugar en el que
se construye la sociedad que deseamos tener, basada en valores como el respeto
mutuo.
La violencia en las aulas, que se manifiesta de manera muy concreta a travsdel
acoso entre escolares, es un problema que preocupa a las familias, a quienes
forman parte del sistema educativo y a toda la sociedad.
Como lo hacemos con cualquier problemtica social, debemos buscar y establecer
procedimientos eficaces para detenerla y prevenirla.
El primer paso hacia su solucin es reconocer que existe el problema de la
violencia en las aulas, y hacerlo en sus justos trminos, evitando caer en el error
de exagerarsu incidencia, o de transmitir una visin deformada de la escuela
actual como un escenario de violencia permanente y generalizada.

13

Tengamos en cuenta dos puntos importantes para prevenir el acoso entre

escolares: en primer lugar, que se trata de un problema tan antiguo como generalizado y
en segundo lugar que es necesario entender que la violencia est creciendo en el mundo
entero y por esto no sirve solo dar respuestas al emergente, sino es necesario darle una
solucin de raz a travs de un enfoque preventivo.
La deteccin, prevencin, intervencin y la erradicacin del acoso escolar consistir
entonces en el compromiso de crear un ambiente solidario y no- violento, donde
exista una convivencia escolar mediadora y cooperativa, en lugar de un ambiente
inhumano con una convivencia excluyente, violenta, competitiva, discriminatoria,
individualista y de confrontacin o acoso.

Haremos una pausa en este momento para realizar nuestra primera

actividad y as comprender mejor como se internaliza las consecuencias
de la violencia en nuestras vidas.
Bucay, Jorge:El elefante Blanco versin pdf
http://www.miriamortiz.es/TEXTOS/VElefanteEncadenado.pdf

ACTIVIDAD DE REFLEXIN Y PROFUNDIZACIN N 1

Lespropongo la siguiente actividad que es para enviar.
Relacinelo con los contenidos vistos anteriormente con la lectura del cuento el
Elefante

Encadenado

del

libro

Recuentos

para

Damin

de

Jorge

Bucaysugerido como material complementarioy responda:

a.- Qu tipo de sentimientos reconoce en Ud. despus de haber ledo el
cuento?
b.- Coinciden con los del elefante? Fundamente su respuesta
c.- Explique cmo lo relacionara con su experiencia y los contenidos vistos.
.
14

CAUSAS POR LAS QUE SE MANIFIESTA LA VIOLENCIA ESCOLAR

Es preciso aclarar que la violencia escolar se

genera por una multiplicidad de causas. Estas
deben ser analizadas desde una perspectiva
evolutiva y desde distintos niveles, incluyendo
todas estas interacciones: las que los alumnos
establecen en la escuela, la que existe en la
familia, la de ambos contextos, la influencia de
los medios de comunicacin, el conjunto de
creencias, de valores y de estructuras de la
sociedad de la que forman parte.
Cuando se analiza cada caso de violencia escolar desde estas perspectivas, suele
encontrarse incontables riesgos y escasas o nulas condiciones protectoras. Entre
las categoras de riesgo detectadas en los estudios cientficosreflejados en los
casos de violencia escolar, cabe destacar: la exclusin social o el sentimiento de
exclusin, la ausencia de lmites, la exposicin a la violencia a travs de los
medios de comunicacin, la integracin en bandas identificadas con la violencia, la
facilidad para disponer de armas y la justificacin de la violencia en la sociedad.
La falta de condiciones que observamos y que hubieran podido proteger de tales
riesgos son los

modelos sociales positivos y solidarios, colaboracin entre la

familia y la escuela, contextos de ocio y de grupos de pertenencia constructivos o

adultos disponibles y dispuestos a ayudar.
Bullying: reflejo de la violencia que vive la sociedad
La presidente de la Comisin de Derechos de la Niez, diputada Vernica Beatriz
Jurez Pia (PRD), afirm que el fenmeno del Bullying que viven los infantes en
los centros escolares es el reflejo de la violencia generalizada que existe en toda
nuestra sociedad.
15

Consider que no debe verse al nio o nia ofensor slo como el agresor, sino
tambin como una vctima del clima de violencia que priva en la poblacin, ya que
si se ve violencia en la casa, en la sociedad, en la televisin o en los medios de
comunicacin, entonces se tendrn nios violentos.
Subray que no lo podemos ver como una persona culpable porque ejerce la
violencia, sino como otra vctima, porque slo es el reflejo de lo que ve. Sin
criminalizar al agresor, continu, se debe conocer el por qu es violento en contra
de sus iguales.
Aunque el comn denominador de estas
agresiones es la violencia, se debe conocer
el por qu se genera. Es necesaria la
participacin de los padres de familia, de los
directivos de las escuelas, y de la denuncia
correspondiente si el hecho lo amerita,
puntualiz.
Adems, agreg, se debe dar seguimiento y
tratamiento, tanto al infante que fue vctima de Bullying, como al que lo haya
cometido.
La denuncia es importantsima, por eso es que los padres y madres de familia,
deben estar en constante comunicacin con sus hijos, porque hay ocasiones que
los pequeos callan por temor a volver a ser agredidos, a que no le crean en la
escuela o sus padres. (4)
Para visualizar con mayor claridad estos planteos hasta ahora
trabajados les propongo que veamos el siguiente video.

Te recomiendo estos dos videos: 1 llamado La violencia se aprende y el 2Anti

bullying nerds y te propongo escribir tu reflexin en el Foro.
4

Cita extrada de http://diariojuridico.com.mx/actualidad/noticias/bullying-reflejo.html.

16

Segu los enlaces: www.youtube.com/watch?v=EB4t5VBec0.

http://www.youtube.com/watch?v=YBKMVSB_TC4
Recuerda que debes estar conectado a Internet para verlo.
Deteccin del Acoso y Maltrato Escolar

Para realizar una buena deteccin es necesario conocer

aspectos bsicos respecto a la personalidad del nio y a
entorno familiar .

Describiremos a continuacin algunas caractersticas:

Personalidad de la vctima.
Personalidad insegura. Son
personas que se muestran
dbiles,

inseguras,

ansiosaso pasivas y con un

bajo nivel de autoestima, la
opinin que ellos llegan a
tener de s mismo y de su
contexto es muy negativa.
Baja autoestima (causa y
consecuencia del acoso escolar). La vctima es la que sufre
las

consecuencia

ms

nefastas,

ya

que

esto

puede

desembocar en fracasos y dificultades escolares, niveles altos

y continuos de ansiedad, fobia a ir al colegio, en definitiva
conformacin de una personalidad insegura e insana para el
desarrollo correcto integral de la persona (Menndez I., 2004).

17

Alto nivel de ansiedad. El estado de ansiedad se manifiesta

como: preocupaciones, angustias, intranquilidad e incluso
cuadros depresivos.
Dbiles y Sumisos. Se muestran intimidados y sumisos, ante
cualquier situacin que sea incontrolable, son por lo general
introvertidos y tmidos, presentando dificultades de relacin y
de habilidades sociales, lo que incide en su aislamiento y
retraimiento.
mbito familiar de la vctima
Sobreproteccin familiar. Son nios y/o adolescentes que
estn constantemente vigilados por sus familiares, no los
dejan ser independientes, por temor a que les pase algo y no
estar all para protegerlos.
Nios dependientes y apegados al hogar familiar, no saben
defenderse y desenvolverse por s solos, sino que dependen
de otros (familia) para hacerlo, esto hace que sean
controlados por sus padres.
mbito social de la vctima.
Mayor dificultad para hacer amigos. Son nios y/o adolescentes a
los que les cuesta hacer amigos y que, cuando lo hacen, se
apegan

excesivamente

ellos,

creando

lazos

de

gran

dependencia, por lo general se suelen sentir obligados a

obedecer aunque no estn de acuerdo con lo que los amigos les
proponen. Esto crea vulnerabilidad social y predispone a la
sumisin y a la victimizacin.
Son los menos populares de la clase. Con pobre red social de
apoyo (compaeros y profesores) no pertenecen a un grupo que
los proteja, generndose el aislamiento social. Si no encuentran
una forma de reorganizar su vida social, pueden profundizar en
su soledad y caer en un estado de miedo, que predispondr a los
otros contra l/ella. El nio o adolescente que es vctima, puede

18

recluirse en s mismo, sin que los adultos significativos para l,

sepan muy bien por qu lo hace.
No participan habitualmente en salidas del grupo, dado que no
son tomados en cuenta para participar, colaborar en actividades
grupales e ir de paseo o divertirse con los dems compaeros.
Por lo general son molestados con risas o abucheos repetidos en
clase.
El sentirse vulnerable, hace que falten frecuentemente a clases,
ya que no quieren acudir por miedo y no se atreven a decirlo.
Pueden quejarse insistentemente de ser insultados, agredidos y
burlados y de que le roban sus cosas.
Presentan cambios inexplicables de
aislamiento personal,

estados

de

nimo,

siendo poco comunicativo, mostrando

tristeza lgrimas o depresin sin motivo aparente. Por eso es

recomendable estar atento a la aparicin de comportamientos no
habituales y cambios de actitud.
Escasas o nulas relaciones con los compaeros/compaeras. 5

Te sugiero para profundizar y ampliar la temtica abordada,

los siguientes links de enlaces:
info@libresdebullying.com
www.libresdebullying.com.ar
www.cibernullying.com

Continuaremos leyendo

para

poder responder algunos

interrogantes:

Autores e Investigadores varios como: Olweus, Ortega (2004), Menndez I., 2004. Gmez A., Gala FJ y
Otros (2007), Losada M, Losada N

19

1) Se observa que aquellos adolescentes que aprendan a travs de la

observacin en sus casas conductas irregulares como gritos entre los
padres, pleitos y golpes tienden a desquitar su furia con los dbiles.
Afirmamos que es fundamental una buena educacin en valores desde
la casa para prevenir el maltrato y evitar que los nios que sean
agresivos.
2) El agresor siempre va a cuidar que en su hogar no sospechen cmo es
su conducta en la escuela;por lo que ser reservado, se

aislar,

tambin se va a mostrar violento ante cuestionamientos familiares por

ejemplo cuando lo interrogan sobre la tenencia de objetos que no le
pertenecen.
3) No es conveniente cambiar de Escuela al alumno vctima de bullying, en
especial al principio del problema, debido a que lo primero que se debe
hacer es elevar su autoestima y a ensearle estrategias que le permitan
defenderse y resolver conflictos, esto ser necesario para que no se
repita en otra institucin el acto de violencia escolar. Solo se cambiar
de institucin a la vctima si la gravedad del caso lo requiere.

20

Recordemos que aunque el problema es realmente diverso, con diferentes

tipos de vctimas y cada una de ellas con una historia personal diferente,
existen algunos aspectos bsicos en el perfil de los nios y jvenes
vctimas del bullying.

21

Detallaremos algunos cuestionamientos que pueden surgir a partir de

la prctica docente y responderemos a travs de la teora

Cules es el proceso de un acoso tpico?

Comienza con agresiones e intimidaciones que

dejan al agredido sin una

respuesta adecuada y que hace que los agresores aumenten la intensidad del
acoso. Puede comenzar con insultos, motes dainos, hablar mal del nio y volver
a otros compaeros en su contra sembrando rumores malintencionados sobre l.
Amenazas para lograr que el nio haga algo que no desea, quitarle un objeto, la
merienda o hasta pedirle dinero son otras de las manifestaciones del acoso
escolar. El objetivo es hacerle sentir miedo con las agresiones, burlas o
comentarios mal intencionados. Tambin, el acoso escolar se puede manifestar
con agresin fsica: golpes, zancadillas, empujones, esconderle o quitarle sus
pertenencias.
Cmo es el acoso psicolgico?
Es la forma ms sutil, pero igualmente
daina de la violencia escolar. A la
vctima no se la deja participar en juegos
o en actividades, se la asla, no se
ignora, incluso los que no participaban
activamente del acoso, se alejen de ella
por temor a ser ellos mismos vctimas.
Existe el acoso por cuestin de raza o de sexo?
Hay manifestaciones del acoso escolar que tienen tintes racistas y sexistas como
son los golpes o comentarios despectivos sobre la minora tnica o cultural a la
22

que pertenezca la vctima. En el caso de nias se realizan acciones de contenido

sexual que las incomoden (como levantarles la falda, decirles groseras o colarse
a mirarlas en el bao). Especialmente terrible es el acoso sexual a nios y
adolescentes homosexuales o con un comportamiento que no se considere la
norma entre su gnero. En los adolescentes, la sospecha de la homosexualidad o
su constatacin pueden desencadenar una verdadera tortura en la que las
agresiones verbales, fsicas y sexuales se mantengan durante aos.
Intervencin del Estado
Teniendo como prioridad la prevencin, en nuestro pas, las Cmaras
de Diputados y Senadores

de la Nacin, reunidos en Congreso

Federal sancionaronla Ley 26.892. A continuacin analizaremos solo

un Capitulo de la misma, ya que fue vista en el Mdulo III.
Observaremos que su propsito es la promocin de la convivencia social en las
Instituciones Educativas.
Como educadores que somos es necesario para el fortalecimiento de nuestras
prcticas, ante la conflictividad social en las instituciones educativas,que
conozcamos y pongamos en prctica esta Ley. Destacaremos para su anlisis el
papel del Estado a travs del Captulo III

de la misma, que detallamos a

continuacin.
Actividad De Foro Obligatoria
Les propongo ver el video de la campaa de la Polica Nacional: Todos
contra el Bullying, a travs de este link de enlace
http://www.youtube.com/watch?v=1GV8K6CscBU
Para ingresar a este sitio debes estar conectado a Internet.
Responde:
Qu relacin encuentras entre el video y la intervencin del Estado?
Cmo crees que deberan Intervenir para la deteccin y prevencin
las autoridades de las distintas jurisdicciones? Fundamente su23
respuesta.

ARTCULO 8 El Ministerio de Educacin de la Nacin, con el acuerdo del

Consejo Federal de Educacin debe:
a) Promover junto con los equipos jurisdiccionales el desarrollo de estrategias y
acciones para fortalecer a las instituciones educativas y los equipos docentes y de
supervisin, brindndoles herramientas y capacitacin para la prevencin y el
abordaje de situaciones de violencia en las instituciones educativas; y debe
impulsar la consolidacin de espacios de orientacin y reflexin acerca de la
conflictividad social.
b) Promover el fortalecimiento de los equipos especializados de las jurisdicciones
para el acompaamiento a la comunidad educativa ante la prevencin y abordaje
de situaciones de violencia en la institucin escolar.
c) Fortalecer a los equipos especializados de las jurisdicciones a fin de que stos
puedan proveer acompaamiento y asistencia profesional, tanto institucional como
singular, a los sujetos y grupos que forman parte de situaciones de violencia o
acoso en contextos escolares, de modo de atender las diferentes dimensiones
sociales, educativas, vinculares y subjetivas puestas en juego.
d) Elaborar una gua orientadora que establezca lneas de accin, criterios
normativos y distribucin de responsabilidades para los diferentes actores del
sistema y las instituciones educativas de modo de prevenir y actuar ante
situaciones de violencia producidas en el contexto escolar. En esta gua se har
particular hincapi en la necesidad de desplegar acciones institucionales tendientes
a generar condiciones que inhiban el maltrato, la discriminacin, el acoso escolar o
cualquier otra forma de violencia entre pares y/o entre adultos y nios, nias,
adolescentes y jvenes.
e) Crear una lnea telefnica nacional gratuita para la atencin de situaciones de
violencia en las escuelas. Una vez recepcionadas, stas debern ser remitidas a la
jurisdiccin escolar que corresponda.
f) Promover junto con los equipos jurisdiccionales la articulacin con la autoridad
local y los servicios locales de proteccin integral de derechos de nios, nias,
adolescentes y jvenes, con vistas a garantizar la atencin de la problemtica en
toda su magnitud y complejidad.
24

Eje 2
SNTOMAS DEL ACOSO ESCOLAR
Indicios Primarios y Secundarios
Segn Voors y Owen (2006,p. 66), el Acoso Escolar se
presenta a travs de uno o ms de los siguientes
sntomas:
1. Cualquier cambio sbito del comportamiento normal.
2. No quiere asistir a clase ni participar en las
actividades escolares donde tambin acudan compaeros/as.
3. Cada inexplicable de los resultados escolares.
4. Roturas en la ropa, prendas desgarradas.
5. Dolores de cabeza, de estmago u otras indisposiciones inexplicables.
6. Interrupciones frecuentes del sueo, dormir ms horas de lo normal u otros
cambios en las pautas de sueo.
7. Procura evitar a sus compaeros de edad as como los actos sociales de la
escuela.
8. No va al comedor, ni sale al patio del colegio.
9. Evita las actividades del tiempo libre, como excursiones, etc., en donde pueda
encontrar a compaeros de la escuela.
10. Sbita prdida del inters por actividades que antes le gustaban.
11. Aspecto triste y deprimido.
25

12. Se niega a ir o volver solo entre el domicilio y la escuela.

13. No quiere hablar de lo que pasa en la escuela.
Otra manera de sistematizar el conjunto de sntomas observables en las
conductas de acoso para su eventual intervencin nos la proporciona Dan Olweus
(2006), para quien existen tanto indicios primarios como segundarios a la hora de
identificar una situacin de acoso escolar. Segn esta definicin los indicios
primarios guardan relacin ms directa y clara con una situacin de agresor y
vctima, en tanto que los indicios segundarios muestran una relacin no tan directa
ni estrecha, pero resultan igualmente vlidos como punto de partida para la
exploracin ms detallada del fenmeno.
El autor plantea cuatro categoras de indicios para identificar a las vctimas de
acoso, las que

se dividen: en la escuela y en casa, continuando con las

caractersticas generales de las posibles vctimas y las caractersticas de las

vctimas.
I) En la Escuela
a) Indicios Primarios
1. Les gastan repetidamente bromas desagradables, los llaman por apodos,
insultan, menosprecian, ridiculizan, desafan, denigran, amenazan, dan rdenes,
dominan y subyugan.
2. Son objeto de burlas y risas desdeosas y hostiles.
3. Los molestan, acobardan, empujan, pinchan, golpean y patean.
4. Se ven envueltos en discusiones y peleas en las que se encuentran
indefensos y de las que tratan de huir posiblemente llorando.
5. Les quitan libros, dinero y otras pertenencias, o se las rompen y las tiran.

26

6. Tienen contusiones, heridas, cortes, araazos o roturas en la ropa que nose

explican de forma natural.
b) Indicios Secundarios
1. Con frecuencia estn solos y apartados de su grupo de compaeros durante los
recreos y a la hora de comer. No parece que tengan un solo amigo en clase.
2. En los juegos de equipo son los ltimos en ser elegidos.
3. Durante los recreos intentan quedarse cerca del profesor o de otros alumnos.
4. En clase tienen dificultad en hablar delante de los dems y dan impresin de
inseguridad y ansiedad.
5. Tienen aspecto contrariado, triste, deprimido y afligido.
6. Se observa un deterioro gradual en su trabajo escolar.
II) Con la Familia
a) Indicios Primarios
1. Regresan del colegio con la ropa rota o desordenada, con los libros rotos.
2. Tiene contusiones, heridas, cortes y araazos que no se explican de forma
natural.
b) Indicios Secundarios
1. No les acompaan compaeros de clase o del colegio cuando vuelven a casa, y
pasan muy poco tiempo en casa de ellos o jugando en sus sitios habituales.
2. Es posible que no tengan ni un solo amigo con quien compartir el tiempo libre
(jugar, ir de compras, deportes y conciertos, hablar por telfono, etc.)

27

3. Nunca o casi nunca les invitan a fiestas y es posible que no sientan

ningninters en organizarlas ellos (porque temen que nadie quiera asistir).
4. Por las maanas sienten temor o recelo a ir a la escuela, tienen poco apetito,
dolores de cabeza frecuentes, o dolor de estmago.
5. Van y vienen de la escuela por un camino ilgico.
6. Duermen intranquilos, tienen pesadillas, y es posible que lloren mientras
duermen.
7. Pierden el inters por el trabajo escolar y sacan notas bajas.
8. Tienen aspecto triste, deprimido y de infelicidad, cambian de humor de forma
inesperada, con irritabilidad o explosiones de enfado repentinas.
9. Piden dinero extra a la familia, o lo roban (para contentar a sus agresores).

Sugerencia: Recuerde que para todos los casos debe leer atentamente y 1) subrayar lo
ms relevante, 2) puntualizar en las caracterizaciones conceptuales 3)
establecer relaciones con los temas que se desarrollan en el presente
mdulo

DECLOGOS EDUCATIVOS ANTIVIOLENCIA

1. Adaptar la educacin a los cambios sociales, desarrollando la intervencin a
diferentes niveles y estableciendo nuevos esquemas de colaboracin, con la
participacin de las familias y la administracin.
2. Mejorar la calidad del vnculo entre profesores y alumnos, mediante la emisin
de una imagen del educador como modelo de referencia, y ayudar a los chicos a
que desarrollen proyectos acadmicos gracias al esfuerzo.
3. Desarrollar opciones a la violencia.

28

4. Ayudar a romper con la tendencia a la reproduccin de la violencia.

5. Condenar, y ensear a condenar, toda forma de violencia.
6. Prevenir ser vctimas. Ayudar a que los chicos no se sientan vctimas.
7. Desarrollar la Empata y los Derechos Humanos.
8. Prevenir la intolerancia, el sexismo, la xenofobia. Salvaguardar las minoras
tnicas y a los nios que no se ajustan a los patrones de sexo preconcebidos.
9. Romper la conspiracin del silencio: no mirar hacia otro lado. Hay que afrontar
el problema y ayudar a vctimas y agresores.
10. Educar en la ciudadana democrtica y predicar con el ejemplo.

Se sugiere la lectura de las siguientes Pautas Disciplinarias:

1. Uno de los objetivos de la disciplina es ensear a respetar ciertos lmites. Es

necesario que las normas sean claras y coherentes, y ayuda el que hayan sido
elaboradas por todos los miembros de la comunidad escolar.
2. La impunidad ante la violencia genera ms violencia.
3. La sancin debe contribuir a diferenciar entre agresores y vctimas.
4. La disciplina debe favorecer cambios cognitivos, emocionales y conductuales,
en la direccin de los objetivos educativos, y estimular la capacidad de adopcin
de perspectivas.
5. El respeto a los lmites mejora cuando se aprenden habilidades no violentas de
resolucin de conflictos como la mediacin y la negociacin.
6. Es preciso que la disciplina ayude a luchar contra la exclusin en lugar de
aumentar su riesgo.
7. Conviene incluir la disciplina en un contexto de democracia participativa. Que
todos participen en la creacin de las normas.

29

Eje 3

ACTIVIDAD N3
DESMISTIFICACIN
ACOSO
ESCOLAR
Realice un cuadro DEL
de doble
entrada
donde se reconozcan los indicios
primarios y secundarios.
Vamos
a tratar
de explicar
y desmitificar
creenciasen
que
en el imaginario
Defina
protocolo
de deteccin
y su importancia
el existen
acoso escolar.
social, a travs de unas preguntas y respuestas sencillas, sobre el Acoso en las
Instituciones Educativas.

30

Reconozcamos las 20 formas de reconocer cuando es Bullying:

1) Daar fsicamente a alguien (dar golpes, puetazos, patear, empujar, hacer

zancadillas)
2) Amenazar con dao fsico a una persona o a personas o cosas apreciadas por
l (ella)
3) Daar las pertenencias de alguien.
4) Demandar cosas o favores usando el miedo o la fuerza.
5) Robar las pertenencias de alguien.
6) Exigir dinero o cosas.
7) Humillar o avergonzar a alguien de manera deliberada.

31

8) Disminuir, decir apodos, insultar o mofarse de una persona o de su familia,

cultura o religin.
9) Usar el sarcasmo o hacer imitaciones.
10) Tocar en forma inapropiada o mostrar material acerca de una persona que se
sabe que resultar ofensivo.
11) Diseminar rumores.
12) Excluir o dejar fuera a alguien.
13) Hacer comentarios racistas, homofbicos o sexualmente ofensivos.
14) Escribir graffitis alusivos a una o ms personas.
15) Quitarle a alguien su mejor amigo(a).
16) Esconder las cosas de alguien.
17) Poner caras burlonas ante el trabajo de un alumno; no tocar el libro de un
alumno cuando estos son repartidos.
18) Chantajear a alguien.
Entonces Cul sera la principal diferencia?
19) Susurrar cosas acerca de alguien.
El acoso es una situacin reiterada en el tiempo, que se manifiesta
diferentes
formasde
de texto,
maltrato,
en el que
la vctima es
o termina
en
20) en
Enviar
mensajes
correos
electrnicos,
etc.
con comentarios
una condicin
inferioridad
y en
que los
agresores
insultantes,
cruelesde
y con
la intencin
deladaar,
sobre
alguien.mantendrn
las acciones de hostigamiento.
Hay situaciones muy graves que tampoco se deben considerar acoso.
Son las que se refieren a actos delictivos como las agresiones
sexuales, el uso de armas, las amenazas de muerte o aquellas
agresiones que ponen en riesgo la integridad de la vctima o su vida.
En esos casos ya no hablamos de acoso escolar o bulliyng sino de
delitos y adems de hablar con los responsables de la escuela, hay
que denunciar a las autoridades policiales correspondientes.

32

Les ofrezco a modo de sntesis que analicen los siguientes cuadros.

33

El Rol Docente frente a las creencias sobre el acoso escolar.

En el ambiente dentro del aula los profesores juegan un rol importante modelan la
estructura y los valores (Rodkin&Hodges, 2003). El ejemplo que imparten con sus
actitudes y reacciones se vuelve crucial para que los estudiantes aprendan a
regular su comportamiento. Los profesores deben jugar un rol muy activo en el
establecimiento de normas sociales y disciplina al interactuar con los estudiantes,
como as tambin en los procesos de instruccin, creando un ambiente pro social
donde las relaciones de cuidado mutuo sean promovidas, as como la tolerancia y
la solidaridad, evitando comportamientos agresivos. (Yoon&Barton, 2008).
Investigaciones han demostrado que los colegios en los que los profesores,
toleran la agresin, tienen ndices ms altos de bullying. 6

Debemos aclarar que la meta de los profesores en sus intervenciones educativas

y disciplinarias no debe ser solo hacer respetar las reglas, sino ayudar a resolver
conflictos y promover relaciones saludables.
Nios que se ven afectados, por prcticas parentales autoritarias o permisivas que
no resultan muy positivas, pueden atenuar estos efectos con un ambiente escolar

Herramientas para la convivencia escolar por Carlos Enrique Chaux - UniAndes 2012

34

amable y de buenas amistades para lograr un desarrollo social y de personalidad

adecuado (Chaux, 2012).
Las creencias de los profesores y sus prcticas, juegan un rol determinante en la
agresin entre los nios dentro del aula. Esta es diferente en cada aula y las
habilidades de manejo de cada profesor moldean la estructura y los valores de sus
alumnos. Cuando los profesores son clidos y cuidadosos en sus relaciones hacia
todos sus alumnos, se genera un clima propicio para el aprendizaje y preventivo
para hechos de violencia escolar. Ellos tienen la oportunidad de facilitar relaciones
y actividades que compensen posibles riesgos de la crianza de algunos hogares.
Percepcin, conocimiento y creencias de los profesores sobre el Bullying
Hay un gran desconocimiento por parte de
los profesores sobre las implicaciones en
el colegio de comportamientos agresivos y
de actos de bullying (Mac Neil &Newell,
2004).
Con frecuencia los profesores reportan a
las autoridades tasas ms bajas debullying
que

los

propios

estudiantes,

porque

difieren en sus percepciones sobre lo que

es un comportamiento agresivo. (Swearer&Cary, 2003).
Es frecuente que los profesores tengan creencias errneas (Horne, Orpinas,
Newman, Carlson-Carlson&Bertolomuccio, 2004).
Vamos a citar los pensamientos y creencias ms comunes
En general los actores Institucionales de hoy, creen se le da demasiada
importancia a este tema y que el bullying es inofensivo y no hace dao. Se ha
35

demostrado mediante investigaciones y de forma concluyente que estn errados,

ya que quienes han sido intimidados tienen un riesgo mayor de sufrir a largo plazo
ansiedad, depresin o desmotivacin acadmica.
Tambin se cree que el bullying no es grave y que incluso sirve como experiencia
formativa para enfrentar situaciones peores en la vida. Al respecto se informa que
quienes han sido vctimas, son susceptibles de sufrir

problemas psicolgicos

como ansiedad, depresin, aislamiento (Chaux, 2012).

Segn un estudio realizado por Rigby (1996), el 20% los profesores participantes
en la investigacin, creen que no es su responsabilidad intervenir ante situaciones
de bullying, que esto es competencia de otras personas como consejeros,
psiclogos, padres o los mismos nios.

Tengan
presente
que

es

pertinente
y necesario desmitificar el acoso y analizar nuestras subjetividades, creencias, y
prejuicios como educadores, para poder erradicar todos los actos de violencia y
acoso escolar de nuestras Instituciones Educativas.

36

ACTIVIDAD DE REFLEXION Y PROFUNDIZACIN N4

a) Explique cules son los sntomas que no deben confundirse con acoso
escolar.
b)Realice una encuesta y determine cules son las creencias y/o
representaciones de su institucin respecto a la temtica abordada.

Eje 4
Prevencin del Acoso Escolar

37

Para reconocer, detectar y prevenir el bullying escolar es necesario como primera

instancia que los docentes identifiquentres caractersticas claves de lo que es el
Bullying:

Destacamos Ocho caractersticas encontradas en los

Acosadores
En los nios y adolescentes que inician y dirigen el acoso escolar
se han encontrado ocho caractersticas que deberan ser tratadas, tanto desde la
escuela como desde la familia, y son los siguientes:
1.Acentuada tendencia a abusar de su fuerza; identificacin con el modelo
social basado en el dominio y la sumisin. Estn de acuerdo con las creencias
que llevan a justificar la violencia y la intolerancia, tendencia que suele llevarlos a
ser racistas, xenfobos y sexistas.
Por eso, ensear los valores de igualdad y respeto mutuo, as como detectar y
rechazar el racismo y el sexismo debe ser destacado como una estrategia bsica
para prevenir el acoso.

38

2. Dificultades para ponerse en el lugar de los dems y falta de empata. Su

razonamiento moral es en ocasiones ms primitivo que el de sus compaeros, a
la justicia la identifican con hacer a los dems lo que te hacen a ti o crees que te
hacen, esto explica la tendencia a vengar reales o supuestas ofensas.
Para prevenir la violencia conviene favorecer la capacidad de ponerse en el lugar
de los otros , coordinando el respeto a los derechos propios y de los dems.
Haciendo incapie en la regla de oro Trata a los dems como quieres que te traten
a ti.
3. Fuerte identificacin con conceptos relacionados con el acoso escolar,
como cobarde o delator, que utilizan para justificar y mantener la conspiracin del
silencio que es preciso sustituir por alternativas no violentas que permitan detener
la violencia, proteger a la vctima y sancionar al agresor, con eficacia y coherencia
educativa.
4. Impulsividad, baja tolerancia a la frustracin e insuficientes habilidades
sociales y alternativas para no caer en

la violencia. Suelen tener menos

habilidades para resolver los conflictos de forma pacfica o para evitar situaciones
violentas, y parecen haber desarrollado, por el contrario, estrategias para ejercer
la violencia con impunidad. Para prevenir este problema hay que desarrollar
alternativas eficaces y ensear estrategias no violentas activas para rechazar la
violencia en todas sus manifestaciones.
5. Dificultades para cumplir normas y malas relaciones con los profesores y
otras figuras de autoridad. Con cierta frecuencia tienen un rendimiento inferior al
de la media. Los problemas que los llevan a abusar de su fuerza con los
compaeros pueden ser tambin conductas de falta de respeto, comportamiento
inadecuado e incluso intimidacin que manifiestan hacia determinados profesores.
Por eso, distribuir las oportunidades de protagonismo acadmico en el sistema
escolar es una medida fundamental en la prevencin del acoso.

39

6- Sufren de maltrato y les falta afecto familiar. Actitud inadecuada de los

padres

hacia

los

hijos:

autoritarismo,

permisividad,

negligencia,

incoherencia, desatencinEsta es una carcteristica que observamos se repite

como una constante en los casos de bullying, no siendo as determinante, pero
debe tenerse muy en cuenta. La violencia se aprende y este aprendizaje se
trasmite y repite con otro mas debil formando as un circulo de violencia, esta
puede ser verbal, psicolgica y/o fsica. Es por esto que debemos mostrar un
nuevo modelo no violento al nio en el cual el acoso o cualquier tipo de violencia
no es tolerable, ni es forma de resolver un conflicto. Es necesario trabajar
articuladamente y en conjunto escuela familia a traves de proyectos de
prevencin e intervencin del acoso.
7- Se creen superiores a los dems, sufren de egocentrismo, escasa
capacidad de autocrtica y ausencia de sentimiento de culpabilidad por el
acoso, del que suele responsabilizar a la vctima. Muestra una clara falta de
empata y de capacidad para percibir el dolor ajeno, suele ir acompaado de
actitudes manipuladoras y dobles discursos. Esto suele asentuarse en nios
populares, con recursos econmicos mayores a los de sus compaeros y con
sobreproteccin materna.
Una forma de contrarrestar y prevenir es ensear nuevas formas de relacin en el
aula, en primer lugar no fomentar como docentes el individualismo y la
competividad, en especial en el nivel primario trabajar con estrategias inclusivas,
solidarias, cooperativas, donde se fomenten las inteligencias multiples y el aspecto
positivo de cada alumno sin exponer las diferencias . Mostrando a los padres y la
comunidad escolar que todos y cada uno de los nios son especiales.
8- No se controlan y tienen problemas de conducta.

Toman alcohol y/o

drogas. Este es un item a tener en cuenta, que se repite en algunas situaciones

de acoso pero que no siempre esta presente. Es por esto que es importante para
una buena prevencin conocer a nuestros alumnos y su realidad social.

40

El acosador suele responder a este perfil personal descripto, aunque, una vez
ms, ello no significa que todos los alumnos que encajan en l sean
necesariamente acosadores, ni que no pueda serlo un alumno que no lo haga.
Caractersticas de los Espectadores pasivos
La influencia que los agresores ejercen sobre los dems se manifiesta en la falta
de apoyo de los compaeros hacia la vctima. Regularmente, los actos de esta
ndole suelen producirse bajo el conocimiento de compaeros que, inducidos por
el contagio social que inhibe la ayuda o el miedo a ser incluidos en el crculo de la
vctima, no hacen nada aunque sientan que deben hacerlo. Las principales
caractersticas de estos observadores pasivos son:
1. Son conscientes del maltrato.
2. Lo toleran y se inhiben sistemticamente cuando se produce.
3. Conocen a todos los sujetos que intervienen (maltratadores y
vctimas), as como las circunstancias concretas que lo rodean.
4. Colaboran en el acoso.
5. Graban agresiones.
6. Las aprueban con su presencia.
7. Refuerzan la conducta de quien acosa.
8. Ignoran y aslan.

Les acerco otra forma de detectar y diferenciar situaciones de

bullying:

41

PROTOCOLO DE ACTUACIN
PRIMERA FASE

La primera fase se estructura en cuatro ejes principales:

1. COMUNICACIN DE UNA POSIBLE SITUACIN DE ACOSO ESCOLAR
Cuando algn miembro de la comunidad educativa tiene conocimiento de una
posible situacin de Acoso Escolar, deber comunicarla ante:
Un profesor o profesora con el que pueda existir ms confianza.
El Tutor/a
Gabinete interdisciplinario
El Equipo Directivo.
Dicha comunicacin deber realizarse por escrito en documento pertinente en el
que se recoge la informacin inicial. El destino final de este documento ser la
Direccin.
42

SEGUNDA FASE

La confirmacin de acoso lleva a la adopcin de varias actuaciones de forma

paralela. Por un lado, comunicar la situacin a otras instituciones, y por otro, la
puesta en marcha, de forma inmediata, de medidas educativas y disciplinarias.
1. COMUNICACIN DE LA SITUACIN
Comunicacin a las familias afectadas para solicitar su colaboracin, y recoger
informacin mediante reuniones individuales con cada una de las familias
afectadas. Se informar de la conducta de su hijo/a en la escuela, las necesidades
de intervencin especfica que presenta, las medidas

puestas

en marcha.

Cuando los hechos conflictivos (actos vandlicos, agresiones fsicas, peleas,

hurtos, etc.) trasciendan los recursos y competencias del sistema educativo, es
necesario solicitar ayuda externa y ponerlo en conocimiento de los servicios
competentes que en funcin de la situacin podrn ser: Servicios Sociales,
Fiscala de Menores, Polica.
Cuando alguno de los menores implicados en un caso de acoso o violencia
escolar se encontrara en situacin de desproteccin infantil previstas en la
legislacin vigente, la Escuela trasladar esa informacin a los Servicios Sociales
de Proteccin de Menores.

2. INTERVENCIN
El plan de actuacin definir conjuntamente las medidas a aplicar en la escuela,
en el aula o aulas afectadas y con los alumnos en conflicto, que garanticen el
tratamiento individualizado tanto de la vctima como de la persona agresora y el
43

alumnado espectador. Todo ello sin perjuicio de que se apliquen al agresor o

agresores las medidas correctivas especificadas en el Plan de Convivencia.
3. FINALIZACIN Y CIERRE DEL PROTOCOLO
Se realizar un seguimiento y anlisis de la evolucin del caso y se fijarn plazos
para revisar la situacin del mismo.
El proceso finaliza cuando se constata la efectividad de las medidas adoptadas.
(Extraccin del texto Pautas para prevenir la violenciadesde la educacin, Mara
Jos Daz-Aguado. Universidad Complutense de Madrid, 2010)

PROTOCOLO DE ACTUACIN FRENTE AL CIBERBULLYING

A continuacin, se presentan algunos procedimientos que permiten
intervenir en las redes sociales por medio de denuncias o bloqueos
a grupos o personas.
En Facebook, para denunciar a un grupo o pgina, deben ir a la pgina del
grupo y, una vez all, sobre la columna izquierda vern una opcin que dice
"Denunciar pgina, o "Denunciar grupo", y hacer clic segn corresponda.
Si la denuncia es para un usuario, deben hacer clic al final de la columna
izquierda, donde dice "Denunciar/bloquear a esta persona".
En Twitter se debe ingresar a https://support.twitter.com/forms/abusiveuse. All
encontrarn un formulario para completar, respecto del tipo de situacin que se
pretende denunciar: insultos, amenazas o publicacin de informacin privada.
En el sitio https://support.twitter.com/articles/72698-seguridad-usuarios-abusivos#
se indica cmo bloquear seguidores, dejar de seguir a alguien o hacer que los tuits
estn protegidos o sean privados.
44

 En Google+ propone varios pasos acerca de cmo informar del uso inadecuado
de la red. https://support.google.com/plus/answer/1253377?
hl=es&ref_topic=1698318 las indicaciones estn armadas para trabajar
tanto desde una computadora como desde un telfono celular.
EnBlogger, plataforma de blogs de Google (habitualmente con la denominacin
Blogspot), deben fijarse en la barra superior, donde dice "Informar sobre mal uso".
En algunos de estos blogs, en especial aquellos que efectivamente tienen
contenidos discriminatorios, puede suceder que quienes subieron el material
hayan eliminado esta barra. En ese caso, deben ir a Blogger.com. All, en el pie de
pgina, seleccionar "Ayuda" y una vez all, de nuevo en el pie de pgina, hacer clic
en "Envenos un mensaje".
Parte de esta informacin ha sido extrada de la Plataforma para una
Internet Libre de Discriminacin. INADI.
Para ms informacin consultar:
http://internet.inadi.gob.ar/como-denunciar.

En Snico deben ir a "Trminos Legales" y, una vez all hacer clic en "Centros
de denuncias" y seguir los pasos que se indican.
En el caso de Taringa! deben dirigirse al pie de pgina donde dice: "Denuncias".
All encontrarn qu casos pueden denunciar y la lnea directa para hacerlo.
En Yahoo! deben ir a "Condiciones del servicio" y all hacer clic en "Reportar
abusos".

Ampliar esta informacin a travs del siguiente enlace. Protocolo de

actuacin ciberbullying

45

http://www.emici.net/prot/Protocolo%20Ciberbullying.html
DIRECTORIO DE ORGANISMOS NACIONALES
En cada una de las jurisdicciones existen organismos, programas y
proyectos que desarrollan polticas pblicas en relacin a estas
temticas. Es conveniente referirse primero al mbito provincial o local
para ajustar las respuestas a los marcos normativos jurisdiccionales y a los
recursos que se encuentran disponibles.
Vida cotidiana y convivencia en las escuelas (Ministerio de Educacin de la
Nacin)
Observatorio Argentino de Violencia en las Escuelas:
violenciaenlasescuelas@me.gov.ar
Programa Nacional de Mediacin Escolar
mediacion@me.gov.ar
Programa Nacional de Fortalecimiento y Desarrollo Profesional de Equipos
de Apoyo y Orientacin Escolar (Ministerio de Educacin de la Nacin)
Programa Nacional por los Derechos de la Niez y la Adolescencia:
derechosdeinfancia@me.gov.ar
Unidad de Apoyo Territorial Inmediato en Situaciones Escolares Complejas:
inclusiondemocratica@me.gov.ar
Programa Nacional de Convivencia Escolar:
comunicacionconvivencia@me.gov.ar
Educacin Sexual Integral (Ministerio de Educacin de la Nacin)
Programa de Educacin Sexual Integral: programaeducacionsexual@me.gov.ar
Discriminacin

46

 Instituto Nacional contra la Discriminacin, la Xenofobia y el Racismo:

http://inadi.gob.ar/
Mapa Escuela y Comunidad
http://desarrollo.mapaeducativo.edu.ar/escuela_comunidad/index.

ESTRATEGIAS DE PREVENCIN E INTERVENCIN DOCENTE

DETECCIN TEMPRANA

Al tratar la prevencin del acoso escolar en sentido estricto, se pueden distinguir

dos niveles:
La denominada prevencin primaria, que se aplicara antes de que se detecte
ningn indicio del problema. Su objetivo sera evitar conductas de acoso mediante
la informacin y la sensibilizacin, y en ella estaran implicados todos los
miembros de la comunidad educativa: alumnos, profesores, familia.
47

Una prevencin secundaria, que se producira cuando ya ha surgido algn

episodio de acoso escolar susceptible de ser detectado e identificado
precozmente. Una intervencin rpida cuando todava es un proceso incipiente
podra evitar la consolidacin del problema. Este nivel implicara concretamente a
los tutores, familias y alumnos ms prximos y aludiremos a l en la siguiente
fase, denominada de deteccin.
A grandes rasgos es conveniente diferenciar dos mbitos de actuacin preventiva:
1. Escolar, en la que se abarcaran estrategias tanto en relacin con el
centro educativo como de carcter tutorial.
2. Familiar, relacionada con la participacin de los padres en la vida de
Las escuelas.
El Acoso Escolar y la Prevencin de la Violencia desde la Familia.
En la primera infancia, la familia puede proporcionar la oportunidad de aprender
dos de las principales condiciones que protegen contra el acoso y otras formas de
violencia. Los vnculos basados en la confianza y la seguridad.
Desde el comienzo de la vida de una persona, puede reducirse su vulnerabilidad
frente a distintos tipos de riesgos psicolgicos o sociales favoreciendo su
capacidad para establecer vnculos de calidad, basados en la confianza mutua.
Esta capacidad comienza a desarrollarse a partir de las relaciones que el nio
establece con los adultos ms significativos (su madre y su padre generalmente)
que desempean un decisivo papel en la regulacin de su conducta y en su forma
de responder a las dificultades y frustraciones. Cuando el adulto responde con
sensibilidad, la seguridad proporcionada en esta relacin de apego permite al nio
desarrollar expectativas positivas de s mismo y de los dems, que le ayudarn a
aproximarse al mundo con confianza y afrontar las dificultades con eficacia.
En algunos casos, sin embargo, el nio aprende que no puede esperar cuidado ni
proteccin, tiene una visin negativa del mundo

que le impide

establecer

vnculos de calidad y desarrollar la capacidad para superar la adversidad,

incrementando conductas violentas y su vulnerabilidad general.
48

La violencia es utilizada con frecuencia como una forma destructiva de conseguir

la atencin.
Para prevenir los problemas anteriormente mencionados conviene favorecer
desde la infancia el sentido de la propia eficacia.
La idea de eficacia es aprendida a partir de las experiencias de xito y fracaso que
se han tenido a lo largo de la vida, y especialmente durante la infancia y
adolescencia.
Segn como hayan sido dichas experiencias y los mensajes transmitidos por los
adultos ms significativos, los/as nios/as han aprendido a anticipar determinados
resultados (positivos o negativos) en las distintas actividades que realizan (tareas
escolares, relaciones sociales, deporte...) y a darse a s mismos mensajes que
ayudan u obstaculizan su eficacia.

Principios bsicos para prevenir la violencia desde la educacin infantil

1.

Desde

proporcionar
atencin

el

principio,

la

familia

tres

condiciones

continua,

apoyo

debe

bsicas:
emocional

incondicional, y oportunidades para aprender a

autorregular emociones y conductas, de las
que depende la capacidad para respetar
lmites.
2.Compartir la responsabilidad de educar entre
dos

personas

puede

incrementarlas

posibilidades de que los nios encuentren en

la familia condiciones necesarias para su desarrollo, siempre que dichas personas
se respeten mutuamente y proporcionen modelos contrarios a la violencia. El
reparto equilibrado de responsabilidades familiares entre hombres y mujeres
puede contribuir a mejorar la calidad de la educacin
49

3. Responder a las demandas de atencin del nio con sensibilidad y coherencia,

le ayuda a desarrollar un modelo emptico seguro, basado en la confianza en s
mismo y en los dems.
4. Transmitir mensajes positivos que el nio pueda interiorizar para aprender a
autorregular y controlar su propia conducta. Los pequeos necesitan ayuda para
afrontar las dificultades(el miedo, la incertidumbre, la frustracin) y suelen
aprender los mensajes que escuchan de los adultos. Para mejorar su capacidad
de adaptacin frente a la adversidad es preciso sean tranquilizadores y
alentadores, evitando los mensajes de signo contrario.
5. Para ensear al nio a respetar ciertos lmites, conviene orientar la crtica a
conductas especficas, ayudando a que entienda dentro de sus posibilidades, por
qu no debe realizar dichas conductas, que consecuencias negativas suponen
tanto para el propio nio como para los dems, dndole la oportunidad de hacer
algo para reparar el dao originado.
Por el contrario, si el adulto grita, si le pega o si le dice que ya no lo quiere,
dificulta con ello considerablemente el aprendizaje de la autorregulacin de
emociones negativas, incrementando el riesgo de conductas antisociales.
6. Desarrollar contextos y rutinas de comunicacin, en los que el adulto est
dedicado exclusivamente a compartir la actividad con el nio como los juegos o los
cuentos.
A travs de ambos pueden transmitirse mensajes positivos, con un final feliz, en el
que las acciones de los protagonistas sean previsibles.
La repeticin de las historias y su utilizacin como punto de partida para una
conversacin tranquila propicia que pueda expresar lo que le preocupa o interesa,
favorece a que pida ayuda cuando la necesita, lo que permite detectar desde el
inicio situaciones en las que sea preciso intervenir, como las situaciones de acoso.

50

7. Ensearle a estructurar su propia conducta con coherencia, en relacin a la

conducta de otras personas y aprender significados sociales complejos. Cuando
el adulto comparte con el nio determinadas tareas, dejndole participar
activamente en ellas, le ayuda a comprender su significado y proporciona con ello
una importante oportunidad para aprender a regular su conducta en relacin a la
conducta de otra persona..
8. Ayudarle a desarrollar la motivacin para ser eficaz, para superarse y las
habilidades para lograrlo. Desde el final del primer ao de vida el nio comienza a
desarrollar la capacidad de dirigirse hacia objetivos. Las deficiencias en esta
importante tarea evolutiva incrementan el riesgo en edades posteriores, al
aumentar la necesidad de conseguir atencin y protagonismo de forma negativa.
Para prevenirlo y favorecer el sentido de eficacia, conviene ayudar al nio a
plantearse objetivos realistas, elegir medios adecuados, esforzarse en su logro
superando los obstculos que con frecuencia aparecen y valorar los resultados
con optimismo.
9. Anticiparse a las situaciones en las que surgen conductas agresivas o rabietas y
favorecer alternativas.
10. Cuidar los mensajes que los nios reciben de forma indirecta a travs de la
televisin, juguetes, cuentos, etc. para que sean coherentes con los valores que
queremos transmitir, puesto que tambin influyen en el significado que aprenden a
dar al mundo que les rodea.

Te recomiendo que leas la siguiente propuesta que nos brinda el

Dr. Olweus en su libro Estrategias de intervencin para el acoso
escolar
l afirma que se necesita realizar ms de un tipo de intervencin, esto es, abordar
la intervencin en cuatro diferentes subsistemas: 7
7

Sugai y Horner, 2006,citado en Varela et al., p. 48.

51

Podemos apreciar que no se descarta la intervencin a nivel

individual,
dentro

del

pero se hace hincapi en la importancia dedisear

contexto

escolar

una

manera

de

intervenir

sistmicamente en la elaboracin delProyecto Institucional que

proponga el mejoramiento de las relaciones para desarrollar individuos capaces
de vivir en sociedad, de manera tolerante, constructiva y participativa.

ESTRATEGIAS DE INTERVENCIN DEL ACOSO ESCOLAR

LOS PROFESIONALES DEL COLEGIO:

Deben estar informados y alertas:

Si bien el acoso ocurre generalmente en sitios como baos, patio de juegos,
pasillos llenos de personas y en el transporte pblico, es importante considerar
que el acoso escolar se da tambin de manera menos visible cuando se realiza
con telfonos celulares o computadoras. Si un profesor observa un caso de
intimidacin en el aula, debe intervenir inmediatamente para impedirlo, luego debe
52

reportar el incidente e informar a la Direccin del Establecimiento para que se

analicen los hechos, establezcan las causas y se busque una solucin que permita
evitar que la situacin vuelva a ocurrir.
Informar no es lo mismo que delatar, de lo que se trata es de estar comunicados,
atentos y en conocimiento de lo que ocurre en el colegio para captar las
oportunidades de intervencin y mejora de la convivencia. Segn la Asociacin
Americana de Psicologa (APA) no es recomendable realizar una reunin conjunta
con el acosador y el acosado, pues sera vergonzoso e intimidara enormemente
al estudiante que ha sido objeto del abuso.

Hacer participar a los padres, apoderados y alumnos

Es necesario hacer participar a la comunidad educativa en la generacin de
estrategias que permitan prevenir o intervenir en situaciones de acoso. Debemos
tener en cuenta que muchos alumnos estn viviendo a diario distintas situaciones
de violencia en las escuelas y los padres, profesores, profesionales y auxiliares
son apoyos fundamentales para la deteccin de situaciones de acoso porque
interactan a diario con los alumnos ofrecindoles a travs de su propio
comportamiento modelos de accin o de resolucin de conflictos.

Crear expectativas positivas con respecto al comportamiento de estudiantes

y adultos.
La comunidad educativa debe saber explcitamente que el acoso escolar es
inaceptable, y que ese tipo de comportamiento no debe quedar impune o
silenciado. En este sentido, se sugiere redactar documentos donde se especifique
explcitamente que se entiende por acoso escolar, por qu la Institucin lo rechaza
y cules son los procedimientos a realizar cuando suceda.

PADRES

53

Es fundamental estar atentos al comportamiento diario de sus hijos, observar si ha

habido ltimamente cambios de conducta e indagar las causas.
La APA seala como signos de alarma: ropa desgarrada, temor a ir a la escuela,
disminucin del apetito, pesadillas, llanto o depresin y ansiedad general.
Si descubre que su hijo es objeto de acoso, no minimizar los hechos ni dejar lugar
a la pasividad o el temor. Se debe abrir el dilogo, conocer con detalle qu y cmo
ha sucedido para evaluar el dao que sufri el nio y las medidas a tomar. Con
ello el nio ver que usted est comprometido, que lo valora y lo quiere. Es
importante no tomar represalias contra los acosadores sino buscar soluciones en
torno a las condiciones que posibilitan el surgimiento del acoso escolar en la
institucin para revertirlas.

Ensear a su hijo a hacerle frente al acoso o a la intimidacin sin exponerse

a ser maltratado fsicamente ni derrotado en una pelea.
Ensee a ignorar al acosador y a crear estrategias enrgicas a fin de manejar la
situacin. Guiarlo en la identificacin de maestros y amigos que pudieran ayudarlo
en caso de ser vctima de intimidacin.

Mantenerse informados, tanto usted como sus hijos, acerca del acoso
ciberntico, e inculcarles que no deben responder mensajes amenazadores, ni
tampoco reenviarlos.
Tratar de que la computadora familiar sea la nica que usen sus hijos, colocndola
en un sitio de la casa donde est visible y pueda ser supervisada. Si deciden darle
a su hijo un telfono celular, analizar con cuidado antes de permitirle que use la
En caso de existir evidencias de acoso los padres deben:

opcin de cmara. Asegurarse que tenga claro el uso adecuado.

Consultar a un psiclogo para evaluar la necesidad de apoyo.
Comunicarse con la Escuela y guardar registro de sus comunicaciones (por escrito) con la
Institucin.
Fijar un plazo adecuado, despus del cual presentarn los antecedentes a instancias
superiores.

54

ESTRATEGIAS DE PREVENCIN
En la Escuela:
Comencemos a Desnaturalizacin de la
Violencia, intentamos concretar estos fundamentos:
El rechazo y vaco a las diferentes
formas de discriminacin y violencia.
La no-colaboracin con las prcticas
violentas.
La denuncia de todos los hechos de violencia y discriminacin.
Entendemos que crear conciencia sobre todas las formas de violencia, es lograr
que estas dejen de ser naturales, de estar confundidas en lo habitual de la
cotidianeidad para las poblaciones y que estas reaccionen activamente a favor de
la paz. 8
No debemos legitimar la violencia porque los nios imitan las formas de
comportamiento que adoptan sus padres. Estar expuesto a un comportamiento
agresivo o a un entorno demasiado estricto en el hogar propicia a que el nio sea
ms propenso al acoso escolar. Todo lo que los padres hacen es un ejemplo, una
pauta de accin, unreferente para sus propias acciones. El adulto

debe dar

ejemplos positivos de su forma de relacionarse con otras personas y con los hijos.
En el Hogar:

Fragmento extrado del Libro de La Comunidad, del Nuevo Humanismo

55

Es necesario hablar con los hijos acerca del acoso escolar. Es posible que
estn confrontando problemas para comprender los signos sociales, e ignoren el
dao que estn haciendo.
Hay que estar atento a la autoestima de su hijo; es importante que esta sea
positiva para el

desarrollo global en sus diferentes etapas de crecimiento.

Adems, los nios con problemas de autoestima acosan a otros para sentirse bien
consigo mismos.

Es preciso recordarles a los alumnos, que el acoso es un circulo

vicioso que trae sufrimiento y dolor para todos tanto para el que lo
realiza como para el que lo vive, pero que esto no solo queda ah sino
que intimidar a otros puede acarrear consecuencias legales .

Actividad N5
Te propongo la siguiente lectura para reflexionar y expresar tus ideas sobre
qu tipo de solucin frente al acoso tomaras, en el FORO N2
Si un alumno es vctima de acoso escolar, debe hablar con un adulto de
confianza y contarle lo sucedido. Los nios o jvenes/adolescentes deben
recordar que el acoso escolar es inaceptable, y que debe ser resuelto por un
adulto.
No sirve si responde a la violencia con ms violencia, lo que sirve es lograr
protegerse de ella y luego solucionarla

de raz. Esto es un esfuerzo que

involucra a la escuela, padres o tutores y los alumnos en un esfuerzo comn de

construir y sostener la convivencia escolar
Es importante estar siempre acompaado y evitar lugares solitarios o
desprotegidos. Ante algn alumno o grupo de alumnos que sean acosadores es
importante evitar el contacto y estar siempre acompaados en los momentos de
interaccin con estas personas, y hablar con sus padres o con algn adulto de
confianza con el fin que analicen como resolver el problema.

56

Olweus (2006) sostiene que el rol de vigilancia como una manera efectiva de
prevenir situaciones de acoso, aunque resalta que la sola presencia no basta, sino
que tanto los profesores como las dems personas adultas que se encuentren en
rol de vigilantes deben estar preparados para intervenir con decisin y rapidez,
incluso en aquellas situaciones en las cuales tan solo exista la sospecha de que
se estn produciendo agresiones. Aunque algunas de las relaciones que se
establecen entre estudiantes, bajo la mirada de los profesores pueden aparecer
como violentas, Valdivieso (2009) sostiene quelos alumnos diferencian entre
molestar en mala y molestar en buena, resaltando que no todas las conductas
que son denominadas violentas o de maltrato en la escuela, lo son en realidad;
muchas de ellas corresponden a modos de relacin que denotan confianza y
afecto(molestar y ser molestado en buena).

Pero, Cmo distinguirlas?

Olweus llama a ser cautos en este punto, ya que a pesar de que la supuesta
vctima afirme que no existe maltrato, hay seales no verbales (tono de la voz,
expresin de la cara, el ambiente en donde se desarrollan las actividades) que nos
pueden dar indicios sobre la verdadera situacin, y agrega que el principio que
nos debe guiar es que vale ms actuar demasiado pronto que demasiado tarde,
resaltando el hecho de que la institucin educativa debe adoptar una actitud clara:
57

No aceptamos agresiones, dando un mensaje sin contradicciones tanto a los

agresores como a otros alumnos que pudieran verse implicados en actos de
intimidacin.

Podemos decir que para lograr transformar las escuelas, en lugares que

propicien el desarrollo social, emocional e intelectual de los alumnos y docentes,es

propicio considerar lo siguiente:
1. Desarrollar una conciencia compartida de la relevancia de propiciar y mantener un
clima escolar positivo sin violencia, que se refleje en los mtodos de enseanza y en
lamanera de intervencin en los conflictos, abandonando la escalada simtrica
endonde la violencia se ataca con ms violencia (si el alumno grita en clase, eldocente
grita ms fuerte).
2. Establecer de manera consensuada entre todos los estamentos las normassobre los
comportamientos esperados y las sanciones a aplicar a aquellos que nolas cumplen.
3. Analizar la realidad de la Escuela respecto a la problemtica del acoso escolar,a
travs de la aplicacin de cuestionarios y la elaboracin de socio gramas.

4. Conformar grupos multiestamentales que evalen en forma continua las medidas

implementadas y modificar aspectos de ser necesario.
5. Considerar efectuar intervenciones tanto a nivel de aula como a nivel individual en
los casos que as lo requieran.
6. Desarrollar sentido de pertenencia hacia la Escuela, abriendo espacios para
actividades en donde los alumnos puedan desarrollar sus habilidades artsticas e
interrelacionarse con sus compaeros fuera del contexto de aula.
7. Realizar un anlisis ambiental de manera de mejorar el control de los espacios y

58

optimizar el aprovechamiento positivo de los mismos.

TIPS DE INTERVENCIN BULLIYNG(para recomendar a los padres)

Algunas medidas para prevenir y atacar este problema, son:

1. No

pidan a su hijo que resuelva solo el problema y mucho menos con

violencia, porque esto, lejos de solucionar el problema, puede ocasionar

ms estrs en los nios o adolescentes. Fomenten valores como responsabilidad,
solidaridad, entre otros.
2. Eviten que en casa haya gritos, golpes o insultos, recuerden que los nios son
un reflejo de los que viven en el hogar.
3. Enseen a sus hijos a controlar sus emociones e impulsos.
4. Determinen lmites para su conducta.
5. Relacinense y conozcan a los amigos de sus hijos.
6. Ensenles a reconocer sus errores y a pedir disculpas si es necesario. Si
comprueban que su hijo es un acosador, no ignoren la situacin porque
seguramente se agravar, calmadamente busquen la forma de ayudarlo.
59

7. Cuando se detecta un caso de bullying, los padres del nio o adolescente

deben trabajar conjuntamente con la Escuela para resolver el problema de una
forma inmediata.
8. Hablen con los profesores, pdanles ayuda y escuchen todas las crticas que
les den sobre tu hijo. Mantnganse informados de cmo la Escuela est tratando
el caso y los resultados que se estn obteniendo.
9. Nunca dejen de demostrarle amor a su hijo, pero tambin deben hacerle saber
que no permitirn esas conductas agresivas e intimidatorias; adems, dejen muy
claras las medidas que se tomarn a causa de su comportamiento.
10. Si efectivamente comprueban que lo estn acosando, mantengan la calma y
no demuestren desesperacin, el nio tiene que ver en sus rostros determinacin,
apoyoy positivismo.

Les ofrezco a modo de sugerencia este esquema de Prevencin del

Acoso y del Maltrato para utilizar en la escuela:

En los programas de prevencin de la violencia escolar que se estn

desarrollando en los ltimos tiempos, se ponen en prctica la mediacin, la
negociacin y la educacin para la paz y la educacin en No- Violencia Activa,
como los mtodos ms efectivos de resolucin de conflictos sin violencia.
DATO CURIOSOSeala algo singular o llamativo

Los invito a ver el siguiente video: Mejor hablar de ciertas cosas II

Discriminacin y relacinelo con el Acoso Escolar que es un tipo de
discriminacin
http://www.conectate.gov.ar/educar-portal-video-web/module/detalleRecurso/Det
alleRecurso.do?searchString=discriminacion&tipoFuncionalId=12&idRecurso=50900
60

ACTIVIDAD N6
Confeccionar a partir de video visto, con alumnos y padres, afiches,
volantes y/carteleras, como propuesta de concientizacin en la
campaa contra el acoso escolar para distribuirlos en aulas, patio,
entrada y saln de la Escuela.

Realice un cuadro de doble entrada donde se reconozcan los indicios

primarios y secundarios.
Defina protocolo de deteccin y su importancia en el acoso escolar.

Eje 5

Recursos para sensibilizar sobre el Acoso y Maltrato

en las Instituciones Escolares.
61

Los maestros deben ser constantes y

coherentes en el cumplimiento de las
normas, se debe reforzar positivamente
una

buena

conducta,

se

debe

evidenciar una consecuencia negativa

(o medida disciplinaria) para corregir
una conducta inapropiada.
Conversar y transmitir valores
como la generosidad, el respeto a los ayudarn a formar una personalidad
no violenta.
Evitar mediante el dilogo, que el alumno tenga sentimientos de venganza
o rencor.
Diagnstico Profesores
1. Cmo definira el clima de relaciones interpersonales en su clase?
a. Muy bueno (muy satisfactorio para Uds. y para los alumnos).
b. Bueno (es un buen clima, aunque aspectos concretos se podran mejorar).
c. Insatisfactorio (hay problemas de conjunto que no se resuelven fcilmente).
d. Muy malo (hay problemas permanentes, resulta muy difcil trabajar as).
2. Seale las dos causas principales a las que atribuyes las malas relaciones
(violencia y agresividad) entre escolares.
3. Qu hace para mejorar las relaciones interpersonales en su clase o tutora?

62

4. Si est en el patio del recreo y tienes que distinguir entre lo que es simplemente
un juego rudo y una autntica agresin en qu aspectos (gestos, actitudes y
hechos) se fija?
Te presento un modelo de encuesta para realizar en la Institucin

63

PROPUESTAS DIDCTICAS PARA LA CONCIENTIZACIN, E INTERVENCIN

EN SITUACIONES DE ACOSO ESCOLAR

En esta seccin se presentan diez esferas de accin con los ejemplos prcticos
correspondientes, concebidos para los docentes a fin de que puedan afrontar y
prevenir la violencia en las aulas y la escuela.
En algunos casos, se trata de medidas bsicas que los maestros pueden empezar
a aplicar inmediatamente en las aulas, tales como la utilizacin de una disciplina
constructiva y la eliminacin del castigo. Otras exigen niveles ms elevados de
participacin del personal escolar y la comunidad, como por ejemplo, el
establecimiento de mecanismos de seguridad escolar.
En cada esfera de accin se presenta una actividad escolar complementaria que
el docente puede proponer a sus estudiantes. La finalidad de esas actividades
escolares es ayudar a los estudiantes a establecer y mantener interacciones ms
armoniosas con sus compaeros y profesores. Pueden ser presentadas por el
docente como parte de una discusin en el aula o utilizarse como punto de partida
para otras actividades creativas, como obras de teatro o concursos de elaboracin
de carteles. Al dar a los estudiantes sugerencias concretas que complementan las
medidas prcticas de los profesores, se puede impulsar un dilogo entre estos y
los estudiantes.
Estas diez esferas de accin para los docentes y los estudiantes sirven para
contribuir a crear una cultura escolar no violenta y deben adaptarse a cada medio
escolar a travs de un dilogo constante entre los profesores y los estudiantes, los
64

directores de escuela, los consejeros de orientacin, los dirigentes comunitarios y

las asociaciones de padres de familia. Un medio escolar positivo, no punitivo y no
violento garantiza los derechos de todos, ya sean maestros o estudiantes.
10 ACCIONES Y SUGERENCIAS PARA REALIZAR UNA INTERVENCIN
FRENTE A LA VIOLENCIA ESCOLAR
Realizar una jornada de debate en el aula sobre el bullying.
Construir un cdigo de conducta a nivel del aula, articulado con el
reglamento de convivencia escolar institucional, que contemple la No
Tolerancia todo tipo de violencia; estableciendo normas claras contra las
agresiones, la intimidacin y el acoso.
Crear un telfono de contacto, o buzn de reclamos y sugerencias, al cual
pueden recurrir estudiantes, padres, profesores y administrativos.
Comunicarse con un adulto cuando el alumno detecte un caso de
intimidacin.
Establecer un compromiso colectivo y mostrar que la violencia, es
inaceptable y es un problema cuya solucin es tarea de todos.
Crear mbitos de escucha, a travs de crculos de amigos (crculos de
apoyo), el cual tendr como finalidad construir relaciones interpersonales en
torno a un estudiante que se haya identificado como 'vulnerable', bien
porque presente problemas emocionales, de rendimiento escolar o porque
se lo considere una vctima de acoso.
Realizar de forma articulada con profesores del rea de Lengua, un taller
Escribiendo una carta a un amigo, donde cuenten historias de
experiencias conocidas sobre la temtica, esta actividad tiene como
finalidad que los estudiantes aprendan a ponerse en el lugar del otro y
puedan reflexionar en torno a las consecuencias que tienen ciertas
acciones sobre los sentimientos de los dems.
65

Desarrollar desde cada rea, actividades como: dramatizaciones, juego de

roles, cortometrajes, etc. incentivando a cada alumno a que represente
personajes distintos de agresor, de vctima y de espectador.
Realizar con los profesores de msica de forma articulada la escritura y
canto de canciones escritas por los alumnos, sobre la violencia
experimentada o sobre las creencias y representaciones que hay de ella.
Fomentar toda expresin artstica, ya sea por medio del dibujo, pintura,
murales o el trabajo corporal.

Gua Breve de Consejos para trabajar

e Intervenir el Acoso Escolar
PARA LOS PROFESORES y AUTORIDADES INSTITUCIONALES

Adopten un Protocolo (oficial y validado) contra el Acoso Escolar.

Informe en cada aula a comienzos de cada curso de que no se tolerarn

conductas de violencias y acoso escolar.

Aporte un listado de conductas no admitidas.

Adopte un rgimen de sanciones contra las conductas de acoso. Las

sanciones deben ser acordes a la gravedad de la situacin y a la
frecuencia con que se hayan dado.

Instruya a los profesores para que sancionen o amonesten las

situaciones leves de violencia ocurridas durante las clases. Esto
transmite un mensaje de TOLERANCIA CERO de las conductas de acoso
al alumnado.

Nunca dejen pasar una conducta de acoso por sutil que sea, porque
estarn dando un consentimiento informal para que esa conducta se
repita.

Evale trimestralmente los niveles de violencia psicolgica y fsica del

centro con pruebas debidamente validad. La evaluacin desincentiva la
violencia.
66

Protejan a las vctimas y sancionen las conductas de acoso.

Cuando detecten conductas de acoso u hostigamiento recurrentes hacia

un alumno pongan en marcha un Protocolo contra el Acoso Escolar
debidamente validado y acreditado.

Les sugiero como otra propuesta didctica: Los21 relatos para trabajar
en el aula contra el Acoso Escolar. Pueden descargarlos del siguiente
sitio web.
https://docs.google.com/file/d/0B4kxH9HDVZCbR3lXbmJlenlfZlU/edit

Te sugiero tambin este enlace para ampliar la temtica.

http://orientaguia.wordpress.com/competencia-digital/internet/

Si ponen en prctica esta actividad desde el 1 grado de Nivel Primario

obtendrn excelentes resultados

67

Frase e ImagenFuerza, como dispositivos para trabajar en el aula

No Olvidemos Que:
Educar a los Nios de Hoy, y no tendremos Que Castigar a
los Hombres del Maana.

Frase o imgen para trabajar en el aula.

68

Hemos llegado al final del Mdulo. Los invito a realizar las actividades de
Autoevaluacin obligatorias que se encuentran en nuestra plataforma. xitos!!

ACTIVIDAD N7 y N8 DE REFLEXION

N7- Elabore 5 estrategias de prevencin, desde su punto de vista docente de

acuerdo a los contenidos trabajados.
N8- Realice una propuesta de prevencin e intervencin referida al acoso escolar

69

A Modo de Cierre y Conclusin

Mediante la revisin bibliogrfica realizada,
hemos podido constatar la importancia que la
problemtica del Acoso Escolar en particular
y la Violencia Escolar en general, tiene sobre
las relaciones que se establecen al interior de
los establecimientos educativos. Si bienexiste
una gran cantidad de publicaciones sobre el
tema, se hace difcil definirprocedimientos o
programas universales de intervencin, ya
que la dinmica en este tipo desituaciones
est marcada por la influencia del medio
inmediato en el que se encuentrainserto el
grupo escolar.
Factores como el nivel socioeconmico, el
nivel de violenciadomstica, la ubicacin e infraestructura de los establecimientos
determinarn los focos deintervencin prioritarios.
Resaltamos que sin una discusin abierta y participativa dequienes estn
involucrados, incluyendo los encargados de apoyar polticas pblicas desdelos
Ministerios, cualquier medida que tome el Establecimiento puede no ser efectiva,
ya quees mediante esta participacin conjunta y comprometida que se logra una
accin eficaz de todos los actoresinvolucrados, adaptando a las posibilidades y
caractersticas propias de la Escuela y susocupantes cualquier plan o programa a
desarrollar en la intervencin y prevencin del AcosoEscolar; poniendo
especialnfasis en el mejoramiento de la convivencia escolar como unameta
genrica que debe ser incorporada en forma transversal en toda Institucin
Educativa.
Consideramos que hemos logrado nuestro objetivo de proporcionar un marco
conceptual ymetodolgico que otorgue las herramientas bsicas para la deteccin,
70

el abordaje y laprevencin del Acoso Escolar, presentando en forma sistemtica

aspectos generales yparticulares tanto de la violencia en las escuelas y el del
fenmeno del acoso en particular. Para lograr el cambio se hace necesario un
compromiso sincero, sin dobleslecturas, sin intereses contrapuestos, sin
intenciones secundarias.
Como docentes debemos de esforzarnos por estar al da en cuanto a lo que
implica el fenmeno bullying, objeto de nuestro trabajo, y de todo aquello que
pueda afectar a la convivencia en las escuelas.
Las familias, por su parte, deben estar atentas a cualquier cambio en el
comportamiento o estado de nimo de sus hijos. El dilogo entre padres e hijos es
fundamental para que stos confen y denuncien cualquier caso de bullying.
Si realmente queremos un cambio, debemos comenzar por realizar un cambio en
nuestras actitudes y modos de pensar; defendiendo y ponderando la educacin en
valores para prevenir y evitar que se produzcan conductas intimidatorias entre
estudiantes.
En definitiva, todos debemos de implicarnos en la denuncia y en la lucha por
erradicar este

y cualquier fenmeno de violencia, ya que las aulas son el

presente de muchos nios y el futuro de todos los ciudadanos.

71